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疫情期間-崗前培訓專業(yè)知識測試題[復制]請認真作答,考試時間為20分鐘,答題完畢后請及時提交。您的姓名:[填空題]*_________________________________您的部門:[單選題]*○發(fā)卡○客維您的手機號碼[填空題]*_________________________________以下填空題,每空5分,小計25分。1.1、廣發(fā)智匯卡卡消費免息期最短有:_________天,最長有:_________天,最低還款額為欠款的:_________%(答題處僅填寫數(shù)字)[填空題]*空1答案:17空2答案:50空3答案:102.2、客戶用卡滿半年信用額度可調整,分為:_________和:_________兩種調額方式。[填空題]*空1答案:永久調額空2答案:臨時調額以下單選題,每題5分,小計75分。3.1、請問廣發(fā)銀行成立于哪一年()[單選題]*A、1987年9月8日B、1988年9月8日(正確答案)C、1989年9月8日D、1990年9月8日4.2、請問廣發(fā)銀行信用卡定位是()[單選題]*A、突破邊界B、無縫銜接C、順時而變D、科技-時尚-有愛(正確答案)5.3、請問以下哪個選項不屬于廣發(fā)銀行LOGO中三條曲線象征()[單選題]*A、珠江B、長江C、黃河D、洞庭湖(正確答案)6.4、請問廣發(fā)銀行企業(yè)文化中的履責目標是()[單選題]*A、創(chuàng)意、和諧、合作B、新奇、有趣、活潑C、創(chuàng)新、透明、合作(正確答案)D、科技、時尚、有愛7.5、請問廣發(fā)銀行企業(yè)文化中的履責重點是()[單選題]*A、經濟責任、環(huán)境責任、社會責任(正確答案)B、經濟責任、金融責任、社會責任C、經濟責任、公益責任、社會責任D、經濟責任、關懷責任、社會責任8.6、請問廣發(fā)卡的用戶用卡活躍率()[單選題]*A、56.23%B、66.23&C、76.23%(正確答案)D、86.23%9.7、請問以下關于廣發(fā)銀行描述正確的是()[單選題]*A、1989年8月正式成立B、是國內首批組建的股份制商業(yè)銀行之一(正確答案)C、總部位于上海D、總部位于佛山10.8、請問以下關于廣發(fā)銀行信用卡中心描述錯誤的是()[單選題]*A、2017-2018中國年度最佳雇主B、重點關注新生代人才的培育和發(fā)展C、致力于發(fā)展為客戶提供高質量、高效率、全方位的綜合金融服務D、發(fā)行行業(yè)第一張車主卡卡板的信用卡(正確答案)11.9、請問以下關于廣發(fā)銀行信用卡中心描述錯誤的是()[單選題]*A、“千禧奧運信用卡”-國內第一張市場導向信用卡B、中國第一張白金信譽級別信用卡C、中國第一張國際標準信用卡(貸記卡)D、持續(xù)16年實現(xiàn)盈利(正確答案)12.10、請問以下關于廣發(fā)信用卡中心描述錯誤的是()[單選題]*A、曾榮獲21世紀經濟報年度品牌建設信用卡B、曾榮獲中國最佳金融科技領導力企業(yè)獎C、曾榮獲最佳創(chuàng)意管理獎(正確答案)D、曾榮獲中國最佳客戶服務中心13.11、智匯卡卡品牌為()[單選題]*A、銀聯(lián)(正確答案)B、MasterCardC、VisaD、Jcb14.12、線上展業(yè)所使用的外呼工具是()[單選題]*A、騰訊平臺B、廣發(fā)自有的外呼系統(tǒng)(正確答案)C、外包公司外呼系統(tǒng)D、座機外呼15.13、以下不是智匯卡產品功能的是()[單選題]*A、積分抵現(xiàn),自選消費行業(yè)3倍積分B、網上支付積分翻倍C、透現(xiàn)/分期5倍積分D、最長56天免息還款期(正確答案)16.14、客戶的數(shù)據(jù)時由銀行按日批量派發(fā),無需
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