2021-2022年湖南省張家界市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.甲公司一直以來(lái)處在一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境中，試圖維持一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。但是隨著市場(chǎng)環(huán)境不斷發(fā)生變化，公司的結(jié)構(gòu)機(jī)制需要更多的靈活性，同時(shí)還要具備從整體上把握環(huán)境變化的能力，從而能夠?qū)で蠛烷_(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)。根據(jù)以上表述，甲公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類(lèi)型是（）。

A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

2.下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.產(chǎn)業(yè)波動(dòng)性大B.雇員缺乏必要的培訓(xùn)C.企業(yè)整體缺乏職業(yè)道德D.缺乏規(guī)定的程序

3.某超市為了提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，投入資金采購(gòu)了一套信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要用于搜集日常銷(xiāo)售的信息，如顧客訂單、銷(xiāo)售、庫(kù)存變化等等，并定期對(duì)這些信息進(jìn)行報(bào)告。根據(jù)上述信息，可以判斷該超市采購(gòu)的信息系統(tǒng)屬于（）。

A.專(zhuān)家系統(tǒng)B.事務(wù)處理系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)

4.在公司治理的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，審計(jì)委員會(huì)的設(shè)立、獨(dú)立性和職能發(fā)揮占據(jù)著越來(lái)越重要的作用，那么下列關(guān)于審計(jì)委員會(huì)的說(shuō)法中，不正確的是（）。

A.審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門(mén)和系統(tǒng)

B.審計(jì)委員會(huì)需要檢查對(duì)外報(bào)告規(guī)定的遵守情況

C.審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)之一是確保充分且有效的內(nèi)部控制

D.審計(jì)委員會(huì)主席可以不出席年度股東大會(huì)

5.運(yùn)營(yíng)流程中為客戶所見(jiàn)的程度是指（）。

A.批量B.種類(lèi)C.需求變動(dòng)D.可見(jiàn)性

6.

第

4

題

董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是（）。

7.可口可樂(lè)誕生于l886年，如今已有－百多年的歷史，但它仍然沒(méi)有進(jìn)入成熟期，隨著時(shí)間的推移，可口可樂(lè)日益富強(qiáng)、經(jīng)久不衰，有調(diào)查稱，幾乎全世界的人都可以－眼就認(rèn)出可口可樂(lè)的標(biāo)簽。該資料說(shuō)明了可口可樂(lè)公司擁有的強(qiáng)大企業(yè)資源是（）。

A.品牌B.專(zhuān)利C.組織經(jīng)驗(yàn)D.組織資源

8.大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)銷(xiāo)售商品時(shí)，會(huì)考慮到每個(gè)地區(qū)中居民的一般消費(fèi)特性，其中一個(gè)分類(lèi)是按居民的平均收入水平的高低，將居民消費(fèi)者劃分為高收入、中等收入及低收入三個(gè)客戶群組，該細(xì)分過(guò)程屬于()。

A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.行為細(xì)分D.心理細(xì)分

9.甲公司是牛肉生產(chǎn)、加工及零售企業(yè)。近期甲公司開(kāi)始考慮將其業(yè)務(wù)擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng)，在勞工成本較低的越南設(shè)立統(tǒng)一的牛肉加工廠，并在多個(gè)國(guó)家從事牛肉加工食品零售業(yè)務(wù)。甲公司管理層采用集權(quán)式管理方式，為確保牛肉食品的質(zhì)量，甲公司計(jì)劃將所有原料牛在日本農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)。根據(jù)以上內(nèi)容，適合甲公司選擇的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略是()。A.多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國(guó)化戰(zhàn)略D.跨國(guó)戰(zhàn)略

10.由于面臨市場(chǎng)的巨變，MM公司制定了新的企業(yè)戰(zhàn)略，且立刻投入實(shí)施，由于缺乏良好的企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制，沒(méi)有使新戰(zhàn)略被全體員工接受，這一做法極可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的（）。

A.早期失效B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效

11.從專(zhuān)家處獲得的與專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識(shí)庫(kù)中的信息系統(tǒng)是（）。

A.事務(wù)處理系統(tǒng)B.管理信息系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.專(zhuān)家系統(tǒng)

12.甲公司是國(guó)內(nèi)一家大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)，近年來(lái)致力于推進(jìn)橫向一體化和縱向體化戰(zhàn)略，以保持國(guó)內(nèi)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。甲公司對(duì)其各子公司實(shí)行預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2011年9月，甲公司在化肥市場(chǎng)低迷時(shí)期，收購(gòu)了乙化肥廠。甲公司收購(gòu)乙化肥廠后更換了其總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)，并計(jì)劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營(yíng)策略。2011年11月，甲公司啟動(dòng)2012年度預(yù)算編審工作，此時(shí)甲公司應(yīng)要求乙化肥廠編制（）。

A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.動(dòng)態(tài)預(yù)算D.靜態(tài)預(yù)算

13.下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）

A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理既管理純粹風(fēng)險(xiǎn)也管理機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)

B.全面風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)系統(tǒng)的、有重點(diǎn)的、持續(xù)的行為

C.全面風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)注于純粹和災(zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)

D.在高層的參與下，每個(gè)成員都承擔(dān)與自己行為相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任

14.某企業(yè)幾乎壟斷了某種礦產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)所有礦山開(kāi)采權(quán)，并以此在市場(chǎng)上形成了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源角度分析屬于()。

A.稀缺資源B.不可被模仿的資源C.不可替代的資源D.持久的資源

15.下列戰(zhàn)略中哪一個(gè)是與其他戰(zhàn)略不同的()。

A.摸著石頭過(guò)河B.一席隆中對(duì)，三分天下事C.抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的持久戰(zhàn)論D.中國(guó)改革開(kāi)放分“三步走”

16.甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的藍(lán)光播放機(jī)首次投放市場(chǎng)，為了擴(kuò)大藍(lán)光播放機(jī)的銷(xiāo)量，甲公司對(duì)其首次上市定價(jià)采用了低于其他企業(yè)價(jià)格的策略。甲公司對(duì)藍(lán)光播放機(jī)首次上市采用的產(chǎn)品上市定價(jià)法是()。

A.滲透定價(jià)法B.轉(zhuǎn)移定價(jià)法C.細(xì)分定價(jià)法D.撇脂定價(jià)法

17.浙江某民營(yíng)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)為廚房用具，其將產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng)，舍棄低端市場(chǎng)。該企業(yè)采取的戰(zhàn)略屬于（）。

A.集中差異戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

18.下列關(guān)于企業(yè)管理政治風(fēng)險(xiǎn)理念說(shuō)法不正確的是()。

A.企業(yè)應(yīng)該制定恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)向當(dāng)?shù)毓就獍贤c喪失控制之間的平衡，及在東道國(guó)直接生產(chǎn)與從東道國(guó)之外進(jìn)口之問(wèn)的平衡

B.企業(yè)應(yīng)盡量依靠版權(quán)、專(zhuān)利和商標(biāo)保住市場(chǎng)

C.盡可能將生產(chǎn)和采購(gòu)集中在東道國(guó)

D.企業(yè)應(yīng)就實(shí)際情況選擇本地融資或在全球融資

19.

第

12

題

“人類(lèi)組織存在的最基本的東西是理念，理念決定目標(biāo)，目標(biāo)決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)”。以下哪個(gè)名詞最適合概括這句話（）。

20.當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來(lái)越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來(lái)越糟，從而使失效率大為提高，這種失效是（）。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效

二、多選題(20題)21.甲公司是A國(guó)一家擁有多個(gè)果園的水果批發(fā)商，為了更好的利用公司旗下的葡萄園，甲公司決定進(jìn)軍葡萄酒產(chǎn)業(yè)，并對(duì)該產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查分析，以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型要素的是（）

A.法國(guó)對(duì)葡萄酒的需求狀況B.法國(guó)葡萄酒產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況C.法國(guó)的人力成本D.公司旗下葡萄園的產(chǎn)量

22.與COS0內(nèi)部控制整合框架相比，下列屬于風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架具有的主要特點(diǎn)的有（）。

A.內(nèi)部控制涵蓋在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)之中，是其不可分割的組成部分

B.拓展了所需實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)容

C.引入風(fēng)險(xiǎn)組合觀

D.內(nèi)部環(huán)境取代控制環(huán)境

23.在企業(yè)內(nèi)部控制理論的演變與發(fā)展過(guò)程中，下列屬于內(nèi)部牽制階段特點(diǎn)的有（）。

A.以查錯(cuò)防弊為目的B.以職務(wù)分離和賬目核對(duì)為手段C.以會(huì)計(jì)事項(xiàng)為主要控制對(duì)象D.其核心主要關(guān)注于會(huì)計(jì)領(lǐng)域

24.在戰(zhàn)略控制中，通常利用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告以圖表和文章式等多種形式表達(dá)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，其特點(diǎn)有()。

A.多以較詳盡的文字配合不同假設(shè)的情景的表述

B.主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)反映事物之間的聯(lián)系

C.通過(guò)一整套科學(xué)指標(biāo)體系進(jìn)行數(shù)量研究

D.一般包含對(duì)所存在問(wèn)題的建議改善方法和措施

25.下列選項(xiàng)中，屬于技術(shù)資源特點(diǎn)的是（）

A.稀缺性B.獨(dú)占性C.先進(jìn)性D.獨(dú)創(chuàng)性

26.公司出售其部分業(yè)務(wù)的原因包括（）。

A.籌集現(xiàn)金B(yǎng).防止虧損業(yè)務(wù)降低公司的整體業(yè)績(jī)C.集中精力于核心業(yè)務(wù)D.防止其余業(yè)務(wù)遭到接管的威脅

27.下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理特征的表述中，正確的有()。

A.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險(xiǎn)管理層面

B.使用系統(tǒng)的、規(guī)范的方法，以確保所有的風(fēng)險(xiǎn)都得到識(shí)別

C.由風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)人才實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理

D.對(duì)企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理

28.丙公司管理團(tuán)隊(duì)在討論公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)分析。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，該公司管理團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)是指在一定情況下的不確定性。根據(jù)以上信息可以判斷，屬于這種不確定性表現(xiàn)的是（）。

A.發(fā)生與否不確定

B.發(fā)生的時(shí)間不確定

C.發(fā)生的后果嚴(yán)重性程度不確定

D.發(fā)生的概率不確定

29.

第

33

題

良好的戰(zhàn)略應(yīng)能夠傳遞公司的發(fā)展目標(biāo)，一般在（）和（）兩個(gè)層面上檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否良好。

30.下列指標(biāo)中，能夠反映市場(chǎng)引力的有（）。

A.市場(chǎng)增長(zhǎng)率B.目標(biāo)市場(chǎng)容量C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱D.產(chǎn)業(yè)平均利潤(rùn)率

31.信息的可用性、及時(shí)性以及質(zhì)量已成為企業(yè)成功的重要因素。下列業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)信息具有高度依賴性的有（）。

A.企業(yè)向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)

B.生產(chǎn)者提高產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、可靠性、信譽(yù)以及便利性

C.生產(chǎn)者在特定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品之前，需要運(yùn)用信息分析目標(biāo)客戶的支出行為、偏好以及對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期

D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人只有在取得了投保人的詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料，以及承保人愿意為此風(fēng)險(xiǎn)所開(kāi)出的價(jià)格的條件下，才能報(bào)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的保費(fèi)

32.

第

25

題

會(huì)計(jì)師事務(wù)所為了防范同一高級(jí)人員由于長(zhǎng)期執(zhí)行某一客戶的鑒證業(yè)務(wù)可能對(duì)獨(dú)立．性造成的威脅，應(yīng)當(dāng)制定的政策和程序包括（）。

A.拒絕承接對(duì)獨(dú)立性產(chǎn)生威脅的業(yè)務(wù)

B.按照法律法規(guī)的規(guī)定定期輪換高級(jí)職員

C.進(jìn)行獨(dú)立的內(nèi)部質(zhì)量復(fù)核

D.請(qǐng)鑒證小組成員以外的其他注冊(cè)會(huì)計(jì)師復(fù)核該高級(jí)職員所做的工作，或在必要時(shí)提供建議

33.在協(xié)商未果的情況下，某汽車(chē)制造企業(yè)通過(guò)發(fā)行債券融資250萬(wàn)元，銀行貸款600萬(wàn)元，再加上自有資金150萬(wàn)元共1000萬(wàn)元強(qiáng)行收購(gòu)一家鋼鐵廠，這種收購(gòu)方式為（）。

A.非杠桿收購(gòu)B.杠桿收購(gòu)C.友善并購(gòu)D.敵意并購(gòu)

34.下列屬于戰(zhàn)略變革類(lèi)型的有()。

A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革

35.A公司是－家電腦生產(chǎn)商，其在生產(chǎn)電腦的過(guò)程中需要有各種原材料。在生產(chǎn)CPU等比較重要的硬件時(shí)，為了防止供貨中斷，其原材料采購(gòu)自幾家質(zhì)量較好的企業(yè)；對(duì)于－些比較普通的硬件，如鍵盤(pán)等，則該公司會(huì)將整個(gè)鍵盤(pán)的生產(chǎn)授權(quán)給－個(gè)供應(yīng)商，而不是自己進(jìn)行生產(chǎn)。從資料可以看出，該公司采用的貨源策略包括（）。

A.單－貨源策略B.多貨源策略C.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付－個(gè)完整的子部件D.以上都是

36.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部報(bào)告的評(píng)估制度，定期對(duì)內(nèi)部報(bào)告的形成和使用進(jìn)行全面評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部報(bào)告的方面有()。

A.及時(shí)性B.安全性C.有效性D.適宜性

37.按照波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對(duì)某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生有利影響的有（）。

A.航空業(yè)的巨額資本投入

B.航空公司實(shí)行里程累積計(jì)劃

C.高額的飛行員和技師培訓(xùn)費(fèi)用

D.目前生產(chǎn)大型商用飛機(jī)的公司主要有波音和空中客車(chē)兩家公司

38.下列關(guān)于限制企業(yè)融資能力的說(shuō)法中，不正確的有（）。

A.因?yàn)閭鶛?quán)融資比股權(quán)融資的資本成本低，所以企業(yè)越多舉債越有利

B.利息支付－定優(yōu)先股利支付

C.采取平穩(wěn)增長(zhǎng)的股利支付政策對(duì)企業(yè)有利無(wú)弊，應(yīng)該大力推廣

D.如果企業(yè)的盈利狀況不好，可以暫緩支付利息

39.下列可采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換和風(fēng)險(xiǎn)控制等方法來(lái)應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型有（）。

A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)

40.

第

29

題

注冊(cè)會(huì)計(jì)師為了實(shí)施抽樣而確定審計(jì)對(duì)象總體時(shí)，應(yīng)保證（）。

A.審計(jì)對(duì)象總體應(yīng)符合具體審計(jì)目的

B.審計(jì)對(duì)象總體必須包括被審計(jì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或資料的全部項(xiàng)目

C.根據(jù)審計(jì)目的及被審計(jì)單位的實(shí)際情況確定抽樣總體

D.依據(jù)不同的要求和方法選取抽樣單位以構(gòu)成抽樣總體

三、簡(jiǎn)答題(10題)41.簡(jiǎn)要分析甲公司為應(yīng)對(duì)資金問(wèn)題采取的措施類(lèi)型，并分析其特點(diǎn)

42.(本小題8分。)

BCX公司是我國(guó)主要彩管生產(chǎn)企業(yè)之一，主要生產(chǎn)19、21、25和29英寸普通彩色顯像管，1999年產(chǎn)量約300萬(wàn)只。隨著國(guó)內(nèi)外彩電市場(chǎng)的變化，彩電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，l998年全國(guó)彩管生產(chǎn)企業(yè)11家，彩管生產(chǎn)能力約5000萬(wàn)只，實(shí)際產(chǎn)量3490萬(wàn)只，約占全球產(chǎn)量2．4億只的14．5％。電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)日益攤薄，電視機(jī)企業(yè)對(duì)彩管企業(yè)討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)，彩管價(jià)格不斷下降；同時(shí)，大屏幕彩電、純平彩電、背投電視、液晶電視、等離子體電視等開(kāi)始出現(xiàn)，對(duì)彩管的需求正在發(fā)生變化。BCX公司利潤(rùn)水平持續(xù)下降，面對(duì)市場(chǎng)變化，需要調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。

初步判斷企業(yè)組織與管理能力較強(qiáng)，有能力與同行競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)后期的改制上市，企業(yè)負(fù)債率低，銀行信譽(yù)好，具有較強(qiáng)的融資能力。當(dāng)前在市場(chǎng)上公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應(yīng)進(jìn)一步降價(jià)的壓力，產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化率較高，受?chē)?guó)際因素影響較小。BCX地處經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，交通運(yùn)輸便利，周?chē)卸嗉覈?guó)內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國(guó)彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢(shì)，可喜的是員工素質(zhì)較高，企業(yè)機(jī)制比較靈活。通過(guò)專(zhuān)家的調(diào)查研究市場(chǎng)需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強(qiáng)的生命力，可能維持緩慢成長(zhǎng)15年，還有市場(chǎng)空間和獲利機(jī)會(huì)，目前看來(lái)彩管產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘較高，其他企業(yè)難以進(jìn)入。自從我國(guó)加入WT0后，BCX出口機(jī)會(huì)增加，在各個(gè)市場(chǎng)上，BCX都在等待低成本擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。

但是情況不能盲目的樂(lè)觀，專(zhuān)家指出BCX自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術(shù)來(lái)源不穩(wěn)定，在技術(shù)上無(wú)法占領(lǐng)制高點(diǎn)。另外彩管產(chǎn)業(yè)投資大，設(shè)備專(zhuān)用性強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)退出能力弱，企業(yè)為國(guó)有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺(tái)資企業(yè)相比，在技術(shù)、資金和管理上處于劣勢(shì)。由于過(guò)去的出口機(jī)會(huì)少，企業(yè)缺乏國(guó)際市場(chǎng)渠道和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，出口市場(chǎng)尚未啟動(dòng)，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分都是上下游一體化，同時(shí)生產(chǎn)彩管和整機(jī)，而B(niǎo)CX較難進(jìn)入上下游產(chǎn)業(yè)。目前看來(lái)，產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。整體來(lái)看，大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本，目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅，彩管業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、受彩電廠商的價(jià)格打壓，討價(jià)還價(jià)能力較弱，可能會(huì)引起利潤(rùn)下滑，未來(lái)生產(chǎn)和利潤(rùn)可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價(jià)因素影響，同行的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

要求：運(yùn)用SWOT分析法對(duì)該公司進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的戰(zhàn)略選擇。

43.某公司是－家由王某－手創(chuàng)建的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，其發(fā)展規(guī)模已在行業(yè)內(nèi)處于前列，下列是關(guān)于該公司的相關(guān)信息：

(1)資金支出的審批權(quán)限如下：l0萬(wàn)以下由財(cái)務(wù)經(jīng)理審批，10－30萬(wàn)由總經(jīng)理審批，30萬(wàn)以上由董事長(zhǎng)審批。

(2)董事會(huì)主要由7位董事組成(包括董事會(huì)主席)，其中5人是執(zhí)行董事，2人是獨(dú)立董事。

(3)董事會(huì)下設(shè)有審計(jì)委員會(huì)，審計(jì)委員會(huì)每年舉行－次會(huì)議，并于審計(jì)周期的主要日期舉行。

(4)設(shè)有內(nèi)部審計(jì)部門(mén)，內(nèi)審部門(mén)的經(jīng)理由財(cái)務(wù)經(jīng)理兼任，并直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作，董事會(huì)并未就此規(guī)定提出異議。

(5)該公司系王某－手創(chuàng)建，由其擔(dān)任首席執(zhí)行官，并兼任董事會(huì)主席。

(6)在報(bào)表的信息披露中列示出企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息和非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息。其中，非財(cái)務(wù)信息中披露了董事的薪酬政策，分別列明董事的績(jī)效薪酬和非績(jī)效薪酬。

要求：請(qǐng)分析企業(yè)的做法是否正確，并說(shuō)明理由。

44.(2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國(guó)奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國(guó)同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類(lèi)乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場(chǎng)上銷(xiāo)售。

乙公司在英國(guó)總部聘用了400余名營(yíng)銷(xiāo)人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員的大部分時(shí)間均出差在外國(guó)，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷(xiāo)商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國(guó)市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營(yíng)成本的30％，比同行業(yè)平均水平高約5％。

近年來(lái)，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于乙公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率均下降10％以上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20％。

經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營(yíng)模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

要求：簡(jiǎn)要分析乙公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

45.甲集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是連鎖酒店，創(chuàng)立于2005年，2009年11月20日在美國(guó)紐約證券交易所上市，作為第－家登陸紐交所的中國(guó)酒店集團(tuán)，甲集團(tuán)秉承讓顧客“天天睡好覺(jué)”的愿景，致力于為注重價(jià)值的商旅客人提供干凈、環(huán)保、舒適、安全的住宿服務(wù)，滿足客戶核心的住宿需求。

隨著經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，酒店公司的發(fā)展方式也在不斷變化。目前，除了乙連鎖酒店仍在堅(jiān)持以自主投資的方式在國(guó)內(nèi)發(fā)展門(mén)店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大。

由于經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)入和退出壁壘都比較低，因此仍會(huì)有－些新酒店品牌進(jìn)入到該行業(yè)中。

投資－家l00間客房的經(jīng)濟(jì)型酒店只需要四五百萬(wàn)元，預(yù)計(jì)可在5年回收投資，投資收益率高達(dá)20％，因此資金的壁壘較小，非常適合尋求多元化的酒店集團(tuán)或公司。對(duì)于小規(guī)模的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，如果投資者需要退出，則可以把酒店轉(zhuǎn)讓給－些全國(guó)性的經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)資金的退出。

另外，由于高星級(jí)酒店有較多的客房數(shù)，國(guó)內(nèi)的平均入住率水平不高，在酒店的淡季，很多酒店會(huì)以較低的價(jià)格來(lái)吸引顧客，從而在－定程度上跟經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)帗尶驮?。而社?huì)旅館、招待所，由于較低的價(jià)格吸引了－大批收入不高的旅行者，從而分流了部分客源。

許多經(jīng)濟(jì)型酒店都是批量進(jìn)貨，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量占供應(yīng)商的銷(xiāo)量的很大比例，而且為了降低成本，不接納進(jìn)口設(shè)備，而且很多酒店以租賃廠房、倉(cāng)庫(kù)或者辦公樓的方式來(lái)開(kāi)設(shè)酒店，其支付的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)上正常貿(mào)易的租金。

經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購(gòu)買(mǎi)商的選擇余地大。

要求：根據(jù)以上資料，試用五力模型對(duì)酒店行業(yè)進(jìn)行分析。

46.運(yùn)用“專(zhuān)業(yè)化程度”和“地理分布程度”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，按照“專(zhuān)業(yè)化程度”分“高”、“低”兩個(gè)檔次，“地理分布程度”分“高”、“中”、“低”3個(gè)擋次，將案例中所提及的國(guó)內(nèi)天然氣企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分

47.

48.華光眼鏡有限公司(以下簡(jiǎn)稱華光眼鏡)成立于上世紀(jì)70年代。華光眼鏡從上世紀(jì)90年代末開(kāi)始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò)，是國(guó)內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專(zhuān)賣(mài)店的企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場(chǎng)份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國(guó)第五的位置。2005年末，華光眼鏡在全國(guó)擁有超過(guò)100家連鎖店，其中80％在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng)，消費(fèi)者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來(lái)越重視美觀時(shí)尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購(gòu)買(mǎi)新的，而會(huì)頻繁地更換新的款式。這一趨勢(shì)引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2006年初，趙剛召集各部門(mén)開(kāi)會(huì)，研究如何更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，抓住潛在增長(zhǎng)機(jī)遇。趙剛要求財(cái)務(wù)部利用過(guò)去3年的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析目前華光眼鏡對(duì)年輕客戶群的銷(xiāo)售情況。華光眼鏡管理層通過(guò)研究和分析，提出一項(xiàng)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略：針對(duì)年輕消費(fèi)者追求美觀時(shí)尚的習(xí)慣，以全新的理念打造“明天”品牌的新門(mén)店，通過(guò)“華光”和新“明天”兩個(gè)業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)細(xì)分，更好地抓住增長(zhǎng)機(jī)遇。管理層意識(shí)到要獲得消費(fèi)者對(duì)“明天”店的認(rèn)同，需要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。管理層對(duì)新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)，“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會(huì)的支持。面對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來(lái)的變革，總經(jīng)理趙剛意識(shí)到變革管理的重要性。在與各部門(mén)管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂，一是擔(dān)心組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響；二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求；三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響。這些問(wèn)題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關(guān)者必然會(huì)對(duì)新戰(zhàn)略的實(shí)施帶來(lái)影響。趙剛在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)變革管理小組。要求：

針對(duì)華光眼鏡實(shí)施的“明天”戰(zhàn)略，簡(jiǎn)要分析可能面臨的阻礙。

49.2010年2月份，號(hào)稱重慶首個(gè)大型文化摩爾的重慶經(jīng)典概念書(shū)城悄然關(guān)門(mén)。從2006年12月28日開(kāi)業(yè)算起，重慶經(jīng)典概念書(shū)城苦心經(jīng)營(yíng)了三年時(shí)間。根據(jù)了解，公司在2009年1月開(kāi)始，重慶經(jīng)典概念書(shū)城就基本上沒(méi)有進(jìn)新書(shū)了，為撤場(chǎng)做準(zhǔn)備。同時(shí)，書(shū)城對(duì)存留的圖書(shū)打折促銷(xiāo)，先是八折，后來(lái)改成一律五折，10月以后，對(duì)于批量淘書(shū)的大客戶，給予更加優(yōu)惠的折扣，數(shù)以車(chē)計(jì)的圖書(shū)被逐漸運(yùn)走。“關(guān)門(mén)是遲早的事。”重慶經(jīng)典概念書(shū)城為民企四川經(jīng)典書(shū)城控股成立,在原現(xiàn)代書(shū)城的地址上于2006年12月正式開(kāi)張，計(jì)劃將其打造成重慶首個(gè)大型文化摩爾。對(duì)于重慶經(jīng)典概念書(shū)城的敗因，業(yè)內(nèi)人士分析稱，首先，網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的沖擊，公司沒(méi)有做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，導(dǎo)致經(jīng)典概念書(shū)城虧損嚴(yán)重，最終關(guān)門(mén)。其次，公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能，也是導(dǎo)致公司最終關(guān)門(mén)的原因。通過(guò)以上案例，回答下列問(wèn)題

（1）該公司倒閉的原因？

（2）該公司應(yīng)對(duì)倒閉風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施？

（3）簡(jiǎn)要說(shuō)明應(yīng)對(duì)倒閉風(fēng)險(xiǎn)的各種措施？

50.近年來(lái)，基礎(chǔ)護(hù)膚品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高，下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，基礎(chǔ)護(hù)膚品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好，但國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)卻面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

第一，海外基礎(chǔ)護(hù)膚品企業(yè)紛紛通過(guò)收購(gòu)國(guó)內(nèi)老品牌或用其原有品牌在國(guó)內(nèi)建廠這兩種方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。第二，生產(chǎn)用原輔料成本、用工成本不斷上漲已成為基礎(chǔ)護(hù)膚品企業(yè)面臨的共性問(wèn)題，而由于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異較小，用戶有充分的選擇，消費(fèi)者為獲得優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行有選擇性的購(gòu)買(mǎi)，致使生產(chǎn)廠家受到雙重?cái)D壓，利潤(rùn)微薄。第三，隨著產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分程度以及消費(fèi)者對(duì)于護(hù)膚需求和美容需求的增加，具有綜合和天然滋養(yǎng)功效的新型基礎(chǔ)護(hù)膚品層出不窮，對(duì)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)護(hù)膚品形成部分替代。

運(yùn)用產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力模型，簡(jiǎn)要分析基礎(chǔ)護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力

四、綜合題(3題)51.資料一進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)汽車(chē)保有量快速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2013～2017年，全國(guó)民用汽車(chē)擁有量從1．37億輛增長(zhǎng)到2．17億輛，城鎮(zhèn)家庭每百戶家用汽車(chē)擁有量從21輛躍升至33輛，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入汽車(chē)社會(huì)。與此同時(shí)，汽車(chē)維修業(yè)也從單純的道路運(yùn)輸車(chē)輛維修保障產(chǎn)業(yè)發(fā)展為面向全社會(huì)的民生服務(wù)業(yè)，進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。截至2013年年底，全國(guó)共有機(jī)動(dòng)車(chē)維修業(yè)戶44萬(wàn)家、從業(yè)人員近300萬(wàn)人，完成年維修量3．3億輛次，年產(chǎn)值達(dá)5000億元以上。一個(gè)多種經(jīng)濟(jì)成分并存、多種業(yè)態(tài)模式互補(bǔ)、服務(wù)供給充足、社會(huì)保障有力的機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)體系已初步形成，較好地適應(yīng)和滿足了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和廣大人民群眾多層次、多樣化、多品牌、多車(chē)型的維修消費(fèi)需求。但是，汽車(chē)維修業(yè)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期較快增長(zhǎng)之后，經(jīng)濟(jì)總量明顯提升，也還存在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)展不規(guī)范，消費(fèi)不透明、不誠(chéng)信等問(wèn)題。資料二勤和集團(tuán)是一家專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的大型企業(yè)集團(tuán)，也是中國(guó)最大的汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品配套供應(yīng)商和服務(wù)平臺(tái)之一。為進(jìn)一步打開(kāi)成長(zhǎng)空間，公司目前正在利用自身在技術(shù)、渠道、品牌等各方面的優(yōu)勢(shì)，加速打造“汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品”“汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)”和“汽車(chē)維修保養(yǎng)”三大業(yè)務(wù)板塊，覆蓋汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游業(yè)務(wù)，并在技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售渠道、管理體系等方面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的促進(jìn)整合效應(yīng)，使公司發(fā)展為汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品及汽車(chē)售后市場(chǎng)的高端綜合服務(wù)提供商。在汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品領(lǐng)域，勤和集團(tuán)擁有最為豐富的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品類(lèi)，主要分消耗類(lèi)和非消耗類(lèi)產(chǎn)品，消耗類(lèi)產(chǎn)品包括防凍液、制動(dòng)液、動(dòng)力轉(zhuǎn)向油、自動(dòng)變速箱油、發(fā)動(dòng)機(jī)油、燃油添加劑等汽車(chē)運(yùn)行中必需使用且按一定時(shí)間或里程更換的精細(xì)化學(xué)品；非消耗類(lèi)產(chǎn)品主要為膠粘劑、纖維增強(qiáng)膠片等膠類(lèi)產(chǎn)品。憑借全系列的產(chǎn)品及優(yōu)異的品質(zhì)和服務(wù)，公司已成為國(guó)內(nèi)20余家整車(chē)品牌廠的汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品一級(jí)供應(yīng)商。不僅如此，公司還建有長(zhǎng)春、上海、佛山、成都四個(gè)大型“貼廠基地”，并與國(guó)際化工巨頭巴斯夫、陶氏化學(xué)、潘東興等建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，可為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的一體化和本地化服務(wù)。為爭(zhēng)奪數(shù)萬(wàn)億元的汽車(chē)售后市場(chǎng)蛋糕，勤和集團(tuán)正在加速汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。在線上，公司設(shè)立了上海勤和信息技術(shù)有限公司，汽車(chē)后電商平臺(tái)已初步搭建，并根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)建立了MB2B2C生態(tài)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了O2O閉環(huán)運(yùn)營(yíng)，未來(lái)該平臺(tái)有望發(fā)展成為全國(guó)最有影響力的汽車(chē)后電商平臺(tái)之一；在線下，公司擬募集9．38億元資金在全國(guó)建設(shè)110家汽車(chē)售后市場(chǎng)，2S連鎖店的定向增發(fā)項(xiàng)目已于日前獲證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)，募集資金到位后，勤和集團(tuán)將很快實(shí)施2S連鎖實(shí)體店的大規(guī)模建設(shè)，從而邁出公司汽車(chē)售后市場(chǎng)戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵一步。實(shí)際上，早在2013年勤和集團(tuán)就開(kāi)始嘗試汽車(chē)銷(xiāo)售和售后維修業(yè)務(wù)，收購(gòu)經(jīng)營(yíng)“奔馳”和“謳歌”品牌汽車(chē)S店業(yè)務(wù)，并設(shè)立了長(zhǎng)春勤和汽車(chē)維修服務(wù)有限公司。通過(guò)早前的嘗試，勤和集團(tuán)在汽車(chē)售后領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司今后大規(guī)模開(kāi)拓汽車(chē)后市場(chǎng)至關(guān)重要。汽車(chē)后市場(chǎng)是指汽車(chē)銷(xiāo)售以后，圍繞汽車(chē)使用過(guò)程中的保養(yǎng)、維修、汽車(chē)美容、汽車(chē)租賃等各種服務(wù)，它涵蓋了消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)后所需要的一切服務(wù)。因此，汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模的大小跟一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的汽車(chē)保有量和平均車(chē)齡存在密切關(guān)系。我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量在2009年和2010年間出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，一躍成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)，并且連續(xù)多年保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)2014年乘用車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)均突破2000萬(wàn)輛，2014年年底的汽車(chē)保有量突破1．4億輛，并且仍保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，龐大的汽車(chē)存量為汽車(chē)后市場(chǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間。從整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，利潤(rùn)主要分布在三個(gè)部分：整車(chē)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售、零部件的生產(chǎn)和銷(xiāo)售、汽車(chē)后市場(chǎng)。在汽車(chē)工業(yè)比較發(fā)達(dá)的歐美市場(chǎng)，汽車(chē)后市場(chǎng)的利潤(rùn)占整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的60％，是汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的3倍。相比之下，我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的利潤(rùn)在整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中的占比還非常低，隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日趨成熟，汽車(chē)后市場(chǎng)的利潤(rùn)占比還有非常大的提升空間。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2005年我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額僅為880億元，到2012年已增至4600億元左右，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到26．9％。以2014年汽車(chē)保有量1．4億輛和單車(chē)售后和維修及其他花費(fèi)4000～6000元／年計(jì)算，我國(guó)每年汽車(chē)后市場(chǎng)產(chǎn)值可達(dá)到6000～8000億元的規(guī)模，預(yù)計(jì)隨著汽車(chē)保有量的持續(xù)增長(zhǎng)，到2020年汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模將破萬(wàn)億。資料三一直以來(lái)，我國(guó)的汽車(chē)后市場(chǎng)(特別是維修和保養(yǎng)市場(chǎng))絕大部分都被整車(chē)制造商主導(dǎo)的S店所壟斷，主要原因是我國(guó)商務(wù)部2005年頒布的《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》賦予了整車(chē)廠控制和壟斷汽車(chē)零部件流通渠道的權(quán)利?！镀?chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》的實(shí)施，雖然有助于在我國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展初期更好地規(guī)范市場(chǎng)，但隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)日臻成熟，《品牌辦法》的弊端逐步顯現(xiàn)。一方面，壟斷造成修車(chē)貴且修車(chē)難，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益；另一方面，導(dǎo)致我國(guó)汽車(chē)售后市場(chǎng)整體發(fā)展受到嚴(yán)重制約，阻礙了我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的正常發(fā)展。實(shí)際上，決策層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。2014年9月，由交通運(yùn)輸部牽頭，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家質(zhì)檢總局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)、公安部等10部委印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》(下稱《意見(jiàn)》)。《意見(jiàn)》要求，自2015年1月1日起，汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)要在新車(chē)上市時(shí)，以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價(jià)格，無(wú)歧視、無(wú)延遲地向授權(quán)維修企業(yè)和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者公開(kāi)汽車(chē)維修技術(shù)資料；汽車(chē)原廠配件要允許授權(quán)企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶轉(zhuǎn)售；并且要通過(guò)編碼制度，建立可追溯配件質(zhì)量保證保險(xiǎn)制度。隨后，中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)物品編碼中心就發(fā)布消息稱，《汽車(chē)零部件統(tǒng)一編碼與標(biāo)識(shí)征求意見(jiàn)稿》已經(jīng)完成，目前已上報(bào)國(guó)家相關(guān)部門(mén)審核。新政策的出臺(tái)意味著中國(guó)龐大的汽車(chē)后市場(chǎng)“蛋糕”將面臨重新分配，汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)將全面洗牌，S店維修的壟斷局面將被打破，其他業(yè)態(tài)的維修機(jī)構(gòu)將快速興起。中國(guó)目前汽車(chē)維修保養(yǎng)市場(chǎng)主要包括以下幾種渠道：一是發(fā)展起來(lái)的品牌汽車(chē)S店；二是傳統(tǒng)大中型維修廠；三是路邊汽車(chē)維修店；四是近來(lái)發(fā)展較快的汽車(chē)品牌2S經(jīng)營(yíng)連鎖店。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這幾大渠道各有優(yōu)劣，其中S店服務(wù)質(zhì)量較高但收費(fèi)也高，而維修廠和路邊維修店雖然收費(fèi)低但服務(wù)質(zhì)量參差不齊，無(wú)法讓消費(fèi)者放心；相比而言，具有一定知名度的2S經(jīng)營(yíng)連鎖店的收費(fèi)位于S店和路邊維修店之間，但能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具有明顯的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，未來(lái)有望發(fā)展成為汽車(chē)后市場(chǎng)的主要渠道。資料四由于中國(guó)的汽修配件普遍存在層層加價(jià)，導(dǎo)致原廠配件價(jià)格虛高，這為汽車(chē)后電商的發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。由于電商在去中介化(配件B2C)、費(fèi)用透明化(配件及服務(wù)費(fèi)用透明)和用戶體驗(yàn)改善等方面優(yōu)勢(shì)明顯，且能創(chuàng)造車(chē)主、配件廠、維修站三方共贏的局面，預(yù)計(jì)電商將成為汽車(chē)后市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。但是，由于汽車(chē)后市場(chǎng)所提供的服務(wù)與一般的商品不同，線上的交易完成僅僅是交易的一部分，商品的線下服務(wù)也是汽車(chē)后市場(chǎng)電商的重要內(nèi)容。我們認(rèn)為純粹的“貿(mào)易式”汽車(chē)電商平臺(tái)難以獲得較大發(fā)展，而同時(shí)具有線上、線下渠道優(yōu)勢(shì)的電商則更有機(jī)會(huì)勝出。勤和集團(tuán)目前的銷(xiāo)售渠道主要集中在4S店，而其他業(yè)態(tài)的汽車(chē)維修店市場(chǎng)則未重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，隨著《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》的逐步落實(shí)，預(yù)計(jì)4S店之外的汽車(chē)維修保養(yǎng)渠道才是未來(lái)市場(chǎng)的主流。數(shù)據(jù)顯示，車(chē)齡在3年以內(nèi)的車(chē)輛，車(chē)主一般選擇在4S店進(jìn)行維修保養(yǎng)；車(chē)齡超過(guò)3年的車(chē)輛，多數(shù)車(chē)主會(huì)選擇在價(jià)格較低的快修連鎖店、路邊維修店等4S店以外的渠道進(jìn)行維修保養(yǎng)。截至2014年年初，中國(guó)汽車(chē)的平均車(chē)齡約為4．2年，意味著國(guó)內(nèi)4S店之外的汽車(chē)維修市場(chǎng)將呈現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)。在這種背景下，如果勤和集團(tuán)將產(chǎn)品迅速打入4S店之外的汽車(chē)維修保養(yǎng)渠道，未來(lái)成長(zhǎng)空間將非常大。目前，勤和集團(tuán)正在加快搭建O2O汽車(chē)后電商及綜合服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)搭建后可通過(guò)各項(xiàng)措施將數(shù)以萬(wàn)計(jì)各種業(yè)態(tài)的汽車(chē)維修店以及上游的各類(lèi)不同保養(yǎng)維修用品導(dǎo)入到該平臺(tái)，這無(wú)疑將大幅促進(jìn)公司汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品的銷(xiāo)售。為迅速打開(kāi)公司未來(lái)成長(zhǎng)空間，勤和集團(tuán)正在積極采取一系列的舉措布局汽車(chē)后市場(chǎng)。未來(lái)，公司將以美國(guó)知名汽車(chē)修配連鎖品牌AutoZone為標(biāo)桿，圍繞汽車(chē)售后維修業(yè)務(wù)發(fā)展O2O閉環(huán)系統(tǒng)，作為公司未來(lái)幾年最大的業(yè)績(jī)爆發(fā)點(diǎn)。AutoZone是美國(guó)知名汽車(chē)修配連鎖品牌，主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)配件、維修等，目前在美國(guó)和墨西哥擁有超過(guò)5000家專(zhuān)營(yíng)店，是紐約股票交易所上市公司。該公司汽車(chē)售后市場(chǎng)的線上和線下業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，具備平臺(tái)化的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)能力。勤和集團(tuán)構(gòu)建與之相類(lèi)似的平臺(tái)還擁有著獨(dú)特的自身優(yōu)勢(shì)就是具備AutoZone也不曾具備的眾多整車(chē)廠的一級(jí)供應(yīng)商身份及大量自產(chǎn)原裝備件，從而在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)源頭優(yōu)勢(shì)。勤和集團(tuán)正在打造的MB2B2C平臺(tái)包括整合零部件、搭建線上線下銷(xiāo)售平臺(tái)和建立統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)三個(gè)重要環(huán)節(jié)。勤和集團(tuán)選擇MB2B2C模式的主要原因有兩個(gè)：a．MB2B2C模式更能發(fā)揮公司自產(chǎn)原裝配件產(chǎn)業(yè)鏈及傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道等優(yōu)勢(shì)，并且該優(yōu)勢(shì)難以被復(fù)制；b．MB2B2C模式能夠迅速吸引客戶，更快速地實(shí)現(xiàn)盈利。要求：(1)簡(jiǎn)要說(shuō)明造成產(chǎn)業(yè)零散的原因，分析造成汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)零散的原因；(2)簡(jiǎn)要說(shuō)明零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇類(lèi)型，分析勤和集團(tuán)克服產(chǎn)業(yè)零散所采用的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略及措施；(3)簡(jiǎn)述一體化戰(zhàn)略的內(nèi)涵及類(lèi)型，分析勤和集團(tuán)采用的一體化戰(zhàn)略的類(lèi)型；(4)從宏觀環(huán)境角度簡(jiǎn)要分析勤和集團(tuán)汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)與威脅；(5)簡(jiǎn)述評(píng)價(jià)核心能力的基準(zhǔn)類(lèi)型，分析勤和集團(tuán)采用的基準(zhǔn)類(lèi)型。

52.簡(jiǎn)述國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因，并根據(jù)資料分析作為發(fā)展中國(guó)家的華瑞集團(tuán)收購(gòu)萊斯特公司來(lái)進(jìn)入歐洲市場(chǎng)主要屬于何種動(dòng)因。

53.隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，食品的安全與健康越來(lái)越受到消費(fèi)者的關(guān)注，綠色、健康的果汁飲料越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。根據(jù)目前全球飲品的趨勢(shì)。飲料類(lèi)產(chǎn)品按特質(zhì)分為“樂(lè)趣”、“養(yǎng)身”、“方便”和“健康”四大類(lèi)。而果汁屬于“健康”一類(lèi)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)果汁的主要?jiǎng)恿κ窍Ｍ塬@得其中有益健康的成分。大部分消費(fèi)者對(duì)純果汁的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更為信任，其中追求高品質(zhì)生活的人群，知識(shí)女性和中老年人更看重純果汁的健康特性，這些人消費(fèi)能力較強(qiáng)，消費(fèi)理念成熟且難以改變。國(guó)內(nèi)果汁市場(chǎng)真正發(fā)展還不到10年，目前國(guó)內(nèi)果汁人均年消費(fèi)量還不到1L，僅相當(dāng)于世界平均水平的1/10，發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平的1/40，因此，果汁市場(chǎng)在中國(guó)仍有巨大的發(fā)展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對(duì)于那些擁有自身原果生產(chǎn)基地的果汁企業(yè)是很好的機(jī)會(huì)。在各飲料巨頭的暗戰(zhàn)中，果汁飲料市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將更為激烈?，F(xiàn)有的果汁飲料市場(chǎng)存在著幾股不同的力量：一是跨國(guó)公司如可口可樂(lè)、百事可樂(lè)等，這也是最強(qiáng)勁的一股力量；二是有臺(tái)灣背景的統(tǒng)一和康師傅；三是匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。整體上看，果汁市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出兩大特征：一是飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，果汁類(lèi)飲料品牌眾多；二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有強(qiáng)大的資金支持，市場(chǎng)宣傳與推廣力度很大。中國(guó)有五千多年的蠶桑文化歷史，種桑養(yǎng)蠶在中國(guó)家喻戶曉，消費(fèi)者對(duì)桑椹的認(rèn)知度較高，具有較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。甲公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的科技型出口企業(yè)，聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學(xué)科高素質(zhì)人才組成的隊(duì)伍。對(duì)桑椹的研究已經(jīng)有幾十年的歷史，取得多項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利，對(duì)桑椹的研究已達(dá)到世界領(lǐng)先水平，是國(guó)內(nèi)唯一獲得綠色食品標(biāo)志的果汁類(lèi)飲品。該公司桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國(guó)第一，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按照綠色食品的四個(gè)要求進(jìn)行全程控制：第一，按綠色食品的要求選擇種植基地，擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制。但這也造成符合要求的基地遠(yuǎn)離城市，運(yùn)輸成本偏高。同時(shí)，桑果生產(chǎn)周期一年只有1季，果實(shí)小，須人工采摘；第二，使用符合綠色食品要求的有機(jī)化肥；第三，產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類(lèi)產(chǎn)品無(wú)法與之相比的；第四，原汁的加工處理嚴(yán)格控制在1：1。產(chǎn)品原汁含量高，純鮮榨，營(yíng)養(yǎng)成分豐富。由于資金的限制，企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設(shè)等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢(shì)，企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。由于企業(yè)本身體制問(wèn)題，人才隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)明顯重技術(shù)輕市場(chǎng)。銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要，產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)缺乏力度。要求：（1）請(qǐng)使用SWOT分析法對(duì)甲公司的環(huán)境進(jìn)行分析；（2）甲公司在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中采取了哪些戰(zhàn)略類(lèi)型?（3）針對(duì)該公司銷(xiāo)售管理問(wèn)題，請(qǐng)給出相應(yīng)的解決方案。

參考答案

1.B開(kāi)拓型組織追求一種更為動(dòng)態(tài)的環(huán)境，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì)上。為了尋求和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)，要求開(kāi)拓型組織在尋求新機(jī)會(huì)的過(guò)程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力，開(kāi)拓型組織奉行的基本原則是靈活性。綜上，本題應(yīng)選B。

2.A【答案】A

【解析】選項(xiàng)A不屬于企業(yè)面臨的操作風(fēng)險(xiǎn)的源頭，而是企業(yè)面臨的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的源頭。

3.B事務(wù)處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務(wù)。它收集與商業(yè)交易相關(guān)的源數(shù)據(jù)，如顧客訂單、銷(xiāo)售、采購(gòu)和庫(kù)存變動(dòng)等相關(guān)數(shù)據(jù)。它會(huì)定期對(duì)這些信息進(jìn)行報(bào)告。事務(wù)處理報(bào)告對(duì)控制和審計(jì)而言是很重要的，但是只能提供很少量的管理決策信息。

4.DD【解析】審計(jì)委員會(huì)應(yīng)出席年度股東大會(huì)，并回答股東提出的關(guān)于審計(jì)委員會(huì)工作方面的問(wèn)題。因此選項(xiàng)D不正確。

5.D【答案】D

【解析】可見(jiàn)性是指運(yùn)營(yíng)流程為客戶所見(jiàn)的程度。許多服務(wù)都對(duì)客戶高度可見(jiàn)。運(yùn)營(yíng)流程的高可見(jiàn)性需要員工具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系技巧。

6.D獨(dú)立董事是獨(dú)立于管理層，不具有任何可能會(huì)有重大干擾的關(guān)系，從而能夠不受約束地進(jìn)行獨(dú)立判斷。董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事。

7.A本題考核無(wú)形資源的內(nèi)容?？煽诳蓸?lè)公司的標(biāo)簽，幾乎全世界的人都可以－眼就認(rèn)出，說(shuō)明可口可樂(lè)的品牌比較強(qiáng)大，深受消費(fèi)者歡迎。專(zhuān)利－般無(wú)法讓消費(fèi)者所知曉。

8.A消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分可以歸為地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，該超市按著居民的收入水平高低細(xì)分屬于人口細(xì)分。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握人口細(xì)分的依據(jù)及內(nèi)涵。并把握關(guān)鍵信息“按居民的平均收入水平的高低，將居民消費(fèi)者劃分為高收入、中等收入及低收入三個(gè)客戶群組”。

9.B

10.A【答案】A

【解析】在戰(zhàn)略實(shí)施初期，一方面，由于新戰(zhàn)略還沒(méi)有被全體員工理解和接受；另一方面，戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。MM公司由于溝通造成的新戰(zhàn)略沒(méi)有被全體員工接受屬于早期失效。

11.D【答案】D

【解析】專(zhuān)家系統(tǒng)儲(chǔ)存從專(zhuān)家處獲得的與專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識(shí)庫(kù)中。專(zhuān)家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問(wèn)題提供解決方案。

12.B乙化肥廠屬于甲公司全新的子公司，甲公司計(jì)劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營(yíng)策略，因此，乙化肥廠之前的預(yù)算已變得不具有任何可比性，乙化肥廠應(yīng)編制零基預(yù)算。

13.C選項(xiàng)A不符合題意，全面風(fēng)險(xiǎn)管理的主要特征之一為二重性，即既要管理純粹風(fēng)險(xiǎn)也管理機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)B、D不符合題意，全面風(fēng)險(xiǎn)管理是在高層的參與下，每個(gè)成員都承擔(dān)與自己行為相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任，是企業(yè)系統(tǒng)的、有重點(diǎn)的、持續(xù)的行為；

選項(xiàng)C符合題意，全面風(fēng)險(xiǎn)管理焦點(diǎn)在所有利益相關(guān)者的共同利益最大化上，而傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注純粹和災(zāi)害性風(fēng)險(xiǎn)。

綜上，本題應(yīng)選C。

14.B【正確答案】：B

【答案解析】：礦山屬于不可被模仿的資源。不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源(如旅游景點(diǎn)、礦山等)、企業(yè)文化、商標(biāo)、專(zhuān)利、公眾的品牌忠誠(chéng)度等。（參見(jiàn)教材35頁(yè)）

【該題針對(duì)“核心競(jìng)爭(zhēng)力”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

15.A解析：后面三個(gè)屬于理性方法制定的戰(zhàn)略，而選項(xiàng)A是應(yīng)急方法制定的戰(zhàn)略。

16.A滲透定價(jià)法是指在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)時(shí)確定一個(gè)非常低的價(jià)格，以便搶占銷(xiāo)售渠道和消費(fèi)者群體，從而使競(jìng)爭(zhēng)者較難進(jìn)入市場(chǎng)。所以．選項(xiàng)A正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握新產(chǎn)品上市定價(jià)的滲透定價(jià)法和撇脂定價(jià)法的特點(diǎn)。

17.D該民營(yíng)企業(yè)將產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng)，舍棄低端市場(chǎng)，因此屬于集中化戰(zhàn)略。

18.C解析：全球性生產(chǎn)和采購(gòu)可以有效分散政治風(fēng)險(xiǎn)，因此選項(xiàng)C說(shuō)法錯(cuò)誤。

19.A本題在測(cè)試考生對(duì)于課本知識(shí)的靈活運(yùn)用及判斷、識(shí)別能力。

20.CC【解析】按照在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的時(shí)間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類(lèi)型。在戰(zhàn)略實(shí)施初期，由于新戰(zhàn)略還沒(méi)有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作還不適應(yīng)，就有可能導(dǎo)致較高的早期失效率。晚期失效是指當(dāng)戰(zhàn)略推進(jìn)一段時(shí)間之后，原先對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境條件的預(yù)測(cè)與現(xiàn)實(shí)變化發(fā)展的情況之間的差距會(huì)隨著時(shí)間的推移變得越來(lái)越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎(chǔ)就顯得越來(lái)越糟，從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，偶然會(huì)因?yàn)橐恍┮庀氩坏降囊蛩貙?dǎo)致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。

21.ABCD鉆石模型分為四要素：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)以及企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)。

選項(xiàng)A符合題意，法國(guó)消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的需求狀況屬于需求條件分析，戰(zhàn)略管理學(xué)者波特指出，本地客戶的需求是一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，本題客戶的本質(zhì)非常重要，特別是內(nèi)行而挑剔的客戶，會(huì)激發(fā)出該國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

選項(xiàng)B符合題意，法國(guó)葡萄酒產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)，創(chuàng)造與支持產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大關(guān)聯(lián)因素是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

選項(xiàng)C、D符合題意，屬于生產(chǎn)要素，其中C屬于人力資源，D屬于天然資源。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

22.ABCD【答案】ABCD

【解析】與COS0內(nèi)部控制整合框架相比，風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架具有下列六個(gè)方面的主要特點(diǎn)：(1)內(nèi)部控制涵蓋在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)之中，是其不可分割的組成部分。

(2)拓展了所需實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)容。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面增加了戰(zhàn)略目標(biāo)。

(3)引入風(fēng)險(xiǎn)組合觀，使企業(yè)在考慮實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程中關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)之外，還有必要從企業(yè)角度和業(yè)務(wù)單元兩個(gè)角度以“組合”的方式考慮復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。

(4)更加強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在風(fēng)險(xiǎn)管理中的基礎(chǔ)地位，將COS0報(bào)告的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估擴(kuò)展為一個(gè)由4要素組成的過(guò)程一目標(biāo)設(shè)定、事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，并相應(yīng)地在崗位設(shè)置上做出具體安排，如設(shè)置首席風(fēng)險(xiǎn)官。

(5)擴(kuò)展了控制環(huán)境的內(nèi)涵，內(nèi)部環(huán)境取代控制環(huán)境。

(6)擴(kuò)展了信息與溝通要素，企業(yè)不僅要關(guān)注歷史信息，還要關(guān)注現(xiàn)在和未來(lái)可能影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種事項(xiàng)的影響。

23.ABCD【答案】ABCD

【解析】?jī)?nèi)部牽制階段，基本是以查錯(cuò)防弊為

目的，以崗位分離和賬目核對(duì)為手段，以錢(qián)、賬、物等會(huì)計(jì)事項(xiàng)為主要控制對(duì)象。其核心主要關(guān)注于會(huì)計(jì)領(lǐng)域。

24.BCD本題考核對(duì)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告特點(diǎn)的理解。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)包括：1）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告主要以統(tǒng)計(jì)數(shù)字語(yǔ)言來(lái)直觀地反映事物之間的各種復(fù)雜的聯(lián)系。2）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是通過(guò)一整套科學(xué)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，進(jìn)行數(shù)量研究，進(jìn)而說(shuō)明事物的本質(zhì)。3）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。4）統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告在結(jié)構(gòu)上的突出特點(diǎn)是脈絡(luò)清晰、層次分明。一般是先擺數(shù)據(jù)、事實(shí)，進(jìn)行各種科學(xué)的分析，進(jìn)而揭明問(wèn)題，亮出觀點(diǎn)，最后有針對(duì)性地提出建議、辦法和措施。所以正確答案是BCD。參見(jiàn)教材151頁(yè)。

【試題點(diǎn)評(píng)】本題考核“統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告特點(diǎn)”。

25.BCD選項(xiàng)B、C、D正確，技術(shù)資源就是一種重要的無(wú)形資源，它主要是指專(zhuān)利、版權(quán)和商業(yè)秘密等，技術(shù)資源具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特點(diǎn)；

選項(xiàng)A錯(cuò)誤，不屬于技術(shù)資源的特點(diǎn)；

綜上，本題應(yīng)選BCD。

26.ABCD【答案】ABCD

【解析】公司出售其部分業(yè)務(wù)的原因有很多種，比如籌集現(xiàn)金、防止虧損業(yè)務(wù)降低公司的整體業(yè)績(jī)，集中精力于核心業(yè)務(wù)，以及處置掉其他公司可能想要的業(yè)務(wù)，防止其余業(yè)務(wù)遭到接管的威脅。

27.BCD企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理具有戰(zhàn)略性、全員化、專(zhuān)業(yè)性、二重性和系統(tǒng)性的特征。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理具有戰(zhàn)略性，盡管風(fēng)險(xiǎn)管理滲透到現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)中，存在于現(xiàn)代企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)的日常管理當(dāng)中，但它主要運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面風(fēng)險(xiǎn)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值所在。選項(xiàng)B和D是企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)性特征的體現(xiàn)，選項(xiàng)C是企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)業(yè)性特征的體現(xiàn)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握全面風(fēng)險(xiǎn)管理的特征。

28.ABC【正確答案】：ABC

【答案解析】：實(shí)務(wù)中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定義有兩種。(1)事件發(fā)生的不確定性(主觀的看法)，指在一定情況下的不確定性，此不確定性是指：①發(fā)生與否不確定；②發(fā)生的時(shí)間不確定；③發(fā)生的狀況不確定；④發(fā)生的后果嚴(yán)重性程度不確定。(2)事件遭受損失的機(jī)會(huì)(客觀的看法)，著重于整體及數(shù)量的狀況。該觀點(diǎn)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種活動(dòng)中發(fā)生損失的可能性。

【該題針對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)的定義和特性”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

29.AB

30.ABCD【答案】ABCD

【解析】市場(chǎng)引力包括市場(chǎng)增長(zhǎng)率、目標(biāo)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤(rùn)高低等。其中最主要的是反映市場(chǎng)引力的綜合指標(biāo)一市場(chǎng)增長(zhǎng)率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。

31.CD信息的可用性、及時(shí)性及質(zhì)量已成為企業(yè)成功的重要因素。下列業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)信息具有高度依賴性：生產(chǎn)者在特定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品之前，需要運(yùn)用信息分析目標(biāo)客戶的支出行為、偏好以及對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人只有在取得了投保人的詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料以及承保人愿意為此風(fēng)險(xiǎn)所開(kāi)出的價(jià)格的條件下才能報(bào)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的保費(fèi)。

32.BCD解析：會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)制定下列政策和程序，以防范同一高級(jí)人員由于長(zhǎng)期執(zhí)行某一客戶的鑒證業(yè)務(wù)可能對(duì)獨(dú)立性造成的威脅：輪換鑒證小組的高級(jí)職員；進(jìn)行獨(dú)立的內(nèi)部質(zhì)量復(fù)核；請(qǐng)鑒證小組成員以外的其他注冊(cè)會(huì)計(jì)師復(fù)核該高級(jí)職員所做的工作，或在必要時(shí)提供建議。

33.BD【答案】BD

【解析】并購(gòu)按被并購(gòu)方的態(tài)度分類(lèi)可分為友善并購(gòu)和敵意并購(gòu)，友善并購(gòu)是并購(gòu)方與被并購(gòu)方通過(guò)友好協(xié)商確定并購(gòu)條件，在雙方意見(jiàn)基本一致的情況下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類(lèi)并購(gòu)；敵意并購(gòu)是并購(gòu)方不顧被并購(gòu)方的意愿強(qiáng)行收購(gòu)對(duì)方企業(yè)的一類(lèi)并購(gòu)。按收購(gòu)資金來(lái)源分類(lèi)可分為杠桿收購(gòu)和非杠桿收購(gòu)，杠桿收購(gòu)收購(gòu)方的主體資金來(lái)源為對(duì)外負(fù)債；非杠桿收購(gòu)收購(gòu)方的主體資金來(lái)源是自有資金。

34.ABCD戰(zhàn)略變革的類(lèi)型包括：(1)技術(shù)變革；(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革；(3)結(jié)構(gòu)和體系變革；(4)人員變革。

35.BC【解析】本題考核貨源策略的類(lèi)型。對(duì)于生產(chǎn)CPU等比較重要的硬件時(shí)，其原材料采購(gòu)來(lái)自幾家企業(yè)，這屬于多貨源策略；對(duì)于－些比較普通的硬件，如鍵盤(pán)等，該公司會(huì)將整個(gè)鍵盤(pán)的生產(chǎn)授權(quán)給－個(gè)供應(yīng)商，這屬于由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付－個(gè)完整的子部件。因此正確答案是選項(xiàng)B、C。

36.ABC企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部報(bào)告的評(píng)估制度，定期對(duì)內(nèi)部報(bào)告的形成和使用進(jìn)行全面評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部報(bào)告的及時(shí)性、安全性和有效性。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握內(nèi)部報(bào)告的形成和使用評(píng)估的重點(diǎn)。

37.ABC【答案】ABC

【解析】進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入，表明航空業(yè)進(jìn)入障礙高，有助于保護(hù)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即對(duì)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生有利影響，所以，選項(xiàng)A正確；航空公司實(shí)行里程累積計(jì)劃表明消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本高，高額的飛行員和技師培訓(xùn)費(fèi)用表明航空業(yè)需要大量資金投入，這都構(gòu)成新進(jìn)入者的威脅，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度減弱，對(duì)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生有利影響，所以，選項(xiàng)B、C正確；目前生產(chǎn)大型商用飛機(jī)的公司主要有波音和空中客車(chē)兩家公司，表明航空業(yè)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力強(qiáng)，對(duì)現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響，所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

38.ACD【解析】本題考核融資來(lái)源的內(nèi)容。盡管相對(duì)于股權(quán)融資而言，債權(quán)融資的融資成本較低，但是企業(yè)不會(huì)無(wú)限制舉債，因?yàn)榫揞~的債務(wù)會(huì)加大企業(yè)利潤(rùn)的波動(dòng)，所以選項(xiàng)A的表述不正確；利息支付－定優(yōu)先于股利支付，因此企業(yè)盈利波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)由股東承擔(dān)，所以選項(xiàng)B的表述正確；較穩(wěn)定的股利政策也有其不足之處，如果股利支付是穩(wěn)定的，那么利潤(rùn)的波動(dòng)就完全反映在留存利潤(rùn)上，不穩(wěn)定的留存利潤(rùn)不利于企業(yè)做出精確的戰(zhàn)略決策，所以選項(xiàng)C的表述不正確；無(wú)論企業(yè)的盈利狀況如何，企業(yè)都必須支付利息，所以選項(xiàng)D的表述錯(cuò)誤。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】對(duì)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)等，可采取風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換和風(fēng)險(xiǎn)控制等方法來(lái)應(yīng)對(duì)。

40.ABC、D均是對(duì)抽樣單位的要求。

41.甲公司采用的方式為應(yīng)急資本，其最簡(jiǎn)單的形式是公司為滿足特定條件下的經(jīng)營(yíng)需要而從銀行獲得的信貸額度，一般通過(guò)與銀行簽訂協(xié)議加以明確，比如信用證、循環(huán)信用工具等。應(yīng)急資本具有如下特點(diǎn)：（1）作為應(yīng)急資本的提供方，該銀行并不承擔(dān)特定事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，而只是在事件發(fā)生并造成損失后提供用于彌補(bǔ)損失、持續(xù)經(jīng)營(yíng)的資金。事后甲公司要向該銀行歸還這部分資金，并支付相應(yīng)的利息。（2）應(yīng)急資本是一個(gè)綜合運(yùn)用保險(xiǎn)和資本市場(chǎng)技術(shù)設(shè)計(jì)和定價(jià)的產(chǎn)品。與保險(xiǎn)不同，應(yīng)急資本不涉及風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償策略的一種方式。（3）應(yīng)急資本是一個(gè)在一定條件下的融資選擇權(quán)，甲公司可以不使用這個(gè)權(quán)利。（4）應(yīng)急資本可以提供甲公司經(jīng)營(yíng)持續(xù)性的保證。

42.【答案】

(1)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)組織與管理能力較強(qiáng)，有能力與同行競(jìng)爭(zhēng)；通過(guò)改制上市，企業(yè)負(fù)債率低，銀行信譽(yù)好，具有較強(qiáng)的融資能力；產(chǎn)品質(zhì)量好，成本低，產(chǎn)品能夠適應(yīng)進(jìn)一步降價(jià)的壓力；產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化率較高，受?chē)?guó)際因素影響較??；企業(yè)地處經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，交通運(yùn)輸便利，周?chē)卸嗉覈?guó)內(nèi)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，彩電生產(chǎn)能力約占全國(guó)彩電生產(chǎn)能力的50％。企業(yè)占據(jù)地利優(yōu)勢(shì)；員工素質(zhì)較高，企業(yè)機(jī)制比較靈活。

(2)劣勢(shì)：自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力弱，大屏幕、純平等技術(shù)來(lái)源不穩(wěn)定，在技術(shù)上無(wú)法占領(lǐng)制高點(diǎn)；企業(yè)為國(guó)有控股企業(yè)，與另外8家外資或臺(tái)資企業(yè)相比，在技術(shù)、資金和管理上處于

劣勢(shì)；缺乏國(guó)際市場(chǎng)渠道和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，出口市場(chǎng)尚未啟動(dòng)，而其他彩管生產(chǎn)企業(yè)都有產(chǎn)品出口；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分都是上下游一體化，同時(shí)生產(chǎn)彩管和整機(jī)，而B(niǎo)CX較難進(jìn)入上下游產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)品品種單一，其他多元化產(chǎn)業(yè)未形成規(guī)模，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。

(3)機(jī)會(huì)：市場(chǎng)需求分析表明，彩管產(chǎn)業(yè)仍有較強(qiáng)的生命力，可能維持緩慢成長(zhǎng)15年，還有市場(chǎng)空間和獲利機(jī)會(huì)；彩管產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘較高，其他企業(yè)難以進(jìn)入；加入WT0后，出口機(jī)會(huì)增加；存在低成本擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。

(4)威脅：彩管價(jià)格不斷下降；大屏幕、超平純平CRT、背投電視、等離子體和LCD液晶顯示器等能夠大幅度地降低成本．目前的產(chǎn)品將面臨著被替代威脅；彩管業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、受彩電廠商的價(jià)格打壓，討價(jià)還價(jià)能力較弱，可能會(huì)引起利潤(rùn)下滑；未來(lái)生產(chǎn)和利潤(rùn)可能受玻殼供應(yīng)緊張及漲價(jià)因素影響；存在同行的競(jìng)爭(zhēng)威脅。應(yīng)采取的總體戰(zhàn)略：

SO戰(zhàn)略一增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)，保持現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，并且繼續(xù)全力以赴地在該領(lǐng)域擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模和品種，加大技術(shù)研發(fā)，增加大屏幕產(chǎn)品，引進(jìn)純平產(chǎn)品生產(chǎn)線，積極拓展國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)。缺點(diǎn)是沒(méi)有考慮到威脅和劣勢(shì)。

ST戰(zhàn)略一多元化戰(zhàn)略，利用優(yōu)勢(shì)避免威脅，保持現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，不再在該經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張。利用自身融資能力，向其他領(lǐng)域進(jìn)軍，發(fā)展LCD、PDP等相關(guān)顯示產(chǎn)品，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的原則。缺點(diǎn)是放棄了潛在的機(jī)會(huì)。

WO戰(zhàn)略一扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，利用機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)，在保持、穩(wěn)定、發(fā)展和提高現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的同時(shí)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，增加CDT生產(chǎn)線，與電視生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。優(yōu)點(diǎn)是利用了機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)，避免威脅，克服劣勢(shì)。

WT戰(zhàn)略一防御型戰(zhàn)略，為了克服弱點(diǎn)、避免威脅，放棄現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，全力以赴地轉(zhuǎn)到高新技術(shù)領(lǐng)域。爭(zhēng)取占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。缺點(diǎn)是放棄了現(xiàn)有的、潛在的機(jī)會(huì)和自身優(yōu)勢(shì)。

43.(1)做法不正確。企業(yè)在處理“三重－大”的問(wèn)題上，即重大決策、重大事項(xiàng)、重要人事任免和大額資金使用應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度。該企業(yè)30萬(wàn)以上資金支出，屬于大額資金使用，應(yīng)當(dāng)實(shí)行集體決策審批或者聯(lián)簽制度，不應(yīng)由董事長(zhǎng)－人審批。

(2)做法不正確。董事會(huì)中大部分成員應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立董事，該公司獨(dú)立董事僅有2人，執(zhí)行董事有5人，獨(dú)立董事的人數(shù)未超過(guò)執(zhí)行董事的人數(shù)，此做法不正確。

(3)做法不正確。審計(jì)委員會(huì)每年至少舉行三次會(huì)議，并于審計(jì)周期的主要日期舉行。因此，該公司的做法不正確。

(4)做法不正確。內(nèi)審部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)他們所審計(jì)的活動(dòng)保持獨(dú)立性；內(nèi)審部門(mén)應(yīng)直接向董事會(huì)或?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告；如果主管審計(jì)師向高管報(bào)告日常行政事務(wù)，董事會(huì)必須采取額外措施保證這種報(bào)告關(guān)系不會(huì)影響?yīng)毩⑿?。?nèi)審部門(mén)的經(jīng)理由財(cái)務(wù)經(jīng)理兼任，將產(chǎn)生自我評(píng)價(jià)，影響審計(jì)活動(dòng)的獨(dú)立性，內(nèi)審部門(mén)向總經(jīng)理(高管)報(bào)告，應(yīng)采取額外措施保證這種報(bào)告關(guān)系不會(huì)影響?yīng)毩⑿浴?/p>

(5)做法不正確。首席執(zhí)行官不應(yīng)該兼任同－家公司的董事會(huì)主席。該公司的做法不正確。

(6)做法正確。為了提高董事薪酬的可比性和透明度，尤其是薪酬與企業(yè)的業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)程度，應(yīng)當(dāng)在績(jī)效基礎(chǔ)和非績(jī)效基礎(chǔ)之間分析董事的薪酬。該企業(yè)在非財(cái)務(wù)信息中披露了董事的薪酬政策，并分別列明董事的績(jī)效薪酬和非績(jī)效薪酬的做法正確。

44.乙公司實(shí)施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：

①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；

②建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用；

③有利于該企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。

乙公司可按銷(xiāo)售區(qū)或國(guó)家(地區(qū))來(lái)進(jìn)行劃分，如分為北美、東南亞及歐洲等來(lái)管理，如有需要，可再進(jìn)行進(jìn)－步的細(xì)分。

45.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅：經(jīng)濟(jì)型酒店的進(jìn)入障礙比較低，投資收益率比較高，所以產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅大。

供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力：許多經(jīng)濟(jì)型酒店都是批量進(jìn)貨，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量占供應(yīng)商的銷(xiāo)量的很大比例．而且為了降低成本，不接納進(jìn)口設(shè)備。而且很多酒店以租賃廠房、倉(cāng)庫(kù)或者辦公樓的方式來(lái)開(kāi)設(shè)酒店，其支付的租金水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)上正常貿(mào)易的租金。這都體現(xiàn)了供應(yīng)商的議價(jià)能力比較低。

購(gòu)買(mǎi)商的討價(jià)還價(jià)能力：經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低，購(gòu)買(mǎi)商的選擇余地大。說(shuō)明購(gòu)買(mǎi)商議價(jià)能力強(qiáng)。

替代品的替代威脅：高星級(jí)酒店在淡季以較低的價(jià)格吸引顧客，社會(huì)旅館、招待所也以較低的價(jià)格吸引了－大批收入不高的旅行者，說(shuō)明替代產(chǎn)品的威脅高。

產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)：除了乙連鎖酒店仍在堅(jiān)持以自主投資的方式在國(guó)內(nèi)發(fā)展門(mén)店以外，其他的酒店公司均把特許加盟作為發(fā)展的首要方式。面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大。經(jīng)濟(jì)型酒店品牌眾多，且彼此之間的差異化程度很低。

【EnglishAnswers】

Threatfrompotentialnewentrants:re|ativelylowbarrierforbudgethotelsentering,relativelyhighreturnoninvestment,sothethreatsfrompotentialnewentrantsarehigh.Bargainingpowerofsuppliers:manybudgethotelspurchasebybatch,thepurchasequantitiesaccountforalargepercentageofquantitiessupplied,moreoverinordertoreducethecost,theimportedequipmentswouldnotbeaccepted.

Inaddition,manyhotelshasbeensetupbyrentingfactoryplant,warehouseorofficebuilding,therentalpaidisfarlowerthannormalmarketlevel.Itindicatesthatthebargainingpowerofthesupplierisrelativelylow.

Bargainingpowerofcustomers:therearemanybrandsofbudgethotels,thedegreeofdifferentiationislow,customershavemorechoices,whichindicatesthatthebargainingpowerofcustomersishigh.

Threatsfromsubstitutes:hotelswithhighstarsattractcustomersattowpriceinoff-peakperiod,socialhotelsandhostelsalsoattractalargenumberoflowsalarypassengers,whichindicatesthatthethreatfromsubstitutesishigh.

Competitionbetweenexistingcompanies:Yi,achainhotel,stillmakeindependentinvestmentsindevelopmentofdomesticstores,otherhotelsfocusmoreonfranchising,andconsidereditastheprimarywayfordevelopment,whichresultsincompetitivepressure.Therearelotsofeconomyhotelbrandswithlowdifferentiationdegreeamongeachother.46.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的另一個(gè)重要方面是要確定產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略諸方面的特征。波特用“戰(zhàn)略群組”的劃分來(lái)研究這些特征。一個(gè)戰(zhàn)略群組是指某一個(gè)產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團(tuán)。

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48.華光實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一個(gè)是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位及新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響上。華光實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一個(gè)是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位,及新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響上。

49.[解析]（1）該公司倒閉的原因涉及：

①企業(yè)和企業(yè)利益相關(guān)者之間的互動(dòng)方面的問(wèn)題。公司的老板沒(méi)有針對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的沖擊進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，沒(méi)有處理好與競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。

②管理者及其管理風(fēng)格的影響。公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能。

（2）公司直接選擇了破產(chǎn)，因此應(yīng)對(duì)倒閉風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施是企業(yè)放棄策略。

（3）應(yīng)對(duì)倒閉風(fēng)險(xiǎn)的措施還包括：

①管理層收購(gòu)。管理層收購(gòu)的特點(diǎn)是，一組管理者收購(gòu)了受其管理的公司的實(shí)際控制權(quán)和實(shí)質(zhì)的所有權(quán)，并設(shè)立獨(dú)立的公司。管理層收購(gòu)可分為管理層購(gòu)出、杠桿收購(gòu)、雇員收購(gòu)、管理層購(gòu)入和分拆。

②資本再調(diào)配。資本再調(diào)配包括債務(wù)重組和業(yè)務(wù)重組。

③企業(yè)私有化。一家上市公司進(jìn)行私有化是指，一小群人在有或沒(méi)有金融機(jī)構(gòu)的支持下購(gòu)買(mǎi)公司所有的股票。

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51.(1)造成產(chǎn)業(yè)零散的主要原因：①進(jìn)入障礙低或存在退出障礙；②市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化；③不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模；④政府政策和地方法規(guī)對(duì)某些產(chǎn)業(yè)集中的限制；⑤一個(gè)新產(chǎn)業(yè)中還沒(méi)有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額等。造成汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)零散的原因：①汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低或存在退出障礙?！敖刂?013年年底，全國(guó)共有機(jī)動(dòng)車(chē)維修業(yè)戶44萬(wàn)家、從業(yè)人員近300萬(wàn)人，完成年維修量3．3億輛次，年產(chǎn)值達(dá)5000億元以上。一個(gè)多種經(jīng)濟(jì)成分并存、多種業(yè)態(tài)模式互補(bǔ)、服務(wù)供給充足、社會(huì)保障有力的機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)體系已初步形成”“存在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)展不規(guī)范，消費(fèi)不透明、不誠(chéng)信等問(wèn)題”。②汽車(chē)維修市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化。“多層次、多樣化、多品牌、多車(chē)型的維修消費(fèi)需求”“數(shù)據(jù)顯示，車(chē)齡在3年以內(nèi)的車(chē)輛，車(chē)主一般選擇在S店進(jìn)行維修保養(yǎng)；車(chē)齡超過(guò)3年的車(chē)輛，多數(shù)車(chē)主會(huì)選擇在價(jià)格較低的快修連鎖店、路邊維修店等S店以外的渠道進(jìn)行維修保養(yǎng)”。③汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)需要投入的固定資產(chǎn)較少，而專(zhuān)門(mén)技能是產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源，那么，由于專(zhuān)門(mén)技能不易復(fù)制，汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)維修地點(diǎn)要求的差異性使高度集中的大企業(yè)無(wú)法滿足消費(fèi)者要求。④政府政策和地方法規(guī)對(duì)汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)集中的限制?！?014年9月，由交通運(yùn)輸部牽頭，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家質(zhì)檢總局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)、公安部等10部委印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》(下稱《意見(jiàn)》)。《意見(jiàn)》要求，自2015年1月1日起，汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)要在新車(chē)上市時(shí)，以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價(jià)格，無(wú)歧視、無(wú)延遲地向授權(quán)維修企業(yè)和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者公開(kāi)汽車(chē)維修技術(shù)資料；汽車(chē)原廠配件要允許授權(quán)企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶轉(zhuǎn)售；并且要通過(guò)編碼制度，建立可追溯配件質(zhì)量保證保險(xiǎn)制度”。⑤汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)中還沒(méi)有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額?！靶抡叩某雠_(tái)意味著中國(guó)龐大的汽車(chē)后市場(chǎng)‘蛋糕’將面臨重新分配，汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)將全面洗牌，S店維修的壟斷局面將被打破，其他業(yè)態(tài)的維修機(jī)構(gòu)將快速興起”“對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這幾大渠道各有優(yōu)劣”。(2)如果從三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的角度出發(fā)，零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇有以下三個(gè)分類(lèi)：①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)。具體途徑：a．連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)；b．技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)；c．盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度。③專(zhuān)門(mén)化——目標(biāo)集聚。具體戰(zhàn)略：a．產(chǎn)品類(lèi)型或產(chǎn)品細(xì)分的專(zhuān)門(mén)化；b．顧客類(lèi)型專(zhuān)門(mén)化；c．地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化。勤和集團(tuán)克服產(chǎn)業(yè)零散所采用的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略是①和②：①克服零散——獲得成本優(yōu)勢(shì)。a．連鎖經(jīng)營(yíng)或特許經(jīng)營(yíng)：“公司擬募集9．38億元資金在全國(guó)建設(shè)110家汽車(chē)售后市場(chǎng)，2S連鎖店的定向增發(fā)項(xiàng)目已于日前獲證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)，募集資金到位后，勤和集團(tuán)將很快實(shí)施2S連鎖實(shí)體店的大規(guī)模建設(shè)，從而邁出公司汽車(chē)售后市場(chǎng)戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵一步”。b．技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)：“勤和集團(tuán)正在積極采取一系列的舉措布局汽車(chē)后市場(chǎng)。未來(lái)，公司將以美國(guó)知名汽車(chē)修配連鎖品牌AutoZone為標(biāo)桿，圍繞汽車(chē)售后維修業(yè)務(wù)發(fā)展O2O閉環(huán)系統(tǒng)，作為公司未來(lái)幾年最大的業(yè)績(jī)爆發(fā)點(diǎn)”“在線上，公司設(shè)立了上海勤和信息技術(shù)有限公司，汽車(chē)后電商平臺(tái)已初步搭建，并根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)建立了MB2B2C生態(tài)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了O2O閉環(huán)運(yùn)營(yíng)，未來(lái)該平臺(tái)有望發(fā)展成為全國(guó)最有影響力的汽車(chē)后電商平臺(tái)之一”。c．盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)：“截至2014年年初，中國(guó)汽車(chē)的平均車(chē)齡約為4．2年，意味著國(guó)內(nèi)S店之外的汽車(chē)維修市場(chǎng)將呈現(xiàn)爆發(fā)增長(zhǎng)。在這種背景下，如果勤和集團(tuán)將產(chǎn)品迅速打入S店之外的汽車(chē)維修保養(yǎng)渠道，未來(lái)成長(zhǎng)空間將非常大”“早在2013年勤和集團(tuán)就開(kāi)始嘗試汽車(chē)銷(xiāo)售和售后維修業(yè)務(wù)，收購(gòu)經(jīng)營(yíng)‘奔馳’和‘謳歌’品牌汽車(chē)S店業(yè)務(wù)，并設(shè)立了長(zhǎng)春勤和汽車(chē)維修服務(wù)有限公司。通過(guò)早前的嘗試，勤和集團(tuán)在汽車(chē)售后領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，這種經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司今后大規(guī)模開(kāi)拓汽車(chē)后市場(chǎng)至關(guān)重要”“具有一定知名度的2S經(jīng)營(yíng)連鎖店的收費(fèi)位于S店和路邊維修店之間，但能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具有明顯的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，未來(lái)有望發(fā)展成為汽車(chē)后市場(chǎng)的主要渠道”“由于中國(guó)的汽修配件普遍存在層層加價(jià)，導(dǎo)致原廠配件價(jià)格虛高，這為汽車(chē)后電商的發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。由于電商在去中介化(配件B2C)、費(fèi)用透明化(配件及服務(wù)費(fèi)用透明)和用戶體驗(yàn)改善等方面優(yōu)勢(shì)明顯，且能創(chuàng)造車(chē)主、配件廠、維修站三方共贏的局面，預(yù)計(jì)電商將成為汽車(chē)后市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)”。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度?！扒诤图瘓F(tuán)正在打造的MB2B2C平臺(tái)包括整合零部件、搭建線上線下銷(xiāo)售平臺(tái)和建立統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)三個(gè)重要環(huán)節(jié)。勤和集團(tuán)選擇MB2B2C模式的主要原因有兩個(gè)：a．MB2B2C模式更能發(fā)揮公司自產(chǎn)原裝配件產(chǎn)業(yè)鏈及傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道等優(yōu)勢(shì)，并且該優(yōu)勢(shì)難以被復(fù)制；b．MB2B2C模式能夠迅速吸引客戶，更快速地實(shí)現(xiàn)盈利”“勤和集團(tuán)構(gòu)建與之相類(lèi)似的平臺(tái)還擁有著獨(dú)特的自身優(yōu)勢(shì)就是具備AutoZone也不曾具備的眾多整車(chē)廠的一級(jí)供應(yīng)商身份及大量自產(chǎn)原裝備件，從而在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)源頭優(yōu)勢(shì)”。(3)一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)具有優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或橫向延展業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)。一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。①縱向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈向前或向后，延伸和擴(kuò)展企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略?？v向一體化戰(zhàn)略可以分為前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略：a．前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷(xiāo)商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們控制權(quán)的戰(zhàn)略。b．后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)。②橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)向產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈相同階段方向擴(kuò)張的戰(zhàn)略。勤和集團(tuán)采用的一體化戰(zhàn)略的類(lèi)型包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。①縱向一體化戰(zhàn)略(前向一體化戰(zhàn)略)：“勤和集團(tuán)是一家專(zhuān)業(yè)從事汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的大型企業(yè)集團(tuán)，也是中國(guó)最大的汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品配套供應(yīng)商和服務(wù)平臺(tái)之一。為進(jìn)一步打開(kāi)成長(zhǎng)空間，公司目前正在利用自身在技術(shù)、渠道、品牌等各方面的優(yōu)勢(shì)，加速打造‘汽車(chē)精細(xì)化學(xué)品’‘汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)’和‘汽車(chē)維修保養(yǎng)’三大業(yè)務(wù)板塊，覆蓋汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游業(yè)務(wù)”。②橫向一本化戰(zhàn)略：“早在2013年勤和集團(tuán)就開(kāi)始嘗試汽車(chē)銷(xiāo)售和售后維修業(yè)務(wù)，收購(gòu)經(jīng)營(yíng)‘奔馳’和‘謳歌’品牌汽車(chē)S店業(yè)務(wù)”。(4)從PEST角度分析勤和集團(tuán)汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)：①政治和法律因素：“10部委印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》”“新政策的出臺(tái)意味著中國(guó)龐大的汽車(chē)后市場(chǎng)‘蛋糕’將面臨重新分配，汽車(chē)維修保養(yǎng)行業(yè)將全面洗牌，S店維修的壟斷局面將被打破，其他業(yè)態(tài)的維修機(jī)構(gòu)將快速興起”“中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)物品編碼中心就發(fā)布消息稱，《汽車(chē)零部件統(tǒng)一編碼與標(biāo)識(shí)征求意見(jiàn)稿》已經(jīng)完成，目前已上報(bào)國(guó)家相關(guān)部門(mén)審核”。②經(jīng)濟(jì)因素：“我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量在2009年和2010年間出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，一躍成為全球最大的汽車(chē)市場(chǎng)，并且連續(xù)多年保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)2014年乘用車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)均突破2000萬(wàn)輛，2014年年底的汽車(chē)保有量突破1．4億輛，并且仍保持較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，龐大的汽車(chē)存量為汽車(chē)后市場(chǎng)提供了廣闊的發(fā)展空間”“我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的利潤(rùn)在整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中的占比還非常低，隨著國(guó)內(nèi)