邵陽(yáng)市街道綠化所辦公室管理制度建立和完善所內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使我所管理工作制度化、規(guī)范化，做到有章可循，是增加全所干部職工組織紀(jì)律性和工作責(zé)任心的須要，經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)集體探討，特制定以下內(nèi)部管理制度，請(qǐng)全所干部職工嚴(yán)格遵守。本制度從二O年月日起執(zhí)行。（一）學(xué)習(xí)制度一、搞好學(xué)習(xí)，是提高全所干部職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)及管理水平的須要。二、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是習(xí)近平“中國(guó)夢(mèng)”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀及黨的路途、方針、政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能學(xué)問(wèn)等。三、學(xué)習(xí)的方法是集中學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)相結(jié)合。集中學(xué)習(xí)由領(lǐng)導(dǎo)探討確定后，由辦公室通知。學(xué)習(xí)時(shí)不準(zhǔn)遲到、早退，更不準(zhǔn)缺課，若有特別狀況必需先請(qǐng)假。全所干部職工工應(yīng)養(yǎng)成自學(xué)的好習(xí)慣形成求知渴的良好氛圍。四、學(xué)習(xí)要做到“五有”，即有學(xué)習(xí)支配、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)心得，辦公室負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行抽查，定期通報(bào)。（二）辦公制度一、堅(jiān)持文明辦公，做到著裝整齊，不準(zhǔn)穿背心、褲頭、拖鞋上班；不準(zhǔn)濃妝艷抹；不準(zhǔn)在辦公室閑談、嬉鬧或高聲喧嘩；不準(zhǔn)在辦公室吃食物；不準(zhǔn)帶小孩上班和接待與工作無(wú)關(guān)的客人。二、熱忱接待來(lái)所辦事人員，依據(jù)“五個(gè)一”要求辦事，即送上一張笑臉，遞上一杯熱茶，搬上一把椅子，說(shuō)上一句親善話，給一個(gè)明確的答復(fù)。三、工作閑暇時(shí)間可閱讀政治、業(yè)務(wù)書(shū)籍和相關(guān)資料，不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊。四、各種文件、資料必需按公文處理程序進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，并剛好歸檔，妥當(dāng)保管。下班后辦公桌上不得堆放密級(jí)文件、資料。五、遵守作息時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退、不準(zhǔn)溜崗串崗、不準(zhǔn)辦私事。六、外出必需填寫(xiě)去向牌，并向負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)告知去向及辦事事項(xiàng)。（三）文書(shū)處理制度一、收文辦理程序與要求（1）收文。收發(fā)員要?jiǎng)偤妙I(lǐng)取和接收上級(jí)有關(guān)來(lái)文。急件應(yīng)馬上送交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)、隊(duì)處理，不得以任何理由積壓或者拖延。造成損失的，要追究責(zé)任。（2）登記。全部收文統(tǒng)一由收發(fā)員登記，并附上收文處理箋，于當(dāng)日送辦公室主任簽送（凡參與各種會(huì)議帶回的文件資料，要?jiǎng)偤媒唤o收發(fā)員進(jìn)行登記）。（3）處理。收發(fā)員應(yīng)按辦公室主任的簽送看法將文件送處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和閱簽，特別狀況外，一般要在三日內(nèi)簽署處理意見(jiàn)。（4）辦理。依據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的批示，收發(fā)員要?jiǎng)偤脤⑽募驮敿?xì)科室、隊(duì)或個(gè)人，并履行公文交接手續(xù)。承辦科室、隊(duì)和個(gè)應(yīng)依據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的批示剛好辦理，完整填寫(xiě)辦理結(jié)果。對(duì)重要公文，辦公室應(yīng)當(dāng)剛好了解和反饋辦理執(zhí)行狀況。（5）文書(shū)處理必需做到剛好、精確、平安、保密，一份文件一般在五至七天內(nèi)辦理完畢，急件應(yīng)在限期內(nèi)辦結(jié)。二、發(fā)文辦理程序與要求（1）擬稿。凡以綠化所名義對(duì)外，對(duì)內(nèi)的文件材料，由有關(guān)業(yè)務(wù)科室、隊(duì)起草后，統(tǒng)一送辦公室審穢核定。（2）領(lǐng)導(dǎo)審簽。辦公室審核后，送分管領(lǐng)導(dǎo)簽定審查看法，最終由所長(zhǎng)簽發(fā)。（3）登記、編號(hào)。所長(zhǎng)簽發(fā)后的文件由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記，并分別按有關(guān)類(lèi)別予以編號(hào)。（4）印發(fā)。文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)打印，擬稿人負(fù)責(zé)文稿的校對(duì)、裝訂無(wú)誤后，最終經(jīng)辦公室蓋章后才能發(fā)出。（5）歸檔。打印后的文件與原稿蓋章后一并交收發(fā)員歸檔。（四）職工退休、內(nèi)退、病休、死亡制度一、單位職工退休應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。二、職工內(nèi)退應(yīng)以市建設(shè)局的文件為基礎(chǔ)，結(jié)合我所的實(shí)際，工資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為檔案工資的65%（菜籃子補(bǔ)貼除外）。三、職工病退應(yīng)出示指定醫(yī)院開(kāi)據(jù)的證明，工資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為檔案工資的50%（菜籃子補(bǔ)貼除外）。四、職工死亡應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。五、對(duì)特別病號(hào)經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)商定后發(fā)放生活費(fèi)。（五）考勤制度一、考勤要求及程序（1）全所干部職工必需自覺(jué)遵守單位統(tǒng)一規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不擅離崗位，仔細(xì)履行各自崗位職責(zé)。（2）肅穆考勤制度，所辦公室負(fù)責(zé)對(duì)全所干部、職工的出勤作不定期進(jìn)行檢查。（3）各部門(mén)工作人員考勤實(shí)行上班簽到，下班簽退制度。上班簽到時(shí)間一過(guò)，考勤值班人員即將簽到薄收走，對(duì)上班不履行簽到手續(xù)，按遲到對(duì)對(duì)待。上班后因外出辦事，必需向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，下班時(shí)不能剛好履行簽退手續(xù)的，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字證明，不則按早退對(duì)待。（4）各部門(mén)實(shí)行考勤輪番值班制度，每人負(fù)責(zé)一天，值班人員將當(dāng)日值班考勤表完善后，交所辦公室保管。（5）所辦公室每周將考勤狀況在下周一分布，每月匯總一次，有關(guān)記錄存檔，作為年終考核各部門(mén)工作人員的依據(jù)。二、嚴(yán)格請(qǐng)假制度（1）干部職工胡事必需先履行請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)審批后才可準(zhǔn)假，請(qǐng)假半天由各部門(mén)、隊(duì)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；兩天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，超過(guò)兩天的由所長(zhǎng)同志方可準(zhǔn)假。（2）干部職工請(qǐng)假（急性病及喪假除外）均得事先請(qǐng)假，不得事后補(bǔ)假，否則以曠工處理。三、嚴(yán)格考勤制度（1）上班退到、早退、擅自離崗1小時(shí)內(nèi)的一次扣10元（擅自離崗1小時(shí)以上視曠工半天處理）。（2）事假一天扣除當(dāng)天工資，曠工一天扣50元。全年累計(jì)曠工達(dá)15一原作為自動(dòng)離崗。（3）因病請(qǐng)假（要有醫(yī)院開(kāi)據(jù)的證明）一天扣除當(dāng)天工資的30%超過(guò)一個(gè)月（含一個(gè)月）的，只拿檔案工資的55%（4）喪假（指直系親屬）三天，不扣工資。（5）在工作或上、下班造成的意外平安事故，屬于工傷，住院、休息期間（有醫(yī)院開(kāi)據(jù)的證明）拿檔案工資，醫(yī)療費(fèi)全報(bào)銷(xiāo)。超醫(yī)院證明的發(fā)55%的檔案工資。（6）對(duì)無(wú)理取鬧、說(shuō)是非、損害他人的，一次罰款50元。在職工中造成嚴(yán)峻影響的待崗15天，除罰款外扣除停崗期間的工資。（7）每位干部職工全年因事或生病請(qǐng)假不得超過(guò)10天（特別狀況須住院治療的除外），否則每多超一天扣除當(dāng)天工資。（六）檔案管理制度一、單位樓案包括人事檔案、文書(shū)檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像實(shí)物檔案、電子檔案和資料等，由所各部門(mén)支配專人進(jìn)行專行專柜專室保管。次年1月底前交所辦公室審定后，統(tǒng)一立卷歸檔。二、凡列入保管檔案，剛好整理編目，歸檔入柜，做到分類(lèi)科學(xué)，排列有序，查找快速。三、常常檢查，時(shí)刻留意防火、防鼠、防蟲(chóng)、防潮、防塵、防盜、防強(qiáng)光。對(duì)擔(dān)心全因素剛好解除，確保檔案完好無(wú)損。四、檔案員依據(jù)檔案管理的有關(guān)規(guī)定，在每年的第一季度將上年度的文件材料立卷歸檔完畢，并要做好分類(lèi)科學(xué)，保質(zhì)保量。五、歸檔案卷只能在樓案室查閱，不準(zhǔn)外借。六、因工作須要查閱密級(jí)檔案資料，需經(jīng)所分管領(lǐng)導(dǎo)審查，報(bào)所長(zhǎng)批準(zhǔn)方可查閱。七、查閱檔案應(yīng)履行登記手續(xù)、注明查閱的內(nèi)容、時(shí)間。（七）財(cái)產(chǎn)管理制度一、單位全部固定資產(chǎn)由財(cái)務(wù)室按規(guī)定分類(lèi)、登記編號(hào)，財(cái)物專帳管理，做到帳物相符。二、每個(gè)干部職工都要愛(ài)惜公共財(cái)產(chǎn)，屬正常損壞的，保管人要說(shuō)明狀況，因保管不善造成損失或損壞的，責(zé)任人要照價(jià)賠償。三、一切設(shè)施和辦公用具的購(gòu)置應(yīng)先制定支配，按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后購(gòu)買(mǎi)，入帳后財(cái)物人員登記編號(hào)。對(duì)低值易耗品，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)物登記。（八）支配生育制度一、單位職工屬支配內(nèi)生育一胎的報(bào)銷(xiāo)住院費(fèi)的70%，產(chǎn)假一個(gè)月，剖腹產(chǎn)另增15天，其小孩所用的一切費(fèi)用不賜予報(bào)銷(xiāo)。二、有指標(biāo)生育其次胎的只發(fā)檔案工資的55%，報(bào)醫(yī)藥費(fèi)50%，其小孩所用的一切費(fèi)用不賜予報(bào)銷(xiāo)。三、已實(shí)行避孕措施而懷孕的，需引產(chǎn)。刮胎屬第一次的報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)70%，享受休假15天，發(fā)給工資，扣除缺勤天的衛(wèi)生津貼，超假作事假處理。刮胎屬其次次的一切費(fèi)用自理，上環(huán)休假3天，超假作事假處理。四、凡違反支配生育的停工處理，年底不參與評(píng)先表模，情節(jié)嚴(yán)峻的開(kāi)除工作籍，全部的經(jīng)濟(jì)懲罰按《湖南省人口與支配生育條件》執(zhí)行。耽擱的工作所造成的損失費(fèi)用由其本人負(fù)責(zé)。五、達(dá)到法定結(jié)婚年齡的，婚假按國(guó)家規(guī)定時(shí)間休息3天，晚婚休假18天，沒(méi)達(dá)到法定年齡結(jié)婚的，沒(méi)有婚假。（九）生產(chǎn)車(chē)輛平安管理制度一、建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，聽(tīng)從交警管理，嚴(yán)禁酒后駕駛，嚴(yán)禁帶故障出車(chē)，嚴(yán)禁開(kāi)賭氣車(chē)、英雄車(chē)、麻痹車(chē)，確保行車(chē)平安。二、全部車(chē)輛均實(shí)行憑證上崗制度，無(wú)駕駛證不準(zhǔn)開(kāi)車(chē)。三、司機(jī)在出車(chē)時(shí)，要做到謹(jǐn)慎駕駛，未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，不準(zhǔn)私自出車(chē)，更不準(zhǔn)私自將車(chē)給外單位人駕駛，由此造成的事故、損失，由司機(jī)負(fù)全部責(zé)任。四、車(chē)輛因平常沒(méi)有保養(yǎng)，疏忽而造成的損失，由駕駛員負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。五、駕駛員出車(chē)作業(yè)中發(fā)生交通事故，給單位造成經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?，依?jù)《中華人民共和國(guó)道路交通事故處理方法的規(guī)定》，按交通主管部門(mén)對(duì)責(zé)任認(rèn)定的裁決，駕駛員負(fù)責(zé)賠償規(guī)定：（1）主要責(zé)任擔(dān)當(dāng)損失的40%，（2）同等責(zé)任擔(dān)當(dāng)捉損失的30%，（3）次要責(zé)任擔(dān)當(dāng)損失20%。（十）檢查機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度一、辦公室內(nèi)及門(mén)前衛(wèi)生由部門(mén)內(nèi)部支配每天清掃。二、辦公樓內(nèi)的走廊、扶梯、衛(wèi)生間的清潔由科室人員支配班次序負(fù)責(zé)打掃，部門(mén)清潔衛(wèi)生由各部門(mén)人員負(fù)責(zé)，保持窗明地凈、桌椅整齊。三、全所干部職工要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)院內(nèi)、辦公樓道的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在辦公院內(nèi)樓道亂丟煙頭、果皮、紙屑；嚴(yán)禁隨地吐痰；嚴(yán)禁亂扔廢棄物和在樓道內(nèi)堆放雜物；嚴(yán)禁向衛(wèi)生間扔雜物，自覺(jué)做到便后沖水，順手關(guān)門(mén)。（十一）投訴管理制度一、投訴登記應(yīng)做到一事一登記（建立投訴臺(tái)帳簿），堅(jiān)持有訴必接，投訴必查，查實(shí)必究。對(duì)署名舉報(bào)的問(wèn)題，應(yīng)將查處結(jié)果明確答復(fù)當(dāng)事人，做到件件有著落，事事有回音。二、首問(wèn)責(zé)任（1）任何單位和個(gè)人投訴的來(lái)訪來(lái)函來(lái)電，首先詢問(wèn)到的單位任何一名工作人員都有責(zé)任受理，并告知解決問(wèn)題的責(zé)任人。（2）首位接待或受理來(lái)訪投訴的工作人員要熱忱主好聽(tīng)取來(lái)訪看法，不得敷衍了事地打發(fā)來(lái)訪者。三、投訴管理投訴管理的內(nèi)容：（1）在施工作業(yè)中，有擾民的（如綠化施工的垃圾散落，堆集等現(xiàn)象）；（2）綠化成果及綠化公共設(shè)施損壞的；（3）綠化管理收費(fèi)、執(zhí)法、監(jiān)察人員違法的行為（如亂收費(fèi)，吃、拿、卡、要等）。（4）其它相關(guān)投訴的問(wèn)題。邵陽(yáng)市街道綠化所車(chē)輛管理制度為規(guī)范車(chē)輛管理，防范交通事故，限制經(jīng)費(fèi)支出，削減費(fèi)用消耗，特制定本制度。

一、由車(chē)隊(duì)設(shè)專管人員統(tǒng)一管理車(chē)輛，固定所領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)分別運(yùn)用。緊急用車(chē)，由車(chē)隊(duì)協(xié)調(diào)調(diào)派，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)不得無(wú)故拒絕出車(chē)。

二、全部車(chē)輛一律不準(zhǔn)借給他人駕駛。

三、工作期間，各司機(jī)每天必需向車(chē)隊(duì)匯報(bào)行程，以便駕馭車(chē)輛動(dòng)態(tài)。

四、上班期間，沒(méi)有外出的車(chē)輛，必需停放在所機(jī)關(guān)內(nèi)。未經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)負(fù)責(zé)人允許，不得擅自出車(chē)辦私事。

五、節(jié)假日，車(chē)輛鑰匙統(tǒng)一交車(chē)隊(duì)管理；下班后，全部車(chē)輛一律停放在指定停車(chē)點(diǎn)，由車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)檢查。如需用車(chē)，必需經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)所長(zhǎng)同意，并通知車(chē)隊(duì)后，方可用車(chē)。

六、車(chē)輛憑專管人員開(kāi)具的加油單、修理單，定點(diǎn)加油和定點(diǎn)修理。車(chē)輛修理要經(jīng)辦公室專管人員實(shí)際檢查，確定修理項(xiàng)目，并辦理車(chē)輛定點(diǎn)修理手續(xù)。開(kāi)取加油單時(shí)，須照實(shí)報(bào)告行車(chē)?yán)锍獭＼?chē)輛年檢、保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)等由車(chē)隊(duì)專管人員統(tǒng)一管理。

七、車(chē)輛用油、修理實(shí)行單車(chē)統(tǒng)計(jì)，每車(chē)一檔案，記錄用油和修理狀況，每月報(bào)所長(zhǎng)閱知。八、車(chē)輛事故處理規(guī)定：

1、公務(wù)用車(chē)，如造成交通事故，以交警大隊(duì)下達(dá)的責(zé)任認(rèn)定書(shū)為準(zhǔn)，依據(jù)下列規(guī)定處理：

①全部責(zé)任：除保險(xiǎn)公司賠償?shù)慕痤~外，未賠部分個(gè)人擔(dān)當(dāng)80%，單位擔(dān)當(dāng)20%；

②主要責(zé)任：除保險(xiǎn)公司賠償?shù)慕痤~外，未賠部分個(gè)人擔(dān)當(dāng)60%，單位擔(dān)當(dāng)40%；

③同等責(zé)任：除保險(xiǎn)公司賠償?shù)慕痤~外，未賠部分單位、個(gè)人各擔(dān)當(dāng)50%；

④次要責(zé)任：除保險(xiǎn)公司賠償?shù)慕痤~外，未賠部分個(gè)人擔(dān)當(dāng)30%，單位擔(dān)當(dāng)70%；

⑤沒(méi)有責(zé)任：一切費(fèi)用由單位擔(dān)當(dāng)。

2、如私自出車(chē)或?qū)④?chē)輛借給他人駕駛，造成交通