銀行慶祝建國(guó)60周年XX選登轉(zhuǎn)眼十幾年的光景過(guò)去了。從大學(xué)畢業(yè)分配進(jìn)銀行，一路奔波著，忙碌著，記憶中的一些瑣碎往事似乎隨著時(shí)光的流逝，變得有些模糊了。但是當(dāng)年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那些與**銀行一路走過(guò)的歲月卻日久銘新，令我終生難忘。參加工作的第一站--**銀行**分理處與今天的**銀行網(wǎng)點(diǎn)有著天壤之別的厚實(shí)和樸素，是我最早接受金融啟蒙的開(kāi)始。80年代末，當(dāng)時(shí)的銀行網(wǎng)點(diǎn)，門牌上大都掛著“某某分理處”或“某某儲(chǔ)蓄所”字樣，外表樸素，很少有豪華張揚(yáng)的。除了“大銀行”以及臨街繁華地段的幾家銀行顯得比較氣派外，其他的就跟小百貨商店那么大。小而窄的門面，高而舊的桌椅，昏暗陳舊的吊燈，水泥砌平的地面，再加上被銀行師傅磨得發(fā)舊的大算盤、笨重的大鋼箱，基本構(gòu)成了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的所有家當(dāng)。像許多剛剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣，當(dāng)年的我就坐在三張桌子拼起的“丁”字柜臺(tái)前，每天收收付付，寫寫算算，重復(fù)著簡(jiǎn)單劃一的數(shù)字勞動(dòng)。每逢夏季，沒(méi)有空調(diào)的營(yíng)業(yè)室炎熱難耐，打開(kāi)電風(fēng)扇也只往地面上吹，生怕桌面上的賬頁(yè)被風(fēng)吹散；到了冬天，盡管屋里有暖氣，但外面的寒氣卻因門的不斷開(kāi)啟而直逼柜臺(tái)，我們只好搓著手，跺著腳，一邊招呼進(jìn)進(jìn)出出的客戶，一邊寫寫算算。就這樣寒來(lái)暑往，當(dāng)年的銀行當(dāng)年的我們，用百分之百的手工操作服務(wù)著老百姓，溫暖著儲(chǔ)戶的心。那個(gè)年代，人們進(jìn)出銀行，也沒(méi)有太多的選擇。看來(lái)看去，只有傳統(tǒng)的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)：活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便、零存整取，還有一些信匯、電匯…….當(dāng)客戶走進(jìn)銀行，見(jiàn)柜臺(tái)里的工作人員低頭算帳，他們或觀望，或小心翼翼地詢問(wèn)，得到準(zhǔn)確的答復(fù)后，他們會(huì)自己找到該排的隊(duì)伍里等著辦理業(yè)務(wù)。除了存錢和取錢，市民們似乎對(duì)銀行服務(wù)沒(méi)有太多的奢望；而當(dāng)時(shí)的銀行也大多抱著“坐等顧客上門”的想法，存不存由你！如天公造物般的神奇。也就是十幾的工夫，信息技術(shù)的高速發(fā)展和金融產(chǎn)業(yè)的不斷創(chuàng)新，使銀行的面孔發(fā)生了根本性的變化：昏暗破落的窄小門面統(tǒng)統(tǒng)改換成寬敞明亮的氣派門面，一幢幢拔地而起的高樓不約而同地成為新型都市的一道亮麗風(fēng)景線。走進(jìn)銀行大廳，人們?cè)僖猜?tīng)不見(jiàn)撥拉算盤珠子的“噼里啪啦”聲響了，輕柔的背景音樂(lè)和著電腦鍵盤演奏出的歡快旋律，無(wú)不令人心曠神怡；原先那高不可攀的柜臺(tái)連同阻隔銀行與客戶情感的籬笆一起被卸掉了，取而代之的是張顯人文關(guān)懷的“低柜式”服務(wù)；智能化的服務(wù)設(shè)施把銀行人從繁重的手工勞動(dòng)中解脫了出來(lái)，豐富的個(gè)性化金融產(chǎn)品為居民生活增添了許多色彩。銀行的營(yíng)銷模式，也早已突破了傳統(tǒng)的“收收付付”，“金融財(cái)務(wù)顧問(wèn)”、“理財(cái)經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”等新名詞紛紛躍入人們的眼簾，而電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的流行時(shí)尚，則使百姓的金融生活空間更加廣闊。涉及居家理財(cái)甚至衣食住行的各項(xiàng)服務(wù)只需輕敲鍵盤，幾秒鐘內(nèi)就可以搞定。隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，手頭日漸寬裕的都市人在**銀行理財(cái)經(jīng)理的啟發(fā)下，真切體會(huì)到了金融理財(cái)?shù)拿钐帯Ａ宅槤M目的金融產(chǎn)品，使市民進(jìn)銀行就像逛超市一樣地便利：繳納電話、水電費(fèi)、稅款、保險(xiǎn)費(fèi)可以通過(guò)銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)帳，買車購(gòu)房可以到銀行按揭貸款，炒股可以借用“銀證通”，匯款可以乘“匯款直通車”、“全球快匯”，還有銀行卡、保管箱、基金、“外匯寶”、個(gè)人支票、保險(xiǎn)代理等等金融產(chǎn)品，叫人應(yīng)接不暇。記得銀行卡剛剛面市不久，當(dāng)時(shí)的信用卡還是“養(yǎng)在深閨人”，老百姓習(xí)慣于用現(xiàn)金支付結(jié)算，許多商家興致不高，生怕用卡結(jié)算線路不暢而影響自家生意，紛紛擺出“拒卡千里”的姿態(tài)。當(dāng)時(shí)手拿銀行卡消費(fèi)，在許多商場(chǎng)經(jīng)常遭到冷遇，后面排隊(duì)的顧客更是對(duì)你投以不耐煩的責(zé)怪目光，仿佛你做了什么見(jiàn)不得人的事兒。而如今事過(guò)境遷。隨著銀行卡存款、取款以及查詢、轉(zhuǎn)帳、消費(fèi)等等使用功能的豐富，銀行卡已成為人們生活的“親密伙伴”。上街買菜、買衣服、買家里的日常用品，哪怕只消費(fèi)幾元錢，銀行卡也會(huì)輕松搞定。老百姓和銀行卡可以說(shuō)形影不離了。就我的朋友來(lái)說(shuō)，隨便打開(kāi)他們的錢夾，現(xiàn)金肯定不多，但牡丹信用卡、牡丹貸記卡和牡丹靈通卡等各色銀行卡被一層一層地插在皮夾子里，時(shí)時(shí)帶在身上，依著各自的理財(cái)和消費(fèi)喜好，各有不同的長(zhǎng)處，倒也用得得心應(yīng)手，很是愜意。本人喜歡用卡的最大理由，是因?yàn)樗p薄、小巧，易于攜帶，而且兜里揣著銀行卡，走到哪里都有一種心神篤定的感覺(jué)，有底氣，好像帶著一個(gè)隨身銀行。平時(shí)跟著同事逛商場(chǎng)，看中一兩件衣服就往身上套。同事評(píng)頭論足一番，隨手就掏出牡丹貸記卡來(lái)一刷。只聽(tīng)pos機(jī)“吱吱”地響幾下，按幾個(gè)密碼，簽個(gè)字，拿張小票，省了數(shù)錢的麻煩。更瀟灑的是到外地出差，無(wú)須傻里傻氣地揣上厚厚的現(xiàn)金。賓館結(jié)帳