2021-2022年福建省漳州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.在某年的夏季潮汛中，高三學(xué)生晶晶的村子被大水淹沒(méi)，莊稼顆粒無(wú)收，家中的用具也被洪水卷走，生活陷入了困境。最嚴(yán)重的是，晶晶這一年要參加高考，生活的困難讓她無(wú)心復(fù)習(xí)迎考。眼看幾年苦讀等來(lái)的高考機(jī)會(huì)將錯(cuò)過(guò)，晶晶及其父母都十分焦慮。鄉(xiāng)民政科工作人員老黃在組織發(fā)放救災(zāi)物資過(guò)程中，了解到晶晶一家的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，一方面耐心安慰晶晶和她的父母不要擔(dān)心；另一方面與縣教育局、縣中學(xué)等單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，妥善安排晶晶及另外幾個(gè)受災(zāi)村子里的高考學(xué)生一起轉(zhuǎn)到了有住宿條件的縣中學(xué)，在那里參加集中復(fù)習(xí)迎考。晶晶一家人的臉上又露出了笑容。請(qǐng)問(wèn)，上述案例中，老黃提供的是什么社會(huì)工作的服務(wù)?()

A.矯正社會(huì)工作服務(wù)B.優(yōu)撫社會(huì)工作服務(wù)C.家庭社會(huì)工作服務(wù)D.社會(huì)救助社會(huì)工作服務(wù)E.殘疾人社會(huì)工作服務(wù)

2.傷殘軍人張某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。張某工作十分認(rèn)真，但常常發(fā)脾氣，領(lǐng)導(dǎo)收到很多人對(duì)他的投訴，因而建議他求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到，由于殘疾，張某內(nèi)心非常自卑，一次戀愛(ài)失敗后再不愿嘗試新戀情。針對(duì)張某目前的問(wèn)題，社會(huì)工作者采取()方法來(lái)幫助他比較合適。

A.社會(huì)行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個(gè)案輔導(dǎo)

3.下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)社會(huì)工作者的工作內(nèi)容的是（）。

A.了解職工的崗位適應(yīng)情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動(dòng)關(guān)系C.為職工辦理保險(xiǎn)D.為職工爭(zhēng)取職業(yè)福利

4.

第

48

題

社區(qū)照顧正在由（）轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)。

5.

第

7

題

從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的，是指（）。

6.著名的心理學(xué)家霍爾把青春期說(shuō)成是情緒情感的（）。

A.火山嘖發(fā)期B.花季雨季期C.和風(fēng)細(xì)雨期D.暴風(fēng)驟雨期

7.（）指的是達(dá)到理想化終極狀態(tài)所采用的行為方式或手段。

A.工具性價(jià)值觀B.目的性價(jià)值觀C.終極性價(jià)值觀D.選擇性價(jià)值觀

8.

第

17

題

就本質(zhì)而言，學(xué)校社會(huì)工作即（）中的社會(huì)工作服務(wù)。

9.社區(qū)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，社區(qū)志愿者資源豐富，可是志愿者們能夠提供的服務(wù)卻很有限，服務(wù)的技巧和方式也有待提高，因此社區(qū)工作者決定整合社區(qū)志愿者資源，對(duì)社區(qū)志愿服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)，組織志愿者培訓(xùn)小組，為社區(qū)發(fā)展提供幫助。那么如何整合資源？參與志愿者培訓(xùn)小組的成員和目標(biāo)如何確定？如何展開(kāi)志愿者服務(wù)宣傳？如何獲得社區(qū)居民委員會(huì)的支持？這些問(wèn)題是社區(qū)工作者在（）階段要完成的任務(wù)。

A.預(yù)估B.評(píng)估C.計(jì)劃D.介入E.服務(wù)

10.

第

22

題

以下哪類(lèi)青少年服務(wù)涉及青少年本身和他們的生活環(huán)境，通過(guò)這種服務(wù)可以使青少年更好地發(fā)揮自己的能力、利用環(huán)境資源順利發(fā)展（）。

11.通過(guò)提高兒童所處環(huán)境（通常是指其家庭）的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展，這種服務(wù)屬于（）。A.支持性服務(wù)B.保護(hù)性服務(wù)C.補(bǔ)充性服務(wù)D.替代性服務(wù)

12.

第

42

題

針對(duì)聽(tīng)力及語(yǔ)言障礙的孩子開(kāi)展的教育是教育康復(fù)中的哪類(lèi)教育（）。

13.26歲的小李被確定為一級(jí)傷殘，近來(lái)有自殺傾向。社工小杜和小李經(jīng)過(guò)自由地討論后，共同確定問(wèn)題清單。之后討論問(wèn)題細(xì)節(jié)，并按照優(yōu)先順序排列。小杜的這些做法，屬于危機(jī)介入的（）階段。

A.開(kāi)展評(píng)估B.建立關(guān)系C.聚焦問(wèn)題D.穩(wěn)定情緒

14.

第

23

題

家庭屬于的社會(huì)群體是（）。

15.推動(dòng)（）的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會(huì)問(wèn)題。

A.家庭生活教育B.健康教育C.公民教育D.成人教育

16.家庭社會(huì)工作的目的是（）。

A.幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能

B.提高家庭的經(jīng)濟(jì)水平

C.促進(jìn)家庭關(guān)系的和諧

D.幫助處于危機(jī)當(dāng)中的家庭解決困難

17.“不救不活”“不救難活”等說(shuō)法凸顯了社會(huì)救助的急迫性和重要性，體現(xiàn)了社會(huì)救助的()工作方針。

A.兜底線B.救急難C.可持續(xù)D.促發(fā)展

18.王平因酒后駕車(chē)將行人撞成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因車(chē)禍去世，現(xiàn)家中只有年邁的父親和年幼的女兒，再無(wú)他人照顧，也無(wú)任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源。此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是（）。

A.尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu)B.尋找臨時(shí)安置場(chǎng)所C.為他們申請(qǐng)低保D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)

19.按家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)分類(lèi)，家庭生命周期不包括（）。

A.家庭組成階段B.青少年家庭階段C.中年夫婦家庭階段D.中老年家庭階段

20.

第

7

題

下列不屬于兒童個(gè)案工作要達(dá)到的目標(biāo)的是（）。

21.貧困大學(xué)生小興學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，拿到了高額獎(jiǎng)學(xué)金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。這里小興通過(guò)在教育救助中的()獲益匪淺。

A.提供教育補(bǔ)助B.心理能力建設(shè)C.提供教育機(jī)會(huì)D.提供工作崗位

22.

第

30

題

維護(hù)婦女合法權(quán)益的工作簡(jiǎn)稱(chēng)維權(quán)工作，重點(diǎn)在于配合有關(guān)部門(mén)檢查、督促（）和具體實(shí)施辦法的實(shí)施；配合有關(guān)部門(mén)參與社會(huì)治安的綜合治理，打擊殘謇婦女的犯罪活動(dòng)；協(xié)助有關(guān)部門(mén)凋查有關(guān)侵犯婦女權(quán)益的突出問(wèn)題和重大案件，積極促使問(wèn)題解決；了解城鄉(xiāng)婦女勞動(dòng)保護(hù)情況，配合有關(guān)部門(mén)督促，檢查《女職工勞動(dòng)保護(hù)條例》的實(shí)施；接待婦女群眾采訪，處理來(lái)信，為婦女群眾提供法律咨詢和法律幫助，為被害婦女提供法律幫助或擔(dān)任代理人，不斷錘全、完善維護(hù)婦女權(quán)益的地方法律法規(guī)，切實(shí)維護(hù)婦女在就業(yè)、升學(xué)、社保、身心健康等方面的合法權(quán)益。

23.

第

48

題

婦女社會(huì)工作的目的是為婦女（）創(chuàng)造有利的社會(huì)條件和社會(huì)環(huán)境。

24.某些疾病患者人院后可能需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入的方法提供幫助。下列各項(xiàng)不屬于此類(lèi)病患的有（）。

A.車(chē)禍?zhǔn)軅笮枰刂牟∪薆.診斷為肝炎的病人C.診斷為肺癌的病人D.診斷為艾滋病的病人

25.個(gè)案管理，是殘疾人社會(huì)工作的主要方法之一。下列對(duì)于個(gè)案管理的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.堅(jiān)持以殘疾人及其需求為本

B.需要以社會(huì)工作為主導(dǎo)

C.需要運(yùn)用不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧

D.整個(gè)過(guò)程只需要社會(huì)工作者一個(gè)人的努力

26.宮爺爺是一位剛從國(guó)外回來(lái)的老人，他只有一只腿。一次他上街，年輕的鄰居小李也不問(wèn)他，直接把他扶到了馬路對(duì)面，對(duì)于小李的做法，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.小李把宮爺爺看作“理所當(dāng)然”是需要幫助的人

B.小李的做法可能會(huì)讓殘疾人“依賴”社會(huì)

C.小李應(yīng)該先評(píng)估宮爺爺需要“什么”幫助

D.小李的做法，是值得大大提倡的

27.

第

23

題

在社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程中，計(jì)劃處于（）。

28.

第

45

題

全國(guó)助殘日是每年（）的第三個(gè)星期日。

29.

第

42

題

小孫因?yàn)橹v“哥們義氣”參與一起群毆致人傷害事件而被判處緩刑，在社區(qū)接受矯正，由小李負(fù)責(zé)接受此個(gè)案。在一次例行的匯報(bào)交談中，小李得知小孫的寄們又來(lái)找他，要求他再參與對(duì)另一團(tuán)伙的復(fù)仇行動(dòng)。小李因重義氣很難拒絕，但又想改過(guò)自新，十分矛盾。作為負(fù)責(zé)此案的小李在處理這種情況時(shí)應(yīng)該（）。

30.社會(huì)工作者小平為社區(qū)內(nèi)的低齡老年人設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)用藝術(shù)治療方法為老年人開(kāi)展有益身心的治療性服務(wù)。在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，小平應(yīng)選擇（）。A.帶有創(chuàng)意的表達(dá)性活動(dòng)B.有較復(fù)雜工藝的活動(dòng)C.有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)D.帶有競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)

31.社會(huì)工作者小李服務(wù)的社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響社區(qū)關(guān)系和諧。小李運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法加強(qiáng)社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。以下方法中，與該目標(biāo)的達(dá)成無(wú)直接關(guān)聯(lián)的是（）。

A.組織居民的互助交流活動(dòng)，增進(jìn)相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時(shí)調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級(jí)

D.處理鄰里沖突以后，進(jìn)一步進(jìn)行跟蹤服務(wù)

32.下列各項(xiàng)中不屬于社區(qū)要素的是（）。

A.居民B.地區(qū)C.共同關(guān)系D.社區(qū)環(huán)境

33.（）認(rèn)為，殘疾的發(fā)生是人類(lèi)創(chuàng)造物質(zhì)文明和精神文明必然付出的代價(jià)。無(wú)論是從人的自然屬性還是社會(huì)屬性來(lái)看，殘疾傷殘都與人類(lèi)社會(huì)共存。

A.社會(huì)代價(jià)理論B.社會(huì)照顧理論C.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論D.社區(qū)策劃模式

34.服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成部分不包括（）。

A.介入方法B.介入行動(dòng)C.目的及目標(biāo)D.介入系統(tǒng)

35.在社會(huì)救助社會(huì)工作中，要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識(shí)的提升、參與意識(shí)的培養(yǎng)、解決貧困問(wèn)題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作采用社區(qū)工作方法時(shí)要遵循（）原則。

A.注重救助對(duì)象的參與和互助B.注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展C.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)D.注重社區(qū)居民的能力建設(shè)

36.

第

40

題

策略派家庭治療從獨(dú)特的思維角度出發(fā)，以鮮明的創(chuàng)造性與操作性發(fā)展出短期治療的模式，諸如“矛盾處方”、（）、“奇跡提問(wèn)”等以解決問(wèn)題為焦點(diǎn)的治療方法。

37.小張?jiān)谀炒髲B擦窗戶時(shí)，不慎失足摔落致殘，他向社會(huì)工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該（）。

A.要求大廈負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償

B.協(xié)助小張和相關(guān)部門(mén)處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題

C.要求小張的家屬前來(lái)協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估

38.在各種生物學(xué)、心理學(xué)以及社會(huì)環(huán)境因素影響下，大腦功能失調(diào)，導(dǎo)致認(rèn)知、情感、意志和行為等精神活動(dòng)出現(xiàn)不同程度障礙為臨床表現(xiàn)的疾病是（）。

A.心身障礙B.認(rèn)知障礙C.精神障礙D.心理疾病

39.為了促進(jìn)青少年與家長(zhǎng)之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開(kāi)辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長(zhǎng)間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

40.某街道辦事處為了培養(yǎng)居民的決策權(quán)力，鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)個(gè)人對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。下列選項(xiàng)中屬于最低層次的社區(qū)參與的是（）。

A.咨詢B.協(xié)商C.共同行動(dòng)D.告知

二、多選題(20題)41.青少年社會(huì)工作領(lǐng)域中的社會(huì)工作研究的方法主要包括（）。

A.實(shí)驗(yàn)法B.思辨研究法C.行動(dòng)研究法D.個(gè)案研究發(fā)E.社會(huì)調(diào)查法

42.

第

66

題

安置對(duì)象的特點(diǎn)有（）。

43.社區(qū)社會(huì)工作的主要內(nèi)容有()。

A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)社會(huì)救助C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)行動(dòng)E.社區(qū)教育

44.陳慧今年8歲，上小學(xué)二年級(jí)，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對(duì)她產(chǎn)生重要影響的社會(huì)因素有（）。

A.陳慧的家庭B.陳慧就讀的學(xué)校C.陳慧的伙伴們D.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨E.陳慧平時(shí)看的各種電視節(jié)目

45.

第

96

題

我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤對(duì)象包括（）。

46.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在宏觀層面的兒童社會(huì)工作的有()。

A.為兒童及其家庭提供各項(xiàng)服務(wù)

B.參與保障并推動(dòng)兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善

C.參與保障社會(huì)面向兒童的信息和資訊提供

D.積極整合各方面資源，推動(dòng)兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與

E.參與各項(xiàng)有關(guān)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施

47.

第

64

題

單親母親家庭容易出現(xiàn)的問(wèn)題有（）。

48.

第

80

題

社區(qū)社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能表現(xiàn)在（）。

49.

第

64

題

安置社會(huì)工作的主要對(duì)象——退役士兵主要包括（）。

50.

第

71

題

下列哪些是描述小組工作方法在貧困救助中的功能?（）

51.社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)主要包括（）。

A.增能理論B.認(rèn)知理論C.標(biāo)簽理論D.優(yōu)勢(shì)視角E.需求理論

52.以下哪些選項(xiàng)是預(yù)防性青少年服務(wù)的內(nèi)容？（）。

A.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)

B.探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式

C.改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以提高父母教導(dǎo)青少年的技巧

D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，使青少年學(xué)習(xí)并建立正確的人生目標(biāo)、做事負(fù)責(zé)人的態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)造能力

E.為有需要的青少年提供安全帶保護(hù)、收容服務(wù)及安置服務(wù)

53.兒童的特點(diǎn)主要包括社會(huì)屬性的特點(diǎn)和成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)。以下屬于成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)選項(xiàng)有（）。

A.階段性B.不均衡性C.個(gè)體差異性D.分化與互補(bǔ)性E.全面性

54.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃原則的是（）。

A.簡(jiǎn)單易懂B.有服務(wù)對(duì)象的參與C.計(jì)劃與工作的總目的、宗旨相符合D.尊重服務(wù)對(duì)象意愿E.詳細(xì)、具體

55.在親子行為契約中，要選擇家長(zhǎng)和小孩都想要改變的某個(gè)行為習(xí)慣，例如按時(shí)完成作業(yè)、養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣、按時(shí)起床、控制玩電子游戲時(shí)間等。孩子做到了，可以獲得父母的陪伴、增加看電視時(shí)間、得到零花錢(qián)，如果做不到則減少玩手機(jī)時(shí)間。屬于“行為契約法”基本工作程序中的（）。

A.確定目標(biāo)行為B.商定獎(jiǎng)懲清單C.書(shū)寫(xiě)行為契約D.簽字承諾E.填寫(xiě)“執(zhí)行記錄表”

56.

第

65

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，其老化過(guò)程主要表現(xiàn)為（）。

57.小王是個(gè)性格柔軟的人，不懂得如何辨別益友、損友和拒絕別人，在學(xué)校經(jīng)常被一些不良青少年欺負(fù)，作為一位學(xué)校社會(huì)工作者，你打算教小王一些拒絕損友的小方法，以下關(guān)于小方法的內(nèi)容正確的有（）。

A.“好吧，我只答應(yīng)你待一個(gè)小時(shí)！”

B.“對(duì)不起，我對(duì)這個(gè)沒(méi)有興趣！”

C.“今天我已經(jīng)答應(yīng)父母放學(xué)后馬上回家的。我想我沒(méi)有時(shí)間和你們一起去了！”

D.“我星期六有課外活動(dòng)，不能和你們一起去了！”

E.“我現(xiàn)在沒(méi)空，不好意思?！?/p>

58.在司法判決前，社會(huì)工作者小董為犯罪嫌疑人吳某撰寫(xiě)犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告。該報(bào)告不包括的內(nèi)容有（）

A.吳某的前科B.吳某的生活史C.調(diào)查采用的方法D.目擊者陳述內(nèi)容E.吳某犯罪事實(shí)的記錄

59.針對(duì)同一科室的住院患者具有相似病癥的特點(diǎn)，社會(huì)工作者可以采用小組工作的方法對(duì)患者及其家屬開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。這些小組包括（）。

A.醫(yī)生和患者小組B.患者家屬小組C.社會(huì)工作者小組D.醫(yī)生小組E.患者小組

60.自20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著改革開(kāi)放的不斷深化，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，原有城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)被逐漸打破，大量的農(nóng)村勞動(dòng)力由農(nóng)村向城市遷移。由于經(jīng)濟(jì)條件限制、子女入學(xué)問(wèn)題、傳統(tǒng)觀念等原因，在農(nóng)村逐漸形成了（）這幾類(lèi)特殊群體。

A.留守兒童B.留守老人C.留守婦女D.殘疾人E.流動(dòng)兒童

三、案例分析題(3題)61.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對(duì)象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒(méi)有工作，靠打零工賺取租房費(fèi)用，有一個(gè)上小學(xué)的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學(xué)的危險(xiǎn)。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個(gè)30多平米的租用房?jī)?nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見(jiàn)到他總是指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至看到他就繞道而行。原來(lái)的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺(jué)到了生活的艱難，而且因?yàn)樯?，他還不能從事過(guò)于繁重的工作。問(wèn)題：1．王某作為矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，有哪些特殊的需要和問(wèn)題？2．作為矯正社會(huì)工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來(lái)幫助矯正對(duì)象解決這些問(wèn)題？62.社會(huì)工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對(duì)于社會(huì)工作者的到來(lái)，他很高興，交談中社會(huì)工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時(shí)，家里只留下他一個(gè)人，社會(huì)工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無(wú)章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒(méi)有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒(méi)有任何零花錢(qián)。同時(shí)，社會(huì)工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問(wèn)其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會(huì)工作者向社區(qū)居委會(huì)進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺(jué)得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時(shí)還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時(shí)，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問(wèn)題1.社會(huì)工作者在本案例中運(yùn)用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問(wèn)題的類(lèi)型及行為表現(xiàn)。63.社會(huì)工作者在某工業(yè)區(qū)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)時(shí)了解到：有的工廠沒(méi)有提供足夠的安全防護(hù)用品；有的員工受傷后才意識(shí)到工作崗位存在危險(xiǎn)因素；有的員工雖然對(duì)職業(yè)安全與健康知識(shí)有所了解，但是心存僥幸，覺(jué)得自己不會(huì)那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識(shí)，不愿意佩戴防護(hù)用品。針對(duì)上述情況。社會(huì)工作者計(jì)劃在員工中開(kāi)展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識(shí)，提升自我保護(hù)的意識(shí)和能力。要求：設(shè)計(jì)一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評(píng)估、小組目標(biāo)、招募組員和小組活動(dòng)內(nèi)容填入專(zhuān)用答題卡的相應(yīng)表格內(nèi)）。

參考答案

1.D

2.D在案例中，張某因?yàn)樽陨淼膫麣埉a(chǎn)生了自卑情緒，進(jìn)而導(dǎo)致了平時(shí)情緒激動(dòng)，在這一案例中，社會(huì)工作者需要做的是幫助張某去除自己心中的自卑情緒，他們需要通過(guò)采取調(diào)查立案、咨詢、會(huì)談和訪談等方式，在當(dāng)事人的配合下解決當(dāng)事人面臨的自身問(wèn)題，需要一對(duì)一的幫助，所以，個(gè)案輔導(dǎo)更適合社會(huì)工作者對(duì)張某的介入方法。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是針對(duì)某一群體，開(kāi)展的社會(huì)工作的方法?？忌枰獙?duì)掌握這些方法針對(duì)的對(duì)象、提供的服務(wù)內(nèi)容等等。

3.C企業(yè)社會(huì)工作者是落實(shí)職工福利權(quán)益的維護(hù)者，而為職工辦理保險(xiǎn)是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的直接責(zé)任，不屬于企業(yè)社會(huì)工作者的工作范疇。

4.D

5.D

6.D著名的心理學(xué)家霍爾把青春期說(shuō)成是情緒情感的暴風(fēng)驟雨期。

7.A工具性價(jià)值觀指的是達(dá)到理想化終極狀態(tài)所采用的行為方式或手段。

8.D

9.C

10.A本答案在教材第三章第二節(jié)第一部分“發(fā)展性青少年社會(huì)工作”中：發(fā)展性社會(huì)工作針對(duì)的是青少年，工作則涉及青少年本身和他們的生活環(huán)境，通過(guò)這種服務(wù)可以使青少年更好地發(fā)揮自己的能力、利用環(huán)境資源順利發(fā)展。

11.A支持性服務(wù)是指，通過(guò)提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。

12.C參考教材第六章第二節(jié)。根據(jù)題目提示，教育康復(fù)包括普通教育與特殊教育，因此B選項(xiàng)技能教育，D選項(xiàng)初級(jí)教育與E選項(xiàng)高級(jí)教育被排除，聽(tīng)力與語(yǔ)言障礙的孩子一般為聾啞兒童。針對(duì)聾啞兒童的教育為特殊教育。因此，答案為C。

13.C危機(jī)干預(yù)主要包括以下相互聯(lián)系的七個(gè)階段：①開(kāi)展評(píng)估；②建立關(guān)系；③聚焦問(wèn)題；④穩(wěn)定情緒；⑤制定方案；⑥實(shí)施計(jì)劃；⑦后續(xù)跟進(jìn)。社工小杜和小李經(jīng)過(guò)討論，確定問(wèn)題清單，討論問(wèn)題細(xì)節(jié)，按照優(yōu)先順序排列屬于聚焦問(wèn)題階段。在該階段，社會(huì)工作者采取的步驟主要包括：①問(wèn)題掃描；②問(wèn)題細(xì)節(jié)；③優(yōu)先問(wèn)題。

14.A

15.A推動(dòng)家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會(huì)問(wèn)題。通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動(dòng)，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。

16.A家庭社會(huì)工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能。家庭社會(huì)工作不僅僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難，同時(shí)也關(guān)注其他有需要的家庭，讓他們更好地發(fā)揮社會(huì)功能，以滿足家庭成員的成長(zhǎng)發(fā)展以及各種情感的需要。因此，家庭社會(huì)工作的服務(wù)焦點(diǎn)既可以是幫助家庭克服面臨困難的，治療修補(bǔ)取向的，也可以是協(xié)助家庭發(fā)揮家庭成員潛能的，成長(zhǎng)發(fā)展取向的。

17.B'急'和'難'是社會(huì)救助最顯著的特點(diǎn)，也充分體現(xiàn)了社會(huì)救助的急迫性和重要性。當(dāng)一個(gè)人的生命和生活處于危機(jī)時(shí)刻時(shí)，社會(huì)救助要在第一時(shí)間給予最直接、最有效的物質(zhì)幫助，保全生命，保障基本生活。救急難同時(shí)也表明，在社會(huì)救助中要堅(jiān)持社會(huì)工作倫理，將服務(wù)對(duì)象的生命安全作為服務(wù)的第一要義。

18.C犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判期間會(huì)使家庭經(jīng)濟(jì)陷入困難境地。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)，如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。

19.D根據(jù)家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)，可以把家庭生命周期分為家庭組成階段、學(xué)前子女家庭階段、學(xué)齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨(dú)立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年家庭階段。

20.E

21.A教育救助的具體方式包括提供教育機(jī)會(huì)、提供教育補(bǔ)助、心理能力建設(shè)。

教育救助中的服務(wù)內(nèi)容中，我國(guó)的教育資助體系共分5個(gè)層次，即'獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、減'。所有這些措施，困難家庭的大、中專(zhuān)學(xué)生都可以享受。所謂獎(jiǎng)，即學(xué)校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金支持家庭困難且學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生。獎(jiǎng)學(xué)金屬于教育補(bǔ)助中的“獎(jiǎng)”。

22.A

23.D

24.B醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，危機(jī)介入是對(duì)被診斷為癌癥、艾滋病或車(chē)禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重后遺癥等病人及其家庭需要提供的援助。

25.D殘疾人個(gè)案管理服務(wù)是專(zhuān)門(mén)提供給那些正處于多種問(wèn)題且需要多種專(zhuān)業(yè)助人者的服務(wù)對(duì)象的、一種既分工又合作的協(xié)同服務(wù)。因而D項(xiàng)錯(cuò)誤。

26.D

27.C社會(huì)實(shí)務(wù)過(guò)程包括接預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案，計(jì)劃應(yīng)該處于預(yù)估之后，介入服務(wù)之前。

28.C《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個(gè)星期日，為全國(guó)助殘日。

29.D

30.C老年人處于人生的最后一個(gè)階段，老化是其顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（１）生理老化，如在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等方面都會(huì)出現(xiàn)老化現(xiàn)象。（２）心理老化。心理學(xué)意義上的老化是指老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化。包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。（３）社會(huì)的老化。當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過(guò)程所帶來(lái)的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和社會(huì)關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡(jiǎn)單活動(dòng)。故正確答案為Ｃ。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是老年人的特點(diǎn)。要注意老年人在生理、心理和社會(huì)這三個(gè)因素上的變化。

31.D

32.D社區(qū)包括五項(xiàng)要素：居民、地區(qū)、共同關(guān)系、社區(qū)組織和社區(qū)意識(shí)。

33.A社會(huì)代價(jià)理論。該理論認(rèn)為，殘疾的發(fā)生是人類(lèi)創(chuàng)造物質(zhì)文明和精神文明必然付出的代價(jià)。無(wú)論是從人的自然屬性還是社會(huì)屬性來(lái)看，殘疾傷殘都與人類(lèi)社會(huì)共存。人類(lèi)發(fā)明了火藥、槍炮和現(xiàn)代化的武器都使人類(lèi)認(rèn)識(shí)自然和改造自然的能力加強(qiáng)，但是人與人之間的殘酷戰(zhàn)爭(zhēng)也造成了空前之多的疾病和殘疾，很多軍人殘疾實(shí)際上是為了“保家衛(wèi)國(guó)”；人類(lèi)發(fā)明了汽車(chē)、飛機(jī)和高鐵等交通工具，使得人類(lèi)的外出通行能力大大加強(qiáng)，但是交通速率的加快直接導(dǎo)致交通事故的增加，人類(lèi)的傷殘大幅度增加；文化體育運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展，豐富了人們的日常生活，但也出現(xiàn)了許多失誤和難以預(yù)料的意外事件；工業(yè)、礦業(yè)和現(xiàn)代化的工廠建立，造就了多彩的物質(zhì)世界，但也造成了大量的工傷、礦難和職業(yè)病等，甚至帶來(lái)了環(huán)境污染，產(chǎn)生“血鉛”兒童和先天性殘疾嬰兒等。就殘疾的發(fā)生來(lái)看，必然是社會(huì)問(wèn)題和個(gè)人問(wèn)題的綜合，后天性殘疾肯定有社會(huì)性原因，即使先天性殘疾，也有很大的社會(huì)性原因。例如環(huán)境污染、不安全的食品和勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大等都會(huì)導(dǎo)致新生兒的殘疾。殘疾人問(wèn)題絕對(duì)不是殘疾人個(gè)人的責(zé)任，必然要運(yùn)用社會(huì)的力量來(lái)解決。

34.D服務(wù)計(jì)劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：（1）目的及目標(biāo)；（2）關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象；（3）介入的方法和介入行動(dòng)。

35.A社會(huì)工作者運(yùn)用社區(qū)工作方法開(kāi)展社會(huì)救助，要注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，鼓勵(lì)居民積極參與，倡導(dǎo)居民互助，制訂符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。在具體實(shí)施過(guò)程中，需要把握以下原則：①注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展；②根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制訂救助和發(fā)展的目標(biāo)；③注重救助對(duì)象的參與和互助。

36.C

37.B殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問(wèn)題之一是意外傷害賠償問(wèn)題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會(huì)工作者在開(kāi)展這類(lèi)特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

38.C精神障礙指在各種生物學(xué)、心理學(xué)以及社會(huì)環(huán)境因素影響下，大腦功能失調(diào)，導(dǎo)致認(rèn)知、情感、意志和行為等精神活動(dòng)出現(xiàn)不同程度障礙為臨床表現(xiàn)的疾病。精神障礙除包括精神病外還包括癡呆、精神活性物質(zhì)所致精神和行為障礙、心境障礙、神經(jīng)癥性障礙、應(yīng)激相關(guān)障礙、軀體形式障礙和人格障礙等。

\n

39.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類(lèi)服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類(lèi)社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見(jiàn)，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

40.D社區(qū)參與有告知、咨詢、協(xié)商、共同行動(dòng)和社區(qū)居民自治五個(gè)層次，其中告知屬于最低層次的參與。

41.ACDE社會(huì)工作研究的方法主要包括社會(huì)調(diào)查法、個(gè)案研究法、實(shí)驗(yàn)法、行動(dòng)研究法等。思辨研究法是跳出經(jīng)驗(yàn)世界的方法，與社會(huì)工作研究注重實(shí)務(wù)的理念不符。

42.BE

43.ABCE社區(qū)社會(huì)工作包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)社會(huì)救助、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安和社區(qū)教育等五個(gè)方面的主要內(nèi)容，不包括社區(qū)行動(dòng)。

44.ABCE對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素包括：學(xué)校、家庭、同輩群體及大眾傳媒。由此可知，鄰里關(guān)系不是影響兒童的重要社會(huì)要素。

45.ACE

46.BCDE社會(huì)工作者在宏觀層面的兒童社會(huì)工作主要包括：①參與有關(guān)各項(xiàng)保障和維護(hù)兒童基本權(quán)益的政策和法律的制定與完善，并配合其宣傳和實(shí)施；②參與保障并推動(dòng)適合兒童需要的教育事業(yè)的發(fā)展和完善，監(jiān)督兒童受教育權(quán)的實(shí)現(xiàn)；③參與保障并推動(dòng)兒童衛(wèi)生保健事業(yè)的發(fā)展和完善；④參與保障社會(huì)面向兒童的信息和資訊提供，并努力使其符合社會(huì)整體對(duì)兒童的期望目標(biāo)；⑤積極整合各方面資源，推動(dòng)兒童的觀點(diǎn)表達(dá)和對(duì)社會(huì)事務(wù)的參與。

47.ABCE

48.ABC

49.BDE

50.ABC

51.AD社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)主要包括增能理論和優(yōu)勢(shì)視角。

52.BC

53.ABCD

54.BCDEBCDE制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括：①要有服務(wù)對(duì)象的參與；②要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿；③詳細(xì)和具體；④計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

55.AB“行為契約法”由五個(gè)部分組成，確定目標(biāo)行為、商定獎(jiǎng)懲清單、書(shū)寫(xiě)行為契約、簽字承諾、填寫(xiě)“執(zhí)行記錄表”。

確定目標(biāo)行為。以親子行為契約為例，確定目標(biāo)行為時(shí)，要選擇家長(zhǎng)和孩子都想要改變的某個(gè)行為習(xí)慣，例如按時(shí)完成作業(yè)、養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣、按時(shí)起床、控制玩電子游戲時(shí)間等。需要注意的是，初次制定契約不要開(kāi)始就挑戰(zhàn)“不許玩手機(jī)”“保證作業(yè)正確”等高難度的目標(biāo)；把大的目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化成小的目標(biāo)。

商定獎(jiǎng)懲清單。商定獎(jiǎng)懲清單是重要的環(huán)節(jié)，家長(zhǎng)和孩子一起商定完成行為目標(biāo)后希望獲得的獎(jiǎng)勵(lì)及沒(méi)有完成目標(biāo)要接受的懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)的也可以是精神的，避免單一，例如孩子做到了，可以獲得父母的陪伴、增加看電視時(shí)間、得到更多的零花錢(qián)，如果做不到則減少玩手機(jī)時(shí)間等。

56.BCD

57.BCDE

58.CD司法判決前的調(diào)查報(bào)告包括以下內(nèi)容：（1）犯罪事實(shí)的記錄。（2）前科。（3）本人的生活史。

59.ABE針對(duì)同一科室的住院患者具有相似病癥的特點(diǎn)，社會(huì)工作者可以采用小組工作方法對(duì)患者及其家屬開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。這些小組主要有：①患者小組；②患者家屬小組；③醫(yī)生與患者小組。

6