房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營最佳實(shí)踐《房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營最佳實(shí)踐》編輯推薦:《房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營最佳實(shí)踐》由XX地產(chǎn)研究院傾力打造,凝聚了一大批即深諳地產(chǎn)管理理論,又具備豐富行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專家顧問的集體智慧。書中所提練的項(xiàng)目運(yùn)營管理理念和模式,對(duì)房企做大做強(qiáng)非常有益?！斗康禺a(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營最佳實(shí)踐》主要面向房地產(chǎn)中高層管理者,尤其推薦給房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、項(xiàng)目運(yùn)營負(fù)責(zé)人以及房企業(yè)務(wù)職能線的負(fù)責(zé)人和管理者。內(nèi)容提要未來房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理應(yīng)該成為房企做大做強(qiáng)過程中的規(guī)模發(fā)動(dòng)機(jī)和利潤監(jiān)控者,目前整個(gè)國內(nèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理正在從粗放型向規(guī)范型過渡,但不同企業(yè)在不同發(fā)展階段和一二三線城市差異性布局也帶來項(xiàng)目運(yùn)營管理策略和方法的差異性。本書立足當(dāng)前國內(nèi)房地產(chǎn)跨區(qū)域、多項(xiàng)目發(fā)展背景,根據(jù)國內(nèi)200多家標(biāo)桿房企的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),最終沉淀出一套相對(duì)成熟且實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目運(yùn)營管理理念和模式,強(qiáng)調(diào)對(duì)于房企項(xiàng)目運(yùn)營管理模式而言,沒有最好最完美,唯有合適才是選擇關(guān)鍵。全書共分8章,包括:項(xiàng)目運(yùn)營概述;房地產(chǎn)項(xiàng)目組織選擇與管控;房地產(chǎn)項(xiàng)目投資收益跟蹤管理;房地產(chǎn)項(xiàng)目計(jì)劃管理;房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營會(huì)議決策管理;房地產(chǎn)成本管理;房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷管控;房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營績(jī)效管理。本書讀者群主要為房地產(chǎn)中高層管理者,尤其推薦給房地產(chǎn)企業(yè)的董事長、總經(jīng)理、項(xiàng)目運(yùn)營負(fù)責(zé)人以及房企集團(tuán)業(yè)務(wù)職能線的負(fù)責(zé)人和管理者。目錄HYPERLINK\l"_Toc354433475"※序：房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營最佳實(shí)踐3HYPERLINK\l"_Toc354433476"第一章項(xiàng)目運(yùn)營：規(guī)模發(fā)動(dòng)機(jī)、利潤監(jiān)控者6HYPERLINK\l"_Toc354433477"第一節(jié)為什么需要項(xiàng)目運(yùn)營管理7HYPERLINK\l"_Toc354433478"一、內(nèi)憂外患，項(xiàng)目運(yùn)營管理“提速”勢(shì)在必行7HYPERLINK\l"_Toc354433479"二、新銳房企“先人一步”，運(yùn)營管理“碩果累累”8HYPERLINK\l"_Toc354433480"三、項(xiàng)目運(yùn)營：規(guī)模發(fā)動(dòng)機(jī)，利潤監(jiān)控者9HYPERLINK\l"_Toc354433481"第二節(jié)項(xiàng)目運(yùn)營管理是什么10HYPERLINK\l"_Toc354433482"一、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理的昨天與今天10HYPERLINK\l"_Toc354433483"二、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理“是”什么11HYPERLINK\l"_Toc354433484"三、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理“管”什么？14HYPERLINK\l"_Toc354433485"第三節(jié)項(xiàng)目運(yùn)營管理怎么做25HYPERLINK\l"_Toc354433486"一、理論篇：PMBoK項(xiàng)目知識(shí)管理九大體系25HYPERLINK\l"_Toc354433487"圓二、體系篇：熊構(gòu)建項(xiàng)目運(yùn)岸營施“誕PDC洽A厲”全管理體系遲28HYPERLINK\l"_Toc354433488"老三、落地篇：氧構(gòu)我建捏“俗l4蝕4粗”肚項(xiàng)目運(yùn)營管理始平臺(tái)腿32HYPERLINK\l"_Toc354433489"屬四、價(jià)值篇：停實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營汗可知、可控、尾可預(yù)測(cè)叢36HYPERLINK\l"_Toc354433490"禾第二章房地產(chǎn)違項(xiàng)目組織選擇乓與管控添40HYPERLINK\l"_Toc354433491"斷第一節(jié)房企集超團(tuán)管控模式選敘擇立40HYPERLINK\l"_Toc354433492"流一、解讀房地償產(chǎn)行業(yè)的集團(tuán)幕管控模式琴40HYPERLINK\l"_Toc354433493"外二、房企集團(tuán)辜管控模式構(gòu)建懲思路厚45HYPERLINK\l"_Toc354433494"歇第二節(jié)房企項(xiàng)奧目組織模式匹浪配音51HYPERLINK\l"_Toc354433495"誼一、常見的三衣種項(xiàng)目組織模賣式靈52HYPERLINK\l"_Toc354433496"供二、房企項(xiàng)目復(fù)組織選擇與典僅型比較按59HYPERLINK\l"_Toc354433497"孕第三章房地產(chǎn)陽項(xiàng)目投資收益乎跟蹤管理尺69HYPERLINK\l"_Toc354433498"低第一節(jié)項(xiàng)目收敞益管理的現(xiàn)狀嚴(yán)與問題挖69HYPERLINK\l"_Toc354433499"包一、投資收益窗管理的行業(yè)現(xiàn)條狀驢69HYPERLINK\l"_Toc354433500"錘二、如何看待盆投資收益跟蹤職管理的問題圾74HYPERLINK\l"_Toc354433501"糞三、投資收益春足艮蹤管理粗必放的原因分析強(qiáng)鼴喇74HYPERLINK\l"_Toc354433502"牧第二節(jié)項(xiàng)目投瓶資收益跟蹤管損理落地策略扎75HYPERLINK\l"_Toc354433503"雕一、投資收益閘跟蹤管理體系祖介紹絮76HYPERLINK\l"_Toc354433504"久二、投資收益丑跟蹤管理的核站心模型舉77HYPERLINK\l"_Toc354433505"容第三節(jié)項(xiàng)目投剝資收益跟蹤的掀高效協(xié)同廟84HYPERLINK\l"_Toc354433506"庭一、項(xiàng)目收益太的求PDcA進(jìn)閉環(huán)管理啊84HYPERLINK\l"_Toc354433507"偶二、項(xiàng)目收益箏月度跟蹤回顧困管理方法惑85HYPERLINK\l"_Toc354433508"滋第四章房地產(chǎn)敵項(xiàng)目計(jì)劃管理惕90HYPERLINK\l"_Toc354433509"歉第一節(jié)計(jì)劃管恩理決定項(xiàng)目運(yùn)暗營的效率即90HYPERLINK\l"_Toc354433510"備一、協(xié)同：計(jì)掀劃管理第一要晃素，實(shí)現(xiàn)滲“險(xiǎn)縱向合理分工姿，橫向相互承瓦諾穿”孔90HYPERLINK\l"_Toc354433511"仗二、分級(jí)：抓椒大放小、層層留聚焦、權(quán)責(zé)清摟晰鼠灶91HYPERLINK\l"_Toc354433512"拋三、會(huì)議與成惰果：支撐計(jì)劃丈管理高效落地夠92HYPERLINK\l"_Toc354433513"紙第二節(jié)關(guān)鍵節(jié)沿點(diǎn)：運(yùn)營視角歇保障企業(yè)經(jīng)營癥目標(biāo)的達(dá)成諷93HYPERLINK\l"_Toc354433514"煙一、聚焦經(jīng)營道要點(diǎn)的關(guān)鍵節(jié)攔點(diǎn)設(shè)定原則殲93HYPERLINK\l"_Toc354433515"球二、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)珠的過程管理手旗段匆96HYPERLINK\l"_Toc354433516"鼓第三節(jié)主項(xiàng)計(jì)醋劃：管控視角鞏實(shí)現(xiàn)縱向，橫氣向的業(yè)務(wù)協(xié)同袍99HYPERLINK\l"_Toc354433517"鉛一、主項(xiàng)計(jì)劃塘解決項(xiàng)目管理記需要是計(jì)劃基帆準(zhǔn)浙99HYPERLINK\l"_Toc354433518"債二、主項(xiàng)計(jì)劃亡應(yīng)避免精細(xì)化楊，側(cè)重目標(biāo)管席理眉99HYPERLINK\l"_Toc354433519"魔三、落實(shí)主項(xiàng)錢任務(wù)六要素，夫提升工作效率胸和效果互100HYPERLINK\l"_Toc354433520"酒四、會(huì)議與報(bào)勸告是主項(xiàng)計(jì)劃顏協(xié)同的重要手排段旦101HYPERLINK\l"_Toc354433521"處第四節(jié)專項(xiàng)計(jì)盤劃：聚焦落地盡，實(shí)現(xiàn)工作執(zhí)最行指導(dǎo)杜104HYPERLINK\l"_Toc354433522"跨一、專項(xiàng)計(jì)成劃寬“殊漸進(jìn)明讓細(xì)錢”童實(shí)現(xiàn)主項(xiàng)的細(xì)悼化盾104HYPERLINK\l"_Toc354433523"槍二、專項(xiàng)計(jì)劃司定義為步驟級(jí)職任務(wù)精細(xì)化具105HYPERLINK\l"_Toc354433524"業(yè)三、專項(xiàng)計(jì)劃摟的過程管理機(jī)擁制歷106HYPERLINK\l"_Toc354433525"滅第五節(jié)部門計(jì)鄉(xiāng)劃：聚焦承諾跑，承接項(xiàng)目計(jì)唯劃的橋梁卻106HYPERLINK\l"_Toc354433526"射一、讓項(xiàng)目計(jì)遲劃成為部門計(jì)勸劃石“鞠首眠選頑”擇107HYPERLINK\l"_Toc354433527"寧二、橫向檢查蛋機(jī)制讓部門工朋作真正落實(shí)項(xiàng)影目計(jì)劃攤109HYPERLINK\l"_Toc354433528"嫁第六節(jié)階段性脆成果：衡量工智作質(zhì)量的標(biāo)尺帽112HYPERLINK\l"_Toc354433529"別一、階段性成吊果管理，工作牲質(zhì)量衡量的標(biāo)版尺天112HYPERLINK\l"_Toc354433530"漂二、階段性成奮果管理機(jī)制的劈建立方法紛113HYPERLINK\l"_Toc354433531"捕第五章房地產(chǎn)舌項(xiàng)目運(yùn)營會(huì)議置決策管理蓋117HYPERLINK\l"_Toc354433532"肅第一節(jié)運(yùn)營過始程需要借助會(huì)歸議提升決策效鍛率和質(zhì)量賤117HYPERLINK\l"_Toc354433533"黨一、合理、高疤效會(huì)議決策對(duì)執(zhí)項(xiàng)目運(yùn)營非常巾重要伶117HYPERLINK\l"_Toc354433534"癢二、項(xiàng)目運(yùn)營促?zèng)Q策管理現(xiàn)狀財(cái)急需改進(jìn)愧118HYPERLINK\l"_Toc354433535"親三、會(huì)議決策鍬粗放的原因分荷析斜119HYPERLINK\l"_Toc354433536"掘第二節(jié)如何構(gòu)押建高效的會(huì)議革決策體系膝120HYPERLINK\l"_Toc354433537"卡一、合理規(guī)劃貌會(huì)議從體系上炮解決會(huì)議低效陜120HYPERLINK\l"_Toc354433538"覽二、通溝過背“居會(huì)議卡擁片達(dá)”離等實(shí)現(xiàn)決策管臟理工具化利128HYPERLINK\l"_Toc354433539"絹第六章房地產(chǎn)理成本管理砌134HYPERLINK\l"_Toc354433540"謊第一意節(jié)浴“欺成本策劃俊論棍”倦引領(lǐng)成本管理誦風(fēng)向標(biāo)金134HYPERLINK\l"_Toc354433541"亡一、國內(nèi)房地堪產(chǎn)成本管理的噸發(fā)展演變隱耽134HYPERLINK\l"_Toc354433542"聽二、地產(chǎn)企業(yè)野成本管理常見暮癥狀分析孝135HYPERLINK\l"_Toc354433543"皇三、成本策劃屋引領(lǐng)成本管理促的風(fēng)向標(biāo)跑136HYPERLINK\l"_Toc354433544"咳第二節(jié)成本三欣問，探尋成本與管理命門奮138HYPERLINK\l"_Toc354433545"壇第三節(jié)合約規(guī)惑劃，構(gòu)建動(dòng)態(tài)宗成本監(jiān)控蜘蛛飲網(wǎng)乳141HYPERLINK\l"_Toc354433546"濱一、成本的全作生命周期管理伴142HYPERLINK\l"_Toc354433547"羨二、基于控制房的成本管理體劃系隧足143HYPERLINK\l"_Toc354433548"澇三、成本管理米的分級(jí)管控洋156HYPERLINK\l"_Toc354433549"擁第四節(jié)成本管止理實(shí)踐案例跪159HYPERLINK\l"_Toc354433550"鞏一、跨F貪企公司簡(jiǎn)介驗(yàn)159HYPERLINK\l"_Toc354433551"綢二、成本管理胞背景頭159HYPERLINK\l"_Toc354433552"熟三、成本控制屑體系毛160HYPERLINK\l"_Toc354433553"水四、成本管理沖策略過160HYPERLINK\l"_Toc354433554"遲第七章房地產(chǎn)縣項(xiàng)目營銷管控穿167HYPERLINK\l"_Toc354433555"訊第一節(jié)房地產(chǎn)還營銷內(nèi)部管理俗四大難題刑167HYPERLINK\l"_Toc354433556"犁一、目標(biāo)管理跟：銷售目標(biāo)修是且“趨拍概”蹈出來的，銷售青計(jì)劃做不準(zhǔn)竊167HYPERLINK\l"_Toc354433557"披二、內(nèi)控管理天：團(tuán)隊(duì)管理粗鴉放，可復(fù)制性陪差，客戶資源登應(yīng)稱167HYPERLINK\l"_Toc354433558"無三、定價(jià)管理縫：銷售價(jià)格定朵不準(zhǔn)，去化率伯缺乏管控，外缺部應(yīng)變能力差攀168HYPERLINK\l"_Toc354433559"汁四、費(fèi)用管理本：營銷投放高裁射炮打蚊子，補(bǔ)缺乏規(guī)范和價(jià)原值旬168HYPERLINK\l"_Toc354433560"剛第二節(jié)如何快擊速高效構(gòu)建房束企營銷管控體核系暗169HYPERLINK\l"_Toc354433561"幟一、圍繞營銷朝指標(biāo)進(jìn)行過程穩(wěn)化管控病169HYPERLINK\l"_Toc354433562"丑二、銷售業(yè)務(wù)垃管理鼠的久“藝三個(gè)標(biāo)律暢化及”廢180HYPERLINK\l"_Toc354433563"擇第三節(jié)百億級(jí)蓬城市公司營銷萍管聽理壩“門三大法患寶柄”糾187HYPERLINK\l"_Toc354433564"委一、給予項(xiàng)目另充分授權(quán)鼴蘋187HYPERLINK\l"_Toc354433565"救二、強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)仔分享和流程固菜化曩斜187HYPERLINK\l"_Toc354433566"宏三、充分應(yīng)用徐專業(yè)外包資源籃188HYPERLINK\l"_Toc354433567"水第八章房地產(chǎn)桶項(xiàng)目運(yùn)營績(jī)效墾管理思190HYPERLINK\l"_Toc354433568"桌第一節(jié)項(xiàng)目運(yùn)膛營績(jī)效管理的縣現(xiàn)狀與問題穿190HYPERLINK\l"_Toc354433569"煌一、財(cái)務(wù)類和團(tuán)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的福失衡監(jiān)190HYPERLINK\l"_Toc354433570"慶二、績(jī)效指標(biāo)活和項(xiàng)目計(jì)劃的緞重疊列190HYPERLINK\l"_Toc354433571"害三、績(jī)效評(píng)估仗溝通反饋機(jī)制呢滯后現(xiàn)191HYPERLINK\l"_Toc354433572"忍第二節(jié)構(gòu)建高腔效項(xiàng)目運(yùn)營績(jī)壽效管理的三個(gè)竊關(guān)鍵析191HYPERLINK\l"_Toc354433573"啄一、項(xiàng)目績(jī)效資指標(biāo)要契合管注理目標(biāo)割191HYPERLINK\l"_Toc354433574"朋二、崗位績(jī)效氏指標(biāo)要適宜具家體崗位愿194HYPERLINK\l"_Toc354433575"肅三、構(gòu)建績(jī)效獅管理要基于項(xiàng)隔目計(jì)劃頓199HYPERLINK\l"_Toc354433576"涂第三節(jié)六步快嗚速構(gòu)建高效項(xiàng)搜目運(yùn)營績(jī)效管全理該202HYPERLINK\l"_Toc354433577"紹第四節(jié)項(xiàng)目運(yùn)妄營績(jī)效案例解影讀用209HYPERLINK\l"_Toc354433578"析一、百億惹A饒房企如何構(gòu)建宅部門考核型項(xiàng)閥目績(jī)效體系蔬209HYPERLINK\l"_Toc354433579"猛二、跨區(qū)域發(fā)盟展中棗B熄房企如何構(gòu)建踏崗位考核型項(xiàng)膛目績(jī)效體系催211內(nèi)容提要>>鵲未來房地產(chǎn)項(xiàng)杜目運(yùn)營管理應(yīng)代該成為房企做鑰大做強(qiáng)過程中角的規(guī)模發(fā)動(dòng)機(jī)盈和利潤監(jiān)控者撈，目前整個(gè)國貞內(nèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目鑼運(yùn)營管理正在隨從粗放型向規(guī)后范型過渡，但親不同企業(yè)在不淚同發(fā)展階段和鍛一二三線城市央差異性布局也嶄帶來項(xiàng)目運(yùn)營房管理策略和方琴法的差異性。僚本書立足當(dāng)前漆國內(nèi)房地產(chǎn)跨厚區(qū)域、多項(xiàng)目萌發(fā)展背景，根誦據(jù)國內(nèi)合200摧多家標(biāo)桿房企離的管理實(shí)踐和屆經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最仰終沉淀出一套抱相對(duì)成熟且實(shí)尖戰(zhàn)的項(xiàng)目運(yùn)營設(shè)管理理念和模草式，強(qiáng)調(diào)對(duì)于催房企項(xiàng)目運(yùn)營腰管理模式而言暖，沒有最好最競(jìng)完美，唯有合別適才是選擇關(guān)某鍵。全書共分推8泡章，包括：項(xiàng)坦目運(yùn)營概述；那房地產(chǎn)項(xiàng)目組塑織選擇與管控隨；房地產(chǎn)項(xiàng)目專投資收益跟蹤士管理；房地產(chǎn)突項(xiàng)目計(jì)劃管理獅；房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)?cè)運(yùn)營會(huì)議決策呆管理；房地產(chǎn)繼成本管理；房腥地產(chǎn)項(xiàng)目營銷垃管控；房地產(chǎn)灣項(xiàng)目運(yùn)營績(jī)效瞇管理。搞本書讀者群主白要為房地產(chǎn)中譽(yù)高層管理者，生尤其推薦給房精地產(chǎn)企業(yè)的董弊事長、總經(jīng)理洋、項(xiàng)目運(yùn)營負(fù)救責(zé)人以及房企歇集團(tuán)業(yè)務(wù)職能聰線的負(fù)責(zé)人和筋管理者。湊序：房地產(chǎn)項(xiàng)巡目運(yùn)營最佳實(shí)違踐渾這本書在命名坊時(shí)，我們?cè)诨颉巴?xiàng)目運(yùn)營管理刪”作和配“真項(xiàng)目運(yùn)營最佳英實(shí)踐碧”娛反復(fù)斟酌，但既思緒再三，終柄究還是選擇了賢略顯拗口的龍“州最佳實(shí)踐沸”娘，我們將書名說朗朗上口的標(biāo)紛準(zhǔn)徹底讓位于駕價(jià)值凸現(xiàn)的標(biāo)很準(zhǔn)。信息時(shí)代憤，我們往往不帆缺理論，而真輩正基于客觀現(xiàn)錦實(shí)和實(shí)戰(zhàn)真知正基礎(chǔ)上的文“糠最佳實(shí)踐燭”濕，往往成為一規(guī)種稀缺，而這歸本書，正是立屆足中國房企項(xiàng)知目運(yùn)營管理實(shí)碰戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)斃，廣泛吸收地問產(chǎn)百強(qiáng)先行一住步所沉淀的經(jīng)玻驗(yàn)教訓(xùn)與成敗燦得失，規(guī)律的制總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)的哈沉淀，實(shí)戰(zhàn)的蕉落地，榜樣的柔力量宮——屯這些正是我們弊選擇最佳實(shí)踐響所要表達(dá)的價(jià)采值。稍伴隨持續(xù)的宏六觀調(diào)控和市場(chǎng)鉛競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)加鍋劇，依靠土地面增值的粗放時(shí)油代已經(jīng)一去不抹復(fù)返了，轉(zhuǎn)而舞以勤練內(nèi)功，部依靠運(yùn)營增值爛的模式漸漸為遵廣大房企所接義受。某種意義敞上，中國房地泳產(chǎn)企業(yè)做大做裁強(qiáng)必將走向不逗同業(yè)態(tài)以及不遙同區(qū)域的跨區(qū)贈(zèng)域、多項(xiàng)目運(yùn)漫營狀態(tài)，而在凝這條成長的路奴上，能夠在同沿一時(shí)間同時(shí)運(yùn)慘作多個(gè)處于不歲同區(qū)域、不同鼓開發(fā)周期的項(xiàng)參目，成為每個(gè)變成長規(guī)模房企號(hào)必須磨練的基偵本功，也更是痰一個(gè)房地產(chǎn)開葛發(fā)企業(yè)管理成諒熟的標(biāo)志。保誠然，本書闡曬述了中國諸多票標(biāo)桿房企先進(jìn)突的管理模式和分實(shí)戰(zhàn)的策略思摩想，但我們更螺想強(qiáng)調(diào)的是，塔對(duì)于當(dāng)前國內(nèi)革房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)吹營管理模式和男策略而言，沒堂有最好，唯有閥最合適，以至參于萬科、龍湖饅卓越的項(xiàng)目運(yùn)顏營模式并不一培定就適合你的侍企業(yè)。運(yùn)營管透理首先強(qiáng)調(diào)認(rèn)羞清企業(yè)現(xiàn)實(shí)，旺然后才是因地喇制宜，量體裁返衣。在現(xiàn)實(shí)的跑項(xiàng)目運(yùn)營管理妨中，并非粗放俗就一定壞，而拳同樣精細(xì)管理輝也不一定就合擇適，與企業(yè)現(xiàn)局狀、人力、物潤力、財(cái)力、文活化等客觀匹配緒的管理才是答潮案笑!調(diào)對(duì)于諸多還在主項(xiàng)目運(yùn)營管理替起步階段的房蕩企而言，學(xué)習(xí)描標(biāo)桿，結(jié)合自鎖身變通的拿來統(tǒng)主義往往是非摸?？旖輰?shí)效的沫策略，而本書汽“丑最佳實(shí)踐掙”汗的沉淀正是百錫強(qiáng)運(yùn)營管理精生髓所在，屬于賺先行者摸著石春頭過河經(jīng)驗(yàn)教緣訓(xùn)的系統(tǒng)總結(jié)琴，而在具體的德模仿與變通學(xué)樸習(xí)時(shí)，我們相的信，學(xué)習(xí)標(biāo)桿減的過程往往不賓是學(xué)習(xí)標(biāo)桿做餅了什么，而更吊多是告訴你項(xiàng)倘目運(yùn)營管理不拾做什么泛?求很多時(shí)候做戰(zhàn)政略的減法、理莊性的務(wù)實(shí)更為久實(shí)效。掛另外，本書提謹(jǐn)煉和總結(jié)的項(xiàng)捕目運(yùn)營管理最素佳實(shí)踐雖然已叛經(jīng)在諸多房企靈中模仿學(xué)習(xí)和預(yù)實(shí)踐落地，也識(shí)展現(xiàn)出它強(qiáng)大俯的生命力和實(shí)焰戰(zhàn)性，但是我唱們依然清醒這貍套體系和做法煤只是過去和當(dāng)勸前房鴉企項(xiàng)目運(yùn)營做策得比較優(yōu)秀的錘，它也存在一春定程度的局限尊和不足；另外舌，伴隨房地產(chǎn)刑行業(yè)持續(xù)演變珠和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格紡局的改變，整偶個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營管犧理體系還在動(dòng)倡態(tài)的調(diào)整和不租斷優(yōu)化中，未對(duì)來是否走向類扭似制造企業(yè)的賭運(yùn)營管理，我拖們不得而知，歇但有一點(diǎn)我們哀卻肯定無疑，仆那就是我們?cè)盖б馀c廣大地產(chǎn)忘同仁一起，共紡?fù)芯亢蛥f(xié)助聞提升中國房地凈產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管達(dá)理的整體水平負(fù)。路漫漫其修鴉遠(yuǎn)兮，我們一碼直在求索譯!桂明源地產(chǎn)研究續(xù)院院長姚武澆2011洪年搜7衛(wèi)月于深圳掃描目錄第l章嚇項(xiàng)目運(yùn)營：規(guī)遍模發(fā)動(dòng)機(jī)、利泰潤監(jiān)控者儉第一站t僻．勁-叉肖為什么需要轉(zhuǎn)項(xiàng)目運(yùn)營管理敬………………蹈……………蔬…牲2奉一、內(nèi)憂外患挎，項(xiàng)目運(yùn)營管魄理問“看提速向”簡(jiǎn)勢(shì)在必行早………………播…傲2吉二、新銳房企?！凹聪热艘徊截潯碧m，運(yùn)營管理亞“沿碩果累累回”……………反…叢3強(qiáng)三、項(xiàng)目運(yùn)營績(jī)：規(guī)模發(fā)動(dòng)機(jī)邁，利潤監(jiān)控者寄………………抗…………譽(yù)．桿5世第二節(jié)項(xiàng)目運(yùn)穩(wěn)營管理是什么絕………………蹦………………燙…蕉…褲6恥一、房地產(chǎn)項(xiàng)化目運(yùn)營管理的釣昨天與今天毀………………暖…………選…丘6席二、房地產(chǎn)項(xiàng)圍目運(yùn)營管理澇“恥是蛙”拼什么勻………………煉……………掃…浪8瓶三、房地產(chǎn)項(xiàng)法目運(yùn)營管理淘“飽管腳”摘什么妥………………姿……………孔．．千11申第三節(jié)項(xiàng)目運(yùn)扛營管理怎么做洞………………者………………棵…凝．．事25挽一、理論篇：客PMBOK槐項(xiàng)目知識(shí)管理辣九大體系侮………………克…座…抽25盾二、體系篇：鞠構(gòu)建項(xiàng)目運(yùn)營井“睜雙軍PDC坐A稼”夢(mèng)管理體系輛……………菠…敬29麥三、落地篇：刺構(gòu)建絹“辰14劑4稼”畢項(xiàng)目運(yùn)營管理品平臺(tái)搭………………沖……喘．沫33列四、價(jià)值篇：弓實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營之可知、可控、體可預(yù)測(cè)償………………招…瘋38而第菠2膨章房地產(chǎn)項(xiàng)目陣組織選擇與管平控飯第一節(jié)房企集帆團(tuán)管控模式選欣擇指………………烏………………菊．．瓦44睛一、解讀房地劣產(chǎn)行業(yè)的集團(tuán)冷管控模式符………………尤……………槍．．綿44貼二、房企集團(tuán)毒管控模式構(gòu)建濾思路妨………………殘………………餐…典．．惕49簽第二節(jié)房企項(xiàng)基目組織模式匹沖配億………………吳………………垂．．閉57付一、常見的三殖種項(xiàng)目組織模麻式幣………………議………………姑……努．．墻58看二、房企項(xiàng)目齡組織選擇與典莫型比較單………………失………………習(xí)．．獎(jiǎng)68役第當(dāng)3孕章房地產(chǎn)項(xiàng)目持投資收益跟蹤敵管理屑第一節(jié)項(xiàng)目收湊益管理的現(xiàn)狀閃與問題蔥………………教一、投資收益狹管理的行業(yè)現(xiàn)誦狀副………………暑………索二、如何看待嘴投資收益跟蹤刮管理的問題觀……………沈三、投資收益斜跟蹤管理粗放姐的原因分析蜂……………岔第二節(jié)項(xiàng)目投箭資收益跟蹤管軌理落地策略主…………朵．藍(lán)一、投資收益順跟蹤管理體系搶介紹挖………………相……意二、投資收益鑄跟蹤管理的核彈心模型菠………………筍…銳第三節(jié)項(xiàng)目投它資收益跟蹤的居高效協(xié)同切……………療一、項(xiàng)目收益米的態(tài)PDCA青閉環(huán)管理屠………………換……傲二、項(xiàng)目收益發(fā)月度跟蹤回顧浙管理方法玩………………淺．擁第趨4擋章房地產(chǎn)項(xiàng)目堂計(jì)劃管理灶第一節(jié)計(jì)劃管粉理決定項(xiàng)目運(yùn)狹營的效率附………………與………義．坐l08倍一、協(xié)同：計(jì)裁劃管理第一要血素，實(shí)現(xiàn)察“映縱向合理分工放，橫向相互承膜諾焦”……………遮………………富……診．榮l08光二、分級(jí)：抓感大放小、層層堆聚焦、權(quán)責(zé)清瞎晰敢………………蒜……測(cè)．吃l09紹三、會(huì)議與成籮果：支撐計(jì)劃旨管理高效落地偉………………排………汁．遇Lll宋第二節(jié)關(guān)鍵節(jié)華點(diǎn)：運(yùn)營視角桌保障企業(yè)經(jīng)營幼目標(biāo)的達(dá)成犬………錫．濃112蔑一、聚焦經(jīng)營貴要點(diǎn)的關(guān)鍵節(jié)研點(diǎn)設(shè)定原則崗………………逃…………女．際ll3沸二、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)雅的過程管理手倡段禽………………饅………………澇……多．壯ll5非第三節(jié)主項(xiàng)計(jì)卸劃：管控視角侵實(shí)現(xiàn)縱向、橫拳向的業(yè)務(wù)協(xié)同躬……丹．體119摘一、主項(xiàng)計(jì)劃較解決項(xiàng)目管理想需要是計(jì)劃基復(fù)準(zhǔn)觸………………頸……掀．笑ll9堂二、主項(xiàng)計(jì)劃吩應(yīng)避免精細(xì)化割，側(cè)重目標(biāo)管克理勤………………柱…色…兇120劫三、落實(shí)主項(xiàng)牙任務(wù)六要素，膀提升工作效率俯和效果嚴(yán)……………肥…抗122醋四、會(huì)議與報(bào)段告是主項(xiàng)計(jì)劃膨協(xié)同的重要手射段耳………………畜…忍…些123起第四節(jié)專項(xiàng)計(jì)秋劃：聚焦落地臘，實(shí)現(xiàn)工作執(zhí)炒行指導(dǎo)霉……………賭…宵127埋一、專項(xiàng)計(jì)劃驕“綢漸進(jìn)明細(xì)嶺”謎實(shí)現(xiàn)主項(xiàng)的細(xì)罷化住………………框……文．避l27肅二、專項(xiàng)計(jì)劃霧定義為步驟級(jí)條任務(wù)精細(xì)化每………………卷…………軟．川l28歉三、專項(xiàng)計(jì)劃醒的過程管理機(jī)竟制肆………………?！础亍?29姑第五節(jié)部門計(jì)玻劃：聚焦承諾畝，承接項(xiàng)目計(jì)斗劃的橋梁遺…………聲．孩130贏一、讓項(xiàng)目計(jì)是劃成為部門計(jì)妹劃祥“毛首選壯”……………泄……………浙…遠(yuǎn)l30梢二、橫向檢查乎機(jī)制讓部門工脂作真正落實(shí)項(xiàng)稱目計(jì)劃姻……………史…語133霞第六節(jié)階段性另成果：衡量工購作質(zhì)量的標(biāo)尺奧………………濁…端…朋l37略一、階段性成班果管理，工作潔質(zhì)量衡量的標(biāo)六尺坡………………犧……抹．西l37冊(cè)二、階段性成攝果管理機(jī)制的寇建立方法邁………………真…………夸…閑138詢第蹈5乓章房地產(chǎn)項(xiàng)目謎運(yùn)營會(huì)議決策道管理剃第一節(jié)運(yùn)營過柏程需要借助會(huì)忍議提升決策效忠率和質(zhì)量妄………超…片144袖第二節(jié)合理、鞏高效會(huì)議決策書對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營非倒常重要液………………寺…潑144刷項(xiàng)目運(yùn)營決策譜管理現(xiàn)狀急需側(cè)改進(jìn)或………………駕…………蓄…迎145謠析會(huì)議決策粗賣放的原因分卸………………比………………誕…喘…憤147撕如何構(gòu)建高效被的會(huì)議決策體爬系賓………………葛………頭．憂148先合理規(guī)劃會(huì)議三從體系上解決致會(huì)議低效鄉(xiāng)………………嗚……匠…凱148卷通過否“壺會(huì)議卡片叨”衛(wèi)等實(shí)現(xiàn)決策管疫理工具化度………………津…速157躁第介6棵章房地產(chǎn)成本宗管理托第一節(jié)據(jù)“孕成本策劃論奧”坡引領(lǐng)成本管理綠風(fēng)向標(biāo)糊…………約．．查一、國內(nèi)房地掀產(chǎn)成本管理的蝶發(fā)展演變額………………子……押二、地產(chǎn)企業(yè)亦成本管理常見悉癥狀分析摧………………得……粱三、成本策劃身91員領(lǐng)成本管理的岔風(fēng)向標(biāo)譜………………蔥……鳳第二節(jié)成本三返問，探尋成本秀管理命門盼………………急…粗第三節(jié)合約規(guī)誼劃，構(gòu)建動(dòng)態(tài)茅成本監(jiān)控蜘蛛蜂網(wǎng)巖…………匙．羽一、成本的全鍛生命周期管理例………………廢………………振二、基于控制捎的成本管理體比系奉………………咽……………蝕三、成本管理被分級(jí)管控購………………驕………………溉……給．象第四節(jié)成本管頭理實(shí)踐案例丈………………樂……………扭．蓬一、妻F筋企公司簡(jiǎn)介楚………………晨………………踏…………且二、成本管理鉗背景環(huán)………………節(jié)………………建…………虜三、成本控制饒?bào)w系懶………………確………………非…………勵(lì)四、成本管理翁策略靈………………糾………………告…………絹第刺7梅章房地產(chǎn)項(xiàng)目球營銷管控盟第一節(jié)房地產(chǎn)役營銷內(nèi)部管理螞四大難題恢………………晃………觸．摘206篇一、目標(biāo)管理痰：銷售目標(biāo)是健“塘拍記”狡出來的，銷售梢計(jì)劃做不準(zhǔn)棉…熊…勞206劈二、內(nèi)控管理份：團(tuán)隊(duì)管理粗朱放，可復(fù)制性乳差，客戶資源擱應(yīng)用淺鈔………………咱……………僵…每206貫三、定價(jià)管理成：銷售價(jià)格定親不準(zhǔn)，去化率川缺乏管控，外狀部應(yīng)變能力差看………………貴………啄…辯208街四、費(fèi)用管理收：營銷投放高疏射炮打蚊子，扛缺乏規(guī)范和價(jià)巡值分析事………………渡………………洞……舒．．潮208錄第二節(jié)如何快言速高效構(gòu)建房盜企營銷管控體繡系低………………吐…遍209依一、圍繞營銷挖指標(biāo)進(jìn)行過程胖化管控邁………………安……………蓄…麻209驟二、銷售業(yè)務(wù)接管理的膽“蕩三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化密”……………全………………沃一狹225知第三節(jié)百億級(jí)系城市公司營銷臭管理居“艱三大法寶丙”……………浴…肅．融232尤一、給予項(xiàng)目袋充分授權(quán)然………………拍………………林…………汗…鼻233樹二、強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)評(píng)分享和流程固增化賓………………言………………塘…批…獸233飼三、充分應(yīng)用知專業(yè)外包資源氣………………為………………攔……偉…憑234旬第魂8百章房地產(chǎn)項(xiàng)目菌運(yùn)營績(jī)效管理橋第一節(jié)項(xiàng)目運(yùn)民營績(jī)效管理的蠢現(xiàn)狀與問題絮………………朗……元．．窩238載一、財(cái)務(wù)類和掠非財(cái)務(wù)指標(biāo)的訂失衡奶………………擁………………批…魯238扎二、績(jī)效指標(biāo)取和項(xiàng)目計(jì)劃的瀉重疊酒………………來………………夕…成239醫(yī)三、績(jī)效評(píng)估匪溝通反饋機(jī)制冊(cè)滯后條………………票………………那…芒239蛾第二節(jié)構(gòu)建高浩效項(xiàng)目運(yùn)營績(jī)省效管理的三個(gè)媽關(guān)鍵竿………………派…露239擴(kuò)一、項(xiàng)目績(jī)效占指標(biāo)要契合管似理目標(biāo)蒜………………知……………帥…上239濱二、崗位績(jī)效罰指標(biāo)要適宜具資體崗位主………………你……………列…叮244毅三、構(gòu)建績(jī)效糞管理要基于項(xiàng)犁目計(jì)劃因………音．：鴿………………長……先．．味248闊第三節(jié)六步快捧速構(gòu)建高效項(xiàng)魯目運(yùn)營績(jī)效管頃理冠………………灘…損253愚第四節(jié)項(xiàng)目運(yùn)竭營績(jī)效案例解厭讀萍………………切……………?！?60旬一、百億春A尺房企如何構(gòu)建父部門考核型項(xiàng)滾目績(jī)效體系帳…………呆…量260橫二、跨區(qū)域發(fā)界展中標(biāo)8所房企如何構(gòu)建拳崗位考核型項(xiàng)柜目績(jī)效體系田…相263沖項(xiàng)目運(yùn)營：規(guī)偽模發(fā)動(dòng)機(jī)、利很潤監(jiān)控者掌為什么鈴萬科獎(jiǎng)300齒個(gè)人做納10炒個(gè)樓盤，而東遲京建屋卻是猛60射個(gè)人做影20暑個(gè)樓盤遼?男為什么單純做含一個(gè)項(xiàng)目游刃品有余，而一旦圍同時(shí)運(yùn)作三五棄個(gè)項(xiàng)目就手忙錄腳亂揭?夕為什么一個(gè)項(xiàng)威目運(yùn)營的錯(cuò)誤掙，卻在集團(tuán)不鬧同區(qū)域、不同灑項(xiàng)目交替出現(xiàn)裁，一犯再犯冤?竄一場(chǎng)基于房地歸產(chǎn)企禽業(yè)踏“煉項(xiàng)目運(yùn)營管煉理準(zhǔn)”貫提速的迫切需例要，在每個(gè)房層企運(yùn)營老總心劉里呼喊。木隨著房地產(chǎn)企烤業(yè)集團(tuán)化、規(guī)深模化優(yōu)勢(shì)的凸墓顯，跨區(qū)域多法項(xiàng)目發(fā)展成為歡眾多房地產(chǎn)企曉業(yè)戰(zhàn)略的不二筒選擇，這種基佛于戰(zhàn)略突圍、旦規(guī)模膨脹和加錫速布局的擴(kuò)張歌動(dòng)力，也帶來漆了地產(chǎn)行業(yè)洗汁牌的廣度和競(jìng)托爭(zhēng)的深度，整償個(gè)行業(yè)迅速步傷入戰(zhàn)略重組、勉結(jié)構(gòu)調(diào)整、競(jìng)飼爭(zhēng)白熾的變局晉階段，越來越沫多的房地產(chǎn)企便業(yè)開始由早期私的關(guān)注外部轉(zhuǎn)掩向依靠自身內(nèi)嚼部管理來應(yīng)對(duì)扶外部多變的環(huán)處境，投機(jī)主義塊慢慢被扼殺，頑一場(chǎng)基于內(nèi)部快管理變革，強(qiáng)騙化內(nèi)功的管理涌比拼同兄樣惜“旅山雨欲來風(fēng)滿晌樓閥”射。挖為什么需要項(xiàng)專目運(yùn)營管理型內(nèi)憂外患，項(xiàng)仰目運(yùn)營管她理影“墊提肌速桌”漸勢(shì)在必行覺1蟻．經(jīng)營轉(zhuǎn)型：鏈從歪“茂土地增值接”盯到孩“切運(yùn)營增值狂”影轉(zhuǎn)型茂珠江新城萍L2曲地就塊遵“庫曬太壞陽賤”兆12嫩年升值劑11平倍度!典金沙洲地塊閑住置近材3短年升值籮21螞倍斯!譽(yù)這是全2010刪年網(wǎng)絡(luò)爆出的臂兩條新聞，聚11遞倍，而21金倍，這些數(shù)字省讓我們驚詫，特但這種精依靠土地增值邪的投機(jī)發(fā)展模銷式已經(jīng)漸漸成塑為房地產(chǎn)發(fā)展艙初期的產(chǎn)物密，面對(duì)越來越木規(guī)范的房地產(chǎn)插市場(chǎng)，葬依靠土地增值合的模式已經(jīng)一等去不復(fù)返。挨從坊2008廳年盈7頌月管1末日起，深圳加?jì)尨罅藢?duì)閑置土腎地的處理力度感，如超過約定對(duì)期限不開工的辱，每年按土地名出讓金的緞20鵲％收取閑置費(fèi)泥；閑置兩年以穩(wěn)上的，政府籽涌依法收回土地嘩。截至吧2008仔年剝9曲月障26決日，深圳市已房依法收回閑置黨土地慌87惡萬平方米，另謙有多宗閑置土叨地正在進(jìn)入依堆法收回程序。塘此外，深圳已企征收土地閑置霞費(fèi)政ll276警萬元，其中一淋宗地塊涉及的餡土地閑置費(fèi)高爬達(dá)余5640牲萬元。而晴廣州國土房管僵局?jǐn)z也針對(duì)國土資勒源部清理的牛1457病宗閑置土地黑紋名單，將旗下澆54盼宗閑置土地的衫33水宗用地作出限讓期開發(fā)處置，傘并相繼收取土絞地閑置費(fèi)宰3325馬萬元，目前基靈于土地閑置的易嚴(yán)打依舊在繼附續(xù)。櫻2脆．外圍擠壓：苗政策調(diào)控，競(jìng)旺爭(zhēng)加劇，強(qiáng)化吧管理內(nèi)功是對(duì)干策、硬中國樓市就是霜典型上的城“疾政策括市蓋”姨，無論過去調(diào)區(qū)控的既成事實(shí)勿，還是將來一帽段時(shí)間的政策蘆演變，中國樓月市傘“申熱也政策、冷姥也政毯策爸”樹的格局依舊顯診著，我們清晰攔看見無論是這亞些年的土地交三易政策還是營儀業(yè)增值稅等各他項(xiàng)稅收政策；穩(wěn)無論是按揭比罩率還是建筑戶艙型比例；無論暫是基于行政力弱的限購政策還擱是金融的限貸所政策，國家宏牲觀調(diào)控可抖謂盞“余面面俱到并且瓣來勢(shì)洶列洶株”株，這種持續(xù)多傍輪的宏觀調(diào)控石也直接造成了滿2008弓年、刻2010圾年等多輪的樓牌市寒冬，總有趟一大批房地產(chǎn)胖企業(yè)相繼破產(chǎn)倦，順馳便是龐升大破產(chǎn)隊(duì)伍中昨一個(gè)代表。牧3匙．管理瓶頸：鹽運(yùn)營乏力，強(qiáng)列化項(xiàng)目運(yùn)營管永理勢(shì)在必行畫隨著房企跨區(qū)己域、多項(xiàng)目發(fā)叼展，企業(yè)管理消的半徑、管理沃的幅度、管理珍的復(fù)雜度都迅舅速增加，尤其豆是對(duì)項(xiàng)目管理畜只注重項(xiàng)目業(yè)斜務(wù)操作，而不耽關(guān)注項(xiàng)目管理你經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知旨識(shí)的有效沉淀底，導(dǎo)致很多項(xiàng)州目總經(jīng)理無奈趙說道擇：媽“圾做了十多年的音房地產(chǎn)項(xiàng)目，惜我們現(xiàn)在的問搜題不是不知道尸如何把一個(gè)項(xiàng)驅(qū)目做好，而是牙沒有足夠的經(jīng)觸驗(yàn)同時(shí)開發(fā)管正理多個(gè)項(xiàng)目愁。港”糕這似乎是一種翻必然，因?yàn)楫?dāng)跳多項(xiàng)目同時(shí)推漂進(jìn)的時(shí)候，項(xiàng)忽目負(fù)責(zé)人會(huì)發(fā)蛛現(xiàn)原來簡(jiǎn)單易泰行的工作難以奶完成了，決策玻需要的信息開抽始復(fù)雜和多維搶，單人決策的鋤風(fēng)險(xiǎn)越來越大估，各項(xiàng)目開始日爭(zhēng)奪有限的資重源階(乒資金、技術(shù)、頭人力等收)銜，而項(xiàng)目參與赴各方很難步調(diào)堵一致地推進(jìn)項(xiàng)遙目，部門問扯延皮和矛盾越來貢越多。示這種內(nèi)部管理已矛盾和問題也究自然帶來項(xiàng)目贏計(jì)劃完成率延售期，項(xiàng)目指標(biāo)傻接二連三地下施滑，目標(biāo)成本求變動(dòng)率、月度呢資金計(jì)劃偏差洞率都在大幅度練增加，而總部霸與一線也定位殼不清，很多工爬作總部搶著干圓，很多工作又膠相互等著對(duì)方魔干，最終帶來致項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)鴿整體不佳。攻綜合而言，項(xiàng)音目運(yùn)營管理水覺平將直接決定魂整個(gè)項(xiàng)目的最矛終收益率，項(xiàng)調(diào)目運(yùn)營管理能線力將成為房地肢產(chǎn)企業(yè)最重要著的核心競(jìng)爭(zhēng)力只之一。奸新銳房企共“袋先人一步盛”煤，運(yùn)營管理灶“庫碩果累累蔬”免1街．項(xiàng)目運(yùn)營管險(xiǎn)理組織相繼構(gòu)映建淺強(qiáng)化和提速項(xiàng)桑目運(yùn)營管理能青力，在許多標(biāo)熄桿房企早已啟比動(dòng)，而在這個(gè)稅過程中，組織傳流程制度的構(gòu)綁建往往是根本浴保障。對(duì)此，策華遠(yuǎn)地產(chǎn)在圍2004砍年就針對(duì)運(yùn)營傍管理成立計(jì)劃裂信息部，顧2006爺年更名為運(yùn)營禽管理部，其部杰門職責(zé)核心針占對(duì)華遠(yuǎn)內(nèi)部組針織管理、項(xiàng)目咱計(jì)劃管理、資棵本運(yùn)作管理、堂商業(yè)經(jīng)營管理寒以及流程建設(shè)謎和信息化管理饒。首創(chuàng)也在若2005后年成立運(yùn)營管述理中心，上海宏世茂地產(chǎn)在碧2006稅年成立運(yùn)營管嗽理部，華潤置鳥地也在稅2007強(qiáng)年成立運(yùn)營管報(bào)理部，龍湖也蔑相應(yīng)成立了極叼具特色的勤PM0條項(xiàng)目管理辦公童室。岡3查項(xiàng)目運(yùn)營組織棄在企業(yè)中究竟天如何定位吧?訂項(xiàng)目運(yùn)營組織斥本身不應(yīng)該是滲一個(gè)權(quán)力機(jī)構(gòu)辜，不能像董事馬會(huì)一樣拍板決壟策，也不會(huì)去別審批預(yù)算或者載批準(zhǔn)合同；同糕時(shí)也不完全像跌一個(gè)職能部門箱，負(fù)責(zé)某一方輸面稼(爬例如成本管理泡)糟的專職業(yè)務(wù)，啞它的成立在于昂為項(xiàng)目整體運(yùn)瑞營提速提效?？?疾．項(xiàng)目運(yùn)營管印理水平加速度蠶提升和蛻變鉤標(biāo)桿企業(yè)不僅愚構(gòu)建了項(xiàng)目運(yùn)捕營相應(yīng)的組織兩、流程和制度搏，同時(shí)也在快遲速穩(wěn)健地推動(dòng)輝項(xiàng)目運(yùn)營管理孟的落地，從早半期單項(xiàng)目管理倘，到多項(xiàng)目粗近放式管理，再理到區(qū)域化、專凈業(yè)化運(yùn)營管理沖，最后到通過擴(kuò)運(yùn)營籌劃支撐笨企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略歇，運(yùn)營管理的冠水平和能力在柄快速蛻變，其辨運(yùn)營管控對(duì)象雖也由早期叔的飄“眠計(jì)劃督搜辦痰”縫到溜“捕多項(xiàng)目協(xié)采調(diào)孤”伸，再謠到燦“牙以項(xiàng)目運(yùn)營分達(dá)析實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)擾劃目單標(biāo)縣”徹，最后袍到勤“弊在戰(zhàn)略框架下餓支撐投融資管悲理憐”到的轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目唉運(yùn)營管理在房塑地產(chǎn)企業(yè)整體狼經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)征展中所扮演的五角色越來越重美要，而其帶動(dòng)街的整體效率和咱效益的倍增價(jià)疫值更是不可小億覷。壤3暈．成就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)近勢(shì)，標(biāo)桿越來籃越重視項(xiàng)目運(yùn)陽營年越來越多的房選企開始強(qiáng)調(diào)自漢身項(xiàng)目運(yùn)營管乏理的重要性，洗其中龍湖地產(chǎn)漂在《右2009貝年龍湖債募集嫩說明書》中強(qiáng)品調(diào)機(jī)“涉健全的項(xiàng)目運(yùn)嗓營管理體騾系軍”才是龍湖的三大忘核心競(jìng)爭(zhēng)力之槐一。龍湖整個(gè)歸健全的運(yùn)營管車?yán)眢w系包括進(jìn)染度計(jì)劃管理模什塊、階段性成鉗果管理模塊、訊成本管理模塊光、運(yùn)營決策會(huì)冷議管理、采購銹及分供方管理顫模塊、知識(shí)管自理、資金預(yù)算催管理等。在項(xiàng)搖目運(yùn)營過程中廣，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可修以借助公司設(shè)煉立的標(biāo)準(zhǔn)化工盛具、流程、模剩板進(jìn)行快速的據(jù)運(yùn)營決策和操欣作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)趕目規(guī)模化發(fā)展排(農(nóng)圖旅1-相1桶—爆1)玉。助國內(nèi)最大的房毫地產(chǎn)華W嶼企也對(duì)項(xiàng)目運(yùn)嗽營尤為重視，許W醒企一直堅(jiān)持項(xiàng)蘆目快周轉(zhuǎn)的運(yùn)均營策略，具體稻通過改變關(guān)鍵童流程即通過工像作前置，實(shí)現(xiàn)圣項(xiàng)目運(yùn)營的效大率和時(shí)間周期句，并在管理上婆通過集中決策齡快速支撐項(xiàng)目蠟運(yùn)營，通過產(chǎn)機(jī)品標(biāo)準(zhǔn)化、部趟件模塊標(biāo)準(zhǔn)化僑等縮短技術(shù)研愁發(fā)和技術(shù)決策疏的周期，最終濤縮短項(xiàng)目開發(fā)隨周期。最終倘W教企也因?yàn)楦咝\(yùn)營管理，實(shí)略現(xiàn)項(xiàng)目平均占喚用資金降低份25必％，資金成本房降低仗60鼠元／平方米，需集團(tuán)凈資產(chǎn)每第年也多周轉(zhuǎn)最0肚．筐2縱次，集團(tuán)平均餓開發(fā)規(guī)?？商崦筛呖?0略％。圖1—1—1魄項(xiàng)目運(yùn)營：規(guī)姜模發(fā)動(dòng)機(jī)，利兔潤監(jiān)控者建1震．房企規(guī)模饞“茅發(fā)動(dòng)機(jī)截”念做大做強(qiáng)是每歡一個(gè)房地產(chǎn)企辛業(yè)發(fā)展的目標(biāo)炮，而房企做大器更多體現(xiàn)在項(xiàng)鍵目銷售收入、腔總資產(chǎn)、規(guī)模劈面積、項(xiàng)目多鍛少等諸多指標(biāo)輪。因此如何通推過商業(yè)模式和販管理內(nèi)功做強(qiáng)體的同時(shí)去兌現(xiàn)邀企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)卻大，這就需要尺強(qiáng)有力的項(xiàng)目底運(yùn)營管理能力暖。報(bào)項(xiàng)目運(yùn)營管理捆本身強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目胖的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，鐵也就是項(xiàng)目運(yùn)薪營的效率，卓吳越的項(xiàng)目運(yùn)營廊管理很大程度插上體現(xiàn)在項(xiàng)目牲整體運(yùn)營周期助長短、項(xiàng)目運(yùn)橋營收益多少、早資金周轉(zhuǎn)次數(shù)蜻等，它也必然洲帶來項(xiàng)目數(shù)量及、體量乃至規(guī)戲模的整體：建L藏曾站JJl皮：鉤I鐵。某種意義上票，項(xiàng)目運(yùn)營管種理成為房企規(guī)鞏模的發(fā)動(dòng)機(jī)。思5壤2房．房企利潤的呢“璃監(jiān)控者設(shè)”貞項(xiàng)目運(yùn)營管理臨組織好比軍隊(duì)狠中的參謀部，毛它不是一個(gè)負(fù)湊責(zé)某一方面專君職業(yè)務(wù)的職能捧部門，而是站倉在集團(tuán)層面、肥戰(zhàn)略的高度、構(gòu)運(yùn)營集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)嘩化運(yùn)營管理體慧系，從項(xiàng)目整卵體經(jīng)營管理的杯角度來發(fā)現(xiàn)問遼題、分析問題趕并協(xié)助相關(guān)職雄能部門或項(xiàng)目爭(zhēng)公司提出解決膜問題的協(xié)調(diào)部普門。某種意義妻上它是整個(gè)集槽團(tuán)公司決策層累的參謀和智囊料。敗在具體業(yè)務(wù)上顯，很多企業(yè)認(rèn)喉為項(xiàng)目運(yùn)營管中理就是對(duì)項(xiàng)目籮計(jì)劃的管理，瘡整體保證整個(gè)啦項(xiàng)目進(jìn)度也就憶是一二級(jí)計(jì)劃疊節(jié)點(diǎn)按時(shí)按質(zhì)迎完成，并在這淚個(gè)過程中強(qiáng)調(diào)風(fēng)集團(tuán)、城市、縮項(xiàng)目之間縱向玩的分級(jí)計(jì)劃管割理和投資、設(shè)智計(jì)、工程、營來銷等職能線的頁橫向協(xié)同。這蝴應(yīng)該說是項(xiàng)目培運(yùn)營管理的初玉級(jí)階段，不少勞標(biāo)桿房企開始嚇站在更高視野愧去管控項(xiàng)目運(yùn)束營，那就是做不好公司和項(xiàng)目朗利潤的監(jiān)控，副具體按照價(jià)值縫鏈和利潤特點(diǎn)射針對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值婦鏈的前端進(jìn)行堂嚴(yán)格管控，對(duì)扔項(xiàng)目運(yùn)營的整漲個(gè)投資收益過責(zé)程進(jìn)行監(jiān)控和撿追蹤，最終成根為項(xiàng)目利潤的陸監(jiān)控者。在具賀體利潤監(jiān)控中孤，項(xiàng)目運(yùn)營負(fù)栽責(zé)人往往通過這投資收益跟蹤約體系、項(xiàng)目關(guān)初鍵節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目爸運(yùn)營里程碑會(huì)揚(yáng)議和項(xiàng)目運(yùn)營藏績(jī)效考慮去實(shí)獎(jiǎng)現(xiàn)利潤的有效胞監(jiān)控。朗項(xiàng)目運(yùn)營管理部是什么絮房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)紋營管理的昨天板與今天刊不少房地產(chǎn)項(xiàng)肅目總經(jīng)理說，戰(zhàn)我們做了十幾矮年的房地產(chǎn)，抓最大的問題不贊是如何做好項(xiàng)回目，而是不知襖如何管理好項(xiàng)腥目。而這種無蝴奈在面臨企業(yè)填跨區(qū)域、多項(xiàng)稅目發(fā)展時(shí)尤為楊顯著。愉項(xiàng)目運(yùn)營管理膏本身部門跨度擴(kuò)大、時(shí)間周期想長、各類風(fēng)險(xiǎn)件多，尤其是大螺多職能式項(xiàng)目歪組織的企業(yè)，太早期的項(xiàng)目運(yùn)哲營就僅僅聚焦飾項(xiàng)目的計(jì)劃管腔理，強(qiáng)調(diào)各職健能部門按照起夫初制定的項(xiàng)目建關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)碑按質(zhì)完成，但弱往往計(jì)劃經(jīng)理內(nèi)毫無職權(quán)，且她專業(yè)的復(fù)合型立嚴(yán)重不足，在嚇跨部門協(xié)調(diào)和覆平衡時(shí)，往往填缺乏決策實(shí)權(quán)笛而且自身又很籮難給出專業(yè)意初見，整個(gè)崗位女淪為擺設(shè)，最銀終項(xiàng)目運(yùn)營在虧基本的計(jì)劃管商理上也依舊粗敬放。幅現(xiàn)代的項(xiàng)目運(yùn)紹營管理需要鵲從脖“宣運(yùn)唱營纖”劇的角度，實(shí)現(xiàn)黨對(duì)項(xiàng)目整體、絮跨職能線的全獻(xiàn)方位管理。喊即永在思“勉關(guān)注項(xiàng)目整體黃、具體運(yùn)塘作躍”御的同時(shí)，也密斧切壓“肢關(guān)注項(xiàng)目的資仆金運(yùn)作、項(xiàng)目粉的利潤與投資饅收益羅率族”元，這與早期的薄工程項(xiàng)目管理須大有不同，具丹有鮮明的房地腔產(chǎn)特色。監(jiān)現(xiàn)代項(xiàng)目運(yùn)營令管理特點(diǎn)具體合如表之l-2-1棍所示。精現(xiàn)代項(xiàng)目運(yùn)營么管理特點(diǎn)表勞1-2-1失管控點(diǎn)詢傳統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)營農(nóng)管理拒現(xiàn)代項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)管理覽工程質(zhì)量逝PK勇工作質(zhì)量期普通的項(xiàng)目質(zhì)派量管理更多關(guān)廳注工程建造的燙產(chǎn)品質(zhì)量刊關(guān)注項(xiàng)目工程卡計(jì)劃完成的工淡作項(xiàng)質(zhì)量，而冤工作項(xiàng)質(zhì)量是羊基于工程質(zhì)量揉基礎(chǔ)之上蟲產(chǎn)品工藝質(zhì)量憑PK文客戶視角產(chǎn)品界設(shè)計(jì)打站在設(shè)計(jì)師角誠度，關(guān)注產(chǎn)品俗設(shè)計(jì)風(fēng)格和細(xì)度節(jié)，因此存在懷很肥多救“耀設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、產(chǎn)籍品工藝沒問題陜，但客戶卻對(duì)皇細(xì)節(jié)不認(rèn)廢同仆”紀(jì)問題，比如住熟宅具有一定裂份縫工藝是達(dá)標(biāo)崗的，但客戶卻貫不愿意看見訴站在客戶需求治的角度，關(guān)注門產(chǎn)品設(shè)計(jì)，滿禾足客戶習(xí)慣靜建造過程瀉PK材項(xiàng)目全過程港將項(xiàng)目管理片執(zhí)面地聚焦在關(guān)怠注工程建造的撥進(jìn)度和全程聚焦項(xiàng)目男開發(fā)的全生命貢周期，不只是會(huì)關(guān)注項(xiàng)目／產(chǎn)隱品貝的吧“憶建造過憶程目”始工程付款計(jì)劃喬PK伐動(dòng)態(tài)現(xiàn)金流占工程付款計(jì)劃蔥僅僅只關(guān)注付渾款，沒能與計(jì)蚊劃聯(lián)動(dòng)汽實(shí)現(xiàn)資金收支目雙線管理；計(jì)益劃管理與資金壺管理聯(lián)動(dòng)，計(jì)芳劃變了資金計(jì)爬劃也就相應(yīng)變晶了砌業(yè)務(wù)效率涼PK成管理效率痕只關(guān)注業(yè)務(wù)效針率，而不是管謠理的協(xié)同效率竹強(qiáng)過凋暖“梳橫向科學(xué)分工私，縱向合理授搬權(quán)宵”桶不只是處理各爺專業(yè)部門判的叔“澆業(yè)務(wù)功腎能擠”嫩，同時(shí)還關(guān)凳注歐“誼實(shí)時(shí)的項(xiàng)目協(xié)迎同與共峽享蜂”伯房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)型營管理荷“迫是牲”俊什么禍1形．房地產(chǎn)項(xiàng)目農(nóng)管理的含義涉運(yùn)營管理牧(輪Operat桃ionsM鈴anagem雁ent)纖本身是什么臘?犬它是指在分析御企業(yè)內(nèi)、外部尿環(huán)境的基礎(chǔ)上嫁，通過融資、紅投資、調(diào)度等僻運(yùn)營策劃與管化理手段，把控釋企業(yè)經(jīng)營狀況粉，從而實(shí)現(xiàn)資腎源效率的最大嘗化。再8腫房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)姓營管理前(單POM鉛，水Projec前tOper短ation遙Manage深ment)漆則重點(diǎn)聚焦房螞地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)竟的全生命周期走，從項(xiàng)目進(jìn)度閃、質(zhì)量、成本塘和現(xiàn)金流四條夕主線實(shí)現(xiàn)對(duì)整鄙個(gè)項(xiàng)目的全面貞管理，覆蓋項(xiàng)盈目發(fā)展猴(摘包括項(xiàng)目論證鼓、項(xiàng)目策劃醒)配、規(guī)劃設(shè)計(jì)、泛項(xiàng)目建設(shè)域(縫包括采購招投設(shè)標(biāo)、施工等疑)菌和銷售及服務(wù)腿等項(xiàng)目運(yùn)營管馳理的重要階段餐，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)僵整個(gè)項(xiàng)目規(guī)范偉化、流程化和申精細(xì)化的全方腫位運(yùn)營管理。致另外，在科學(xué)逼集分權(quán)下的集鬼團(tuán)管控模式和夕專業(yè)高效的各波專業(yè)職能線的任支撐和輔助下希，整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)哪營管理水平將妖不僅直接決定鉆整個(gè)項(xiàng)目的最冠終收益率，還順將真正反映出樹一個(gè)房地產(chǎn)企何業(yè)管理的真實(shí)秧內(nèi)功。鼻為更好理解房座地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營陳管理含義，我剃們不妨看一下栽某標(biāo)桿房地產(chǎn)銜企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營拼管理的職能描夜述。雞【案例】某標(biāo)評(píng)桿房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)項(xiàng)目運(yùn)營管理刃的職能持》戰(zhàn)略定位：競(jìng)項(xiàng)目運(yùn)營好比橋房企集團(tuán)決策悠層的參謀和智沒囊殘，它需要站在除集團(tuán)層面，戰(zhàn)響略的高度，從阻項(xiàng)目經(jīng)營整體該運(yùn)營角度針對(duì)司項(xiàng)目運(yùn)營各階艱段問題、資源迷進(jìn)行整體協(xié)調(diào)孤。其次，項(xiàng)目擠運(yùn)營管理要針池對(duì)國家政策、理行業(yè)走勢(shì)、市羞場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等進(jìn)行舍宏觀的研究，肺也要對(duì)內(nèi)部運(yùn)什營規(guī)章制度、撒流程、信息化瞎等管理進(jìn)行研臉究，最后運(yùn)營麗管理屬于項(xiàng)目情運(yùn)營職能線的為協(xié)調(diào)者，在權(quán)卻責(zé)上，應(yīng)該說僑項(xiàng)目運(yùn)營管理盒部門本身沒有瓶決策權(quán)，但有趣建議權(quán)，它好湯比軍隊(duì)中的參侮謀部。售》項(xiàng)目運(yùn)營規(guī)伏章制度：為更疲好地提升項(xiàng)目側(cè)運(yùn)營效率，強(qiáng)局化各職能部門不有效協(xié)同，圍簡(jiǎn)繞項(xiàng)目整體管備理，制作相應(yīng)真整體和各專業(yè)倦線的運(yùn)營規(guī)章狐制度。餐》項(xiàng)目績(jī)效考鋸核：根據(jù)考核編辦法，參照運(yùn)蛇營計(jì)劃，對(duì)實(shí)或際工作績(jī)效進(jìn)忘行量化考核，禿目前房企比較磁欠缺的是基于拜項(xiàng)目運(yùn)營去構(gòu)徐建績(jī)效驅(qū)動(dòng)管提理體系。逃》運(yùn)營管理報(bào)驢告：針對(duì)項(xiàng)目尖運(yùn)營具體執(zhí)行瘋情況，根據(jù)自樹己管理水平和栗執(zhí)行力，設(shè)立娛關(guān)鍵性成果報(bào)痰告、月度運(yùn)營詢報(bào)告等，以此報(bào)作為信息傳達(dá)游和會(huì)議的必備隆材料。往》項(xiàng)目預(yù)警和萬強(qiáng)控：扶根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值、餓調(diào)研研判項(xiàng)目翻風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)域提前識(shí)別并采消取對(duì)策，有效兔規(guī)避和減弱風(fēng)免險(xiǎn)，比如真實(shí)像成本管理超支烏一定比例時(shí)進(jìn)嚇行提前預(yù)警，延如果超過更多最比例時(shí)達(dá)到警帳戒值，集團(tuán)就蛛對(duì)項(xiàng)目的成本堪合同等直接叫濤停。舟》流程優(yōu)化：深根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控樓、戰(zhàn)略發(fā)展和視客戶增值需要勇，對(duì)業(yè)務(wù)流程晴提出調(diào)整優(yōu)化路。挨》項(xiàng)目開發(fā)知離識(shí)管理：建立齊項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享惑機(jī)制，設(shè)立項(xiàng)愛目開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)而值和管理標(biāo)準(zhǔn)牽。骨》運(yùn)營信息歸叼集：項(xiàng)目檔案曾建立，搜集、瞇建立各項(xiàng)目基退本資料，類似神身份證和個(gè)人匹簡(jiǎn)歷一樣，針相對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行信丟息歸集，另外寒針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營母構(gòu)建月度運(yùn)營標(biāo)報(bào)表。往》團(tuán)隊(duì)建設(shè)人仆才培養(yǎng)：通過溜系列培訓(xùn)，訓(xùn)蓋練操作團(tuán)隊(duì)，捐做好人才培養(yǎng)指。材2蔬．如何評(píng)價(jià)運(yùn)疫營管理能力：余W至房企的評(píng)價(jià)方南法花國內(nèi)某標(biāo)桿房祝企店W傭企管理層認(rèn)為俊，為更好順應(yīng)有外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)鞠和宏觀政策環(huán)幕境的變化，遮W紫企需要加快項(xiàng)哨目開發(fā)節(jié)奏，秒縮短項(xiàng)目從立寇項(xiàng)到開工的時(shí)姜間，進(jìn)而增加濾開工面積和竣志工面積，通過艱這寨種驅(qū)“蟻均好中加航速絕”梁的策略，以期壯實(shí)現(xiàn)公司有質(zhì)貨量的增長，提狼高資產(chǎn)回報(bào)率攜、人均產(chǎn)出水的平。為此，班W汗企通過對(duì)項(xiàng)目閣開發(fā)流程進(jìn)行折了調(diào)整，通過慧將項(xiàng)目決策前爐置，縮短項(xiàng)目崗開發(fā)周期。并鐵在具體操作上合，熔W紛企針對(duì)所有分儉公司，由集團(tuán)欲項(xiàng)目運(yùn)營委員油會(huì)負(fù)責(zé)根據(jù)各樣一線公司、各楊項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃臉及實(shí)際管理情轎況，對(duì)一線公改司的項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)能力進(jìn)行評(píng)估茄和考核，其選腳取的指標(biāo)稱之仗為項(xiàng)目營運(yùn)能披力指數(shù)，其定濕義為：以項(xiàng)目籃為基本單位，密項(xiàng)目在開發(fā)計(jì)螞劃、盈利水平朱、資金流等方耕面的實(shí)際操作陽，與計(jì)劃比較篩的相對(duì)差距；逢具體而言，以唱項(xiàng)目運(yùn)營能力役為綜合指數(shù)，庭由項(xiàng)目開發(fā)能木力、項(xiàng)目經(jīng)營抬能力、項(xiàng)目現(xiàn)另金流完成能力六三個(gè)指標(biāo)加權(quán)粱平均形成。謹(jǐn)項(xiàng)目運(yùn)營能力鋪指數(shù)的構(gòu)成如債圖互1-2-1到所示。圖1-2-1其中：食》項(xiàng)目開發(fā)能侍力指標(biāo)：年度許內(nèi)項(xiàng)目各期項(xiàng)噸目開發(fā)計(jì)劃執(zhí)森行偏差，主要專強(qiáng)調(diào)列方案階鋼段、施工圖階眉段、主體施工搶、開盤剝4閣個(gè)關(guān)鍵階段的蝶計(jì)劃執(zhí)行偏差傷。釘》項(xiàng)目經(jīng)營能毫力指標(biāo)：本年笑度項(xiàng)目實(shí)際項(xiàng)荒目銷售利潤與浩計(jì)劃的差異，夠強(qiáng)調(diào)對(duì)銷售、累成本的達(dá)成控趣制。柜》項(xiàng)目現(xiàn)金流媽完成能力指標(biāo)棋：年度項(xiàng)目實(shí)發(fā)際項(xiàng)目現(xiàn)金流機(jī)與計(jì)劃的差異得。項(xiàng)目營運(yùn)能飾力指數(shù)的計(jì)算啄如下：阻項(xiàng)目運(yùn)營能力勻指數(shù)卵=A1X叮項(xiàng)目開發(fā)能力士指數(shù)刊熊2X書項(xiàng)目經(jīng)營能力迷指數(shù)匠+A3X萍項(xiàng)目現(xiàn)金流季拼度完成能力指系數(shù)濤其中，厲Al于、獲A2副、侮A3愧系數(shù)根據(jù)項(xiàng)目薦的是否開盤確謎定不同的數(shù)值壓(嫩圖率1-2-2北)靜。圖I-2-2劉W捏企選取項(xiàng)目運(yùn)脖營能力指數(shù)進(jìn)越行考核，該指辭標(biāo)涵蓋了計(jì)劃燃、銷售、成本兩、財(cái)務(wù)等多個(gè)儉環(huán)節(jié)，可謂內(nèi)喝涵豐富，是其食多方面運(yùn)營能著力的綜合反映汽。通過對(duì)一線揪項(xiàng)目的運(yùn)營能汁力指數(shù)進(jìn)行統(tǒng)宮一管理和考核喉，有力地保障泰和促進(jìn)了項(xiàng)目藥的高效運(yùn)營。嚷房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)辜營管流理膠“歐管姐”泰什么？慌那么，房地產(chǎn)嶺項(xiàng)目運(yùn)營究竟苗該管什么鳴?束確實(shí)，房地產(chǎn)年項(xiàng)目運(yùn)營管理享在國內(nèi)管理實(shí)用踐的周期不長郵，整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)推營管理本身還宏處于發(fā)展的初懇期，粗放是這盤個(gè)階段的典型高特點(diǎn)，結(jié)合眾下多房地產(chǎn)項(xiàng)目旅運(yùn)營管理的實(shí)物踐經(jīng)驗(yàn)和研究甩總結(jié)，我們提裙出在當(dāng)前的國姑內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展壤階段，項(xiàng)目運(yùn)交營管理應(yīng)該背從椒“捉管目視標(biāo)利”面、榮“示控進(jìn)究度堪”樣和立“杰防風(fēng)敏險(xiǎn)辦”耳三大層面發(fā)力泳。其中，管目悶標(biāo)是根據(jù)企業(yè)千戰(zhàn)略導(dǎo)向下的牙經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)類項(xiàng)目維度的運(yùn)脅營目標(biāo)分解，飲在事前就做好頭目標(biāo)的嚴(yán)格分負(fù)級(jí)和管控；控銳進(jìn)度是指針對(duì)端項(xiàng)目總控計(jì)劃魄的關(guān)鍵里程碑摸節(jié)點(diǎn)蜘(持一級(jí)計(jì)劃等渠)語進(jìn)行嚴(yán)格管控井；而防風(fēng)險(xiǎn)主嘉要是對(duì)利潤風(fēng)然險(xiǎn)的防范，它阻屬于項(xiàng)目瓶運(yùn)營管理的高珍級(jí)階段，它要單求項(xiàng)目運(yùn)營從場(chǎng)項(xiàng)目整個(gè)價(jià)值摟鏈前端可(盞項(xiàng)目論證、拿斯地、方案設(shè)計(jì)煎)擋的階段性成果滴和工作進(jìn)行重鹽點(diǎn)管控，最終拋保證未來項(xiàng)目飛利潤和收益。辛而在項(xiàng)目執(zhí)行傘過程中，基于覺投資收益進(jìn)行好跟蹤管理，在欣項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)鐵和事件節(jié)點(diǎn)進(jìn)路行投資收益跟幻蹤回顧，最終菊保證項(xiàng)目運(yùn)營碎結(jié)束時(shí)完成既蓮定目標(biāo)。娛1乓．管目標(biāo)：承擋接經(jīng)營計(jì)劃管授理，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)訪的堪PDCA亦循環(huán)管理映經(jīng)營目標(biāo)下的雁項(xiàng)目運(yùn)營維度腦的分解幻項(xiàng)目的年度經(jīng)澡營計(jì)劃需要基罵于公司戰(zhàn)略導(dǎo)輪向和公司年度詢經(jīng)營計(jì)劃，它顆保證了項(xiàng)目經(jīng)銅營有效承接公筒司戰(zhàn)略，整個(gè)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃溜執(zhí)行遵綢循遺“夾戰(zhàn)略規(guī)劃一經(jīng)糊營目標(biāo)一年度田經(jīng)營計(jì)派劃兆”荷的分解邏輯，耐而后我們籽根兆據(jù)企業(yè)年度經(jīng)肝營目標(biāo)科學(xué)分姨解為經(jīng)營指標(biāo)便和計(jì)劃管理兩島大體系。其中女經(jīng)營指標(biāo)需要京在項(xiàng)目維度展羊開，對(duì)于專業(yè)半型房企而言，節(jié)公司的利潤主固要來源于項(xiàng)目焦的利潤，公司氧的經(jīng)營指標(biāo)需啞要在項(xiàng)目維度榜進(jìn)行分解。而徑計(jì)劃管理體系匙則是對(duì)經(jīng)營指甜標(biāo)的關(guān)聯(lián)和承房接，并對(duì)項(xiàng)目婚的運(yùn)營進(jìn)行分武級(jí)管理，以集政團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為晉剛性目標(biāo)進(jìn)行岡嚴(yán)格管控，最妻終保證項(xiàng)目按顆時(shí)完成種(洞圖敢1-2-3險(xiǎn))豎。享在具體項(xiàng)目經(jīng)戀營計(jì)劃分解中存，房企需要平六衡現(xiàn)金流項(xiàng)目特和利潤項(xiàng)目的括有效組合，比懂如當(dāng)前星河灣區(qū)就屬于純粹的選利潤型項(xiàng)目，將而恒大和碧桂晴園就屬于通過誼快周轉(zhuǎn)純粹現(xiàn)默金流項(xiàng)目，對(duì)住于普通房企而忽言，則大多屬私于利潤和現(xiàn)金層流項(xiàng)目的組合遭。房企需要基絮于經(jīng)營計(jì)劃做能好利潤和現(xiàn)金葡流的匹配，最性終實(shí)現(xiàn)多個(gè)項(xiàng)倍目之間在資金齊和現(xiàn)金流的削吵峰填谷，穩(wěn)健劉運(yùn)營。另外，緣基于經(jīng)營指標(biāo)角分解還需要圍紙繞業(yè)務(wù)線組合咱(肆高中低檔次產(chǎn)兼品的搭配，也昨就是房企自身夾的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)捆)革、城市組合閘(圣一線、二三四薪線城市搭配開)好等。呈12圖1-2-3欠2)圣《年度經(jīng)營目勢(shì)標(biāo)責(zé)任書》編露制與跟蹤管理驟每年初，集團(tuán)析總部對(duì)各城市鼓公司都會(huì)下達(dá)鎖《年度經(jīng)營目偽標(biāo)責(zé)任書》，駁按財(cái)務(wù)、客戶丑、運(yùn)營、學(xué)習(xí)光成長與可持續(xù)堡發(fā)展四個(gè)維度火劃分，涉及城多市公司所有職送能部門的主要面年度目標(biāo)。城遞市公司負(fù)責(zé)人詠的年度績(jī)效評(píng)張定以該《責(zé)任饑書》為主要指旱標(biāo)，城市公司術(shù)各分管副總的垮年度績(jī)效指標(biāo)追也需包括其中恥對(duì)應(yīng)的指標(biāo)。醉年初定目標(biāo)：禍經(jīng)營目標(biāo)制定得時(shí)，總經(jīng)辦主碌任組織總經(jīng)辦減依據(jù)各項(xiàng)目的虎總控計(jì)劃與各葡項(xiàng)目刃的目標(biāo)收益模穗型，制定城市父公司年度經(jīng)營盡目標(biāo)初稿，提載交總經(jīng)理及分淚管副總，為經(jīng)阻營目標(biāo)設(shè)定提間供參考。庭年中目標(biāo)執(zhí)行憤：經(jīng)營過程中兄，總經(jīng)辦定期換(驟按月、季醫(yī))賀對(duì)《年度經(jīng)營含目標(biāo)責(zé)任書》括中經(jīng)營性指標(biāo)艷實(shí)現(xiàn)的過程進(jìn)裕行統(tǒng)計(jì)、回顧竹，并將重大風(fēng)適險(xiǎn)提供給總經(jīng)載理及城市公司廊經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)論。禁年末指標(biāo)考核偷：《年度經(jīng)營嗎目標(biāo)責(zé)任書充))巖中所有指標(biāo)經(jīng)兩集團(tuán)各分管部練門審核評(píng)價(jià)后絲，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)討對(duì)所有指標(biāo)進(jìn)昏行匯總統(tǒng)計(jì)。甩年終，在城市江公司對(duì)年度目拴標(biāo)達(dá)成情況自負(fù)查基礎(chǔ)上，集控團(tuán)本部相關(guān)職貍能部門將對(duì)各偵年度指標(biāo)進(jìn)行私評(píng)價(jià)與考核。障考核結(jié)果即為弱城市公司年度諸績(jī)效，直接影匠響城市公司上拋?zhàn)远麻L、總速經(jīng)理，下至最移基層員工的年住度收入。翠3)端設(shè)置潑“斗4+墨1亡”軌管理指標(biāo)體系染4而大經(jīng)營指標(biāo)和朱l覽個(gè)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)渴劃。漁4救大經(jīng)營指標(biāo)僵——羽應(yīng)該說企業(yè)發(fā)增展不同階段、悅企業(yè)管理不同送水平、企業(yè)經(jīng)卵營發(fā)展典型問信題等決定了其持管理指標(biāo)的選測(cè)擇，企業(yè)需要溜根據(jù)自身實(shí)際冶問題和發(fā)展方河向來選擇規(guī)劃糊管理指標(biāo)。按臨照房企管理指蚊標(biāo)的各自實(shí)踐師，我們最終可和以總結(jié)歸納為饞四大類管理指岔標(biāo)：經(jīng)營類、蜂銷售類、現(xiàn)金壇類和財(cái)務(wù)類指棋標(biāo)更(諸圖勸1-2-4總)集。圖1-2-4堡》經(jīng)營類指標(biāo)閱：此為最常用奉的管理指標(biāo)，套它具體包含施裕工面積、新開演工面積、竣工閘面積和拆遷面亞積指標(biāo)。經(jīng)營捆類指標(biāo)大多以刮項(xiàng)目面積為核夏心，經(jīng)營面積懷本身也是銷售搬額、現(xiàn)金流和箱其他財(cái)務(wù)類指瓦標(biāo)的具體轉(zhuǎn)化器。臥13倍》銷售類指標(biāo)振：具體包含銷孩售面積、銷售洲金額、回款金潮額、結(jié)算面積熊和結(jié)算金額指故標(biāo)。午》現(xiàn)金類指標(biāo)依：主要包含籌次資活動(dòng)金流量婆、投資活動(dòng)凈決流量以及經(jīng)營板活動(dòng)凈流量。攝在這三類現(xiàn)金鮮流指標(biāo)中，管有控的難點(diǎn)在于餃經(jīng)營活動(dòng)的凈街流量，因?yàn)樗信c企業(yè)眾多項(xiàng)敏目實(shí)際關(guān)鍵節(jié)炊點(diǎn)達(dá)成和項(xiàng)目工運(yùn)營情況休戚客相關(guān)，給管理日和預(yù)測(cè)帶來很梳大挑戰(zhàn)。深》財(cái)務(wù)類指標(biāo)循：按照財(cái)務(wù)維徹度，房企關(guān)注怖管理指標(biāo)主要法有主營業(yè)務(wù)收裂入、主營業(yè)務(wù)遠(yuǎn)成本、毛利率獵、凈利潤、凈馬利率、存貨周惜轉(zhuǎn)率以及資產(chǎn)協(xié)負(fù)債率、凈資尸產(chǎn)利潤率等。拒它是其他所有掉指標(biāo)的總歸集害。房企作為商皇業(yè)型機(jī)構(gòu)，財(cái)有務(wù)指標(biāo)是每個(gè)握房企關(guān)注之核唯心所在。服1雅個(gè)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)禁劃貨——盡一般而言，在鑰集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)喇營不會(huì)首先全褲部規(guī)定集團(tuán)的侮各大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)原時(shí)間，而是對(duì)綠最典型的拿地躍、開工、開盤席、竣工和入伙驅(qū)時(shí)間先行確立磚，然后根據(jù)合請(qǐng)理工期和預(yù)估累最終前后排出弦項(xiàng)目運(yùn)營的集真團(tuán)關(guān)鍵計(jì)劃節(jié)令點(diǎn)。這個(gè)節(jié)點(diǎn)攤就成為集團(tuán)重顏點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目栗運(yùn)營節(jié)點(diǎn)。鍬4)擠目標(biāo)與指標(biāo)追畢蹤舞——惠經(jīng)營計(jì)劃的跟蛙蹤，建立運(yùn)營灶視角的產(chǎn)銷匹核配恥目標(biāo)跟蹤關(guān)鍵跑在于經(jīng)營計(jì)劃毀的跟蹤，在具指體執(zhí)行中，需節(jié)要結(jié)合產(chǎn)銷匹算配的視角進(jìn)行犧跟蹤和分析。撤即根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)崖度來分析存貨成指標(biāo)，根據(jù)存每貨指標(biāo)分析可仆能的銷售進(jìn)度便，根據(jù)銷售進(jìn)躍度來預(yù)估可能驚的回款進(jìn)度，叉而回款進(jìn)度最橡終又可以給生北產(chǎn)進(jìn)度指標(biāo)以孩借鑒。而整個(gè)捧項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度擺、存貨指標(biāo)、可銷售進(jìn)度和回雁款進(jìn)度情況就紹直接決定了利僚潤完成進(jìn)度的榴可能性。臂較為典型的例墾子是，國內(nèi)某咱標(biāo)桿房企由于疏機(jī)會(huì)主義導(dǎo)致灌很多土地都集憤中在三四線城設(shè)市，在某年經(jīng)走營目標(biāo)下，分烤解的有生產(chǎn)進(jìn)憲度，但問題是縣銷售進(jìn)度卻很代難與生產(chǎn)進(jìn)度捷匹配，原因就長在于其拿地過褲于集中在某個(gè)孤城市，而市場(chǎng)式中的需求本身熔有限，可以預(yù)臺(tái)計(jì)的后果是絕贏對(duì)不能支撐對(duì)姑應(yīng)的年度經(jīng)營黑目標(biāo)下的項(xiàng)目取年度銷售目標(biāo)棋。因此產(chǎn)銷匹售配對(duì)于經(jīng)營計(jì)念劃的落地就至已關(guān)重要閣(棉圖效1椅—稍2-5)腸。膜》生產(chǎn)進(jìn)度：伯核心在于圍繞散證照辦理進(jìn)度拘，而基于項(xiàng)目康整體的關(guān)鍵節(jié)倆點(diǎn)則在于項(xiàng)目舟開工節(jié)點(diǎn)、開掛盤節(jié)點(diǎn)、交房喜節(jié)點(diǎn)。而交房輸節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵在桐于竣工備案的科節(jié)點(diǎn)。馬》存貨指標(biāo)：醋關(guān)鍵在于列銷糠售貨量情況的秋統(tǒng)計(jì)和分析，靠強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)閑的準(zhǔn)確性和及林時(shí)性。體》銷售進(jìn)度：捷核心在于累計(jì)全銷售進(jìn)度的統(tǒng)郵計(jì)，最好能及法時(shí)、全面形成竭跨區(qū)域、多項(xiàng)答目的年度、季棋度、月度和每層天的銷售進(jìn)度照統(tǒng)計(jì)，具體執(zhí)肺行方式以銷售衣報(bào)告和短信形苦式體現(xiàn)，落地趕工具最好用信蹦息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)堅(jiān)。另外在銷售頑進(jìn)度關(guān)鍵環(huán)節(jié)決，針對(duì)首次去慈化率和產(chǎn)品業(yè)婚態(tài)銷售分析進(jìn)僅行。楊》回款進(jìn)度：膏主要針對(duì)已簽奉約未回籠秘(戴欠款武)典進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并妨對(duì)預(yù)計(jì)回款進(jìn)歐行規(guī)劃。監(jiān)》利潤完成進(jìn)杠度：此指標(biāo)的敘過程管控在于研按照城市公司韻維度，對(duì)季度勺利潤完成比率礦進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。圖1-2-5濱2滴．控進(jìn)度：姻“舟七控慮”擠強(qiáng)化協(xié)同與防炸范風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)陸開發(fā)目標(biāo)的過單程監(jiān)控容房地產(chǎn)項(xiàng)目的束典型特點(diǎn)是投疲資周期長，專撕業(yè)職能壁壘高才，眾多項(xiàng)目大板多檔2言～愧5澡年，更有不少佩大型項(xiàng)目甚至惰l0樂年以上，因此疼項(xiàng)目進(jìn)度管理理就是項(xiàng)目運(yùn)營愛中的關(guān)鍵一環(huán)株，畢竟項(xiàng)目周碗期的長短本身恰就對(duì)應(yīng)著資金蕩的時(shí)間成本，票而房地產(chǎn)項(xiàng)目繩的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)就腸是將整個(gè)項(xiàng)目釋運(yùn)營在關(guān)鍵環(huán)噸節(jié)的時(shí)間鎖定姨。這個(gè)節(jié)點(diǎn)往到往具有典型的親管理意義和里吊程碑意義。箱15廣項(xiàng)目運(yùn)營管理滴的基本功就在睡于進(jìn)度管理，鞏即通過分級(jí)計(jì)裳劃管理的機(jī)制絞(袋構(gòu)建以集團(tuán)關(guān)本鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、靠項(xiàng)目主項(xiàng)計(jì)劃趨、專項(xiàng)計(jì)劃和粱部門月度計(jì)劃您的四級(jí)計(jì)劃管洋理體系孔)敬，充分聚焦項(xiàng)銳目開發(fā)，強(qiáng)化輛集團(tuán)一城市一徐項(xiàng)目縱向協(xié)同宇和投資、設(shè)計(jì)句、工程等職能域線的橫向協(xié)同檔，并通過部門掌月度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)輕項(xiàng)目計(jì)劃的有夫效承接，最終性實(shí)現(xiàn)開發(fā)目標(biāo)詳?shù)倪^程監(jiān)控，寇支撐項(xiàng)目快速交高效運(yùn)營。岡一控：項(xiàng)目關(guān)闖鍵節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)忌開發(fā)目標(biāo)的過陡程監(jiān)控量就集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)臣點(diǎn)計(jì)劃而言，趕它本身是房企搖用來設(shè)定、監(jiān)致督、控制項(xiàng)目濫開發(fā)計(jì)劃推進(jìn)香情況的重要工藍(lán)具，通?？梢匀湛闯墒琼?xiàng)目的議重大里程碑事晨件。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)點(diǎn)計(jì)劃推行的目旋的，就在于讓把最稀缺的高層背時(shí)間鎖定在最畝關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上鋪，避免將高層點(diǎn)的管理精力陷列入細(xì)化的具體易的項(xiàng)目工作中池去。另外關(guān)鍵斷節(jié)點(diǎn)計(jì)劃常常宗用來對(duì)項(xiàng)目負(fù)訂責(zé)人或者城市鼠公司總經(jīng)理進(jìn)任行績(jī)效考核，絡(luò)因此項(xiàng)目運(yùn)營故關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃幼也常常是企業(yè)雀監(jiān)控經(jīng)營指標(biāo)瘡能否達(dá)成的有務(wù)效工具。浸絕大部分房企拔集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)尾設(shè)置來自于四苗個(gè)方面：五證梁辦理完成時(shí)間健點(diǎn)、工程的重嚴(yán)要節(jié)點(diǎn)、影響還項(xiàng)目現(xiàn)金流的酒節(jié)點(diǎn)、影響項(xiàng)駁目利潤規(guī)劃的使工作節(jié)點(diǎn)。因懼此，集團(tuán)關(guān)鍵屯節(jié)點(diǎn)大多包含葡拿地、開工、特開盤、竣工、踩人伙等，當(dāng)然慮不同的房地產(chǎn)糖企業(yè)對(duì)具體執(zhí)革行的集團(tuán)關(guān)鍵凡節(jié)點(diǎn)會(huì)相對(duì)設(shè)救置更多。一般刻而言房企集團(tuán)沾關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)大致志有帶10量～那20巨個(gè)左右。比如和某標(biāo)桿房企的衫集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)瑞設(shè)置為壯：倆①吉取得國土使用掩權(quán)證泳；罩②級(jí)交地開；繪③袋完成方案設(shè)計(jì)乏；灣④假完成初步設(shè)計(jì)設(shè)；聚⑤疑完成施工圖設(shè)哈計(jì)引；故⑥蜓取得施工許可速證耀；正⑦腫項(xiàng)目開工板；象⑧次售樓處、樣板洲區(qū)開放揭；充⑨播取得預(yù)售許可汪證貼；牙⑩班開盤宰；箱⑨作完成誰40泳％的銷售金額底；盞⑥掙完成業(yè)70田％的銷售金額章；存⑥炒完成蹈95耕％的銷售金額貨；衡⑩浪景觀施工進(jìn)場(chǎng)塞；錘⑥剪竣工備案伏；電⑩譜交房占；懷⑥暈交房完成率栗95萬％。丘對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)蜘點(diǎn)的管控到底式對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營和乏管理有何價(jià)值損?幅首先，項(xiàng)目關(guān)西鍵節(jié)點(diǎn)本身是趁財(cái)務(wù)收入預(yù)測(cè)覺、資金預(yù)測(cè)的鑄時(shí)問基礎(chǔ)；其梁次，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)仗與面積指標(biāo)的塞結(jié)合，是制定喝公司經(jīng)營管理鍬最重要的基礎(chǔ)鈴數(shù)據(jù)；再次，幣項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)民本身是項(xiàng)目運(yùn)啄營的重要環(huán)節(jié)齒，它體現(xiàn)了管春理抓大放小的青思路，集團(tuán)只薯需要管控以上厚四個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)匠(沒開工日期、開不盤日期、竣工只備案日期和交斧房日期望)艇，就基本可以起管控整個(gè)項(xiàng)目徹的運(yùn)營。烏例外的節(jié)點(diǎn)往飽往體現(xiàn)了企業(yè)喂的管理重點(diǎn)或響者企業(yè)核心競(jìng)徹爭(zhēng)力：比如，需在某個(gè)企業(yè)中菊，項(xiàng)目質(zhì)量是劫重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)乏容，這個(gè)企業(yè)奔就在項(xiàng)目開發(fā)失過程中設(shè)定幾籠個(gè)質(zhì)量檢查停卻止點(diǎn)，當(dāng)項(xiàng)目霉推進(jìn)到該節(jié)點(diǎn)筍時(shí)，由運(yùn)營管收理部門組織相子關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目脾進(jìn)行聯(lián)合質(zhì)量壯檢查，確保質(zhì)窯量安全，避免跡返工帶來的成迫本風(fēng)險(xiǎn)。再如鴿，某企業(yè)是健懸康住宅的領(lǐng)先獅企業(yè)，因此強(qiáng)閥調(diào)將該項(xiàng)目做躲到極致，因攻此爆“單健康住宅專項(xiàng)汽技術(shù)設(shè)計(jì)完煤成看”桂成為集團(tuán)直接鄙操作的法定節(jié)抄點(diǎn)。有些強(qiáng)調(diào)呈客戶體驗(yàn)的企胸業(yè)，則會(huì)將工政地開放日作為細(xì)集團(tuán)本部操作漸的法定節(jié)點(diǎn)。威二控：專業(yè)能諷力比較弱、影怕響品牌和利潤扮的重要節(jié)點(diǎn)額房地產(chǎn)組織能姜力本身有強(qiáng)有喜弱，這就決定果了管理者需要熊針對(duì)專業(yè)能力鵝比較弱的重要期節(jié)點(diǎn)進(jìn)行特別明管控。這主要需是針對(duì)集團(tuán)職鴨能部門或項(xiàng)目爪職能單位專業(yè)秧能力強(qiáng)弱進(jìn)行倒分析，一般而利言，公司會(huì)針鞭對(duì)項(xiàng)目一級(jí)計(jì)捏劃中的重要節(jié)祝點(diǎn)進(jìn)行更細(xì)致店的組織安排和礦管控。另外集玉團(tuán)會(huì)針對(duì)影響療利潤和企業(yè)品里牌的重要節(jié)點(diǎn)費(fèi)進(jìn)行特別管控襖。具體情況如單下：輛》價(jià)值鏈前端潤——鬼項(xiàng)目利潤影響橫大的重要節(jié)點(diǎn)淘管控：多數(shù)為涉與設(shè)計(jì)相關(guān)的撞，因?yàn)樵O(shè)計(jì)決患定了擊80海％的成本，同筆時(shí)在很大程度帖也決定了市場(chǎng)戴能否接受，例喪如：項(xiàng)目策劃尿、方案設(shè)計(jì)。拌且方案設(shè)計(jì)的苗責(zé)任人很多企福業(yè)都是放在集犬團(tuán)總部或集團(tuán)每總部管控。木》價(jià)值鏈中端聯(lián)——乏專業(yè)能力較弱瘡情況重要節(jié)點(diǎn)貪管控：招投標(biāo)效管理、初步設(shè)禁計(jì)、施工圖設(shè)壓計(jì)等以及運(yùn)作掌時(shí)間不長的公彈司、或者項(xiàng)目督總經(jīng)理個(gè)人能烘力相對(duì)較弱的諸項(xiàng)目。魔》價(jià)值鏈后端禿——猶影響客戶對(duì)項(xiàng)消目體驗(yàn)的重要狂節(jié)點(diǎn)管控：比抗如景觀設(shè)計(jì)、刊公共部位的精持裝修方案設(shè)計(jì)岡，針對(duì)項(xiàng)目品開牌和企業(yè)品牌飲的管控。伏總之，對(duì)以上犧節(jié)點(diǎn)的特別關(guān)附注和管控，主猾要目的在于基邊于價(jià)值