2022-2023年河南省焦作市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.國家和省級()負責旅游區(qū)(點)等級評定工作。

A.旅游部門B.建設部門C.文化部門D.環(huán)保部門

2.

第3題科教興國戰(zhàn)略要求全面落實科技是第一生產力的思想，堅持教育為本，把（）放在經濟和社會發(fā)展的重要位置。

A.教育B.高等教育和職業(yè)教育C.教育和科技D.科技

3.根據《旅行社條例》及其《實施細則》的規(guī)定，申請人應在收到旅行社業(yè)務經營許可證的()內，持批準設立文件和許可證到工商行政管理部門領取營業(yè)執(zhí)照。

A.15個工作日B.30個工作日C.60個工作日D.90個工作日

4.下列關于民事證據的證明對象表述錯誤的是

A.當事人主張的權利變更的事實，需要運用證據加以證明

B.當事人主張的管轄權問題的事實，需要運用證據加以證明

C.書證、物證等是否客觀真實的事實，需要運用證據加以證明

D.審理國內案件時國內實體法的法律適用及其合法性，需要運用證據加以證明

5.根據《旅游法》規(guī)定，下列關于旅游者所享有的權利的說法中，不正確的是

A.旅游者有權自主選擇旅游產品和服務

B.旅游者有權要求旅游經營者按照旅游市場情況提供產品和服務

C.旅游者有權拒絕旅游經營者的強制交易行為

D.旅游者有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況

6.旅行社責任保險期限為()。

A.6個月B.1年C.18個月D.2年

7.《憲法》第125條第2款規(guī)定，國家監(jiān)察委員會()地方各級監(jiān)察委員會的工作，上級監(jiān)察委員會()下級監(jiān)察委員會的工作。

A.領導領導B.督察指導C.領導監(jiān)督D.監(jiān)督監(jiān)督

8.投訴人（）以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

A.5人B.4人C.3人D.2人

9.按照《中華人民共和國文物保護法》的規(guī)定，我國文物劃分為不同級別的依據是（）。A.文物的觀賞、文化、科學價值

B.文物的歷史、藝術、文化價值

C.文物的歷史、藝術、科學價值

D.文物的文化、科學、藝術價值

10.

11.（）依法對旅行社投保責任險情況實施監(jiān)督管理。

A.縣級以上旅游主管部門B.中國銀保監(jiān)會C.縣級以上人民政府D.保險公司

12.下列不符合旅游廣告的內容是

A.注明旅符社名稱B.某國內旅行社推薦的邊境游路線C.注明許可證號碼D.委托代理業(yè)務廣告應注明代理旅行社名稱

13.游客顧某在一家旅游商店購買玉鐲，營業(yè)員要價1000元游客還價800元，經過討價還價，最終以850元成交，成交時，營業(yè)員是

A.超范圍經營B.要約人C.既是要約人又是受要約人D.可能是要約人也可能是受要約人

14.根據《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實行()。A.三星級B.四星級C.五星級D.六星級

15.定金屬于金錢擔保的范疇，下列敘述錯誤的是()。

A.定金適用定金罰則B.定金不能超過合同標的額C.定金是合同擔保的一種方式D.定金不具有違約救濟功能

16.

第

19

題

旅行社和旅游者簽訂的旅游合同對格式條款有兩種以上解釋的，應當（）。

17.

第

21

題

關于旅行社業(yè)務經營許可證的表述錯誤的是（）。

18.

第

23

題

外商投資旅行社的中國投資者，必須年旅游經營總額在________萬美元以上（）

A.1000B.2000C.3000D.4000

19.根據《國內航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

20.國務院()主管部門分別主管全國陸生、水生野生動物保護工作。

A.旅游B.建設C.陸地、海洋D.林業(yè)、漁業(yè)

21.

第

21

題

下面屬于要約的是（）。

A.拍賣公告B.招標公告C.商業(yè)廣告D.訂餐信息

22.食品生產經營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風險時，應當立即停止食品生產經營活動，并向所在地()報告。

A.縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

23.根據《保護非物質文化遺產公約》第二條第二款的規(guī)定，非物質文化遺產不包括以下()方面。

A.文化景觀B.表演藝術C.節(jié)慶活動D.傳統(tǒng)手工藝

24.某旅客與旅行社簽訂了兩人的旅游合同，但在出發(fā)時，發(fā)現他們帶上了一位小孩，旅行社沒有提出異議，此種形式屬于合同的()。

A.口頭形式B.書面形式C.推定形式D.默示形式

25.下列不屬于可變更、可撤銷合同的是()A.因重大誤解訂立的合同

B.顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

D.一方以乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

26.國家對野生動物實行()的原則。

A.保護優(yōu)先B.開發(fā)優(yōu)先C.利用優(yōu)先D.繁育優(yōu)先

27.對于重大安全事故的處理原則是由()牽頭協調有關部門、事故責任方及其主管部門負責處理，必要時成立事故處理領導小組。

A．事故發(fā)生地的旅游行政管理部門

B．事故發(fā)生地的人民政府

C．事故發(fā)生地的省旅游行政管理部門

D．國家旅游局

28.按照“三個世界”理論的提法，中國屬于（）。

A．第一世界

B．第二世界

C．第三世界

D．介于第二世界和第三世界之間

29.國家對導游人員實行年度審核制度，由()負責對導游人員年審的初評。

A.縣級旅游行政管理部門B.旅行社或導游服務機構C.市、州旅游行政管理部門D.省級旅游行政管理部門

30.年檢主管部門在每年年檢后，應當發(fā)布年檢通告．對沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據有關規(guī)定()。

A.注銷其營業(yè)執(zhí)照B.注銷許可證C.罰款停業(yè)D.進行整頓

二、多選題(20題)31.社會主義初級階段的含義是（）。

A.我國的社會主義性質還不是社會主義

B.我國的社會主義性質已經是社會主義

C.我國的社會主義還沒有發(fā)展成熟

D.我國的社會主義已經成熟

E.我國的社會主義比較成熟

32.

第

60

題

根據《風景名勝區(qū)管理條例》的規(guī)定，風景名勝區(qū)具有以下特征（）。

A.具有觀賞、文化或科學價值

B.自然景物和人文景物比較集中

C.有利于對旅游者進行社會主義教育

D.可供人們游覽、休息和進行科學文化活動

33.關于旅行社設立服務網點的說法正確的有()。A.服務網點是以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機構

B.增設服務網點不需要增加質量保證金和注冊資金

C.設立服務網點的區(qū)域范圍，應當在設立社所在地的設區(qū)的市的行政區(qū)劃內

D.設立社對服務網點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務規(guī)范

34.已成立的國際旅行社未經國家旅游局批準，不得經營()業(yè)務。

A.國內旅游業(yè)務B.出境旅游業(yè)務C.入境旅游業(yè)務D.港澳臺旅游業(yè)務E.邊境旅游業(yè)務

35.《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止在風景名勝區(qū)內進行下列活動

A.開山、采礦等破壞景觀的活動B.修建儲存爆炸性、易燃性等物品的設施C.在景物或設施上刻畫、涂污D.亂扔垃圾E.拍照

36.中國共產黨在國際上發(fā)展黨際關系，遵循的原則是（）。

A．獨立自主，完全平等

B．相互支持，平等互利

C．相互尊重主權和領土完整

D．互相尊重，互不干涉內部事務

37.

第75題《浙江省導游人員管理辦法》中的導游員包括（）。

A.全國導游B.出境游領隊C.景區(qū)景點導游D.獲得導游資格證的人員

38.

第

54

題

《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中關于飯店收費的規(guī)定包括（）。

39.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不得向游客介紹含有()的旅游項目。

A.淫穢內容B.宗教內容C.民族歧視內容D.迷信內容

40.

第48題根據《導游人員管理條例》規(guī)定，導游證分為（）。

A.正式導游證B.中文導游證C.外語導游證D.臨時導游證

41.承擔保護消費者合法權益的行政機關有（）等部門。

A．工商行政管理

B．衛(wèi)生監(jiān)督管理

C．技術監(jiān)督管理

D．進出口商品檢驗

42.旅游代理關系中的委托代理，其授權委托書的內容包括()。A.代理人的姓名B.代理事項C.代理期限D.授權范圍

43.依法治國就是要保證對所有這些事業(yè)、事物的管理工作都要依法進行。依法治國的客體是（）。

A.國家事務B.經濟文化事業(yè)C.社會事務D.文化事業(yè)E.體育事業(yè)

44.導游服務在旅游接待服務體系中的紐帶作用體現在()。

A.統(tǒng)領全局B.承上啟下C.溝通內外D.協調左右

45.

第73題下述哪些旅游者在旅游過程中發(fā)生的人身、財產損失，旅行社不承擔賠償責任（）。

A.困飯店設施原因導致旅游者受傷

B.旅游者參加旅行社組織的旅游活動，由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失，以及由此導致需支出的各種費用

C.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內，發(fā)生的人身、財產損害

D.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失和損害

46.下列關于定金的說法中正確的有()。

A.屬于金錢擔保的范疇

B.在合同履行后發(fā)生抵作價款的功能

C.可以低于、等于或超過合同的標的額

D.是合同擔保的一種方式，具有擔保功能

47.根據規(guī)定，我國劃分旅游飯店星級的依據主要有

A.飯店的建筑、裝潢、設施設備條件B.飯店設施的維修保養(yǎng)情況C.飯店的管理水平D.飯店的服務項目與質量管理E.飯菜的口感

48.旅游市場黑名單管理的適用對象包括（）。

A.嚴重違法失信的旅游市場主體

B.失信的旅游市場主體

C.嚴重違法失信的從業(yè)人員

D.人民法院認定的失信被執(zhí)行人

E.旅游主管部門認定的失信人

49.

第

68

題

因鐵路運輸企業(yè)的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的，鐵路企業(yè)應當按照旅客的要求，選擇（）。

50.

第53題侵犯他人生命健康權的，應當承擔（）。

A.刑事責任B.行政責任C.民事責任D.其他責任

三、判斷題(20題)51.導游人員是接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。（）

A.是B.否

52.違反治安管理行為是具有嚴重社會危害性的輕微刑事行為。

A.是B.否

53.如果發(fā)生旅游安全事故，導游人員應及時向所屬旅行社和當地人民政府報告。（）

A.是B.否

54.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地省級以上旅游主管部門應當根據同級人民政府的要求和有關規(guī)定，啟動旅游突發(fā)事件應急預案，并采取措施。

A.是B.否

55.由于飯店的原因造成旅客財物滅失、毀損的，飯店應當承擔賠償責任;由于旅客自己的行為造成損害的，飯店也應當承擔一定的連帶責任。

A.是B.否

56.

第94題組團社在組織出國旅游時應當組織旅游團隊從國家開放口岸整團出人境。（）

A.是B.否

57.在導游管理服務機構注冊的導游，一般不是某一旅行社的正式員工。()

A.是B.否

58.實施科教興國戰(zhàn)略的基礎和核心是教育和人才。()

A.是B.否

59.當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，無須再履行債務。

A.是B.否

60.導游資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制，統(tǒng)一頒發(fā)。()

A.是B.否

61.

第

79

題

國有不可移動文物可以抵押。（）

A.是B.否

62.

第

71

題

在自然保護區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內，可以建設部分生產設施。（）

A.是B.否

63.舉證期限可以由當事人協商一致，不需要經人民法院認可。（）

A.是B.否

64.旅行社變更名稱、經營場所、出資人、法定代表人等登記事項或者終止經營的，應當到工商行政管理部門辦理相應的變更登記或者注銷登記，但無須向原許可的旅游主管部門備案。

A.是B.否

65.將非國有不可移動性文物轉讓或抵押給外國人的，須由省級以上文物主管部門給予處罰。()

A.是B.否

66.小張參加了某旅行社張家界三日游，出發(fā)前突然不想去了，只要小張繳納因此增加的費用，旅行社沒有正當理由的不得拒絕。

A.是B.否

67.

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.從廣義上講，法的適用是指人民法院及其審判人員在憲法和法律規(guī)定的職權范圍內，按照法律規(guī)程將法律規(guī)范適用于具體的人或組織的專門活動。（）

A.是B.否

70.被吊銷導游證人員，經過1年后，該類人員可以重新申請導游證。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

各級人民法院處理諸多旅游糾紛是根據我國__________的有關規(guī)定進行處理的。

72.

第

9

題

消費者在選擇商品或者接受服務時，有權進行比較、__________和挑選。

73.

74.

第

6

題

旅行社年檢方式：（）和（）。

75.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風景名勝旅游資源實行保護、（）和（）的方針。

五、簡答題(3題)76.《消費者權益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

77.

第

81

題

什么是中止導游活動?構成中止導游活動必須具備哪些條件?

78.

第

82

題

旅行社享有哪些權利?

六、案例分析題(2題)79.1996年夏季，某旅行社受某公司委托，組織安排該公司部分職工前往某海濱旅游度假。據行程計劃安排，該旅行社導游李某帶團前往甲海灘。不料，通往甲海灘的道路因發(fā)生嚴重車禍，已被交警部門封閉。鑒于此種情況，導游李某經旅行社同意，并征得旅游者同意后，帶團去了乙海灘(乙海灘未經旅游開發(fā)，無安全救助設施)，部分游客在乙海灘游泳時，因風大浪急，兩名旅游者不慎身亡。經查，在旅游者身亡之前，導游李某未就乙海灘的情況向旅游者作真實的說明，也沒有提出明確的警示及采取必要的預防措施。

請問：本案中誰應當承擔責任?應承擔什么樣的責任?

80.下列關于趙某等三人繳納的3000元的特點說法中正確的有()。

A.屬于預先給付金錢的范疇

B.具有擔保功能

C.在合同履行后發(fā)生抵作價款的功能

D.合同一方當事人按照約定向對方當事人交付的金錢

參考答案

1.AA

[解析]國家旅游部門負責風景名勝區(qū)的等級評定工作，國務院建設主管部門負責全國風景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。

2.C

3.C申請人應當在收到許可證的60個工作日內領取營業(yè)執(zhí)照。

4.D

5.B

6.B

7.A

8.B《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

9.C《文物保護法》規(guī)定，根據文物的歷史、藝術、科學價值，可以確定不同級別的文物保護單位。

10.A

11.A縣級以上旅游主管部門依法對旅行社投保責任險情況實施監(jiān)督管理。

12.B

13.CC

[解析]營業(yè)員要價1000元時要約，游客還價800元時是反要約，則營業(yè)員成為受要約人。

14.C我國飯店評定分為五個等級，一二三四五星級。2003年國家旅游局對星級標準進行了修訂，在五星級之上增設了更高檔“白金五星級”，作為目前我國星評體系中的最高級別。

15.D定金不同于押金的特點之一就是它具有違約救濟功能。

16.A

17.A

18.D

19.A《國內航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》規(guī)定，承運人應該承擔賠償責任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對每名游客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣3000元；對旅客托運的行李和對運輸的貨物的賠償責任限額，為每公斤人民幣100元。

20.D

21.D

22.A

23.A

24.D默示形式是指當事人采用默示的方式進行意思表示，即以默認的方式對合同表示認可。當旅行社發(fā)現他們帶上了一位小孩時并沒有提出異議，即以默認的方式對合同表示認可，故為默示形式，選D。推定形式是指當事人并不直接用書面或口頭方式進行意思表示，而是通過實施某種行為來作意思表示。

25.C

26.A

27.B

28.C

29.B

30.B年檢主管部門在每年年檢后，應當發(fā)布年檢通告，對沒有通過年檢的旅行社，年檢主管部門可以根據有關規(guī)定注銷旅行社業(yè)務經營許可證。所以該題選擇B項。

31.BC

32.ABD

33.ABCD

34.BDE國際旅行社的經營范圍包括入境旅游業(yè)務、出境(出國、港澳、邊境)旅游業(yè)務。國內旅游業(yè)務。并不是所有的國際社都能經營出境游業(yè)務，未經國家旅游局批準，任何旅行社不得經營中國境內居民出境旅游業(yè)務和邊境旅游業(yè)務。

35.ABCD《風景名勝區(qū)條例》禁止在風景名勝區(qū)內進行下列活動：(1)開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動;(2)修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設施;(3)在景物或者設施上刻畫、涂污;(4)亂扔垃圾。

36.AD

37.ABCABC

[解析]D項獲得導游資格證的人員必須簽訂勞動合同才能申領導游證。

38.ABC

39.ACD宗教內容除外。

40.AD

41.ABCD

42.ABCD委托代理指由被代理人的授權行為而產生的代理，被代理人亦稱意定人，其意思表示一般采用書面形式，由被代理人向代理人交給授權委托書，其內容包括代理人的姓名、代理事項、代理期限、授權范圍等。

43.ABC

44.BCD

45.BCD

46.ABDC項，定金一般不能超過合同的標的額。定金與押金的相同點：(1)都屬于金錢擔保的范疇；(2)都是合同一方當事人按照約定向對方當事人交付的金錢；(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果；(4)都有證明合同成立和擔保合同履行的功能。定金與押金的不同點：(1)定金具有違約救濟功能，而押金不具備違約救濟功能；(2)定金不能超過合同標的額，押金通常是超過或等于合同標的額；(3)發(fā)生違約時，定金適用定金罰則，而押金沒有這樣的罰則。所以該題選擇ABD。

47.ABCD旅游飯店星級劃分的依據是：飯店的建筑、裝潢、設備、設施條件;飯店的設備設施的維修保養(yǎng)狀況;飯店的管理水平;飯店的服務管理;飯店的服務項目。

48.ACD旅游市場黑名單管理的適用對象包括三類：①嚴重違法失信的旅游市場主體；②嚴重違法失信的從業(yè)人員；③人民法院認定的失信被執(zhí)行人，是指被執(zhí)行人具有履行能力而不履行生效法律文書確定的義務，被人民法院納入失信被執(zhí)行人名單的人員。

49.BC

50.ABCABC

[解析]我國的法律責任分三類：刑事、民事、行政責任，沒有D項一說。

51.N

52.N

53.N

54.N

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.N《合同法》第114條規(guī)定：當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應當履行債務。

60.N×

[解析]國家旅游局委托的省、自治區(qū)旅游局也是資格證書的頒發(fā)機關。

61.N

62.N

63.N舉證期限可以由當事人協商一致，并經人民法院認可。

64.N

65.N×

[解析]將非國有不可移動性文物轉讓或抵押給外國人的，由縣級以上人民政府文物主管部門給予處罰。

66.Y

67.