企業(yè)戰(zhàn)略管理期考論文論使命與戰(zhàn)略及其關(guān)系班級：姓名：學(xué)號：時(shí)間：一、企業(yè)使命是戰(zhàn)略展開的前提企業(yè)的存在是為了在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)某種特殊的社會目的或滿足某種特殊的社會需要。每個(gè)企業(yè)從其建立開始，就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并履行相應(yīng)的使命。所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會進(jìn)步和社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)的使命，因?yàn)槠髽I(yè)使命的確定過程，常常會從總體上引起企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展道路的改變，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化;確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是企業(yè)分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。企業(yè)使命一般包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)宗旨。企業(yè)使命確立了一個(gè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想、原則和方向，因此它影響著經(jīng)營管理者的決策和思維，有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的戰(zhàn)略定位，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營目的的統(tǒng)一，為配置企業(yè)內(nèi)部資源提供基礎(chǔ)或標(biāo)準(zhǔn)；也有利于一個(gè)企業(yè)建立適合自己的經(jīng)營氛圍和環(huán)境，明確自身的發(fā)展方向與核心業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部的矛盾，樹立以用戶為導(dǎo)向的思想，企業(yè)使命還能表明企業(yè)的社會政策。企業(yè)使命是戰(zhàn)略制定的前提，是戰(zhàn)略執(zhí)行的行動(dòng)基礎(chǔ)。企業(yè)使命不僅是確定企業(yè)經(jīng)營重點(diǎn)、制定戰(zhàn)略計(jì)劃和分配工作的基礎(chǔ)，同時(shí)也是設(shè)計(jì)管理工作崗位及設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的起點(diǎn)，它是一切戰(zhàn)略活動(dòng)展開的前提。企業(yè)使命的制定使企業(yè)更好地界定出自己的商業(yè)領(lǐng)域和目標(biāo)市場，加深對業(yè)務(wù)的專注程度；還可以使企業(yè)的經(jīng)營目的具體化，并將這些目的轉(zhuǎn)化為企業(yè)目標(biāo)，以便使成本、時(shí)間和績效參數(shù)得到評估和控制；有助于建立統(tǒng)一的組織文化、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，在員工中建立共同的目的感，使其更好地為組織服務(wù)；也能激勵(lì)組織的員工，更好地控制員工的行為；保證了利益相關(guān)者的利益，維持了外部的公眾形象；有助于解決管理者之間觀點(diǎn)的分歧；企業(yè)使命也可以用于指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。例如沃爾瑪公司的企業(yè)使命：給普通百姓提供機(jī)會，使他們能與富人一樣買到同樣的東西；這樣的使命足以體現(xiàn)出該企業(yè)的服務(wù)宗旨和目標(biāo)，使企業(yè)能夠圍繞這個(gè)使命展開合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，也使企業(yè)內(nèi)部員工充分認(rèn)識和了解到自己應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，從而更好地為顧客服務(wù)。企業(yè)使命使企業(yè)塑造自己未來的基石，在適應(yīng)當(dāng)今環(huán)境的劇烈變化的同時(shí)，能夠保持企業(yè)的核心思想和企業(yè)使命，才是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略管理上的成功。上世紀(jì)20年代，美國電話電報(bào)公司（AT&T）的創(chuàng)始人提出“要讓美國的每個(gè)家庭和每間辦公室都安上電話”。二十世紀(jì)80年代，比爾·蓋茨如法炮制：“讓美國的每個(gè)家庭和每間辦公室桌上都有一臺PC”。到今天AT&T和微軟都基本實(shí)現(xiàn)了他們的使命。使命足以影響一個(gè)企業(yè)的成敗。彼得·德魯克基金會主席、著名領(lǐng)導(dǎo)力大師弗蘭西斯女士認(rèn)為：一個(gè)強(qiáng)有力的組織必須要靠使命驅(qū)動(dòng)。企業(yè)的使命不僅回答企業(yè)是做什么的，更重要的是為什么做，是企業(yè)終極意義的目標(biāo)。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向，而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義，激發(fā)出內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)。試想“讓世界更加歡樂”的使命令多少迪士尼的員工對企業(yè)、對顧客，對社會傾注更多的熱情和心血。如今對于我國大部分企業(yè)來說，企業(yè)確立使命的初衷是好，但最終成了口號，沒有意識到如何實(shí)現(xiàn)使命與實(shí)踐的結(jié)合。企業(yè)家經(jīng)常會為員工大講特講“公司的偉大使命”但是企業(yè)的員工并不能回答企業(yè)的使命是什么，實(shí)際上更多情況下，使命是企業(yè)家對企業(yè)的未來構(gòu)想，關(guān)鍵的問題是，這些企業(yè)家從沒有致力于建立整個(gè)企業(yè)共同認(rèn)可的使命，結(jié)果造成企業(yè)使命成為空虛的口號，企業(yè)經(jīng)營變成企業(yè)家自己的“作秀”,企業(yè)家孤掌難鳴?？煽诳蓸窞槭裁闯晒?？所有人都知道可口可樂很優(yōu)秀，但是沒人能記住誰讓可口可樂這么優(yōu)秀，可口可樂的使命與價(jià)值觀已經(jīng)融入了每一個(gè)員工的大腦，使其保持競爭，逐漸企業(yè)的發(fā)展注入新的活力，這正是企業(yè)家使命的成功傳承及融入企業(yè)的成果。一個(gè)企業(yè)的使命必須是組織能勝任而又能被環(huán)境所接納的責(zé)任才是合理的，使命要符合所選擇事業(yè)發(fā)展的趨勢，而且使命的確立本身是自覺的、真誠的，并且公司所有的發(fā)展戰(zhàn)略都是圍繞公司的使命在進(jìn)行，才能被客戶、員工和社會所認(rèn)可接納，才能激勵(lì)公司的員工為實(shí)現(xiàn)其使命而奮斗。二、戰(zhàn)略是使命實(shí)現(xiàn)的必要條件弗雷德·戴維認(rèn)為任務(wù)陳訴是經(jīng)營重點(diǎn)、制定戰(zhàn)略計(jì)劃和分配問題的基礎(chǔ)，它是設(shè)計(jì)和管理崗位及設(shè)計(jì)管理組織結(jié)構(gòu)的起點(diǎn)。而回答德魯克的問題“我們的業(yè)務(wù)是什么？”是戰(zhàn)略制定者的首要任務(wù)。這里的任務(wù)陳訴是對企業(yè)“存在理由”的使命宣言。它作為一個(gè)企業(yè)區(qū)別于類似其他企業(yè)的長期適用的對經(jīng)營目標(biāo)的論述，回答了“我們的業(yè)務(wù)是什么？”這一關(guān)鍵問題。戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略決定企業(yè)中關(guān)鍵性的活動(dòng)是什么，戰(zhàn)略要求了解“我們的企業(yè)是什么以及它應(yīng)該是什么?！彼?，制定清晰的企業(yè)使命及其陳述對于有效樹立目標(biāo)和制定戰(zhàn)略至關(guān)重要，它是進(jìn)行戰(zhàn)略管理的第一步，是企業(yè)行動(dòng)力基礎(chǔ)，企業(yè)戰(zhàn)略管理的最終目的就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)，企業(yè)的戰(zhàn)略管理的其他內(nèi)容都是根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo)展開的，制定企業(yè)戰(zhàn)略的必要前提就是要明確企業(yè)的使命。企業(yè)戰(zhàn)略管理不是強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位或某一個(gè)職能部門的重要性，而是通過制定企業(yè)的使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和決策來協(xié)調(diào)各部門、各單位的活動(dòng)，使之產(chǎn)生合力效應(yīng)，在遵守一定邏輯循序下，這種合力效應(yīng)通過企業(yè)戰(zhàn)略管理的循環(huán)過程體現(xiàn)出來。在企業(yè)戰(zhàn)略管理具體實(shí)施的過程中，企業(yè)也要依據(jù)所制定的企業(yè)使命落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各戰(zhàn)略目標(biāo)之間相互聯(lián)合、相互制約，使得戰(zhàn)略目標(biāo)體系整體優(yōu)化，從而更有利于企業(yè)使命的實(shí)現(xiàn)和打成達(dá)成?，F(xiàn)代企業(yè)身處紛繁復(fù)雜的競爭環(huán)境，企業(yè)的生存和發(fā)展不僅僅要取決于當(dāng)前的經(jīng)營狀況和利潤所得，而更多的是要依靠企業(yè)的競爭優(yōu)勢和正確的戰(zhàn)略預(yù)測和決策而關(guān)鍵之處就在于企業(yè)使命恰恰是企業(yè)戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)方針。企業(yè)使命并不是孤立存在的，它依靠戰(zhàn)略、長期目標(biāo)、企業(yè)形象、價(jià)值觀等因素的綜合作用才能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略的制定基于企業(yè)使命的確立，企業(yè)戰(zhàn)略的制定是圍繞著使命的。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營中企業(yè)，也要遵循戰(zhàn)略管理的最主要的原則，即環(huán)境、戰(zhàn)略和能力的匹配，因此當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)必須改變發(fā)展戰(zhàn)略，制定適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。三、企業(yè)使命與戰(zhàn)略的關(guān)系可以借助伊安薩墨維爾使用爬山的比喻來說明企業(yè)使命及其戰(zhàn)略管理的關(guān)系：假定我們要爬的最高的那座山就是我們的使命，在制定分階段執(zhí)行的具體目標(biāo)后，選擇上山的方法、先上哪座山、后上哪座山等等問題的解決需要戰(zhàn)略的選擇和決策。使命關(guān)系著企業(yè)能否生存和發(fā)展，而且在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制過程中有以下作用：企業(yè)使命為企業(yè)發(fā)展指明方向企業(yè)使命的確定，首先會從總體上引起企業(yè)方向、道路的改變，即使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的改變;其次。企業(yè)使命的確定也為企業(yè)高屋建瓴地構(gòu)筑了一個(gè)目標(biāo)一致的愿景，一方面，為企業(yè)成員理解企業(yè)的各種活動(dòng)提供依據(jù)，保證企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)目的取得共識，同時(shí)，為企業(yè)外部公眾樹立了良好的企業(yè)形象，以使企業(yè)獲得發(fā)展的信心和必要的支持。企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提首先，企業(yè)使命是確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，只有明確對企業(yè)使命進(jìn)行定位，才能正確地樹立起企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)；其次，企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略過程中，要根據(jù)企業(yè)使命來確定自己的基本方針、戰(zhàn)略活動(dòng)的關(guān)鍵領(lǐng)域及其行動(dòng)順