煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站建設(shè)方案應(yīng)用服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器終端數(shù)據(jù)訪問DataAccess業(yè)務(wù)外觀BusinessFacadeWeb服務(wù)WebService業(yè)務(wù)規(guī)則/業(yè)務(wù)邏輯BusinessRule數(shù)據(jù)庫本地數(shù)據(jù)庫LocalDatabase數(shù)據(jù)庫DatabaseWeb服務(wù)器Web應(yīng)用程序WebApplication終端錄入器DataTerminal用戶瀏覽器InternetExplorer傳輸服務(wù)器數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)DataTransferService數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、IIS服務(wù)器配置在指定機(jī)房，其它機(jī)構(gòu)及辦事單位直接通過Internet或Intranet登陸到IIS服務(wù)器上進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。5.系統(tǒng)功能5.1網(wǎng)站內(nèi)容5.1.1網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)介紹在網(wǎng)站中，以新聞欄目為主，因此，將采用網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)。網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)是將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和行業(yè)動態(tài)等更新信息集中管理，并通過信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。它的出現(xiàn)大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短。特點：采用模塊開發(fā)增加了系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性自由設(shè)置新聞類別，可建立多個文章欄目，每個文章欄目下可進(jìn)行多級文章分類具有功能強(qiáng)大的在線網(wǎng)頁編輯，可以在文章中插入多幅圖片或表格，實現(xiàn)圖文混排網(wǎng)頁上安排了多個自由編輯區(qū)域，可排放廣告位或任意內(nèi)容具有完整的輔助功能管理，如：BANNER、LOGO、通欄廣告、計數(shù)器、友情鏈接等自動顯示信息的發(fā)布時間、訪問人次等信息5.1.2系統(tǒng)后臺介紹網(wǎng)站系統(tǒng)后臺功能主要有：主功能模塊子功能模塊功能描述1、中文版管理系統(tǒng)用戶管理可設(shè)置多名管理員，配置管理員的管理權(quán)限。不同欄目可由不同人員管理，定制個性環(huán)境。分類管理可以設(shè)置前臺網(wǎng)站中各版塊中二級欄目的欄目名稱，內(nèi)容管理文章欄目管理可以設(shè)置文章欄目的名稱，設(shè)定文章的排序方法，設(shè)置圖文新聞的縮圖顯示尺寸等文章內(nèi)容管理首先選擇一個文章欄目，進(jìn)入一個欄目后可以對該欄目下的文章類別，文章內(nèi)容進(jìn)行管理。添加和管理文章采用功能強(qiáng)大的在線網(wǎng)頁編輯器在線網(wǎng)頁編輯器通過在線網(wǎng)頁編輯器可以直接進(jìn)行圖文混排編輯、表格編輯，也可以將WORD或FRONTPAGE中編輯好的文檔直接拷貝到編輯器內(nèi)，甚至可以將網(wǎng)頁上顯示的內(nèi)容直接拷貝回編輯框。下載文檔管理文檔分類文檔管理留言信息管理增加、修改、刪除留言信息招聘信息管理增加、修改、刪除招聘信息聯(lián)系信息管理部門設(shè)置用戶管理輔助功能管理BANNER廣告設(shè)置顯示或隱藏BANNER廣告；上傳廣告圖片，支持FLASH和GIF格式滾動字幕管理設(shè)置是否顯示滾動字幕和字母內(nèi)容浮動廣告設(shè)置顯示或隱藏浮動廣告；上傳廣告圖片友情鏈接管理計數(shù)器設(shè)置是否顯示計數(shù)器，選擇圖形計數(shù)器的式樣和顯示長度，設(shè)置計數(shù)器的初始數(shù)值標(biāo)頭標(biāo)尾管理網(wǎng)站采用包含、調(diào)用技術(shù)，網(wǎng)站標(biāo)頭部分、標(biāo)尾部分都可以經(jīng)常更換2、英文版管理英文版根據(jù)客戶要求再制作能，其二為綜合信息，由于實際情況的不同，其實際執(zhí)行功能需針對用戶提出具體的要求，方可實現(xiàn)。因此，在此不再做詳細(xì)的功能上的描述。5.2動態(tài)查詢系統(tǒng)動態(tài)查詢系統(tǒng)主要功能是供廣大用戶進(jìn)行申報和查詢其申報結(jié)果以及水費使用情況。為了提高公司部門的辦事效率和方便申報單位申報，系統(tǒng)通過Web形式提供網(wǎng)上申報和網(wǎng)上查詢。另外，廣大用戶可以在網(wǎng)上查詢用水情況。5.3.1靜態(tài)信息靜態(tài)信息主要用于顯示國家法令法規(guī)，有關(guān)規(guī)定，以及其他有關(guān)文件，同時系統(tǒng)提供動態(tài)維護(hù)功能，允許系統(tǒng)管理員進(jìn)行動態(tài)添加維護(hù)。主要功能有：主功能模塊子功能模塊功能描述靜態(tài)信息公司簡介主要職責(zé)服務(wù)承諾社會監(jiān)督行政相對人的權(quán)利和義務(wù)收費依據(jù)政務(wù)公開項目一覽表政務(wù)公開項目內(nèi)容政務(wù)辦理申請書格式文本其他相關(guān)信息公文下載提供各種法律文本的下載5.6語音查詢系統(tǒng)語音查詢系統(tǒng)提供了一種線上人機(jī)溝通方式。它把機(jī)變成使用簡單的終端，企業(yè)及個人可以通過方便的獲取政策法規(guī)、申報單受理、水費情況等信息。語音查詢系統(tǒng)能夠幫助公司處理大量的日常查詢業(yè)務(wù)，而無須通過辦理人員，并可以提供每周7天，每天24小時全天候服務(wù)。企業(yè)可根據(jù)語音導(dǎo)航通過按鍵或語音選擇，向語音查詢系統(tǒng)輸入需要查詢信息，在允許范圍內(nèi)訪問各類有關(guān)數(shù)據(jù)，如申報單進(jìn)展情況。企業(yè)通過自助得到多種服務(wù)，令業(yè)務(wù)代表有更多的時間服務(wù)于有特別要求的顧客。語音查詢系統(tǒng)是基于計算機(jī)與通信集成技術(shù)（CTI）的智能化信息自動應(yīng)答、查詢、留言系統(tǒng)。主功能模塊功能描述自動語音應(yīng)答系統(tǒng)的各種提示音能夠讓用戶方便獲取所需要的信息。動態(tài)數(shù)據(jù)查詢通過ODBC訪問各類數(shù)據(jù)庫，充分利用現(xiàn)有資源。語音信箱自動語音留言。自動報讀支持平滑、自然人性化的文本轉(zhuǎn)語音（TTS）報讀功能，中英文文本、數(shù)字自動報讀。數(shù)據(jù)跟蹤系統(tǒng)能夠?qū)⒖蛻鬒VR交互活動記錄到跟蹤數(shù)據(jù)庫中，自動構(gòu)造業(yè)務(wù)跟蹤數(shù)據(jù)庫。三、項目實施方案由于項目所具有的一次性及不可逆轉(zhuǎn)性，同時每個項目具有其獨特性，由此充分顯示出項目管理的重要性，同時也顯示出項目實施的過程管理及監(jiān)控是項目成功的保障。1.項目質(zhì)量管理1.1質(zhì)量管理的目標(biāo)一個高質(zhì)量的項目、成功的項目應(yīng)該是讓雙方都滿意，實現(xiàn)雙贏的格局。具體來說，應(yīng)該是：對自來水公司：系統(tǒng)如期投入應(yīng)用、運行穩(wěn)定；提高了工作效率和管理水平（具體的指標(biāo)），其效益高于付出的成本；培養(yǎng)了一批既懂業(yè)務(wù)、又懂網(wǎng)絡(luò)運作的復(fù)合型人才；持續(xù)支持的保障對：公司對產(chǎn)品、實施質(zhì)量、服務(wù)非常滿意，對非常信任，建立起長期合作關(guān)系；收入實現(xiàn)、成本在預(yù)算控制范圍之內(nèi)；項目計劃、進(jìn)度、風(fēng)險控制得較好；知識積累和顧問培養(yǎng)；成功案例對市場的正面影響1.2質(zhì)量管理的基本要求：PDCA想做的寫下來（Plan——計劃）按寫的作出來（Do——執(zhí)行）把做的記下來（Check——檢查）過程充分受控（Assure——驗證）1.3項目質(zhì)量管理的內(nèi)容項目質(zhì)量管理是全面的質(zhì)量管理，不僅僅是實施階段的質(zhì)量管理，涉及從售前、到實施、維護(hù)的全過程。1.3.1售前項目成功的第一步是售前支持和商務(wù)談判，售前階段要做充分的風(fēng)險評估、按照規(guī)范的工作流程和公司簽訂開發(fā)合同、實施服務(wù)合同和工作任務(wù)書，重點明確雙方責(zé)任和義務(wù)、項目實施范圍、驗收標(biāo)準(zhǔn)和付款條件。1.3.2實施階段實施階段的質(zhì)量管理包括項目組織、工作流程、實施計劃、交付成果、變動、成本控制和文檔的審核和規(guī)范。1.3.3維護(hù)階段維護(hù)階段主要是問題的預(yù)警、保證問題得到迅速的解決。1.3.4質(zhì)量管理的措施ISO9001質(zhì)量管理程序?qū)嵤┕ぷ髁鞒?、文檔進(jìn)行檢查和審核，確保項目實施過程的規(guī)范、文檔齊全、關(guān)鍵點（里程碑任務(wù)）得到自來水公司批準(zhǔn)確認(rèn)。項目組長對項目計劃、進(jìn)度、問題解決、風(fēng)險控制、回款和成本控制進(jìn)行監(jiān)督。行業(yè)應(yīng)用專家、高級咨詢顧問、技術(shù)顧問對應(yīng)用方案、技術(shù)方案的審核。項目經(jīng)理本身對項目進(jìn)度、問題解決、風(fēng)險控制、回款和成本支出的管理和控制，對項目組成員工作質(zhì)量的檢查。項目實施小組內(nèi)部的質(zhì)量管理：包括系統(tǒng)測試、數(shù)據(jù)校驗、培訓(xùn)考核等。2.項目進(jìn)度控制2.1進(jìn)度控制的方式項目的進(jìn)度控制主要通過例會制度來保證：（1）每周的項目例會：內(nèi)容：通過每周的項目例會，對項目小組的實施工作完成情況予以檢查并確定下周的工作計劃，同時在項目例會上對提出的爭議和問題進(jìn)行討論。時間：項目的例會確定在每周某個時間舉行，參加人員：要求的參加人員是雙方項目組成員，記錄：項目經(jīng)理為會議召集人并指定會議記錄人員。例會結(jié)束后整理《每周項目狀態(tài)報告》，發(fā)送給雙方項目組長。（2）月度的項目進(jìn)度檢查會議參加人員：月度的項目進(jìn)度檢查會議由項目經(jīng)理及項目組核心成員組成，內(nèi)容：主要討論總體的項目進(jìn)展、問題和變更的狀態(tài)、后續(xù)的工作進(jìn)程和任務(wù)分配等并形成會議紀(jì)要。時間：月度會議由項目經(jīng)理根據(jù)實際項目進(jìn)度按月召集。記錄：雙方的項目經(jīng)理應(yīng)在月末提交《項目進(jìn)程報告》至項目組長。（3）臨時會議如審議總體項目進(jìn)展及項目風(fēng)險和爭議問題的會議，視情況隨時召集，主要由項目經(jīng)理及核心項目組成員組成，并報告雙方項目組長，由雙方高層協(xié)商確定。除了每周的項目例會外，舉行其他的項目會議均要求提前3-5天發(fā)出會議通知，并形成《會議紀(jì)要》。2.2項目狀態(tài)報告項目經(jīng)理每周向項目組長提交《項目狀態(tài)報告》，書面說明每周計劃完成情況（指出未完成的工作）、存在問題和下周的計劃任務(wù)和人員分配。每月向項目組長提交《項目進(jìn)程報告》。項目經(jīng)理每月統(tǒng)計顧問工作工時和費用，向項目組長提交《項目人天報告》和《項目費用報告》。涉及實施范圍、上線時間、人員變動等重大問題，項目經(jīng)理應(yīng)及時向項目組長報告，形式不限。2.3溝通機(jī)制良好的溝通機(jī)制是保證項目順利實施的前提條件之一，項目經(jīng)理應(yīng)建立起有效的溝通渠道，確保項目進(jìn)度，具體包括：項目經(jīng)理和自來水公司項目經(jīng)理之間項目經(jīng)理和項目組成員之間雙方項目組成員之間雙方高層之間項目經(jīng)理和雙方高層之間除了每周的雙方項目組例會以外，項目小組還可以采用MSN、備忘錄、電子郵件等方式隨時進(jìn)行項目信息溝通。項目組的內(nèi)部溝通會議可以視具體情況隨時進(jìn)行。項目實施中的重大問題，如制訂計劃、需求和方案確認(rèn)，以及計劃、范圍的變動等，都必須通過項目經(jīng)理直接與自來水公司溝通，不允許項目組成員在不知會項目經(jīng)理的情況下直接與自來水公司項目經(jīng)理或高層討論、確認(rèn)。項目經(jīng)理在遇到影響項目進(jìn)程或自身無法協(xié)調(diào)解決的重大問題時，如屬于自來水公司方原因造成，應(yīng)及時向自來水公司項目組長匯報，報送《項目重大問題報告》；如屬于方面的原因造成，則向公司的項目組長報告。2.4階段工作確認(rèn)/驗收項目實施的驗收采用分階段(里程碑)提交工作成果和驗收的原則。項目階段(里程碑)在項目實施主計劃書中確定，每完成一個階段(里程碑)的工作，項目經(jīng)理就將工作成果的報告提交自來水公司確認(rèn)。在得到本階段成果的確認(rèn)以后，再開始下一階段的實施工作。以保證項目始終在實施雙方意見一致的前提下進(jìn)行。按照標(biāo)準(zhǔn)的實施流程（不包括二次開發(fā)），階段成果(里程碑)至少包括：《項目啟動會會議紀(jì)要》《系統(tǒng)正式安裝確認(rèn)書》《項目組培訓(xùn)總結(jié)》《需求調(diào)研報告》《應(yīng)用方案》《測試報告》《最終用戶培訓(xùn)總結(jié)》《系統(tǒng)切換報告》《項目總結(jié)驗收報告》除《項目總結(jié)驗收報告》需要雙方項目組長或更高級別領(lǐng)導(dǎo)簽字外，項目經(jīng)理與自來水公司項目經(jīng)理在以上階段成果報告上簽字，雙方各自保存一份。6.項目實施組織結(jié)構(gòu)6.1項目小組組織結(jié)構(gòu)人員的組織將會影響項目的實施速度、實施質(zhì)量，甚至?xí)绊戫椖繉嵤┑某蓴?，因此要建立合理的組織機(jī)構(gòu)。人員組織的目的是充分結(jié)合和自來水公司雙方的力量，由實施人員和企業(yè)員工共同參與，確保項目達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。同時，企業(yè)員工的參與也是為了在實施過程中實現(xiàn)知識和技術(shù)的轉(zhuǎn)移，為自來水公司培養(yǎng)出一支精干的內(nèi)部咨詢和實施隊伍，以確保實現(xiàn)管理的持續(xù)改進(jìn)。軟件項目實施采用項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項目組由項目經(jīng)理、行業(yè)專家、應(yīng)用顧問、技術(shù)顧問組成，并要求自來水公司方建立相同的架構(gòu)，共同組成項目實施小組。6.2項目組1、項目領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)與自來水公司項目領(lǐng)導(dǎo)小組保持溝通與交流，在項目實施過程中出現(xiàn)重大困難時給予強(qiáng)有力的支持和推進(jìn)。2、項目專家顧問：負(fù)責(zé)系統(tǒng)總體架構(gòu)的設(shè)計，為項目實施小組提供支持。3、項目實施小組：項目組長：負(fù)責(zé)本項目實施中與自來水公司項目組的總體協(xié)調(diào)。項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)本項目實施中與自來水公司的協(xié)調(diào)及實施工作安排，掌握項目實施進(jìn)度，提交相關(guān)實施報告及成果。美工設(shè)計組、程序開發(fā)組：按計劃完成項目經(jīng)理布置各項業(yè)務(wù)應(yīng)用方面的實施任務(wù)，提交工作成果。技術(shù)組：負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫及軟件的安裝、調(diào)試，系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)，提交工作成果。7.網(wǎng)站建設(shè)流程9.網(wǎng)站開發(fā)時間表（見附件）四、網(wǎng)站推廣網(wǎng)站獲得良好的投資回報，平臺是基礎(chǔ)，推廣是關(guān)鍵。初步完成一個站點的設(shè)計建設(shè)，只是企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營的開始。為了真正發(fā)揮一個站點的作用，我們要以該站點為基礎(chǔ)，在網(wǎng)上網(wǎng)下開展長期而有效的推廣工作。通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗，幫助您選擇最合適的推廣方案，同時在我們協(xié)同您成功實施的情況下，實現(xiàn)您的網(wǎng)站運作目標(biāo)。1.中文搜索引擎加注將煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司中文網(wǎng)站信息聯(lián)入最大的前幾家中文搜索引擎，方便國內(nèi)外用戶查找煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司網(wǎng)站。序號名稱網(wǎng)址1簡體中文雅虎2搜狐3簡體中文新浪4163/5百度/6中搜網(wǎng)7Google/2.商業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站推廣序號名稱網(wǎng)址1中文阿里巴巴2搜狐黃頁3簡體中文新浪4慧聰網(wǎng)/5中華商務(wù)網(wǎng)/五、技術(shù)支持1.技術(shù)支持根據(jù)煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司項目的具體需求，我公司本著“服務(wù)第一，用戶至上”的宗旨，為保障該項目順利實施，專門成立技術(shù)支持及售后服務(wù)小組，提供24小時服務(wù)熱線，隨時為用戶協(xié)調(diào)解決問題，用戶可隨時撥打垂詢；由專門的工程師隨時解答用戶的問題以及處理用戶在使用過程中的各種問題。通過以上措施，最大限度地保證用戶的利益，及時得到技術(shù)上的支持。2技術(shù)維護(hù)（一）維護(hù)內(nèi)容1、客戶服務(wù)部將受理客戶的不同需求并妥善作出處理。2、將為該系統(tǒng)提供壹年的免費技術(shù)支持和維護(hù)，對于系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題首先應(yīng)通過熱線解決；如通過解決不了，派人員到現(xiàn)場指導(dǎo)。（一）響應(yīng)時間如下：一級故障，1小時響應(yīng)，24小時內(nèi)解決；二級故障，1小時響應(yīng)，48小時內(nèi)解決；三級故障，1小時響應(yīng)，一周內(nèi)解決；四級故障，一月內(nèi)解決。（二）故障等級分類如下：一級，因故障造成的整個系統(tǒng)癱瘓；二級，因故障嚴(yán)重影響系統(tǒng)運行；三級，因故障影響系統(tǒng)的效率，但系統(tǒng)仍然可以運行；四級，因軟件升級，系統(tǒng)上一些功能未實現(xiàn)。3.培訓(xùn)與考核3.1培訓(xùn)結(jié)合網(wǎng)站的整體架設(shè)過程，我們將免費提供下列培訓(xùn)，保證客戶熟練使用網(wǎng)站后臺管理、網(wǎng)站前臺流程操作、郵箱等?！嘤?xùn)方式：采用集中教學(xué)方式。——參加人員：領(lǐng)導(dǎo)、實施小組、教學(xué)組成員（約5人）每個節(jié)點或機(jī)構(gòu)（約15人）合計約20人左右?！嘤?xùn)地點：煙臺開發(fā)區(qū)自來水公司。4.技術(shù)文件的移交網(wǎng)站安裝調(diào)試完畢之后，我公司除提供系統(tǒng)相關(guān)的全套文件，還提供系統(tǒng)正常運行所需的管理、運營及設(shè)備維護(hù)，包括系統(tǒng)中相關(guān)設(shè)備說明文件、技術(shù)安裝手冊等，具體清單如下：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)組織方案網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明用戶手冊網(wǎng)站電子版資料六、網(wǎng)站投資預(yù)算投資預(yù)算：見附表

社會實踐報告系別：班級：學(xué)號：姓名：作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會實踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會實踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實習(xí)，從而提高自己的實戰(zhàn)水平，同時可以將課本知識在實踐中得到運用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言，并無高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識。實踐過程：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐-走進(jìn)天源休閑餐廳。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，很快我就不再是一名大學(xué)生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。實踐心得：雖然這次的實踐只有短短的幾天，而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作，但是通過與各種各樣的人接觸，還是讓我學(xué)會了很多道理。首先是明白了守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性，準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳，但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家