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文檔簡介

第頁如何做好服裝店店長

開不開店看老板,賺不賺錢看店長,有人說:“一個優(yōu)秀的店長可以帶活一個店,三個優(yōu)秀的店長可以帶動一個城市〞,而我們業(yè)績好的店,店長都是這么做的!以下是我為您整理的如何做好服裝店店長的相關(guān)內(nèi)容。

責(zé)任感。身為一個店長,老板將整個店鋪的運(yùn)營都托付給你,這個時(shí)候就是必須要店長有激烈的責(zé)任感,能夠把店里的事情當(dāng)做自己家里的事情一樣。

抗壓能力要強(qiáng)。整個店鋪的業(yè)績?nèi)慷級涸诘觊L身上,記得當(dāng)時(shí)我們的老板開了十幾家分店,每個店鋪都有一個,進(jìn)群,天天群里隨時(shí)發(fā)布當(dāng)時(shí)的業(yè)績,看見別的店鋪已經(jīng)開單,取得很好的業(yè)績,然而你的店鋪卻業(yè)績平平,甚至還沒有開單,這個時(shí)候千萬不要著急,有時(shí)候就是客觀原因,能做的就是找到原因,做好準(zhǔn)備迎接每一個顧客,店長不可因?yàn)榭箟耗芰Σ粔蚨械浇箲]不安,因?yàn)槟愕牡赇伒闹餍墓?,如果你都覺得緊張壓力,那更何況是下面的導(dǎo)購呢。

吃苦耐勞精神和優(yōu)良的身體素養(yǎng)。這是一個非常鍛煉人的工作,天天工作都是站著九個小時(shí),如果是商場十點(diǎn)就關(guān)門,街道是要十一點(diǎn),每周固定開一次例會,匯報(bào)每周的業(yè)績,目標(biāo)業(yè)績,每月要盤點(diǎn)一次,就是所有貨物都必須通過電腦盤一邊,這些工作都必須是在下班之后,都得忙到黎明兩三點(diǎn),所以十分累人,沒有一個好的身體和吃苦的精神是不行的。

管理能力。你必須帶領(lǐng)好你手下的導(dǎo)購創(chuàng)造業(yè)績,而不是單單自己去賣,多叫導(dǎo)購怎么賣才是最關(guān)鍵的,不是什么都是自己親力親為,還得多看管理方便的書籍,提升自己的管理能力。

搭配能力強(qiáng)。多看一些時(shí)尚雜志,多搭店鋪的服裝正掛,一段提升自己的業(yè)務(wù)水平。

心態(tài)很重要。朝著自己的目標(biāo)往前,因?yàn)槿嗽诶鄣臅r(shí)候,如果心態(tài)不好,就很容易放棄,消極,影響整個店鋪胡氣勢和斗志。

2開服裝店店長要怎么做賺錢

一、店長角色認(rèn)知

作為一名有競爭力的店長,首先要認(rèn)清自己的角色定位,知道自己是做什么的,這是方向性問題,也是其工作的指導(dǎo)思想,如果這點(diǎn)都概念模糊,那無論付出多大努力都會事倍功半。

首先,店長是處在員工與老板之間的一個角色,起到承上啟下的作用。我們可以做一個形象的比喻,如果老板是婆婆,員工是妻子,店長就是老公,既要對老板負(fù)責(zé),又要對員工負(fù)責(zé),同時(shí)又要維護(hù)二者之間的關(guān)系,起到協(xié)調(diào)人的作用。

其次,對老板而言,店長應(yīng)起到支持者、建議者、執(zhí)行者和承當(dāng)者的作用。作為一名下屬,要堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的方針戰(zhàn)略,支持領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決議,當(dāng)然,如果有好的思路和建議,也必須要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,發(fā)揮自己的主觀能動性,為門店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第三,對員工而言,店長就必須要起到管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、激勵著、牧師、教練、榜樣和督導(dǎo)者的作用。作為員工的上級,店長必須能領(lǐng)導(dǎo)他們向著公司的目標(biāo)去努力,同時(shí)對員工的思想、行為進(jìn)行管理,以便提升工作效率,利用多種身份和職能將團(tuán)隊(duì)帶大、帶強(qiáng)。

二、細(xì)致的店面管理

店面管理是一項(xiàng)細(xì)致和繁雜的工作,就像一個家庭的家長一樣,大事小事都要抓,大項(xiàng)細(xì)節(jié)都要管,必須要的是勤、細(xì)和耐心,是作為店長的基本功之一。

日常的店面管理主要圍繞著店面、物品、人和制度四個方面。店面包括對店面衛(wèi)生、環(huán)境、各種硬件設(shè)施的管理;物品即是對產(chǎn)品及物資的管理;人,是指對考勤、紀(jì)律、行為、心態(tài)、狀態(tài)、服務(wù)的管理;制度,是指廣義的制度,包括對工作流程、績效考核、規(guī)章制度、報(bào)表等等一系列的管理。

店面管理看似繁瑣,這只是一個流程化的管理,只要各種規(guī)章制度和流程都制定完善,給員工培訓(xùn)到位,后面只必須要監(jiān)督檢查就可以。

3怎樣能提升服裝銷售的成交率

一、心態(tài)

無論做什么事情,心態(tài)都是最重要的,他代表了你的認(rèn)真程度和你打算付出的努力程度,換句話說就是他代表的是準(zhǔn)備花費(fèi)幾成的工夫去做你打算做的事情。

二、策劃

有了優(yōu)良的心態(tài)后你下面要做的就是給自己做一個策劃:1、服務(wù)人群,店內(nèi)服裝合適的是男士、女士、少男少女、中年人或者是老年人,定位要準(zhǔn)確。2、掛樣,樣品的懸掛和搭配要符合客戶的心理。合適年輕的服裝就要搭配的潮流和色彩多樣,滿足年輕人對色彩和新奇的追求。合適中老年人的服裝就要選色彩簡單深沉的搭配,看起來成熟穩(wěn)重大方等。3、常常動手動腦,首先對自己所賣的服裝要有全面的了解,知道衣服的所有款式和尺碼,不要顧客要的款式和尺碼自己手忙腳亂了半天還是沒找到,顧客不可能在那等你半天的。模特身上的衣服要常常換、這樣顧客就知道店里又有新款到了。4、服務(wù)態(tài)度一定要好,一定要好,一定要好,重要的事情說三遍,顧客是直接和銷售員接觸的所以銷售員的態(tài)度直接決定成交率。5、競爭對手多去臨近的服裝店看看,當(dāng)然去的次數(shù)多了可能會認(rèn)出你,要留意,了解競爭對手的狀況也是很有必要的,但不要過分關(guān)注他們,畢竟你的目的是把服裝賣給客戶而不是競爭對手。6、建議由于銷售員是直接接觸客戶的,所以往往掌握第一手的信息,如果市場狀況有變動要即使給你的店長反饋。

三、行動

把自己的心態(tài)調(diào)整好,然后按照自己的策劃開始付諸行動。

4服裝店鋪的管理定律

控制流失率

任何商場都會面臨營業(yè)員流失的問題,從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制,是營業(yè)員流失的客硯現(xiàn)實(shí),但是營業(yè)員流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。作為一個商場管理者,要從根本上提升營業(yè)員的素養(yǎng)并改善其工作心態(tài),為其傳達(dá)商場的企業(yè)文化,使其對商場產(chǎn)生信心和信任,真正讓其感覺自己是企業(yè)的一員,從而確保營業(yè)員的穩(wěn)定性。

因人定崗

商場的經(jīng)營性調(diào)整不可避免,這時(shí)人員也會適當(dāng)變動,調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài),推舉到新的專柜,避免營業(yè)員有后顧之憂,在安排的同時(shí)進(jìn)行有效的人員組合,使一個專柜在管理上、銷售上進(jìn)行人員合理配備,注意在確保銷售的同時(shí)便于日后工作的管理,這也是一個不斷調(diào)整的過程。

恩威并治,執(zhí)行人性化管理

商場對營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上保持嚴(yán)正、嚴(yán)格,這樣才干使整個隊(duì)伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交、現(xiàn)場勞作紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業(yè)員也是常人,要對其思想動態(tài)加以關(guān)注,營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關(guān)懷,體現(xiàn)管理人性化。

適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵

營業(yè)員天天站的時(shí)間在六個小時(shí)以

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