2021-2022年四川省攀枝花市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費者組織()。

A.是保護(hù)消費者合法權(quán)益的官方機(jī)構(gòu)

B.是保護(hù)消費者合法權(quán)益的司法機(jī)構(gòu)

C.有權(quán)對消費者權(quán)益爭議作出裁決

D.有權(quán)對損害消費者權(quán)益行為進(jìn)行社會監(jiān)督

2.以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，依法追究（）責(zé)任。

A．民事賠償

B．行政處罰

C．刑事

D．行政處分

3.消費者因為（）購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受到《消費者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。

A.生產(chǎn)需要B.生活需要C.個人需要D.家庭需要

4.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，臨時導(dǎo)游證的有效期為（）。A.30天B.3個月C.6個月D.3年

5.風(fēng)景名勝區(qū)必須具有（）。

A.歷史、藝術(shù)和科學(xué)價值B.觀賞、文化或科學(xué)價值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟(jì)價值D.歷史、文化或觀賞價值

6.來華外國旅游者的簽證屬于普通簽證。簽發(fā)普通簽證時，根據(jù)外國人申請來中國的事由，在簽證上標(biāo)明相應(yīng)的漢語字母拼音，共計有（）種字母拼音。A.1B.3C.7D.9

7.我國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由()審批。

A.國家旅游局B.公安部C.外交部D.國務(wù)院

8.導(dǎo)游員小王利用工作之便，擅自從事文物商業(yè)經(jīng)營活動，尚不構(gòu)成犯罪。對此行為，根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，由()予以處罰。

A.工商行政管理部門B.文物行政管理部門C.旅游行政管理部門D.公安行政管理部門

9.文物出境展覽的期限不得超過()。因特殊需要，經(jīng)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)可以延期．但是延期最長不得超過()。

A.1年，6個月B.6個月，6個月C.1年，3個月D.2年，1年

10.根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得（）的罰款。A.2倍B.3倍C.2～5倍D.5倍

11.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，如果勞務(wù)派遣單位有過錯，則承擔(dān)相應(yīng)的

A.補(bǔ)充責(zé)任B.連帶責(zé)任C.補(bǔ)充責(zé)任或連帶責(zé)任D.補(bǔ)充責(zé)任和連帶責(zé)任

12.鐵路運輸對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣()元。

A.300B.500C.800D.1000

13.

第

39

題

根據(jù)《合同法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員張某與甲旅行社的勞動合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

14.愛國主義、國際主義在旅游服務(wù)中具體體現(xiàn)在下列哪項中?()。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗C.耐心細(xì)致、文明禮貌D.一視同仁、不卑不亢

15.

第

16

題

在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行旅游活動的是（）。

16.當(dāng)事人向仲裁委員會遞交仲裁協(xié)議、仲裁申請書及副本。仲裁委員會自收到仲裁申請之日起()內(nèi)，決定是否受理仲裁申請。

A.3日B.3個工作C.5日D.5個工作日

17.國務(wù)院（）行政主管部門負(fù)責(zé)全國自然保護(hù)區(qū)的綜合管理。

A．環(huán)境保護(hù)

B．林業(yè)

C．水利

D．海洋

18.行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提要件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過錯C.要有旅游損害事實的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

19.旅游者李某參加某旅行社組織的旅游活動，支付了旅游服務(wù)費200元，由于旅行社提供的服務(wù)被認(rèn)定為欺詐行為，按《消費者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，旅行社應(yīng)向旅游者提供賠償為人民幣（）。

A.200元B.300元C.400元D.500元

20.旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應(yīng)賠償旅游者所付餐費（）。

A.10%B.20%C.30%D.40%

21.我國旅行社責(zé)任保險賠償中的責(zé)任者是()。

A.承保公司B.旅行社C.第三者D.不可抗力

22.國務(wù)院()行政主管部門主管全國林區(qū)內(nèi)野生植物和林區(qū)外珍貴野生樹木的監(jiān)督管理工作。

A.林業(yè)B.建設(shè)C.環(huán)境保護(hù)D.旅游

23.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過（）日。

A.15B.20C.25D.30

24.《旅游法》第102條規(guī)定，導(dǎo)游員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責(zé)令退還，處（）罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.1萬元以上2萬元以下B.5000元以上1萬元以下C.2000元以上1萬元以下D.1000元以上1萬元以下

25.（）具體負(fù)責(zé)組織實施對導(dǎo)游人員的年審工作。

A．國務(wù)院旅游行政管理部門

B．省級旅游行政管理部門

C．所在地旅游行政管理部門

D．旅行社或?qū)в喂芾矸?wù)機(jī)構(gòu)

26.下列對旅行社分支機(jī)構(gòu)說法正確的是（）。

A.具有法人資格

B.作為權(quán)利、義務(wù)的主體

C.經(jīng)營活動的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān)

D.經(jīng)營活動的責(zé)任和后果，由設(shè)立社與旅行社分支機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)

27.出境旅游(含赴臺游)因旅行社原因不能成行的，應(yīng)當(dāng)提前()日通知旅游者。

A.30B.20C.10D.5

28.黨的領(lǐng)導(dǎo)在社會主義法治事業(yè)中的集中體現(xiàn)不包括()

A.黨對社會主義法治的思想領(lǐng)導(dǎo)

B.黨對社會主義法治的政治領(lǐng)導(dǎo)

C.黨對社會主義法治的組織領(lǐng)導(dǎo)

D.黨對社會主義法治的道德領(lǐng)導(dǎo)

29.被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾()的，不得重新申請導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

A.1年B.2年C.6個月D.3年

30.對于從事第三產(chǎn)業(yè)的人員尤為重要的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.愛國愛企、自尊自強(qiáng)B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗C.公私分明、誠實善良D.克勤克儉、賓客至上

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于中國公民出入境申請的辦理，表述正確的選項是

A.在北京工作的小莊出國旅游應(yīng)向戶口所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請

B.在上海工作的小張出國旅游應(yīng)向工作所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請

C.某報社的記者因公出境采訪可委托國際旅行社辦理出境證件

D.國家機(jī)關(guān)的小王因公出訪美國由派遣部門向外交部申請辦理出境證件

E.海員因執(zhí)行任務(wù)出境由港務(wù)監(jiān)督局辦理出境證件

32.依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》，下列屬于旅行社除外責(zé)任的是()。

A.因旅游者個人過失導(dǎo)致的人身或財產(chǎn)損失

B.因旅游者自身疾病引起的各種損害

C.因旅游者自行終止旅行社安排的行程造成的損失

D.因旅游者與旅行社發(fā)生的責(zé)任爭議引起的訴訟費用

33.下列屬于國務(wù)院頒布的規(guī)范性文件的是

A.《旅行社條例》B.《消費者權(quán)益保護(hù)法》C.《導(dǎo)游人員管理條例》D.《合同法》E.《憲法》

34.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，按照()的原則，全面推進(jìn)跨區(qū)域資源要素整合，加快旅游產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，構(gòu)筑新型旅游功能區(qū)，構(gòu)建旅游業(yè)發(fā)展新格局。

A.統(tǒng)一指導(dǎo)B.分區(qū)推進(jìn)C.重點突破D.各個擊破E.分類指導(dǎo)

35.《消費者權(quán)益保護(hù)法》對消費者組織的禁止性規(guī)定是

A.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)

B.不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查

C.不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)

D.不得侵犯消費者人身自由

E.不得搜查消費者

36.我國采取三種簽證制度，包括

A.一次簽證一次有效B.一次簽證多次有效C.多次簽證D.免除簽證E.落地簽證

37.我國社會主義法的淵源主要有以下幾類（）。A.憲法、法律B.行政法規(guī)、地方性法規(guī)C.特別行政區(qū)的法律D.國際條約

38.

第52題對違反《責(zé)任保險規(guī)定》，未投保旅行社責(zé)任保險的，旅游行政管理部門（）。

A.責(zé)令限期改正

B.逾期不改的，責(zé)令停業(yè)整頓15～30日

C.處人民幣5000元～2萬元罰款

D.情節(jié)嚴(yán)重的，可吊銷其許可證

39.國家倡導(dǎo)()的旅游方式，支持和鼓勵各類社會機(jī)構(gòu)開展旅游公益宣傳，對促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的單位和個人給予獎勵。

A.衛(wèi)生B.健康C.文明D.環(huán)保E.和諧

40.第

38

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列（）情形之一的，扣除8分。

A.拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的

B.講解中摻雜迷信內(nèi)容的

C.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

D.擅自終止導(dǎo)游活動的

41.《鐵路法》規(guī)定的“有效車票”是指()。

A.鐵路車站出售的B.有規(guī)定的乘車期限C.有規(guī)定的上下車站D.有票面制定的乘車車次

42.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社及其分社應(yīng)當(dāng)接受旅游行政管理部門對其（）等情況的監(jiān)督檢查，并按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料。

A.旅游合同B.服務(wù)質(zhì)量C.旅游安全D.財務(wù)賬簿E.收費情況

43.某旅游汽車公司使用某旅行社的營業(yè)執(zhí)照招徠、接待旅游者，致使旅游者的合法權(quán)益受到損害，旅游者可（）。A.向某旅游汽車公司要求賠償

B.向某旅行社要求賠償

C.向某旅游汽車公司的直接負(fù)責(zé)人要求賠償

D.向某旅行社的直接負(fù)責(zé)人要求賠償

44.能夠作為求償權(quán)主體的為（）。

A．第三人

B．商品購買者

C．接受服務(wù)者

D．商品經(jīng)營者

45.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整變更接待計劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動結(jié)束時

C．終止導(dǎo)游活動

D．立即報告旅行社

46.旅游糾紛具備申請條件的當(dāng)事人申請仲裁，應(yīng)當(dāng)向仲裁委員會遞交()。

A.仲裁協(xié)議B.仲裁申請書C.有關(guān)糾紛證據(jù)D.仲裁協(xié)議副本

47.

第

57

題

在我國旅游法律中，能夠作為旅游法律關(guān)系主體的當(dāng)事人主要有（）。

A.國內(nèi)旅游者和海外旅游者B.旅游企業(yè)和旅游組C.人民法院和仲裁機(jī)構(gòu)D.旅游行政主管機(jī)構(gòu)

48.旅游投訴的特征主要包括（）。

A.投訴主體只能是旅游者

B.被投訴主體可以是旅游經(jīng)營者、旅游從業(yè)人員和旅游行政部門

C.請求解決的糾紛屬于民事爭議

D.處理旅游投訴是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)的具體行政行為

E.處理旅游糾紛是旅游投訴處理機(jī)構(gòu)法定職權(quán)內(nèi)的行為

49.

第

52

題

飯店員工一般不得隨意進(jìn)入客人下榻的房間，除（）外。

50.社會主義職業(yè)道德的特點是()．A.進(jìn)步性B.地域性C.崇高的目的性D.廣泛的適應(yīng)性

三、判斷題(20題)51.初級外語導(dǎo)游員應(yīng)具有外語專業(yè)大?；蚍峭庹Z專業(yè)本科及其以上學(xué)歷。（）

A.是B.否

52.由于天氣、突發(fā)事件等非承運人原因，造成航班延誤或取消，航空公司應(yīng)安排旅客食宿，并支付相應(yīng)費用。

A.是B.否

53.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》規(guī)定：應(yīng)把研學(xué)旅行納入學(xué)生綜合素質(zhì)教育范疇。

A.是B.否

54.在旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問、第三方評價等制度。（）

A.是B.否

55.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，損害后果可以分為財產(chǎn)損失、人身損害和精神損害。

A.是B.否

56.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得隨意改變。()

A.是B.否

57.購物店要自覺抵制商業(yè)賄賂。

A.是B.否

58.經(jīng)營者不得以格式合同等方式限制消費者權(quán)利。()

A.是B.否

59.導(dǎo)游人員需延續(xù)導(dǎo)游證有效期，若受理的旅游行政管理部門逾期未作決定的，視為準(zhǔn)予延續(xù)。()

A.是B.否

60.《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南（第二版）》指出，地方新冠肺炎疫情防控風(fēng)險等級和應(yīng)急響應(yīng)級別作出調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)按照屬地黨委、政府要求，科學(xué)動態(tài)調(diào)整旅行社防控策略和措施。（）

A.是B.否

61.導(dǎo)游人員累計扣分達(dá)10分的，不予通過年審。()

A.是B.否

62.一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。（）

A.是B.否

63.旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存20萬元。

A.是B.否

64.旅游市場綜合監(jiān)管工作小組隸屬于原國家旅游局。

A.是B.否

65.要約沒有確定承諾期限的，應(yīng)當(dāng)即時做出承諾。

A.是B.否

66.

第

79

題

L簽證是發(fā)給來中國旅游、探親、講學(xué)、留學(xué)或處理其他私人事務(wù)入境的人員。（）

A.是B.否

67.國家禁止出境的文物，不得轉(zhuǎn)讓、出售、贈送給外國人。

A.是B.否

68.我國旅行證分為1年一次有效和2年多次有效兩種。()

A.是B.否

69.由于鐵路運輸企業(yè)的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業(yè)可以安排旅客改乘列車，并收取規(guī)定的簽證費用。（）A.是B.否

70.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應(yīng)當(dāng)堅持法治原則。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

壽山田黃石、青田凍石和__________并稱我國三大佳石。

72.

第

5

題

旅游法律行為的實質(zhì)要件中，行為人要具有__________能力和民事行為能力。

73.

第

11

題

鐵路賠償原則涉及三個概念：（）；（）；貨物運輸保險。

74.

75.

第

4

題

導(dǎo)游人員的10分分值被扣完后，如果是正在帶團(tuán)過程中的導(dǎo)游人員，則可持執(zhí)法單位出具的__________完成團(tuán)隊剩余行程。

五、簡答題(3題)76.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

77.

旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險?

78.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害應(yīng)如何要求賠償?

六、案例分析題(2題)79.2002年“五一”黃金周期間，由于團(tuán)隊業(yè)務(wù)量猛增，某國內(nèi)旅行社導(dǎo)游員嚴(yán)重短缺。為了解燃眉之急，旅行社總經(jīng)理要求部門經(jīng)理憑旅行社的介紹信帶團(tuán)。在旅游目的地，當(dāng)也旅游管理部門執(zhí)法人員在檢查過程中，部門經(jīng)理出示了國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理人員資格證書》和旅行社的介紹信，并作了相應(yīng)的解釋。執(zhí)法人員按照法律、法規(guī)的規(guī)定，對他們作出行政處罰。

請問：

(1)部門經(jīng)理的行為是否合法?為什么?(2)旅游管理部門將怎樣處罰部門經(jīng)理?

80.

第

86

題

黃小姐一行5人準(zhǔn)備在“五一”黃金周外出旅游，發(fā)現(xiàn)某旅行社“張家界、鳳凰五日游”價格、線路都非常合適，遂與旅行社簽訂了旅游合同，總價款5000元，并當(dāng)場繳納了2000元，旅行社開具了“收取2000元定金”的收據(jù)。4月29日，黃小姐忽然接到旅行社通知，由于火車票緊張，無法獲得返程票，只能取消出游。對此旅行社愿意退還2000元，而且取消旅游未能提前3天通知，愿意承擔(dān)違約責(zé)任，賠償預(yù)付款l0％的違約金，即200元。而黃小姐以“收取2000元定金”的收據(jù)為依據(jù)，堅持要退還雙倍定金即4000元。雙方不能達(dá)成一致，黃小姐遂向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。請問：旅行社的辯解是否成立?黃小姐的要求是否合理?旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門應(yīng)該如何處理?

參考答案

1.D

2.C

3.B

4.B

5.B風(fēng)景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學(xué)價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動的區(qū)域。

6.C

7.D出國旅游目的地，指我國政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報國務(wù)院審批。

8.A根據(jù)《中華人民共和國文物保護(hù)法》第72條規(guī)定：“未經(jīng)許可，擅自設(shè)立文物商店、經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)，或者擅自從事文物的商業(yè)經(jīng)營活動，尚不構(gòu)成犯罪的，由工商行政管理部門依法予以制止，沒收違法所得、非法經(jīng)營的文物，違法經(jīng)營額五萬元以上的，并處違法經(jīng)營額二倍以上五倍以下的罰款；違法經(jīng)營額不足五萬元的，并處二萬元以上十萬元以下的罰款?！?/p>

9.AA

[解析]文物出境展覽的期限不得超過1年。因特殊需要，經(jīng)原審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)可以延期；但是，延期最長不得超過6個月。

10.C根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的，由旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處違法所得2倍至5倍的罰款。

11.A

12.C《民用航空法》對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元，鐵路運輸對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣800元。

13.A

14.D導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國愛企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗；(3)公私分明、誠實善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“一視同仁、不卑不亢”是愛國主義、國際主義在旅游服務(wù)中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則。故選D。

15.D

16.C當(dāng)事人向仲裁委員會遞交仲裁協(xié)議、仲裁申請書及副本。仲裁委員會自收到仲裁申請之日起5日內(nèi)，決定是否受理仲裁申請。故選C。

17.A

18.C旅游損害事實的存在，主要指旅游秩序、財產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害，是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件。構(gòu)成旅游違法行為，要具備以下幾個方面的條件：(1)行為具有違法性；(2)行為人要有過錯——這是行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主觀要件；(3)要有旅游損害事實的存在——這是承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件；(4)旅游違法行為與旅游損害事實之間的因果關(guān)系；(5)旅游違法行為的行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。所以該題選C。

19.C

20.B

21.BB

[解析]旅行社責(zé)任險賠付的前提是旅行社存在過錯，承擔(dān)違約責(zé)任。

22.A

23.B根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過20日。

24.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導(dǎo)游人員向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責(zé)令退還，處1000元以上1萬元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

25.C

26.C旅行社分支機(jī)構(gòu)包括旅行社分社和旅行社服務(wù)網(wǎng)點。分社和服務(wù)網(wǎng)點不具有法人資格，不作為權(quán)利、義務(wù)的主體，以設(shè)立分社、服務(wù)網(wǎng)點的旅行社的名義從事《旅游法》《旅行社條例》規(guī)定的業(yè)務(wù)經(jīng)營，其經(jīng)營活動的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān)。

27.A

28.D黨的領(lǐng)導(dǎo)在社會主義法治事業(yè)中的集中體現(xiàn)在：黨對社會主義法治的思想領(lǐng)導(dǎo)、政治領(lǐng)導(dǎo)和組織領(lǐng)導(dǎo)上。

29.D被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。因此選D項。

30.C導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國愛企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗；(3)公私分明、誠實善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“公私分明、誠實善良”對于從事第三產(chǎn)業(yè)尤為重要。故選C項。

31.ADE

32.ABC《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》第6、7、8條規(guī)定了旅行社的除外責(zé)任：(1)旅游者應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動，在旅游過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(2)旅游者應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安排，由于旅游者個人過失導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(3)旅游者在自行終止旅游行程后，或在自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

33.AC《旅行社條例》和《導(dǎo)游人員管理條例》。

34.BCE

35.AC《消費者權(quán)益保護(hù)法》作出的禁止性規(guī)定有：(1)消費者組織不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù);(2)消費者組織不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)。

36.ACD我國采取三種簽證制度，通常情況下采取一次簽證一次有效的方法，此外還有多次簽證和免除簽證。

37.ABCD

38.ABCD

39.BCD

40.ABDC選項是扣除6分的

41.ABCD“有效車票”是指鐵路車站出售的，有規(guī)定的乘車期限、上下車站和票面指定的乘車車次的車票。

42.ABCD

43.AB根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法，使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者向消費者提供商品或服務(wù)時，損害消費者合法權(quán)益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

44.ABC

45.AD

46.ABD旅游糾紛具備申請條件的當(dāng)事人申請仲裁，應(yīng)當(dāng)向仲裁委員會遞交仲裁協(xié)議、仲裁申請書及副本。

47.ABD

48.ACDE

49.BCD

50.ACD

51.Y

52.N《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第58條規(guī)定：由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用可由旅客自理。

53.Y

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y根據(jù)《消費者權(quán)益法》第24條的規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

59.Y

60.Y國家衛(wèi)生健康委2022年12月26日發(fā)布公告，將新型冠狀病毒肺炎更名為新型冠狀病毒感染。根據(jù)公告，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，自2023年1月8日起，解除對新型冠狀病毒感染采取的《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的甲類傳染病預(yù)防、控制措施；新型冠狀病毒感染不再納入《中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法》規(guī)定的檢疫傳染病管理。

61.N累計被扣10分的，只是暫緩?fù)ㄟ^年審。一次扣分10分的，不予通過年審。

62.Y

63.N旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。

64.N

65.N

66.N

67.Y

68.Y

69.N

70.Y

71.昌化雞血石

72.民事權(quán)利

73.限額賠償保價賠償

74.30萬元

75.保留證明

76.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同