淺析廣州珠江啤酒企業(yè)社會責(zé)任的披露問題文獻(xiàn)綜述1.國外研究現(xiàn)狀20世紀(jì)初期，“企業(yè)社會責(zé)任”這個詞第一次正式出現(xiàn)在學(xué)術(shù)界，是由英國管理學(xué)家OliverSheldon（1923）所提出的。他分別從消費者需求、社區(qū)利益以及道德倫理等多個層面闡述，將企業(yè)社會責(zé)任與公司經(jīng)營管理相關(guān)的各種人的要求相聯(lián)系。20世紀(jì)50年代，HowardR.Bowen（1953）定義“企業(yè)社會責(zé)任”為，管理者在經(jīng)營過程中，有義務(wù)平衡不同利益群體的所期望目標(biāo)和利益，進(jìn)而做出管理決策或者付諸行動。隨著商業(yè)丑聞事件屢見不鮮，人們逐漸認(rèn)識到了企業(yè)的社會責(zé)任的重要性，并且希望獲取相關(guān)信息。從20世紀(jì)的70年代開始，已有少數(shù)企業(yè)開始嘗試披露社會責(zé)任情況，企業(yè)社會責(zé)任理念從涓涓細(xì)流漸漸地匯聚成了一股國際潮流。JhonElkington（2022）進(jìn)一步提出了企業(yè)社會責(zé)任的“三重底線”思想，企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中應(yīng)該把“經(jīng)濟利益、社會正義和環(huán)境質(zhì)量”這三個維度同時作為企業(yè)發(fā)展的基本底線來進(jìn)行披露。利益相關(guān)者理論的發(fā)展為企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任披露的內(nèi)容提供了一個現(xiàn)實框架。20世紀(jì)80年代，管理學(xué)家Freeman（2022）認(rèn)為利益相關(guān)方可分為股東、客戶、員工和供應(yīng)商等直接利益相關(guān)方，和政府、社區(qū)等間接利益相關(guān)方。在利益相關(guān)者分類方面，Charkham（1992）認(rèn)為對企業(yè)有直接影響的全體或個人是首要利益相關(guān)者，如股東、客戶、員工、供應(yīng)商、政府、社區(qū)。對企業(yè)有間接影響的全體或個人是次要利益相關(guān)者，如競爭對手、社會大眾、行業(yè)協(xié)會等。Carroll（2021）認(rèn)為，可以結(jié)合利益相關(guān)者理論來分辨每一個利益群體，進(jìn)而為企業(yè)社會責(zé)任的方向和范圍提供依據(jù)。Trotman和Bradley（2018）經(jīng)研究得出，企業(yè)在披露企業(yè)社會責(zé)任信息時，應(yīng)包含環(huán)境信息、能源使用、人力資源、產(chǎn)品質(zhì)量、社區(qū)參與情況、其他活動等6大類，并細(xì)分為36個小類別。Gray（2022）等在總結(jié)過去眾多學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任信息應(yīng)該包括消費者、社區(qū)、環(huán)境等15種內(nèi)容。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀在我國，企業(yè)社會責(zé)任的研究學(xué)者們主要以利益相關(guān)者理論為導(dǎo)向，對CSR信息披露的內(nèi)容進(jìn)行分析與歸納，并且結(jié)合行業(yè)或者公司的實際情況，進(jìn)而解決企業(yè)社會責(zé)任實踐的相關(guān)問題。萬建華（1998）通過考慮利益相關(guān)者與企業(yè)是否簽訂了正式的契約為條件，分為了有契約關(guān)系和無契約關(guān)系的兩個層次。李正和向銳（2007）通過運用指數(shù)法研究發(fā)現(xiàn)，我國公司對在員工、公益慈善、產(chǎn)品質(zhì)量方面的披露的內(nèi)容和篇幅遠(yuǎn)比環(huán)保問題、社區(qū)建設(shè)等方面多。萬壽義和張佳偉（2011）通過研究國內(nèi)和國外的CSR披露的現(xiàn)狀后，在充分考慮我國的基本國情的基礎(chǔ)上，提出社會責(zé)任披露的內(nèi)容應(yīng)包括對股東及投資者的回報、對政府納稅和政策回應(yīng)、對職工權(quán)益與發(fā)展、對社會公眾和公益的具體責(zé)任。劉曉華（2012）研究表明，社會責(zé)任信息披露的內(nèi)容包含企業(yè)獲取利潤、生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與治理、員工發(fā)展與晉升、對社會公益捐贈與贈送的福利等信息。黃聰（2020）從利益相關(guān)者理論的角度，以中石油為具體研究對象，對其CSR報告信息披露進(jìn)行了研究，具體分析了如何結(jié)合利益相關(guān)者理論來進(jìn)行披露，并對我國CSR報告提出了改進(jìn)意見。在企業(yè)社會責(zé)任研究方法上，我國主要采用了內(nèi)容分析法、指數(shù)評分法、指標(biāo)計量法和聲譽評分法這四種方法。張兆國（2018）運用內(nèi)容分析法，創(chuàng)建了五大類一級指標(biāo)和36項二級指標(biāo)，構(gòu)成社會責(zé)任綜合評價指數(shù)來共同衡量企業(yè)社會責(zé)任實踐情況。此外，也有用其他方法來進(jìn)行研究的，如案例分析法、調(diào)查研究法、描述性統(tǒng)計法等。葉軍海（2019）通過文獻(xiàn)研究方法、案例分析法和調(diào)查研究分析方法相結(jié)合，對鞍鋼的經(jīng)濟責(zé)任與環(huán)境責(zé)任進(jìn)行研究，探討如何在規(guī)模龐大的背景下，使鞍鋼扭虧為盈，以及如何促使經(jīng)濟責(zé)任與環(huán)境責(zé)任達(dá)到動態(tài)平衡。高嘉陽（2020）采用文獻(xiàn)分析法、描述性統(tǒng)計等方法，對我國鋼鐵行業(yè)上市公司社會責(zé)任會計信息披露的進(jìn)行了詳細(xì)的研究，找出了企業(yè)在披露中呈現(xiàn)的共同問題。發(fā)展趨勢通過對比研究國內(nèi)外企業(yè)社會責(zé)任的相關(guān)文獻(xiàn)，國外學(xué)者早在二十世紀(jì)就已經(jīng)開始對企業(yè)社會責(zé)任理論的進(jìn)行了研究，到現(xiàn)在已獲取了豐碩的成果。而在我國，企業(yè)社會責(zé)任觀念則出現(xiàn)在改革開放以后。政府為了控制因片面發(fā)展經(jīng)濟而忽視社會環(huán)境的局面，才相繼頒布了相應(yīng)的法律法規(guī)，并且只有部分企業(yè)開始承擔(dān)起扶貧和捐贈的社會責(zé)任。一直到2006年新的《公司法》的頒布，中國的企業(yè)社會責(zé)任才正式進(jìn)入發(fā)展，由過去的“解釋什么是社會責(zé)任”向“如何更好地履行社會責(zé)任”轉(zhuǎn)變。中國企業(yè)社會責(zé)任的理論研究經(jīng)過十年的時間，從學(xué)習(xí)、借鑒、探索到創(chuàng)新，我國學(xué)者對企業(yè)社會責(zé)任及其信息披露方面已取得了一些成果。但是，總體而言相對于國外對企業(yè)社會責(zé)任的研究我國還比較薄弱，仍然有許多內(nèi)容與領(lǐng)域非常值得我國研究者進(jìn)一步的探索與研究。一是如何使企業(yè)社會責(zé)任報告披露的內(nèi)容更標(biāo)準(zhǔn)、更完整。由于國內(nèi)出臺的企業(yè)社會責(zé)任披露指南內(nèi)容過于簡單，只說明了要披露對投資者、客戶、員工、環(huán)境等利益方的責(zé)任。在披露企業(yè)社會責(zé)任的過程中，無法起到很好的引導(dǎo)和規(guī)范作用，并且目前的辦法規(guī)章對企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任信息披露不具有強制性，實施起來存在一定困難。二是如何通過更好的方法來使企業(yè)實施社會責(zé)任信息披露更加容易理解與操作。我國學(xué)者較多采用的是規(guī)范研究和實證研究的方法來說明企業(yè)社會責(zé)任會對企業(yè)的財務(wù)績效、企業(yè)聲譽等產(chǎn)生影響，缺少以案例分析的方法從微觀的角度深入剖析某個或某幾個企業(yè)的情況，進(jìn)而告訴企業(yè)該如何更好地履行社會責(zé)任、如何正確有效地披露其社會責(zé)任的情況，具體問題具體分析，提出應(yīng)對措施。三是關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任信息披露的研究領(lǐng)域尚待進(jìn)一步拓展。目前正在研究的領(lǐng)域，主要集中在房地產(chǎn)、鋼鐵、食品、石油化工等領(lǐng)域，缺乏對其他領(lǐng)域的企業(yè)以及比較不同企業(yè)之間社會責(zé)任信息披露的相關(guān)研究，并且要理論聯(lián)系實際，促進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任信息披露在更多行業(yè)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)：[1]郝凡靜.奇瑞汽車出口現(xiàn)狀及對策研究[J].商場現(xiàn)代化,2022,(11):48-50.[2]何玥.“1+N”模式推進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈金融高質(zhì)量發(fā)展[J].當(dāng)代金融家,2022,(06):125-127.[3]尹同躍.尹同躍翻手為云,覆手為雨[J].經(jīng)營者(汽車商業(yè)評論),2021,(07):148-159.[4]祁素彬.奇瑞汽車分銷渠道管理優(yōu)化研究[D].河北大學(xué),2021.[5]徐文龍.奇瑞汽車公司營銷戰(zhàn)略研究[D].哈爾濱工程大學(xué),2021.[6].奇瑞連續(xù)18年居品牌乘用車出口第一[J].汽車與配件,2021,(03):13.[7]郭保林.奇瑞汽車開拓巴西市場的經(jīng)驗與啟示[D].新疆財經(jīng)大學(xué),2020.[8]王陳.奇瑞汽車投資涉稅風(fēng)險研究[D].吉林大學(xué),2020.[9]張云飛.奇瑞汽車股份有限公司售后服務(wù)人員考核優(yōu)化研究[D].山東師范大學(xué),2022.[10]張含瑩.國有企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的研究——以奇瑞汽車股份有限公司為例[J].辦公自動化,2020,25(10):51-52+17.[11].堅守品質(zhì)與服務(wù)奇瑞汽車客戶滿意度持續(xù)提升[J].品牌,2020,(05):65.[12]于祎.奇瑞汽車營銷戰(zhàn)略研究[D].對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué),2020.[13]張文強.我國汽車自主品牌汽車營銷策略探討——以奇瑞汽車為例[J].市場,2020,(06):119-120.[14]胡小東.奇瑞汽車市場競爭戰(zhàn)略的研究[D].江西師范大學(xué),2019.[15]馬克山,何鈺.奇瑞汽車知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2019,32(04):140-143.[16].漩渦中的奇瑞[J].中國汽車市場,2018,(15):17.[17].奇瑞與科大訊飛啟動“AI發(fā)展基金”共同推進(jìn)汽車智能化[J].經(jīng)營者(汽車商業(yè)評論),2018,(07):208-209.[18]本刊編輯部.年輕,就要“智趣玩美”[J].聲屏世界·廣告人,2018,(06):78-79.[19]侯雋.全國人大代表、奇瑞汽車董事長尹同躍:推動我國商用車向新能源發(fā)展[J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