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物業(yè)管理公司崗位職責(zé)物業(yè)管理公司崗位職責(zé)物業(yè)管理公司通常為房地產(chǎn)業(yè)主或業(yè)主協(xié)會(huì)供給物業(yè)維護(hù)、管理和監(jiān)督服務(wù)。物業(yè)管理公司的職責(zé)是確保物業(yè)維護(hù)和安全,同時(shí)處理業(yè)主關(guān)于維護(hù)和管理的問題。該公司的員工在各個(gè)部門內(nèi)擔(dān)負(fù)不同的職能,以確保物業(yè)管理工作順暢高效。以下是各部門的重要崗位職責(zé)及其要求。1.行政部門(1)行政助理崗位職責(zé):-接待來訪者及來電者;-管理文件、記錄和相關(guān)數(shù)據(jù);-協(xié)調(diào)與業(yè)主、供應(yīng)商和承包商之間的溝通;-幫助行政經(jīng)理處理日常工作。職位要求:-嫻熟應(yīng)用各種辦公應(yīng)用軟件;-打字速度流利,具有良好的書寫和溝通技巧;-具有團(tuán)隊(duì)合作精神和積極的工作態(tài)度;-能夠管理時(shí)間并完成多項(xiàng)工作任務(wù)。(2)行政經(jīng)理崗位職責(zé):-管理行政工作、編制預(yù)算和核算費(fèi)用;-布置和監(jiān)督物業(yè)維護(hù)和保養(yǎng);-協(xié)調(diào)業(yè)主和服務(wù)供應(yīng)商之間的關(guān)系;-訂立和執(zhí)行物業(yè)管理政策和程序。職位要求:-具有良好的管理和組織本領(lǐng);-諳習(xí)物業(yè)管理流程和系統(tǒng);-具備杰出的溝通和協(xié)作技能;-精通財(cái)務(wù)管理、預(yù)算編制和費(fèi)用核算。2.維護(hù)和修理部門(1)維護(hù)和修理經(jīng)理崗位職責(zé):-管理和協(xié)調(diào)物業(yè)維護(hù)和保養(yǎng)工作;-確保建筑物和家具設(shè)備的安全和良好狀態(tài);-負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,如扶梯、洗衣機(jī)和空調(diào)系統(tǒng);-協(xié)調(diào)員工和承包商的工作布置。職位要求:-具有杰出的維護(hù)和修理和機(jī)械工程技能;-諳習(xí)多種設(shè)備的維護(hù)和修理和保養(yǎng)流程;-能夠執(zhí)行維護(hù)和修理計(jì)劃和布置維護(hù)和修理工作;-具備管理技能和協(xié)調(diào)決策本領(lǐng)。(2)維護(hù)和修理技工崗位職責(zé):-確保設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行;-維護(hù)和修理電器設(shè)備、水管、暖氣系統(tǒng)、鍋爐和鎖等;-維護(hù)和保養(yǎng)公共區(qū)域、園林和設(shè)施;-幫助其他維護(hù)和修理人員在物業(yè)維護(hù)工作中。職位要求:-嫻熟把握多種機(jī)械工具和維護(hù)和修理技能;-具有維護(hù)和修理和保養(yǎng)各種設(shè)施和設(shè)備的本領(lǐng);-能夠讀懂藍(lán)圖、電線圖和機(jī)械說明書;-具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)精神。3.安全保衛(wèi)部門(1)安全經(jīng)理崗位職責(zé):-幫助公司執(zhí)行安全管理程序;-布置和監(jiān)督公司的安全培訓(xùn)計(jì)劃;-確保物業(yè)內(nèi)的防火和安全系統(tǒng)的牢靠性;-監(jiān)聽和跟蹤與安全相關(guān)的事件和行動(dòng)。職位要求:-具備安全管理和實(shí)施規(guī)劃的技能;-諳習(xí)安全規(guī)范和流程,包括防火和電氣安全;-能夠解決安全和防范方案問題;-具備團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)決策本領(lǐng)。(2)保安人員崗位職責(zé):-巡邏和監(jiān)控物業(yè)內(nèi)全部的區(qū)域;-幫助管理人員鎖定門窗、執(zhí)行緊急計(jì)劃;-解決并報(bào)告緊急問題;-進(jìn)行交接班以保持連續(xù)性。職位要求:-具備保安證書和相關(guān)訓(xùn)練;-有執(zhí)法閱歷和先進(jìn)的防衛(wèi)技能;-能夠解決緊急情況并執(zhí)行公司安保政策;-具有通訊技能和耐性。4.租務(wù)部門(1)租賃經(jīng)理崗位職責(zé):-執(zhí)行和管理物業(yè)租賃服務(wù);-規(guī)劃物業(yè)利用計(jì)劃和市場(chǎng)討論;-確定租賃和銷售政策;-管理租賃合同和租戶信息。職位要求:-具備資產(chǎn)管理和租賃服務(wù)閱歷;-諳習(xí)房地產(chǎn)市場(chǎng)和大眾需求;-具有杰出的銷售和談判技能;-能夠執(zhí)行預(yù)算并訂立業(yè)務(wù)計(jì)劃。(2)租務(wù)經(jīng)紀(jì)人崗位職責(zé):-與潛在客戶聯(lián)系并管理租賃申請(qǐng);-確定客戶需求并給出最佳建議;-確定租賃價(jià)格和條款;-確保租戶和物業(yè)的長(zhǎng)期關(guān)系。職位要求:-諳習(xí)物業(yè)租賃市場(chǎng)和客戶管理;-具有杰出的銷售和談判本領(lǐng);-能夠協(xié)調(diào)和處理多種業(yè)務(wù)和細(xì)節(jié);-具有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)??傊飿I(yè)管理公司
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