2022-2023年廣東省梅州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.中國公民因私事出境，應(yīng)當(dāng)向()申請護照。

A.戶口所在地的外事部門B.戶口所在地的市、縣公安機關(guān)C.工作單位所在地的外事部門D.工作單位所在地的市、縣公安機關(guān)

2.民族()是民族團結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)。

A.和睦B.發(fā)展C.平等D.互助

3.

第

38

題

下列宗教中，產(chǎn)生于我國本土的是（）。

4.設(shè)立分社的旅行社應(yīng)該對分社實行統(tǒng)一的()制度規(guī)范。

A.管理、財務(wù)、招徠、接待B.人事、財務(wù)、招徠、接待.C.管理、財務(wù)、招徠、咨詢D.人事、財務(wù)、招徠、咨詢

5.可分為一級文物、二級文物和三級文物的是

A.可移動文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動文物

6.

7.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，接站沒有出示旅行社標志的，根據(jù)導(dǎo)游人員記分管理的實施標準，應(yīng)扣（）。

A．2分

B．4分

C．6分

D．8分

8.對法的產(chǎn)生、發(fā)展和消滅具有決定意義和直接作用的是()。

A.生產(chǎn)力B.生產(chǎn)關(guān)系C.地理環(huán)境D.人口

9.旅行社責(zé)任保險的投保人、被保險人和保險人分別是（）。

A.旅行社、旅游者、保險公司B.旅行社、旅行社、旅行社C.旅行社、旅行社、保險公司D.旅游者、旅行社、保險公司

10.在推進旅游市場監(jiān)管隨機抽查中，各有關(guān)部門應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，配合旅游部門建立()個名錄庫。

A.2B.3C.4D.5

11.

第

20

題

發(fā)給來華留學(xué)、進修、實習(xí)6個月以上的人員的簽證是（）。

12.下列選項中，()不符合《食品安全法》規(guī)定。

A.食品安全監(jiān)督管理部門對食品不得實施免檢

B.除食品安全標準外，還應(yīng)制定更多的食品強制性標準，以更好保障食品安全

C.縣級以上質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對食品進行定期或者不定期的抽樣檢驗

D.國家建立食品安全風(fēng)險監(jiān)測制度，對食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進行監(jiān)測

13.中國公民因私出境，若沒有不得出境的情形，向（）提出申請，都可以得到批準。

A.戶口所在地的市、縣公安機關(guān)B.戶口所在地的省、市公安機關(guān)C.公安部D.外交部

14.有（）情況將被扣10分并吊銷導(dǎo)游證。

A.損害國家利益和民族尊嚴的言行的

B.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的

C.有毆打或謾罵旅游者行為的

D.對游客冷漠不言、冷眼相待的

15.

第

11

題

下列有關(guān)旅游保險合同內(nèi)容的說法中，不正確的是（）。

16.鄭女士今年18周歲，已工作2年，身高為1.36米，鄭女士乘列車旅行應(yīng)購買（）。

A．免票

B．兒童票

C．半價票

D．全價票

17.游客王某在酒店用餐，鄰座的張某和孫某因喝酒發(fā)生爭執(zhí)，并動手打斗。酒店保安見狀并未制止，張某拿起酒瓶向?qū)O某砸去，孫某急忙躲閃，結(jié)果王某頭部被砸傷。則王某的醫(yī)療費應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。

A.由張某承擔(dān)，酒店無責(zé)任

B.由酒店承擔(dān)，但酒店可向張某追償

C.由張某承擔(dān)，酒店承擔(dān)補充賠償責(zé)任

D.由張某和酒店承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

18.22、旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報送住宿登記表。

A、24小時

B、12小時

C、36小時

D、48小時

19.對旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動的行政處罰，不包括

A.旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得

B.責(zé)令停業(yè)整頓，并處10萬元以上20萬元以下罰款

C.情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

D.對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000無以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證

20.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中有固定的經(jīng)營場所的規(guī)定。申請者應(yīng)當(dāng)租用租期不少于()的營業(yè)用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

21.制約中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問題是()。

A.資源問題B.環(huán)境問題C.教育問題D.人口問題

22.公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起（）日內(nèi)簽發(fā)普通護照。

A.10B.15C.20D.30

23.下面選項中不屬于《出境入境管理法》管理范圍的是

A.中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)

B.由中國內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)

C.由大陸前往臺灣地區(qū)

D.由其他國家或者地區(qū)進入香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)

24.對已評定星級的飯店凡在一年內(nèi)接到警告通知書不超過()的飯店，可繼續(xù)保持原星級。

A.2次B.3次C.4次D.1次

25.下列不屬于加強重點領(lǐng)域立法的是（）。

A.完善市場經(jīng)濟法律制度B.推進社會主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強軍事法律制度建設(shè)

26.以下不屬于導(dǎo)游的權(quán)利的是

A.人身權(quán)B.勞動報酬權(quán)C.小費獲取權(quán)D.訴權(quán)

27.

第

15

題

（）是社會主義道德的基本原則，也是我國旅游職業(yè)道德的基本原則。

28.下列不屬于經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)說明或警示的內(nèi)容的是

A.旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的救助費用

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.不適宜參加相關(guān)活動的群體

D.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

29.

第

35

題

;（）構(gòu)成公民基本權(quán)利的基礎(chǔ)。

30.

第

47

題

下列各項中，不屬于自然旅游資源的是（）。

二、多選題(20題)31.消費者權(quán)利包括()。

A.保障安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

32.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列屬于侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式有

A.適用定金罰則B.返還財產(chǎn)C.繼續(xù)履行D.支付違約金E.賠償損失

33.（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。

A.人民法院B.仲裁機構(gòu)C.已協(xié)商解決的D.其他行政管理部門E.社會調(diào)解機構(gòu)

34.第

34

題

旅游飯店的復(fù)檢，（）。

A.每半年復(fù)檢一次B.每年至少復(fù)檢一次C.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合D.有計劃、有重點進行復(fù)檢

35.“停車坐愛楓林晚，霜葉紅于二月花”，這句話所采用的審美方法是()。

A.動態(tài)審美B.靜態(tài)審美C.時機審美D.空間審美

36.消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。

37.旅游代理方式主要有()。

A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理

38.定居國外的中國公民短期回國()的憑有效護照、旅行證或者其他有效證件入境。

A.探親B.訪友C.投資、經(jīng)商D.旅游

39.風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)在對風(fēng)景名勝區(qū)的開發(fā)和利用中，應(yīng)當(dāng)()。

A.開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動

B.改善交通、服務(wù)設(shè)施和游覽條件

C.建立安全保障制度，加強安全管理

D.禁止超過允許的容量接納游客和在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動

40.

第44題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，對下列（）項人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.小王是出生于1988年的在校生B.小李患有心血管疾病C.小張因過失傷害罪曾被判處有期徒刑D.小黃曾被吊銷導(dǎo)游證

41.

第70題旅行社變更經(jīng)營范圍，應(yīng)（）。

A.到工商行政管理機關(guān)辦理變更登記手續(xù)

B.經(jīng)原審批的旅游行政管理部門審核批準

C.旅游行政管理部門應(yīng)予以公告

D.擴大經(jīng)營規(guī)模，更換經(jīng)營場所

42.

第75題旅游飯店的復(fù)檢，（）。

A.每兩年復(fù)檢一次B.每年至少復(fù)檢一次C.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合D.有計劃、有重點進行復(fù)檢

43.我國《文物保護法》規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以通過（）方式取得文物的收藏。

A.從文物商店購買

B.依法繼承或者接收贈予

C.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

D.公民個人合法取得的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓

E.從私人手里購買

44.實施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，必須()。

A.提高人口素質(zhì)B.合理利用資源C.突出經(jīng)濟增長的高速度D.保護生態(tài)環(huán)境

45.

第

66

題

以下可以參加質(zhì)量等級評定的旅游景區(qū)有（）。

46.違約責(zé)任承擔(dān)方式主要有

A.繼續(xù)履行B.返還財產(chǎn)C.采取補救措施D.賠償損失E.解除責(zé)任關(guān)系

47.黨的十九大報告指出，全面依法治國是國家治理的一場深刻革命，必須堅持厲行法治，推進（），并決定成立中央全面依法治國領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對法治中國建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

A.科學(xué)立法B.嚴格執(zhí)法C.公正司法D.依法執(zhí)政E.全民守法

48.消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得的交易公平條件包括

A.質(zhì)量保障B.價格合理C.計量正確D.索要發(fā)票E.貨比三家

49.外國旅游者入境的有效證件主要有()。

A.護照B.旅行證C.人出境通行證D.簽證

50.下列關(guān)于民事權(quán)利能力表述正確的選項是

A.公民的民事權(quán)利能力始于成年

B.公民的民事權(quán)利能力終于死亡

C.法人的民事權(quán)利能力始于成立

D.法人的民事權(quán)利能力消失于終止

E.以上選項均正確

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，導(dǎo)游人員如果私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，由旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證3至6個月。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品，使消費者的合法權(quán)益受到損害的，可以不承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

54.城市按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會，是基層政權(quán)組織。

A.是B.否

55.人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門依法沒收的文物應(yīng)當(dāng)報國務(wù)院審核。

A.是B.否

56.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。（）

A.是B.否

57.外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

A.是B.否

58.根據(jù)我國《合同法》規(guī)定．執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的．逾期提取標的物．遇價格上漲時．按照新價格執(zhí)行．()

A.是B.否

59.某旅游者在甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害。后來甲旅行社與乙旅行社合并為丙旅行社，此時他可以向丙旅行社請求賠償。

A.是B.否

60.旅游活動由“食、住、行、游、購、娛”基本六要素組成，旅行社最主要的作用就是把這些跨行業(yè)、跨部門的六要素組成一個完整的旅游產(chǎn)品，為旅游者提供各種服務(wù)。（）

A.是B.否

61.不能完全辨認自己行為的精神病人是無民事行為能力人。（）A.是B.否

62.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：地方政府可以探索安排高等學(xué)校放春假或秋假。

A.是B.否

63.導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為屬于縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。（）

A.是B.否

64.被吊銷導(dǎo)游證人員，經(jīng)過1年后，該類人員可以重新申請導(dǎo)游證。

A.是B.否

65.合同無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中獨立存在的有關(guān)解決爭議方法的條款的效力。()

A.是B.否

66.旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向作出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級人民政府申請復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。()

A.是B.否

67.旅客與承運人之間最常見的合同形式是客票。

A.是B.否

68.旅行社責(zé)任保險是一種強制險。（）

A.是B.否

69.某些特色突出或極其個性化的飯店，若自身條件與本標準規(guī)定的條件有所區(qū)別，應(yīng)按屬地原則逐級遞交申請材料。（）

A.是B.否

70.做好導(dǎo)游服務(wù)工作的基本功是語言表達能力。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

市場經(jīng)濟特有的_________及_________的綜合作用，能使社會主義經(jīng)濟充滿活力和生機。

72.

第

5

題

在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得__________。

73.

第

8

題

__________是指除不可抗力外，只要當(dāng)事人沒有履行旅游合同或者履行旅游合同不符合規(guī)定，即有違約事實存在，就必須承擔(dān)違約責(zé)任。

74.

第

8

題

現(xiàn)在實施的《旅行社管理條例》是根據(jù)2001年12月11日《（）的決定》修訂。

75.

五、簡答題(3題)76.

第

83

題

合同的標的指的是什么？

77.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些?

78.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

六、案例分析題(2題)79.按照規(guī)定，旅行社應(yīng)該負責(zé)賠償游客的()。

A.因治療支出的交通費B.醫(yī)療費C.對旅游者必要的施救費D.因誤工減少的收入

80.第

55

題

2007年7月，G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團，委派諸葛為全程導(dǎo)游陪同隨團服務(wù)。當(dāng)該團進藏將赴那曲地區(qū)時，諸葛聽過往司機講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)諸葛將此決定通知該團后，全體團員大嘩，認為僅憑道聽途說，無真憑實據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團帶回拉薩。為此，該團投訴該國際社，要求提供那曲確實發(fā)生暴風(fēng)雪的證明，否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國際社認為取消那曲行程是導(dǎo)游諸葛的個人行為，與旅行社無關(guān)，拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。

問題：

①該國際社認為取消那曲游程屬諸葛個人行為，與旅行社無關(guān)的說法是否正確?有何依據(jù)？

②諸葛認為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

參考答案

1.B《中華人民共和國公民出境入境管理法實施細則》第5條規(guī)定，中國公民因私事出境，向戶口所在地的市、縣公安機關(guān)提出申請，除本法第八條規(guī)定的情形外，都可以得到批準。故本題選B。

2.C民族平等是民族團結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)。

3.B

4.B《旅行社條例實施細則》第25條規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。故本題選B。

5.B

6.A

7.A

8.B

9.C旅行社責(zé)任保險的投保人和被保險人是旅行社，旅行社責(zé)任保險的保險人是保險公司。

10.A

11.D

12.B食品安全標準應(yīng)該是一個統(tǒng)一的法律標準，而不是制定很多標準。

13.A

14.D

15.C

16.D

17.C

18.A

19.B

20.A

21.D制約中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問題是人口問題。

22.B公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)簽發(fā)普通護照；對不符合規(guī)定不予簽發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

23.D

24.A對已評定星級的飯店，實行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。復(fù)核工作由省、自治區(qū)、直轄市旅游星級飯店評定機構(gòu)組織實施；采取定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合的方法進行復(fù)核。凡在一年內(nèi)接到警告通知書不超過2次(含2次)的飯店，可繼續(xù)保持原星級；凡在一年內(nèi)接到3次警告通知書的飯店，旅游飯店星級評定機構(gòu)將降低或取消其星級，并向社會公布。

25.D加強重點領(lǐng)域立法主要包括：完善市場經(jīng)濟法律制度；推進社會主義民主政治法治化；建立健全文化法律制度；加強社會建設(shè)領(lǐng)域法律制度建設(shè)；用嚴格的法律制度保護生態(tài)環(huán)境。

26.C

27.B

28.A

29.B

30.D

31.ABCD消費者有九大權(quán)利，除了安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)外，消費者還享有求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、受尊重權(quán)以及監(jiān)督權(quán)。

32.BE

33.ABCE

34.BCD

35.BC

36.AD

37.ABCD旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生有委托代理、職務(wù)代理、法定代理、指定代理。故選ABCD。

38.ABCD定居國外的中國公民短期回國探親、訪友、投資、經(jīng)商、旅游的憑有效護照、旅行證或者其他有效證件入境。故選ABCD。

39.ABCD

40.CDCD

[解析]A項88年出生的大學(xué)生小王是具有完全民事行為能力的人，可以頒發(fā)導(dǎo)游證；B項心血管疾病不是傳染性疾病，也可以頒發(fā)導(dǎo)游證；C項過失犯罪可以頒發(fā)，但故意犯罪被判刑罰的不可以；D項曾被吊銷導(dǎo)游證不得再頒發(fā)導(dǎo)游證。

41.ABCABC

[解析]D項與變更經(jīng)營范圍無關(guān)。

42.BCDBCD

[解析]根據(jù)《評定規(guī)定》，對已經(jīng)評定星級的飯店，實行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次，進行定期與不定期的明查和暗訪。復(fù)核工作由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評定機構(gòu)組織實施，國家旅游局飯店評定機構(gòu)則是采取有計劃、有重點的方法進行復(fù)核。

43.ABCD

44.ABD62．ABD[解析]2000年5月，我國政府頒布的《中國21世紀議程》，系統(tǒng)地制定了中國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，包括堅持計劃生育的基本國策，提高人口的素質(zhì)；正確處理經(jīng)濟發(fā)展與資源的關(guān)系，努力提高資源的利用率；堅持保護環(huán)境的基本國策，正確處理經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的關(guān)系。故選ABD

45.ABCDE

46.ACD根據(jù)《合同法》第107條的規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

47.ABCE

48.ABC《消費者權(quán)益保護法》第十條消費者享有公平交易的權(quán)利。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。

49.ABD入出境通行證是中國公民入出中國邊境的通行證件，由省級公安局(廳)及其授權(quán)的公安機關(guān)簽發(fā)。

50.BCD公民的民事權(quán)力能力始于出生。

51.N×

[解析]私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，扣8分，擅自終止導(dǎo)游活動，更改接待計劃則要暫扣導(dǎo)游證。

52.N

53.N

54.N

55.N根據(jù)《文物保護法》的規(guī)定：人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門依法沒收的文物應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?，妥善保管，結(jié)案后無償移交文物行政部門，由文物行政部門指定的國有文物收藏單位收藏。

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.Y

61.N不能完全辨認自己行為的精神病人是限制民事行為能力人。

62.N

63.Y

64.N

65.Y

66.N×

[解析]向做出處罰決定的上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議。

67.Y

68.Y

69.N

70.Y

71.利益激勵競爭壓力

72.導(dǎo)游證

73.嚴格責(zé)任原則

74.國務(wù)院關(guān)于修改（旅行社管理條例）

75.不改變文物原狀

76.指合同權(quán)利，義務(wù)指向的對象，包括物和行為。

77.答：(1)安排交通服務(wù)；

(2)安排住宿服務(wù)；

(3)安排餐飲服務(wù)；

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務(wù)；

(5)導(dǎo)游、領(lǐng)隊服務(wù)；

(6)旅游咨詢、旅游活動設(shè)計服務(wù)。

78.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

79.ABCD根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第41條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)造成消費者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。

80.①該國際旅行社的說法不正確。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，導(dǎo)游是受旅行社委派或聘用，為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游人員，因此該旅行社應(yīng)對其導(dǎo)游行為承擔(dān)責(zé)任。

②諸葛的說法不正確。依據(jù)《合同法》規(guī)定，合同一方因不可抗力不能履行合同的應(yīng)及時通知對方，并應(yīng)在合理的時間內(nèi)取得有關(guān)證明。所謂不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況。2022-2023年廣東省梅州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.中國公民因私事出境，應(yīng)當(dāng)向()申請護照。

A.戶口所在地的外事部門B.戶口所在地的市、縣公安機關(guān)C.工作單位所在地的外事部門D.工作單位所在地的市、縣公安機關(guān)

2.民族()是民族團結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)。

A.和睦B.發(fā)展C.平等D.互助

3.

第

38

題

下列宗教中，產(chǎn)生于我國本土的是（）。

4.設(shè)立分社的旅行社應(yīng)該對分社實行統(tǒng)一的()制度規(guī)范。

A.管理、財務(wù)、招徠、接待B.人事、財務(wù)、招徠、接待.C.管理、財務(wù)、招徠、咨詢D.人事、財務(wù)、招徠、咨詢

5.可分為一級文物、二級文物和三級文物的是

A.可移動文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動文物

6.

7.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，接站沒有出示旅行社標志的，根據(jù)導(dǎo)游人員記分管理的實施標準，應(yīng)扣（）。

A．2分

B．4分

C．6分

D．8分

8.對法的產(chǎn)生、發(fā)展和消滅具有決定意義和直接作用的是()。

A.生產(chǎn)力B.生產(chǎn)關(guān)系C.地理環(huán)境D.人口

9.旅行社責(zé)任保險的投保人、被保險人和保險人分別是（）。

A.旅行社、旅游者、保險公司B.旅行社、旅行社、旅行社C.旅行社、旅行社、保險公司D.旅游者、旅行社、保險公司

10.在推進旅游市場監(jiān)管隨機抽查中，各有關(guān)部門應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，配合旅游部門建立()個名錄庫。

A.2B.3C.4D.5

11.

第

20

題

發(fā)給來華留學(xué)、進修、實習(xí)6個月以上的人員的簽證是（）。

12.下列選項中，()不符合《食品安全法》規(guī)定。

A.食品安全監(jiān)督管理部門對食品不得實施免檢

B.除食品安全標準外，還應(yīng)制定更多的食品強制性標準，以更好保障食品安全

C.縣級以上質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)對食品進行定期或者不定期的抽樣檢驗

D.國家建立食品安全風(fēng)險監(jiān)測制度，對食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素進行監(jiān)測

13.中國公民因私出境，若沒有不得出境的情形，向（）提出申請，都可以得到批準。

A.戶口所在地的市、縣公安機關(guān)B.戶口所在地的省、市公安機關(guān)C.公安部D.外交部

14.有（）情況將被扣10分并吊銷導(dǎo)游證。

A.損害國家利益和民族尊嚴的言行的

B.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的

C.有毆打或謾罵旅游者行為的

D.對游客冷漠不言、冷眼相待的

15.

第

11

題

下列有關(guān)旅游保險合同內(nèi)容的說法中，不正確的是（）。

16.鄭女士今年18周歲，已工作2年，身高為1.36米，鄭女士乘列車旅行應(yīng)購買（）。

A．免票

B．兒童票

C．半價票

D．全價票

17.游客王某在酒店用餐，鄰座的張某和孫某因喝酒發(fā)生爭執(zhí)，并動手打斗。酒店保安見狀并未制止，張某拿起酒瓶向?qū)O某砸去，孫某急忙躲閃，結(jié)果王某頭部被砸傷。則王某的醫(yī)療費應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。

A.由張某承擔(dān)，酒店無責(zé)任

B.由酒店承擔(dān)，但酒店可向張某追償

C.由張某承擔(dān)，酒店承擔(dān)補充賠償責(zé)任

D.由張某和酒店承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

18.22、旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報送住宿登記表。

A、24小時

B、12小時

C、36小時

D、48小時

19.對旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動的行政處罰，不包括

A.旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得

B.責(zé)令停業(yè)整頓，并處10萬元以上20萬元以下罰款

C.情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

D.對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處2000無以上2萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證

20.依據(jù)旅行社設(shè)立條件中有固定的經(jīng)營場所的規(guī)定。申請者應(yīng)當(dāng)租用租期不少于()的營業(yè)用房。

A.1年B.2年C.3年D.4年

21.制約中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問題是()。

A.資源問題B.環(huán)境問題C.教育問題D.人口問題

22.公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起（）日內(nèi)簽發(fā)普通護照。

A.10B.15C.20D.30

23.下面選項中不屬于《出境入境管理法》管理范圍的是

A.中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)

B.由中國內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)

C.由大陸前往臺灣地區(qū)

D.由其他國家或者地區(qū)進入香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)

24.對已評定星級的飯店凡在一年內(nèi)接到警告通知書不超過()的飯店，可繼續(xù)保持原星級。

A.2次B.3次C.4次D.1次

25.下列不屬于加強重點領(lǐng)域立法的是（）。

A.完善市場經(jīng)濟法律制度B.推進社會主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強軍事法律制度建設(shè)

26.以下不屬于導(dǎo)游的權(quán)利的是

A.人身權(quán)B.勞動報酬權(quán)C.小費獲取權(quán)D.訴權(quán)

27.

第

15

題

（）是社會主義道德的基本原則，也是我國旅游職業(yè)道德的基本原則。

28.下列不屬于經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)說明或警示的內(nèi)容的是

A.旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的救助費用

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.不適宜參加相關(guān)活動的群體

D.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

29.

第

35

題

;（）構(gòu)成公民基本權(quán)利的基礎(chǔ)。

30.

第

47

題

下列各項中，不屬于自然旅游資源的是（）。

二、多選題(20題)31.消費者權(quán)利包括()。

A.保障安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

32.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列屬于侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)方式有

A.適用定金罰則B.返還財產(chǎn)C.繼續(xù)履行D.支付違約金E.賠償損失

33.（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。

A.人民法院B.仲裁機構(gòu)C.已協(xié)商解決的D.其他行政管理部門E.社會調(diào)解機構(gòu)

34.第

34

題

旅游飯店的復(fù)檢，（）。

A.每半年復(fù)檢一次B.每年至少復(fù)檢一次C.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合D.有計劃、有重點進行復(fù)檢

35.“停車坐愛楓林晚，霜葉紅于二月花”，這句話所采用的審美方法是()。

A.動態(tài)審美B.靜態(tài)審美C.時機審美D.空間審美

36.消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的，可以向（）要求賠償。

37.旅游代理方式主要有()。

A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理

38.定居國外的中國公民短期回國()的憑有效護照、旅行證或者其他有效證件入境。

A.探親B.訪友C.投資、經(jīng)商D.旅游

39.風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)在對風(fēng)景名勝區(qū)的開發(fā)和利用中，應(yīng)當(dāng)()。

A.開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動

B.改善交通、服務(wù)設(shè)施和游覽條件

C.建立安全保障制度，加強安全管理

D.禁止超過允許的容量接納游客和在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動

40.

第44題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，對下列（）項人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.小王是出生于1988年的在校生B.小李患有心血管疾病C.小張因過失傷害罪曾被判處有期徒刑D.小黃曾被吊銷導(dǎo)游證

41.

第70題旅行社變更經(jīng)營范圍，應(yīng)（）。

A.到工商行政管理機關(guān)辦理變更登記手續(xù)

B.經(jīng)原審批的旅游行政管理部門審核批準

C.旅游行政管理部門應(yīng)予以公告

D.擴大經(jīng)營規(guī)模，更換經(jīng)營場所

42.

第75題旅游飯店的復(fù)檢，（）。

A.每兩年復(fù)檢一次B.每年至少復(fù)檢一次C.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合D.有計劃、有重點進行復(fù)檢

43.我國《文物保護法》規(guī)定，文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以通過（）方式取得文物的收藏。

A.從文物商店購買

B.依法繼承或者接收贈予

C.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

D.公民個人合法取得的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓

E.從私人手里購買

44.實施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，必須()。

A.提高人口素質(zhì)B.合理利用資源C.突出經(jīng)濟增長的高速度D.保護生態(tài)環(huán)境

45.

第

66

題

以下可以參加質(zhì)量等級評定的旅游景區(qū)有（）。

46.違約責(zé)任承擔(dān)方式主要有

A.繼續(xù)履行B.返還財產(chǎn)C.采取補救措施D.賠償損失E.解除責(zé)任關(guān)系

47.黨的十九大報告指出，全面依法治國是國家治理的一場深刻革命，必須堅持厲行法治，推進（），并決定成立中央全面依法治國領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對法治中國建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

A.科學(xué)立法B.嚴格執(zhí)法C.公正司法D.依法執(zhí)政E.全民守法

48.消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得的交易公平條件包括

A.質(zhì)量保障B.價格合理C.計量正確D.索要發(fā)票E.貨比三家

49.外國旅游者入境的有效證件主要有()。

A.護照B.旅行證C.人出境通行證D.簽證

50.下列關(guān)于民事權(quán)利能力表述正確的選項是

A.公民的民事權(quán)利能力始于成年

B.公民的民事權(quán)利能力終于死亡

C.法人的民事權(quán)利能力始于成立

D.法人的民事權(quán)利能力消失于終止

E.以上選項均正確

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，導(dǎo)游人員如果私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，由旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證3至6個月。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.社會團體或者其他組織、個人在虛假廣告中向消費者推薦食品，使消費者的合法權(quán)益受到損害的，可以不承擔(dān)責(zé)任。

A.是B.否

54.城市按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會，是基層政權(quán)組織。

A.是B.否

55.人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門依法沒收的文物應(yīng)當(dāng)報國務(wù)院審核。

A.是B.否

56.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。（）

A.是B.否

57.外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

A.是B.否

58.根據(jù)我國《合同法》規(guī)定．執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的．逾期提取標的物．遇價格上漲時．按照新價格執(zhí)行．()

A.是B.否

59.某旅游者在甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害。后來甲旅行社與乙旅行社合并為丙旅行社，此時他可以向丙旅行社請求賠償。

A.是B.否

60.旅游活動由“食、住、行、游、購、娛”基本六要素組成，旅行社最主要的作用就是把這些跨行業(yè)、跨部門的六要素組成一個完整的旅游產(chǎn)品，為旅游者提供各種服務(wù)。（）

A.是B.否

61.不能完全辨認自己行為的精神病人是無民事行為能力人。（）A.是B.否

62.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：地方政府可以探索安排高等學(xué)校放春假或秋假。

A.是B.否

63.導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為屬于縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。（）

A.是B.否

64.被吊銷導(dǎo)游證人員，經(jīng)過1年后，該類人員可以重新申請導(dǎo)游證。

A.是B.否

65.合同無效、被撤銷或者終止的，不影響合同中獨立存在的有關(guān)解決爭議方法的條款的效力。()

A.是B.否

66.旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向作出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級人民政府申請復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。()

A.是B.否

67.旅客與承運人之間最常見的合同形式是客票。

A.是B.否

68.旅行社責(zé)任保險是一種強制險。（）

A.是B.否

69.某些特色突出或極其個性化的飯店，若自身條件與本標準規(guī)定的條件有所區(qū)別，應(yīng)按屬地原則逐級遞交申請材料。（）

A.是B.否

70.做好導(dǎo)游服務(wù)工作的基本功是語言表達能力。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

市場經(jīng)濟特有的_________及_________的綜合作用，能使社會主義經(jīng)濟充滿活力和生機。

72.

第

5

題

在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得__________。

73.

第

8

題

__________是指除不可抗力外，只要當(dāng)事人沒有履行旅游合同或者履行旅游合同不符合規(guī)定，即有違約事實存在，就必須承擔(dān)違約責(zé)任。

74.

第

8

題

現(xiàn)在實施的《旅行社管理條例》是根據(jù)2001年12月11日《（）的決定》修訂。

75.

五、簡答題(3題)76.

第

83

題

合同的標的指的是什么？

77.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些?

78.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

六、案例分析題(2題)79.按照規(guī)定，旅行社應(yīng)該負責(zé)賠償游客的()。

A.因治療支出的交通費B.醫(yī)療費C.對旅游者必要的施救費D.因誤工減少的收入

80.第

55

題

2007年7月，G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團，委派諸葛為全程導(dǎo)游陪同隨團服務(wù)。當(dāng)該團進藏將赴那曲地區(qū)時，諸葛聽過往司機講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)諸葛將此決定通知該團后，全體團員大嘩，認為僅憑道聽途說，無真憑實據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團帶回拉薩。為此，該團投訴該國際社，要求提供那曲確實發(fā)生暴風(fēng)雪的證明，否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國際社認為取消那曲行程是導(dǎo)游諸葛的個人行為，與旅行社無關(guān)，拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。

問題：

①該國際社認為取消那曲游程屬諸葛個人行為，與旅行社無關(guān)的說法是否正確?有何依據(jù)？

②諸葛認為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

參考答案

1.B《中華人民共和國公民出境入境管理法實施細則》第5條規(guī)定，中國公民因私事出境，向戶口所在地的市、縣公安機關(guān)提出申請，除本法第八條規(guī)定的情形外，都可以得到批準。故本題選B。

2.C民族平等是民族團結(jié)、民族繁榮的政治前提和基礎(chǔ)。

3.B

4.B《旅行社條例實施細則》第25條規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。故本題選B。

5.B

6.A

7.A

8.B

9.C旅行社責(zé)任保險的投保人和被保險人是旅行社，旅行社責(zé)任保險的保險人是保險公司。

10.A

11.D

12.B食品安全標準應(yīng)該是一個統(tǒng)一的法律標準，而不是制定很多標準。

13.A

14.D

15.C

16.D

17.C

18.A

19.B

20.A

21.D制約中國經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問題是人口問題。

22.B公安機關(guān)出入境管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)簽發(fā)普通護照；對不符合規(guī)定不予簽發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

23.D

24.A對已評定星級的飯店，實行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。復(fù)核工作由省、自治區(qū)、直轄市旅游星級飯店評定機構(gòu)組織實施；采取定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合的方法進行復(fù)核。凡在一年內(nèi)接到警告通知書不超過2次(含2次)的飯店，可繼續(xù)保持原星級；凡在一年內(nèi)接到3次警告通知書的飯店，旅游飯店星級評定機構(gòu)將降低或取消其星級，并向社會公布。

25.D加強重點領(lǐng)域立法主要包括：完善市場經(jīng)濟法律制度；推進社會主義民主政治法治化；建立健全文化法律制度；加強社會建設(shè)領(lǐng)域法律制度建設(shè)；用嚴格的法律制度保護生態(tài)環(huán)境。

26.C

27.B

28.A

29.B

30.D

31.ABCD消費者有九大權(quán)利，除了安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)外，消費者還享有求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲