2022-2023年浙江省金華市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在我國，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由（）負責。

A.民政部B.人力資源和社會保障部C.教育部D.衛(wèi)生和計劃生育委員會

2.力強15歲，是學校里面的“小霸王”，因?qū)ν瑢W有暴力行為，被學校勒令退學。父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強重返學校。當小郭找到力強時，他正在網(wǎng)吧打游戲。小郭上前勸說，小強極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.要求力強父母將他禁閉在家里進行反思

B.幫助力強分析他在此次事件中所犯的錯誤

C.馬上報警，并將力強轉(zhuǎn)介給其他服務(wù)機構(gòu)

D.舒緩力強的沖動情緒，與他分析走出困境的方法

3.

第

55

題

具有折中性和綜融性的理論是（）。

4.道德發(fā)展的最高階段是（）。

A.天真的享樂主義階段B.好孩子定向階段C.維護權(quán)威或社會秩序階段D.普遍的倫理準則階段

5.

6.

第

24

題

個別督導的最佳頻率為：（）。

7.研究者小張采用定性研究方法開展研究，在資料收集、整理和分析過程中，他一般不會采用的是（）

A.研究者一般通過語言、行動參與等方式，與被觀察對象進行互動

B.針對目前所得資料的不足，研究者要不斷累積、豐富資料

C.資料按照主題或個案分別進行特質(zhì)分析，通過分類、歸納將資料系統(tǒng)化

D.將獲得的資料使用SPSS進行統(tǒng)計分析

8.白晨在向社會工作者小智訴說家中的不幸時，抱怨自己的老公太無能，掙錢少，自己的生活壓力非常大。小智對白晨的遭遇表示同情，同時向她訴說自己家里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來照顧。在這個過程中，小智運用的技巧是（）。

A.對質(zhì)B.建議C.忠告D.自我披露

9.

10.（）是把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。

A.單后測控制組設(shè)計B.前后測控制組設(shè)計C.索羅門四組設(shè)計D.簡單時間序列設(shè)計

11.

第

32

題

個體通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，這種需要是阿爾德弗爾ERG(生存——關(guān)系——成長)理論中的（）。

12.

第

47

題

”成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化”是社區(qū)工作（）的行動方針。

13.社會工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

14.

第

18

題

相互契合作為督導前期的最重要技巧，其重點在于：（）。

15.某社會工作機構(gòu)通過隨機抽樣的方式，選取了足夠量的本地區(qū)貧困家庭中的18歲以下青少年，進行一項旨在了解他們生活狀況的定量研究。這項研究能夠（）

A.深入了解所有貧困家庭的生活狀況

B.深入了解個別貧困家庭的生活狀況

C.對18歲以下貧困青少年的生活狀況進行個別化分析

D.推論整個地區(qū)18歲以下貧困青少年的生活狀況

16.社會工作在分析困難群體及廣大民眾的困難和問題的成因時所采用的基本觀點是（）。

A.“人在情境之中”B.“人在環(huán)境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社會之中”

17.關(guān)于教育小組，下列說法不正確的是（）。

A.教育小組促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式

B.教育小組可以幫助組員學習新知識、新方法

C.教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所

D.教育小組不重視成員之間的互助

18.社會工作者通過對某社區(qū)下崗工人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)雖然下崗工人自身存在受教育水平低、職業(yè)技術(shù)問題差等問題，但下崗工人群體的出現(xiàn)，更重要的原因是國家對國有企業(yè)進行改革，國有企業(yè)的“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”等政策使部分國企職工下崗，這說明社區(qū)社會工作者（）。

A.關(guān)注社區(qū)困難群體B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.具有政治性D.介入問題的層面更為宏觀

19.社會工作者對如何提升自身專業(yè)素養(yǎng)有其切身體會，這屬于定量研究的（）。

A.分析性事實B.理論性事實C.贊同性事實D.經(jīng)驗性事實

20.

第

45

題

在小組工作初期，社會工作者介入的焦點是（）。

21.

22.

第

59

題

一位20歲的女大學生劉某與同年級一位男生戀愛三年后，發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。當她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認是自己所為，而且還指責是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學知道此事，最后她決定求助于學校社工。如果你是該社工，你應(yīng)采用的個案工作模式是（）。

23.社會工作咨詢式督導的焦點集中在（）。

A.一般議題上B.服務(wù)質(zhì)量上C.特殊議題上D.上下屬關(guān)系上

24.

第

17

題

“授之以漁”是體現(xiàn)了社會工作的（）特點。

25.社會工作者為解決社區(qū)殘疾人醫(yī)療問題，特制訂項目計劃書，希望能夠得到政府部門的相關(guān)經(jīng)費支持。社會工作者所爭取的資源屬于（）。

A.非正式資源B.正式資源C.社區(qū)內(nèi)部資源D.社區(qū)外部資源

26.某社會工作服務(wù)機構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)。還倡導建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是（）。

A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難

27.

第

22

題

假如你是一名社會工作者，在當?shù)匾患覌D女聯(lián)合會工作。最近，機構(gòu)發(fā)現(xiàn)打熱線電話控訴丈夫有婚外情的人很多。督導于是交給你一個任務(wù)，讓你籌辦一個婚姻支持小組，增強她們婚姻的處理能力。針對此小組對象的特點，你準備采用哪種小組正作模式?（）

28.

29.研究者事先沒有預定的主題或文字材料，問題在訪問時臨時想起，并以不同問題從不同被訪問者那里收集信息，這是（）的基本特性

A.控制式訪問B.非正式會話式訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問

30.老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會工作者在幫助老周組織了幾次活動后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會工作者商量事情。這種情況下，社會工作者應(yīng)該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評老周的工作態(tài)度

C.鼓勵和支持老周獨立組織居民小組的活動

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

二、多選題(20題)31.社會工作對服務(wù)對象的功能包括（）。

A.促進服務(wù)對象的正常生活B.恢復弱化的功能C.促進人的發(fā)展D.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)E.懲戒社區(qū)矯治對象

32.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。社會工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

33.個案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，個案管理者要為結(jié)束服務(wù)做好（）準備。

A.征求服務(wù)使用者對服務(wù)結(jié)束時間的建議

B.處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)

C.檢查結(jié)束工作的安排

D.轉(zhuǎn)介工作的安排情況

E.追蹤服務(wù)的安排

34.社會工作者小張在與某服務(wù)對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學習理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

35.

36.優(yōu)撫對象的特點有()。

A.可利用的資源不足B.積極與消極情緒并存C.易出現(xiàn)返鄉(xiāng)情形D.情緒波動大E.利用幫助的能力相對較強

37.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨攬大權(quán)。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓勵積極參與B.建立責權(quán)分工的意識C.建立總結(jié)和反思的習慣D.提升當家做主的意識E.建立民主領(lǐng)導風格

38.社會工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內(nèi)有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計劃運用小組工作的方法為她們提供服務(wù)，改變她們認為離婚“丟人”的想法，同時對她們進行減壓訓練。本案例中，關(guān)于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務(wù)對象是該社區(qū)內(nèi)的單親媽媽

B.小杜的服務(wù)是以單親媽媽為主導設(shè)計和實施的

C.小杜提供服務(wù)的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應(yīng)運用專業(yè)方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務(wù)的行動主體

39.

40.根據(jù)《社會保險法》，參加基本養(yǎng)老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領(lǐng)取()。

A.撫恤金B(yǎng).病殘津貼C.喪葬補助金D.基本養(yǎng)老金E.最低生活保障金

41.

42.為了有效控制財務(wù)資源，維持機構(gòu)收支平衡，社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)采取的財務(wù)控制措施有（）。

A.聘請獨立的會計核定年度財政報告

B.指派董事會或理事會審核年度財政報告

C.制作每個月的財政收支報告

D.記錄每個項目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計人員核定年度財政報告

43.阿爾德弗爾于1969年提出了ERG理論，該理論把人類需要分為（）

A.生存的需要B.關(guān)系的需要C.物質(zhì)的需要D.成長的需要E.發(fā)展的需要

44.社會工作督導過程中，督導者開展話題的技巧主要有（）。

A.提問B.包容C.提供答案D.專注地聆聽E.由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題

45.中學生小飛最近對網(wǎng)游很感興趣，他對學校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時間和經(jīng)驗就能升級，但學習中時間和成績沒什么關(guān)系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預防層面的有（）

A.幫助小飛提高學習能力和學習成績

B.聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導家長給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

46.學校社會工作者最近在為李某開展服務(wù)，李某長期逃學。在服務(wù)中，社會工作者對李某說道：“我很理解你的處境，父母關(guān)系的不和諧、老師的暴脾氣，導致你想逃離這一切，但是又找不到發(fā)泄方式，只能采取逃學的方式。其實我也有和你同樣的經(jīng)歷，在我初中的時候，父母就離異了，那時候周圍的同學瞧不起離異的孩子，總是嘲笑我，但是我沒有因此逃避，我認真學習，努力讀書，為的就是有一天證明自己不是一個失敗的人。雖然我很理解你的處境，但是如果你長期這么逃學，你就會被學校開除?！鳖}目中，社會工作者采取了個案會談的哪些技巧（）。A.摘要B.同理心C.澄清D.自我披露E.忠告

47.社會工作者采用治療模式開展小組工作時，實施的原則包括（）。

A.綜合運用社會學、心理學知識和臨床社會工作的實務(wù)方法設(shè)計小組計劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對每個組員的干預計劃，尋找小組共同成長目標，實施整體工作計劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放

48.某社會工作機構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開展了一個老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學習，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動時，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動少，有不懂的地方也只問社會工作者。面對這種情況，社會工作者應(yīng)采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小組氣氛B.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問題

49.小天剛參加工作時，在工作方式、同事關(guān)系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力，不知所措。經(jīng)過一段時間的學習、培訓、咨詢和調(diào)整，她慢慢適應(yīng)并工作出色，得到了領(lǐng)導和同事的認可。小天的經(jīng)歷反映出人類行為的（）特點。

A.適應(yīng)性B.多樣性C.可控性D.確定性E.實用性

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

85

題

問卷的基本結(jié)構(gòu)包括（）。

52.

第97題

社會服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃大致分為（）。

53.

第

78

題

在操作層面，社會工作價值觀的原則是（）。

54.

第

89

題

危難是因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅、以至生命遭遇危機的狀態(tài)。社會工作在解救服務(wù)對象的危難時，主要承擔下列責任（）。

55.

第

71

題

心理社會治療模式的理論假設(shè)包括（）。

56.

第

69

題

在候選的若干研究問題中確定一個研究課題要遵循（）原則。

57.社會工作者在工作中會遇到各種各樣的情況，這就要求他們必須具有良好的心理素質(zhì)，即（）。

A.遇到問題要沉穩(wěn)、冷靜B.要有快速反應(yīng)能力C.要經(jīng)得住困難D.要有感情化的處事能力E.要富有同情心

58.在社區(qū)教育工作中，對于不知道居民的姓名及聯(lián)絡(luò)方法可采用的方式有（）。

A.街頭宣傳站B.家訪C.戶外喊話D.群眾大會E.逐戶拜訪

59.

第

75

題

社會支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在三個側(cè)面上發(fā)揮作用，即（）。

60.

第

77

題

社會工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

參考答案

1.B在我國，擬定統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策、完善就業(yè)公共服務(wù)體系的工作由人力資源和社會保障部負責。

2.D具有攻擊行為的學生有社會認知缺陷的現(xiàn)象，他們對人際互動情境中的訊息歸因問題、解決策方面都出現(xiàn)僵化，此時的青少年情緒控制能力不如成人，在遭遇情緒不穩(wěn)定、挫折或攻擊時，往往會失控而實行暴力，以發(fā)泄自己不愉快的情緒。缺乏適當?shù)臏贤记?，說話常不經(jīng)修飾脫口而出，甚至習慣以罵人的方式互動，令人感到難堪而引發(fā)沖突。所以此時應(yīng)舒緩其沖動的情緒，然后與其共同分析解決問題的辦法。

\r\n

3.C生態(tài)系統(tǒng)理論是具有折中性和綜融性的理論。

4.D道德發(fā)展的最高階段是普遍的倫理準則階段。

5.D

6.A

7.D定性研究就是收集和分析非數(shù)字化的資料，描述和理解回答者所經(jīng)歷現(xiàn)實的含義、特征、隱喻、象征等，探索社會關(guān)系。D屬于定量研究。

8.D影響性技巧主要包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對質(zhì)。其中，自我披露是社會工作個案會談的一種影響性技巧，即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考。

9.B

10.B前后測控制組設(shè)計，就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組在某指標上的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預效果。

11.B

12.C

13.B18世紀中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問員”。這些“友善訪問員”不但向貧困家庭提供物質(zhì)幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經(jīng)濟實惠的住房等方面的勸告。

14.A

15.D定量研究是在嚴格設(shè)計的基礎(chǔ)上，采用定量測量的手段收集資料，并進行統(tǒng)計分析的。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及普遍指導意義。如果研究采用隨機抽樣的方式選擇被研究對象，可以根據(jù)樣本的指標推論總體的相應(yīng)指標。

16.B社會工作是幫助困難群體及廣大民眾解決困難和問題的職業(yè)。在分析這些困難和問題的成因時，社會工作者既要重視服務(wù)對象個人方面的原因，也要重視社會方面的原因。社會工作者分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。

17.D在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進小組組員適應(yīng)社會（生活）的知識和技能。在開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應(yīng)重視組員問的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態(tài)度和能力。

18.B\n此題暫無解析

\n

19.D定量研究的根本目標在于把握事實和獲得知識。根據(jù)其本質(zhì)，事實和知識大致可以分成兩種：贊同性事實和經(jīng)驗性事實。大部分知識來自認同和相信，即在被告知其真實性且他人都認可時自己也予以認同，稱為贊同性事實；小部分知識來自個人的直接經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)，稱為經(jīng)驗性事實。

20.E

21.D\r\n

22.D主要考查對任務(wù)中心模式的理解和運用。

23.C社會工作咨詢式督導的焦點集中在特殊議題上。

24.E

25.B社區(qū)資源根據(jù)其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。正式資源一般包括政府財政資源，或者經(jīng)過合法登記注冊的非政府組織的資源，其特點是需要通過正式的申請程序才能夠獲得和使用；非正式資源一般是指那些屬于個人的資源，只要私人同意就可以使用。

26.D社會工作在服務(wù)對象層面的目標包括：①解救危難；②緩解困難；③激發(fā)潛能；④促進發(fā)展。其中危難是指因社會或個人原因，個體的身體受到嚴重損傷、基本生活能力受到嚴重削弱，致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。困難是人們的正常生活受到比較嚴重的影響但尚未達到危及生命的狀況。題中，外來務(wù)工人員并未處于危難之中，只是處于困難的狀況，社會工作服務(wù)機構(gòu)為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務(wù)、倡導建立社會保障制度等，均是在服務(wù)對象層面為他們緩解困難。

27.C

28.A

29.B非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起；研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性。

30.C社會工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是指出并擴散對社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動員組織、計劃和行動來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認同和接受的領(lǐng)導或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標和工作程序；四是社區(qū)組織所推動的方案應(yīng)包括一些鼓勵、激發(fā)的活動；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

31.ABCD

32.ACDE

33.ABCD個案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，社會工作者要為結(jié)束服務(wù)做好充分準備工作。包括征求服務(wù)使用者對服務(wù)結(jié)束時間的建議；處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)、檢查結(jié)束工作的安排以及轉(zhuǎn)介工作的安排情況等。

34.ABCDE項，打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的工作要點。

35.ABD\r\n

36.AB

37.ABCE

38.ABDE

39.ACD

40.AC本題考查基本養(yǎng)老保險待遇?！渡鐣ｋU法》規(guī)定，參加基本養(yǎng)老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領(lǐng)取喪葬補助金和撫恤金;在未達到法定退休年齡時因病或者非因工致殘完全喪失勞動能力的，可以領(lǐng)取病殘津貼。所需資金從基本養(yǎng)老保險基金中支付。(考點：基本養(yǎng)老保險待遇)

41.ABDE

42.ACDE社會服務(wù)機構(gòu)一般通過設(shè)立下列三個機制實現(xiàn)控制財務(wù)資源的目的，維持機構(gòu)內(nèi)的收支平衡：（1）會計系統(tǒng)和記錄；（2）