2022-2023年山西省大同市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在現(xiàn)階段，作為中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()確定。

A.省級旅游局會同省級公安、外事管理機(jī)關(guān)提出，報(bào)國家旅游局審批后

B.國家旅游局和公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

C.公安部和外交部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

D.國家旅游局會同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

2.

第

11

題

人類社會發(fā)展的最終決定力量和根本的推動力是（）。

3.

第

25

題

某旅行社組織了一個(gè)25人團(tuán)隊(duì)去某省級風(fēng)景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機(jī)疲勞駕駛發(fā)生車禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失15萬元。該事件屬于旅游安全事故中的（）。

4.民事證據(jù)的()，也稱為特征事實(shí)，即在民事訴訟中需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的案件事實(shí)。

A.證明B.證明對象C.標(biāo)的物D.視聽資料

5.下列關(guān)于申請外商投資旅行社的說法中不正確的一項(xiàng)是()。

A.包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社

B.國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個(gè)工作日之內(nèi)審查完畢

C.應(yīng)向國務(wù)院主管部門提出申請，并提交符合規(guī)定條件的相關(guān)證明文件

D.申請不予批準(zhǔn)的，需書面通知申請人并說明理由

6.2019年1月6日，（）印發(fā)《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》。

A.文化和旅游部B.國家發(fā)展改革委C.國家旅游主管部門D.國務(wù)院辦公廳

7.

第

36

題

某商場門前貼著“特大喜訊：迎國慶大酬賓，全場商品一律五折，打折商品概不退換”的告示。游客楊某購買了一件打折商品，回去使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，找到商場要求退還。根據(jù)以上事實(shí)，下列表述正確的是（）。

8.

第

49

題

旅行社所做的廣告宣傳應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，下列選項(xiàng)中不符合規(guī)定的旅游廣告內(nèi)容的是（）。

9.

第6題旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向（）申請復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。

A.作出處罰決定的旅游行政部門

B.作出處罰決定的上一級旅游行政部門

C.作出處罰決定的旅游行政部門的同級人民政府

D.作出處罰決定的旅游行政部門的上級人民政府

10.下列不屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施

B.保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運(yùn)輸費(fèi)用

D.對運(yùn)送期間發(fā)生的旅客身體損害進(jìn)行賠償

11.下列不屬于承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的是（）。

A.按份責(zé)任B.連帶責(zé)任C.保護(hù)自己民事權(quán)益使自己受到損害D.侵害英雄烈士民事權(quán)利

12.國家對導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動應(yīng)扣除（）分，儀表、著裝不整潔的應(yīng)扣除（）分。

A.6．4B.8．2C.10．4D.6．2

13.

第

22

題

在個(gè)人承包的責(zé)任田里出土的文物，其所有權(quán)歸（）。

14.

第

17

題

中國公民因私出境，應(yīng)向（）提出申請。

15.

第

27

題

依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫時(shí)條例》規(guī)定，（）主管全國風(fēng)景名勝區(qū)工作。

A.旅游局B.文化部C.公安部D.建設(shè)部

16.()是社會主義道德的基本原則，也是我國旅游職業(yè)道德的基本原則。

A.為人民服務(wù)B.集體主義C.愛國主義D.共產(chǎn)主義

17.導(dǎo)游人員對旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的具體行政行為不服時(shí)，依法享有向（）提起行政復(fù)議的權(quán)利。

A．人民法院

B．上一級旅游行政管理部門

C．國務(wù)院旅游行政管理部門

D．省級旅游行政管理部門

18.國務(wù)院（）行政主管部門主管全國林區(qū)內(nèi)野生植物和林區(qū)外珍貴野生樹木的監(jiān)督管理工作。

A.建設(shè)B.林業(yè)C.農(nóng)業(yè)D.旅游

19.根據(jù)《憲法》的規(guī)定，“宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，宣布戰(zhàn)爭狀態(tài)”屬于()的職權(quán)范圍。

A.中央軍委主席B.中華人民共和國主席C.國務(wù)院總理D.公安部部長

20.下列關(guān)于臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期說法正確的有()。

A.最長不超過1個(gè)月B.最長不超過6個(gè)月C.最長不超過2個(gè)月D.可以為2個(gè)月

21.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動情形之一的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證

A.1~3個(gè)月B.3~6個(gè)月C.6~9個(gè)月D.9~12個(gè)月

22.二星級飯店由()負(fù)責(zé)評定。A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

23.

第

42

題

旅游行政管理部門對于符合條件申領(lǐng)導(dǎo)游證的，必須在收到申請書之日起（）內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證。

24.

第16題合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為（）。

A.合同變更B.合同轉(zhuǎn)讓C.合同撤銷D.合同解除

25.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由()承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.工作人員B.用人單位C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

26.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類型。旅游行政糾紛、旅游刑事糾紛是按照旅游糾紛的()進(jìn)行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

27.

第40題某外國旅行社擬在上海市設(shè)立常駐機(jī)構(gòu)，根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》，該機(jī)構(gòu)的設(shè)立必須經(jīng)（）的批準(zhǔn)。

A.上海市人民政府B.上海市旅游行政管理部門C.國務(wù)院D.國家旅游局

28.

第

17

題

自1949年新中國成立后，我國已先后頒布過1個(gè)憲法性文件和（）憲法。

A.2部B.3部C.4部D.5部

29.關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益爭議的說法，不正確的是()。

A.從法律性質(zhì)上看，屬于民事權(quán)益爭議的范疇

B.可通過協(xié)商、調(diào)解、申訴、仲裁和訴訟等途徑解決

C.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償

D.消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，無法獲得賠償

30.對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)

A.按照通常理解予以解釋B.做出不利于提供格式條款一方的解釋C.采用格式條款D.采用非格式條款

二、多選題(20題)31.

第80題人壽保險(xiǎn)包括（）。

A.意外保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.醫(yī)療保險(xiǎn)D.生育保險(xiǎn)

32.

第

70

題

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，患有（）不得從事接觸直接人口食品的工作。

33.對旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一的（）服務(wù)規(guī)范。

A．管理

B．財(cái)務(wù)

C．招徠

D．咨詢

34.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于動物園的動物致人損害的責(zé)任說法正確的是

A.動物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕動物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過錯(cuò)致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償

E.受害人在選擇向動物園請求賠償時(shí)，動物園不能以第三人的過錯(cuò)提出抗辯

35.導(dǎo)游人員違規(guī)操作，不僅要按規(guī)定扣分、處罰，還要經(jīng)受相應(yīng)的后續(xù)處理，例如()。

A.一次被扣10分者，離開導(dǎo)游隊(duì)伍

B.一次被扣10分者，不予通過年審

C.累計(jì)被扣10分者，暫緩?fù)ㄟ^年審

D.一次被扣8分者，在全行業(yè)通報(bào)

36.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件包括

A.必須是物件

B.受害人遭受損害

C.建筑物等倒塌、脫落、墜落與受害人遭受損失之間存在因果關(guān)系

D.所有人、管理人或者使用人存在推定的過失

E.所有人、管理人或者使用人具有過錯(cuò)

37.在我國債的擔(dān)保有以下哪些方式（）。A.保證B.抵押C.定金D.留置

38.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)是

A.旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長B.綜合效益顯著提升C.人民群眾更加滿意D.出游人數(shù)快速增加E.國際影響力大幅提升

39.下列說法中，表述正確的有()。

A.公民的民事權(quán)利能力始于出生時(shí)，終止于死亡

B.限制民事行為能力、無民事行為能力的公民也具有主體資格

C.法人的民事行為能力是通過法人的內(nèi)部機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)的

D.法人只能在民事權(quán)利能力的范圍內(nèi)，以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)

40.處理外國旅游者重大傷亡事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意下列事項(xiàng)()。

A.立即通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使領(lǐng)館和組團(tuán)單位

B.為前來了解、處理事故的外國使領(lǐng)館人員的組團(tuán)單位及傷亡者家屬提供方便

C.與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，為國際急救組織前來參與對在國外投保的旅游者(團(tuán))的傷亡處理提供方便

D.對在華死亡的外國旅游者嚴(yán)格按照外交部《外國人在華死亡后的處理程序》進(jìn)行處理

41.根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予()。

A.L簽證B.外交簽證C.禮遇簽證D.公務(wù)簽證

42.黨中央提出構(gòu)建社會主義和諧社會，使我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局，由發(fā)展（），擴(kuò)展為包括社會主義和諧社會的內(nèi)容。A.社會主義市場經(jīng)濟(jì)B.社會主義精神文明C.社會主義民主政治D.社會主義先進(jìn)文化

43.

第

70

題

出境、入境的人員（），邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

44.

第74題合同當(dāng)事人訂立合同的形式有（）。

A.書面形式B.口頭形式C.推定形式D.默示形式

45.

第41題旅行社與旅游者簽訂的合同，應(yīng)就（）進(jìn)行約定。

A.旅游行程安排B.旅游價(jià)格C.旅游保險(xiǎn)D.違約責(zé)任

46.下列關(guān)于保險(xiǎn)人的說法中，正確的是（）。

A．保險(xiǎn)人又稱承保人

B．在保險(xiǎn)合同成立時(shí)有權(quán)收取保費(fèi)

C．保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，承擔(dān)賠償責(zé)任的人

D．可以是保險(xiǎn)公司

47.下列屬于擅自改變旅游合同安排行程的是（）。

A．減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的

B．增加或者變更旅游項(xiàng)目的的

C．增加購物次數(shù)或者延長購物時(shí)間的

D．其他擅自改變旅游合同安排的行為

48.下列旅游糾紛中，人民法院應(yīng)予以支持的有

A.因不可抗力導(dǎo)致旅游合同無法履行，旅游經(jīng)營者、旅游者請求對方承擔(dān)違約責(zé)任的

B.旅游經(jīng)營者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失，旅游經(jīng)營者請求賠償?shù)?/p>

C.因不可抗力導(dǎo)致旅游合同無法履行，旅游經(jīng)營者、旅游者請求解除旅游合同的

D.因旅游經(jīng)營者的責(zé)任導(dǎo)致旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請求賠償?shù)?/p>

E.以上選項(xiàng)都對

49.

第

62

題

外商投資旅行社不得組織中國內(nèi)地居民到以下地區(qū)旅游（）。

50.提供商品或服務(wù)真實(shí)信息是經(jīng)營者的義務(wù)，內(nèi)容包括()。

A.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息

B.提供商品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)

C.對消費(fèi)者提出的商品或服務(wù)質(zhì)量使用方法等問題，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)

D.如實(shí)標(biāo)明企業(yè)名稱和營業(yè)標(biāo)記

三、判斷題(20題)51.從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每3年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。（）

A.是B.否

52.提高黨員干部法治思維就是指黨員干部要帶頭遵守法律、運(yùn)用邏輯推理解決問題、依法進(jìn)行重大決策。

A.是B.否

53.各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行區(qū)域自治，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)。

A.是B.否

54.我國于1985年加入聯(lián)合國《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》。

A.是B.否

55.據(jù)《山東省旅游條例》，本省旅行社可以組織旅游團(tuán)直接在省內(nèi)各地旅游，外省旅行社可以組織旅游團(tuán)直接來本省各地旅游。（）A.是B.否

56.取得導(dǎo)游人員資格證書，在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員，既可以是專職導(dǎo)游，也可以是非專職導(dǎo)游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。（）

A.是B.否

57.旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳存，用于保障旅行社經(jīng)營者和旅游者合法權(quán)益的專用款項(xiàng)。（）

A.是B.否

58.外國人可直接進(jìn)入地方級自然保護(hù)區(qū)。（）

A.是B.否

59.代理人在代理權(quán)限內(nèi)所做的一切行為，其法律后果應(yīng)由被代理人承受。()

A.是B.否

60.

第

79

題

導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償被索要小費(fèi)的2倍。（）

A.是B.否

61.針對外國敵對勢力干涉中國統(tǒng)一和搞“臺灣獨(dú)立”的陰謀，我們不能承諾放棄使用武力。（）

A.是B.否

62.黨的十八大以來，堅(jiān)定不移全面推進(jìn)依法治國，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公問題嚴(yán)重的狀況得到明顯改變。

A.是B.否

63.

第

72

題

旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由價(jià)格主管部門依法給予處罰。（）

A.是B.否

64.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，“十三五”時(shí)期，團(tuán)隊(duì)旅游仍然是主要的出游方式。

A.是B.否

65.入境的交通工具和人員，必須在最后離開的國境口岸的指定地點(diǎn)接受檢疫。()

A.是B.否

66.星級復(fù)核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進(jìn)行。（）

A.是B.否

67.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整國家、經(jīng)營者、消費(fèi)者在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。（）

A.是B.否

68.與被投訴事項(xiàng)沒有利害關(guān)系的人，無權(quán)向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴。

A.是B.否

69.導(dǎo)游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償2倍違約金。()

A.是B.否

70.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付50%的違約金。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.___________年10月12日，召開的黨的________正式確立了我國的經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)模式是________。

72.

第

5

題

黨的十五大把_______作為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的一項(xiàng)基本方略，并提出______的治國戰(zhàn)略目標(biāo)。

73.

第

8

題

旅行社公告制度的內(nèi)容有______、_______、_______和_________。

74.

75.

第

10

題

我國《民用航空法》規(guī)定，公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以保證飛行安全和航班正常，提供__________為準(zhǔn)則，采取有效措施，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。

五、簡答題(3題)76.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

77.對文物出境如何管理?

78.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員向游客索要小費(fèi)的行為，應(yīng)受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.扣8分

80.A旅行社與A旅行社第一門市部實(shí)行()服務(wù)規(guī)范。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢

參考答案

1.D在現(xiàn)階段，作為中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批后確定。

2.C

3.C

4.B

5.C首先應(yīng)向國務(wù)院旅游行政主管部門提出申請，并提交符合規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。同意設(shè)立的，出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書；不同意的，書面通知申請人并說明理由。

6.A文化和旅游部于2019年1月6日印發(fā)《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》（文旅市場發(fā)[2019]12號）。

7.A

8.A

9.BB

[解析]旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向作出處罰決定的上一級旅游行政部門申請復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。

10.C

11.C承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的有：按份責(zé)任、連帶責(zé)任、保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害、侵害英雄烈士民事權(quán)利。

12.B

13.B

14.D

15.D

16.B

17.B

18.B《野生植物保護(hù)條例》第8條規(guī)定，國務(wù)院林業(yè)行政主管部門主管全國林區(qū)內(nèi)野生植物和林區(qū)外珍貴野生樹木的監(jiān)督管理工作；國務(wù)院農(nóng)業(yè)行政主管部門主管全國其他野生植物的監(jiān)督管理工作。

19.B

20.D臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個(gè)月，所以D項(xiàng)正確。

21.B

22.B根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》的規(guī)定，一星、二星、三星、四星級飯店由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，評定結(jié)果報(bào)國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案。國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)五星級飯店的評定工作。故選B。

23.C

24.A

25.B

26.B按照旅游糾紛的性質(zhì)，可將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛四種類型。所以該題選B。

27.DD

[解析]《設(shè)立外商控股、外商獨(dú)資旅行社暫行規(guī)定》第十六條規(guī)定，外國旅行社在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立常駐機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)國務(wù)院旅游行政主管部門批準(zhǔn)。外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳活動，不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。

28.C

29.D消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

30.A

31.ABC

32.AB

33.ABCD

34.ABDE

35.BCD一次扣分達(dá)10分者，不予通過年審；累計(jì)扣分達(dá)10分者，暫緩?fù)ㄟ^年審，經(jīng)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評。

36.ABCD

37.ABCD

38.ABCE

39.ACD公民的民事權(quán)利行為能力是完全民事行為能力，限制民事行為能力、無民事行為能力的公民不具有主體資格。

40.ABCD參見《旅游安全管理暫行辦法》第10條的規(guī)定。

41.BCDL簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的人員。根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證或普通簽證。故選BCD。

42.ACD

43.ABCD

44.ABCD

45.ABDABD

[解析]C項(xiàng)旅游保險(xiǎn)可以不在合同中約定。

46.ABCD

47.ABCD

48.CD

49.ABC

50.ABC如實(shí)標(biāo)明企業(yè)名稱和營業(yè)標(biāo)記是標(biāo)明經(jīng)營者真實(shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù)。

51.N每一年要進(jìn)行一次體檢。

52.N

53.Y

54.Y

55.Y

56.N

57.N

58.N《自然保護(hù)區(qū)條例》第31條規(guī)定，外國人進(jìn)入地方級自然保護(hù)區(qū)的，應(yīng)當(dāng)事先向自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)提交活動計(jì)劃，并經(jīng)自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.N

65.Y

66.N

67.Y

68.Y

69.N×

[解析]賠償同額違約金。

70.N旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付同額的違約金。

71.1992

十四大建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制

72.依法治國建設(shè)社會主義法治國家

73.開業(yè)公告；變更公告；停業(yè)公告；吊銷《旅行社經(jīng)營許可證》公告

74.級別管轄

75.良好服務(wù)

76.(1)有利于增強(qiáng)黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢；

(3)有利于維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會進(jìn)步。

77.答：我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)運(yùn)往國外展覽以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者個(gè)人攜帶私人收藏文物出境，都必須事先向海關(guān)申報(bào)，經(jīng)國家行政管理部門指定的省、自治區(qū)、直轄市文化行政管理部門進(jìn)行鑒定，并發(fā)給許可出口憑證。文物出境必須從指定口岸運(yùn)出。經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以收購。

78.(1)凡一次扣分達(dá)l0分的不予通過年審。

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游人員，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

79.AC導(dǎo)游員有以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。向游客索要小費(fèi)的，扣6分。

80.ABCD根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條的規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。2022-2023年山西省大同市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在現(xiàn)階段，作為中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()確定。

A.省級旅游局會同省級公安、外事管理機(jī)關(guān)提出，報(bào)國家旅游局審批后

B.國家旅游局和公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

C.公安部和外交部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

D.國家旅游局會同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批后

2.

第

11

題

人類社會發(fā)展的最終決定力量和根本的推動力是（）。

3.

第

25

題

某旅行社組織了一個(gè)25人團(tuán)隊(duì)去某省級風(fēng)景名勝區(qū)旅游，在返程途中，由于司機(jī)疲勞駕駛發(fā)生車禍，7名游客受傷，其中重傷3人，直接經(jīng)濟(jì)損失15萬元。該事件屬于旅游安全事故中的（）。

4.民事證據(jù)的()，也稱為特征事實(shí)，即在民事訴訟中需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的案件事實(shí)。

A.證明B.證明對象C.標(biāo)的物D.視聽資料

5.下列關(guān)于申請外商投資旅行社的說法中不正確的一項(xiàng)是()。

A.包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社

B.國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個(gè)工作日之內(nèi)審查完畢

C.應(yīng)向國務(wù)院主管部門提出申請，并提交符合規(guī)定條件的相關(guān)證明文件

D.申請不予批準(zhǔn)的，需書面通知申請人并說明理由

6.2019年1月6日，（）印發(fā)《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》。

A.文化和旅游部B.國家發(fā)展改革委C.國家旅游主管部門D.國務(wù)院辦公廳

7.

第

36

題

某商場門前貼著“特大喜訊：迎國慶大酬賓，全場商品一律五折，打折商品概不退換”的告示。游客楊某購買了一件打折商品，回去使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，找到商場要求退還。根據(jù)以上事實(shí)，下列表述正確的是（）。

8.

第

49

題

旅行社所做的廣告宣傳應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，下列選項(xiàng)中不符合規(guī)定的旅游廣告內(nèi)容的是（）。

9.

第6題旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向（）申請復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。

A.作出處罰決定的旅游行政部門

B.作出處罰決定的上一級旅游行政部門

C.作出處罰決定的旅游行政部門的同級人民政府

D.作出處罰決定的旅游行政部門的上級人民政府

10.下列不屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施

B.保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運(yùn)輸費(fèi)用

D.對運(yùn)送期間發(fā)生的旅客身體損害進(jìn)行賠償

11.下列不屬于承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的是（）。

A.按份責(zé)任B.連帶責(zé)任C.保護(hù)自己民事權(quán)益使自己受到損害D.侵害英雄烈士民事權(quán)利

12.國家對導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動應(yīng)扣除（）分，儀表、著裝不整潔的應(yīng)扣除（）分。

A.6．4B.8．2C.10．4D.6．2

13.

第

22

題

在個(gè)人承包的責(zé)任田里出土的文物，其所有權(quán)歸（）。

14.

第

17

題

中國公民因私出境，應(yīng)向（）提出申請。

15.

第

27

題

依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫時(shí)條例》規(guī)定，（）主管全國風(fēng)景名勝區(qū)工作。

A.旅游局B.文化部C.公安部D.建設(shè)部

16.()是社會主義道德的基本原則，也是我國旅游職業(yè)道德的基本原則。

A.為人民服務(wù)B.集體主義C.愛國主義D.共產(chǎn)主義

17.導(dǎo)游人員對旅游行政管理機(jī)關(guān)作出的具體行政行為不服時(shí)，依法享有向（）提起行政復(fù)議的權(quán)利。

A．人民法院

B．上一級旅游行政管理部門

C．國務(wù)院旅游行政管理部門

D．省級旅游行政管理部門

18.國務(wù)院（）行政主管部門主管全國林區(qū)內(nèi)野生植物和林區(qū)外珍貴野生樹木的監(jiān)督管理工作。

A.建設(shè)B.林業(yè)C.農(nóng)業(yè)D.旅游

19.根據(jù)《憲法》的規(guī)定，“宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，宣布戰(zhàn)爭狀態(tài)”屬于()的職權(quán)范圍。

A.中央軍委主席B.中華人民共和國主席C.國務(wù)院總理D.公安部部長

20.下列關(guān)于臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期說法正確的有()。

A.最長不超過1個(gè)月B.最長不超過6個(gè)月C.最長不超過2個(gè)月D.可以為2個(gè)月

21.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第22條規(guī)定，導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動情形之一的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證

A.1~3個(gè)月B.3~6個(gè)月C.6~9個(gè)月D.9~12個(gè)月

22.二星級飯店由()負(fù)責(zé)評定。A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

23.

第

42

題

旅游行政管理部門對于符合條件申領(lǐng)導(dǎo)游證的，必須在收到申請書之日起（）內(nèi)頒發(fā)導(dǎo)游證。

24.

第16題合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為（）。

A.合同變更B.合同轉(zhuǎn)讓C.合同撤銷D.合同解除

25.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由()承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.工作人員B.用人單位C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

26.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類型。旅游行政糾紛、旅游刑事糾紛是按照旅游糾紛的()進(jìn)行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

27.

第40題某外國旅行社擬在上海市設(shè)立常駐機(jī)構(gòu)，根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》，該機(jī)構(gòu)的設(shè)立必須經(jīng)（）的批準(zhǔn)。

A.上海市人民政府B.上海市旅游行政管理部門C.國務(wù)院D.國家旅游局

28.

第

17

題

自1949年新中國成立后，我國已先后頒布過1個(gè)憲法性文件和（）憲法。

A.2部B.3部C.4部D.5部

29.關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益爭議的說法，不正確的是()。

A.從法律性質(zhì)上看，屬于民事權(quán)益爭議的范疇

B.可通過協(xié)商、調(diào)解、申訴、仲裁和訴訟等途徑解決

C.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償

D.消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，無法獲得賠償

30.對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)

A.按照通常理解予以解釋B.做出不利于提供格式條款一方的解釋C.采用格式條款D.采用非格式條款

二、多選題(20題)31.

第80題人壽保險(xiǎn)包括（）。

A.意外保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.醫(yī)療保險(xiǎn)D.生育保險(xiǎn)

32.

第

70

題

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》，患有（）不得從事接觸直接人口食品的工作。

33.對旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一的（）服務(wù)規(guī)范。

A．管理

B．財(cái)務(wù)

C．招徠

D．咨詢

34.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于動物園的動物致人損害的責(zé)任說法正確的是

A.動物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕動物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過錯(cuò)致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償

E.受害人在選擇向動物園請求賠償時(shí)，動物園不能以第三人的過錯(cuò)提出抗辯

35.導(dǎo)游人員違規(guī)操作，不僅要按規(guī)定扣分、處罰，還要經(jīng)受相應(yīng)的后續(xù)處理，例如()。

A.一次被扣10分者，離開導(dǎo)游隊(duì)伍

B.一次被扣10分者，不予通過年審

C.累計(jì)被扣10分者，暫緩?fù)ㄟ^年審

D.一次被扣8分者，在全行業(yè)通報(bào)

36.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件包括

A.必須是物件

B.受害人遭受損害

C.建筑物等倒塌、脫落、墜落與受害人遭受損失之間存在因果關(guān)系

D.所有人、管理人或者使用人存在推定的過失

E.所有人、管理人或者使用人具有過錯(cuò)

37.在我國債的擔(dān)保有以下哪些方式（）。A.保證B.抵押C.定金D.留置

38.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)是

A.旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長B.綜合效益顯著提升C.人民群眾更加滿意D.出游人數(shù)快速增加E.國際影響力大幅提升

39.下列說法中，表述正確的有()。

A.公民的民事權(quán)利能力始于出生時(shí)，終止于死亡

B.限制民事行為能力、無民事行為能力的公民也具有主體資格

C.法人的民事行為能力是通過法人的內(nèi)部機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)的

D.法人只能在民事權(quán)利能力的范圍內(nèi)，以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)

40.處理外國旅游者重大傷亡事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意下列事項(xiàng)()。

A.立即通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使領(lǐng)館和組團(tuán)單位

B.為前來了解、處理事故的外國使領(lǐng)館人員的組團(tuán)單位及傷亡者家屬提供方便

C.與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，為國際急救組織前來參與對在國外投保的旅游者(團(tuán))的傷亡處理提供方便

D.對在華死亡的外國旅游者嚴(yán)格按照外交部《外國人在華死亡后的處理程序》進(jìn)行處理

41.根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予()。

A.L簽證B.外交簽證C.禮遇簽證D.公務(wù)簽證

42.黨中央提出構(gòu)建社會主義和諧社會，使我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局，由發(fā)展（），擴(kuò)展為包括社會主義和諧社會的內(nèi)容。A.社會主義市場經(jīng)濟(jì)B.社會主義精神文明C.社會主義民主政治D.社會主義先進(jìn)文化

43.

第

70

題

出境、入境的人員（），邊防檢查站有權(quán)拒絕其出境、入境。

44.

第74題合同當(dāng)事人訂立合同的形式有（）。

A.書面形式B.口頭形式C.推定形式D.默示形式

45.

第41題旅行社與旅游者簽訂的合同，應(yīng)就（）進(jìn)行約定。

A.旅游行程安排B.旅游價(jià)格C.旅游保險(xiǎn)D.違約責(zé)任

46.下列關(guān)于保險(xiǎn)人的說法中，正確的是（）。

A．保險(xiǎn)人又稱承保人

B．在保險(xiǎn)合同成立時(shí)有權(quán)收取保費(fèi)

C．保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，承擔(dān)賠償責(zé)任的人

D．可以是保險(xiǎn)公司

47.下列屬于擅自改變旅游合同安排行程的是（）。

A．減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的

B．增加或者變更旅游項(xiàng)目的的

C．增加購物次數(shù)或者延長購物時(shí)間的

D．其他擅自改變旅游合同安排的行為

48.下列旅游糾紛中，人民法院應(yīng)予以支持的有

A.因不可抗力導(dǎo)致旅游合同無法履行，旅游經(jīng)營者、旅游者請求對方承擔(dān)違約責(zé)任的

B.旅游經(jīng)營者為旅游者代管的行李物品損毀、滅失，旅游經(jīng)營者請求賠償?shù)?/p>

C.因不可抗力導(dǎo)致旅游合同無法履行，旅游經(jīng)營者、旅游者請求解除旅游合同的

D.因旅游經(jīng)營者的責(zé)任導(dǎo)致旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請求賠償?shù)?/p>

E.以上選項(xiàng)都對

49.

第

62

題

外商投資旅行社不得組織中國內(nèi)地居民到以下地區(qū)旅游（）。

50.提供商品或服務(wù)真實(shí)信息是經(jīng)營者的義務(wù)，內(nèi)容包括()。

A.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息

B.提供商品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)

C.對消費(fèi)者提出的商品或服務(wù)質(zhì)量使用方法等問題，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)

D.如實(shí)標(biāo)明企業(yè)名稱和營業(yè)標(biāo)記

三、判斷題(20題)51.從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員每3年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。（）

A.是B.否

52.提高黨員干部法治思維就是指黨員干部要帶頭遵守法律、運(yùn)用邏輯推理解決問題、依法進(jìn)行重大決策。

A.是B.否

53.各少數(shù)民族聚居的地方實(shí)行區(qū)域自治，設(shè)立自治機(jī)關(guān)，行使自治權(quán)。

A.是B.否

54.我國于1985年加入聯(lián)合國《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》。

A.是B.否

55.據(jù)《山東省旅游條例》，本省旅行社可以組織旅游團(tuán)直接在省內(nèi)各地旅游，外省旅行社可以組織旅游團(tuán)直接來本省各地旅游。（）A.是B.否

56.取得導(dǎo)游人員資格證書，在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員，既可以是專職導(dǎo)游，也可以是非專職導(dǎo)游，但他們都不是某一旅行社的正式員工。（）

A.是B.否

57.旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳存，用于保障旅行社經(jīng)營者和旅游者合法權(quán)益的專用款項(xiàng)。（）

A.是B.否

58.外國人可直接進(jìn)入地方級自然保護(hù)區(qū)。（）

A.是B.否

59.代理人在代理權(quán)限內(nèi)所做的一切行為，其法律后果應(yīng)由被代理人承受。()

A.是B.否

60.

第

79

題

導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)，旅行社應(yīng)賠償被索要小費(fèi)的2倍。（）

A.是B.否

61.針對外國敵對勢力干涉中國統(tǒng)一和搞“臺灣獨(dú)立”的陰謀，我們不能承諾放棄使用武力。（）

A.是B.否

62.黨的十八大以來，堅(jiān)定不移全面推進(jìn)依法治國，有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、司法不公問題嚴(yán)重的狀況得到明顯改變。

A.是B.否

63.

第

72

題

旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由價(jià)格主管部門依法給予處罰。（）

A.是B.否

64.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，“十三五”時(shí)期，團(tuán)隊(duì)旅游仍然是主要的出游方式。

A.是B.否

65.入境的交通工具和人員，必須在最后離開的國境口岸的指定地點(diǎn)接受檢疫。()

A.是B.否

66.星級復(fù)核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進(jìn)行。（）

A.是B.否

67.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整國家、經(jīng)營者、消費(fèi)者在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。（）

A.是B.否

68.與被投訴事項(xiàng)沒有利害關(guān)系的人，無權(quán)向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴。

A.是B.否

69.導(dǎo)游擅自改變活動日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償2倍違約金。()

A.是B.否

70.旅行社安排的旅游活動及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付50%的違約金。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.___________年10月12日，召開的黨的________正式確立了我國的經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)模式是________。

72.

第

5

題

黨的十五大把_______作為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的一項(xiàng)基本方略，并提出______的治國戰(zhàn)略目標(biāo)。

73.

第

8

題

旅行社公告制度的內(nèi)容有______、_______、_______和_________。

74.

75.

第

10

題

我國《民用航空法》規(guī)定，公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以保證飛行安全和航班正常，提供__________為準(zhǔn)則，采取有效措施，提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。

五、簡答題(3題)76.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

77.對文物出境如何管理?

78.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員向游客索要小費(fèi)的行為，應(yīng)受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷導(dǎo)游證并予以公告D.扣8分

80.A旅行社與A旅行社第一門市部實(shí)行()服務(wù)規(guī)范。A.統(tǒng)一管理B.統(tǒng)一財(cái)務(wù)C.統(tǒng)一招徠D.統(tǒng)一咨詢

參考答案

1.D在現(xiàn)階段，作為中國公民自費(fèi)出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批后確定。

2.C

3.C

4.B

5.C首先應(yīng)向國務(wù)院旅游行政主管部門提出申請，并提交符合規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。同意設(shè)立的，出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書；不同意的，書面通知申請人并說明理由。

6.A文化和旅游部于2019年1月6日印發(fā)《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》（文旅市場發(fā)[2019]12號）。

7.A

8.A

9.BB

[解析]旅行社對旅游行政管理部門作出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內(nèi)向作出處罰決定的上一級旅游行政部門申請復(fù)議，也可以直接向人民法院起訴。

10.C

11.C承擔(dān)民事責(zé)任的特殊情形的有：按份責(zé)任、連帶責(zé)任、保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害、侵害英雄烈士民事權(quán)利。

12.B

13.B

14.D

15.D

16.B

17.B

18.B《野生植物保護(hù)條例》第8條規(guī)定，國務(wù)院林業(yè)行政主管部門主管全國林區(qū)內(nèi)野生植物和林區(qū)外珍貴野生樹木的監(jiān)督管理工作；國務(wù)院農(nóng)業(yè)行政主管部門主管全國其他野生植物的監(jiān)督管理工作。

19.B

20.D臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長不超過3個(gè)月，所以D項(xiàng)正確。

21.B

22.B根據(jù)《旅游飯店星級的劃