生產(chǎn)運(yùn)作與管理課件第1頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六教學(xué)內(nèi)容工作設(shè)計(jì)決策的內(nèi)容工作設(shè)計(jì)的技術(shù)與行為考慮勞動(dòng)分工（專業(yè)化）工作團(tuán)隊(duì)的組織勞動(dòng)時(shí)間組織多設(shè)備看管問(wèn)題工作研究人機(jī)工程企業(yè)勞動(dòng)定員第2頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六全國(guó)人大四次會(huì)議溫家寶作政府報(bào)告11五：加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)，切實(shí)保障和改善民生。始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào)，圍繞改善民生謀發(fā)展。把就業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)先位置。加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員就業(yè)，做好退役軍人就業(yè)安置工作。實(shí)施勞動(dòng)合同法和就業(yè)促進(jìn)法，普遍提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)建立和諧勞動(dòng)關(guān)系。12五：全面加強(qiáng)人才工作。以高層次和高技能人才為重點(diǎn)，加快培養(yǎng)造就一大批創(chuàng)新型科技人才和急需緊缺人才。加大人才開(kāi)發(fā)投入，推進(jìn)重大人才工程。深化選人用人制度改革，努力營(yíng)造平等公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的制度和社會(huì)環(huán)境，激勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出，創(chuàng)造人盡其才的良好局面。第3頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六Who勞動(dòng)者的精神和心理特征What要完成的任務(wù)Where組織的地理位置，工作地點(diǎn)When工作日期，工作流程時(shí)間Why組織原則，工人目的和動(dòng)機(jī)How工作方法和激勵(lì)方法最終工作結(jié)構(gòu)為有組織的群體中的某個(gè)人或某一群人指明工作活動(dòng)內(nèi)容，其目的是為了設(shè)計(jì)出滿足組織及其技術(shù)要求和滿足工人生理及個(gè)人需求的工作結(jié)構(gòu)。工作設(shè)計(jì)決策的內(nèi)容第4頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工作設(shè)計(jì)中技術(shù)與行為考慮工作設(shè)計(jì)的目標(biāo)：工作設(shè)計(jì)中的技術(shù)因素：---效率學(xué)派技術(shù)裝置、生產(chǎn)工藝、材料、設(shè)施布置工人技術(shù)水平、工作條件工作設(shè)計(jì)中的行為因素：---行為學(xué)派工人的心理因素（個(gè)性、態(tài)度、興趣、智力等）工作擴(kuò)大與豐富化、工作輪換、機(jī)械化、靈活工作時(shí)間、團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)等。

OutputProductivity=-----------Input第5頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六影響工人生產(chǎn)率的綜合因素生產(chǎn)率物理環(huán)境技術(shù)物資機(jī)器布置工作設(shè)計(jì)照明溫度工作績(jī)效激勵(lì)工作能力態(tài)度個(gè)性經(jīng)驗(yàn)興趣培訓(xùn)智力正式組織工會(huì)心理需要經(jīng)濟(jì)條件個(gè)人情況領(lǐng)導(dǎo)工作設(shè)計(jì)非正式組織第6頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六勞動(dòng)分工的含義勞動(dòng)分工的含義及其好處有關(guān)勞動(dòng)分工的爭(zhēng)論基于勞動(dòng)分工的工人配備：

1、有利于發(fā)揮勞動(dòng)者的專長(zhǎng)

2、要使每個(gè)工人有足夠的工作量

3、要使工人與崗位有明確的責(zé)任對(duì)應(yīng)

4、要充分考慮工人的身體特點(diǎn)勞動(dòng)分工與人員配備第7頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六小資料：古人相人與用人曹操的五個(gè)用人之道名至實(shí)歸更重實(shí)際；德才兼?zhèn)湮ú攀桥e；重用清官不避小貪；招降納叛盡釋前嫌；抓大放小不拘小節(jié)。劉邦的用人之道：知人善任不拘一格不計(jì)前嫌坦誠(chéng)相待用人不疑論功行賞曾國(guó)藩相術(shù)口訣：

邪正看眼鼻，真假看嘴唇；功名看氣概，富貴看精神；

主意看指爪，風(fēng)波看腳筋；若要看條理，全在語(yǔ)言中?！鴩?guó)藩相術(shù)論著：《冰鑒》第8頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六小資料：“集合眾智，無(wú)往不利”，這是松下幸之助先生窮七十余年功力而悟出的至理名言。的確，在一個(gè)企業(yè)中，最重要的就是挖掘人才，利用人才。一個(gè)人的才干再高，也是有限的，且往往是長(zhǎng)于某一方面的偏才。而將眾才為我所用，將許多偏才融合為一體，就能組成無(wú)所不能的全才，發(fā)揮出無(wú)限巨大的力量。松下幸之助先生就正是將用人之道發(fā)揮到妙于毫巔的高超藝術(shù)家。第9頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六企業(yè)中的專業(yè)化及其優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)管理者來(lái)說(shuō)對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)優(yōu)點(diǎn)1、簡(jiǎn)化培訓(xùn)2、高生產(chǎn)效率3、低工資耗費(fèi)1、教育和技能要求低2、少負(fù)責(zé)任3、需要的腦力勞動(dòng)少缺點(diǎn)1、難以提高質(zhì)量激勵(lì)2、工人不滿情緒可能引起缺勤、跳槽、破壞活動(dòng)和對(duì)質(zhì)量的忽視1、工作單調(diào)2、缺少晉升機(jī)會(huì)3、缺少對(duì)工作的控制4、難以自我實(shí)現(xiàn)第10頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六案例工作專業(yè)化設(shè)計(jì)的案例表1流水生產(chǎn)方式帶來(lái)的生產(chǎn)效率的變化序號(hào)年代效率（生產(chǎn)一輛T型汽車的時(shí)間）11908年1輛/12．5小時(shí)21913年1輛/93分鐘31920年1輛/1分鐘41925年1輛/1秒第11頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六表2流水生產(chǎn)方式帶來(lái)的產(chǎn)品價(jià)格的變化序號(hào)年代市場(chǎng)售價(jià)11900前后2000美元/輛21910年950美元/輛31925年前后263美元/輛第12頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六流水生產(chǎn)線的負(fù)面效應(yīng)：工作緊張，工人牢騷滿腹，1913年，福特公司人員離職率380%，福特公司不得不多招十倍的工人，以保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20世紀(jì)30年代，世界著名的喜劇演員卓別林的電影《摩登時(shí)代》從一個(gè)側(cè)面反映了這種情形。在影片中，夏爾洛挑選了一個(gè)相當(dāng)摩登的職業(yè)，他當(dāng)了一家大工廠的工人。在這家工廠里；一切都是機(jī)械化的，自動(dòng)化的傳動(dòng)裝置是最時(shí)髦的生產(chǎn)方式。工人在從事工作時(shí)，象一些身在屠宰場(chǎng)上的羔羊，時(shí)時(shí)刻刻都處在將要被宰割的緊張狀態(tài)之中。夏爾洛常常一不經(jīng)心就打亂了傳送帶的工作。傳送帶的加速和工作的單調(diào)使夏爾洛喪失了理智。他就象白癡一般地跳起舞來(lái)，他把女人的衣鈕當(dāng)作了螺絲釘，他把機(jī)油倒在工長(zhǎng)、警察和護(hù)士的身上。他們把他關(guān)進(jìn)了瘋?cè)嗽骸鹊剿∮鲈?，卻失掉了職業(yè)。第13頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六解決專業(yè)化弊端的方法第14頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工作擴(kuò)展橫向擴(kuò)展工人完成更多種類的任務(wù)；可抵消工作過(guò)于簡(jiǎn)單化，允許工人對(duì)“全部工作”都能夠操作?？v向擴(kuò)展傳統(tǒng)的工作擴(kuò)展，通過(guò)授予工人對(duì)自己的工作活動(dòng)一定的管理權(quán)，嘗試在轉(zhuǎn)變過(guò)程中擴(kuò)大工人對(duì)工作的影響。第15頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六1、工作擴(kuò)大化(Jobenlargement)是指工作的橫向擴(kuò)大，即增加每個(gè)人工作任務(wù)的種類，從而使他能夠完成一項(xiàng)完整工作的大部分程序，感受工作的意義和挑戰(zhàn)，提高工作積極性。2、工作職務(wù)輪換（Jobrotation）是指允許員工定期輪換自己的工作。為員工提供更豐富、更多樣化的工作內(nèi)容，增加工作的新鮮感。3、工作豐富化（Jobenrichment）是指工作的縱向擴(kuò)大，增大工人在工作計(jì)劃、決參與、進(jìn)度控制乃至考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)方面的內(nèi)容，使其介入到工作的管理之中，增大其工作自主性，以獲得成就感、責(zé)任感和得到認(rèn)可的滿足感。第16頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工序1工序2工序3投入運(yùn)作系統(tǒng)員工甲員工乙員工丙工作專業(yè)化產(chǎn)出第17頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工序1工序2工序3員工甲員工乙員工丙工作輪換工序1工序2工序3產(chǎn)出工序1工序2工序3投入運(yùn)作系統(tǒng)第18頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工序1工序2工序3投入產(chǎn)出員工甲員工乙工作擴(kuò)大化運(yùn)作系統(tǒng)第19頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工序1工序2工序3投入產(chǎn)出運(yùn)作系統(tǒng)員工甲員工乙員工丙工作豐富化計(jì)劃質(zhì)量成本決策計(jì)劃質(zhì)量成本決策計(jì)劃質(zhì)量成本決策第20頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六案例豐田汽車公司的工作輪換目的：培養(yǎng)“多能化(multiplefunctions)”員工方式：（1）廠內(nèi)定期調(diào)動(dòng)（車間之間的），頻率：1次/若干年；（2）車間定期輪換（車間內(nèi)），頻率：1次/不固定期限；（3）組內(nèi)崗位定期輪換（班內(nèi)），頻率：1次/2-4小時(shí)?？己耍?/p>

多能化實(shí)現(xiàn)率=好處：(1)利于安全作業(yè)；(2)改善作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的人際關(guān)系；(3)促進(jìn)了知識(shí)與技能的擴(kuò)大與積累；(4)提高了參與管理的積極型。第21頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工作擴(kuò)展帶來(lái)的問(wèn)題問(wèn)題：如果說(shuō)工作擴(kuò)展等工作設(shè)計(jì)形式的出發(fā)點(diǎn)是如此之好，為什么它們沒(méi)有得到普遍運(yùn)用?讓我們來(lái)看看工作擴(kuò)展設(shè)計(jì)的一些局限：1．更高的資本成本。工作擴(kuò)展所需要的設(shè)備比一般情況下更加昂貴。這些額外開(kāi)支需要通過(guò)節(jié)約(更高效率)和更高的產(chǎn)品定價(jià)來(lái)獲取。2．許多員工更喜歡簡(jiǎn)單的工作。一些研究表明，許多雇員更傾向于簡(jiǎn)單一些的工作。在討論提高工作生活質(zhì)量問(wèn)題的過(guò)程中，我們不能忘記個(gè)體差異的重要性，個(gè)體差異使機(jī)智的作業(yè)經(jīng)理在進(jìn)行工作設(shè)計(jì)時(shí)更有靈活性。3．要求高工資率。人們經(jīng)常根據(jù)他們最好的技術(shù)，而不是最差的技術(shù)得到工資。所以，擴(kuò)展性工作的平均工資高于非擴(kuò)展性工作。第22頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六小測(cè)驗(yàn)

在以下三個(gè)候選人中選擇一位來(lái)造福全世界，你選哪一位？候選人A：相信巫醫(yī)和占卜家有兩個(gè)情婦有多年的吸煙史嗜好馬提尼酒候選人B：曾經(jīng)兩次被趕出辦公室每天要到中午才肯起床讀大學(xué)時(shí)曾經(jīng)吸食鴉片每晚都要喝白蘭地候選人C：曾是國(guó)家的戰(zhàn)斗英雄保持著素食習(xí)慣從不吸煙，偶爾喝啤酒年輕時(shí)從沒(méi)干違法的事第23頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六案例：世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)情的1988年，沃爾沃汽車公司在瑞典的烏德瓦拉開(kāi)辦了一家汽車裝配廠，并宣布進(jìn)行一項(xiàng)大膽的工作設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)。沃爾沃的總裁想以此證明技能熟練的工人組成的團(tuán)隊(duì)來(lái)制造汽車，再加之先進(jìn)的材料處理，完全具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。烏德瓦拉的方法是撤掉管理設(shè)計(jì)者，改變前任想對(duì)工人進(jìn)行更多控制的目標(biāo)，減少裝配線的中間環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)工人學(xué)習(xí)更多的技能。在做到這些的同時(shí)，沃爾沃也希望解決瑞典企業(yè)里特有的問(wèn)題，比如曠工和人員更替，這些在發(fā)達(dá)國(guó)家里也是很普遍的。第24頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六但正如表中所示，在烏德瓦拉裝配一輛汽車需要50個(gè)小時(shí)，而沃爾沃位于卡爾瑪?shù)木哂?7年歷史的汽車廠裝配線只花37小時(shí)，在比利時(shí)金特的常規(guī)裝配線只花25小時(shí)。最終，沃爾沃承認(rèn)烏德瓦拉的裝配廠不能達(dá)到世界級(jí)的生產(chǎn)力，它關(guān)閉了這家廠，也許下一個(gè)該輪到卡爾瑪工廠了。公司地點(diǎn)生產(chǎn)效率地區(qū)平均沃爾沃比利時(shí)金特25沃爾沃瑞典卡爾瑪37沃爾沃瑞典烏德瓦拉50日本—國(guó)內(nèi)17—美國(guó)22美國(guó)——25歐洲——36第25頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工作團(tuán)隊(duì)的組織工作團(tuán)隊(duì)：由數(shù)人組成一個(gè)小組，共同對(duì)一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，而不是傳統(tǒng)的每個(gè)人只負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的一小部分而互無(wú)關(guān)系。團(tuán)隊(duì)工作方式Taylor工作方式工作人員高素質(zhì)、多技能最大分工和簡(jiǎn)單工作較多的智能工作內(nèi)容最少的智能工作內(nèi)容管理層次少、自主性強(qiáng)眾多的從屬關(guān)系小組人員相互協(xié)調(diào)配合不允許人員之間的交流團(tuán)隊(duì)工作方式與Taylor工作方式的比較第26頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工作團(tuán)隊(duì)的類型決策小組（多功能的）特別工作組或交叉功能小組部門改進(jìn)小組（功能的）質(zhì)量小組自我指導(dǎo)工作小組自我管理小組第27頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工作團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的基礎(chǔ)確定明確的指導(dǎo)思想，制定一致的目標(biāo)具備為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的技能非常清楚地理解團(tuán)隊(duì)成員的作用和功能切實(shí)地理解團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的程序和標(biāo)準(zhǔn)具備處理人際關(guān)系的技能建立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的體系清楚地理解團(tuán)隊(duì)與所在組織的關(guān)系第28頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六時(shí)間銜接與配合工作輪班的組織單班制三班制---正倒班、反倒班四班三運(yùn)轉(zhuǎn)工作時(shí)間安排標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間安排彈性工作時(shí)間彈性工作周勞動(dòng)時(shí)間組織第29頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六多設(shè)備看管問(wèn)題特點(diǎn)：

機(jī)器與操作者可以單獨(dú)計(jì)算利用率。操作者利用機(jī)器自動(dòng)工作的時(shí)間去處理另一臺(tái)設(shè)備的手動(dòng)工作。ccccc操作者機(jī)器裝工件卸工件清洗檢驗(yàn)包裝循環(huán)時(shí)間機(jī)器加工多設(shè)備看管問(wèn)題第30頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六人機(jī)聯(lián)合分析（1）定義——是以觀測(cè)和分析作業(yè)者和機(jī)器在同一時(shí)間內(nèi)的工作情況，尋求合理的方法，使人的操作和機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)配合，以充分發(fā)揮人和機(jī)器的效率。（2）分析工具——人機(jī)聯(lián)合分析表時(shí)間（分）

人

機(jī)準(zhǔn)備零件空閑裝上零件被裝上零件空閑加工卸下零件被卸下零件修正和存放零件空閑利用率60%60%第31頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六時(shí)間（分）

人

機(jī)

裝上零件被裝上零件準(zhǔn)備下一零件加工空閑卸下零件被卸下零件修正和存放零件空閑利用率75%75%時(shí)間（分）

人

機(jī)裝上零件被裝上零件準(zhǔn)備下一零件加工修正和存放零件卸下零件被卸下零件利用率100%100%第32頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六三臺(tái)設(shè)備的看管多設(shè)備看管中應(yīng)注意的問(wèn)題：設(shè)備布置應(yīng)就近，減少工人的移動(dòng)距離；設(shè)計(jì)先進(jìn)的工藝裝備，減少手動(dòng)停機(jī)時(shí)間；設(shè)置機(jī)器自動(dòng)停機(jī)功能；解決好多設(shè)備看管的行為因素。A1284B1174C107312分鐘看管期工人設(shè)備第33頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工作研究工作研究是一門系統(tǒng)的研究和改進(jìn)作業(yè)程序和作業(yè)方法的管理技術(shù)，是在既定的工作條件下，運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法研究如何合理地利用資源排除作業(yè)中不合理、不經(jīng)濟(jì)的因素，尋求一種更佳、更經(jīng)濟(jì)的工作方法，以提高系統(tǒng)的工作效率。工作研究方法研究改進(jìn)工作方法確定工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間研究確定完成工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間提高勞動(dòng)效率基礎(chǔ)條件第34頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六工作方法分析工作方法分析集中于怎樣進(jìn)行工作，即從總體的操作方法分析開(kāi)始，然后再深入到具體的工作細(xì)節(jié)。工作方法分析的必要性工作方法分析的原因工具、設(shè)備的改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)的改變或新產(chǎn)品的出現(xiàn)材料、加工程序的改變政府條令或合同協(xié)議其他因素（例如，意外事故、質(zhì)量問(wèn)題）第35頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六方法分析的基本過(guò)程：1.確認(rèn)所要研究的操作過(guò)程，收集相關(guān)資料。2.對(duì)現(xiàn)有操作進(jìn)行調(diào)查。3.對(duì)現(xiàn)有操作過(guò)程文檔化，設(shè)計(jì)流程圖。4.分析工作過(guò)程。5.提出新方案。----5W分析6.實(shí)施新方案。7.重復(fù)檢查方案的實(shí)施，確保改進(jìn)的實(shí)現(xiàn)。工作方法分析的基本過(guò)程第36頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六ChartSymbolsOperationsbeingperformedTransportationormovement

InspectionDelayorwaitStorage工作方法分析---流程圖第37頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六Dist.Timeinfeetinmins5InspectfordefectsReturntomachine5LoadpartinmachineMachinepart

WaitformachinetostopCarryparttopalletPlacepartonpalletReturntomachineCheckscheduleChartSymbolsDescription0.522WalktobinforpartFlowProcessChart第38頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六案例：第39頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六案例：純凈水配送流程——優(yōu)化之前訂水電話客戶接線員調(diào)度員送水員調(diào)度單訂水信息送水付款需求征詢業(yè)務(wù)員訂水信息客戶開(kāi)發(fā)第40頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六純凈水配送流程——優(yōu)化之后

自動(dòng)撥號(hào)客戶接線員送水員送水付款業(yè)務(wù)員客戶開(kāi)發(fā)CRM中央數(shù)據(jù)庫(kù)信息錄入信息錄入送水信息第41頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六

是對(duì)工人在執(zhí)行一項(xiàng)操作時(shí)所涉及動(dòng)作的系統(tǒng)研究，其目的是減少不必要的動(dòng)作，確認(rèn)最好的操作順序以取得最大的效率。主要的研究?jī)?nèi)容：

(1)動(dòng)素及其符號(hào)

(2)經(jīng)濟(jì)動(dòng)作原則

(3)基本動(dòng)作分析

(4)微動(dòng)作分析動(dòng)作研究第42頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六動(dòng)作研究的目的減少不必要的動(dòng)作合并相關(guān)動(dòng)作減少工作的疲勞程度改善工作位置的布置改善工具、設(shè)備的設(shè)計(jì)第43頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六動(dòng)素及其符號(hào)尋找Sh檢驗(yàn)I發(fā)現(xiàn)F頂對(duì)Pp選擇St放手RL握取G運(yùn)空TE實(shí)運(yùn)TL休息R對(duì)準(zhǔn)P延遲UD裝配A故延AD應(yīng)用U計(jì)劃Pn拆卸DA持住H第44頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六經(jīng)濟(jì)動(dòng)作原則關(guān)于身體使用的原則8條原則關(guān)于作業(yè)區(qū)布置的原則工具和材料應(yīng)放在固定位置工具和材料應(yīng)就近放置，符合作業(yè)順序使作業(yè)面與操作者有相適應(yīng)的高度作業(yè)面要有適當(dāng)?shù)恼彰鞑牧系墓?yīng)與搬運(yùn)應(yīng)利用重力關(guān)于工具、設(shè)備的設(shè)計(jì)原則6條原則第45頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六時(shí)間研究勞動(dòng)時(shí)間的構(gòu)成勞動(dòng)時(shí)間研究的主要方法：工作抽樣與工作日寫(xiě)實(shí)無(wú)效勞動(dòng)的分析：生產(chǎn)過(guò)剩、停工等待、搬運(yùn)、加工、動(dòng)作、廢品作業(yè)總時(shí)間基本工作時(shí)間無(wú)效時(shí)間作業(yè)時(shí)間休息與生理需要時(shí)間布置工作地時(shí)間準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間管理不善產(chǎn)生的工人因素引起的第46頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六勞動(dòng)定額的時(shí)間構(gòu)成大量大批生產(chǎn)條件下：可忽略準(zhǔn)備和結(jié)束時(shí)間單件時(shí)間定額=作業(yè)時(shí)間+布置工作地時(shí)間+休息和自然需要時(shí)間或：?jiǎn)渭r(shí)定額=作業(yè)時(shí)間（1+布%+休%）成批生產(chǎn)條件下：不可忽略準(zhǔn)備和結(jié)束時(shí)間單件生產(chǎn)條件下：不可忽略準(zhǔn)備和結(jié)束時(shí)間

+單件工時(shí)定額=作業(yè)時(shí)間+布置工作地時(shí)間+休息和生理需要時(shí)間準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間每批產(chǎn)品的數(shù)量+單件工時(shí)定額=作業(yè)時(shí)間+布置工作地時(shí)間+休息和生理需要時(shí)間準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間第47頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六人--機(jī)--環(huán)境系統(tǒng)

人機(jī)工程學(xué)---Ergonomics---HumanEngineering---人間工學(xué)---工效學(xué)

研究人、機(jī)、環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，進(jìn)行最佳設(shè)計(jì)。如寫(xiě)字桌的合適高度、鍵盤(pán)的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)等。人機(jī)工程第48頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六人-機(jī)-環(huán)境關(guān)系隨機(jī)干擾隨機(jī)干擾感官系統(tǒng)決策系統(tǒng)操作系統(tǒng)顯示系統(tǒng)控制系統(tǒng)運(yùn)行系統(tǒng)環(huán)境人機(jī)器第49頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六我國(guó)各種建筑物內(nèi)的最佳溫度范圍地點(diǎn)學(xué)校教室醫(yī)院病房劇院電影院食堂工廠車間住宅最佳溫度范圍18.3~21.121.1~22.218.3~2018.312.8~18.318.3溫度控制第50頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六不同工作的照明條件要求工作分類超精密工作精密工作普通工作粗工作非工作舉例鐘表、刺繡排字、飛機(jī)組裝機(jī)加工、焊接木工車間非工作區(qū)附屬生活區(qū)標(biāo)準(zhǔn)照度和范圍(lx)1000（700~1500）500（300~700）200（150~300）100（70~150）50（30~70）20（15~30）照明要求第51頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六色彩選擇顏色對(duì)人體的機(jī)能和生理過(guò)程發(fā)生作用，影響到內(nèi)分泌系統(tǒng)、含水量的平衡、血液循環(huán)和血壓。西方心理學(xué)家中有人提出，常見(jiàn)的赤橙黃綠青藍(lán)紫等顏色對(duì)人的生理有不同的影響。紅色：刺激和興奮神經(jīng)系統(tǒng)，增加腎上腺素分泌和增進(jìn)血液循環(huán)。橙色：誘發(fā)食欲，幫助恢復(fù)健康和吸收鈣。黃色：可刺激神經(jīng)和消化系統(tǒng)。綠色：有益于消化和身體平衡，有鎮(zhèn)靜作用。藍(lán)色：能降低脈搏、調(diào)整體內(nèi)平衡。靛藍(lán)：調(diào)和肌肉、止血、影響視聽(tīng)嗅覺(jué)。紫色：對(duì)運(yùn)動(dòng)神經(jīng)和心臟系統(tǒng)有壓抑作用。黑色：精神壓抑。導(dǎo)致疾病發(fā)生。第52頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六

色彩的標(biāo)度：HV/C=色調(diào)、明度/彩度如：食堂的墻壁6YR8/3

辦公室墻壁7.5GY8.5/2第53頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六噪音控制典型聲音的分貝值0102030405060708090100110120130140150一般聲音低語(yǔ)臥室空調(diào)火車研磨機(jī)大型螺旋槳飛機(jī)噴氣式飛機(jī)噪音使人心煩，又會(huì)導(dǎo)致分心，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成職業(yè)傷害。在有些情況下，可以將噪音源與其他工作區(qū)隔離開(kāi)來(lái)。第54頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六定員的作用定員的方法：

(1)按勞動(dòng)效率定員

(2)按設(shè)備定員

(3)按崗位定員

(4)按比例定員

(5)按機(jī)構(gòu)、職責(zé)和業(yè)務(wù)分工定員企業(yè)中的勞動(dòng)定員問(wèn)題第55頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六關(guān)于身體使用的8條原則雙手應(yīng)同時(shí)開(kāi)始和結(jié)束工作。除規(guī)定的休息時(shí)間外，雙手不應(yīng)同時(shí)空閑。雙臂的動(dòng)作應(yīng)對(duì)稱。方向應(yīng)相反，并應(yīng)同時(shí)進(jìn)行。手的動(dòng)作應(yīng)盡可能以最低等級(jí)的動(dòng)作來(lái)完成操作。應(yīng)盡可能利用物體的重量，如需用肌力時(shí)，則應(yīng)將其減致最輕。作連續(xù)的曲線運(yùn)動(dòng)比作方向突變的直線運(yùn)動(dòng)為好。彈道式的運(yùn)動(dòng)比受控制或受限制的運(yùn)動(dòng)輕快。運(yùn)輸和搬運(yùn)應(yīng)盡可能輕松、自然、有節(jié)奏，節(jié)奏能使動(dòng)作流暢和自發(fā)。第56頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期六關(guān)于工具、設(shè)備的設(shè)計(jì)原則盡量解除手的工作，而以?shī)A具或足踏工具代替之?？赡軙r(shí)，應(yīng)將兩種工具合并之。工具物料應(yīng)盡可能預(yù)放在工作位置。利用手指工作時(shí)，應(yīng)按各個(gè)手指的本能，合理分配負(fù)荷。手柄的設(shè)計(jì)，應(yīng)盡可能使其與手接觸面增大。機(jī)器上的杠桿，十字杠及手輪的位置，應(yīng)能使工作者極少變動(dòng)其姿勢(shì)，且能利用機(jī)械的最大能力。第57頁(yè)，共60頁(yè)，2023年，2月20日，星期