2021-2022年山西省太原市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為（）順序法定繼承人。A.第一B.第二C.第三D.第四

2.幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。

A.社會愛護(hù)B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座C.資源整合D.為家長與孩子開辦親子并行小組

3.社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)是()。

A.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活B.促進(jìn)社會和諧C.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)D.解決社會問題

4.劉林學(xué)歷低，沒什么工作經(jīng)驗，在朋友的介紹下，找到了一個保姆的工作，雇主張某對劉林很照顧，可是后來女主人總懷疑劉林跟張某之間有不清白的關(guān)系，對劉林百般刁難，打算讓劉林離開，但是此時劉林的母親病重，劉林很需要這樣一份工作來支付母親的醫(yī)療費(fèi)，劉林感到很無助，于是向社會工作者李燦求助。在和李燦的交談過程中，劉林表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時，李燦握住劉林的手說：“劉林，我很理解你現(xiàn)在的感受，這份工作對你來說很重要，現(xiàn)在是你的困難時期，母親在醫(yī)院，如果這時候失去工作的話，對你的打擊太大了。”此時李燦所運(yùn)用的是會談支持性技巧中的（）技巧。A.鼓勵B.傾聽C.專注D.同理心

5.社區(qū)社會工作者將解決社區(qū)環(huán)境污染問題定為近期工作的目標(biāo)，在羅斯曼對社區(qū)工作目標(biāo)的分類里，這屬于（）。

A.過程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.階段性目標(biāo)D.長遠(yuǎn)目標(biāo)

6.根據(jù)民政部最新統(tǒng)計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實(shí)上無人撫養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實(shí)上無人撫養(yǎng)的兒童。這些兒童最需要的服務(wù)是（）。

A.風(fēng)險規(guī)避B.成長輔導(dǎo)C.長期安置D.教育救助

7.根據(jù)我國《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，應(yīng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是（）。A.小張常常酗酒，酒后跟人發(fā)生摩擦，造成重傷

B.小佟出差期間，發(fā)生車禍

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，發(fā)生車禍

D.小藍(lán)因工作壓力過大跳樓致殘

8.下列關(guān)于社區(qū)工作的說法中錯誤的是（）

A.社區(qū)工作不僅僅是一種服務(wù)，更強(qiáng)調(diào)它是一種方法

B.社區(qū)工作認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)該完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源

C.在地區(qū)發(fā)展模式中，任務(wù)目標(biāo)的重要性超過過程目標(biāo)

D.社區(qū)工作鼓勵居民參與，發(fā)揮居民的自主性

9.婦女有權(quán)通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)的權(quán)利。關(guān)于其實(shí)現(xiàn)形式，以下描述中錯誤的是（）。

A.重視培養(yǎng)、選拔女干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員

B.女性心思細(xì)膩，因此社會團(tuán)體任用干部時，應(yīng)該堅持女士優(yōu)先的原則

C.全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中，應(yīng)該有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表

D.應(yīng)該提高婦女代表在全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中的比例

10.社區(qū)矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長在離異家庭，奶奶將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實(shí)意地關(guān)心徐某，漸漸地，徐某開始對社會工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會工作者堅守了()的社會工作價值理念。

A.接納B.保密C.個別化D.非評判

11.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過需求評估，小王在計劃書中設(shè)計的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的（）

A.個人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系服務(wù)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)

12.服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)結(jié)束會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，小高從事社會工作不久，有些經(jīng)驗和實(shí)踐能力還不足，在結(jié)案方面還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。以下做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備

B.鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

C.與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素

D.不鼓勵服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時的情緒

13.社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于()技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

14.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

15.張三和李四是多年的好戰(zhàn)友，感情深厚，各自結(jié)婚后，張三育有一女，李四育有一男，在兩人上高中后，張三和李四就為孩子訂了親，此時，張三和李四違反了（）。A.《婦女權(quán)益保障法》B.《治安管理處罰法》C.《婚姻法》D.《未成年人保護(hù)法》

16.孫某期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

17.社會工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

18.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

19.下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作專業(yè)責(zé)任的是（）。

A.充實(shí)社會工作知識B.恪守公私分明C.公平服務(wù)社會大眾D.維護(hù)社會正義

20.埃里克森的心理—社會發(fā)展理論把人生劃分為八大發(fā)展階級。下列關(guān)于成年早期的說法不正確的是（）。A.主要沖突：親密還是孤獨(dú)

B.任務(wù)：對他人做出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我

C.重要的聯(lián)系：家族、同事，社會規(guī)范

D.重要的聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友

21.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色，這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.社會參與B.社會化C.社會控制D.經(jīng)濟(jì)

22.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是最簡單的組織方式。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

23.小李自小就非常害怕與陌生人接觸，社會工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。

A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

24.貓和老鼠有著天然的關(guān)系：老鼠會“裝死”，貓則會“假眠”。由此可見，矛盾雙方（）。

A.對立是絕對的、有條件的B.統(tǒng)一是相對的、不變的C.相互排斥、相互分離D.相統(tǒng)一而存在，相斗爭而發(fā)展

25.在小組工作計劃書的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。

A.機(jī)構(gòu)的背景B.小組的概念框架C.組成小組的原因D.小組建立的程序

26.下列關(guān)于危難與困難的表述，正確的是()。

A.都是每個社會成員都會遇到的

B.都是靠個人的力量不能解決的

C.都會使個人的生活能力遭到嚴(yán)重削弱

D.危難和比較嚴(yán)重的困難都需要他人的幫助

27.從進(jìn)化的角度看，人類行為的根本目的是（）以維持個體及種族的繁衍。A.適應(yīng)環(huán)境B.改變環(huán)境C.適應(yīng)社會D.改變社會

28.我國處理勞動爭議的機(jī)構(gòu)不包括（）

A.勞動爭議調(diào)解組織B.人民檢察院C.勞動爭議仲裁委員會D.人民法院

29.在學(xué)校中，服務(wù)對象偷偷告訴社會工作者，他親眼目睹了另外一個男孩打罵欺負(fù)一個女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對象特別叮囑社會上作者不能向外人透漏此事。此時，這位社會工作者面臨的倫理的困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個人利益和社會責(zé)任問題D.情理法問題E.價值介入與客觀性的矛盾

30.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯誤的是（）。

A.研究策略不同B.研究內(nèi)容不同C.資料特性不同D.結(jié)果范圍不同

二、多選題(20題)31.了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要可以通過（）方式。A.訪問法B.抽樣調(diào)查C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.媒體調(diào)查E.社區(qū)普查

32.關(guān)于社會工作小組工作的功能，下列說法正確的是（）。A.小組組員問題的共同性或相似性

B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會

D.注重團(tuán)體的動力

E.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

33.企業(yè)捐款的動機(jī)可以分為（）。A.市場營銷B.公共關(guān)系C.無私奉獻(xiàn)D.稅法策略E.社會聯(lián)誼

34.小王是某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，他通過發(fā)放問卷，對服務(wù)對象和社會工作者分別進(jìn)行了調(diào)查，并通過調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)了機(jī)構(gòu)服務(wù)中存在的不足，然后及時地調(diào)整了工作方向和方法。這一過程體現(xiàn)了小王的（）研究角色。

A.督導(dǎo)者B.收集者C.分析者D.結(jié)果應(yīng)用者E.反思者

35.為及時發(fā)現(xiàn)和救助生活無著的流浪乞討人員，某市社會救助站啟動了“街頭巡回流動救助月”項目。項目結(jié)束后，救助站從下列各方面進(jìn)行評估，其中屬于過程評估的有（）。

A.救助活動的社會影響力

B.流浪乞討人員對服務(wù)的滿意度

C.救助物資的使用情況

D.主要救助工作的完成情況

E.救助活動是否按預(yù)定日期進(jìn)行

36.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

37.社區(qū)社會工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問題。A.社會政策B.社會結(jié)構(gòu)C.社會問題D.社會制度E.資源分配

38.小明的父母由于工作繁忙，對小明管教較少。小明高中住宿后認(rèn)識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績一落千丈，最終不得不退學(xué)回家。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會狀態(tài)

39.我國社會服務(wù)事業(yè)正處在蓬勃發(fā)展階段。目前，各類社會組織紛紛進(jìn)入社會服務(wù)領(lǐng)域，準(zhǔn)確分類和定位不同社會組織是非常必要的。下列選項中屬于社會組織的選項有（）。

A.街道辦事處B.福利工廠C.基層工會D.青少年基金會E.社會工作事務(wù)所

40.社會工作者在社區(qū)照顧中的角色包括（）。A.治療者B.輔導(dǎo)者和教育者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者E.宣傳者

41.在個案工作過程中，社會工作者在評估階段應(yīng)該掌握的技巧有（）。A.正確運(yùn)用評估類型B.合理運(yùn)用評估方法C.服務(wù)對象積極參與D.坦誠保密E.正確實(shí)施評估過程

42.個案研究資料收集的特點(diǎn)有（）。A.不拘時間、地點(diǎn)進(jìn)行

B.手段和資料多樣化

C.訪談記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體

D.強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究

E.為保證研究的客觀性，研究者要盡量少的介入到研究對象的生活環(huán)境中去

43.以下屬于生物性需要的是()。A.進(jìn)食需要B.飲水需要C.成就需要D.交往需要E.睡眠需要

44.以下屬于社會工作者對于社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任的是()。

A.專業(yè)的完整性B.研究C.教育和培訓(xùn)D.評估E.咨詢

45.方案的評估一般采用（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.績效評估D.分段評估E.效果評估

46.撰寫總結(jié)報告應(yīng)注意的原則有（）。A.標(biāo)題內(nèi)容呼應(yīng)

B.注意資料的邏輯性和完整性

C.觀點(diǎn)與資料密切配合

D.注意定量資料和定性資料相結(jié)合

E.辭藻華麗，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或者實(shí)務(wù)研究的華麗文風(fēng)

47.某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區(qū)居委會予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會準(zhǔn)備發(fā)動居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經(jīng)社會工作者小郭單獨(dú)負(fù)責(zé)動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當(dāng)動員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進(jìn)行家訪C.在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準(zhǔn)備小禮物吸引居民

48.根據(jù)《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，下列關(guān)于加強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的措施，正確的有()。A.加強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)黨群組織建設(shè)

B.著力提升民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平

C.大力推動民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)市場化發(fā)展

D.建立健全民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系志愿者制度

E.進(jìn)一步增強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理能力

49.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括（）。A.公共設(shè)施B.業(yè)主委員會C.醫(yī)療單位D.居民的自助小組E.金融機(jī)構(gòu)

50.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機(jī)構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上海或廣東（2）其他省市區(qū)（3）境外

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動游戲，不溫習(xí)功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.A我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的財產(chǎn)權(quán)利。其中，婦女享有與男子平等的財產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

2.D為調(diào)和青少年家庭的親子關(guān)系，親子并行小組是社會工作者經(jīng)常運(yùn)用的服務(wù)方法。題干中體現(xiàn)的是親子關(guān)系之間的問題。選項A、B、C均不符合題意。

3.C

4.D支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：①專注；②傾聽；③同理心；④鼓勵。其中，同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。

5.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

6.C這些兒童他們失去父母，無人撫養(yǎng)，處于生存、發(fā)展的困境。首先要采取多種形式妥善安置孤兒。故選C。

\r\n

7.B我國《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的；②醉酒導(dǎo)致傷亡的；③自殘或者自殺的。

8.C在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。在地區(qū)發(fā)展模式中，提升居民解決問題的能力來實(shí)現(xiàn)自助是最重要的發(fā)展目標(biāo)，而這一目標(biāo)是在持續(xù)的社區(qū)工作過程中形成的。因此，地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善和重建居民與社區(qū)團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識到參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

9.B此題暫無解析

10.A社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴(yán)，而這種價值和尊嚴(yán)帶給每一個人不可剝奪的社會權(quán)利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因為社會工作者堅守了接納的價值理念，才使得徐某逐漸改變了態(tài)度，對社會工作者產(chǎn)生了信任。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會工作的基本價值觀。社會工作者需要牢固掌握矯正社會工作的基本價值觀，這樣才能更好地開展社會工作。

11.B社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)建立的策略主要有：①個人網(wǎng)絡(luò)；②志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；③互助網(wǎng)絡(luò)；④鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)社會工作者認(rèn)為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務(wù)對象提供支持。

12.D在結(jié)束階段，服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)結(jié)束會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下四項工作：預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素；鼓勵服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時的情緒。

13.B維持對話是社區(qū)工作者在接觸居民時的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽要求社會工作者認(rèn)真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，指積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。體諒要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時間，不勉強(qiáng)入戶訪問；盡量在先前預(yù)定的時間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和意見等，顯示社區(qū)工作者對人的關(guān)懷。

14.B老年人合法權(quán)益。

15.C我國《婚姻法》對結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉；②必須達(dá)到法定婚齡。目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。

16.B家庭教養(yǎng)模式主要包括：(1)嬌縱型；(2)支配型；(3)專制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)沖突型。其中，家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

\r\n

\r\n

\r\n

17.D社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

18.B馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

19.A綜觀各國(或地區(qū))的社會工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括：(1)尊重受助者利益；(2)嚴(yán)守受助者秘密；(3)公平服務(wù)大眾；(4)重視同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)維護(hù)社會正義；(7)信守機(jī)構(gòu)政策；(8)充實(shí)社會工作知識和能力；(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展；(10)約束不當(dāng)行為；(11)增進(jìn)公共福利；(12)共同執(zhí)行守則。其中，充實(shí)社會工作知識體現(xiàn)社會工作的專業(yè)責(zé)任。

20.C在埃里克森的人類心理—社會發(fā)展階段中，成年早期的主要沖突是：親密還是孤獨(dú)；任務(wù)：對他人做出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我；重要的聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友。選項C屬成年中期發(fā)展階段的主要任務(wù)。

21.C

22.A

23.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時間長的缺點(diǎn)，滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策，從服務(wù)對象最害怕的開始，讓服務(wù)對象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對象直接面對最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習(xí)以為常。

24.D解析：本題考查矛盾雙方的對立統(tǒng)一的關(guān)系。事物自身包含的既對立又統(tǒng)一的關(guān)系叫做矛盾。簡言之，矛盾就是對立統(tǒng)一。所謂對立，是指矛盾雙方相互排斥、互相斗爭。所謂統(tǒng)一，是指矛盾雙方在一定條件下相互依存，一方的存在以另一方的存在為前提，雙方共處于一個統(tǒng)一體中，矛盾著的雙方，依據(jù)一定的條件，各向自己相反的方向轉(zhuǎn)化。在本題中，老鼠和貓是一對矛盾關(guān)系，老鼠通過裝死躲避貓的捕食，貓則通過假眠讓老鼠放松警惕，從而捕食老鼠，二者都是為了自身的生存。本題答案為D。

25.D在小組準(zhǔn)備期，社會工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個方面的要求，形成可以實(shí)施的工作方案。小組工作計劃書中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)的背景；②組成小組的原因；③小組的理論或概念框架。

\n

26.CA項，每個社會成員都會遇到困難，但不一定都會遭遇危難；BD兩項，處于危難和較困難境地的人需要他人幫助才能走出困境，但一般性的困難常常由當(dāng)事人及其家庭、親友自己就能解決；C項，困難是人們的正常生活受到比較嚴(yán)重影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況。

27.A人類行為的根本目的是為了適應(yīng)環(huán)境，維持個體及種族的繁衍。故選A。

28.B我國處理勞動爭議的機(jī)構(gòu)有勞動爭議調(diào)解組織、勞動爭議仲裁委員會和人民法院。

29.A

30.B定量研究與定性研究的差異。

31.AE了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要有幾種方式：(1)訪問法；(2)社區(qū)普查。故選AE。

32.CE小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識和共同歸屬感；②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境；③創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會；④打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

33.ABDE

34.BCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

35.CDE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估，AB項為效果評估。

36.BCE

37.ABDE社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。

38.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

39.DE\n此題暫無解析

40.ABCD

41.ABCD

42.ABCD個案研究資料收集的特點(diǎn)有：(1)非模式化?？梢圆痪袝r間、地點(diǎn)并用多種方法進(jìn)行研究；(2)手段和資料多樣化。訪談記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體；(3)詳盡深入；(4)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式。故選ABCD。

43.ABE根據(jù)需要的起源與性質(zhì)，可以把人類需要劃分為生物性需要和：社會性需要。生物性需要主要關(guān)系到保存和維持機(jī)體生命及種族繁衍，主要有進(jìn)食、飲水、睡眠、、覺醒、性等需要。社會性需要指與人的社會生活密切聯(lián)系的一類需要，如交往、成就、權(quán)力等需要，是后天習(xí)得的，受到社會生活條件的制約，具有社會歷史性。

44.ABD

45.AE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

46.ABCD

47.BCD群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因為居民的參與可以加強(qiáng)居民對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注，也有利于提升居民對社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成一些團(tuán)體和組織，社會工作者可以召集所有的社區(qū)團(tuán)體和組織的負(fù)責(zé)人開會，由各團(tuán)體和組織用各自的方式動員成員參與。當(dāng)社區(qū)各團(tuán)體和組織自身的聯(lián)絡(luò)能力較強(qiáng)時，這個方法能夠快捷有效的動員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊、海報、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對人力的要求較少，當(dāng)信息簡單明了而且覆蓋面比較大的時候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨(dú)負(fù)責(zé)，適當(dāng)?shù)膭訂T手法有：對居民骨干進(jìn)行家訪，在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板，社區(qū)廣播。

\r\n

\r\n

\r\n

48.ABDE本題考查加強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的要求?！睹裾筷P(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》提出了以下四點(diǎn)要求：(1)進(jìn)一步增強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理能力;(2)著力提升民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平;(3)建立健全民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系志愿者制度;(4)加強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)黨群組織建設(shè)。(考點(diǎn)：加強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的要求)

49.ACE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者通過它們所在的位置和日常運(yùn)作，以及對社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

50.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機(jī)構(gòu)包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對小林進(jìn)行初步診斷評估。如，小林因長期缺少家庭關(guān)懷，造成過于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績長期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評價過低，缺乏自我克制等。（３）通過一個階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對象足夠的關(guān)愛，使服務(wù)對象體驗家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂趣；發(fā)揮小林的特長，逐步培養(yǎng)服務(wù)對象的自我成就感。2021-2022年山西省太原市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為（）順序法定繼承人。A.第一B.第二C.第三D.第四

2.幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。

A.社會愛護(hù)B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座C.資源整合D.為家長與孩子開辦親子并行小組

3.社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)是()。

A.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活B.促進(jìn)社會和諧C.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)D.解決社會問題

4.劉林學(xué)歷低，沒什么工作經(jīng)驗，在朋友的介紹下，找到了一個保姆的工作，雇主張某對劉林很照顧，可是后來女主人總懷疑劉林跟張某之間有不清白的關(guān)系，對劉林百般刁難，打算讓劉林離開，但是此時劉林的母親病重，劉林很需要這樣一份工作來支付母親的醫(yī)療費(fèi)，劉林感到很無助，于是向社會工作者李燦求助。在和李燦的交談過程中，劉林表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時，李燦握住劉林的手說：“劉林，我很理解你現(xiàn)在的感受，這份工作對你來說很重要，現(xiàn)在是你的困難時期，母親在醫(yī)院，如果這時候失去工作的話，對你的打擊太大了?！贝藭r李燦所運(yùn)用的是會談支持性技巧中的（）技巧。A.鼓勵B.傾聽C.專注D.同理心

5.社區(qū)社會工作者將解決社區(qū)環(huán)境污染問題定為近期工作的目標(biāo)，在羅斯曼對社區(qū)工作目標(biāo)的分類里，這屬于（）。

A.過程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.階段性目標(biāo)D.長遠(yuǎn)目標(biāo)

6.根據(jù)民政部最新統(tǒng)計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實(shí)上無人撫養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實(shí)上無人撫養(yǎng)的兒童。這些兒童最需要的服務(wù)是（）。

A.風(fēng)險規(guī)避B.成長輔導(dǎo)C.長期安置D.教育救助

7.根據(jù)我國《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，應(yīng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是（）。A.小張常常酗酒，酒后跟人發(fā)生摩擦，造成重傷

B.小佟出差期間，發(fā)生車禍

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，發(fā)生車禍

D.小藍(lán)因工作壓力過大跳樓致殘

8.下列關(guān)于社區(qū)工作的說法中錯誤的是（）

A.社區(qū)工作不僅僅是一種服務(wù)，更強(qiáng)調(diào)它是一種方法

B.社區(qū)工作認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)該完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源

C.在地區(qū)發(fā)展模式中，任務(wù)目標(biāo)的重要性超過過程目標(biāo)

D.社區(qū)工作鼓勵居民參與，發(fā)揮居民的自主性

9.婦女有權(quán)通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)的權(quán)利。關(guān)于其實(shí)現(xiàn)形式，以下描述中錯誤的是（）。

A.重視培養(yǎng)、選拔女干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員

B.女性心思細(xì)膩，因此社會團(tuán)體任用干部時，應(yīng)該堅持女士優(yōu)先的原則

C.全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中，應(yīng)該有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表

D.應(yīng)該提高婦女代表在全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中的比例

10.社區(qū)矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長在離異家庭，奶奶將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實(shí)意地關(guān)心徐某，漸漸地，徐某開始對社會工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會工作者堅守了()的社會工作價值理念。

A.接納B.保密C.個別化D.非評判

11.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過需求評估，小王在計劃書中設(shè)計的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的（）

A.個人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系服務(wù)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)

12.服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)結(jié)束會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，小高從事社會工作不久，有些經(jīng)驗和實(shí)踐能力還不足，在結(jié)案方面還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。以下做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備

B.鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

C.與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素

D.不鼓勵服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時的情緒

13.社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于()技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

14.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

15.張三和李四是多年的好戰(zhàn)友，感情深厚，各自結(jié)婚后，張三育有一女，李四育有一男，在兩人上高中后，張三和李四就為孩子訂了親，此時，張三和李四違反了（）。A.《婦女權(quán)益保障法》B.《治安管理處罰法》C.《婚姻法》D.《未成年人保護(hù)法》

16.孫某期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

17.社會工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

18.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

19.下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作專業(yè)責(zé)任的是（）。

A.充實(shí)社會工作知識B.恪守公私分明C.公平服務(wù)社會大眾D.維護(hù)社會正義

20.埃里克森的心理—社會發(fā)展理論把人生劃分為八大發(fā)展階級。下列關(guān)于成年早期的說法不正確的是（）。A.主要沖突：親密還是孤獨(dú)

B.任務(wù)：對他人做出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我

C.重要的聯(lián)系：家族、同事，社會規(guī)范

D.重要的聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友

21.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色，這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.社會參與B.社會化C.社會控制D.經(jīng)濟(jì)

22.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是最簡單的組織方式。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

23.小李自小就非常害怕與陌生人接觸，社會工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。

A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

24.貓和老鼠有著天然的關(guān)系：老鼠會“裝死”，貓則會“假眠”。由此可見，矛盾雙方（）。

A.對立是絕對的、有條件的B.統(tǒng)一是相對的、不變的C.相互排斥、相互分離D.相統(tǒng)一而存在，相斗爭而發(fā)展

25.在小組工作計劃書的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。

A.機(jī)構(gòu)的背景B.小組的概念框架C.組成小組的原因D.小組建立的程序

26.下列關(guān)于危難與困難的表述，正確的是()。

A.都是每個社會成員都會遇到的

B.都是靠個人的力量不能解決的

C.都會使個人的生活能力遭到嚴(yán)重削弱

D.危難和比較嚴(yán)重的困難都需要他人的幫助

27.從進(jìn)化的角度看，人類行為的根本目的是（）以維持個體及種族的繁衍。A.適應(yīng)環(huán)境B.改變環(huán)境C.適應(yīng)社會D.改變社會

28.我國處理勞動爭議的機(jī)構(gòu)不包括（）

A.勞動爭議調(diào)解組織B.人民檢察院C.勞動爭議仲裁委員會D.人民法院

29.在學(xué)校中，服務(wù)對象偷偷告訴社會工作者，他親眼目睹了另外一個男孩打罵欺負(fù)一個女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對象特別叮囑社會上作者不能向外人透漏此事。此時，這位社會工作者面臨的倫理的困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個人利益和社會責(zé)任問題D.情理法問題E.價值介入與客觀性的矛盾

30.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯誤的是（）。

A.研究策略不同B.研究內(nèi)容不同C.資料特性不同D.結(jié)果范圍不同

二、多選題(20題)31.了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要可以通過（）方式。A.訪問法B.抽樣調(diào)查C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查D.媒體調(diào)查E.社區(qū)普查

32.關(guān)于社會工作小組工作的功能，下列說法正確的是（）。A.小組組員問題的共同性或相似性

B.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會

D.注重團(tuán)體的動力

E.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

33.企業(yè)捐款的動機(jī)可以分為（）。A.市場營銷B.公共關(guān)系C.無私奉獻(xiàn)D.稅法策略E.社會聯(lián)誼

34.小王是某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，他通過發(fā)放問卷，對服務(wù)對象和社會工作者分別進(jìn)行了調(diào)查，并通過調(diào)查數(shù)據(jù)總結(jié)了機(jī)構(gòu)服務(wù)中存在的不足，然后及時地調(diào)整了工作方向和方法。這一過程體現(xiàn)了小王的（）研究角色。

A.督導(dǎo)者B.收集者C.分析者D.結(jié)果應(yīng)用者E.反思者

35.為及時發(fā)現(xiàn)和救助生活無著的流浪乞討人員，某市社會救助站啟動了“街頭巡回流動救助月”項目。項目結(jié)束后，救助站從下列各方面進(jìn)行評估，其中屬于過程評估的有（）。

A.救助活動的社會影響力

B.流浪乞討人員對服務(wù)的滿意度

C.救助物資的使用情況

D.主要救助工作的完成情況

E.救助活動是否按預(yù)定日期進(jìn)行

36.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

37.社區(qū)社會工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問題。A.社會政策B.社會結(jié)構(gòu)C.社會問題D.社會制度E.資源分配

38.小明的父母由于工作繁忙，對小明管教較少。小明高中住宿后認(rèn)識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績一落千丈，最終不得不退學(xué)回家。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會狀態(tài)

39.我國社會服務(wù)事業(yè)正處在蓬勃發(fā)展階段。目前，各類社會組織紛紛進(jìn)入社會服務(wù)領(lǐng)域，準(zhǔn)確分類和定位不同社會組織是非常必要的。下列選項中屬于社會組織的選項有（）。

A.街道辦事處B.福利工廠C.基層工會D.青少年基金會E.社會工作事務(wù)所

40.社會工作者在社區(qū)照顧中的角色包括（）。A.治療者B.輔導(dǎo)者和教育者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者E.宣傳者

41.在個案工作過程中，社會工作者在評估階段應(yīng)該掌握的技巧有（）。A.正確運(yùn)用評估類型B.合理運(yùn)用評估方法C.服務(wù)對象積極參與D.坦誠保密E.正確實(shí)施評估過程

42.個案研究資料收集的特點(diǎn)有（）。A.不拘時間、地點(diǎn)進(jìn)行

B.手段和資料多樣化

C.訪談記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體

D.強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究

E.為保證研究的客觀性，研究者要盡量少的介入到研究對象的生活環(huán)境中去

43.以下屬于生物性需要的是()。A.進(jìn)食需要B.飲水需要C.成就需要D.交往需要E.睡眠需要

44.以下屬于社會工作者對于社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任的是()。

A.專業(yè)的完整性B.研究C.教育和培訓(xùn)D.評估E.咨詢

45.方案的評估一般采用（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.績效評估D.分段評估E.效果評估

46.撰寫總結(jié)報告應(yīng)注意的原則有（）。A.標(biāo)題內(nèi)容呼應(yīng)

B.注意資料的邏輯性和完整性

C.觀點(diǎn)與資料密切配合

D.注意定量資料和定性資料相結(jié)合

E.辭藻華麗，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或者實(shí)務(wù)研究的華麗文風(fēng)

47.某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區(qū)居委會予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會準(zhǔn)備發(fā)動居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經(jīng)社會工作者小郭單獨(dú)負(fù)責(zé)動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當(dāng)動員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進(jìn)行家訪C.在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準(zhǔn)備小禮物吸引居民

48.根據(jù)《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，下列關(guān)于加強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的措施，正確的有()。A.加強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)黨群組織建設(shè)

B.著力提升民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平

C.大力推動民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)市場化發(fā)展

D.建立健全民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系志愿者制度

E.進(jìn)一步增強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理能力

49.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括（）。A.公共設(shè)施B.業(yè)主委員會C.醫(yī)療單位D.居民的自助小組E.金融機(jī)構(gòu)

50.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設(shè)計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機(jī)構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動游戲，不溫習(xí)功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.A我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的財產(chǎn)權(quán)利。其中，婦女享有與男子平等的財產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響。

2.D為調(diào)和青少年家庭的親子關(guān)系，親子并行小組是社會工作者經(jīng)常運(yùn)用的服務(wù)方法。題干中體現(xiàn)的是親子關(guān)系之間的問題。選項A、B、C均不符合題意。

3.C

4.D支持性技巧是社會工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括：①專注；②傾聽；③同理心；④鼓勵。其中，同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和要求。

5.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

6.C這些兒童他們失去父母，無人撫養(yǎng)，處于生存、發(fā)展的困境。首先要采取多種形式妥善安置孤兒。故選C。

\r\n

7.B我國《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的；②醉酒導(dǎo)致傷亡的；③自殘或者自殺的。

8.C在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。在地區(qū)發(fā)展模式中，提升居民解決問題的能力來實(shí)現(xiàn)自助是最重要的發(fā)展目標(biāo)，而這一目標(biāo)是在持續(xù)的社區(qū)工作過程中形成的。因此，地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善和重建居民與社區(qū)團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識到參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

9.B此題暫無解析

10.A社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴(yán)，而這種價值和尊嚴(yán)帶給每一個人不可剝奪的社會權(quán)利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應(yīng)該是接納而非批判。社會工作者應(yīng)該將受助者本身連同他過去的犯罪事實(shí)接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本題案例中，正是因為社會工作者堅守了接納的價值理念，才使得徐某逐漸改變了態(tài)度，對社會工作者產(chǎn)生了信任。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是矯正社會工作的基本價值觀。社會工作者需要牢固掌握矯正社會工作的基本價值觀，這樣才能更好地開展社會工作。

11.B社區(qū)支援網(wǎng)絡(luò)建立的策略主要有：①個人網(wǎng)絡(luò)；②志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；③互助網(wǎng)絡(luò)；④鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)社會工作者認(rèn)為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務(wù)對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務(wù)對象提供支持。

12.D在結(jié)束階段，服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)結(jié)束會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下四項工作：預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素；鼓勵服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時的情緒。

13.B維持對話是社區(qū)工作者在接觸居民時的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽要求社會工作者認(rèn)真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，指積極主動地發(fā)問、理解和測試。社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會到居民的感受。體諒要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時間，不勉強(qiáng)入戶訪問；盡量在先前預(yù)定的時間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和意見等，顯示社區(qū)工作者對人的關(guān)懷。

14.B老年人合法權(quán)益。

15.C我國《婚姻法》對結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：①結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉；②必須達(dá)到法定婚齡。目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵。

16.B家庭教養(yǎng)模式主要包括：(1)嬌縱型；(2)支配型；(3)專制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)沖突型。其中，家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

\r\n

\r\n

\r\n

17.D社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會福利目標(biāo)等。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

18.B馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

19.A綜觀各國(或地區(qū))的社會工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括：(1)尊重受助者利益；(2)嚴(yán)守受助者秘密；(3)公平服務(wù)大眾；(4)重視同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)維護(hù)社會正義；(7)信守機(jī)構(gòu)政策；(8)充實(shí)社會工作知識和能力；(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展；(10)約束不當(dāng)行為；(11)增進(jìn)公共福利；(12)共同執(zhí)行守則。其中，充實(shí)社會工作知識體現(xiàn)社會工作的專業(yè)責(zé)任。

20.C在埃里克森的人類心理—社會發(fā)展階段中，成年早期的主要沖突是：親密還是孤獨(dú)；任務(wù)：對他人做出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我；重要的聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友。選項C屬成年中期發(fā)展階段的主要任務(wù)。

21.C

22.A

23.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時間長的缺點(diǎn)，滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策，從服務(wù)對象最害怕的開始，讓服務(wù)對象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對象直接面對最擔(dān)心的處境，經(jīng)過不斷重復(fù)，讓服務(wù)對象對害怕的處境變得習(xí)以為常。

24.D解析：本題考查矛盾雙方的對立統(tǒng)一的關(guān)系。事物自身包含的既對立又統(tǒng)一的關(guān)系叫做矛盾。簡言之，矛盾就是對立統(tǒng)一。所謂對立，是指矛盾雙方相互排斥、互相斗爭。所謂統(tǒng)一，是指矛盾雙方在一定條件下相互依存，一方的存在以另一方的存在為前提，雙方共處于一個統(tǒng)一體中，矛盾著的雙方，依據(jù)一定的條件，各向自己相反的方向轉(zhuǎn)化。在本題中，老鼠和貓是一對矛盾關(guān)系，老鼠通過裝死躲避貓的捕食，貓則通過假眠讓老鼠放松警惕，從而捕食老鼠，二者都是為了自身的生存。本題答案為D。

25.D在小組準(zhǔn)備期，社會工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個方面的要求，形成可以實(shí)施的工作方案。小組工作計劃書中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)的背景；②組成小組的原因；③小組的理論或概念框架。

\n

26.CA項，每個社會成員都會遇到困難，但不一定都會遭遇危難；BD兩項，處于危難和較困難境地的人需要他人幫助才能走出困境，但一般性的困難常常由當(dāng)事人及其家庭、親友自己就能解決；C項，困難是人們的正常生活受到比較嚴(yán)重影響但尚未達(dá)到危及生命的狀況。

27.A人類行為的根本目的是為了適應(yīng)環(huán)境，維持個體及種族的繁衍。故選A。

28.B我國處理勞動爭議的機(jī)構(gòu)有勞動爭議調(diào)解組織、勞動爭議仲裁委員會和人民法院。

29.A

30.B定量研究與定性研究的差異。

31.AE了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要有幾種方式：(1)訪問法；(2)社區(qū)普查。故選AE。

32.CE小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識和共同歸屬感；②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境；③創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機(jī)會；④打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

33.ABDE

34.BCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

35.CDE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估，AB項為效果評估。

36.BCE

37.ABDE社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。

38.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

39.DE\n此題暫無解析

40.ABCD

41.ABCD

42.ABCD個案研究資料收集的特點(diǎn)有：(1)非模式化?？梢圆痪袝r間、地點(diǎn)并用多種方法進(jìn)行研究；(2)手段和資料多樣化。訪談記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻(xiàn)、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體；(3)詳盡深入；(4)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性研究，注重改變行為的模式。故選ABCD。

43.ABE根據(jù)需要的起源與性質(zhì)，可以把人類需要劃分為生物性需要和：社會性需要。生物性需要主要關(guān)系到保存和維持機(jī)體生命及種族繁衍，主要有進(jìn)食、飲水、睡眠、、覺醒、性等需要。社會性需要指與人的社會生活密切聯(lián)系的一類需要，如交往、成就、權(quán)力等需要，是后天習(xí)得的，受到社會生活條件的制約，具有社會歷史性。

44.ABD

45.AE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

46.ABCD

47.BCD群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因為居民的參與可以加強(qiáng)居民對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注，也有利于提升居民對社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成一些團(tuán)體和組織，社會工作者可以召集所有的社區(qū)團(tuán)體和組織的負(fù)責(zé)人開會，由各團(tuán)體和組織用各自的方式動員成員參與。當(dāng)社區(qū)各團(tuán)體和組織自身的聯(lián)絡(luò)能力較強(qiáng)時，這個方法能夠快捷有效的動員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊、海報、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對人力的要求較少，當(dāng)信息簡單明了而且覆蓋面比較大的時候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨(dú)負(fù)責(zé)，適當(dāng)?shù)膭訂T手法有：對居民骨干進(jìn)行家訪，在小區(qū)門口設(shè)置宣傳展板，社區(qū)廣播。

\r\n

\r\n

\r\n

48.ABDE本題考查加強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的要求。《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》提出了以下四點(diǎn)要求：(1)進(jìn)一步增強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理能力;(2)著力提升民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平;(3)建立健全民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系志愿者制度;(4)加強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)黨群組織建設(shè)。(考點(diǎn)：加強(qiáng)民辦社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的要求)

49.ACE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者通過它們所在的位置和日常運(yùn)作，以及對社區(qū)居民生活的影響、資源被利用情況、社區(qū)居民參與狀況了解社區(qū)資源。

50.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機(jī)構(gòu)包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽、接納等專業(yè)技巧，對小林進(jìn)行初步診斷評估。如，小林因長期缺少家庭關(guān)懷，造成過于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績長期不見提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評價過低，缺乏自我克制等。（３）通過一個階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對象足夠的關(guān)愛，使服務(wù)對象體驗家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂趣；發(fā)揮小林的特長，逐步培養(yǎng)服務(wù)對象的自我成就感。2021-2022年山西省太原市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，在繼承公婆財產(chǎn)時應(yīng)作為（）順序法定繼承人。A.第一B.第二C.第三D.第四

2.幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著急，認(rèn)為孩子只有上大學(xué)才有未來，在與孩子溝通的過程中，家長們發(fā)現(xiàn)孩子不僅不聽他們的勸告，還討厭他們的管束，打算一起離家出走到外地創(chuàng)業(yè)，家長們很著急。向社會工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法。為幫助遇到此類問題的家長和孩子，小林可采用（）的方法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。

A.社會愛護(hù)B.為家長孩子舉辦創(chuàng)業(yè)技能講座C.資源整合D.為家長與孩子開辦親子并行小組

3.社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)是()。

A.促進(jìn)服務(wù)對象正常生活B.促進(jìn)社會和諧C.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)D.解決社會問題

4.劉林學(xué)歷低，沒什么工作經(jīng)驗，在朋友的介紹下，找到了一個保姆的工作，雇主張某對劉林很照顧，可是后來女主人總懷疑劉林跟張某之間有不清白的關(guān)系，對劉林百般刁難，打算讓劉林離開，但是此時劉林的母親病重，劉林很需要這樣一份工作來支付母親的醫(yī)療費(fèi)，劉林感到很無助，于是向社會工作者李燦求助。在和李燦的交談過程中，劉林表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時，李燦握住劉林的手說：“劉林，我很理解你現(xiàn)在的感受，這份工作對你來說很重要，現(xiàn)在是你的困難時期，母親在醫(yī)院，如果這時候失去工作的話，對你的打擊太大了。”此時李燦所運(yùn)用的是會談支持性技巧中的（）技巧。A.鼓勵B.傾聽C.專注D.同理心

5.社區(qū)社會工作者將解決社區(qū)環(huán)境污染問題定為近期工作的目標(biāo)，在羅斯曼對社區(qū)工作目標(biāo)的分類里，這屬于（）。

A.過程目標(biāo)B.任務(wù)目標(biāo)C.階段性目標(biāo)D.長遠(yuǎn)目標(biāo)

6.根據(jù)民政部最新統(tǒng)計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實(shí)上無人撫養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實(shí)上無人撫養(yǎng)的兒童。這些兒童最需要的服務(wù)是（）。

A.風(fēng)險規(guī)避B.成長輔導(dǎo)C.長期安置D.教育救助

7.根據(jù)我國《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，應(yīng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是（）。A.小張常常酗酒，酒后跟人發(fā)生摩擦，造成重傷

B.小佟出差期間，發(fā)生車禍

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，發(fā)生車禍

D.小藍(lán)因工作壓力過大跳樓致殘

8.下列關(guān)于社區(qū)工作的說法中錯誤的是（）

A.社區(qū)工作不僅僅是一種服務(wù)，更強(qiáng)調(diào)它是一種方法

B.社區(qū)工作認(rèn)為解決問題的責(zé)任不應(yīng)該完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源

C.在地區(qū)發(fā)展模式中，任務(wù)目標(biāo)的重要性超過過程目標(biāo)

D.社區(qū)工作鼓勵居民參與，發(fā)揮居民的自主性

9.婦女有權(quán)通過各種途徑和形式，管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會事務(wù)的權(quán)利。關(guān)于其實(shí)現(xiàn)形式，以下描述中錯誤的是（）。

A.重視培養(yǎng)、選拔女干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員

B.女性心思細(xì)膩，因此社會團(tuán)體任用干部時，應(yīng)該堅持女士優(yōu)先的原則

C.全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中，應(yīng)該有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表

D.應(yīng)該提高婦女代表在全國人民代表大會和地方各級人民代表大會中的比例

10.社區(qū)矯正對象徐某因故意傷害罪被判緩刑三年。他從小生長在離異家庭，奶奶將他一手撫養(yǎng)長大，百般寵愛，徐某逐漸成了一個事事以自我為中心，行為偏執(zhí)、沖動、任性的“小霸王”。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，徐某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者并沒有放棄，從生活瑣事開始，真心實(shí)意地關(guān)心徐某，漸漸地，徐某開始對社會工作者產(chǎn)生了信任。本案例中，社會工作者堅守了()的社會工作價值理念。

A.接納B.保密C.個別化D.非評判

11.社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過需求評估，小王在計劃書中設(shè)計的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的（）

A.個人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系服務(wù)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)

12.服務(wù)對象面對專業(yè)服務(wù)結(jié)束會出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，小高從事社會工作不久，有些經(jīng)驗和實(shí)踐能力還不足，在結(jié)案方面還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。以下做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備

B.鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步

C.與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素

D.不鼓勵服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時的情緒

13.社區(qū)工作者接觸居民，在維持對話過程中，多種技巧可以被運(yùn)用，其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺，此屬于()技巧。A.聆聽B.同理心C.分享感受D.體諒

14.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

15.張三和李四是多年的好戰(zhàn)友，感情深厚，各自結(jié)婚后，張三育有一女，李四育有一男，在兩人上高中后，張三和李四就為孩子訂了親，此時，張三和李四違反了（）。A.《婦女權(quán)益保障法》B.《治安管理處罰法》C.《婚姻法》D.《未成年人保護(hù)法》

16.孫某期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

17.社會工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

C.加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解

D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

18.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

19.下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作專業(yè)責(zé)任的是（）。

A.充實(shí)社會工作知識B.恪守公私分明C.公平服務(wù)社會大眾D.維護(hù)社會正義

20.埃里克森的心理—社會發(fā)展理論把人生劃分為八大發(fā)展階級。下列關(guān)于成年早期的說法不正確的是（）。A.主要沖突：親密還是孤獨(dú)

B.任務(wù)：對他人做出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會疏離，專注自我

C.重要的聯(lián)系：家族、同事，社會規(guī)范

D.重要的聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友

21.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔(dān)社會角色，這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.社會參與B.社會化C.社會控制D.經(jīng)濟(jì)

22.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，（）是最簡單的組織方式。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

23.小李自小就非常害怕與陌生人接觸，社會工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。

A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

24.貓和老鼠有著天然的關(guān)系：老鼠會“裝死”，貓則會“假眠”。由此可見，矛盾雙方（）。

A.對立是絕對的、有條件的B.統(tǒng)一是相對的、不變的C.相互排斥、相互分離D.相統(tǒng)一而存在，相斗爭而發(fā)展

25.在小組工作