2021-2022年山西省晉中市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

22

題

在個(gè)人承包的責(zé)任田里出土的文物，其所有權(quán)歸（）。

2.政治體制改革的目標(biāo)是()。

A.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義民主政治B.加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)C.依法治國(guó)D.建設(shè)社會(huì)主義政治文明

3.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)是（）。A.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度B.公有制C.要素市場(chǎng)D.國(guó)有企業(yè)

4.

第

32

題

旅行社代旅客向保險(xiǎn)公司投保，那么，此保險(xiǎn)合同中的法律關(guān)系主體是（）。

5.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃堅(jiān)持（）的原則。A.保護(hù)優(yōu)先，開(kāi)發(fā)服從保護(hù)B.科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理C.嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用D.保護(hù)第一，開(kāi)發(fā)第二

6.()原則是兩岸關(guān)系的政治基礎(chǔ)。

A.和平統(tǒng)一B.一個(gè)中國(guó)C.一國(guó)兩制D.九二共識(shí)

7.根據(jù)文物保護(hù)法的規(guī)定，下列不屬于國(guó)家所有的文物是

A.在自家的宅基地挖出的文物

B.趙某捐贈(zèng)給河北省博物館的祖?zhèn)魑奈?/p>

C.張某從文物商店購(gòu)買的文物

D.某鐵路施工隊(duì)在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的文物

8.甲公司鋪設(shè)管道，在路中挖了一個(gè)深坑，并設(shè)置了路障和警示標(biāo)志。乙駕車撞倒全部標(biāo)志，致丙騎摩托車路經(jīng)該地時(shí)避讓不及而駛向人行道，造成在人行道行走的三名游客輕傷。對(duì)于這三名游客的損傷，下列說(shuō)法正確的是

A.應(yīng)由乙承擔(dān)賠償責(zé)任B.應(yīng)由甲和乙共同承擔(dān)賠償責(zé)任C.應(yīng)由乙和丙共同承擔(dān)賠償責(zé)任D.應(yīng)由甲、乙和丙共同承擔(dān)賠償責(zé)任

9.根據(jù)我國(guó)民法規(guī)定，屬于可撤銷的民事行為的是()。A.欺詐的民事行為B.行為人對(duì)行為內(nèi)容有重大誤解的民事行為C.脅迫的民事行為D.乘人之危的民事行為

10.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由（）行政管理部門依法給予處罰。A.工商B.旅游C.價(jià)格D.商務(wù)

11.

第

22

題

我國(guó)的根本政治制度是（）。

12.下列哪種情況游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)滿足其要求?()A.客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂B.客房朝北，光線不好C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價(jià)

13.對(duì)于從事第三產(chǎn)業(yè)的人員尤為重要的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.愛(ài)國(guó)愛(ài)企、自尊自強(qiáng)B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗C.公私分明、誠(chéng)實(shí)善良D.克勤克儉、賓客至上

14.旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由()主管部門依法給予處罰。

A.旅游B.價(jià)格C.工商D.商務(wù)

15.()是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體。

A.人大B.政府C.旅游主管部門D.規(guī)劃部門

16.發(fā)出要約的人稱為

A.受要約人B.要約人C.新要約人D.承諾人

17.發(fā)生管轄爭(zhēng)議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以協(xié)商確定，或者報(bào)請(qǐng)（）指定管轄。

A.省級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)B.共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)C.國(guó)家旅游局D.投訴方所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

18.生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款()或者損失()的賠償金。

A.3倍10倍B.10倍3倍C.5倍10倍D.10倍5倍

19.合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為

A.合同變更B.合同轉(zhuǎn)讓C.合同撤消D.合同解除

20.對(duì)旅游飯店的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢查復(fù)核采取()的方式進(jìn)行。

A.必備條件和評(píng)分相結(jié)合B.定期檢查和不定期檢查相結(jié)合C.定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合D.國(guó)家和省兩級(jí)旅游局相結(jié)合

21.鐵路運(yùn)輸企業(yè)的基本權(quán)利不包括

A.依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用B.要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度C.制止對(duì)損害他人的利益的行為D.保證列車正點(diǎn)到達(dá)

22.

第

30

題

質(zhì)量保證金應(yīng)保持規(guī)定數(shù)額，旅行社必須將不足額部分在（）天內(nèi)補(bǔ)足。

A.15B.45C.60D.90

23.設(shè)立外商投資旅行社，對(duì)外國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)者要求其年旅游經(jīng)營(yíng)總額為()。

A.400萬(wàn)元人民幣B.4000萬(wàn)元人民幣C.4000萬(wàn)美元D.4000萬(wàn)美元以上

24.鄧小平理論首要的基本問(wèn)題是()。A.解放思想B.實(shí)事求是C.什么是社會(huì)主義，怎么樣建設(shè)社會(huì)主義D.對(duì)外開(kāi)放

25.

第

17

題

重大、特大旅游安全事故發(fā)生后，旅行社不僅應(yīng)口頭報(bào)告上級(jí)歸口管理部門和所在地的人民政府，還應(yīng)報(bào)告所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國(guó)務(wù)院歸El管理部門。在（）小時(shí)內(nèi)，向上述管理部門送達(dá)書(shū)面報(bào)告。

26.特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)()，人以上或者重傷100人以上。

A.10B.20C.30D.50

27.導(dǎo)游服務(wù)星級(jí)根據(jù)星級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每（）更新一次。

A.月度B.季度C.半年D.年度

28.省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)四星級(jí)飯店的評(píng)定工作，無(wú)權(quán)推薦和評(píng)定五星級(jí)飯店。()

A.正確B.錯(cuò)誤

29.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)期限為()。

A.6個(gè)月B.1年C.18個(gè)月D.2年

30.

第

36

題

旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）萬(wàn)元。

二、多選題(20題)31.根據(jù)我國(guó)憲法和有關(guān)組織法的規(guī)定，下列（）屬于我國(guó)社會(huì)主義法的淵源。A.地方性法律B.自治區(qū)條例和單行條例C.特別行政區(qū)的法律D.國(guó)際條約E.行政法規(guī)

32.旅行社不得向旅游者介紹和提供含有()內(nèi)容等旅游項(xiàng)目。

A.損害國(guó)家利益B.迷信C.宗教D.賭博

33.人大對(duì)立法草案的審議有哪些結(jié)果（）。A.提付表決B.修改后提付表決C.擱置D.否定

34.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的（）行為可以并處50元罰款。

A．刻畫(huà)旅游設(shè)施

B．涂污景物

C．亂扔垃圾

D．張貼商業(yè)廣告

35.下列關(guān)于國(guó)旗含義說(shuō)法正確的有

A.國(guó)旗中的大五角星代表中國(guó)共產(chǎn)黨

B.國(guó)旗中的四顆小五角星分別代表工人、農(nóng)民、小資產(chǎn)階級(jí)和民族資產(chǎn)階級(jí)

C.旗面為紅色，象征熱情和喜慶

D.星呈紅色，象征著革命的勝利

E.每顆小星有一個(gè)尖角正對(duì)大星中心點(diǎn)，表示人民對(duì)黨的向心之意

36.

第

62

題

飯店可以對(duì)（）等服務(wù)項(xiàng)目加收服務(wù)費(fèi)。

37.導(dǎo)游員的素質(zhì)要求主要包括()。

A.品德端正B.身心健康C.知識(shí)豐富D.技能合格

38.下列情形中屬于旅游投訴將不予受理的是（）。

A.人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒(méi)有新情況、新理由的

C.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

D.不符合旅游投訴的實(shí)質(zhì)要件的

E.超過(guò)旅游合同結(jié)束之日60天的

39.危害國(guó)家安全和社會(huì)秩序的違禁物品包括（）。

A.槍支彈藥B.假鈔C.反動(dòng)政治書(shū)刊D.黃色書(shū)刊E.外幣

40.《民用航空法》規(guī)定，客票在下列情況下不會(huì)影響運(yùn)輸合同存在的效力

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符E.偽造客票

41.星級(jí)飯店的必備條件，是指星級(jí)飯店的()的檢查評(píng)分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量C.消費(fèi)檔次和級(jí)別D.賓客滿意度

42.根據(jù)《護(hù)照法》規(guī)定，申請(qǐng)人()，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國(guó)之日起6個(gè)月至3年內(nèi)不予頒發(fā)護(hù)照。

A.因非法出境被遣返回國(guó)的

B.因非法居留被遣返回國(guó)的

C.因非法就業(yè)被遣返回國(guó)的

D.因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰的

E.因有未了結(jié)的民事案件被遣返回國(guó)的

43.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整變更接待計(jì)劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動(dòng)結(jié)束時(shí)

C．終止導(dǎo)游活動(dòng)

D．立即報(bào)告旅行社

44.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于用人責(zé)任構(gòu)成要件說(shuō)法正確的是

A.被用工者實(shí)施了侵權(quán)行為

B.存在用工關(guān)系

C.用工者與被用工者之間只能是勞動(dòng)關(guān)系

D.在單位用工關(guān)系申，用人責(zé)任必須是單位的工作人員執(zhí)行職務(wù)造成他人損害

E.在個(gè)人勞務(wù)關(guān)系中，用人責(zé)任必須是被用工者因提供勞務(wù)造成他人損害

45.

第

51

題

下列關(guān)于旅游住宿管理法規(guī)制度的描述中，正確的是（）。

46.

第57題下列哪些行為應(yīng)處以人民幣1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款（）。

A.非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓許可證

B.未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的旅行社

C.未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的

D.外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的

47.在以下()情況下，旅游主管部門不予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.無(wú)民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.限制民事行為能力的D.被吊銷導(dǎo)游證剛滿兩年的E.因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的

48.下列說(shuō)法中，表述正確的有()。

A.公民的民事權(quán)利能力始于出生時(shí)，終止于死亡

B.限制民事行為能力、無(wú)民事行為能力的公民也具有主體資格

C.法人的民事行為能力是通過(guò)法人的內(nèi)部機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)的

D.法人只能在民事權(quán)利能力的范圍內(nèi)，以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)

49.

第73題《合同法》的基本原則是（）。

A.平等B.自愿C.公平D.誠(chéng)實(shí)信用

50.黨的十九大報(bào)告概括的“八個(gè)明確”包括

A.明確堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，總?cè)蝿?wù)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興，在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，分兩步走在本世紀(jì)中葉建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)

B.明確新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求和不協(xié)調(diào)不科學(xué)的發(fā)展之間的矛盾，必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕

C.明確中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是“五位一體”、戰(zhàn)略布局是“四個(gè)全面”，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信

D.明確全面深化改革總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

E.明確中國(guó)特色大國(guó)外交要推動(dòng)構(gòu)建新型國(guó)際關(guān)系，推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體

三、判斷題(20題)51.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

52.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。（）

A.是B.否

53.初、中、高級(jí)導(dǎo)游員的考核采取筆試方式，特級(jí)導(dǎo)游員的考核采取口試答辯方式。（）

A.是B.否

54.科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志。（）

A.是B.否

55.

第

79

題

旅行車票，行李票，包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.

第

44

題

國(guó)內(nèi)旅行社設(shè)立條件：有足夠的營(yíng)業(yè)用房和辦公設(shè)備；有持證的總經(jīng)理或副經(jīng)理1名，部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管1名，專職財(cái)會(huì)人員（助理會(huì)計(jì)師以上），注冊(cè)資金大于30萬(wàn)，l0萬(wàn)質(zhì)量保證金。

A.是B.否

58.法是為人們提供行為標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)規(guī)范．這是法的基本特征．()

A.是B.否

59.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作人員，可以在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)中做兼職。()

A.是B.否

60.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定了導(dǎo)游的星級(jí)評(píng)定制度，星級(jí)評(píng)價(jià)與等級(jí)評(píng)價(jià)的不同之處在于，星級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游技能水平的評(píng)價(jià)和考量，而等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平。

A.是B.否

61.《消法》規(guī)定消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品權(quán)益受損害的責(zé)任主體可以包括銷售者、生產(chǎn)者和服務(wù)者。

A.是B.否

62.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社必須要有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，如該營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是租賃的，則租賃期應(yīng)在兩年以上。（）

A.是B.否

63.領(lǐng)隊(duì)證由省級(jí)旅游局統(tǒng)一樣式并制作。

A.是B.否

64.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為一年。()

A.是B.否

65.《憲法》規(guī)定，國(guó)家的根本任務(wù)是，沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路，集中力量進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。

A.是B.否

66.導(dǎo)游員李某與王某串通脅迫旅游者進(jìn)行消費(fèi)的行為應(yīng)給予導(dǎo)游員處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

A.是B.否

67.甲在商店購(gòu)買冰箱時(shí)，商家贈(zèng)送一臺(tái)微波爐。甲回家后使用微波爐時(shí)，突然爆炸，炸傷了甲。雖然是免費(fèi)贈(zèng)送的，甲還是能向商家索賠的。

A.是B.否

68.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時(shí)向國(guó)家旅游行政管理部門報(bào)告。（）

A.是B.否

69.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立是有地域限制的。根據(jù)規(guī)定，旅行社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);旅行社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社的，可以在該分社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。但分社不得設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

72.

第

2

題

特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面事故報(bào)告報(bào)送有關(guān)部門。

73.6、民族自治區(qū)必須以______________，領(lǐng)土完整為前提。______________是少數(shù)民族聚居區(qū)實(shí)行民族區(qū)域自治的核心和標(biāo)志

74.

75.

第

2

題

旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險(xiǎn)期限至其＿＿的時(shí)間為止。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

77.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?

78.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

六、案例分析題(2題)79.1998年6月，旅游者周某參加國(guó)際旅行社組織的九寨溝旅游。該旅游團(tuán)乘汽車行至松潘縣月海子地段時(shí)，一些旅游者提出要上廁所，導(dǎo)游人員徐某即與司機(jī)商量將旅游車停在一個(gè)有廁所的商店門口。導(dǎo)游人員告知廁所在商店后面，提醒大家注意安全，并引導(dǎo)旅游者到廁所的門口，這時(shí)走在最后的周某沒(méi)有直接去廁所，而是繞過(guò)廁所門口向左側(cè)的土堆后走去，結(jié)果被此地大樹(shù)下拴著的狗咬傷。為此，周某提出要求旅行社賠償因醫(yī)治被狗咬傷的費(fèi)用及精神損失。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

(1)導(dǎo)游人員徐某對(duì)此事是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?為什么?

(2)應(yīng)當(dāng)怎樣賠償周某因此造成的經(jīng)濟(jì)損失?

80.

第

103

題

2008年6月，某旅行社接待澳門某旅行社組織的內(nèi)地觀光團(tuán)，按照合同約定，該旅游團(tuán)在北京游覽4天，其中6月16日是游覽長(zhǎng)城。該旅行社委派俞某擔(dān)任該團(tuán)陪同。俞某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長(zhǎng)城的日期改為6月17日，即離京的前一天，而將6月16日改為購(gòu)物。旅游團(tuán)的團(tuán)員對(duì)此變更曾表示異議，但俞某稱此變更是旅行社的安排。不料，6月16日晚天降大雨，6月17日晨該旅游團(tuán)赴長(zhǎng)城時(shí)，因山體滑坡，道路癱瘓，旅游團(tuán)只得返回。翌日，該旅游團(tuán)離京返港后書(shū)面向旅游行政管理部門投訴，稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意，擅自改變旅游行程，違反合同約定，造成旅游團(tuán)未能游覽長(zhǎng)城，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該旅行社則辯稱：該旅游行程，屬導(dǎo)游個(gè)人行為，與旅行社無(wú)關(guān)；而導(dǎo)游俞某則辯稱：造成長(zhǎng)城未能游覽，是由于塌方封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

①導(dǎo)游員的辯解是否成立？為什么？什么是不可抗力？

②旅行社的辯解是否成立？為什么？旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？

參考答案

1.B

2.A

3.AB項(xiàng)公有制是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)。

4.C

5.A

6.B

7.C從文物商店購(gòu)買的文物屬于民間收藏文物的范疇，其余各項(xiàng)屬于國(guó)家所有的文物。

8.A

9.B

10.A

11.A1954年，我國(guó)制定了第一部憲法，明確規(guī)定中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于人民，人民行使權(quán)力的機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)。這樣，人民代表大會(huì)制度就正式確定在全國(guó)實(shí)行.并成為我國(guó)的根本政治制度。故本題正確答案為A。[知識(shí)鏈接]社會(huì)主義制度是我國(guó)的根本制度；人民民主專政是我國(guó)國(guó)家性質(zhì)的具體體現(xiàn)，人民民主專政是我國(guó)的國(guó)體；中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度，是中國(guó)的一項(xiàng)基本政治制度。

12.A如果住房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)臭蟲(chóng)、跳蚤、蟑螂和老鼠等，證明這里的衛(wèi)生條件太差，旅游者要求換房應(yīng)滿足其要求，必要時(shí)還應(yīng)調(diào)換飯店。

13.C導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛(ài)國(guó)愛(ài)企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗；(3)公私分明、誠(chéng)實(shí)善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“公私分明、誠(chéng)實(shí)善良”對(duì)于從事第三產(chǎn)業(yè)尤為重要。故選C項(xiàng)。

14.B根據(jù)《旅行社條例》第53條規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由價(jià)格主管部門依法給予處罰。

15.B

16.B

17.B

18.B生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。

19.A

20.C根據(jù)《旅游飯店星級(jí)評(píng)定規(guī)定》，對(duì)已評(píng)定星級(jí)的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。有計(jì)劃、有重點(diǎn)，采取定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合的方法進(jìn)行復(fù)核。

21.D

22.C

23.D

24.C

25.

26.C

27.D導(dǎo)游服務(wù)星級(jí)根據(jù)星級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每年度更新一次。

28.B

29.B

30.C

31.ABCDE

32.ABD根據(jù)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)不得含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容。損害國(guó)家利益、迷信和賭博違反我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，而我國(guó)保護(hù)公民的宗教信仰自由，故選ABD。

33.ABCD

34.ABC

35.ABE

36.ACD

37.ABCD

38.ABCD不符合受理?xiàng)l件的情形主要是指：①人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的；②旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒(méi)有新情況、新理由的；③不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的。對(duì)此，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知投訴人向有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)行政管理部門投訴；④超過(guò)旅游合同結(jié)束之日90天的；⑤不符合《旅游投訴處理辦法》第10條規(guī)定的旅游投訴的實(shí)質(zhì)要件的；⑥是《旅游投訴處理辦法》規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛。

39.ABCD

40.ABC客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)，不是最終證據(jù)。航空旅客運(yùn)輸合同一般在旅客購(gòu)買客票時(shí)即告成立。當(dāng)出現(xiàn)下列情形時(shí)，運(yùn)輸合同的存在或者效力不受影響(即運(yùn)輸合同仍然有效)：(1)旅客未能出示客票;(2)客票不符合規(guī)定;(3)客票遺失。

41.ABD星級(jí)飯店的必備條件，是指星級(jí)飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評(píng)分。所以本題的正確答案為ABD。

42.ABCD

43.AD

44.ABDE

45.ACE

46.CDCD

[解析]對(duì)AB項(xiàng)行為的處罰是：由旅游行政管理部門處以警告，責(zé)令限期改正；有違法所得的，沒(méi)收違法所得，并處以違法所得3倍以下的罰款，但最高不超過(guò)3萬(wàn)元；沒(méi)有違法所得的，處以3000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

47.ABCD

48.ACD公民的民事權(quán)利行為能力是完全民事行為能力，限制民事行為能力、無(wú)民事行為能力的公民不具有主體資格。

49.ABCD

50.ACDE

51.N

52.Y

53.N

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.N風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作人員，不得在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)中做兼職。

60.N

61.Y

62.N

63.N《出境旅游領(lǐng)隊(duì)人員管理辦法》第6條規(guī)定，領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團(tuán)社所在地的省級(jí)或經(jīng)授權(quán)的地市級(jí)以上旅游行政管理部門發(fā)放。

64.Y

65.Y

66.N根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第24條規(guī)定：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有欺騙脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙脅迫消費(fèi)者消費(fèi)行為的，旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

67.Y

68.Y

69.Y

70.N

71.開(kāi)發(fā)，利用

72.

73.國(guó)家統(tǒng)一，自主權(quán)

74.契約行為

75.終止旅游行程

76.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)對(duì)方同意或者通知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。

77.答：

(1)旅行社的名稱及其經(jīng)營(yíng)范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：

(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話；

(3)簽約地點(diǎn)和日期；

(4)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；

(7)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；

(8)旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式；

(9)旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱；

(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格；

(11)解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；

(12)違反合同的糾紛解決機(jī)制及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任；

(13)旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；

(14)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。

78.(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。79.a．導(dǎo)游員許某對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。因?yàn)樵S某已經(jīng)提醒旅游者注意安全，并引導(dǎo)旅游者到廁所，即許某已經(jīng)履行了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的告知義務(wù)，并采取了措施。

b．旅游者周某被狗咬傷，屬旅游意外事故，依照《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)的規(guī)定》，周某的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)當(dāng)由承保的保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

80.①導(dǎo)游員的辯解不成立。我國(guó)合同法規(guī)定：“當(dāng)事人延遲履行合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任?！彼^不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。

②旅行社的辯解也不成立，導(dǎo)游的行為應(yīng)視為旅行社的行為。所以，旅行社應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。2021-2022年山西省晉中市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

22

題

在個(gè)人承包的責(zé)任田里出土的文物，其所有權(quán)歸（）。

2.政治體制改革的目標(biāo)是()。

A.建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義民主政治B.加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)C.依法治國(guó)D.建設(shè)社會(huì)主義政治文明

3.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)是（）。A.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度B.公有制C.要素市場(chǎng)D.國(guó)有企業(yè)

4.

第

32

題

旅行社代旅客向保險(xiǎn)公司投保，那么，此保險(xiǎn)合同中的法律關(guān)系主體是（）。

5.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃堅(jiān)持（）的原則。A.保護(hù)優(yōu)先，開(kāi)發(fā)服從保護(hù)B.科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理C.嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用D.保護(hù)第一，開(kāi)發(fā)第二

6.()原則是兩岸關(guān)系的政治基礎(chǔ)。

A.和平統(tǒng)一B.一個(gè)中國(guó)C.一國(guó)兩制D.九二共識(shí)

7.根據(jù)文物保護(hù)法的規(guī)定，下列不屬于國(guó)家所有的文物是

A.在自家的宅基地挖出的文物

B.趙某捐贈(zèng)給河北省博物館的祖?zhèn)魑奈?/p>

C.張某從文物商店購(gòu)買的文物

D.某鐵路施工隊(duì)在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的文物

8.甲公司鋪設(shè)管道，在路中挖了一個(gè)深坑，并設(shè)置了路障和警示標(biāo)志。乙駕車撞倒全部標(biāo)志，致丙騎摩托車路經(jīng)該地時(shí)避讓不及而駛向人行道，造成在人行道行走的三名游客輕傷。對(duì)于這三名游客的損傷，下列說(shuō)法正確的是

A.應(yīng)由乙承擔(dān)賠償責(zé)任B.應(yīng)由甲和乙共同承擔(dān)賠償責(zé)任C.應(yīng)由乙和丙共同承擔(dān)賠償責(zé)任D.應(yīng)由甲、乙和丙共同承擔(dān)賠償責(zé)任

9.根據(jù)我國(guó)民法規(guī)定，屬于可撤銷的民事行為的是()。A.欺詐的民事行為B.行為人對(duì)行為內(nèi)容有重大誤解的民事行為C.脅迫的民事行為D.乘人之危的民事行為

10.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由（）行政管理部門依法給予處罰。A.工商B.旅游C.價(jià)格D.商務(wù)

11.

第

22

題

我國(guó)的根本政治制度是（）。

12.下列哪種情況游客提出換房，導(dǎo)游人員應(yīng)滿足其要求?()A.客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)蟑螂B.客房朝北，光線不好C.客房在走廊盡頭離電梯近D.要求住高檔客房又拒付差價(jià)

13.對(duì)于從事第三產(chǎn)業(yè)的人員尤為重要的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.愛(ài)國(guó)愛(ài)企、自尊自強(qiáng)B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗C.公私分明、誠(chéng)實(shí)善良D.克勤克儉、賓客至上

14.旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由()主管部門依法給予處罰。

A.旅游B.價(jià)格C.工商D.商務(wù)

15.()是旅游發(fā)展規(guī)劃評(píng)估的組織主體。

A.人大B.政府C.旅游主管部門D.規(guī)劃部門

16.發(fā)出要約的人稱為

A.受要約人B.要約人C.新要約人D.承諾人

17.發(fā)生管轄爭(zhēng)議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以協(xié)商確定，或者報(bào)請(qǐng)（）指定管轄。

A.省級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)B.共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)C.國(guó)家旅游局D.投訴方所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)

18.生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款()或者損失()的賠償金。

A.3倍10倍B.10倍3倍C.5倍10倍D.10倍5倍

19.合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為

A.合同變更B.合同轉(zhuǎn)讓C.合同撤消D.合同解除

20.對(duì)旅游飯店的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢查復(fù)核采取()的方式進(jìn)行。

A.必備條件和評(píng)分相結(jié)合B.定期檢查和不定期檢查相結(jié)合C.定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合D.國(guó)家和省兩級(jí)旅游局相結(jié)合

21.鐵路運(yùn)輸企業(yè)的基本權(quán)利不包括

A.依照規(guī)定收取運(yùn)輸費(fèi)用B.要求旅客遵守國(guó)家法令和鐵路規(guī)章制度C.制止對(duì)損害他人的利益的行為D.保證列車正點(diǎn)到達(dá)

22.

第

30

題

質(zhì)量保證金應(yīng)保持規(guī)定數(shù)額，旅行社必須將不足額部分在（）天內(nèi)補(bǔ)足。

A.15B.45C.60D.90

23.設(shè)立外商投資旅行社，對(duì)外國(guó)旅游經(jīng)營(yíng)者要求其年旅游經(jīng)營(yíng)總額為()。

A.400萬(wàn)元人民幣B.4000萬(wàn)元人民幣C.4000萬(wàn)美元D.4000萬(wàn)美元以上

24.鄧小平理論首要的基本問(wèn)題是()。A.解放思想B.實(shí)事求是C.什么是社會(huì)主義，怎么樣建設(shè)社會(huì)主義D.對(duì)外開(kāi)放

25.

第

17

題

重大、特大旅游安全事故發(fā)生后，旅行社不僅應(yīng)口頭報(bào)告上級(jí)歸口管理部門和所在地的人民政府，還應(yīng)報(bào)告所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府和國(guó)務(wù)院歸El管理部門。在（）小時(shí)內(nèi)，向上述管理部門送達(dá)書(shū)面報(bào)告。

26.特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)()，人以上或者重傷100人以上。

A.10B.20C.30D.50

27.導(dǎo)游服務(wù)星級(jí)根據(jù)星級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每（）更新一次。

A.月度B.季度C.半年D.年度

28.省旅游局星級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)四星級(jí)飯店的評(píng)定工作，無(wú)權(quán)推薦和評(píng)定五星級(jí)飯店。()

A.正確B.錯(cuò)誤

29.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)期限為()。

A.6個(gè)月B.1年C.18個(gè)月D.2年

30.

第

36

題

旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存（）萬(wàn)元。

二、多選題(20題)31.根據(jù)我國(guó)憲法和有關(guān)組織法的規(guī)定，下列（）屬于我國(guó)社會(huì)主義法的淵源。A.地方性法律B.自治區(qū)條例和單行條例C.特別行政區(qū)的法律D.國(guó)際條約E.行政法規(guī)

32.旅行社不得向旅游者介紹和提供含有()內(nèi)容等旅游項(xiàng)目。

A.損害國(guó)家利益B.迷信C.宗教D.賭博

33.人大對(duì)立法草案的審議有哪些結(jié)果（）。A.提付表決B.修改后提付表決C.擱置D.否定

34.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的（）行為可以并處50元罰款。

A．刻畫(huà)旅游設(shè)施

B．涂污景物

C．亂扔垃圾

D．張貼商業(yè)廣告

35.下列關(guān)于國(guó)旗含義說(shuō)法正確的有

A.國(guó)旗中的大五角星代表中國(guó)共產(chǎn)黨

B.國(guó)旗中的四顆小五角星分別代表工人、農(nóng)民、小資產(chǎn)階級(jí)和民族資產(chǎn)階級(jí)

C.旗面為紅色，象征熱情和喜慶

D.星呈紅色，象征著革命的勝利

E.每顆小星有一個(gè)尖角正對(duì)大星中心點(diǎn)，表示人民對(duì)黨的向心之意

36.

第

62

題

飯店可以對(duì)（）等服務(wù)項(xiàng)目加收服務(wù)費(fèi)。

37.導(dǎo)游員的素質(zhì)要求主要包括()。

A.品德端正B.身心健康C.知識(shí)豐富D.技能合格

38.下列情形中屬于旅游投訴將不予受理的是（）。

A.人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

B.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理，且沒(méi)有新情況、新理由的

C.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

D.不符合旅游投訴的實(shí)質(zhì)要件的

E.超過(guò)旅游合同結(jié)束之日60天的

39.危害國(guó)家安全和社會(huì)秩序的違禁物品包括（）。

A.槍支彈藥B.假鈔C.反動(dòng)政治書(shū)刊D.黃色書(shū)刊E.外幣

40.《民用航空法》規(guī)定，客票在下列情況下不會(huì)影響運(yùn)輸合同存在的效力

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符E.偽造客票

41.星級(jí)飯店的必備條件，是指星級(jí)飯店的()的檢查評(píng)分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量C.消費(fèi)檔次和級(jí)別D.賓客滿意度

42.根據(jù)《護(hù)照法》規(guī)定，申請(qǐng)人()，護(hù)照簽發(fā)機(jī)關(guān)自刑罰執(zhí)行完畢或者被遣返回國(guó)之日起6個(gè)月至3年內(nèi)不予頒發(fā)護(hù)照。

A.因非法出境被遣返回國(guó)的

B.因非法居留被遣返回國(guó)的

C.因非法就業(yè)被遣返回國(guó)的

D.因妨害國(guó)(邊)境管理受到刑事處罰的

E.因有未了結(jié)的民事案件被遣返回國(guó)的

43.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整變更接待計(jì)劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動(dòng)結(jié)束時(shí)

C．終止導(dǎo)游活動(dòng)

D．立即報(bào)告旅行社

44.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于用人責(zé)任構(gòu)成要件說(shuō)法正確的是

A.被用工者實(shí)施了侵權(quán)行為

B.存在用工關(guān)系

C.用工者與被用工者之間只能是勞動(dòng)關(guān)系

D.在單位用工關(guān)系申，用人責(zé)任必須是單位的工作人員執(zhí)行職務(wù)造成他人損害

E.在個(gè)人勞務(wù)關(guān)系中，用人責(zé)任必須是被用工者因提供勞務(wù)造成他人損害

45.

第

51

題

下列關(guān)于旅游住宿管理法規(guī)制度的描述中，正確的是（）。

46.

第57題下列哪些行為應(yīng)處以人民幣1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款（）。

A.非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓許可證

B.未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的旅行社

C.未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的

D.外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的

47.在以下()情況下，旅游主管部門不予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.無(wú)民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.限制民事行為能力的D.被吊銷導(dǎo)游證剛滿兩年的E.因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的

48.下列說(shuō)法中，表述正確的有()。

A.公民的民事權(quán)利能力始于出生時(shí)，終止于死亡

B.限制民事行為能力、無(wú)民事行為能力的公民也具有主體資格

C.法人的民事行為能力是通過(guò)法人的內(nèi)部機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)的

D.法人只能在民事權(quán)利能力的范圍內(nèi)，以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)

49.

第73題《合同法》的基本原則是（）。

A.平等B.自愿C.公平D.誠(chéng)實(shí)信用

50.黨的十九大報(bào)告概括的“八個(gè)明確”包括

A.明確堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，總?cè)蝿?wù)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興，在全面建成小康社會(huì)的基礎(chǔ)上，分兩步走在本世紀(jì)中葉建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)

B.明確新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾是人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求和不協(xié)調(diào)不科學(xué)的發(fā)展之間的矛盾，必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕

C.明確中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局是“五位一體”、戰(zhàn)略布局是“四個(gè)全面”，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信

D.明確全面深化改革總目標(biāo)是完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化

E.明確中國(guó)特色大國(guó)外交要推動(dòng)構(gòu)建新型國(guó)際關(guān)系，推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體

三、判斷題(20題)51.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

52.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。（）

A.是B.否

53.初、中、高級(jí)導(dǎo)游員的考核采取筆試方式，特級(jí)導(dǎo)游員的考核采取口試答辯方式。（）

A.是B.否

54.科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志。（）

A.是B.否

55.

第

79

題

旅行車票，行李票，包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.

第

44

題

國(guó)內(nèi)旅行社設(shè)立條件：有足夠的營(yíng)業(yè)用房和辦公設(shè)備；有持證的總經(jīng)理或副經(jīng)理1名，部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管1名，專職財(cái)會(huì)人員（助理會(huì)計(jì)師以上），注冊(cè)資金大于30萬(wàn)，l0萬(wàn)質(zhì)量保證金。

A.是B.否

58.法是為人們提供行為標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)規(guī)范．這是法的基本特征．()

A.是B.否

59.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作人員，可以在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的企業(yè)中做兼職。()

A.是B.否

60.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定了導(dǎo)游的星級(jí)評(píng)定制度，星級(jí)評(píng)價(jià)與等級(jí)評(píng)價(jià)的不同之處在于，星級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游技能水平的評(píng)價(jià)和考量，而等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平。

A.是B.否

61.《消法》規(guī)定消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品權(quán)益受損害的責(zé)任主體可以包括銷售者、生產(chǎn)者和服務(wù)者。

A.是B.否

62.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社必須要有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，如該營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是租賃的，則租賃期應(yīng)在兩年以上。（）

A.是B.否

63.領(lǐng)隊(duì)證由省級(jí)旅游局統(tǒng)一樣式并制作。

A.是B.否

64.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為一年。()

A.是B.否

65.《憲法》規(guī)定，國(guó)家的根本任務(wù)是，沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路，集中力量進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。

A.是B.否

66.導(dǎo)游員李某與王某串通脅迫旅游者進(jìn)行消費(fèi)的行為應(yīng)給予導(dǎo)游員處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

A.是B.否

67.甲在商店購(gòu)買冰箱時(shí)，商家贈(zèng)送一臺(tái)微波爐。甲回家后使用微波爐時(shí)，突然爆炸，炸傷了甲。雖然是免費(fèi)贈(zèng)送的，甲還是能向商家索賠的。

A.是B.否

68.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時(shí)向國(guó)家旅游行政管理部門報(bào)告。（）

A.是B.否

69.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立是有地域限制的。根據(jù)規(guī)定，旅行社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);旅行社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社的，可以在該分社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。但分社不得設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

72.

第

2

題

特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面事故報(bào)告報(bào)送有關(guān)部門。

73.6、民族自治區(qū)必須以______________，領(lǐng)土完整為前提。______________是少數(shù)民族聚居區(qū)實(shí)行民族區(qū)域自治的核心和標(biāo)志

74.

75.

第

2

題

旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程，其保險(xiǎn)期限至其＿＿的時(shí)間為止。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

77.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?

78.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

六、案例分析題(2題)79.1998年6月，旅游者周某參加國(guó)際旅行社組織的九寨溝旅游。該旅游團(tuán)乘汽車行至松潘縣月海子地段時(shí)，一些旅游者提出要上廁所，導(dǎo)游人員徐某即與司機(jī)商量將旅游車停在一個(gè)有廁所的商店門口。導(dǎo)游人員告知廁所在商店后面，提醒大家注意安全，并引導(dǎo)旅游者到廁所的門口，這時(shí)走在最后的周某沒(méi)有直接去廁所，而是繞過(guò)廁所門口向左側(cè)的土堆后走去，結(jié)果被此地大樹(shù)下拴著的狗咬傷。為此，周某提出要求旅行社賠償因醫(yī)治被狗咬傷的費(fèi)用及精神損失。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

(1)導(dǎo)游人員徐某對(duì)此事是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?為什么?

(2)應(yīng)當(dāng)怎樣賠償周某因此造成的經(jīng)濟(jì)損失?

80.

第

103

題

2008年6月，某旅行社接待澳門某旅行社組織的內(nèi)地觀光團(tuán)，按照合同約定，該旅游團(tuán)在北京游覽4天，其中6月16日是游覽長(zhǎng)城。該旅行社委派俞某擔(dān)任該團(tuán)陪同。俞某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長(zhǎng)城的日期改為6月17日，即離京的前一天，而將6月16日改為購(gòu)物。旅游團(tuán)的團(tuán)員對(duì)此變更曾表示異議，但俞某稱此變更是旅行社的安排。不料，6月16日晚天降大雨，6月17日晨該旅游團(tuán)赴長(zhǎng)城時(shí)，因山體滑坡，道路癱瘓，旅游團(tuán)只得返回。翌日，該旅游團(tuán)離京返港后書(shū)面向旅游行政管理部門投訴，稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意，擅自改變旅游行程，違反合同約定，造成旅游團(tuán)未能游覽長(zhǎng)城，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該旅行社則辯稱：該旅游行程，屬導(dǎo)游個(gè)人行為，與旅行社無(wú)關(guān)；而導(dǎo)游俞某則辯稱：造成長(zhǎng)城未能游覽，是由于塌方封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

①導(dǎo)游員的辯解是否成立？為什么？什么是不可抗力？

②旅行社的辯解是否成立？為什么？旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？

參考答案

1.B

2.A

3.AB項(xiàng)公有制是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)。

4.C

5.A

6.B

7.C從文物商店購(gòu)買的文物屬于民間收藏文物的范疇，其余各項(xiàng)屬于國(guó)家所有的文物。

8.A

9.B

10.A

11.A1954年，我國(guó)制定了第一部憲法，明確規(guī)定中華人民共和國(guó)的一切權(quán)力屬于人民，人民行使權(quán)力的機(jī)關(guān)是全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)。這樣，人民代表大會(huì)制度就正式確定在全國(guó)實(shí)行.并成為我國(guó)的根本政治制度。故本題正確答案為A。[知識(shí)鏈接]社會(huì)主義制度是我國(guó)的根本制度；人民民主專政是我國(guó)國(guó)家性質(zhì)的具體體現(xiàn)，人民民主專政是我國(guó)的國(guó)體；中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度，是中國(guó)的一項(xiàng)基本政治制度。

12.A如果住房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)臭蟲(chóng)、跳蚤、蟑螂和老鼠等，證明這里的衛(wèi)生條件太差，旅游者要求換房應(yīng)滿足其要求，必要時(shí)還應(yīng)調(diào)換飯店。

13.C導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛(ài)國(guó)愛(ài)企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗；(3)公私分明、誠(chéng)實(shí)善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“公私分明、誠(chéng)實(shí)善良”對(duì)于從事第三產(chǎn)業(yè)尤為重要。故選C項(xiàng)。

14.B根據(jù)《旅行社條例》第53條規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由價(jià)格主管部門依法給予處罰。

15.B

16.B

17.B

18.B生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。

19.A

20.C根據(jù)《旅游飯店星級(jí)評(píng)定規(guī)定》，對(duì)已評(píng)定星級(jí)的飯店，實(shí)行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。有計(jì)劃、有重點(diǎn)，采取定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合的方法進(jìn)行復(fù)核。

21.D

22.C

23.D

24.C

25.

26.C

27.D導(dǎo)游服務(wù)星級(jí)根據(jù)星級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每年度更新一次。

28.B

29.B

30.C

31.ABCDE

32.ABD根據(jù)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則，旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)不得含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容。損害國(guó)家利益、迷信和賭博違反我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，而我國(guó)保護(hù)公民的宗教信仰自由，故選ABD。

33.ABCD

34.ABC

35.ABE

36.ACD

37.ABCD

38.ABCD不符合受理?xiàng)l件的情形主要是指：①人民法院、仲裁機(jī)構(gòu)、其他行政管理部門或者社會(huì)調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的；②旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)做出處理，