2021-2022年河北省承德市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作理論的目標是（）。A.促進社會進步B.促進社會工作實踐C.穩(wěn)定社會形勢D.改進社會工作E.促進社會福利思想健康發(fā)展

2.小張小時候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時發(fā)現(xiàn)才沒有釀成悲劇，針對這種情況，社會工作者應(yīng)在（）領(lǐng)域開展工作。A.就業(yè)服務(wù)B.醫(yī)療服務(wù)C.矯治服務(wù)D.家庭服務(wù)

3.小李夫婦因生活瑣事發(fā)生爭吵并欲提出離婚訴訟，調(diào)解員老張得知后主動前去調(diào)解。小李冷靜后愿意接受調(diào)解，但其妻子覺得雙方感情確已破裂，明確拒絕調(diào)解。老張堅持認為年輕人因一時沖動離婚很可惜，仍堅持要調(diào)解。根據(jù)《人民調(diào)解法》，老張的行為違反了()原則。A.依申請調(diào)解B.尊重隱私C.當事人自愿調(diào)解D.尊重當事人訴訟權(quán)利

4.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表()。

A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.心理需要

5.一位受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，形成了強烈的無力感，對丈夫的暴力已經(jīng)失去了反抗的力量。社會工作者可以用()理論來幫助她。

A.社會支持B.增能C.認知行為D.存在主義E.生態(tài)系統(tǒng)

6.20世紀50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛德華·泰勒

7.社會工作者通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受，這種溝通與互動技巧屬于（）。A.專注與傾聽B.互動交流C.適當幫助梳理D.鼓勵支持

8.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

A.單向的B.可逆的C.雙向的D.復雜的

9.社區(qū)的組成要素不包括（）。A.人口B.地域C.設(shè)施D.社區(qū)環(huán)境

10.某企業(yè)嚴格按照國家政策為員工提供了基本的社會保障、醫(yī)療等社會服務(wù)，此外，該企業(yè)還很注重為員工提供各種企業(yè)福利，如赴臺參觀旅游、舉辦新年派對等，極大地提高了員工的工作積極性。這體現(xiàn)了社會政策的（）功能。A.收入再分配B.激勵勞動積極性C.調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行D.人力資本投資

11.社會工作者趙某對小組的整個歷程進行全程評估，評估的內(nèi)容包括：組員的表現(xiàn)，社會工作者的表現(xiàn)等。趙某所采取的是（）類型研究方法的小組評估。

A.過程評估B.結(jié)果評估C.效率評估D.內(nèi)容評估

12.李女士與丈夫在孩子教育問題上經(jīng)常發(fā)生激烈爭吵，社會工作者小陳評估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對他們開展輔導服務(wù)。上述小陳的服務(wù)涉及的社會工作領(lǐng)域的是（）

A.家庭社會工作B.學校社會工作C.社區(qū)社會工作D.青少年社會工作

13.互動模式要求小組組員在團體中有()的動機和能力

A.民主參與社會生活B.平等互惠C.促進個廣改變D.獲得自我成長E.積極參與治療

14.初人小組的組員對小組充滿好奇和期待，也希望與其他組員或社會工作者建立良好的互動，但又不無疑惑和焦慮，如懷疑小組的能力和價值、擔心社會工作者和其他組員對待自己，等等。這種矛盾使得不少組員陷入對小組活動既投入又逃避的情感困境之中，此時，社會工作者應(yīng)該做的工作是（）。A.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感

B.幫助小組組員對小組的期望，提高他們對小組目標的認識

C.討論保密原則和建立契約

D.制定小組規(guī)范

15.目前在家庭治療模式中運用最廣、影響最大的社會工作服務(wù)模式是（）。A.分解式家庭治療模式B.框架式家庭治療模式C.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式D.和諧式家庭治療模式

16.（）是人一生中生理發(fā)展的“黃金時期”。

A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.青少年階段D.青年階段

17.()是社會工作的靈魂。

A.知識B.技巧C.方法D.價值觀E.理論基礎(chǔ)

18.行政決策是()的過程。

A.領(lǐng)導者個人思考B.機構(gòu)全體人員集體創(chuàng)作C.上層管理人員共同決議D.逐層批示

19.注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關(guān)系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社會研究D.個案研究

20.在我國，對社會工作的理解不正確的是（）。A.它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值的理念

B.它遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”的宗旨

C.有三種不同的理解，即:普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作

D.是我國社會建設(shè)的重要組成部分

E.社會工作必須有一定的價值觀指導，其核心是奉獻精神

21.根據(jù)我國《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，應(yīng)認定為工傷或視同工傷的是（）。A.小張常常酗酒，酒后跟人發(fā)生摩擦，造成重傷

B.小佟出差期間，發(fā)生車禍

C.小燕跟同事分手，精神恍惚，發(fā)生車禍

D.小藍因工作壓力過大跳樓致殘

22.在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的（）。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受。A.規(guī)范性服務(wù)B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要E.物質(zhì)性需要

23.下列各種場合中，（）適用定量研究。A.不熟悉的社會系統(tǒng)場境B.不受控制的場境C.需要低度的觀念概化和學說建構(gòu)D.資料收集相對容易E.無權(quán)威的場境

24.將人類行為劃分為本能行為和習得行為的依據(jù)是()。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

25.社區(qū)通過（）來實現(xiàn)社區(qū)的基本功能。

A.正式和非正式的組織和團體B.社區(qū)居民C.社區(qū)工作者D.社區(qū)居委會

26.一位下崗工人在失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學校也遇到了問題，學習成績下降，同學關(guān)系變得疏離，家庭生活出現(xiàn)危機。他本人則把自己封閉在家里，對生活一籌莫展。社會工作者可以運用()理論幫助這個下崗工人。A.社會支持B.人本主義C.增能D.認知行為E.生態(tài)系統(tǒng)

27.社會工作者老顧擬搜集某個家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案，如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（）。

A.問卷法B.觀察法C.訪問法D.文獻法

28.社會工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊。在開展了一年服務(wù)之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社會工作者首先應(yīng)當協(xié)助服務(wù)隊（）

A.勸導熱情下降的隊員B.重申所有隊員必須堅持到底的目標C.尋找隊員熱情下降的原因D.抑制隊員的不滿情緒

29.把有需要的求助對象納入工作程序中的過程，在社會工作程序中被稱為（）。A.結(jié)案B.接案C.轉(zhuǎn)介D.轉(zhuǎn)案

30.社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于（）。A.專注與傾聽技巧B.互動交流技巧C.適當自我表露技巧D.適當幫助梳理技巧

二、多選題(20題)31.小組工作發(fā)展模式的實施原則包括（）。A.發(fā)展成員的認知，形成小組共識

B.建立小組目標，形成小組動力

C.激發(fā)小組成員的潛能，增強小組成員的能力

D.啟發(fā)組員主動考慮問題

E.向組員說明自己在小組中承擔的角色，說明小組的作用

32.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的規(guī)定，勞動合同的必備條款包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動合同期限C.勞動報酬D.試用期條款E.勞動紀律

33.心理學家發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成人際吸引的因素有()。A.空間的接近B.相似性C.互補性D.性格E.能力

34.根據(jù)助人自助的理念，在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.幫助該家庭分析導致貧困的原因，并提升社會工作者的專業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對貧困的行動，并協(xié)助其認識家庭自身的潛能

D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟援助

35.在社會工作服務(wù)過程中遇到倫理困境時，社會工作者應(yīng)遵循的操作原則有（）。

A.在任何情況下都不得披露服務(wù)對象的隱私

B.給予各服務(wù)對象相同的服務(wù)或資源

C.對服務(wù)對象涉及自我傷害的決定進行干預(yù)

D.保護生命是最高原則

E.向服務(wù)對象提供與服務(wù)相關(guān)的信息

36.下列各項屬于社會性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識需要E.進食需要

37.對文中出現(xiàn)的錯誤，改正正確的有（）。A.成文日期應(yīng)該為“2012年8月31日”

B.“你們”應(yīng)該為“你院”

C.應(yīng)當將“各海事法院”置于“各省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院”之前

D.正文中的“《關(guān)于海事法院人民陪審員選任工作的意見(試行)》”應(yīng)刪掉書名號

38.下列關(guān)于社會工作研究者的說法，正確的有()。

A.社會工作研究者是資料的收集者和分析者

B.社會工作研究者就是社會工作研究的成果使用者

C.社會工作研究者的目標是推進社會工作實務(wù)和理論的發(fā)展進程

D.社會工作研究者要在社會工作倫理指導下搜集和分析與社會福利和社會工作有關(guān)的資料

E.社會工作者可以同時成為研究者和成果使用者

39.小明的父母由于工作繁忙，對小明管教較少。小明高中住宿后認識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學，成績一落千丈，最終不得不退學回家。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理B.學校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會狀態(tài)

40.評估和總結(jié)社會工作的主要環(huán)節(jié)包括（）。A.確定評估的目標B.確定評估指標C.需要收集的資料D.確定、選取資料E.量度表現(xiàn)的方法

41.根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》，關(guān)于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的說法，正確的有（）

A.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險可自愿參加

B.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險以家庭繳費為主

C.參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險可享受政府補助

D.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保對象不包括技校學生

E.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險重點保障城鎮(zhèn)從業(yè)居民的大病醫(yī)療需求

42.問卷一般包括（）。A.序言B.問題與答案C.附錄D.封面信E.指導語

43.社會工作者作出倫理決定的一般步驟包括()。

A.認識個案中的倫理問題

B.深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由

C.正確認識倫理行動的各個過程以及可能存在的相關(guān)者，并分析可能存在的利益和風險

D.監(jiān)督和評估倫理決定

E.確定解決倫理問題的目標

44.根據(jù)《工傷認定辦法》，職工提出工傷認定申請需要提交的材料有（）A.工傷認定申請表B.勞動關(guān)系證明材料C.醫(yī)療機構(gòu)出具的受傷后診斷證明書D.勞動能力等級鑒定材料E.工傷證明材料

45.某企業(yè)在一年時間內(nèi)聘用了多名有勞動能力、處于失業(yè)狀態(tài)的低保家庭成員。根據(jù)《社會救助暫行辦法》，該企業(yè)可以享受的就業(yè)扶持政策有()。A.稅收優(yōu)惠B.住房補貼C.社會保險補貼D.小額擔保貸款E.減免殘疾人就業(yè)保障金

46.社會工作者張某在社區(qū)進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經(jīng)常看病。他還說最近天氣很冷.而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有（）。A.張某自掏腰包替他們解決生活困難

B.張某向他們提供理財輔導和情緒疏導

C.張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實際情況

D.張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

47.關(guān)注服務(wù)對象行為的修正，需要完成（）主要任務(wù)。A.確定行為修正的目標B.選擇行為修正的治療技術(shù)C.實施行為修正計劃D.實施行為修正過程E.確定行為修正計劃完成的質(zhì)量

48.開始階段，小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)主要包括（）

A.溝通結(jié)構(gòu)B.接納結(jié)構(gòu)C.權(quán)利結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導結(jié)構(gòu)E.主角結(jié)構(gòu)

49.弗洛伊德認為性器期是兒童發(fā)展的關(guān)鍵期，如果認同失敗的話可能會演變?yōu)椋ǎ┑刃孕睦碚系K。A.同性戀B.戀物癖C.異裝癖D.異性癖E.自閉癥

50.社會服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)費來源主要有()。

A.社會捐助B.國際援助C.經(jīng)營所得D.政府財政撥款E.社會服務(wù)基金

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.B

2.A康復服務(wù)是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理功能和社會功能為目的的福利服務(wù)。就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)。

3.C人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，必須處于雙方當事人的自愿。本題中老張的行為違反了當事人自愿調(diào)解原則。

4.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要(E)、關(guān)系的需要(R)和成長的需要(G)。

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5.B

6.B馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

7.A專注與傾聽是指，社會工作者要通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵組員自由、放松地表達自己的感受。同時，社會工作者在傾聽時，要注意組員所說的重點，尤其是一些沒有預(yù)料到的信息，在未完全聽懂對方的真正意思前，一定不要與之爭辯。

8.C基德尼夫認為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

9.D社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個人群小它的組成要求有五個：人口、地域、設(shè)施、文化和社區(qū)意識。

10.B考點：社會政策的功能。

11.A

12.A夫妻雙方的問題屬于家庭社會工作的范疇。

13.B

14.A組員的初步了解，有助于彼此關(guān)系的拉近及共同完成小組任務(wù)。因此，在開始階段，社會工作者可以根據(jù)組員的個性特征以及小組的類型，設(shè)計出有創(chuàng)意性的打破僵局的各種活動，恰當?shù)厥褂靡恍┯螒虻姆椒?，幫助小組組員互相認識，催化相互之問的互動。

15.C米紐秦在早年幫助紐約貧民窟的孩子時發(fā)現(xiàn)，受幫助的孩子大多來自家庭結(jié)構(gòu)不完全而且父母不盡職的家庭，這促使他從家庭結(jié)構(gòu)的整體角度著手理解和幫助有問題的孩子，并于20世紀60年代初提出了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式。目前，這一模式已成為家庭治療領(lǐng)域中最具有影響力的服務(wù)模式。

16.D青年階段是人一生中生理發(fā)展的“黃金時期”。故選D。

17.D

18.B

19.B定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關(guān)系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。

20.E

21.B我國《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：①因犯罪或者違反治安管理傷亡的；②醉酒導致傷亡的；③自殘或者自殺的。

22.B

23.D

24.C人類行為的類型有：①按照人類行為的起源，可以分為本能行為和習得行為；②根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極，可以將人的社會行為分為親社會行為和反社會行為；③按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范，可將行為劃分為正常行為和偏差行為。

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25.A社區(qū)具有經(jīng)濟、社會化、社會參與、社會控制及互助五大基本功能，這些功能是社區(qū)及其成員所必需的，社區(qū)通過正式和非正式的組織和團體來實現(xiàn)這些功能。故選A。

26.E生態(tài)系統(tǒng)理論在社會工作中的應(yīng)用：(1)人們的問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導致問題產(chǎn)生的重要因素；(2)社會工作者為服務(wù)對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題；(3)服務(wù)對象與各個系統(tǒng)的關(guān)系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務(wù)對象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷；(4)對服務(wù)對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。針對本題案例，應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)理論解決問題。

27.C訪問法就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。A，問卷法是利用事先制作好的問卷對被訪者的調(diào)查。B，觀察法就是利用感覺器官和其他手段收集對象資料方法，它并不是簡單的看，而是需要研究者去感受。D，文獻法是通過對已有文獻研究。題中，老顧最宜的資料搜集法就是訪問法。

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28.C在社區(qū)團體和組織中會遇到不同的問題，如成員的增加、減少和更替、內(nèi)部矛盾等。所以社會工作者中應(yīng)該采取以下策略：一是扮演矛盾緩和者的角色，而是協(xié)助團體和組織重新界定其功能，三是與成員一起分享可能出現(xiàn)的問題及困難等。所以，在這種情況下，社會工作者應(yīng)該首先找出原因，才能解決問題。

29.B社會工作的接案即把有需要的求助者納入個案工作的工作程序中。故選B。

30.C適當自我表露技巧即社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達成共同的認識。

31.ABC

32.ABCE《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動保護和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責任。在約定條款上，勞動合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月；②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項。

33.ABCDE

34.ABCD助人活動是社會工作者和服務(wù)對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續(xù)互動。在助人活動中，社會工作者經(jīng)過分析求助者或服務(wù)對象的問題，選擇科學的、合適的方法提供服務(wù)，而受助者則根據(jù)自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現(xiàn)克服困難、解決問題的目標。

【命題點撥】本題考查的是助人活動中助人自助的理念，理解助人活動中社會工作者與服務(wù)對象相互合作共同克服困難的活動過程。

35.BCDE社會工作者有責任在盡可能與法律要求和服務(wù)對象意愿保持一致的情況下，保護服務(wù)對象的隱私，但是，如果披露資料能夠防止對他人造成嚴重傷害的話，保密原則也可以打破，故A項錯誤。

36.BCD社會性需要是人們在生理性需要的基礎(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會生產(chǎn)和社會交往的過程中形成的，如人對工作的需要、對知識的需要和實現(xiàn)理想的需要等。

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37.A

38.ACDE社會工作研究者的角色是多樣的，研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。B項，社會工作研究者與其成果使用者為兩個不同的概念，社會工作研究可以獨立于具體實務(wù)過程。社會工作研究的成果直接或間接地指導社會工作實務(wù)時，社會工作者可以同時成為研究者和成果使用者。

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39.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

40.ABCE評估和總結(jié)的工作，并不一定要等到計劃執(zhí)行結(jié)束后才進行，事實上評估設(shè)計也是策劃的一部分工作。評估和總結(jié)工作的主要環(huán)節(jié)包括：確定評估的目標、指標、需要收集的資料、量度表現(xiàn)的方法等。此外，評估工作也需要分析計劃在落實過程中的運作狀況，達到目標的程度及其可能產(chǎn)生的副作用。

41.ABC根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》，應(yīng)選ABC

42.BDE問卷一般包括標題、封面信、指導語、問題和答案、編碼和其他。故選BDE。

43.ABCD20世紀90年代以來，國際社會工作界的倫理專家曾提出了倫理決定的一般步驟，供社會工作者在實踐中參考：①認識個案中的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責任和義務(wù)；②清楚識別任何個人、團體或組織影響倫理決定的境況；③正確認識倫理行動的各個過程以及參與其中的相關(guān)者，并分析可能存在的利益和風險；④深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由；⑤向同事和相關(guān)的的專家進行咨詢；⑥作出倫理決定并記錄決定過程；⑦監(jiān)督和評估倫理決定。

44.ABC《工傷認定辦法》第六條提出工傷認定申請應(yīng)當填寫《工傷認定申請表》，并提交下列材料：\r\n（一）勞動、聘用合同文本復印件或者與用人單位存在勞動關(guān)系（包括事實勞動關(guān)系）、人事關(guān)系的其他證明材料；\r\n（二）醫(yī)療機構(gòu)出具的受傷后診斷證明書或者職業(yè)病診斷證明書（或者職業(yè)病診斷鑒定書）。故本題答案為ABC。

45.ACD本題考查《社會救助暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定。吸納就業(yè)救助對象的用人單位，按照國家有關(guān)規(guī)定享受社會保險補貼、稅收優(yōu)惠、小額擔保貸款等就業(yè)扶持政策。(考點：《社會救助暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定)

46.BCD作為一種工作方法，社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：(1)分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及社會結(jié)構(gòu)有密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作者重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。(3)具有政治性。與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性。社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其足弱勢群體權(quán)利的維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思。由此可知，BCD項正確。

47.ABC關(guān)注服務(wù)對象行為修正，通常需要完成三項主要任務(wù)：一是確定行為修正的目標；二是選擇行為修正的治療技術(shù)；三是實施行為修正計劃。故選ABC。

48.ABCD形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)主要包括：(1)溝通結(jié)構(gòu)。要建立能夠最大限度鼓勵組員進行溝通的理想結(jié)構(gòu)。(2)接納結(jié)構(gòu)。在組員之間形成能夠相互接納、相互包容的結(jié)構(gòu)。(3)權(quán)利結(jié)構(gòu)。建立鼓勵全體組員，特別是困難組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。(4)領(lǐng)導結(jié)構(gòu)。在開放性和流動性的前提下，建立注重責任、輪流參與、有利于推動小組過程的領(lǐng)導結(jié)構(gòu)。(5)角色結(jié)構(gòu)。協(xié)助建立每個組員都有位置、都適合的角色結(jié)構(gòu)。

49.ACD弗洛伊德認為性器期是兒童發(fā)展的關(guān)鍵期，因為在該時期兒童與異性父母產(chǎn)生所謂戀母情結(jié)或戀父情結(jié)，在仇恨同性父母的同時又害怕報復，最后在壓抑自己性欲望的基礎(chǔ)上，發(fā)展出對于同性父母的認同感。如果認同失敗的話可能會演變?yōu)橥詰?，或者異裝癬、異性癖等性心理障礙。

50.ABD社會服務(wù)機構(gòu)是非營利機構(gòu)，經(jīng)費來源主要是：①政府財政撥款；②社會捐助；③國際援助。宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步。

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51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先