停車場(chǎng)車輛管理工作程序制度停車場(chǎng)車輛管理工作程序制度一、目的與依據(jù)為規(guī)范公司停車場(chǎng)的運(yùn)作管理，提高停車場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，保障車主合法權(quán)益，訂立本制度。本制度的依據(jù)為《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及相關(guān)法規(guī)、政策、公司章程等。二、適用范圍本制度適用于公司經(jīng)營(yíng)管理的停車場(chǎng)。三、管理機(jī)構(gòu)公司設(shè)停車場(chǎng)管理部，對(duì)停車場(chǎng)車輛進(jìn)行管理，實(shí)行24小時(shí)值班制度。四、工作流程1.入場(chǎng)程序：（1）車主和車輛分別由進(jìn)場(chǎng)口、出場(chǎng)口檢查崗進(jìn)行檢查，檢查崗檢查車輛是否有由公司派發(fā)的停車卡或出入記錄卡。（2）假如車輛沒有停車卡或出入記錄卡，則車主必須辦理臨時(shí)停車手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)收取停車費(fèi)，開具停車證明。（3）車輛是合法進(jìn)入停車場(chǎng)的，檢查崗進(jìn)行入庫(kù)操作，記錄車輛入場(chǎng)時(shí)間、車牌號(hào)碼等相關(guān)信息。2.出場(chǎng)程序：（1）車主在實(shí)行車輛出庫(kù)前，駛上出庫(kù)口，交給崗?fù)すぷ魅藛T停車卡或出入記錄卡。（2）如車主沒有停車卡或出入記錄卡，則要進(jìn)行身份驗(yàn)證后，核對(duì)車牌，查證該車是否屬于停車場(chǎng)內(nèi)的車輛。（3）假如無(wú)法核對(duì)車牌號(hào)，則車主必須供給車主身份證或駕駛證信息，否則不放行。（4）車輛啟動(dòng)后，檢查崗進(jìn)行出庫(kù)操作，記錄車輛出場(chǎng)時(shí)間、車牌號(hào)碼等相關(guān)信息。3.臨時(shí)停車管理：（1）停車場(chǎng)可供車主申請(qǐng)的停車時(shí)間為1個(gè)小時(shí)、2個(gè)小時(shí)、4個(gè)小時(shí)、6個(gè)小時(shí)、12個(gè)小時(shí)和24個(gè)小時(shí)。（2）如停車場(chǎng)沒有該車輛所需的停車時(shí)限，車主停車超時(shí)則依照輿情處理，每多1小時(shí)按超時(shí)費(fèi)計(jì)費(fèi)。（3）車主假如臨時(shí)有事不能按時(shí)提取車輛，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向停車場(chǎng)工作人員申請(qǐng)停車延期，并交納相關(guān)費(fèi)用。4.專用停車管理：（1）公司員工車輛使用公司專用停車證。（2）其他單位、企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)和場(chǎng)館等，需先與公司進(jìn)行簽訂停車協(xié)議，領(lǐng)取專用停車證，方可進(jìn)入停車場(chǎng)。（3）停車場(chǎng)工作人員應(yīng)依據(jù)不同人員申請(qǐng)的停車時(shí)限收取相關(guān)費(fèi)用，按時(shí)限差異擇期繳付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由公司財(cái)務(wù)部門訂立并實(shí)現(xiàn)考核。五、工作內(nèi)容（1）全日制員工應(yīng)保持停車場(chǎng)四周的乾凈，確保通行無(wú)障礙。（2）應(yīng)巡察各停車區(qū)域，避開車輛亂停亂放。（3）應(yīng)定期維護(hù)停車場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施，比如說(shuō)玻璃門、通風(fēng)設(shè)施、電動(dòng)門、攝像頭等。六、懲罰措施（1）私自更改停車記錄的工作人員應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的考核和相關(guān)的警告處理。（2）開出停車證明或者臨時(shí)卡過(guò)期未取車或使用停車場(chǎng)掛靠卡超時(shí)的，依照超時(shí)費(fèi)繳費(fèi)，否則每小時(shí)范圍內(nèi)依照車位停車費(fèi)的10倍進(jìn)行超時(shí)處理。（3）有損停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的行為，應(yīng)由肇事者負(fù)擔(dān)相應(yīng)的修繕費(fèi)用，并進(jìn)行書面致歉。七、附則（1）本制度的修改、解釋及補(bǔ)充規(guī)定，應(yīng)當(dāng)由