一、設(shè)置原則：辦事處：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、用戶(hù)中心主任、綜合管理員，其中綜合管理員工資由營(yíng)銷(xiāo)公司負(fù)責(zé)；可設(shè)營(yíng)銷(xiāo)代表若干人。二、辦事處工作職能各辦事處是成都高威節(jié)能科技有限公司的駐外銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)，是企業(yè)向市場(chǎng)延長(zhǎng)的重要窗口，其管理直屬于公司銷(xiāo)售部。辦事處代表公司的利益履行如下職能：1．辦事處依據(jù)公司的年度營(yíng)銷(xiāo)方案，擔(dān)當(dāng)公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù)，并組織銷(xiāo)售人員的二次任務(wù)安排。2．辦事處依據(jù)公司的任務(wù)指標(biāo)，可按要求報(bào)聘請(qǐng)支配，經(jīng)審批后，由辦事處負(fù)責(zé)組織、聘請(qǐng)、培訓(xùn)所須要的營(yíng)銷(xiāo)代表。3．辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開(kāi)拓、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和管理；4．辦事處代表公司負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻?hù)的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的往來(lái)。5．辦事處負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域高威產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，處理客戶(hù)和用戶(hù)的投訴。6．辦事處負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品宣揚(yáng)、品牌宣揚(yáng)、企業(yè)形象宣揚(yáng)，提升晶牌和企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹取?．辦事處負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理好公司在當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系，確保銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的順當(dāng)進(jìn)行。8．辦事處行使對(duì)公司在當(dāng)?shù)氐呢?cái)產(chǎn)的愛(ài)護(hù)管理權(quán)，確保公司的財(cái)產(chǎn)平安。·9．負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同行競(jìng)爭(zhēng)晶牌的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)。10．依據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作。三、辦事處崗位職責(zé)(一)辦事處經(jīng)理的職責(zé)：1．對(duì)本區(qū)域銷(xiāo)售工作的管理代表辦事處，接受公司安排給該區(qū)域的全年銷(xiāo)售任務(wù)，并確保如期完成。辦事處經(jīng)理在接受公司安排的任務(wù)后，要仔細(xì)分析探討市場(chǎng)，并對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行合理細(xì)分。負(fù)責(zé)作出全年銷(xiāo)售工作支配，并對(duì)本區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行二次安排。將本區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)代表分區(qū)域、定任務(wù)，以書(shū)面形式呈交銷(xiāo)售部作為全年工作考核依據(jù)。落實(shí)二次承包方案，作為工資核算依據(jù)。各辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)公司有關(guān)政策精神的傳達(dá)和支配執(zhí)行，督促本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)代表的工作，定期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，同時(shí)指導(dǎo)、幫助營(yíng)銷(xiāo)代表提高業(yè)務(wù)水平。各辦事處經(jīng)理行使對(duì)該辦事處的管理權(quán)，按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)籌好辦事處的營(yíng)銷(xiāo)代表的工作，負(fù)責(zé)辦事處人員的工作支配調(diào)動(dòng)。對(duì)該區(qū)域的促銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行區(qū)域和階段合理支配安排。管理、監(jiān)控、指導(dǎo)辦事處全部人員對(duì)公司規(guī)定的各項(xiàng)管理方法流程的執(zhí)行，杜絕違反公司規(guī)定及損害公司利益的違法行為發(fā)生，如有違反公司管理規(guī)定造成公司利益蒙受損失的，經(jīng)理要擔(dān)當(dāng)干脆管理責(zé)任和經(jīng)濟(jì)懲罰。負(fù)責(zé)對(duì)辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用的支配、安排、監(jiān)控，合理、公開(kāi)、公允地開(kāi)支各項(xiàng)費(fèi)用。負(fù)責(zé)對(duì)辦事處各項(xiàng)固定資產(chǎn)辦公用品管理和愛(ài)護(hù)，保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。每月依據(jù)辦事處人員的工作表現(xiàn)，進(jìn)行工作成果和業(yè)務(wù)實(shí)力的考核，填寫(xiě)“月度評(píng)分表”，協(xié)作公司對(duì)辦事處人員的工資核算及定級(jí)考核工作。負(fù)責(zé)建立辦事處的銷(xiāo)售臺(tái)帳，對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)單位的投款和提貨狀況隨時(shí)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行公司銷(xiāo)售政策。每月必需組織駐外人員召開(kāi)一次業(yè)務(wù)會(huì)議，并負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)代表按時(shí)完成“本月工作總結(jié)、下月工作支配”，以及全部公司要求反饋的各項(xiàng)報(bào)表。2．與各部門(mén)的協(xié)調(diào)管理辦事處經(jīng)理要與公司市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)管理、用戶(hù)服務(wù)等部門(mén)親密協(xié)作，確保銷(xiāo)售工作的順當(dāng)開(kāi)展。協(xié)同用戶(hù)服務(wù)中心主任處理好與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T(mén)的關(guān)系。幫助廣告代表公司的廣告員、廣告執(zhí)行人員，合理進(jìn)行廣告投放，協(xié)作經(jīng)銷(xiāo)單位共同策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行狀況。協(xié)同用戶(hù)服務(wù)中心主任，組織營(yíng)銷(xiāo)代表加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域的安裝修理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和管理工作，處理好客戶(hù)的投訴以及與商業(yè)單位的關(guān)系。幫助營(yíng)銷(xiāo)管理部，監(jiān)督和管理好中轉(zhuǎn)倉(cāng)的貨物進(jìn)、出、存，每月督促中轉(zhuǎn)倉(cāng)保管員做出當(dāng)月的進(jìn)、出、存月報(bào)表，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好追查處理。3．辦事處經(jīng)理的權(quán)限：行使辦事處的銷(xiāo)售任務(wù)的支配安排權(quán)。行使辦事處人員的定崗分區(qū)，調(diào)動(dòng)權(quán)。行使辦事處聘用人員的聘請(qǐng)權(quán)。行使辦事處人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán)。行使辦事處的各項(xiàng)費(fèi)用支配、開(kāi)支、監(jiān)督運(yùn)用權(quán)。行使辦事處人員的工資考核、安排建議權(quán)。行使促銷(xiāo)方案的支配、審核權(quán)，品牌廣告建設(shè)執(zhí)行權(quán)。行使售后、售前服務(wù)的處理和建，議處理權(quán)。行使辦事處財(cái)產(chǎn)的管理、限制愛(ài)護(hù)權(quán)。行使辦事處所需貨源的支配調(diào)度權(quán)。(二)、用戶(hù)服務(wù)中心主任的工作職責(zé)：1．幫助辦事處經(jīng)理開(kāi)展辦事處的各項(xiàng)管理工作，為搞好本區(qū)域的銷(xiāo)售工作，共同領(lǐng)導(dǎo)和組織分公司／辦事處人員開(kāi)拓市場(chǎng)，服務(wù)市場(chǎng)、培育市場(chǎng)。2．負(fù)責(zé)辦事處服務(wù)人員的組織、領(lǐng)導(dǎo)工作，并對(duì)本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)工作全面負(fù)責(zé)。3．負(fù)責(zé)監(jiān)控管理中心所轄網(wǎng)點(diǎn)的安裝修理質(zhì)量，按公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。4．主動(dòng)協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)代表開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)符合建點(diǎn)條件的單位按程序剛好設(shè)置特約修理安裝飾。5．負(fù)責(zé)辦事處售后服務(wù)員工的工作支配及工作考核，對(duì)嚴(yán)峻違紀(jì)的員工有申請(qǐng)調(diào)離權(quán)(對(duì)公司員工)和解聘權(quán)(對(duì)聘用員工)。6．負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)指導(dǎo)，定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高各經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)素養(yǎng)。7．結(jié)合實(shí)際須要制定配件平安庫(kù)存量，定期提交合理的配件需求支配，保證零配年的剛好供應(yīng)。8．完善配件及周轉(zhuǎn)機(jī)的管理，建立健全領(lǐng)用臺(tái)帳，每月定期盤(pán)點(diǎn)，確保帳、物、卡相符。9．嚴(yán)格限制網(wǎng)點(diǎn)零配件的領(lǐng)用狀況，防止零配件流失。10．組織人員仔細(xì)審核下屬網(wǎng)點(diǎn)安裝修理單的真實(shí)性、規(guī)范性，并做好用戶(hù)回訪工作。11．剛好處理用戶(hù)或有關(guān)部門(mén)托付處理的投訴事務(wù)，剛好組織對(duì)特別用戶(hù)的上門(mén)服務(wù)，并跟蹤結(jié)果，最大限度防止惡性投訴事務(wù)的發(fā)生。12．每月剛好收集產(chǎn)品信息和服務(wù)信息，按要求反饋用戶(hù)服務(wù)部，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量信息和修理技術(shù)難點(diǎn)，剛好以書(shū)面形式反饋。13．剛好向網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)公司下發(fā)的安裝、修理工藝文件及通知，并按要求對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。14．以不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點(diǎn)提出整改建議。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤銷(xiāo)的善后工作。15．加強(qiáng)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)、用戶(hù)委員會(huì)、技術(shù)監(jiān)督局等職能部門(mén)和各種傳媒的聯(lián)系，確保樂(lè)華產(chǎn)品的有利地位。16．了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況和新舉措，并剛好反饋部門(mén)。17．負(fù)責(zé)每月按用戶(hù)服務(wù)部和分公司／辦事處要求供應(yīng)各種報(bào)表、帳目及工作總結(jié)。(三)、營(yíng)銷(xiāo)代表的工作職責(zé)：1．營(yíng)銷(xiāo)代表必需全力協(xié)作辦事處經(jīng)理、用戶(hù)服務(wù)中心主任開(kāi)展銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作，如期完成本區(qū)域安排的銷(xiāo)售任務(wù)。2．在接受公司安排的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次安排任務(wù)后，必需擬定一份全年工作支配，交辦事處經(jīng)理審核，并呈交營(yíng)銷(xiāo)管理部作為工作考核依據(jù)。3．必需按公司要求努力開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系，管理好所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)價(jià)格，監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向，并負(fù)責(zé)處理所轄地區(qū)的用戶(hù)服務(wù)工作。4．每月25號(hào)做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作支配”，交分公司經(jīng)理審核，并作為工作考核。5．營(yíng)銷(xiāo)代表要嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)方案，堅(jiān)持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則，對(duì)收到的匯款、銀行承兌，要仔細(xì)檢查，去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?0萬(wàn)元以上的匯票要求向開(kāi)出行查詢(xún)，確保貨款平安。6．對(duì)商業(yè)單位的來(lái)款匯票，必需當(dāng)天傳真回公司財(cái)務(wù)科，在傳真件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類(lèi)登記，具體記錄，如：投款日期、匯票日期、匯票號(hào)碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等。7．營(yíng)銷(xiāo)代表必需定期與公司儲(chǔ)運(yùn)、財(cái)務(wù)科核對(duì)帳目，確保與經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)濟(jì)帳目精確。8．依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)，協(xié)作經(jīng)銷(xiāo)商及廣告代理公司共同策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)推廣部供應(yīng)的廣告發(fā)布方案進(jìn)行有效論證，提出適合當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)狀況的合理化建議。9．仔細(xì)執(zhí)行經(jīng)市場(chǎng)推廣部論證后的廣告促銷(xiāo)策劃方案和廣告代理公司制定的媒介組合支配，搞好當(dāng)?shù)氐拇黉N(xiāo)工作。10．負(fù)責(zé)本區(qū)域的樣機(jī)、宣揚(yáng)資料的需求計(jì)劃制定、分發(fā)登記及運(yùn)用跟蹤等。11．負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)發(fā)布的廣告進(jìn)行監(jiān)控，要求促銷(xiāo)活動(dòng)每次一小結(jié)，并將書(shū)面報(bào)告反饋回市場(chǎng)推廣部。12．親密與當(dāng)?shù)匦侣劽浇榈年P(guān)系，負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐膭?dòng)態(tài)新聞宣揚(yáng)工作。13．協(xié)同辦事處經(jīng)理，對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行聘請(qǐng)面試，將初試合格的具體資料(身份證復(fù)印件，個(gè)人簡(jiǎn)歷，學(xué)歷證書(shū)，·《銷(xiāo)售代表聘用登記表》傳真回公司銷(xiāo)售部審核，并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)辦公室批準(zhǔn)。14．每月對(duì)銷(xiāo)售代表的工作進(jìn)行考核，依據(jù)銷(xiāo)售代表的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)定期填報(bào)《銷(xiāo)售代表底薪及獎(jiǎng)金匯總表》，經(jīng)導(dǎo)購(gòu)人員簽名，辦事處經(jīng)理確認(rèn)后，連同《銷(xiāo)售報(bào)表》傳真回公司銷(xiāo)售部，以便結(jié)算銷(xiāo)售代表的工資和獎(jiǎng)金。15．通過(guò)各種信息渠道，主動(dòng)收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息，并剛好將信息反饋回公司市場(chǎng)推廣部。16．剛好處理用戶(hù)的或有關(guān)部門(mén)托付處理的投訴事務(wù)，并跟蹤處理結(jié)果。(四)市場(chǎng)推廣經(jīng)理的職責(zé)1．干脆接受市場(chǎng)推廣部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，并接受分公司經(jīng)理的日常工作的管理。*依據(jù)公司整體市場(chǎng)推廣支配，在市場(chǎng)推廣部的統(tǒng)一指揮下，執(zhí)行市場(chǎng)推廣部全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣支配。結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)，制定本地區(qū)的市場(chǎng)推廣支配，報(bào)市場(chǎng)推廣部備案。*協(xié)作地區(qū)媒介執(zhí)行對(duì)媒體的購(gòu)買(mǎi)，并進(jìn)行地區(qū)媒介監(jiān)測(cè)。*協(xié)作辦事處經(jīng)理依據(jù)當(dāng)?shù)貭顩r，及廣告費(fèi)安排狀況制訂階段性支配，并報(bào)市場(chǎng)部備案。2．負(fù)責(zé)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的布置、監(jiān)督以及促銷(xiāo)材料的管理。*按公司的CI要求，負(fù)責(zé)指導(dǎo)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的布置，并對(duì)宣揚(yáng)、促銷(xiāo)效果進(jìn)行監(jiān)督，確保達(dá)到應(yīng)有廣告質(zhì)量。*負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣部統(tǒng)一制作的POP與促銷(xiāo)支配材料的申領(lǐng)與發(fā)放工作。．*負(fù)責(zé)提出本地區(qū)辦事處產(chǎn)品樣機(jī)、POP與促銷(xiāo)材料制作需求支配，報(bào)市場(chǎng)推廣部備案，并對(duì)制作成本、制作質(zhì)量加以限制。3．負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)з?gòu)人員的聘請(qǐng)、培訓(xùn)與管理：*幫助市場(chǎng)推廣部、分公司經(jīng)理對(duì)區(qū)域?qū)з?gòu)人員進(jìn)行聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考核。*依據(jù)市場(chǎng)部整體工作要求，指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)人員的日常工作(賣(mài)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化陳列、導(dǎo)購(gòu)人員行為規(guī)范、信息反饋等)*建立地區(qū)導(dǎo)購(gòu)人員管理檔案并報(bào)市場(chǎng)推廣部備案。4．市場(chǎng)信息的收集與反饋：*親密關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，擔(dān)當(dāng)區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)信息收集、匯總和分類(lèi)整理工作，并剛好反饋給分公司經(jīng)理和市場(chǎng)推廣部。*建立地區(qū)市場(chǎng)推廣費(fèi)用分類(lèi)登記臺(tái)帳并上報(bào)市場(chǎng)推廣部。(五)、分公司財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)：1、組織與職責(zé)：1)、分公司財(cái)務(wù)人員由營(yíng)銷(xiāo)公司干脆委派，行政上接受所在分公司領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上接受營(yíng)銷(xiāo)公司財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)；2)、貫徹執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)公司財(cái)務(wù)管理制度和銷(xiāo)售管理政策；3)、依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)公司財(cái)務(wù)管理制度和銷(xiāo)售管理政策，幫助經(jīng)理制定分公司各項(xiàng)管理制度；4)、主管分公司日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，幫助分公司經(jīng)理搞好銷(xiāo)售財(cái)務(wù)管理，參與分公司的銷(xiāo)售管理；5)、對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)公司的調(diào)入的各類(lèi)存貨建立進(jìn)、出、存管理制度，完善手續(xù)，保證公司資產(chǎn)的平安、完整、增值；負(fù)責(zé)分公司客戶(hù)往來(lái)帳目的核對(duì)、清收。6)、幫助分公司經(jīng)理，制定銷(xiāo)售回款回籠支配，組織銷(xiāo)售貨款回籠營(yíng)銷(xiāo)公司；7)、幫助經(jīng)理制定費(fèi)用管理制度，正確劃分費(fèi)用種類(lèi)，限制各項(xiàng)費(fèi)用額度，嚴(yán)把費(fèi)用開(kāi)支關(guān)；8)、按時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)公司填報(bào)各類(lèi)報(bào)表及供應(yīng)其他信息；9)、負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)資料的審核，對(duì)分公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控；11)、協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)審12)、保管分公司各種財(cái)務(wù)資料；13)、完成營(yíng)銷(xiāo)公司臨時(shí)交給其他任務(wù)。2、權(quán)限：1)、對(duì)分公司銷(xiāo)售管理實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督；2)、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)公司制定的財(cái)務(wù)管理制度和銷(xiāo)售管理政策享有實(shí)施權(quán)。3、工作要求：1)、正確設(shè)置和運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，組織支配分公司會(huì)計(jì)核算工作；2)、嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)公司存貨管理規(guī)定，負(fù)責(zé)存貨出庫(kù)單據(jù)的填開(kāi)、保管；3)、嚴(yán)格執(zhí)行分公司費(fèi)用管理制度，履行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核權(quán)，對(duì)違反公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定的行為剛好制止、訂正，對(duì)重大問(wèn)題提出處理建議并上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)公司；4)、按存貨的品種、型號(hào)、數(shù)量建立商品調(diào)撥明細(xì)帳。5)、按客戶(hù)提貨型號(hào)、數(shù)量、金額及回款等明細(xì)內(nèi)容設(shè)置應(yīng)收帳款明細(xì)帳，并剛好與各客戶(hù)核對(duì)。6)、建立并登記現(xiàn)金收支日記帳，駕馭分公司費(fèi)用基金的運(yùn)用狀況。7)、每月底與倉(cāng)庫(kù)對(duì)帳，并實(shí)施實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，確保帳實(shí)相符。8)、按公司規(guī)定，設(shè)置客戶(hù)待開(kāi)發(fā)票登記臺(tái)帳，序時(shí)登記、跟蹤客戶(hù)開(kāi)具增值稅發(fā)票之?dāng)?shù)據(jù)資料。9)、設(shè)置客戶(hù)銀行票據(jù)登記臺(tái)帳，序時(shí)登記、跟蹤客戶(hù)開(kāi)具的銀行票據(jù)的傳遞狀況。10)、按時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)公司報(bào)送各類(lèi)報(bào)表。11)、嚴(yán)守公司隱私，維護(hù)公司利益。12)、定期與營(yíng)銷(xiāo)公司核對(duì)各個(gè)會(huì)計(jì)科目，并將核對(duì)狀況反饋營(yíng)銷(xiāo)公司。13)、月底費(fèi)用備用金流水帳復(fù)印件，寄回營(yíng)銷(xiāo)公司審核、備案。14)、幫助分公司經(jīng)理處理日常業(yè)務(wù)。(六)、辦事處綜合管理員工作職責(zé)：1．負(fù)責(zé)分公司／辦事處的文件管理工作。2．負(fù)責(zé)分公司／辦事處發(fā)貨開(kāi)單工作。3．做好經(jīng)銷(xiāo)商檔案、安裝修理網(wǎng)點(diǎn)檔案、職能部門(mén)檔案、媒體檔案、用戶(hù)檔案等工作。4．幫助營(yíng)銷(xiāo)代表做好宣揚(yáng)資料的分發(fā)登記工作。5．幫助分公司／辦事處經(jīng)理做好人員考勤及辦公用品購(gòu)買(mǎi)及發(fā)放。6．做好經(jīng)銷(xiāo)商的貨款登記及銷(xiāo)售臺(tái)帳工作。7．做好分公司／辦事處向公司信息反饋的組織督促工作。其次章辦事處日常事務(wù)管理一、辦事處地點(diǎn)設(shè)立條件1．各辦事處應(yīng)在各省的省會(huì)城市或直轄市居民小區(qū)設(shè)立。*辦事處應(yīng)選在市區(qū)交通便利，有停車(chē)地點(diǎn)的地方；二、辦事處文明辦公規(guī)定1．上下班紀(jì)律：*分公司／辦事處全體人員必需嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間上下班(8：00—18：00)，不遲到、不早退，不得無(wú)故曠工(包括開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等)。*各分公司人員每日上班必需按要求著裝和佩戴工作牌；*在辦公區(qū)域要精神飽滿(mǎn)，主動(dòng)工作，不打瞌睡，坐立要端正，不準(zhǔn)有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀行為。*不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所進(jìn)行消遣活動(dòng)，做與工作無(wú)關(guān)的事。*辦公場(chǎng)所要保持環(huán)境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物、辦公用品擺設(shè)整齊(包括門(mén)口一帶的環(huán)境清潔及門(mén)口通道不堵塞)。*必需遵守崗位操作規(guī)程，履行崗位職能，未經(jīng)分公司經(jīng)理同意不能代崗，確保工作質(zhì)量。2．禮儀：*接待客人時(shí)，服務(wù)要周到(包括就座、茶水等)，并且要留意個(gè)人形象及保證環(huán)境干凈舒適。*辦事處經(jīng)理、業(yè)務(wù)員會(huì)見(jiàn)客戶(hù)時(shí)要著裝得體、留意形象、禮貌待客、言行舉止大方得體等。*要按約定時(shí)間赴約，不遲到、不失約，如有特別狀況不能準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)，則要向?qū)Ψ绞孪嚷暶鞑⒅虑浮?．電話(huà)用語(yǔ)規(guī)范*電話(huà)三聲鈴響要接聽(tīng)，禮貌用語(yǔ)要牢記。接電話(huà)：“喟!您好，樂(lè)華空調(diào)XXX辦事處，……”；打電話(huà)：“喟!您好，我是成都高威XXX辦