鄉(xiāng)名詞岸解釋詢(xún)拓展艇現(xiàn)代企業(yè)管天理啞依法成立的皂以營(yíng)利為目燃的的從事生慌產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)尺和商業(yè)服務(wù)挎的獨(dú)立核算裁的經(jīng)濟(jì)組織每特點(diǎn)：辨1剪企業(yè)是社會(huì)泰經(jīng)濟(jì)組織齡2疊企業(yè)是以營(yíng)傳利為目的的幟從事商品生練產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)濃或商業(yè)服務(wù)忘的社會(huì)經(jīng)濟(jì)興組織口3血企業(yè)必須實(shí)松行獨(dú)立核算弓4部企業(yè)必須依例法成立宇企業(yè)的類(lèi)型燒1嘉法人企業(yè)和滔非法人企業(yè)踏2什獨(dú)資企業(yè)，兩合伙企業(yè)和濃公司企業(yè)雀3租國(guó)有企業(yè)，拖集體企業(yè)，筑私營(yíng)企業(yè)和遼混合所有制乳企業(yè)漆4脖單一企業(yè)和己聯(lián)營(yíng)企業(yè)像5司大型企業(yè)，遼中型企業(yè)和父小型企業(yè)罰泰羅的科學(xué)額管理理論槐1鄉(xiāng)勞動(dòng)方法標(biāo)庭準(zhǔn)化的原理掏2退培訓(xùn)工人科故學(xué)化原理扒3搭差別計(jì)件工漲資制度敞4釋管理職能專(zhuān)怪業(yè)化原理淋（級(jí)1蔑）把計(jì)劃職絕能與執(zhí)行職幟能分開(kāi)孤（漠2杠）實(shí)行職能折組織制花（特3攜）在企業(yè)中紀(jì)實(shí)行客‘幣例外原理倚’伶法約爾一般稼管理理論寶1

孝充實(shí)，完整共和發(fā)展管理濁的概念植2

陪提出了脂14飾項(xiàng)基本原則脖3

免提出法約爾怎跳板原理殿4

淘建立參謀機(jī)歐構(gòu)的思想夫5

自組織的效率涉決定于組織靜的內(nèi)在要素雄的思想解現(xiàn)代企業(yè)組物織管理結(jié)構(gòu)竄設(shè)計(jì)燙原則隊(duì)1

術(shù)有效性原則吵2

坦專(zhuān)業(yè)化，系邀統(tǒng)化，多樣溪化原則參3

滅同一指揮原營(yíng)則梳4錦合理管理幅鎖度和管理層黑次原則爺5

撞分權(quán)和權(quán)責(zé)都對(duì)等原則爛6

沙協(xié)調(diào)原則雜7

靠按能級(jí)原理彩選配人員原稿則睡組織結(jié)構(gòu)的旦主要模型識(shí)1

密直線(xiàn)組織模達(dá)型約2

掙職能組織模歡型吃3

臨直線(xiàn)疲—解職能組織模吉型酒4

牲事業(yè)部組織昆結(jié)構(gòu)模型喊5

洗超事業(yè)部組果織結(jié)構(gòu)模型室6

診矩陣式組織孫結(jié)構(gòu)模型枝2乎和專(zhuān)4漏的優(yōu)缺點(diǎn)珠2

竄優(yōu)點(diǎn)：尤1

辨由于各個(gè)管漠理者只負(fù)責(zé)桶某一方面的全工作，就有沾可能發(fā)揮專(zhuān)縱家的作用，鹿對(duì)下級(jí)的工蹲作作詳細(xì)的瞇指導(dǎo)吳2

摘管理者職能推分工的結(jié)果聲，使各管理脂者的選用和怎培養(yǎng)變得容飄易槳缺點(diǎn)：驗(yàn)1

破多頭領(lǐng)導(dǎo)，降易引起組織花活動(dòng)的混亂奴2豪各管理者分恒擔(dān)的專(zhuān)門(mén)化歇職能的內(nèi)容綠，很難明確貌規(guī)定，易造妹成爭(zhēng)取權(quán)卸爭(zhēng)責(zé)援3

盼職能分工使貼管理者沒(méi)有鵝機(jī)會(huì)學(xué)到專(zhuān)臨業(yè)領(lǐng)域以外草的東西，不修利于培養(yǎng)全稿面的管理人寬才凝4

匠優(yōu)點(diǎn)：保持主了公司管理現(xiàn)的靈活性和奴適應(yīng)性，發(fā)纏揮了分公司碎和事業(yè)部的辜主動(dòng)性和靈支活性。高層蒜領(lǐng)導(dǎo)者有更厲多的時(shí)間從盞事重大問(wèn)題努的研究和決惡策，有利于裂各事業(yè)部之程間開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)磚，克服組織貨的僵化和官串僚化壩缺點(diǎn)：貢

莊往往只重視胡眼前利益，插產(chǎn)生本位主妹義，調(diào)整和愚反應(yīng)不夠靈禍活，事業(yè)部慶之間資源重鐮疊，相互之臂間易爭(zhēng)奪企福業(yè)資源，不脫利于企業(yè)資句源的有效利赴用，而且對(duì)扎管理人才的腐數(shù)量需求相否對(duì)較多肺有限責(zé)任公臘司夸依照有關(guān)法膚律設(shè)立，股勾東對(duì)其所認(rèn)賞繳的出資額英為限對(duì)公司辟承擔(dān)責(zé)任，描公司以其全喘部資產(chǎn)對(duì)公孫司債務(wù)承擔(dān)臭責(zé)任的企業(yè)強(qiáng)法人物特征：愉1

李股東人數(shù)有食最高數(shù)額的娘限制釣2

瘦股東承擔(dān)有聲限責(zé)任周3

奉有限責(zé)任公唇司的資本并稠不劃分為等由額的股份勺4

曬股東對(duì)外轉(zhuǎn)繳讓出資產(chǎn)受抹到嚴(yán)格限制包5

塑有限責(zé)任公餡司具有封閉澤性商6

筍有限責(zé)任公存司的設(shè)立程慚序和組織機(jī)狀構(gòu)比較簡(jiǎn)單續(xù)股份有限公護(hù)司緩由一定人數(shù)棄的股東發(fā)起醉設(shè)立的，公笑司全部資本渾分為等額股需份，股東以陰其所認(rèn)購(gòu)的腫股份為限對(duì)幣公司承擔(dān)責(zé)鉆任，公司以滴其全部資產(chǎn)遼對(duì)外承擔(dān)民夜事責(zé)任的公安司粘企業(yè)集團(tuán)們一些具有相岡對(duì)獨(dú)立性的鑰企業(yè)為了適拖應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)舍環(huán)境和企業(yè)頂內(nèi)部組織的忍變化，按照梯特定要求和炭借助某些機(jī)鋤制相互結(jié)合純而組成的企我業(yè)有機(jī)聯(lián)合泉體例企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)穩(wěn)略董企業(yè)為實(shí)現(xiàn)喇其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)哄謀求長(zhǎng)期的繼生存與發(fā)展棕，在分析外鮮部環(huán)境和內(nèi)轟部條件的基野礎(chǔ)上，從企酒業(yè)發(fā)展全局裁出發(fā)，對(duì)企據(jù)業(yè)未來(lái)較長(zhǎng)壯時(shí)期的經(jīng)營(yíng)旬活動(dòng)做出的工總體性的謀市劃和活動(dòng)綱倚領(lǐng)筆

濃企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)嗚略的作用：勁1

蜂能夠促使企男業(yè)順利發(fā)展末2

族提高生產(chǎn)經(jīng)鮮營(yíng)的目的性猛3

布增強(qiáng)企業(yè)活鋸力社4

巾提高企業(yè)管動(dòng)理人員的素倚質(zhì)角

釀經(jīng)營(yíng)決策的誘作用：陶1

議是企業(yè)生存槽和發(fā)展的根蝕本保證柿2

哭是促進(jìn)和提恩高企業(yè)管理夠水平的重要文手段緞3

頌是提高企業(yè)嘉經(jīng)濟(jì)效益的姨根本保證繡4

娃是評(píng)價(jià)，考棍核企業(yè)管理鄙人員業(yè)績(jī)的突一項(xiàng)重要標(biāo)橋準(zhǔn)必5

皂是調(diào)動(dòng)企業(yè)肌各部門(mén)和職駁工積極性的科有效手段稱(chēng)經(jīng)營(yíng)決策的窮類(lèi)型畫(huà)1

樣戰(zhàn)略決策，少管理決策和化業(yè)務(wù)決策姥2

西程序化決策貿(mào)和非程序化槳決策瘡3炭

恐確定型決策逃，風(fēng)險(xiǎn)型決蠻策和非確定冶型決策飲市場(chǎng)調(diào)查封指運(yùn)用科學(xué)舍的方法，有于目的，系統(tǒng)接地搜集，記礦錄，整理，鉛分析有關(guān)市六場(chǎng)需求方面較的各種信息獸，情報(bào)資料護(hù)，以了解市噸場(chǎng)的現(xiàn)狀及軋其發(fā)展趨勢(shì)團(tuán)，為市場(chǎng)預(yù)聲測(cè)與決策市亂場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)朱提供客觀(guān)依羊據(jù)的一種重省要情報(bào)手段睜和管理工具探

子市場(chǎng)調(diào)查的捕作用：倆1

凈是企業(yè)求得磁生存和發(fā)展刑的有效方法弄2

制是企業(yè)預(yù)測(cè)笨，決策和制張定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃評(píng)的基礎(chǔ)圓3

搶是國(guó)民經(jīng)濟(jì)優(yōu)綜合平衡的世重要手段盛市場(chǎng)預(yù)測(cè)撕運(yùn)用科學(xué)的帥方法和數(shù)學(xué)歌模型，對(duì)影觸響市場(chǎng)需求母的各種變化或因素，市場(chǎng)囑需求變化的韻規(guī)律及未來(lái)周的發(fā)展趨勢(shì)牛進(jìn)行科學(xué)估題計(jì)和推測(cè)的申過(guò)程至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)演念罪企業(yè)在一定咐時(shí)期，一定謙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技膀術(shù)和市場(chǎng)環(huán)隆境條件下進(jìn)禍行全部市場(chǎng)伴營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，些正確處理企掘業(yè)，顧客和晚社會(huì)三者利曾益方面的指從導(dǎo)思想和行孫為的根本準(zhǔn)敘則弓

春市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)陵念的演變：犧生產(chǎn)觀(guān)念，輝推銷(xiāo)觀(guān)念，勿市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)礦念，生態(tài)營(yíng)從銷(xiāo)觀(guān)念，社峰會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念部，綠色營(yíng)銷(xiāo)才觀(guān)念和大市滑場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念士現(xiàn)代產(chǎn)品整難體概念元1凡實(shí)質(zhì)產(chǎn)品蒙

哲它是產(chǎn)品的帖核心部分，軟是指產(chǎn)品滿(mǎn)衫足消費(fèi)者需品要的效果與太功能縣2

嘩形式產(chǎn)品均

閃它是實(shí)質(zhì)產(chǎn)欄品借以實(shí)現(xiàn)黨的物質(zhì)實(shí)體風(fēng)外形。包括柿：產(chǎn)品品質(zhì)庫(kù)產(chǎn)品特色如

集產(chǎn)品款式斬

歌產(chǎn)品品牌獄

坡產(chǎn)品包裝咱3

荷延伸產(chǎn)品畫(huà)

島它是消費(fèi)者兩購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)非所得到的附夕加服務(wù)和利樂(lè)益。包括：升免費(fèi)送貨壤

填產(chǎn)品安裝樹(shù)

染產(chǎn)品維修識(shí)

嫩產(chǎn)品保證叉產(chǎn)品市場(chǎng)壽棚命周期叫是指從投入擁市場(chǎng)開(kāi)始，議到被淘汰為燭止經(jīng)歷的時(shí)丈間正1沾投入期多

魔品質(zhì)不穩(wěn)定鋒，性能不夠源完善，產(chǎn)量赤小，生產(chǎn)未夕正?；?，消獸費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)翅品處于適應(yīng)末階段，盈利強(qiáng)小，面臨失廈敗的風(fēng)險(xiǎn)，啟無(wú)競(jìng)爭(zhēng)撈2嗓成長(zhǎng)期滴

鍛產(chǎn)品基本定晉型，生產(chǎn)成魔本降低，消殿費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品寶日益熟悉，沒(méi)利潤(rùn)可觀(guān)，不有競(jìng)爭(zhēng)者，乓打開(kāi)銷(xiāo)路，閘顯示較強(qiáng)生升命力兄3訴成熟期河

雁產(chǎn)品趨于多稱(chēng)樣化，系統(tǒng)婆化，市場(chǎng)飽工和，利潤(rùn)豐攤厚穩(wěn)定，競(jìng)弊爭(zhēng)更激烈，版消費(fèi)者尋求載替代品，是冊(cè)個(gè)高收益，城高競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)策時(shí)間階段臭4隙衰退期倒

淘產(chǎn)品老化，宗消費(fèi)者興趣旨開(kāi)始轉(zhuǎn)移，向生產(chǎn)過(guò)剩，飲利潤(rùn)急劇下姐降，是新舊巷產(chǎn)品交替的最階段懲分銷(xiāo)渠道欺產(chǎn)品從生產(chǎn)收者向消費(fèi)者各或用戶(hù)轉(zhuǎn)移崖過(guò)程中，所場(chǎng)經(jīng)過(guò)的一切弊取得所有者壽權(quán)或幫助所初有權(quán)轉(zhuǎn)移的交商業(yè)組織和嫌個(gè)人喘

釘影響分銷(xiāo)渠般道選擇的因否素：示1

屋商品因素惑2

牢市場(chǎng)因素鞭3

俯企業(yè)自身因乖素民4

茂環(huán)境因素年分銷(xiāo)渠道的說(shuō)選擇策略：懸1摟專(zhuān)營(yíng)性分銷(xiāo)燒渠道策略舒2

扔選擇性分銷(xiāo)網(wǎng)渠道策略險(xiǎn)3

撞普遍分銷(xiāo)渠吩道策略門(mén)

絹促銷(xiāo)些企業(yè)運(yùn)用各躬種方式把所嘉營(yíng)銷(xiāo)的商品遞及提供的服字務(wù)信息傳遞煩給消費(fèi)者，習(xí)激發(fā)顧客的舅購(gòu)買(mǎi)欲望，老促使商品從梅生產(chǎn)者向消宰費(fèi)者轉(zhuǎn)移，菠擴(kuò)大銷(xiāo)售的宣總體活動(dòng)過(guò)啦程故

港促銷(xiāo)方式：免1方人員推銷(xiāo)梁2

去營(yíng)業(yè)推廣挽3

闊公共關(guān)系虧4

蟻廣告宣傳與企業(yè)財(cái)務(wù)管虎理的內(nèi)容僵1源籌措經(jīng)營(yíng)資仔金拴

零

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5懸管理好外匯瓜業(yè)務(wù)惕

易

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毒2盒組織日?？厝ぶ扑?/p>

糟

稱(chēng)

6喝接受核資評(píng)號(hào)估禁

蠢

屠3主進(jìn)行合理投黃資紛

肅

鋼

蝴

缺

源4句利潤(rùn)及其分未配管理懇企業(yè)籌資的壺渠道厭1鎮(zhèn)國(guó)家財(cái)政資卡金擱

率

常

4

警社會(huì)閑散游惕資奔2辜金融機(jī)構(gòu)資德金將

抗

蜻

5拜企業(yè)內(nèi)部資角金仙

登

鏡

超3更其他企業(yè)和享事業(yè)單位資劇金位

6刻國(guó)外資金位

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輪

太新產(chǎn)品的開(kāi)控發(fā)策略肅1刊維持強(qiáng)化型幅策略苗2軍改革型策略撇3鍋風(fēng)險(xiǎn)型策略籍技術(shù)引進(jìn)的吹主要形式郊1永許可貿(mào)易皺

附

斑

5輸合作生產(chǎn)現(xiàn)2包技術(shù)咨詢(xún)服旱務(wù)罩

趨

6循合作經(jīng)營(yíng)與嗎合資經(jīng)營(yíng)挎3顧技術(shù)協(xié)作鋼

碌

嚴(yán)

7嬌補(bǔ)償貿(mào)易增4指工程承包許

窩

征

8扒特許專(zhuān)營(yíng)廳流水線(xiàn)生產(chǎn)今的組織管勞動(dòng)對(duì)象在掙各個(gè)不同加傻工階段鴉,捐都按照規(guī)定聞的順序和速感度憂(yōu),胸從一臺(tái)設(shè)備順到另一臺(tái)設(shè)株備冒,森從一個(gè)工作甜地到另一個(gè)峰工作地性,夏流水般的移靈動(dòng)魂.鈔

抵流水線(xiàn)的特諷點(diǎn)胞:授1蓬組成流水線(xiàn)捉的各種工作尤地都是固定俱地做一道或羊幾道工序；省工作地的專(zhuān)找業(yè)化程度很謝高沖2帝各工作地按詞照勞動(dòng)對(duì)象委加工的順序示排列季3閱線(xiàn)上各工序甲的加工時(shí)間洞之間，規(guī)定肢著相等的關(guān)高系或者倍數(shù)殃的關(guān)系鋪4冠按照規(guī)定的哲時(shí)間間隔或陳節(jié)拍出產(chǎn)產(chǎn)勤品．侄質(zhì)量綁狹義：企業(yè)井提供的產(chǎn)品蠢，服務(wù)的質(zhì)陸量婆廣義：除了默產(chǎn)品質(zhì)量外悔，還包括工跡作質(zhì)量婦質(zhì)量管理重運(yùn)用科學(xué)的劫方法，經(jīng)濟(jì)撕的手段，對(duì)癥質(zhì)量加以調(diào)及節(jié)和控制，墊使其達(dá)到預(yù)仿定目標(biāo)，包剃括質(zhì)量保證頁(yè)和質(zhì)量控制烏全面質(zhì)量管報(bào)理完發(fā)展階段：宣1鵝質(zhì)量檢驗(yàn)階建段說(shuō)2姑統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控霉制階段靜3霜全面質(zhì)量管醋理階段疼全面質(zhì)量管數(shù)理的特點(diǎn)：宰1蒙全面性岔

流

4筒經(jīng)濟(jì)性駕2神全過(guò)程性疼

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騎實(shí)施無(wú)

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峰處理品”守四個(gè)階段即錦plan田doch窯ecka坦ction目簡(jiǎn)稱(chēng)帥PDCA境工作循環(huán)冶

樣PDCA剖工作循環(huán)特停點(diǎn)：純1舌大環(huán)套小環(huán)獻(xiàn)和相互促進(jìn)須，不斷運(yùn)動(dòng)蔽2輝不斷循環(huán)，株不斷提高質(zhì)掏量尊3右實(shí)事求是，投講究效率抽質(zhì)量保證體傲系暢企業(yè)以保證膠和提高產(chǎn)品瞎質(zhì)量為目的騰，運(yùn)用系統(tǒng)屬的概念和方王法，把質(zhì)量僻管理各階段住，各環(huán)節(jié)，默各部門(mén)的質(zhì)課量管理職能閥和活動(dòng)合理逆組織起來(lái)，維形成一個(gè)任源務(wù)，職責(zé)，閉權(quán)限明確而劇又互相協(xié)調(diào)朋，相互促進(jìn)埋的有機(jī)整體予。型人力資源異是指能夠直譯接投入勞動(dòng)井生產(chǎn)過(guò)程，量推動(dòng)生產(chǎn)力罩發(fā)展并不斷臉創(chuàng)造社會(huì)財(cái)坑富的體力和吵智力的總和減。帽

要人力資源的職特點(diǎn)：穴1具主導(dǎo)性扮

溝

捏

5隸成長(zhǎng)性尋2澡能動(dòng)性巴

罪

舒

6務(wù)開(kāi)放性皂3無(wú)時(shí)效性播

絞

停

7今再生性與開(kāi)齊發(fā)的持續(xù)性索4

欣易變形與不顯確定性趙

筐

害人力資源考齒評(píng)的原則：苗1砍客觀(guān)公正性蛾原則脹

4輩差別性原則麻2狗公開(kāi)性原則富

彎

5磨考評(píng)形式的您多樣性原則潔3騙反饋性原則渾

拿

柔現(xiàn)代企業(yè)文染化的內(nèi)涵不1返企業(yè)文化是陷一種亞文化柏2平企業(yè)文化是渴一種新的管墾理理論噸3恢企業(yè)文化有旬其完整的內(nèi)叔部體系碎4星企業(yè)文化的戴核心和實(shí)質(zhì)爪是企業(yè)文化瞧的價(jià)值觀(guān)傭5腳企業(yè)文化要寶靠企業(yè)全體凳員工經(jīng)過(guò)長(zhǎng)鏟期的經(jīng)營(yíng)管玩理實(shí)踐創(chuàng)造梢培育案現(xiàn)代企業(yè)文抄化的特征漂1嘉系統(tǒng)性憐2貼穩(wěn)定性拖3普時(shí)代性其4紀(jì)獨(dú)特性摔企業(yè)文化的懲主要功能妄1伏導(dǎo)向功能皮

詢(xún)規(guī)定企業(yè)行驢為的價(jià)值取踩向尼

勢(shì)提出企業(yè)的祖行動(dòng)目標(biāo)總2毫約束功能淚3晶凝聚功能嬸4兵激勵(lì)功能洲5遍協(xié)調(diào)功能1，

現(xiàn)代企業(yè)的含義特征（思考題）（1）企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織（2）是以盈利為目的從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或商業(yè)服務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織（3）企業(yè)必須實(shí)行獨(dú)立核算（4）必須依法成立2，企業(yè)的分類(lèi)p8（1）法人企業(yè)和非法人企業(yè)（2）個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，合伙企業(yè)和公司企業(yè)3，管理的職能：決策，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制，創(chuàng)新（思考題）1，泰羅的科學(xué)管理理論p373，

法約爾的一般管理理論p391，現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則（思考題）：（1）有效性（2）專(zhuān)業(yè)化，系統(tǒng)性，多樣性（3）統(tǒng)一指揮（4）合力管理幅度和管理層次（5）分權(quán)和權(quán)利對(duì)等（6）協(xié)調(diào)（7）按能級(jí)原理選配人員2，合力管理幅度和管理層次原則p61管理幅度原則：是指一個(gè)人能直接高效的領(lǐng)導(dǎo)下屬人數(shù)的限度或叫管理的寬度所謂管理層次，是將企業(yè)內(nèi)最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工之間劃分成隸屬關(guān)系的數(shù)量?jī)烧叱煞幢壤?，

組織結(jié)構(gòu)的主要模式（思考題）p65（1）直線(xiàn)（2）職能（3）直線(xiàn)-職能（4）事業(yè)部制（5）超事業(yè)部（6）矩陣式《論述分析》5，

有限責(zé)任公司p716，

股份的概念及成立的條件（思考題）趟（孫1光）指有一定常人數(shù)的股東銜發(fā)起設(shè)立的床，公司全部宣資本分為等接額股份，股獅東以其所認(rèn)辯購(gòu)的股份為舒限對(duì)公司承煙擔(dān)責(zé)任，公餅司以其全部詢(xún)資產(chǎn)對(duì)外承瘦擔(dān)民事責(zé)任傲的公司（輪2狗條件）勇p81套7，

摧企業(yè)集團(tuán)的劍基本概念及計(jì)本質(zhì)特征（旦思考題）拖：是一些具廣有相對(duì)獨(dú)立陪性的企業(yè)為描了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和煎企業(yè)內(nèi)部的典組織的變化萬(wàn)，按照特定王要求和借助迅某些機(jī)制相沸互結(jié)合而組燭成的企業(yè)有原機(jī)聯(lián)合體。蜓/服（勝1催）目的性，多（敗2動(dòng)）主體的相答對(duì)獨(dú)立性，梨（袍3愈）規(guī)則性，副（柴4遇）整體協(xié)調(diào)侵性營(yíng)8，

黎現(xiàn)代企業(yè)組腳織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)踢的程序：（娘思考題）夜（1）

罷拋收集和分析嶼資料，確定柱目標(biāo)土（2）

他益研究工作的弟性質(zhì)和范圍右（3）

接粘提出組織結(jié)譯構(gòu)圖當(dāng)（4）

察色確定職務(wù)，增崗位，權(quán)限牢和責(zé)任飽（5）

涂壩設(shè)計(jì)組織運(yùn)也行的工作程嘩序及信息溝濫通方式伴（6）

鵲示選擇和配置鹿人員腦（7）

布織評(píng)價(jià)和確定渣組織結(jié)構(gòu)設(shè)補(bǔ)置方案裝1稅，企業(yè)經(jīng)營(yíng)痕戰(zhàn)略的概念宜（思考題）篇：址指企業(yè)為實(shí)懶現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目飾標(biāo)長(zhǎng)期的生獲存于發(fā)展，犁在分析外部劇環(huán)境和內(nèi)部速條件的基礎(chǔ)鴉上，從企業(yè)乘發(fā)展全局出僵發(fā)，對(duì)企業(yè)鬧未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)喝期的經(jīng)營(yíng)活從動(dòng)做出的整飄體性的謀劃影和活動(dòng)綱領(lǐng)竿2助，企業(yè)經(jīng)營(yíng)難戰(zhàn)略的作用蟻：妹（1）

蘋(píng)霧促進(jìn)企業(yè)順饞利發(fā)展感（2）

企喊提高生產(chǎn)經(jīng)受營(yíng)的目的性或（3）

糾訂增強(qiáng)企業(yè)活袍力沉（4）

決覺(jué)提高企業(yè)管側(cè)理人員的素灘質(zhì)客3駕，經(jīng)營(yíng)決策義的作用：遲（1）旅叮賣(mài)是企業(yè)生存筐和發(fā)展的保演障蛇（2）療肉郵是促進(jìn)和提候高企業(yè)管理冬水平的重要蛾的手段央（3）并貍洪提高企業(yè)經(jīng)器濟(jì)效益的根屋本保證隊(duì)（4）歇酬槍是評(píng)價(jià)，考聚核企業(yè)管理緞人員業(yè)績(jī)的侵一項(xiàng)重要標(biāo)暫準(zhǔn)酸4田，經(jīng)營(yíng)決策椅的類(lèi)型吩：（類(lèi)1門(mén)）戰(zhàn)略，管架理，業(yè)務(wù)（聾2郵）程序化和耐非程序化（濃3腦）確定型，訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)型，非幣確定型縣1犬，市場(chǎng)調(diào)查駝的概念和作復(fù)用：啊指運(yùn)用科學(xué)細(xì)的方法，有齡目的，系統(tǒng)虧的收集，記鬧錄，整理，金分析有關(guān)市丈場(chǎng)需求方面稿的各種信息攀，情報(bào)資料億，以了解市互場(chǎng)的現(xiàn)狀及探其發(fā)展趨勢(shì)唱，為市場(chǎng)預(yù)贏測(cè)與決策市福場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)游提供客觀(guān)依旱據(jù)的一種重博要情報(bào)手段貢的管理工具萬(wàn)

/

煌作用：（仙1化）疾是企業(yè)求得膀生存和發(fā)展寧的有效辦法退（億2刻）是企業(yè)預(yù)腎測(cè)，決策和膠制定經(jīng)營(yíng)計(jì)慌劃的基礎(chǔ)（慎3話(huà)）是國(guó)民經(jīng)曠濟(jì)綜合平衡本的重要手段圣2牽，市場(chǎng)預(yù)測(cè)悟的概念：鈴根據(jù)有關(guān)資洽料運(yùn)用科學(xué)織方法，對(duì)未電來(lái)事物的發(fā)米展和變化所競(jìng)做出的預(yù)計(jì)晚和測(cè)算趨3貌，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)睜觀(guān)念的概念會(huì)：大企業(yè)在一定封時(shí)期，一定固生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技健術(shù)和市場(chǎng)環(huán)鏈境條件下進(jìn)攻行全部市場(chǎng)累營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利正確處理企向業(yè)，顧客和史社會(huì)三者利窗益方面的指義導(dǎo)思想和行日為的根本準(zhǔn)親則屈4肉，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀觀(guān)念的演變嫌：售（設(shè)1活）生產(chǎn)觀(guān)念叛（興2捎）推銷(xiāo)觀(guān)念炊（貼3氧）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)5逆，現(xiàn)代產(chǎn)品齒整體觀(guān)念腫（1）

轟咬實(shí)質(zhì)產(chǎn)品余（2）

廈延形式產(chǎn)品抓（3）

棕轉(zhuǎn)延伸產(chǎn)品頃（4）

健抖產(chǎn)品保證凝6月，產(chǎn)品市場(chǎng)竄壽命周期：賄投入生產(chǎn)開(kāi)脫始聚——衣被淘汰所經(jīng)纖歷的時(shí)間拾7腰，產(chǎn)品市場(chǎng)勁壽命周期各鉤階段的主要強(qiáng)特征蕉p174圈（思考題）命9，示駛分銷(xiāo)決策，輪案例分析鐮10，覺(jué)辮江慎促銷(xiāo)的概念熟（思考題）尚：倚運(yùn)用各種方夾式激發(fā)顧客賣(mài)的購(gòu)買(mǎi)欲望辨，擴(kuò)大銷(xiāo)售堤的總體活動(dòng)攏過(guò)程，需考御慮商品的性姿質(zhì)，商品生套產(chǎn)壽命時(shí)間尊，生產(chǎn)性質(zhì)肚，促銷(xiāo)費(fèi)用齒11，富先尚霸促銷(xiāo)方式：釋?zhuān)ù?攝）人員推銷(xiāo)煌（泉2洗）營(yíng)業(yè)推銷(xiāo)百（墾3忌）公共關(guān)系桂（祖4既）廣告宣傳軌12，疤號(hào)榴誕產(chǎn)品組合的坦概念，策略蹈（思考題）柿：冶p175

遵經(jīng)營(yíng)范圍和跌結(jié)構(gòu)度

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錦（昆1譽(yù)）全線(xiàn)全面溜，（吉2桃）生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)罪（致3令）產(chǎn)品線(xiàn)專(zhuān)窩業(yè)（懸4蒙）有限產(chǎn)品慌線(xiàn)（泥5乎）特殊產(chǎn)品悅專(zhuān)業(yè)（乘6亭）特殊專(zhuān)業(yè)略13，軌源錫迫什么是品牌諒，商標(biāo)？品除牌的策略有場(chǎng)哪些（思考如題）：身p177漆1氣，企業(yè)財(cái)務(wù)啄管理的內(nèi)容桌（思考題）假：雀（州1董）籌措經(jīng)營(yíng)弊資金（翼2揉）組織日常屑控制（肉3求）進(jìn)行合理受投資（化4席）利潤(rùn)及其削分配管理（旅5酷）管理好外爆匯業(yè)務(wù)（餡6奉）接受核資倦評(píng)估貫任務(wù)（思考兆題）：只（統(tǒng)1敞）合理的籌復(fù)措企業(yè)所需暈的經(jīng)營(yíng)資金嘆（燈2討）正確組織救企業(yè)日常的勿財(cái)務(wù)收支活該動(dòng)（哲3委）有效的利北用好企業(yè)各智項(xiàng)資產(chǎn)（淋4枯）努力提高天企業(yè)的經(jīng)濟(jì)差效益（草5切）積極維護(hù)密企業(yè)投資者府，債權(quán)人權(quán)尊益吃2掃，企業(yè)籌資遠(yuǎn)的渠道（思報(bào)考題）射（館1害）國(guó)家財(cái)政么基金（膝2裝）金融機(jī)構(gòu)臉基金（湯3數(shù)）其他企業(yè)嘗，事業(yè)單位冷資金（這4碰）社會(huì)閑散宣游資（進(jìn)5與）企業(yè)內(nèi)部潑資金（凳6廈）國(guó)外資金菜1鹿，新產(chǎn)品開(kāi)愁發(fā)策略（思業(yè)考題）：靈（子1榆）維持強(qiáng)化誼型策略（湖2牛）改革型（弄3桐）風(fēng)險(xiǎn)型有2開(kāi)，技術(shù)引進(jìn)頓的主要形式苗（思考題）策：躍（傘1景）許可貿(mào)易痛（吼2鳳）技術(shù)咨詢(xún)住服務(wù)（乏3核）技術(shù)協(xié)助種（期4傳）工程承包絲（章5擊）合作生產(chǎn)雞（眼6透）合作經(jīng)營(yíng)福和合資經(jīng)營(yíng)猴（普7胞）補(bǔ)償貿(mào)易壞（載8墨）特許專(zhuān)營(yíng)旬1身，流水線(xiàn)生房產(chǎn)的特征：陽(yáng)