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文檔簡介
第第頁你不可不知的職場禮儀介紹
一、自信是職場人最首要的禮儀
自信心是展示一個人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信,是自我認同的前提,只有自己對自己認同后才能得到別人的接納。并且,大家都情愿和自信大方積極的人相處,相反畏畏縮縮的處事立場簡單招來人的反感。
要對工作有自信。喜愛自己的工作,認同自己的工作,只有這樣才能對工作樹立起信心,才不會由于間或的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。
要對自己有信心。相信自己可以勝任工作,否那么也不會在眾多競爭者中脫穎而出。同時,試著體會工作帶給你的成就感,成就感在肯定程度上可以反作用于自信。
二、保持謙和的處事立場
工作中總會由于大家的看法分歧而引發(fā)爭論,甚至是爭辯。爭辯往往又成為一些摩擦的導(dǎo)火索,只要一方言語稍有不妥就會鬧得彼此不開心??蓪擂蔚臍夥帐钦l也不想體驗的,切記不能惡語中傷,任意發(fā)脾氣,這正是證明個人修養(yǎng)的時候。
放平心態(tài),嘗試保持微笑與人交談,假如發(fā)覺對方正處于劍拔弩張的狀態(tài),要學(xué)會適當回避,等戰(zhàn)火清除,不要以為“回避”代表妥協(xié),你只是制造了讓大家冷靜思索的機會,相信,等大家都鎮(zhèn)靜了,大家也能感受到你的饒恕和謙和。
三、學(xué)會掌控開玩笑的“度”
想制造一個輕松地職場氛圍,時時常的開玩笑是比較合適的方式,但是,玩笑的“度”肯定要把握好,介于每個人的底線不同,玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴的基礎(chǔ)上,和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內(nèi)向拘謹?shù)耐律匍_玩笑為宜。
值得留意的是,嚴厲的場合最好不要開玩笑。對于別人的名字、外號、缺點都不是一個可以開展玩笑的點。職場中的玩笑,要是幽默、健康、向上的。
四、樹立良好的時間觀念
“遲到早退”都是不守紀律的表現(xiàn),一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認同的。一般狀況下,假如事前知道自己會晚到,肯定要告知上司并說明晚到的緣由,如遇到突發(fā)時間也要實時和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。
你氣喘吁吁的跑進辦公室,不僅擾亂正在工作中的同事也會因緊張而讓自己忙中出亂。建立良好的時間觀念,既是尊敬他人的表現(xiàn)也會讓自己的工作進行的`有條不紊。
五、留意“手機”的運用
辦公區(qū)內(nèi)通常是不被允許講私人電話的,假如遇到有急事也不應(yīng)當擾亂辦公室的秩序,可以小聲的講話或是轉(zhuǎn)移到方便的區(qū)域??隙ú荒芩翢o忌憚的高聲通話,不但影響了大家的工作還把自己的私事也順便和大家通報了一下。
相信你也不喜愛會議中別人的電話鈴聲一貫打斷你的思路,同樣,假如你的電話不停地響別人也會厭煩你。雖然說會議電話關(guān)機是基本禮儀,但仍有人不留意這一點。
六、對人立場保持全都
辦公室的“小團體”現(xiàn)象并不罕見,也就是只和“自己人”打招呼,只和“自己人”說笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門間的合作是不可避開的,假如非等到需要別人幫忙的時候才去建立關(guān)系肯定為時晚矣,即便是別人不計前嫌也會在心底鄙視你。
另外,對領(lǐng)導(dǎo)的立場也不能太過不同。雖說現(xiàn)實不是啥大錯,但相信老板并不會由于你對他的立場好于別人而嘉獎你,反而你的明顯被人發(fā)覺后會被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。
七、時刻謹記公共禮儀
“你好”、“感謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡約,卻簡單被人忽視,假如到處都做得很好很到位,卻由于這些簡約的環(huán)節(jié)影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。
都說
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