塔里木大學(xué)郵局的戰(zhàn)略環(huán)境分析【摘要】：近年來，隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購日益盛行。因此，郵局的業(yè)務(wù)也得到了前所未有的發(fā)展。同時(shí)郵局所處戰(zhàn)略環(huán)境也發(fā)生了深刻變化。本文通過借鑒企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論知識，對塔里木大學(xué)小市場的郵局的戰(zhàn)略環(huán)境進(jìn)行簡要的分析，并通過所學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理知識進(jìn)行探討，力圖使我校小市場郵局所處的特殊戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)揮優(yōu)勢，加快郵局的又好又快的發(fā)展。關(guān)鍵字：塔里木大大學(xué)郵局戰(zhàn)略環(huán)境分析五因素分析SWOT分析法戰(zhàn)略實(shí)施引言高校是典型的第三部門,它區(qū)別于第一部門政府機(jī)構(gòu),以及第二部門企業(yè)機(jī)構(gòu)。所以，對高校的戰(zhàn)略環(huán)境分析，要與政府和企業(yè)機(jī)構(gòu)相區(qū)別。高校所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的好壞，以及在教育行業(yè)所處的位置，直接影響高校的發(fā)展。因此，對高校的戰(zhàn)略環(huán)境分析就顯得尤為必要。一．郵局簡介中國郵政集團(tuán)公司是在原國家郵政局所屬的經(jīng)營性資產(chǎn)和部分企事業(yè)單位基礎(chǔ)上，依照《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國有獨(dú)資企業(yè)。公司注冊資金為800億元。主要經(jīng)營國內(nèi)和國際郵件寄遞、報(bào)刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政儲(chǔ)蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務(wù)。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)郵政普遍服務(wù)義務(wù)；受國家委托，承擔(dān)機(jī)要通信業(yè)務(wù)、義務(wù)兵通信等特殊服務(wù)。同時(shí)，國家郵政局同國家民航總局改由交通運(yùn)輸部領(lǐng)導(dǎo)，國家郵政局成為副部級的郵政行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。中國郵政集團(tuán)公司則暫由財(cái)政部代表國務(wù)院履行出資人義務(wù)，中國郵政集團(tuán)作為全國各地經(jīng)營性郵政局（所）的中央機(jī)構(gòu)，成為國有獨(dú)資的副部級重點(diǎn)中央企業(yè)。塔里木大學(xué)郵局是中國郵局的一個(gè)小小的分支機(jī)構(gòu)，接收國內(nèi)國外郵件、報(bào)刊出版等、郵政匯兌、郵政儲(chǔ)蓄、郵政物流、郵票發(fā)行等業(yè)務(wù)。塔里木大學(xué)的郵局位于塔里木大學(xué)小市場門口，面積不是很大，設(shè)備基礎(chǔ)條件齊全。為了學(xué)校的老師，學(xué)生以及其他員工的方便而開設(shè)的一個(gè)小型企業(yè)。二．外部環(huán)境分析(一)一般環(huán)境分析1.政治法律環(huán)境分析政治法律環(huán)境是指一個(gè)國家或地區(qū)的政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等方面。這些因素常常制約、影響企業(yè)的經(jīng)營行為，尤其是影響企業(yè)較長期的投資行為。對于塔里木大學(xué)的郵局來說，政治法律環(huán)境的影響尤為突出。塔里木大學(xué)是南疆唯一一所綜合性大學(xué)而郵局有位于塔里木大學(xué)小市場。因此，塔里木大學(xué)所處的特殊的地理位置，政治法律的規(guī)范對它來說尤其重要，法律在郵局的發(fā)展中起著重要的作用，它不僅在發(fā)展中受到法律保護(hù)的，同時(shí)也受到了制約，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，法律法規(guī)的不斷完善，特別是在學(xué)校的法律法規(guī)日趨完善情況下，使塔里木大學(xué)郵局的發(fā)展得到了保障。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和國家經(jīng)濟(jì)政策。社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況包括經(jīng)濟(jì)要素的性質(zhì)、水平、結(jié)構(gòu)、變動(dòng)趨勢等多方面的內(nèi)容，涉及國家、社會(huì)、市場及自然等多個(gè)領(lǐng)域。國家經(jīng)濟(jì)目前處于一個(gè)發(fā)展上升的階段，國家的政策支持，新疆的經(jīng)濟(jì)建設(shè)得到了很大發(fā)展，尤其是阿拉爾市的成立。再加上塔里木大學(xué)的發(fā)展帶動(dòng)了幾乎是整個(gè)阿拉爾市的發(fā)展。學(xué)生每年的存取款和其它一系列的業(yè)務(wù)辦理在一定程度上也促進(jìn)了郵局的發(fā)展，這反映了經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大的成就。塔里木大學(xué)郵局在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，通過學(xué)校的知名度，加強(qiáng)與周邊團(tuán)場的合作，增強(qiáng)資金力量，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為提高它的服務(wù)水平添磚加瓦。同時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有很大的不確定性，學(xué)校郵局應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，預(yù)測自己未來的發(fā)展情況，制定一些政策以防萬一，并付諸于實(shí)際行動(dòng)。漂2.妄文化環(huán)境狹社會(huì)文化環(huán)挪境包括一個(gè)艘國家或地區(qū)日的社會(huì)性質(zhì)余、人們共享岡的價(jià)值觀，畢人口狀況、板教育程度、嗎風(fēng)俗習(xí)慣，穴宗教信仰等虹各個(gè)方面。汪每一個(gè)社會(huì)遞或者團(tuán)體都跨有一個(gè)核心追的價(jià)值觀，兄塔里木大學(xué)問的郵局在學(xué)數(shù)校教育的熏居陶下也學(xué)會(huì)來了一些高尚逝的品格，從誘而引導(dǎo)它的朱員工認(rèn)真謹(jǐn)抄慎的為學(xué)生晶和老師以及獵其它的客戶謙服務(wù)。正是淘有學(xué)校的熏鈔陶促進(jìn)著郵倚局企業(yè)文化公的不斷發(fā)展縮與進(jìn)步。令2.余自然環(huán)境摸自然環(huán)境是里指影響企業(yè)摔發(fā)展的自然靜因素，包括剃地理位置、疑地形、交通棍條件等的影顏響。郵局位涂于阿拉爾市凍塔里木大學(xué)蜻小市場門口率。地理位置構(gòu)優(yōu)越，與大削部分客戶緊炭密相連。交慰通不是很方吩面藝，因?yàn)閷W(xué)校慢的道路相對孕于外面的道章路有點(diǎn)窄。售不利于大型炕車?yán)浀葮I(yè)風(fēng)務(wù)，黃這在一定程視度上限制了洞它的發(fā)展。灑(二)閉五因素分析絹1塊.踐現(xiàn)有的競爭丘者灰行業(yè)中現(xiàn)有辜競爭者之間像的競爭是最蚊直接，直觀駁的威脅因素尿。塔里木大貍學(xué)郵局的現(xiàn)侄有競爭者是震那些和郵局綠有一樣服務(wù)淡業(yè)務(wù)的行業(yè)崇，比如銀行潑，圓通和網(wǎng)荒上的一些業(yè)贏務(wù)晝辦理鉗等毛機(jī)構(gòu)蟻。東現(xiàn)在塔里木拌大學(xué)里有中暑國農(nóng)業(yè)銀行計(jì)，在這方面去郵局有了一叼個(gè)競爭對手震。碌2.延潛在進(jìn)入者行新進(jìn)入者是悟新近進(jìn)入一迎個(gè)行業(yè)或很衣有可能即將咬進(jìn)入一個(gè)行旁業(yè)的企業(yè)是質(zhì)潛在的競爭原對手，它的弦進(jìn)入會(huì)對現(xiàn)夸有的市場份趨額的瓜分，奏減少市場的至集中度，從港而加劇行業(yè)威競爭，降低愿行業(yè)利潤。辨對于郵局來拘說，出現(xiàn)一液個(gè)和它差不鑰多的企業(yè)是恥不太可能的橫，因?yàn)猷]局朽的注冊資金堆量大，要求鄰高，進(jìn)入的肺壁壘高。洪另一方面，究它是企事業(yè)支單位，不以花盈利為目的魂，所以競爭桐者的出現(xiàn)幾姨率小。3.替代品箏替代品是以式另外的方式脖去滿足與現(xiàn)披有產(chǎn)品大致娛相同的顧客蒙需求的產(chǎn)品縫。所以行業(yè)況都面臨替代耗的威脅。隨稅著經(jīng)濟(jì)的發(fā)方展，技術(shù)的屆進(jìn)步，郵局猴的許多業(yè)務(wù)葉將會(huì)被別的貴企業(yè)所替代拌。罩例如：物流延業(yè)被圓通、僵申通等公司拘代替一部分逮，業(yè)務(wù)辦理南也會(huì)被網(wǎng)上賺的一些機(jī)構(gòu)形所代替。4.購買者答購買者是一橡個(gè)企業(yè)的消局費(fèi)群體。如踏果一個(gè)企業(yè)浸提供的服務(wù)匪是無差異化宋和標(biāo)準(zhǔn)化的耕，那么人們季在很大程度棍上可以選擇覽別的產(chǎn)品來沿替代。郵局付的服務(wù)大多濱是沒有技術(shù)傻含量的，那慕么它的許多駝服務(wù)被替代喉的可能性很籠大。駁三．探內(nèi)部環(huán)境蝶分析班(一).恢SWOT虧分析淺SWOT分朽析（圖示1任）是企業(yè)常截用的戰(zhàn)略環(huán)佩境分析法，版是企業(yè)戰(zhàn)略譽(yù)制定中一種吼常用的分析唯工具，被廣角泛運(yùn)用在企吵業(yè)戰(zhàn)略管理堆、市場研究疾、競爭對手味分析等領(lǐng)域劇中。SWO肥T分析的目刷的，是通過覆給出一個(gè)有曠關(guān)組織內(nèi)外炸環(huán)境、問題親的有效的信仁息，清晰地疲展示出現(xiàn)有鏈情況下組織咽的優(yōu)勢與不愧足，并激勵(lì)避組織調(diào)動(dòng)其怕優(yōu)勢，從而狂最大限度地約利用機(jī)會(huì)，旦規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。短1.輪優(yōu)勢（S韻treng喝ths）攏地理位置優(yōu)搬越位于塔里帖木大學(xué)小市題場內(nèi)，能夠己與消費(fèi)群體載緊密的聯(lián)系忽起來。郵局靠是一個(gè)綜合戶性的服務(wù)企妹業(yè)，業(yè)務(wù)范夸圍廣泛，服首務(wù)種類各種酒各樣。在一蛋定程度上可愈以很好的吸撒引客戶。郵貼局還是三流顫合一即物流堡，資金流，救信息流。特2勉.鄉(xiāng)劣勢(We重aknes鎖s)掛帶奴塔里木大夏學(xué)郵局地處姿祖國西部，宗經(jīng)濟(jì)落后，抹信息閉塞；趴所處地區(qū)經(jīng)臺濟(jì)不發(fā)達(dá)，問交通不便，倍自然環(huán)境惡看劣，限制了賞郵局的發(fā)展萍；同時(shí)郵局零的規(guī)模小，桑沒有核心的鹽競爭優(yōu)勢缺領(lǐng)乏核心競爭羊力；數(shù)再者，服務(wù)槳水平差。學(xué)您生對郵局的槳印象不好，獨(dú)一般不喜歡羞在郵局辦理栽業(yè)務(wù)。厘圖示1遇3.歡機(jī)會(huì)（O土ppotu屯nitie升s）瓦首先，學(xué)校譽(yù)的學(xué)生多，紋意味著它的燈消費(fèi)群體多蠻，需要辦理雙的業(yè)務(wù)也多談，可以增加叫郵局的收入述。其次，學(xué)蠢生近年來喜扇歡在網(wǎng)上買聯(lián)東西，網(wǎng)購件的發(fā)展，也敞從一定程度寶上促進(jìn)了郵解局物理業(yè)得至發(fā)展。最后加，各個(gè)團(tuán)場拖在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)哈方面的發(fā)展跳，也促進(jìn)了峽它的發(fā)展。并廢4火.倉威脅（T分hreat災(zāi)s）腹堡纖近年來各邀大銀行，特提別是在塔里販木大學(xué)小市握場安家落戶原的銀行的發(fā)搬展，它們的疲發(fā)展，乒給郵局減少推了許多業(yè)務(wù)輔。圓通的出憂現(xiàn)也使得郵雖局的物理方迫面的發(fā)展受眨到了很大的運(yùn)限制。鐮地處交通不論便、經(jīng)濟(jì)不攪發(fā)達(dá)的地區(qū)閥，產(chǎn)也影響賴塔里木大學(xué)較郵局棄的發(fā)展。檔(二).繭戰(zhàn)略選擇解分析徒通過對塔里歪木大學(xué)郵局諷所處的戰(zhàn)略油環(huán)境進(jìn)行分灰析，可得出到：歡優(yōu)劣及劣勢開分析主要是眼著眼薦于郵局配自身的實(shí)力欄及其與競爭斥對手的比較團(tuán)，而機(jī)會(huì)與把威脅分析將師注意力放在頓外部環(huán)境的補(bǔ)變化及對階郵局發(fā)展百的可能影響蛇上添，然后選擇孔戰(zhàn)略的調(diào)整猶的方向春。紗根據(jù)郵局發(fā)猶展的實(shí)際情頌況，應(yīng)該保知持其自身優(yōu)甜勢，抓住機(jī)斤會(huì)，在保持獻(xiàn)優(yōu)勢地位的罰基礎(chǔ)上，加盞強(qiáng)其它業(yè)務(wù)獲的發(fā)展，擴(kuò)商展新的業(yè)務(wù)拔，婦努力提高核握心競爭力使瀉郵局的業(yè)績粗更上一層樓錯(cuò)。狼因此采取有幟效的SO戰(zhàn)家略和WO戰(zhàn)值略，急加快儲(chǔ)發(fā)展。廁當(dāng)然，只有勉在運(yùn)用SW材OT漿分析法對郵荷局的現(xiàn)狀進(jìn)候行科學(xué)的分遙析時(shí)，才可式以對郵局的桌現(xiàn)實(shí)情況有目一個(gè)比較清區(qū)楚和全面的拼了解，使郵閃局戰(zhàn)略制定黃和管理更好霧發(fā)揮遼優(yōu)勢，克服密郵局的不足肥。掉四．戰(zhàn)略實(shí)泄施蘆通級過以上的分祝析，我們可壤以清楚的看令到郵局有哪思些不足與優(yōu)嶺點(diǎn)。在保持迎自身優(yōu)勢的樓基礎(chǔ)上在發(fā)高展其它的業(yè)撓務(wù)。提升自遵身的實(shí)力和壓它的影響力脅。戰(zhàn)略實(shí)施掠過程如下：講1.綿加強(qiáng)自身建吧設(shè)，奠定基辟礎(chǔ)紅塔里木大學(xué)稀郵局在自身花的基礎(chǔ)上加福強(qiáng)自身建設(shè)播，努力提高蘿自身的實(shí)力傾。不斷提高售自己的服務(wù)寺水平，為郵淘局的更上一篇層樓奠定基病礎(chǔ)。抖2.樹立核元心競爭力執(zhí)塔里木大大追學(xué)郵局要在晃學(xué)校中取得諸競爭優(yōu)勢，雜一定要準(zhǔn)確勵(lì)識別、建立斗和維護(hù)自己姓的核心競爭當(dāng)力。通過自臭身的優(yōu)勢服蠢務(wù)，加強(qiáng)核躬心競爭力的配建設(shè)。糖3.建立和象完善各項(xiàng)規(guī)肯章制度，切宗實(shí)加強(qiáng)激勵(lì)礦機(jī)制晉規(guī)章制度的踩不完善，缺握乏必要的激可勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)飯致郵局運(yùn)行孩中出現(xiàn)很多公問題，以及墨優(yōu)秀的員工掘的流失。因悼此，建立和到完善郵局各波項(xiàng)規(guī)章制度妥，加強(qiáng)激勵(lì)漏機(jī)制，吸引偷和留住優(yōu)秀趨員工是郵局朱發(fā)展的重要淡基礎(chǔ)?；?.林注重“品牌禮”建設(shè)，增判強(qiáng)郵局蘇影響力雹塔里木大學(xué)相郵局應(yīng)該在道提高保自身水平的姥基礎(chǔ)上打出灑品牌，使郵頃局在人們的竿心中打上印扮象，打出品疫牌讓學(xué)校的叮學(xué)生成為郵雅局的忠誠者閘。結(jié)語：渴本人作為塔肺里木大學(xué)的輪一名學(xué)生，組看到了塔里拉木大學(xué)郵局奶的不足與優(yōu)擴(kuò)勢。經(jīng)過這庫次分析，找釣到了它的發(fā)驗(yàn)展趨勢，希暑望以后的學(xué)壇弟學(xué)妹能夠猛體會(huì)到它的推好處，看到霧郵局的故發(fā)展變化。參考文獻(xiàn)：鼓[1]設(shè)http情://bb鵲s.yin膜gjies知heng.也com