歷史藝術(shù)博物館志愿者工作細(xì)則_第1頁
歷史藝術(shù)博物館志愿者工作細(xì)則_第2頁
歷史藝術(shù)博物館志愿者工作細(xì)則_第3頁
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文檔簡介

歷史藝術(shù)博物館志愿者工作細(xì)則一、崗位職責(zé)1.志愿者的主要工作是為校內(nèi)外的參觀者提供講解與咨詢,上崗前必須經(jīng)過正式培訓(xùn),了解博物館的總體概況與展廳的基本內(nèi)容。2.3.客人在現(xiàn)場爭吵。4.志愿者每周至少值一次班，每次不少于3小時，值班周次包括考長以作更改。每學(xué)期值班有時數(shù)規(guī)定，上午班次須達(dá)到35小時，下午班次須達(dá)到45小時,未達(dá)到要求者將不予以志愿者服務(wù)證書。5.值班志愿者須提前5分鐘到崗，保證準(zhǔn)時上崗，按時離崗。上崗前必須在登記本上簽到，以作為日后評估工作的依據(jù)。志愿者每學(xué)期請假的次數(shù)不得超過5不可遲到早退，無故曠班者直接除名。6.須協(xié)同配合安保人員，做好開館前的準(zhǔn)備工作，如拉窗簾、開燈、燒開水、開門等，以及閉館后的關(guān)閉電源、門窗、安全檢查等工作。7.工作時須佩戴講解員證，語言規(guī)范得體,儀表儀容整潔,對觀眾熱情大方，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，微笑服務(wù)，不得與觀眾發(fā)生爭執(zhí)。18.志愿者須服從上級所安排的崗位和工作，并按時按量完成，如有特殊情況可向博物館提出。若表現(xiàn)出與志愿者身份不符、有損本館形象的行為，本館將予以辭退。在工作中遇到緊急問題，應(yīng)及時、主動與學(xué)生助理或管理老師聯(lián)系,妥善處理各種問題。9.志愿應(yīng)積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議。二、聘離制度1.本人意愿后續(xù)約。2.3.準(zhǔn)者，屬于正常離職。如其人無法遵循博物館規(guī)章制度，則按照有關(guān)條例規(guī)定退出組織，屬非正常離職。4.與講解員身份不符、有損本館形象者，本館將予以辭退。被辭退者不得再度成為博物館志愿者。三、評估制度1.本館定期（以每學(xué)期為單位）對志愿者進(jìn)行能力考核，并對優(yōu)秀間者,博物館將頒發(fā)志愿者服務(wù)證書,達(dá)不到要求者將不予以證書。22.學(xué)院要求學(xué)生志愿者提供博物館服務(wù)

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