PAGE第1頁一體化指標(biāo)聚合問題分析指南V2.12016年7月

目錄一、 概述 3二、 工作管理流程 0三、 根因定義及優(yōu)化方案歸類 0四、 基礎(chǔ)無線指標(biāo)分析規(guī)則與流程 11. 道路覆蓋 32. 深度覆蓋 43. 服務(wù)狀態(tài) 64. LTE結(jié)構(gòu) 75. LTE干擾 106. LTE容量 11五、 上層無線指標(biāo)分析規(guī)則與流程 131. LTE速率 152. LTE語音質(zhì)量 163. 2/4G分流問題 184. 網(wǎng)管指標(biāo) 20六、 網(wǎng)管集中性能問題分析規(guī)則與流程 221. 網(wǎng)管性能-MVQ 222. 網(wǎng)管性能-SOC 243. 網(wǎng)管性能-CSFB異常 25七、 特殊場(chǎng)景各類指標(biāo)定義及門限 271. 高速 282. 高鐵 303. 高校 324. 地鐵 325. 山地 336. 農(nóng)村 33八、 方案效果評(píng)估原則 34九、 問題點(diǎn)案例 351、問題點(diǎn)聚合范例： 352．問題根因歸類范例： 35附錄：版本更新說明 37

概述根據(jù)省公司集中優(yōu)化原則，省無線優(yōu)化中心組建1+N團(tuán)隊(duì)，對(duì)一體化競(jìng)賽的指標(biāo)進(jìn)行看管。以32項(xiàng)一體化考核指標(biāo)為導(dǎo)向，輸出28張問題清單，聚合為11類問題點(diǎn)，按照分析定位方案制定，方案實(shí)施、效果評(píng)估閉環(huán)流程，解決網(wǎng)絡(luò)問題點(diǎn)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。問題點(diǎn)清單輸出：以一體化指標(biāo)為優(yōu)化導(dǎo)向，利用第三方LTE測(cè)試數(shù)據(jù)、MR數(shù)據(jù)、性能KPI等數(shù)據(jù)，針對(duì)性輸出問題點(diǎn)清單；問題點(diǎn)聚類：根據(jù)問題類型、問題點(diǎn)地理化信息關(guān)聯(lián)聚合；問題點(diǎn)原因分析定位：按照故障、覆蓋、結(jié)構(gòu)、干擾、容量、參數(shù)逐步分析定位問題根因；優(yōu)化方案制定：根據(jù)部門職責(zé)分工，按照規(guī)劃、工程、維護(hù)、天饋優(yōu)化、參數(shù)優(yōu)化等方面制定優(yōu)化方案；工作管理流程整體流程：通過狀態(tài)庫流程管控各項(xiàng)優(yōu)化工作進(jìn)展，結(jié)合方案庫管理各問題點(diǎn)的方案進(jìn)展。規(guī)劃流程：制定詳細(xì)優(yōu)化方案時(shí)，若需要新增站點(diǎn)，需提出規(guī)劃需求，有省、市公司審核確認(rèn)后，納入需求表，后續(xù)規(guī)劃方案將從需求表中提取。雙擊播放根因定義及優(yōu)化方案歸類優(yōu)先級(jí)根因歸類詳細(xì)原因優(yōu)化措施優(yōu)化方案歸類1故障主設(shè)備、元器件等故障故障處理維護(hù)2覆蓋弱覆蓋且無規(guī)劃站點(diǎn)提出規(guī)劃需求規(guī)劃弱覆蓋且有規(guī)劃站點(diǎn)加快建設(shè)開通工程天饋方向不合理方位角、下傾角、天線位置調(diào)整天饋調(diào)整覆蓋方向有阻擋3結(jié)構(gòu)超高站、超遠(yuǎn)站、超近站站點(diǎn)搬遷工程過覆蓋方位角、下傾角、天線位置調(diào)整

功率控制天饋調(diào)整

/

參數(shù)優(yōu)化重疊覆蓋TAU、LAC劃分不合理站點(diǎn)割接/TAU、LAC規(guī)劃調(diào)整維護(hù)4干擾Mod3干擾PCI規(guī)劃調(diào)整參數(shù)優(yōu)化同頻干擾天線權(quán)值優(yōu)化、頻點(diǎn)更換外部干擾干擾源排查、濾波器、合路器安裝更換維護(hù)5容量熱點(diǎn)區(qū)域提出規(guī)劃需求規(guī)劃長(zhǎng)期高負(fù)荷擴(kuò)容維護(hù)6參數(shù)功率設(shè)置低功率提升參數(shù)優(yōu)化互操作參數(shù)不合理互操作參數(shù)優(yōu)化參數(shù)優(yōu)化切換、重選參數(shù)不合理切換、重選參數(shù)優(yōu)化、鄰區(qū)配置7其他核心側(cè)、傳輸、終端等核心側(cè)、終端等問題協(xié)調(diào)其他部門解決其他制定優(yōu)化措施后，片區(qū)組內(nèi)共享整體方案，按各科室分工協(xié)作，跟進(jìn)優(yōu)化方案落地：基礎(chǔ)無線指標(biāo)分析規(guī)則與流程層級(jí)問題類型指標(biāo)指標(biāo)定義問題點(diǎn)清單可能根因基礎(chǔ)道路覆蓋LTE綜合覆蓋率LTE綜合覆蓋率=LTE采樣點(diǎn)覆蓋率*TD-LTE占網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)占比。LTE采樣點(diǎn)覆蓋率：（RSRP>=-110dBm且RS_SINR>=-3dB）采樣點(diǎn)數(shù)/總采樣點(diǎn)數(shù).1、弱覆蓋問題點(diǎn)

2、質(zhì)差問題點(diǎn)1、故障

2、覆蓋不足

3、結(jié)構(gòu)不合理

4、干擾

5、參數(shù)設(shè)置不合理RS-SINR0以上占比SINR>=0dB采樣點(diǎn)數(shù)/總采樣點(diǎn)數(shù)。深度覆蓋綜合覆蓋率（室內(nèi)）LTE室內(nèi)綜合覆蓋率=LTE采樣點(diǎn)覆蓋率*TD-LTE占網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)占比。LTE采樣點(diǎn)覆蓋率：（RSRP>=-110dBm且RS_SINR>=-3dB）采樣點(diǎn)數(shù)/總采樣點(diǎn)數(shù)3、CQT問題點(diǎn)1、故障

2、覆蓋不足

3、干擾

4、參數(shù)設(shè)置不合理LTEMR弱覆蓋小區(qū)占比LTEMR弱覆蓋小區(qū)占比=小于-110dbm采樣點(diǎn)占比大于10%的小區(qū)數(shù)/總的小區(qū)數(shù)；（總的小區(qū)數(shù)為剔除掉MRS采樣點(diǎn)為0與為空的小區(qū)）。取核心城區(qū)，即自動(dòng)路測(cè)區(qū)域指標(biāo)4、MR弱覆蓋問題點(diǎn)1、故障

2、覆蓋不足LTEMR覆蓋率LTEMR覆蓋率=大于等于-110dbm采樣點(diǎn)數(shù)/RSRP總采樣點(diǎn)。取MR開啟周期的A類網(wǎng)格整體指標(biāo)服務(wù)狀態(tài)GSM小區(qū)退服率GSM月小區(qū)退服率=當(dāng)月各次小區(qū)退服的累計(jì)時(shí)長(zhǎng)(分鐘)/（當(dāng)月小區(qū)總數(shù)×15×60×當(dāng)月自然天數(shù)）×100%（即各地市當(dāng)月小區(qū)退服累計(jì)時(shí)長(zhǎng)/各地市當(dāng)月小區(qū)總時(shí)長(zhǎng)）

當(dāng)月小區(qū)退服累計(jì)時(shí)長(zhǎng)：當(dāng)月各次小區(qū)退服的累計(jì)時(shí)長(zhǎng)為對(duì)應(yīng)地市當(dāng)月所有小區(qū)的退服告警時(shí)長(zhǎng)總和；（僅統(tǒng)計(jì)綜資內(nèi)狀態(tài)為現(xiàn)網(wǎng)有業(yè)務(wù)狀態(tài)小區(qū)的退服情況）

當(dāng)月小區(qū)總時(shí)長(zhǎng)：對(duì)應(yīng)各地市每日統(tǒng)計(jì)總時(shí)長(zhǎng)900分鐘（有效時(shí)間段為8點(diǎn)到23點(diǎn)，共15個(gè)小時(shí)），乘以當(dāng)月小區(qū)總數(shù)及當(dāng)月自然天數(shù)；5、退服小區(qū)

6、LTE零流量小區(qū)1、故障

2、其他LTE小區(qū)退服率LTE月小區(qū)退服率=當(dāng)月各次小區(qū)退服的累計(jì)時(shí)長(zhǎng)(分鐘)/（當(dāng)月小區(qū)總數(shù)×15×60×當(dāng)月自然天數(shù)）×100%（即各地市當(dāng)月小區(qū)退服累計(jì)時(shí)長(zhǎng)/各地市當(dāng)月小區(qū)總時(shí)長(zhǎng)）

當(dāng)月小區(qū)退服累計(jì)時(shí)長(zhǎng)：當(dāng)月各次小區(qū)退服的累計(jì)時(shí)長(zhǎng)為對(duì)應(yīng)地市當(dāng)月所有小區(qū)的退服告警時(shí)長(zhǎng)總和；（僅統(tǒng)計(jì)綜資內(nèi)狀態(tài)為現(xiàn)網(wǎng)有業(yè)務(wù)狀態(tài)小區(qū)的退服情況）

當(dāng)月小區(qū)總時(shí)長(zhǎng)：對(duì)應(yīng)各地市每日統(tǒng)計(jì)總時(shí)長(zhǎng)900分鐘（有效時(shí)間段為8點(diǎn)到23點(diǎn)，共15個(gè)小時(shí)），乘以當(dāng)月小區(qū)總數(shù)及當(dāng)月自然天數(shù)；LTE零流量小區(qū)占比LTE零流量小區(qū)占比=連續(xù)7天流量為零的LTE小區(qū)/LTE小區(qū)總數(shù)

統(tǒng)計(jì)時(shí)段：每周統(tǒng)計(jì)，每月統(tǒng)計(jì)完整周（周一至周日）的指標(biāo)均值作為月度指標(biāo)LTE結(jié)構(gòu)道路重疊覆蓋度（SINR弱）重疊覆蓋率=重疊覆蓋度大于等于4的占比。最強(qiáng)信號(hào)>=-105DBm，與最強(qiáng)信號(hào)相差6DB內(nèi)的信號(hào)總數(shù)作為該點(diǎn)的道路重疊覆蓋度。7、重疊覆蓋問題點(diǎn)

8、超遠(yuǎn)站

9、超高站

10、超近站1、故障

2、覆蓋不足

3、結(jié)構(gòu)不合理LTE超遠(yuǎn)站小區(qū)占比LTE超遠(yuǎn)小區(qū)占比=最小站間距≥700米的LTE小區(qū)數(shù)量/LTE小區(qū)總數(shù)。取核心城區(qū)，即自動(dòng)路測(cè)區(qū)域指標(biāo)LTE超近站小區(qū)占比LTE超近小區(qū)占比=最近基站距離<=100米的LTE小區(qū)數(shù)量/LTE小區(qū)總數(shù)(排除距離50米以內(nèi)的共站小區(qū))。取核心城區(qū)，即自動(dòng)路測(cè)區(qū)域指標(biāo)LTE超高站小區(qū)占比LTE超高小區(qū)占比=天線高度>50米的LTE小區(qū)數(shù)/LTE總小區(qū)數(shù)。取核心城區(qū)，即自動(dòng)路測(cè)區(qū)域指標(biāo)LTE干擾LTE高干擾小區(qū)占比每天高干擾小區(qū)占比=全天平均干擾電平大于-110dbm的小區(qū)數(shù)/小區(qū)總數(shù)

每月高干擾小區(qū)占比=每月超過20天全天平均干擾電平大于-110dbm的小區(qū)數(shù)/小區(qū)總數(shù)11、高干擾小區(qū)1、結(jié)構(gòu)不合理

2、干擾LTE容量高負(fù)荷待擴(kuò)容小區(qū)占比高負(fù)荷待擴(kuò)容小區(qū)比例=LTE高負(fù)荷待擴(kuò)容小區(qū)個(gè)數(shù)/LTE小區(qū)總數(shù)。按照大、中、小包的小區(qū)分類確定標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)滿足（“有數(shù)據(jù)傳輸?shù)腞RC數(shù)達(dá)到門限”且“上行利用率達(dá)到門限”且“上行流量達(dá)到門限”）或（“有效RRC用戶數(shù)達(dá)到門限”且“下行利用率達(dá)到門限（PDSCH或PDCCH）”且“下行流量達(dá)到門限”）條件，即為待擴(kuò)容小區(qū)。12、高負(fù)荷小區(qū)1、容量不足道路覆蓋數(shù)據(jù)來源路網(wǎng)通，下載測(cè)試數(shù)據(jù)?？蛻舳讼螺d地址3:8080/。問題點(diǎn)輸出LTE綜合覆蓋率弱覆蓋路段：有60%以上采樣點(diǎn)主服信號(hào)強(qiáng)度≤-110dBm,且持續(xù)距離≥20米，生成弱覆蓋道路。連續(xù)質(zhì)差路段（SINR≤-3dB）：有60%以上的主服小區(qū)采樣點(diǎn)SINR≤-3dB且持續(xù)距離≥20米，生成連續(xù)質(zhì)差路段。 RS-SINR≤0dB：有60%以上的主服小區(qū)采樣點(diǎn)SINR≤0dB且持續(xù)距離≥20米，生成連續(xù)質(zhì)差路段。分析規(guī)則與流程優(yōu)先針對(duì)弱RSRP問題點(diǎn)進(jìn)行分析，分析流程如下：查看問題路段周邊500米是否無站點(diǎn)導(dǎo)致弱覆蓋；查看問題路段主覆蓋小區(qū)是否存在故障，信號(hào)輸出弱；查看天饋方向角、下傾角等參數(shù)是否合理，信號(hào)覆蓋是否到位；查看問題路段是否存在高大建筑阻擋、密集街區(qū)等信號(hào)路損較大現(xiàn)象；信令與現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)結(jié)合，查看網(wǎng)優(yōu)參數(shù)配置是否合理，是否為信號(hào)未及時(shí)切換導(dǎo)致信號(hào)變?nèi)?。若問題點(diǎn)RSRP信號(hào)強(qiáng)度較好，但SINR弱；分析流程如下：查看路網(wǎng)通鄰區(qū)表及MeasurementReport信令，是否存在嚴(yán)重重疊覆蓋情況；查看本小區(qū)及周邊鄰區(qū)小區(qū)，是否存在PCI模三干擾；查看問題路段附近是否存在反射、折射建筑物的特殊場(chǎng)景；排查外部干擾源。深度覆蓋數(shù)據(jù)來源1）MR:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化分析平臺(tái)：82:8000/2）室內(nèi)綜合覆蓋:路網(wǎng)通，下載測(cè)試數(shù)據(jù)?？蛻舳讼螺d地址3:8080/問題點(diǎn)輸出MR弱覆蓋小區(qū)：LTERSRP>-110dBm采樣點(diǎn)占比小于90%;LTE室內(nèi)綜合覆蓋問題小區(qū)：第三方CQT測(cè)試室內(nèi)綜合覆蓋率低于95%的小區(qū)；分析規(guī)則與流程目前室內(nèi)分布系統(tǒng)比例較小，加之建筑物密集等因素影響，導(dǎo)致深度覆蓋不足，大量小區(qū)MR覆蓋率不足90%。按嚴(yán)重程度劃分類別，針對(duì)性優(yōu)化：A類（最優(yōu)先處理）：MR覆蓋率小于70%，其中采樣點(diǎn)小于1萬的小區(qū)核查告警、故障、排查天線是否受到阻擋導(dǎo)致采樣點(diǎn)較少，采樣點(diǎn)大于50萬則該小區(qū)，對(duì)用戶影響較大，應(yīng)結(jié)合周邊2G高流量小區(qū)以及覆蓋環(huán)境，評(píng)估建設(shè)4G室分需求。B類（優(yōu)先處理）：MR覆蓋率小于70%，采樣點(diǎn)在1萬到50萬之間；C類:MR覆蓋率在70%-90%之間；這兩類小區(qū)需通過功率提升、方向角調(diào)整等方面加強(qiáng)覆蓋能力。針對(duì)CQT問題點(diǎn)，分析方法如下：查看測(cè)試Log，測(cè)試過程中是否占用室內(nèi)4G信號(hào)，若無，則應(yīng)結(jié)合2G室分流量情況，2G室分熱點(diǎn)區(qū)域應(yīng)評(píng)估4G室分建設(shè)需求，并加快建設(shè)入網(wǎng)進(jìn)度；2G室分流量較少，應(yīng)考慮用室外4G信號(hào)，加強(qiáng)室內(nèi)覆蓋；若占用4G室分小區(qū)，則核查故障/告警、天饋布放、PCI干擾等情況，針對(duì)性制定優(yōu)化方案。服務(wù)狀態(tài)數(shù)據(jù)來源億陽平臺(tái)：9/Citrix/AccessPlatform/auth/login.aspx0問題點(diǎn)輸出LTE高退服小區(qū)：20%<=小區(qū)退服率(一周內(nèi))<=100%LTE長(zhǎng)期退服小區(qū)：小區(qū)退服率（連續(xù)三周）=100%分析流程無線室輸出前一周的高退服及長(zhǎng)期退服小區(qū)列表，推送至優(yōu)化室；優(yōu)化室分析退服小區(qū)對(duì)指標(biāo)影響,輸出優(yōu)先處理清單，包括處理優(yōu)先級(jí)、影響指標(biāo)類型、預(yù)期解決時(shí)間三項(xiàng)標(biāo)簽并及時(shí)反饋無線室；如果退服小區(qū)影響了路測(cè)指標(biāo)、MR弱覆蓋率或LTE日駐留比指標(biāo)，則確定為優(yōu)先處理小區(qū)；分析中可將這三類指標(biāo)問題點(diǎn)周邊200米范圍內(nèi)的退服小區(qū)確定為優(yōu)先處理小區(qū)；無線室督促地市跟進(jìn)處理，并在每周二滾動(dòng)更新高退服和長(zhǎng)期退服小區(qū)的處理進(jìn)展。 LTE結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)來源1）三超站點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化分析平臺(tái)：82:8000/2）重疊覆蓋：路網(wǎng)通，下載測(cè)試數(shù)據(jù)。客戶端下載地址3:8080/問題點(diǎn)輸出LTE超遠(yuǎn)小區(qū)：最小站間距≥700米的LTE小區(qū)數(shù)量。取核心城區(qū)，即自動(dòng)路測(cè)區(qū)域指標(biāo)。LTE超近站小區(qū)：最近基站距離<=100米的LTE小區(qū)(排除距離50米以內(nèi)的共站小區(qū))。取核心城區(qū)，即自動(dòng)路測(cè)區(qū)域指標(biāo)。LTE超高小區(qū)：天線高度>50米的LTE小區(qū)。取核心城區(qū)，即自動(dòng)路測(cè)區(qū)域指標(biāo)。道路重疊覆蓋問題點(diǎn)：LTE本地網(wǎng)掃頻測(cè)試數(shù)據(jù)，以50*50米的柵格為單元，如果有連續(xù)2個(gè)或者2個(gè)以上柵格重疊覆蓋度≥4（重疊覆蓋度≥4是指柵格內(nèi)采樣點(diǎn)最強(qiáng)信號(hào)強(qiáng)度≥-105dBm，且有3個(gè)以上其他小區(qū)信號(hào)與最強(qiáng)信號(hào)差異在6dB范圍內(nèi)），則生成高重疊覆蓋路段問題點(diǎn)。分析規(guī)則與流程重疊覆蓋分析流程：確認(rèn)導(dǎo)致柵格重疊覆蓋的信號(hào)歸屬：回放數(shù)據(jù)聚焦重疊覆蓋刪格，將導(dǎo)致重疊覆蓋的多個(gè)同頻信號(hào)歸屬小區(qū)進(jìn)行連線。確立重疊覆蓋柵格的主服務(wù)小區(qū)：如果該柵格中心經(jīng)緯度500米內(nèi)無宏站覆蓋，則建議新增規(guī)劃站點(diǎn)。如果該柵格中心經(jīng)緯度500米內(nèi)有宏站，則確認(rèn)最近站點(diǎn)為主覆蓋站點(diǎn)，并逐步排查優(yōu)化主覆蓋小區(qū)質(zhì)量。鄰區(qū)信號(hào)優(yōu)化，梳理路段覆蓋切換關(guān)系，通過天饋調(diào)整、參數(shù)優(yōu)化等手段降低對(duì)主覆蓋小區(qū)的信號(hào)干擾；對(duì)于超近站、超高站以相應(yīng)措施整改優(yōu)化；超遠(yuǎn)、超高、超近站分析流程：核實(shí)數(shù)據(jù)：核查確定需要分析的超遠(yuǎn)站小區(qū)，核對(duì)其經(jīng)緯度、方向角信息準(zhǔn)確性；周邊數(shù)據(jù)及地理環(huán)境分析：通過googleearth等工具查看超遠(yuǎn)、超高站的地理位置，處于海邊、山體、河流(河面寬度大于300米)的超高、超遠(yuǎn)站視為“合理站點(diǎn)”；對(duì)于超遠(yuǎn)站點(diǎn)核對(duì)規(guī)劃清單，若700米范圍內(nèi)無規(guī)劃站點(diǎn)，應(yīng)“提出規(guī)劃需求”，有規(guī)劃站點(diǎn)應(yīng)加快站點(diǎn)建設(shè)開通；對(duì)于超高站制定工程搬遷或天饋整改方案。對(duì)于超近站通過現(xiàn)場(chǎng)勘查，如果可以小區(qū)合并的，優(yōu)先采用小區(qū)合并不能合并的，制定站點(diǎn)搬遷方案；LTE干擾數(shù)據(jù)來源網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)：9問題點(diǎn)輸出高干擾小區(qū)：每月超過20天全天平均干擾電平大于-110dbm的小區(qū)。分析流程LTE容量數(shù)據(jù)來源網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)：9問題點(diǎn)輸出原則高負(fù)荷待擴(kuò)容小區(qū)：按照大、中、小包的小區(qū)分類確定標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)滿足（“有數(shù)據(jù)傳輸?shù)腞RC數(shù)達(dá)到門限”且“上行利用率達(dá)到門限”且“上行流量達(dá)到門限”）或（“有效RRC用戶數(shù)達(dá)到門限”且“下行利用率達(dá)到門限（PDSCH或PDCCH）”且“下行流量達(dá)到門限”）條件，即為待擴(kuò)容小區(qū)。小區(qū)分類標(biāo)準(zhǔn)：擴(kuò)容門限小區(qū)分類標(biāo)準(zhǔn)（小區(qū)自忙時(shí)平均E-RAB流量，KB）有數(shù)據(jù)傳輸?shù)腞RC數(shù)利用率上/下行流量（GB）上行利用率PUSCH下行利用率PDSCH/PDCCH大包小區(qū)≥10001050%70%/50%0.3/5中包小區(qū)<1000≥3002050%50%/50%0.3/3.5小包小區(qū)<3005050%40%/50%0.3/2.2分析規(guī)則與流程累積整月數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)小區(qū)出現(xiàn)頻次，每周連續(xù)3天，將每周都出現(xiàn)的作為最高優(yōu)先級(jí)的待擴(kuò)容小區(qū)；確定問題小區(qū)是否可以僅通過參數(shù)優(yōu)化，負(fù)荷均衡等調(diào)整解決；確定問題小區(qū)周邊300米內(nèi)是否存在站點(diǎn)告警情況，確定是否小區(qū)故障導(dǎo)致周邊故障站導(dǎo)致業(yè)務(wù)搬遷到該小區(qū)；小區(qū)周邊300米內(nèi)是否存在規(guī)劃站點(diǎn)，若有，則加快建設(shè)入網(wǎng)進(jìn)度，若無，則提出規(guī)劃需求；上層無線指標(biāo)分析規(guī)則與流程層級(jí)問題類型指標(biāo)指標(biāo)定義問題點(diǎn)清單可能根因上層LTE數(shù)據(jù)速率應(yīng)用層平均下載速率(Kbps)應(yīng)用層總下載量（含掉線）/下載總時(shí)長(zhǎng)（含掉線）13、速率低問題點(diǎn)1、故障

2、覆蓋不足

3、結(jié)構(gòu)不合理

4、干擾

5、參數(shù)不合理

6、其他應(yīng)用層平均上傳速率(Kbps)應(yīng)用層總上傳量（含掉線）/上傳總時(shí)長(zhǎng)（含掉線）下載速率2M以下采樣點(diǎn)占比LTE網(wǎng)絡(luò)下載速率2Mbps以下采樣點(diǎn)數(shù)/總采樣點(diǎn)數(shù)下載速率10M以上采樣點(diǎn)占比LTE網(wǎng)絡(luò)下載速率LTE10M以上采樣點(diǎn)數(shù)/總采樣點(diǎn)數(shù)上行512Kbps以下占比LTE網(wǎng)絡(luò)道路測(cè)試上行速率＜512kbps采樣點(diǎn)占比LTE語音質(zhì)量CSFB語音質(zhì)量RxQuality0-4級(jí)的采樣點(diǎn)占比14、CSFB質(zhì)差問題點(diǎn)

15、CSFB掉話問題點(diǎn)

16、CSFB未接通問題點(diǎn)1、故障

2、覆蓋不足

3、結(jié)構(gòu)不合理

4、干擾

5、參數(shù)不合理

6、其他CSFB全程呼叫成功率CSFB全程呼叫成功率=接通率×（1-掉話率）

接通率=主叫接通次數(shù)總和/試呼次數(shù)總和

掉話率=主被叫掉話次數(shù)總和/主被叫接通次數(shù)總和2/4G分流2G高流量室分小區(qū)的LTE覆蓋率2G高流量室分小區(qū)的LTE覆蓋率=1天內(nèi)數(shù)據(jù)流量>600MB且50米內(nèi)有LTE室分站的GSM室分小區(qū)數(shù)/1天內(nèi)數(shù)據(jù)流量>600MB的GSM室分小區(qū)數(shù).統(tǒng)計(jì)時(shí)段：每周三統(tǒng)計(jì)，6月和12月每個(gè)周三的平均指標(biāo)作為考評(píng)17、2G高流量小區(qū)

18、4G低駐留比區(qū)域

19、2G小區(qū)下4G終端倒流詳表1、故障

2、覆蓋不足

3、結(jié)構(gòu)不合理

4、參數(shù)不合理

5、其他2G高流量宏站小區(qū)的LTE覆蓋率2G高流量宏站小區(qū)的LTE覆蓋率=1天內(nèi)數(shù)據(jù)流量>600MB且300米內(nèi)有LTE宏站的GSM宏站小區(qū)數(shù)/1天內(nèi)數(shù)據(jù)流量>600MB的GSM宏站小區(qū)數(shù),統(tǒng)計(jì)時(shí)段：每周三統(tǒng)計(jì)，6月和12月每個(gè)周三的平均指標(biāo)作為考評(píng)GSM高流量小區(qū)占比GSM高流量小區(qū)占比=GSM高流量小區(qū)（7天日均數(shù)據(jù)流量>600MB的GSM小區(qū)數(shù)）/GSM小區(qū)總數(shù)。統(tǒng)計(jì)時(shí)段：每周統(tǒng)計(jì)，6月和12月第一個(gè)完整周（周一至周日）的指標(biāo)作為考評(píng)，如適逢公眾假日則順延一周4G手機(jī)客戶4G網(wǎng)流量駐留比4G客戶產(chǎn)生的流量中由4G網(wǎng)絡(luò)承載的比例

l4G流量駐留比=4G客戶在4G網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的流量/4G客戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的2G/3G/4G總流量

4G客戶在4G網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的流量、4G客戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的2G/3G/4G總流量，均為日粒度用戶群統(tǒng)計(jì)，月粒度數(shù)據(jù)為日?qǐng)?bào)表中當(dāng)月4G客戶的4G總流量除以4G客戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2G/3G/4G總流量。以上數(shù)據(jù)流量不含WLAN流量。

l4G客戶指當(dāng)日在4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)生上網(wǎng)通信行為的所有終端，含手機(jī)終端、4G上網(wǎng)卡等網(wǎng)管指標(biāo)LTE無線接通率LTE無線接通率=RRC連接建立成功率*E-RAB建立成功率

RRC連接建立成功率：RRC連接建立成功次數(shù)/RRC連接建立請(qǐng)求次數(shù)

E-RAB建立成功率：E-RAB建立成功數(shù)/E-RAB建立請(qǐng)求數(shù)20、LTE低接通小區(qū)

21、LTE高掉話小區(qū)1、故障

2、覆蓋不足

3、干擾

4、其他LTE無線掉話率LTE無線掉線率=(eNB請(qǐng)求釋放上下文數(shù)-正常的eNB請(qǐng)求釋放上下文數(shù))/(初始上下文建立成功次數(shù)+遺留上下文個(gè)數(shù))*100%GSM無線接通率GSM無線接通率=6忙時(shí)SDCCH分配次數(shù)*話音信道占用次數(shù)(不含切換)/SDCCH試呼次數(shù)/話音信道試呼次數(shù)（不含切換）22、GSM低接通小區(qū)

23、GSM高掉話小區(qū)

24、GSM話務(wù)質(zhì)差小區(qū)GSM無線掉話率GSM無線掉話率=6忙時(shí)掉話次數(shù)之和/6忙時(shí)系統(tǒng)應(yīng)答次數(shù)之和GSM質(zhì)差話務(wù)占比（六忙時(shí)）GSM質(zhì)差話務(wù)占比=上行和下行質(zhì)差話務(wù)采樣點(diǎn)數(shù)（Rxquality6、7級(jí)的采樣點(diǎn)）/總采樣點(diǎn)數(shù)；統(tǒng)計(jì)時(shí)段：六忙時(shí)（每天8、9、10、18、19、20點(diǎn)）；全月每天的GSM質(zhì)差話務(wù)比例平均值為當(dāng)月GSM質(zhì)差話務(wù)占比LTE速率數(shù)據(jù)來源路網(wǎng)通，下載測(cè)試數(shù)據(jù)?？蛻舳讼螺d地址3:8080/。問題點(diǎn)輸出應(yīng)用層平均下載速率(Kbps)采樣比例>80%,下載速率≤10Mbps且持續(xù)距離≥50米，生成下載低速率路段； 采樣比例>80%,下載速率≤2Mbps且持續(xù)距離≥50米，生成下載低速率路段。應(yīng)用層平均上傳速率(Kbps)采用比例>80%,上傳速率≤1Mbps且持續(xù)距離≥50米，生成上傳低速率路段。采用比例>80%,上傳速率≤512Kbps且持續(xù)距離≥50米，生成上傳低速率路段。下載速率2M以下采樣點(diǎn)占比采樣比例>80%,下載速率≤2Mbps且持續(xù)距離≥50米，生成下載低速率路段。下載速率10M以上采樣點(diǎn)占比采樣比例>80%,下載速率≤10Mbps且持續(xù)距離≥50米，生成下載低速率路段。上行512Kbps以下占比采用比例>80%,上傳速率≤512Kbps且持續(xù)距離≥50米，生成上傳低速率路段。分析規(guī)則與流程在分析數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)速率問題時(shí)，應(yīng)先結(jié)合覆蓋類基礎(chǔ)問題進(jìn)行分析，優(yōu)先處理基礎(chǔ)類問題；分析流程如下：查詢站點(diǎn)告警，是否存在故障導(dǎo)致丟包率大，有效數(shù)據(jù)傳送率低的現(xiàn)象；查看測(cè)試log，是否BLER高于30%，判斷主服務(wù)小區(qū)是否存在鄰區(qū)PCI模三干擾等情況，提取網(wǎng)管指標(biāo)，查看測(cè)試期間，問題路段占用的主小區(qū)是否存在大量用戶接入、高負(fù)荷現(xiàn)象；查看是否在問題路段期間占用室分信號(hào)；查看是否存在漏定鄰區(qū)，或鄰區(qū)參數(shù)配置不合理，引起過晚切換或頻繁切換；核查傳輸受限、GRANT調(diào)度低等情況，導(dǎo)致峰值速率上不去；查看測(cè)試時(shí)在問題路段是否使用單流，或調(diào)制方式不合理。LTE語音質(zhì)量數(shù)據(jù)來源路網(wǎng)通，下載測(cè)試數(shù)據(jù)。客戶端下載地址3:8080/。問題點(diǎn)輸出GSM連續(xù)質(zhì)差路段：有70%以上的主服小區(qū)采樣點(diǎn)rxqual≥5且持續(xù)距離≥50米。（該問題點(diǎn)數(shù)據(jù)來源是GSM語音測(cè)試）。CSFB異常事件：CSFB被叫掉話、CSFB被叫重建掉話、CSFB主叫掉話、CSFB主叫未接通、CSFB主叫重建掉話、GSM被叫掉話、GSM被叫呼叫重建掉話、GSM主叫掉話、GSM主叫呼叫重建掉話、GSM主叫未接通、TD-GSM主叫未接通、TD主叫未接通、TD被叫掉話、TD主叫掉話。分析流程根據(jù)路測(cè)數(shù)據(jù)回放，確定CSFB問題發(fā)生在回落過程中或是回落至2G網(wǎng)絡(luò)后；若異常事件在終端回落2G網(wǎng)絡(luò)過程中，則查看問題路段是否為L(zhǎng)AC邊界，位置區(qū)更新或回落頻點(diǎn)配置問題；弱異常事件發(fā)生在2G網(wǎng)絡(luò)，則查看問題路段是否存在基站故障;查看問題路段是否存在弱覆蓋問題引起質(zhì)差；查看問題路段是否占用室分信號(hào)引起質(zhì)差；查看服務(wù)小區(qū)是否存在過覆蓋問題引起質(zhì)差；查看路段是否重疊覆蓋嚴(yán)重，造成干擾質(zhì)差；服務(wù)小區(qū)是否同鄰區(qū)干擾或上行干擾引起質(zhì)差；檢查是否漏定義鄰區(qū)關(guān)系問題引起質(zhì)差；查看問題路段覆蓋小區(qū)TAC-LAC映射對(duì)應(yīng)關(guān)系是否一致；查看鄰區(qū)配置，是否存在切換不及時(shí)問題引起質(zhì)差；查看問題小區(qū)是否存在SDCCH/TCH/尋呼擁塞等容量問題;2/4G分流問題數(shù)據(jù)來源1）覆蓋率：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化分析平臺(tái)：82:8000/2）駐留比、2G高流量小區(qū)：網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)：9問題點(diǎn)輸出1）數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)：a、提取一個(gè)月每周三、周日2G高流量小區(qū)，匯總分析出現(xiàn)8天以上的常態(tài)2G高流量小區(qū)；b、關(guān)聯(lián)最新周粒度話單數(shù)據(jù)，匹配2G高流量小區(qū)下4G終端產(chǎn)生倒流流量；c、關(guān)聯(lián)4G基站區(qū)域下駐留比數(shù)據(jù)，匹配周邊300米內(nèi)4G區(qū)域內(nèi)的駐留比；最終輸出2G高流量小區(qū)、小區(qū)下4G終端倒流流量、4G共覆蓋區(qū)域駐留比的詳細(xì)清單。2）數(shù)據(jù)篩選：2G小區(qū)日均總流量–4G終端到流量<=600MB，4G共覆蓋區(qū)域駐留比<=80%符合條件的4G區(qū)域?yàn)榉至鲉栴}區(qū)域；2G宏站300米內(nèi)無LTE宏站、2G室分站50米內(nèi)無4G室分站，則作為無4G覆蓋處理。分析規(guī)則與流程分流問題區(qū)域內(nèi)無4G覆蓋，核查規(guī)劃清單加快站點(diǎn)開通或提出規(guī)劃需求；分流問題區(qū)域已有4G覆蓋，逐步排查：故障排查:結(jié)合地市的故障站點(diǎn)列表，核查該4G基站附近300米內(nèi)（含核查基站）是否存在長(zhǎng)期4G故障站點(diǎn)，如果有該問題歸類為故障問題；覆蓋排查:核查該4G基站的MR數(shù)據(jù)，如果MR覆蓋率小于90%，按照MR弱覆蓋流程分析；天饋排查:核查該4G基站的MR數(shù)據(jù)，如果MR采用點(diǎn)小于等于10000且MR覆蓋率小于70%，則該問題點(diǎn)初步定位為天線遮擋，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查制定優(yōu)化方案；倒流分析:核查該4G基站對(duì)應(yīng)的2G小區(qū)流量，如果2G小區(qū)總流量-4G倒流流量<600MB，視為高倒流區(qū)域；若2G室分小區(qū)高倒流，提出4G室分規(guī)劃需求；進(jìn)一步核查互操作、功率等參數(shù)；以上步驟未能定位表面純2G用戶產(chǎn)生較高流量，需市場(chǎng)推廣等手段解決。網(wǎng)管指標(biāo)數(shù)據(jù)來源億陽平臺(tái)：9/Citrix/AccessPlatform/auth/login.aspx0。問題點(diǎn)輸出4G網(wǎng)絡(luò)KPI問題點(diǎn)：LTE低接通TOP小區(qū)：24小時(shí)均值小于基準(zhǔn)值99.7%，一周出現(xiàn)天數(shù)>=3,LTE高掉話TOP小區(qū)：24小時(shí)均值大于基準(zhǔn)值0.1%，一周出現(xiàn)天數(shù)>=32G網(wǎng)絡(luò)KPI問題點(diǎn)：GSM低接通TOP小區(qū)：24小時(shí)均值小于基準(zhǔn)值99.7%，一周出現(xiàn)天數(shù)>=3GSM高掉話TOP小區(qū)：24小時(shí)均值大于1%，一周出現(xiàn)天數(shù)>=3GSM質(zhì)差話務(wù)TOP小區(qū)：月均值大于0.8%的小區(qū),按小區(qū)指標(biāo)達(dá)到全省平均值0.54%%需要消除的6&7級(jí)采用點(diǎn)數(shù)降序排序分析流程圖按照故障、覆蓋、結(jié)構(gòu)、干擾、容量、參數(shù)的優(yōu)先級(jí)對(duì)TOP小區(qū)逐步排查，定位問題原因；可利用MR數(shù)據(jù)可初步判斷弱覆蓋、過覆蓋情況：LTEMR弱覆蓋：RSRP>-110dBm的采樣點(diǎn)占比小于90%；若采樣點(diǎn)數(shù)小于10000且覆蓋率小于70%，可初步判斷為天饋?zhàn)钃?，現(xiàn)場(chǎng)勘查并制定優(yōu)化方案。LTEMR過覆蓋：目標(biāo)小區(qū)天線主瓣方向120度范圍內(nèi)的最近的3個(gè)相鄰基站到目標(biāo)基站的距離的均值作為目標(biāo)小區(qū)的理想覆蓋距離，小區(qū)平均TA大于1.6倍的理想覆蓋距離視為MR過覆蓋小區(qū)；GSMMR弱覆蓋：RSRP>-94dBm的采樣點(diǎn)占比小于90%；GSMMR過覆蓋：目標(biāo)小區(qū)天線主瓣方向120度范圍內(nèi)的最近的3個(gè)相鄰基站到目標(biāo)基站的距離的均值作為目標(biāo)小區(qū)的理想覆蓋距離，小區(qū)平均TA大于1.6倍的理想覆蓋距離視為過覆蓋小區(qū)；網(wǎng)管集中性能問題分析規(guī)則與流程網(wǎng)絡(luò)管理中心集中性能分析平臺(tái)，利用網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，提取問題突出的TOP小區(qū)，分為MVQ（語音業(yè)務(wù)感知評(píng)分）、SOC（數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感知評(píng)分）、CSFB異常三類。分析時(shí)，首先，以小區(qū)名稱為關(guān)鍵字，與基礎(chǔ)指標(biāo)、上層指標(biāo)的問題點(diǎn)進(jìn)行匹配，重復(fù)問題點(diǎn)按照基礎(chǔ)、上層指標(biāo)問題點(diǎn)分析流程分析，新增問題點(diǎn)，并且頻繁出現(xiàn)的，結(jié)合信令、測(cè)試、網(wǎng)管性能等手段詳細(xì)分析。網(wǎng)管性能-MVQ問題點(diǎn)輸出高掉話小區(qū)：TCH掉話率（含切換）>3%低接通小區(qū)：無線接入性<98%【無線接入性=SDCCH分配次數(shù)*話音信道占用次數(shù)(不含切換)/SDCCH試呼次數(shù)/話音信道試呼次數(shù)（不含切換）】高干擾小區(qū)：(icm4+icm5)/(icm1+icm2+icm3+icm4+icm5)>30%上行高質(zhì)差小區(qū)：六忙時(shí)上行Rxquality6、7級(jí)樣本比例>5%，小區(qū)全天24小時(shí)總話務(wù)量>=3Erl或全天數(shù)據(jù)總流量>=1MB下行高質(zhì)差小區(qū)：六忙時(shí)下行行Rxquality6、7級(jí)樣本比例>5%，小區(qū)全天24小時(shí)總話務(wù)量>=3Erl或全天數(shù)據(jù)總流量>=1MB分析規(guī)則與流程提取億陽指標(biāo)，查看是否存在高掉話問題，按照故障、覆蓋、結(jié)構(gòu)、干擾、容量、參數(shù)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分析，定位問題原因。提取億陽指標(biāo)，查看是否存在低接通問題，按照故障、覆蓋、結(jié)構(gòu)、干擾、容量、參數(shù)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分析，定位問題原因。提取億陽指標(biāo)，查看是否存在高干擾問題，進(jìn)行小區(qū)干擾排查及處理。提取億陽指標(biāo)，查看是否存在高質(zhì)差問題，按照故障、覆蓋、結(jié)構(gòu)、干擾、容量、參數(shù)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行分析，定位問題原因。總體流程圖指標(biāo)分析流程圖網(wǎng)管性能-SOC問題點(diǎn)輸出SOC低速率TOP小區(qū)：下載速率(天)小于基準(zhǔn)值1500Kbps，一周出現(xiàn)天數(shù)>=3分析規(guī)則與流程關(guān)聯(lián)問題點(diǎn)網(wǎng)管異常指標(biāo)，按照故障、傳輸、覆蓋、結(jié)構(gòu)、干擾、容量、參數(shù)的配置對(duì)問題點(diǎn)小區(qū)逐步排查，定位問題原因；利用結(jié)構(gòu)優(yōu)化平臺(tái)中MR數(shù)據(jù)可初步判斷弱覆蓋、過覆蓋、重疊覆蓋情況，定位覆蓋問題；按照附件模板回復(fù)工單網(wǎng)管性能-CSFB異常問題點(diǎn)輸出：回落失敗TOP、尋呼失敗TOP、回落TAC-LAC不一致TOP、回落至3GTOP回復(fù)模板：CSFB尋呼失敗TOPN小區(qū)分析流程1）核查L(zhǎng)TE小區(qū)是否存在影響性能的告警，排除設(shè)備故障問題；2）核查L(zhǎng)TE小區(qū)是否容量超負(fù)荷,a、LTE小區(qū)尋呼丟棄率>5%b、有效RRC連接最大數(shù)>200c、PRB平均利用率>50%滿足其一即可判斷LTE小區(qū)容量超負(fù)荷。3）核查L(zhǎng)TE小區(qū)是否有干擾，a、存在模三干擾b、存在PRB干擾：一個(gè)或多個(gè)PRB的功率值>-100dBm滿足其一即可判斷LTE小區(qū)有干擾4）核查L(zhǎng)TE小區(qū)是否存在覆蓋問題，a、MRRSRP<-110dbm的采樣點(diǎn)占比>10%的小區(qū)為MR弱覆蓋小區(qū)；滿足其一可判斷LTE存在覆蓋問題5）核查是否存在邊界問題a、位于TAC邊界，存在頻繁TAU的情況；b、位于pool邊界滿足其一可判斷存在邊界問題CSFB回落失敗TOPN小區(qū)分析流程核查是否存在影響性能的故障告警a、LTE小區(qū)存在故障告警b、周邊GSM小區(qū)存在故障告警滿足其一可判斷存在故障問題核查4G小區(qū)是否存在容量問題a、有效RRC連接最大數(shù)>200b、PRB平均利用率>50%滿足其一即可判斷LTE小區(qū)容量超負(fù)荷。3）核查2G小區(qū)是否存在容量問題 a、2G小區(qū)SDCCH擁塞率>0b、2G小區(qū)無線利用率>85%滿足其一即可判斷GSM小區(qū)容量超負(fù)荷。4)核查L(zhǎng)TE小區(qū)是否有干擾a、LTE小區(qū)存在模三干擾b、LTE小區(qū)存在PRB干擾：一個(gè)或多個(gè)PRB的功率值>-100dBm滿足其一即可判斷LTE小區(qū)有干擾問題。5）核查GSM小區(qū)是否有干擾GSM小區(qū)

干擾帶4~5級(jí)占比大于或等于30%GSM小區(qū)存在頻率干擾滿足其一即可判斷GSM小區(qū)有干擾問題。6)核查是否存在4G/2G小區(qū)覆蓋問題LTE小區(qū)弱覆蓋，MRRSRP<-110dbm的采樣點(diǎn)占比>10%的小區(qū)；2G小區(qū)弱覆蓋，下行覆蓋電平小于-95dBm的采樣點(diǎn)比例大于5%的小區(qū)；滿足其一即可判斷存在LTE/GSM小區(qū)覆蓋問題7）核查是否存在邊界問題a、位于TAC邊界，存在頻繁TAU的情況；b、位于pool邊界滿足其一可判斷存在邊界問題。8）是否存在參數(shù)問題a、CSFB開關(guān)沒有打開b、盲重定向開關(guān)沒有打開c、設(shè)置的2G回落頻點(diǎn)不合理d、TAC-LAC關(guān)系不合理滿足其一可判斷存在參數(shù)設(shè)置問題?；芈銽AC-LAC不一致TOP分析流程1）查詢GSM目標(biāo)回落小區(qū)是否存在故障；2）核查TAC和LAC邊界是否合理、一致；3）核查L(zhǎng)TE小區(qū)和GSM鄰區(qū)是否存在越區(qū)覆蓋情況。問題點(diǎn)輸出回落3G比例TOP1）核查參數(shù)配置：CSFB至GERAN算法是否打開、GERAN重定向開關(guān)是否打開、2G優(yōu)先級(jí)參數(shù)是否高于3G；2）查詢GSM鄰區(qū)是否存在故障，排除GSM故障導(dǎo)致回落至3G的情況；核查該區(qū)域的GSM小區(qū)是否為過弱覆蓋或高干擾；3）核查是否配置2G頻點(diǎn)，如是室分站點(diǎn)，查看是否存在共站GSM室分，如是宏站，GSM鄰區(qū)是否存在覆蓋問題。

特殊場(chǎng)景各類指標(biāo)定義及門限場(chǎng)景類型指標(biāo)指標(biāo)定義問題點(diǎn)清單可能根因高鐵高鐵LTE綜合覆蓋率高鐵LTE綜合覆蓋率=LTE采樣點(diǎn)覆蓋率*TD-LTE占網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)占比1、弱覆蓋問題點(diǎn)

2、質(zhì)差問題

3、CSFB掉話問題點(diǎn)

4、CSFB未接通問題點(diǎn)1、故障

2、覆蓋不足

3、結(jié)構(gòu)不合理

4、干擾

5、其他LTE采樣點(diǎn)覆蓋率：（RSRP>=-110dBm且RS_SINR>=-3dB）采樣點(diǎn)數(shù)/總采樣點(diǎn)數(shù)高鐵CSFB全程呼叫成功率高鐵CSFB全程呼叫成功率=高鐵接通率×（1-高鐵掉話率）高鐵接通率=高鐵主叫接通次數(shù)總和/高鐵試呼次數(shù)總和高鐵掉話率=高鐵主被叫掉話次數(shù)總和/高鐵主被叫接通次數(shù)總和高速高速LTE綜合覆蓋率高速LTE綜合覆蓋率=LTE采樣點(diǎn)覆蓋率*TD-LTE占網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)占比，

LTE采樣點(diǎn)覆蓋率：（RSRP>=-110dBm且RS_SINR>=-3dB）采樣點(diǎn)數(shù)/總采樣點(diǎn)數(shù)1、弱覆蓋路段

2、質(zhì)差路段

3、低速率路段1、故障

2、覆蓋不足

3、結(jié)構(gòu)不合理

4、干擾

5、其他高速LTE應(yīng)用層平均下載速率應(yīng)用層總下載量（含掉線）/下載總時(shí)長(zhǎng)（含掉線）高速CSFB全程呼叫成功率CSFB全程呼叫成功率=接通率×（1-掉話率），接通率=主叫接通次數(shù)總和/試呼次數(shù)總和，掉話率=主被叫掉話次數(shù)總和/主被叫接通次數(shù)總和高速GSM覆蓋率GSMRxlev≥-94采樣點(diǎn)數(shù)/采樣點(diǎn)總數(shù)高速GSM全程呼叫成功率GSM全程呼叫成功率=接通率×（1-掉話率），接通率=主叫接通次數(shù)總和/試呼次數(shù)總和，掉話率=主被叫掉話次數(shù)總和/主被叫接通次數(shù)總和地鐵低接通接通小于92%&接通失敗次數(shù)大于30次&持續(xù)2天以上1、低接通

2、切換異常

3、高掉線

4、高干擾1、故障

2、覆蓋不足

3、結(jié)構(gòu)不合理

4、干擾

5、參數(shù)不合理切換異常切換成功率小于92%&切換失敗次數(shù)大于30次&持續(xù)2天以上高掉線掉線率5%&掉線次數(shù)大于30次&持續(xù)2天以上高干擾每PRB平均底噪≥-100dBm&24小時(shí)出現(xiàn)7次以上（不含7次）&持續(xù)兩天高校低接通接通率小于98%&接通失敗次數(shù)大于50次&持續(xù)2天以上1、低接通

2、高掉線

3、容量不足1、故障

2、覆蓋不足

3、干擾

4、容量不足高掉線掉線率大于3%&掉線次數(shù)大于30次&持續(xù)2天以上容量不足RRC最大連接用戶數(shù)>300&24小區(qū)出現(xiàn)2次或者資源分配失敗而導(dǎo)致RRC連接建立失敗次數(shù)+無線資源不足導(dǎo)致E-RAB建立失敗次數(shù)>0&24小區(qū)出現(xiàn)2次山地低接通接通小于95%&接通失敗次數(shù)大于30次&持續(xù)2天以上1、低接通

2、切換異常

3、高掉線

4、MR弱覆蓋1、故障

2、覆蓋不足

3、結(jié)構(gòu)不合理

4、干擾

5、參數(shù)不合理切換異常切換成功率小于92%&切換失敗次數(shù)大于20次&持續(xù)2天以上高掉線掉線率3%&掉線次數(shù)大于30次&持續(xù)2天以上MR弱覆蓋MRRSRP小于-116dBm的采樣點(diǎn)占比大于20%&采樣點(diǎn)＞1000農(nóng)村低接通接通小于95%&接通失敗次數(shù)大于30次&持續(xù)2天以上1、低接通

2、切換異常

3、高掉線

4、質(zhì)差

5、MR弱覆蓋1、故障

2、覆蓋不足

3、結(jié)構(gòu)不合理

4、干擾

5、參數(shù)不合理切換異常切換成功率小于95%&切換失敗次數(shù)大于20次&持續(xù)2天以上高掉線掉線率2%&掉線次數(shù)大于30次&持續(xù)2天以上質(zhì)差MR.SinrUL<-3dB的采樣點(diǎn)占比大于10%的小區(qū)，且MRRSRP>-110dBm的采樣點(diǎn)占比大于90%。MR弱覆蓋MRRSRP小于-116dBm的采樣點(diǎn)占比大于10%&采樣點(diǎn)＞1000高速數(shù)據(jù)來源：路網(wǎng)通，下載測(cè)試數(shù)據(jù)?？蛻舳讼螺d地址3:8080/問題點(diǎn)輸出：LTE弱覆蓋路段：采樣點(diǎn)占比100%,主服信號(hào)強(qiáng)度≤-110dBm,且持續(xù)距離≥100米，生成弱覆蓋道路。(自聚類,兩兩事件中心經(jīng)緯度200米以內(nèi),與首事件不超過1000米)；LTE連續(xù)質(zhì)差路段（SINR≤-3dB）：有100%以上的主服小區(qū)采樣點(diǎn)SINR≤-3dB且持續(xù)距離≥100米，生成連續(xù)質(zhì)差路段。(自聚類,兩兩事件中心經(jīng)緯度200米以內(nèi),與首事件不超過1000米)；LTE低速率路段：FTP下載速率≤2Mbps，且持續(xù)距離≥100米，定位為下載低速率路段。(自聚類,兩兩事件中心經(jīng)緯度200米以內(nèi),與首事件不超過1000米)；CSFB事件列表：CSFB被叫掉話、CSFB被叫重建掉話、CSFB主叫掉話、CSFB主叫未接通、CSFB主叫重建掉話、GSM被叫掉話、GSM被叫呼叫重建掉話、GSM主叫掉話、GSM主叫呼叫重建掉話、GSM主叫未接通、TD-GSM主叫未接通、TD主叫未接通、TD被叫掉話、TD主叫掉話(自聚類,兩兩事件中心經(jīng)緯度200米以內(nèi),與首事件不超過1000米)；GSM弱覆蓋路段：采樣點(diǎn)占比100%,主服信號(hào)強(qiáng)度≤-88dBm,且持續(xù)距離≥100米，生成弱覆蓋道路。(自聚類,兩兩事件中心經(jīng)緯度200米以內(nèi),與首事件不超過1000米)；GSM異常事件列表：GSM主叫未接通、GSM被叫掉話、GSM主叫掉話(自聚類,兩兩事件中心經(jīng)緯度200米以內(nèi),與首事件不超過1000米)；問題點(diǎn)聚合定義及算法為避免重復(fù)分析、優(yōu)化，需要對(duì)強(qiáng)相關(guān)性的問題點(diǎn)進(jìn)行聚類，聚類的原則為以下三方面:同類自聚類：針對(duì)六類問題點(diǎn)，每類問題按問題點(diǎn)的中心經(jīng)緯度先進(jìn)行自匯聚，匯聚的半徑為200米。算法：對(duì)網(wǎng)格問題點(diǎn)以時(shí)間排序，確定第一個(gè)問題點(diǎn)A，以其中心經(jīng)緯度查找200米以內(nèi)的問題點(diǎn)B，再A和B各自200米找其他問題點(diǎn)C、D等，以此類推，只要問題點(diǎn)與聚類只任一個(gè)問題點(diǎn)存在200米關(guān)系，則繼續(xù)匯聚。但為了避免問題點(diǎn)不斷擴(kuò)大，設(shè)定一個(gè)門限，所有匯聚的事件與第一個(gè)問題點(diǎn)A的距離在1000米內(nèi)。問題特性聚類：根據(jù)指標(biāo)特性，以覆蓋類為根基即下層，其他問題優(yōu)先向下層的弱覆蓋路段匯聚，剩余未能匯聚的其他問題點(diǎn)再與連續(xù)質(zhì)差路段來匯聚，以此類推，匯聚的層次為：弱覆蓋路段<-連續(xù)質(zhì)差路段(SINR<=-3dB)<-下載低速率路段，如下圖。結(jié)合第一步自聚類結(jié)果，按問題點(diǎn)數(shù)量、時(shí)間進(jìn)行排序，進(jìn)行類間聚合，先以覆蓋類聚類問題點(diǎn)200半徑查找其他問題點(diǎn)，只要任一問題點(diǎn)的距離相差200米且兩聚類問題點(diǎn)的第一問題點(diǎn)A距離小于等于1000米，則進(jìn)行聚類，聚類后第一問題點(diǎn)A以上層的為準(zhǔn)，按問題點(diǎn)匯聚次序遍歷處理。假如質(zhì)量類問題與兩個(gè)覆蓋類都相差200米內(nèi)，則優(yōu)先與問題點(diǎn)數(shù)量多、時(shí)間早的進(jìn)行聚合。(CSFB異常事件、GSM弱覆蓋路段、GSM異常事件由于不具備類間匯聚特性，僅作自聚類，不進(jìn)行特性聚類)聯(lián)合歷史聚類：當(dāng)?shù)诙啘y(cè)試及之后，新增的問題點(diǎn)優(yōu)先向歷史問題點(diǎn)進(jìn)行匯聚，若與原問題點(diǎn)符合聚類的距離原則，則更新原來的聚類問題點(diǎn)狀態(tài)、數(shù)量及問題點(diǎn)編號(hào)；若未符合聚類原則，則新增問題點(diǎn)聚類。結(jié)合第一、二步的聚類結(jié)果，按問題點(diǎn)數(shù)量、時(shí)間進(jìn)行排序，與歷史未關(guān)閉的問題點(diǎn)，只要任一問題點(diǎn)的距離相差200米且兩聚類問題點(diǎn)的第一問題點(diǎn)A距離小于等于1000米，則進(jìn)行聚類，聚類后第一問題點(diǎn)A依舊以歷史最早的為準(zhǔn)，并修改問題的狀態(tài)及聚類編號(hào)。高鐵數(shù)據(jù)來源：路網(wǎng)通，下載測(cè)試數(shù)據(jù)?？蛻舳讼螺d地址3:8080/問題點(diǎn)輸出：LTE高鐵弱覆蓋路段:采樣點(diǎn)主服信號(hào)強(qiáng)度≤-110dBm,且持續(xù)時(shí)間≥10秒，生成弱覆蓋道路。LTE高鐵連續(xù)質(zhì)差路段（SINR≤-3dB）：有70%以上的主服小區(qū)采樣點(diǎn)SINR≤-3dB且持續(xù)時(shí)間≥10秒，生成連續(xù)質(zhì)差路段。LTE高鐵CSFB全程呼叫問題點(diǎn)：第三方測(cè)試，出現(xiàn)任意一次未接通或掉話事件，事件地點(diǎn)即高鐵CSFB全程呼叫問題點(diǎn)。分析規(guī)則與流程高鐵專網(wǎng)覆蓋質(zhì)量分析：從路網(wǎng)通中導(dǎo)出滿足定義的問題點(diǎn)后，針對(duì)弱RSRP和低SINR問題點(diǎn)進(jìn)行分析，分析流程如下：查看問題路段及問題發(fā)生前是否占用專網(wǎng)信號(hào)；查看問題路段附近是否存在缺站、無信號(hào)覆蓋現(xiàn)象；查看問題路段主覆蓋小區(qū)是否存在故障，信號(hào)輸出弱；查看問題路段是否存在高大建筑阻擋、密集街區(qū)等信號(hào)路損大現(xiàn)象；查看天饋方向角、下傾角等參數(shù)是否合理，信號(hào)覆蓋是否到位；查看問題路段是否存在公網(wǎng)重疊覆蓋；查看問題路段是否存在公網(wǎng)干擾；信令與現(xiàn)網(wǎng)參數(shù)結(jié)合，查看網(wǎng)優(yōu)參數(shù)配置是否合理，是否為信號(hào)未及時(shí)切換導(dǎo)致信號(hào)變?nèi)?。高鐵CSFB問題點(diǎn)分析：通過路測(cè)數(shù)據(jù)回放，確定異常事件發(fā)生在CSFB回落過程中或回落至2G網(wǎng)絡(luò)后；查看占用問題小區(qū)是否存在基站故障，上行干擾，告警等問題；查看問題路段是否為L(zhǎng)AC區(qū)邊界，是否由于位置區(qū)更新引起；查看問題路段覆蓋小區(qū)TA