2021-2022年山東省濟(jì)寧市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在一個(gè)男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會(huì)兒說我沒錢，一會(huì)兒又說我沒用。我其實(shí)對(duì)她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的?！鄙鐣?huì)工作者回應(yīng)說：“你對(duì)老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮?？她真的那么討厭嗎？”社?huì)工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對(duì)焦D.對(duì)質(zhì)

2.對(duì)員工的紀(jì)律和督導(dǎo)訓(xùn)練，首要工作是把()向員工交代和說明清楚A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威B.工作準(zhǔn)則與規(guī)定C.團(tuán)隊(duì)精神D.工作性質(zhì)

3.國際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中，“待人真誠和守信”指的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革

C.社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都給予關(guān)心和尊重。意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會(huì)工作者堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)

4.在結(jié)構(gòu)式訪談中,()是訪談?wù)叩闹饕ぞ摺?/p>

A.訪問表B.單層次訪談提綱C.雙層次訪談提綱D.調(diào)查問卷

5.政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演()角色。

A.伙伴B.獎(jiǎng)勵(lì)者C.督促者D.領(lǐng)導(dǎo)者

6.在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題是（）的工作目標(biāo)。A.準(zhǔn)備階段B.評(píng)估階段C.鞏固階段D.啟動(dòng)階段

7.根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，問卷的長度一般應(yīng)控制在（）完成為宜。A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右

8.社會(huì)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的（）。

A.社區(qū)行動(dòng)模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會(huì)發(fā)展模式D.地區(qū)照顧模式

9.面對(duì)處于危難的服務(wù)對(duì)象。社會(huì)工作的基本目標(biāo)是（）。

A.為他們提供心理支持B.尋求資源，支持他們，幫助他們走出危難C.促進(jìn)他們社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展D.增強(qiáng)他們的社會(huì)功能

10.李明是國內(nèi)某重點(diǎn)大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊(duì)的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個(gè)案例的說法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會(huì)獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用

C.作為個(gè)體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用

11.()認(rèn)為小組社會(huì)工作是一種教育的過程。

A.柯義爾B.克那普卡C.美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)D.內(nèi)森

12.當(dāng)一個(gè)公司將其利潤中相當(dāng)大的一部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（）。A.公共關(guān)系B.自我利益C.市場(chǎng)營銷D.外界影響

13.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、()和控制等環(huán)節(jié)。A.培訓(xùn)B.行政管理C.發(fā)展戰(zhàn)略D.人力資源管理

14.社會(huì)工作者計(jì)劃在小組工作中進(jìn)行一次小組討論，以下做法中最合適的是（）

A.介紹小組討論的參與者

B.運(yùn)用其他方式讓小組成員相互認(rèn)識(shí)

C.引出將要討論的主題，或者討論提綱

D.讓小組組員自己內(nèi)部討論

15.為調(diào)查外來務(wù)工人員對(duì)社會(huì)工作服務(wù)滿意度，社會(huì)工作者小周設(shè)計(jì)一份問卷，對(duì)接受過服務(wù)的外來務(wù)工人員進(jìn)行調(diào)查，關(guān)于問卷問題設(shè)計(jì)的說法，正確的是()

A.問卷問題要考慮回答者的性別差異

B.問卷問題要圍繞所有問題展開

C.問卷問題要考慮回答者的受教育程度

D.問卷問題要運(yùn)用專業(yè)術(shù)語表述

16.林丹中考以優(yōu)異的成績考入市重點(diǎn)中學(xué)，而且中考成績?cè)谌嗝星懊５?，班主任老師發(fā)現(xiàn)林丹在高中的學(xué)習(xí)狀況不理想，感覺他學(xué)起來很吃力，甚至跟不上大家的進(jìn)度。社會(huì)工作者專門找到林丹的班主任，商量著如何提高林丹的學(xué)習(xí)。社會(huì)工作者運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的（）技巧。A.直接影響B(tài).間接治療C.現(xiàn)實(shí)狀況反思D.心理動(dòng)力反思

17.技巧訓(xùn)練小組屬于（）類型。A.組成小組B.自然小組C.自愿小組D.非自愿小組E.基本小組

18.我國《婚姻法》規(guī)定的結(jié)婚年齡是()。

A.男不得早于20周歲，女不得早于18周歲、

B.男不得早于22周歲，女不得早于20周歲

C.男不得早于25周歲，女不得早于22周歲

D.男不得早于25周歲，女不得早于23周歲

19.社會(huì)工作者接觸居民，在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)入戶訪問，此屬于（）技巧。A.聆聽B.體諒C.分享感受D.同理心

20.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺(tái)，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

21.人類作為社會(huì)性的動(dòng)物，相互之間是需要進(jìn)行社會(huì)交往的，而人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望就是()。A.個(gè)人倫理B.家庭倫理C.專業(yè)倫理D.社會(huì)倫理

22.由所給材料可知，下列各項(xiàng)說法中正確的一項(xiàng)是()。

A.2008年中央財(cái)政收入結(jié)構(gòu)中最多的四種稅收所占的比重超過3／4

B.2008年非稅收入和地方上解收入總額小于個(gè)人所得稅收人額

C.2008年所得稅收入超過8416億元

D.2008年中央財(cái)政收入共由12類項(xiàng)目構(gòu)成

23.一個(gè)求助對(duì)象找到社會(huì)工作者對(duì)他說：“我最近很不順利，心里很煩?！边@時(shí)，社會(huì)工作者首先要做的是，通過與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問題，并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象。這個(gè)過程主要就是社會(huì)工作的（）。

A.申請(qǐng)與接案B.預(yù)估C.評(píng)估D.介入

24.某學(xué)校社會(huì)工作者小王向初二年級(jí)的150名學(xué)生發(fā)放了“上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查表”，結(jié)果顯示有7名學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間超過50小時(shí)，且主要是玩網(wǎng)絡(luò)游戲，小王隨后聯(lián)系班主任和家長，他們也都反映這幾位孩子的學(xué)習(xí)成績不好，在家里也不愿意和父親交流。小王設(shè)計(jì)了6節(jié)小組活動(dòng)，期望幫助他們逐步減少上網(wǎng)時(shí)間，該小組的類型是()。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

25.人本治療模式是由美國心理學(xué)家()在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。A.史華哲B.漢密爾頓C.羅杰斯D.霍利斯

26.社區(qū)居民骨干的培養(yǎng)一般會(huì)采?。ǎ┓绞竭M(jìn)行。A.集中輔導(dǎo)B.個(gè)別輔導(dǎo)C.直接輔導(dǎo)D.間接輔導(dǎo)

27.社會(huì)工作者小王從與服務(wù)對(duì)象小強(qiáng)的面談了解到小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績不好、平時(shí)做作業(yè)拖沓不認(rèn)真。于是社會(huì)工作者與小強(qiáng)協(xié)商制訂了具體服務(wù)介入的目標(biāo)。下列目標(biāo)中符合社會(huì)工作的是（）。

A.減少作業(yè)拖沓次數(shù)B.提高學(xué)習(xí)效率C.克服不認(rèn)真的態(tài)度D.增加按時(shí)按要求完成作業(yè)次數(shù)

28.許杰由于工作繁忙，母親和兒子都由妻子照顧，最近妻子生病住院，許杰無法照看年邁的母親和幼小的兒子，社會(huì)工作者孫明了解情況后，協(xié)調(diào)許杰的服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了許杰母親和兒子的照看問題，孫明提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的目標(biāo)。A.解除危難B.緩解困難C.危機(jī)介入D.心理輔導(dǎo)

29.問卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問卷收集資料，并可將問卷的問題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。以下屬于狀態(tài)類型的提問是（）。A.“你認(rèn)為改善夫妻關(guān)系最重要的因素是什么？”

B.“過去的一個(gè)月你與丈夫一起吃了幾頓飯？”

C.“你們有孩子嗎？”

D.“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎？”

30.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的（）。A.營利性機(jī)構(gòu)B.企業(yè)C.學(xué)校D.非營利組織E.服務(wù)性行業(yè)

二、多選題(20題)31.在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價(jià)值的資源，他們的（）是社區(qū)工作者最關(guān)注的。A.社會(huì)意識(shí)提升B.文化程度C.能力成長D.家庭支持E.從事的職業(yè)

32.向案主提供信息時(shí)要做到（）。A.提供簡明易懂，條理清晰的信息

B.給案主時(shí)間容其考慮和理解

C.鼓勵(lì)他們不明白處要大膽提出

D.注意到案主的一些非語言信號(hào)

E.提供相應(yīng)的文字資料

33.非反思性直接治療技巧主要包括（）。A.支持B.實(shí)現(xiàn)情況反映C.心理動(dòng)力反映D.直接影響E.探索一描述一宣泄

34.構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的單元主要包括（）。A.家庭B.群體C.社區(qū)D.單位組織E.政黨

35.羅杰斯認(rèn)為，自我概念主要包括（）。A.服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)

B.服務(wù)對(duì)象對(duì)整個(gè)世界的知覺和評(píng)價(jià)

C.服務(wù)對(duì)象對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺和評(píng)價(jià)

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)他人的知覺和評(píng)價(jià)

36.在小組初期，打破僵局的活動(dòng)經(jīng)常運(yùn)用，它主要是創(chuàng)造輕松和諧的小組氣氛，以利于組員相識(shí)。常見的活動(dòng)有（）。A.自我介紹B.相互介紹C.尋找朋類D.集體唱歌E.討論組員最關(guān)注的問題

37.下列不屬于社會(huì)工作者特征的是()。A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.社會(huì)工作者是行政官僚

C.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

D.在助人過程的同時(shí)，自己也得到私利

E.在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng)

38.關(guān)于兒童社會(huì)服務(wù)，下列說法不正確的是（）。A.兒童服務(wù)的提供由政府提供

B.對(duì)棄兒的救助屬于最基本的兒童服務(wù)

C.兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒和少年的服務(wù)

D.兒童福利服務(wù)一般由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同負(fù)責(zé)

E.國家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任

39.作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，表現(xiàn)為（）。A.分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向B.以家庭為本C.介入問題的層面更為宏觀D.具有一定的政治性E.拒絕居民參加

40.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的是（）。

A.按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿一年的

B.非因本人意愿中斷就業(yè)的

C.應(yīng)征服兵役的

D.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

E.沒找到工作的民工

41.下列關(guān)于殘疾人教育權(quán)的表述，正確的有()。

A.在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)教育

B.依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式

C.殘疾人必須采取特殊教育方式，特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性

D.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的數(shù)量、分布狀況和殘疾類別等因素，合理設(shè)置殘疾人教育機(jī)構(gòu)，并鼓勵(lì)社會(huì)力量辦學(xué)、捐資助學(xué)

E.政府有關(guān)部門、殘疾人所在單位和有關(guān)社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)殘疾人開展掃除文盲、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和其他成人教育，鼓勵(lì)殘疾人自學(xué)成才

42.女性更年期的主要表現(xiàn)有()。

A.煩躁易怒B.多病C.性格改變D.情緒波動(dòng)E.注意力難于集中

43.下列描述中，哪些符合青年階段的人（）。

A.小張今年33歲了，是一名典型的“剩女”，父母為她的婚姻大事十分操心

B.劉女士今年40歲了，她發(fā)現(xiàn)她的丈夫最近有了婚外戀，她十分傷心

C.小王今年27歲，研究生剛畢業(yè)，雖然有著高學(xué)歷，但是她在找工作的過程中因?yàn)樾詣e因素屢屢碰壁

D.青年階段人生觀的穩(wěn)定和成熟體現(xiàn)在價(jià)值觀、道德觀和社會(huì)觀的發(fā)展以及成熟

E.青年階段心智活動(dòng)的效率達(dá)到最高水平

44.李大爺退休之后，整天在家看電視，與舊同事的聯(lián)絡(luò)也很少。最近發(fā)現(xiàn)聽力下降后，更不愿意出門。根據(jù)社會(huì)心理學(xué)理論，李大爺面對(duì)的主要挑戰(zhàn)包括()。

A.無用感B.人際關(guān)系退化C.自我整合D.生活意義下降E.認(rèn)知能力下降

45.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐意義包括（）。A.能夠從精神上激勵(lì)社會(huì)工作者克服種種困難，完成助人使命

B.能夠從倫理.上指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐

C.能夠使社會(huì)工作者減少服務(wù)成本

D.能夠幫助社會(huì)工作者設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨?/p>

E.能夠使社會(huì)公眾更加信任和支持社會(huì)工作者

46.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活的內(nèi)容主要有（）。A.增強(qiáng)他們的能力和權(quán)利

B.增進(jìn)他們的尊嚴(yán)

C.增進(jìn)他們的社會(huì)功能

D.促進(jìn)他們生活于其中的社會(huì)環(huán)境的改善

E.直接提供經(jīng)濟(jì)支持

47.社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角色主要有（）。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導(dǎo)者

48.下列選項(xiàng)中，屬于個(gè)案工作服務(wù)模式的有（）。A.危機(jī)介入模式B.心理社會(huì)治療模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.社會(huì)目標(biāo)模式

49.在行動(dòng)研究中，研究者承擔(dān)的角色包括（）。A.旁觀者B.研究者C.行動(dòng)參與者D.研究對(duì)象E.不清楚

50.結(jié)案時(shí)采取的最常用的形式有()。

A.變化聯(lián)系的方式B.直接告訴服務(wù)對(duì)象C.延長服務(wù)間隔的時(shí)間D.拒絕一切活動(dòng)服務(wù)E.通過第三者間接告訴服務(wù)對(duì)象

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對(duì)張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.D對(duì)質(zhì)是指社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題中，社會(huì)工作者對(duì)該成員的不一致的行為、認(rèn)識(shí)進(jìn)行反問，就是運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

2.B對(duì)雖工的紀(jì)律和督導(dǎo)訓(xùn)練，首要工作是把工作準(zhǔn)則與規(guī)定向員工交代和說清楚，并采取前后一致及合理的途徑，監(jiān)督員工遵照規(guī)定去執(zhí)行。另一個(gè)重要觀念是，紀(jì)律是用來改進(jìn)行動(dòng)的，而不是報(bào)復(fù)和懲罰的工具。因此當(dāng)員工違規(guī)時(shí)，主管的態(tài)度應(yīng)莊重、保持一致性，并給予理性、清晰及適當(dāng)?shù)奶幹谩?/p>

3.D國際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中，“待人真誠和守信”是指社會(huì)工作者應(yīng)坦誠對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠地分析自我的問題。和需要，堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)。故選D。

4.A

5.B政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者角色。

\n

6.D啟動(dòng)階段的工作目標(biāo)是在社區(qū)內(nèi)組成了不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)了一批社區(qū)帶頭人，能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題。\u3000

7.C

8.B地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對(duì)社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

9.B面對(duì)處于危難的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作的基本目標(biāo)是尋求資源，支持他們，幫助他們走出危難。危難具有普遍性，向面臨危難的人群提供幫助是社會(huì)的基本責(zé)任。

10.D社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)環(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復(fù)雜的相互作用。

11.A柯義爾認(rèn)為小組社會(huì)工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時(shí)間內(nèi)實(shí)施。其目的是在小組中通過個(gè)人人格的互動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人成長；以及通過小組組員互動(dòng)合作的集體行動(dòng)，以創(chuàng)造小組的情境。

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12.A企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的公共關(guān)系是指當(dāng)一個(gè)公司將其利潤中相當(dāng)大的一部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。

13.D從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是一個(gè)較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。

14.C在小組討論開始之前，社會(huì)工作者應(yīng)介紹參與者，或運(yùn)用其他的方式使組員相互認(rèn)識(shí)。如果組員之間已經(jīng)相互熟悉，社會(huì)工作者則要引出將要討論的主題，或者討論提綱。如無特定提綱，社會(huì)工作者要介紹討論的背景、意義與目標(biāo)，另外還要介紹討論的規(guī)則及要求。

15.C問卷在設(shè)計(jì)之時(shí)要考慮研究目的或研究類型，描述性研究的問卷應(yīng)多圍繞基本問題展開，解釋性研究的問卷要圍繞研究假設(shè)展開，所以，B項(xiàng)錯(cuò)誤；問卷在設(shè)計(jì)之時(shí)并不需要考慮回答者的性別差異，性別差異是根據(jù)問卷的分析結(jié)果獲得的，A錯(cuò)誤‘問卷的用語要簡短明了，避免使用專業(yè)術(shù)語，要考慮到回答者的受教育程度，D錯(cuò)誤。

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16.B間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。間接治療技巧的運(yùn)用對(duì)象很廣，包括服務(wù)對(duì)象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理\r\n人員等，這就把個(gè)案工作服務(wù)介入的焦點(diǎn)從服務(wù)對(duì)象個(gè)人擴(kuò)展到了服務(wù)對(duì)象周圍的其他社會(huì)成員。

17.C

18.B我國《婚姻法》對(duì)結(jié)婚的必備條件的規(guī)定是：(1)結(jié)婚必須男女雙方完全自愿，不許任何一方對(duì)他方加以強(qiáng)迫或任何第三者加以干涉；(2)必須達(dá)到法定婚齡。目前的規(guī)定是，男不得早于22周歲，女不得早于20周歲，晚婚晚育應(yīng)予鼓勵(lì)。

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19.B體諒要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)入戶訪問；盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和意見等，顯示社會(huì)工作者對(duì)人的關(guān)懷。

20.B老年人合法權(quán)益。

21.D倫理是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則，它包括個(gè)人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。其中，社會(huì)倫理是人們?cè)谏鐣?huì)交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

22.C2008年財(cái)政收入結(jié)構(gòu)中最多的前四位分別是：國內(nèi)增值稅占總額的22．7％；進(jìn)口貨物增值稅、消費(fèi)稅占總額的22％；企業(yè)所得稅占總額的21．3％；國內(nèi)消費(fèi)稅占總額的7．6％。將這四類所占比例相加為73．6％，比重不足3／4，A項(xiàng)錯(cuò)誤。非稅收入和地方上解收入占總收入的比例為5．2％+2．8％=8％，個(gè)人所得稅占總收入的比例為6．6％，由此可知B項(xiàng)說法錯(cuò)誤。所得稅所占比例為21．3％+6．69／6=27．9％，超過了總額33663。7億元的1／4，即8416億元，由此可知C項(xiàng)說法正確。餅形圖申分成了12個(gè)部分，但財(cái)政收入的種類不止12種，D項(xiàng)說法錯(cuò)誤。故本題答案為C。

23.A社會(huì)工作的申請(qǐng)與接案，即接受求助對(duì)象的申請(qǐng)，并且把有需要的求助對(duì)象納入個(gè)案工作的工作程序中。此案例正是社會(huì)工作的申請(qǐng)與接案過程。故選A。

24.AA項(xiàng)教育小組主要是使組員認(rèn)識(shí)到自身存在的問題及解決問題的需要，促進(jìn)組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，改變自身以往的不合理認(rèn)知及應(yīng)對(duì)方式，以此降低小組成員的不良行為，最終達(dá)到組員成長的目的；B項(xiàng)成長小組主要是挖掘組員自身的潛力，促進(jìn)組員發(fā)展；C項(xiàng)治療小組主要用于治療或者矯正組員的問題行為；而D項(xiàng)支持小組是針對(duì)有共同性問題的人群而開展的，主要通過組員之間的信息交流、經(jīng)驗(yàn)分享、情感上的支持和鼓勵(lì)來達(dá)到組員改善的目的。題目中，社工小王針對(duì)學(xué)生的問題行為而開展小組活動(dòng)，期望幫助他們減少上網(wǎng)時(shí)間，是屬于幫助組員改變自身以往不合理行為，學(xué)習(xí)新的應(yīng)對(duì)方式，故該小組屬于教育小組，答案為A。

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25.C人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾?羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。故選C。

26.B

27.C介入行動(dòng)應(yīng)圍繞著介入目標(biāo)進(jìn)行。例如有“網(wǎng)癮”問題的青少年的成長發(fā)展是社會(huì)工作者應(yīng)該關(guān)注的但介入行動(dòng)首先要集中在發(fā)現(xiàn)和解決青少年“網(wǎng)癮”問題產(chǎn)生的原因上從青少年的家庭、成長環(huán)境和人際互動(dòng)方面入手才能根除“網(wǎng)癮”這是青少年自己、家庭和學(xué)校最關(guān)心的。題中小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績不好的原因是小強(qiáng)的學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真。

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28.B人生不同的發(fā)展階段有不同的任務(wù)，會(huì)遇到不同的困難。有些困難是一般性的，是人們?cè)谌松^程中都會(huì)遇到的，這些困難常常由當(dāng)事人及其家庭、親友自己解決。但是，也有一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力有限，需要?jiǎng)e人幫助才能解決。由于社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的專業(yè)性及其對(duì)受助者的尊重、保密等承諾，它在幫助受助者擺脫困境特別是解決受助者不希望他人知曉的問題方面發(fā)揮著重要作用。

29.C問題是問卷的核心所在：有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你對(duì)ＸＹ社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿意嗎”；行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過去一星期你上過網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。\u3000

30.D

31.AC

32.ABCDE

33.ABE

34.ABCD

35.ACD

36.ABCD

37.BD社會(huì)工作者有四大特征：（1）認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，以肋人為目的，不牟取私利；（2）他們是從事社會(huì)福利服務(wù)的人員，不是靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚；（3）掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法；（4）在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動(dòng)，受專業(yè)規(guī)范和組織約束。

38.ACD按照國際上的理解，兒童服務(wù)指的是對(duì)幼兒、少年和青年的服務(wù)，是為了促進(jìn)他們的健康成長而進(jìn)行的福利服務(wù)。最基本的兒童服務(wù)包括對(duì)棄兒的救助，對(duì)殘疾兒童的救助，對(duì)受虐兒童的援助，對(duì)兒童受教育權(quán)的保護(hù)，以及對(duì)童工的救助，對(duì)沾染不良行為的少年兒童的幫助，對(duì)青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導(dǎo)和幫助等?，F(xiàn)代國家對(duì)兒童發(fā)展及其權(quán)益保護(hù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任，所以，兒童福利服務(wù)一般是由政府負(fù)責(zé)的，而兒童服務(wù)的提供則由政府和社會(huì)工作機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行。

39.ACD社區(qū)工作的獨(dú)特性表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：(1)分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；(2)介入問題的層面更為宏觀；(3)具有政治性；(4)富有批判和反思精神。故選ACD。

40.ABD

41.ABDE《殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)殘疾人的身心特性和需要，按照下列要求實(shí)施：①在進(jìn)行思想教育、文化教育的同時(shí)，加強(qiáng)身心補(bǔ)償和職業(yè)技術(shù)教育；②依據(jù)殘疾類別和接受能力，采取普通教育方式或者特殊教育方式；③特殊教育的課程設(shè)置、教材、教學(xué)方法、入學(xué)和在校年齡，可以有適度彈性。C項(xiàng)，不是必須采取特殊教育方式，而是依據(jù)殘疾類別和接受能力，選擇性的采取普通教育方式或者特殊教育方式。

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42.ACDE女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。男女兩性都可能患更年期綜合征，但男性的癥狀表現(xiàn)一般比較輕微，女性的表現(xiàn)比較突出，在心腦血管、神經(jīng)精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各個(gè)方面都會(huì)產(chǎn)生影響，從而出現(xiàn)一系列程度不同的癥狀，如月經(jīng)變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩(wěn)定、易激動(dòng)、注意力難于集中等