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文檔簡介
第八課將心比“情”的交流——情緒與溝通1精品ppt表情是世界的通用語言。2精品ppt準(zhǔn)確識別情緒一3精品ppt你能識別以下幾幅圖中人物的表情嗎?
快樂
驕傲
憤怒
害怕
羞愧
吃驚4精品ppt你能識別以下幾幅圖中人物的表情嗎?
厭惡
蔑視
悲傷
尷尬
禮貌
憐憫5精品ppt一、準(zhǔn)確識別情緒1、情緒識別水平是可以經(jīng)
提高的;2、每種表情都是"
的特定運動";后天訓(xùn)練特定部位肌肉6精品ppt(1)“開心”與“友好”7精品ppt(2)“害怕"與“吃驚”8精品ppt(3)“憤怒”與“厭惡”9精品ppt(4)“尷尬”與“羞愧”10精品ppt(5)“驕傲”與“蔑視”11精品ppt(6)“悲傷”與“憐憫”12精品ppt13精品ppt3、“微”表情人類試圖壓抑或隱藏真實情感時泄露的非常短暫的、不能自主控制的面部表情。
(1)非常短暫:1/25秒至1/5秒;(2)不能自主控制;(3)表達被壓抑的情緒:憤怒、恐懼等;(4)只能作為一種非言語線索.14精品ppt微表情對人際交往的啟示:是提高溝通效果的秘密武器;注重自己表情識別能力的訓(xùn)練;15精品ppt學(xué)會表達你的情緒二16精品ppt情緒是正常存在,無分對錯。17精品ppt不要壓抑而是體察你的情緒。我現(xiàn)在的情緒是什么?為什么我會這樣?我有什么感覺?18精品ppt表達情緒的關(guān)鍵是自己承擔(dān)責(zé)任;當(dāng)你處于極端情緒狀態(tài)的時候請暫停情緒的表達;選對討論感受的時機:專注、相互沒有壓力和疲倦的狀態(tài)。19精品ppt共情與溝通二20精品ppt(1)共情是什么共情:體驗?zāi)愕膬?nèi)心,如同我的內(nèi)心。21精品ppt(2)共情不是什么共情不是思維過程。共情不是同情。22精品ppt(3)共情訓(xùn)練我猜想可能是你被氣急了才這樣的?!奥犉饋硐袷悄銢]得到獎學(xué)金,所以感到很失望?!闭婵蓱z,我很同情你。“**要被學(xué)校退學(xué)了?!薄爸辽偎莻€優(yōu)等學(xué)生。”“當(dāng)我感覺情緒低落時,我感覺幾乎所有其他人可能都比我過得更開心?!薄拔椰F(xiàn)在甚至不知該說什么好。我只是很開心你肯跟我說?!碑?dāng)我覺得自己在某方面不足時,我會盡可能提醒自己,這種不足感是所有人都會體驗到的?!拔矣憛捘莻€混蛋!”“聽起來你不喜歡你的父親?!薄奥犉饋硐袷悄愀械侥愕母赣H在你需要他的時候卻不在。”23精品ppt開放式提問:“你說你是失敗者,這是什么意思?”“你沒被邀請參加婚禮舞會,可以說說你的感受嗎?”;“你告訴她你的感受的時候,她說了什么?”24精品ppt
善待自己和他人的情緒。25精品ppt26精品ppt感謝親觀看此幻燈片,此課件部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),如有
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