目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1. 制造廠商招標(biāo)書 32. 投標(biāo)函 43. 企業(yè)介紹 54. 法人代表身份證明書 65. 授權(quán)書 76. 工程概況 87. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案 97.1. 一、整體布局設(shè)計(jì) 97.2. 二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 107.3. 三、平安策略 117.4. 四、文件服務(wù)器設(shè)計(jì) 127.5. 系統(tǒng)配置為： 127.6. 打印系統(tǒng) 137.7. 代理服務(wù)器 147.8. 客戶端配置設(shè)計(jì) 148. 工程實(shí)施 169. 技術(shù)支持、售后服務(wù)及培訓(xùn)方案 1710. 工程驗(yàn)收 1811. 工程報(bào)價(jià) 19制造廠商招標(biāo)書致（招標(biāo)方）_______________：為響應(yīng)貴方_____年____月____日第______號(hào)招標(biāo)書，下述制造廠商茲授權(quán)投標(biāo)方及下面簽字人參與投標(biāo),供應(yīng)貨物需求一覽表中規(guī)定的（貨物品目號(hào)和名稱），提交下述文件并證明全部說(shuō)明是真實(shí)的和正確的。由制造廠商供應(yīng)的（貨物品目號(hào)和名稱）參與投標(biāo)。授權(quán)書1份正本，1份副本。簽字人代表該制造廠商并受其約束。制造廠商的資格聲明，有1份正本，______份副本。下述簽字人在證書中證明本資格文件中的內(nèi)容是真實(shí)的和正確的，同時(shí)附上我方銀行（銀行名稱）出具的資信證明。制造廠商：（蓋章）授權(quán)簽署本資格文件人：

名稱：_____________________簽字：__________________

地址：_____________________打印姓名：______________

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傳真：_____________________電話：_________________

郵編：_____________________投標(biāo)函致：(****)技術(shù)有限公司：一、據(jù)你方招標(biāo)工程項(xiàng)目編號(hào)為B238的內(nèi)部局域網(wǎng)工程招標(biāo)文件，遵照《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)七部委30號(hào)令》、《計(jì)算機(jī)軟件工程規(guī)范國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》、《江蘇省網(wǎng)絡(luò)工程管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)和對(duì)你招標(biāo)文件中的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙以及其他文件探討后，我方愿以人民幣的投標(biāo)價(jià)格并按你方圖紙以及合同條款的要求承包你方工程的全面實(shí)施。二、我方已具體審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件以及有關(guān)附件。三、一旦我方中標(biāo)，我方保證施工質(zhì)量，做到開(kāi)放性、好用性、先進(jìn)性、平安牢靠性、兼容性與可擴(kuò)充性、經(jīng)濟(jì)性、可管理性。四、我方同意所提交的投標(biāo)文件在招標(biāo)文件的投標(biāo)須知中規(guī)定的投標(biāo)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)假如中標(biāo)，我方將接受次約束。五、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，你方的中標(biāo)通知書和投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。六、我方將與本投標(biāo)函一起，提交人民幣兩萬(wàn)元整作為投標(biāo)擔(dān)保。`投標(biāo)人：（蓋章）法人代表：（蓋章）企業(yè)介紹技術(shù)有限公司正式成立于2000年1月，公司以先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)增值產(chǎn)業(yè)和數(shù)字內(nèi)容服務(wù)以主業(yè)，業(yè)務(wù)遍及江蘇全省主要城市，大、中小學(xué)等教化和探討單位及企事業(yè)單位公200余家。目前，星辰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司擁有一大批在計(jì)算機(jī)、通訊和企業(yè)管理方面具有豐富理論與實(shí)踐閱歷的高級(jí)專業(yè)人才，利用敏捷的現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制，服務(wù)社會(huì)，主動(dòng)開(kāi)展與各級(jí)企事業(yè)單位的廣泛合作、充分發(fā)揮公司在人才、網(wǎng)絡(luò)、資源、技術(shù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，為中國(guó)的信息化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。法人代表身份證明書單位名稱：星辰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司單位性質(zhì)：有限公司地址：江蘇省射陽(yáng)縣朝陽(yáng)街101號(hào)成立時(shí)間：2000年1月1號(hào)經(jīng)營(yíng)期限：長(zhǎng)期姓名：鄒阜洋性別：男年齡：20歲職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理（法人代表）特此證明。投標(biāo)人：星辰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司2010年11月4號(hào)授權(quán)書致(****)技術(shù)有限公司：我作為星辰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的法定代表人，授權(quán)為我的全權(quán)代表人，代表我單位在江蘇XX有限公司內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目工程的投標(biāo)活動(dòng)。代表(****)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽署投標(biāo)文件、進(jìn)行合同談判、簽訂合同協(xié)議書和執(zhí)行一切與此有關(guān)的確定。投標(biāo)方、全權(quán)代表宣布同意如下：

（1）依據(jù)招標(biāo)文件中的一切內(nèi)容，供應(yīng)符合要求的設(shè)計(jì)和家俱產(chǎn)品。（2）投標(biāo)方將按招標(biāo)文件的規(guī)定、要求及投標(biāo)方文件的每一項(xiàng)要求或承諾，按期、按質(zhì)、按量履行合同責(zé)任和義務(wù)。（3）投標(biāo)方已具體審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件（如須要修改）以及全部參考資料和有關(guān)附件，我們完全理解并同意這些內(nèi)容。投標(biāo)方同意供應(yīng)依據(jù)貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，并保證供應(yīng)的投標(biāo)文件均真實(shí)、完整，不存在任何虛假事項(xiàng)，投標(biāo)方完全理解不肯定要接受最低價(jià)格的投標(biāo)或受到的任何投標(biāo)。并自行擔(dān)當(dāng)與投標(biāo)及相關(guān)過(guò)程中涉及的全部費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)、損失。

（4）投標(biāo)自開(kāi)標(biāo)日期有效期為六十個(gè)自然日。（5）與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：投標(biāo)人：(****)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（蓋章）授權(quán)代理人：鄒阜洋授權(quán)人：班主任20工程概況參照《(**)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱“技術(shù)規(guī)范”），經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析和探討，大我們認(rèn)為組建“江蘇XX有限公司內(nèi)部局域網(wǎng)”符合“(**)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”發(fā)展的須要，并且目標(biāo)清楚、技術(shù)合理可行、所要求的網(wǎng)絡(luò)足見(jiàn)和軟件功能完全可以實(shí)現(xiàn)。依據(jù)“技術(shù)規(guī)范”的要求：采納先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件，以及先進(jìn)的系統(tǒng)集成技術(shù)和管理模式，實(shí)現(xiàn)一個(gè)高效的辦公網(wǎng)絡(luò)體系?？蓪①F公司內(nèi)部形成高效、通暢、平安的網(wǎng)絡(luò)體系，初步實(shí)現(xiàn)公文管理、資源共享、打印管理的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。對(duì)外連接到internet，是公司保持與外界先進(jìn)事物以及合作伙伴、公司客戶的親密聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)中的各類服務(wù)器設(shè)備、客戶機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及各種操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件將考慮技術(shù)上的先進(jìn)性、國(guó)內(nèi)外及各行業(yè)的通用性，并且要有良好的市場(chǎng)形象與售后技術(shù)支持，便于維護(hù)、升級(jí)。選購(gòu)的同時(shí)，將考慮在滿意功能與性能的基礎(chǔ)上的最優(yōu)性價(jià)比。為了實(shí)現(xiàn)基本的網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，建設(shè)平安、健壯的公司辦公局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將達(dá)到高效且具有良好的可擴(kuò)展性，采納信息平安交換裝置實(shí)現(xiàn)必要的信息傳輸。建成一個(gè)快速高效、通暢、平安的辦公網(wǎng)絡(luò)。新建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可滿意公司各項(xiàng)管理須要，同時(shí)考慮今后功能和信息增長(zhǎng)的要求，選擇的計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有先進(jìn)性，適應(yīng)越來(lái)越多的信息種類（聲音、動(dòng)畫等多媒體數(shù)據(jù)）以及信息量的處理及傳輸要求。主機(jī)系統(tǒng)采納主流的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，達(dá)到快速響應(yīng)、平安穩(wěn)定的運(yùn)行，利用嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置，完善對(duì)公文的管理。依據(jù)不同部門的需求實(shí)現(xiàn)不同的平安級(jí)別。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全公司統(tǒng)一的打印管理服務(wù)。為防黑客入侵、病毒的影響，保證公司數(shù)據(jù)的平安，采納目前最主流的防毒軟件。項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案一、整體布局設(shè)計(jì)1）公司組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)部 人事部 市場(chǎng)部技術(shù)部依據(jù)“技術(shù)規(guī)范”的要求，公司地處大廈5樓，樓層面積越480平方米，基本成長(zhǎng)方形，長(zhǎng)24M，寬20M。從公司現(xiàn)有的組織結(jié)果入手，及房屋實(shí)際的夠找，在辦公區(qū)南側(cè)打隔墻，分隔出機(jī)房、會(huì)議室、經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室、大廳。辦公區(qū)結(jié)果圖1如下：在辦公區(qū)的南側(cè)打隔斷，分別隔離出機(jī)房、會(huì)議室、經(jīng)理辦公室和財(cái)務(wù)室，其他空間作為大廳以及財(cái)務(wù)辦公室中采納辦公隔斷分割出每個(gè)員工的辦公室。2）信息點(diǎn)分布信息點(diǎn)共37個(gè)，具體分布如下表：地點(diǎn)大廳機(jī)房會(huì)議室經(jīng)理室財(cái)務(wù)室信息點(diǎn)數(shù)2622343）配線管理系統(tǒng)在標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜中設(shè)兩個(gè)24口配線架。具體信息點(diǎn)位置支配如圖所示：第一個(gè)配線架管理大廳中的DT01-DT24這24個(gè)信息點(diǎn)其次個(gè)配線架管理大廳中其余的DT25、DT26和分隔出來(lái)的辦公室中的信息點(diǎn)大廈供應(yīng)的Internet接入線纜已通過(guò)吊頂中的線槽送入到機(jī)房并進(jìn)入線槽到達(dá)機(jī)柜位置，將其連接到其次個(gè)配線架的24號(hào)端口（圖中ISP口）。全部模塊和配線架都運(yùn)用568B的線序接線纜。通過(guò)短跳線在配線架和交換機(jī)設(shè)備端口間跳接，將相應(yīng)信息點(diǎn)的設(shè)備連接到相應(yīng)的交換機(jī)端口，同時(shí)可以進(jìn)行敏捷的管理。全部跳線的RJ-45水晶頭的線序都采納568B標(biāo)準(zhǔn)。二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，因此，應(yīng)當(dāng)采納主流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，以保證整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。在該項(xiàng)目中，我公司選擇美國(guó)Cisco公司的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，Cisco公司是全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，擁有世界領(lǐng)先的技術(shù)水平和齊全的產(chǎn)品線，能夠供應(yīng)完善的售前、售后服務(wù)路由器：采納2600系列路由器中的Cisco2611xm這款產(chǎn)品，該款能滿意目前系統(tǒng)的需求，以及性能指標(biāo)，也能便利以后的升級(jí)和擴(kuò)展交換機(jī)：采納CiscoCatalyst2950-24這款產(chǎn)品，該款可滿意系統(tǒng)的各項(xiàng)應(yīng)用需求。設(shè)備名稱名稱IP地址特權(quán)模式密碼路由器Jsomt-2611cisco1號(hào)交換機(jī)Jsomt-2950-15cisco2號(hào)交換機(jī)Jsomt-2950-2cisco2號(hào)交換機(jī)的23號(hào)端口連接到1號(hào)交換機(jī)的13號(hào)端口；1號(hào)交換機(jī)的1號(hào)端口連接到路由器的內(nèi)部端口FastEthernet0/02）網(wǎng)絡(luò)地址的安排192.168.1.152/30的地址給路由器外端口和大廈路由器端口運(yùn)用劃分子網(wǎng)192.168.1.0/25（一共126個(gè)可用地址）給本項(xiàng)目其他設(shè)備運(yùn)用其他IP地址留做備用3）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)鋱D如下：三、平安策略整個(gè)公司采納統(tǒng)一的平安策略，平安策略在域級(jí)別設(shè)置，將會(huì)對(duì)公司域中全部的用戶和計(jì)算機(jī)生效。依據(jù)公司須要，在域平安策略中設(shè)置如下的策略1)密碼策略啟用密碼必需符合困難性要求密碼長(zhǎng)度最小值為7密碼最長(zhǎng)存留期為30天帳戶鎖定策略帳戶鎖定閥值為5次無(wú)效登錄2)審核策略啟用審核登錄事務(wù)起用審核對(duì)象訪問(wèn)四、文件服務(wù)器設(shè)計(jì)1)文件服務(wù)器配置設(shè)置通過(guò)設(shè)置專用的文件服務(wù)器完成公司文檔的集中管理，在文件服務(wù)器上為部門及用戶建立專用的文件夾，分別存儲(chǔ)公共文檔及員工個(gè)人工作文檔服務(wù)器采納大容量磁盤和Windows系統(tǒng)中特有的NTFS文件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文件級(jí)的平安員工可以通過(guò)映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器訪問(wèn)服務(wù)器上的文檔，就像在本地訪問(wèn)資源一樣快杰在服務(wù)器上運(yùn)用NTFS文件系統(tǒng)中供應(yīng)的磁盤配額功能保障存儲(chǔ)空間得到有效合理的利用采納一臺(tái)PC機(jī)做為文件服務(wù)器。主要配置如下：CPU：P4-2.8G內(nèi)存：1GB硬盤：120GB網(wǎng)卡：RealtekRTL8139FamilyPCIFastEthernetNIC操作系統(tǒng)：WindowsServer2003主要服務(wù)：磁盤配額文件系統(tǒng)：NTFS域：Jsomt.local計(jì)算機(jī)名：Filesrv放置位置：機(jī)房網(wǎng)絡(luò)連接：干脆連交換機(jī)3號(hào)端口系統(tǒng)配置為：文件服務(wù)器硬盤劃分為2個(gè)區(qū)，分別為C盤和D盤，C盤為主分區(qū)，安裝操作系統(tǒng)，容量為10GB。D盤為擴(kuò)展分區(qū)上建立的邏輯驅(qū)動(dòng)器，用于存儲(chǔ)共享文檔，容量為110GB。2個(gè)分區(qū)均采納NTFS文件系統(tǒng)。在D盤上建立文件夾share共享，共享名為share。在share文件夾下依據(jù)部門分別建立文件夾并以部門名稱命名。在每個(gè)部門文件夾依據(jù)員工姓名分別為每個(gè)員工建立文件夾。文件服務(wù)器共享文件夾結(jié)構(gòu)圖為：shareshare經(jīng)理人事部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理技術(shù)部市場(chǎng)部人事經(jīng)理人事一人事二人事三財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)一財(cái)務(wù)二技術(shù)經(jīng)理技術(shù)一技術(shù)二技術(shù)三技術(shù)四市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)一市場(chǎng)二市場(chǎng)三市場(chǎng)四2)打印權(quán)限設(shè)置①文件服務(wù)器利用共享權(quán)限及NTFS權(quán)限的組合實(shí)現(xiàn)文件級(jí)平安總經(jīng)理對(duì)公司全部文檔擁有全部權(quán)限部門經(jīng)理對(duì)本部門擁有全部權(quán)限員工只對(duì)自己的文檔擁有全部權(quán)限具體權(quán)限設(shè)置如圖:②文件服務(wù)器采納Windows系統(tǒng)供應(yīng)的磁盤配額功能限制員工文檔的存儲(chǔ)量，在D盤上激活磁盤配額功能，限制如下：每名員工總的存儲(chǔ)量不能超過(guò)1GB，警告級(jí)別為800MB，超過(guò)配額拒絕寫入總經(jīng)理不限制配額③在域限制器上發(fā)布共享文件夾share。保障全部員工能通過(guò)書目服務(wù)快速搜尋和查詢到該公司共享資源打印系統(tǒng)利用windows系統(tǒng)供應(yīng)的打印共享功能，公司全部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)打印。打印機(jī)選擇聞名廠商HP公司的激光打印機(jī)和噴墨打印機(jī)產(chǎn)品，全部打印機(jī)速度不低于144PPM，可以實(shí)現(xiàn)高速的黑白和彩色打印。全部打印機(jī)干脆接入網(wǎng)絡(luò)，培植打印服務(wù)器支持全公司員工的打印需求，同時(shí)利用打印權(quán)限的設(shè)置保障打印機(jī)的有效合理運(yùn)用。全部打印機(jī)共享后發(fā)布在書目服務(wù)中，保證用戶利用打印機(jī)的各種屬性可以快速在網(wǎng)絡(luò)中查詢到所須要的打印機(jī)1)打印服務(wù)器配置設(shè)計(jì)①采納一臺(tái)PCServer機(jī)作為打印服務(wù)器。主要配置如下：CPU：P4-2.8G內(nèi)存：512MB硬盤：40GB網(wǎng)卡：RealtekRTL8139FamilyPCIFastEthernetNIC操作系統(tǒng)：WindowsServer2003主要服務(wù)：磁盤配額文件系統(tǒng)：NTFS域：Jsomt.local計(jì)算機(jī)名：printingsrv放置位置：機(jī)房網(wǎng)絡(luò)連接：干脆連交換機(jī)4號(hào)端口②打印服務(wù)配置公司全部打印機(jī)干脆接入網(wǎng)絡(luò)，每臺(tái)打印機(jī)具有統(tǒng)一的命名和網(wǎng)絡(luò)地址。打印機(jī)名為默認(rèn)的打印機(jī)名稱，標(biāo)識(shí)出打印機(jī)的廠商、類型和型號(hào)，打印服務(wù)器放置在公司機(jī)房，在打印服務(wù)器上安裝4臺(tái)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，并將4臺(tái)打印機(jī)共享，共享名為Printer-位置，例如Printer-JL、Printer-DT01。全部員工的計(jì)算機(jī)作為客戶機(jī)通過(guò)安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)添加相應(yīng)的打印機(jī)完成打印。在全部客戶機(jī)的打印機(jī)上設(shè)置打印優(yōu)先級(jí)，總經(jīng)理的優(yōu)先級(jí)均為90，部門經(jīng)理優(yōu)先級(jí)為50，員工優(yōu)先級(jí)為12)打印權(quán)限設(shè)置①管理員和總經(jīng)理能夠管理全部4臺(tái)打印機(jī)。其他用戶均沒(méi)有管理權(quán)限②財(cái)務(wù)部門員工默認(rèn)具有Printer-CW的打印權(quán)限，財(cái)務(wù)部經(jīng)理?yè)碛写蛴?quán)限的同時(shí)，還擁有管理文檔的權(quán)限③大廳北側(cè)為技術(shù)開(kāi)發(fā)部員工隔斷，員工具有Printer-DT01的打印權(quán)限，技術(shù)開(kāi)發(fā)部門經(jīng)理?yè)碛泄芾砦臋n的權(quán)限；大廳南側(cè)為人事總務(wù)部和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的辦公隔斷，兩部門員工具有Printer-DT02的打印權(quán)限，兩部門經(jīng)理具有管理文檔的權(quán)限。具體如表：代理服務(wù)器依據(jù)需求，整個(gè)系統(tǒng)采納代理服務(wù)器軟件實(shí)現(xiàn)Internet的接入，依據(jù)公司員工人數(shù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)量，代理服務(wù)器軟件采納共享軟件CCProxy，采納該軟件不僅可以實(shí)現(xiàn)代理上網(wǎng)、網(wǎng)站過(guò)濾、上網(wǎng)監(jiān)控、日志記錄等功能，同時(shí)最大程度的降低了成本。代理服務(wù)器軟件干脆安裝在域限制器上，代理的協(xié)議和端口均按默認(rèn)設(shè)置配置?？蛻舳伺渲迷O(shè)計(jì)1）客戶機(jī)主要配置如下：CPU：P4-2.8G內(nèi)存：512MB硬盤：40GB網(wǎng)卡：RealtekRTL8139FamilyPCIFastEthernetNIC操作系統(tǒng)：Windows2000Professional文件系統(tǒng)：FAT32/NTFS域：Jsomt.local計(jì)算機(jī)名：Filesrv放置位置：總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、大廳網(wǎng)絡(luò)連接：干脆連交換機(jī)相應(yīng)端口2）客戶端培植全部客戶端計(jì)算機(jī)采納相同的主流的Windows2000Professional操作系統(tǒng)，所在信息點(diǎn)位置、計(jì)算機(jī)名和IP地址的安排如表：(1)客戶機(jī)硬件配置為原有設(shè)備中有5臺(tái)配有10/100M全雙工自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)接口卡的臺(tái)式機(jī)安排給技術(shù)開(kāi)發(fā)部員工運(yùn)用5臺(tái)配有10M半雙工網(wǎng)絡(luò)接口卡的臺(tái)式機(jī)安排給市場(chǎng)銷售部員工運(yùn)用2臺(tái)帶有10/100全雙工自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)接口卡的筆記本安排給技術(shù)部經(jīng)理和市場(chǎng)部經(jīng)理運(yùn)用其余辦公室單位均選購(gòu) 新的計(jì)算機(jī)，全部計(jì)算機(jī)應(yīng)當(dāng)培植10/100M全雙工自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)接口卡(2)客戶機(jī)的具體配置為：全部員工運(yùn)用的計(jì)算機(jī)配置各種客戶端角色，包括域客戶機(jī)、文件服務(wù)客戶機(jī)|打印服務(wù)客戶機(jī)代理服務(wù)客戶。全部客戶端安裝好操作系統(tǒng)后加入域，相應(yīng)的計(jì)算機(jī)賬戶放置在對(duì)應(yīng)部門的組織單位中，然后添加用戶運(yùn)用的打印機(jī)并設(shè)置相應(yīng)的優(yōu)先級(jí)。各員工以自己本部門的打印機(jī)為默認(rèn)打印機(jī)。在每臺(tái)客戶機(jī)上為員工映射網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)器，將共享文件夾\\filesvr\share映射為本地驅(qū)動(dòng)器。在客戶端配置Internet選項(xiàng)，設(shè)置代理服務(wù)器的地址及端口信息，使每臺(tái)客戶機(jī)通過(guò)代理服務(wù)器接入Internet。工程實(shí)施一、工程實(shí)施概述依據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，本公司將調(diào)集本公司內(nèi)最優(yōu)秀的技術(shù)力氣組成網(wǎng)絡(luò)工程綜合布線項(xiàng)目組，從組織上保證此項(xiàng)目從施工、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行到維護(hù)保障、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)有強(qiáng)大的技術(shù)力氣進(jìn)行支持并落實(shí)到人。項(xiàng)目組內(nèi)責(zé)任明確，分工合作，協(xié)調(diào)協(xié)作。該項(xiàng)目組將保持技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定，直到該項(xiàng)目維護(hù)期結(jié)束后才撤消。工程實(shí)施過(guò)程主要分兩個(gè)階段：1)隨裝修一起進(jìn)行的布線系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程2)系統(tǒng)具體實(shí)施過(guò)程二、布線系統(tǒng)實(shí)施布線系統(tǒng)實(shí)施的前期部分因?yàn)楹脱b修有很大關(guān)聯(lián)，全部要依據(jù)裝修工程的進(jìn)度進(jìn)行相應(yīng)進(jìn)行。在主干線槽以及分支鐵管施工完成后，可以進(jìn)行放線部分工作，由于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)潔，要求在一天內(nèi)完成，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，對(duì)暴露在線槽外的線纜進(jìn)行相應(yīng)的愛(ài)護(hù)。完成后，相應(yīng)的土建施工可以接著進(jìn)行。墻面插座的安裝和強(qiáng)電墻面插座同步進(jìn)行，因?yàn)閿?shù)量少，要求在2個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。辦公隔斷內(nèi)的布線施工以及插座模塊的安裝與家具安裝同步進(jìn)行。在辦公隔斷安裝順當(dāng)?shù)臓顩r下，在一天內(nèi)完成。網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜內(nèi)線纜的整理和配線架的安裝在裝修完成后進(jìn)行，由于信息點(diǎn)數(shù)量不大，要求在一天內(nèi)完成。配線架安裝在機(jī)柜上部。全部線纜上應(yīng)當(dāng)依據(jù)設(shè)計(jì)做好標(biāo)記，插座面板和配線架上依據(jù)設(shè)計(jì)標(biāo)記信息點(diǎn)編號(hào)，以便利日后的管理維護(hù)。三、系統(tǒng)整體實(shí)施裝修工作完成，家具到位后起先系統(tǒng)的實(shí)施工作。系統(tǒng)實(shí)施分兩部分同時(shí)進(jìn)行。1)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的安裝：將交換機(jī)和路由器安裝到標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜中。由于重量比較大，為了不提高機(jī)柜的重心，3臺(tái)服務(wù)器依次安裝在機(jī)柜下部，配線架安裝在機(jī)柜上部，路由器和交換機(jī)安裝在配線架和服務(wù)器之間。3臺(tái)服務(wù)器的顯示器和鼠標(biāo)鍵盤用延長(zhǎng)線連接到機(jī)房辦公桌上，然后通過(guò)短跳線連接到交換機(jī)相應(yīng)端口。首先對(duì)路由器和交換機(jī)進(jìn)行配置調(diào)試，然后安裝并配置好4臺(tái)打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)接口卡，連接到系統(tǒng)中。安裝服務(wù)器的操作系統(tǒng)，依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案配置服務(wù)器。2)客戶端的安裝：依據(jù)設(shè)計(jì)方案安裝配置全部的客戶端計(jì)算機(jī)，連接到系統(tǒng)中本項(xiàng)目組支配有由項(xiàng)目經(jīng)理1名、支配與質(zhì)量管理經(jīng)理1名、項(xiàng)目協(xié)調(diào)經(jīng)理1名、項(xiàng)目施工經(jīng)理1名、安裝調(diào)試工程師和施工技術(shù)人員若干名組成。以保證整個(gè)項(xiàng)目的順當(dāng)實(shí)施。技術(shù)支持、售后服務(wù)及培訓(xùn)方案我們特別重視技術(shù)支持與售后服務(wù)，因?yàn)楸竟局?，?dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從過(guò)去的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的競(jìng)爭(zhēng)。正是由于本公司相識(shí)到服務(wù)對(duì)于客戶的重要性，全部我公司建立了體系完整、管理嚴(yán)格的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有一支閱歷豐富、技術(shù)精湛的技術(shù)支持與售后服務(wù)專家隊(duì)伍。其主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1)技術(shù)支持與服務(wù)的保證a)管理體系嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，規(guī)章制度嚴(yán)格b)我公司的技術(shù)人員都接受過(guò)與我公司合作廠商和國(guó)家的正規(guī)培訓(xùn)，如：Cisco、Novell、Nordex、Avaya、華為公司的培訓(xùn)，能嫻熟正確運(yùn)用上述公司設(shè)備和快速的解決問(wèn)題。能隨時(shí)為客戶快速解決出現(xiàn)的問(wèn)題，其服務(wù)的水平和質(zhì)量既達(dá)到本公司的標(biāo)準(zhǔn)，也達(dá)到貴公司的標(biāo)準(zhǔn)。 2）服務(wù)條款我公司在此向江蘇XX有限公司慎重承諾以下服務(wù)內(nèi)容：3）服務(wù)期限：給用戶創(chuàng)建一個(gè)良好、平安的運(yùn)用環(huán)境，我公司擔(dān)當(dāng)整個(gè)工程綜合布線和計(jì)算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)支持與服務(wù)。我們供應(yīng)1年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)期，維護(hù)內(nèi)容為本標(biāo)書中全部被公司供應(yīng)安裝的項(xiàng)目。對(duì)硬件設(shè)備供應(yīng)1年的保證期4）定期維護(hù)在1年內(nèi)我公司每3個(gè)月將去貴公司進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作，維護(hù)期內(nèi)供應(yīng)免費(fèi)的技術(shù)詢問(wèn)服務(wù)，為貴公司解決疑難問(wèn)題。5）維護(hù)期后，我公司將供應(yīng)實(shí)惠的合約維護(hù)，更換損壞部件及設(shè)備按最實(shí)惠的價(jià)格計(jì)算（以廠商發(fā)布的中國(guó)市場(chǎng)公開(kāi)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)）6）熱線服務(wù)/現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間：我公司供應(yīng)24小時(shí)熱線服務(wù)，在保證期內(nèi)，在接到熱線服務(wù)懇求后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如須要上門解決問(wèn)題，4小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決。在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)期內(nèi)所發(fā)生的費(fèi)用（包括差旅費(fèi)、交通費(fèi)等）由本公司擔(dān)當(dāng)。但由于非正常因素造成被系統(tǒng)損壞除外。。7）每次服務(wù)完后，被公司都會(huì)向用戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告，并要得到用戶簽字認(rèn)可，這些服務(wù)報(bào)告將作為我公司的技術(shù)文檔保管，以便今后更好的為客戶服務(wù)：8）在規(guī)定的服務(wù)期即將到達(dá)的最終一個(gè)月，本公司將對(duì)全部的工作點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行最終一次運(yùn)用狀況調(diào)查及維護(hù)檢查，并將結(jié)果通報(bào)給貴公司，作為對(duì)這一階段工作的總結(jié)和報(bào)告9）在維護(hù)期外的服務(wù)：本公司依舊想貴公司供應(yīng)與服務(wù)期內(nèi)同等質(zhì)量的服務(wù)，包括響應(yīng)時(shí)間，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間和解決問(wèn)題速度等技術(shù)支持與售后服務(wù)聯(lián)系方式客戶服務(wù)中心熱線電話戶支持服務(wù)中心傳真程驗(yàn)收我方與貴公司組成驗(yàn)收小組，對(duì)我公司供應(yīng)的產(chǎn)品和集成系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：布線工程、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機(jī)