案括號(hào)在前的1(ABCD)是現(xiàn)代意義上的溝通2(ABCD)屬于社會(huì)角色差異造成的溝通障礙3(BC)是評(píng)價(jià)團(tuán)體氣氛和團(tuán)體人際關(guān)系好惡的主要標(biāo)志括號(hào)在中的1非語(yǔ)言溝通，是以(ABD)所進(jìn)行的信息傳遞和交流。2溝通能力要注重(ABCD)的培養(yǎng)3廣義的領(lǐng)導(dǎo)是由(ABCD)組成4有些思想問題是由(ACD)導(dǎo)致的5“一言知其賢愚”說明溝通主體的(ABC)對(duì)溝通的內(nèi)容和溝通的技巧起決定6作為領(lǐng)導(dǎo)者，要明了對(duì)全局的控制主要通過(ABCD)實(shí)現(xiàn)7人民內(nèi)部矛盾是由于(ABCD)造成的8論述式考試根據(jù)寫作方式分為(ABCD)論述題9溝通能力是溝通者(ABCD)的體現(xiàn)10處理下級(jí)關(guān)系必須堅(jiān)持民主原則，首先要克服(192ABD)意識(shí)尊嚴(yán)意識(shí)權(quán)威意識(shí)家長(zhǎng)意識(shí)11溝通的合作原則要求溝通的雙方要遵守(ABCD)的規(guī)則括號(hào)在后的1沖突的分類有(ABCD)2日常中跟領(lǐng)導(dǎo)相處的模式有(ABCD)3代管理學(xué)之父的巴納德指出的領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)是(ACD)4在協(xié)調(diào)各階層利益關(guān)系、正確處理人民內(nèi)部矛盾中需要注意的事項(xiàng)是(ABCD)5關(guān)于建立感情說法正確的是(ABC)A方法C要使思想?yún)f(xié)調(diào)取得良好效果，必須做到情真理切，情理結(jié)合6哪些是越位的表現(xiàn)(ABCD)7健康的心理素質(zhì)有(ABCD)8領(lǐng)導(dǎo)行為有(ABCD)9大團(tuán)體沖突有(AB)10人際關(guān)系的沖突大體分為(ABCD)11基層組織社會(huì)控制弱化的表現(xiàn)有哪些(ABCD)12對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)描述正確的是(ABCD)13下面哪些是溝通的機(jī)會(huì)(ABCD)14人與人心理上越來越近的表現(xiàn)為(ABCD)15恰當(dāng)、巧妙的拒絕上級(jí)，是(ABCD)16沖突源包括(ABD)17對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人描述正確的是(ABCD)18領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括(ACD)19對(duì)溝通的影響的因素有(ABC)20及時(shí)匯報(bào)，反復(fù)疏通的做法有(ABCD)21下級(jí)要把本職工作做好，除了自動(dòng)力外，還需要(ABC)22涉及氣質(zhì)問題的方面有(ABCD)23增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道是(ABCD)24思想?yún)f(xié)調(diào)的意義在于(ABD)25領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的作用及意義有(ABCD)26團(tuán)體的組織關(guān)系和團(tuán)體間相互依賴的關(guān)系有(ABCD)27不協(xié)調(diào)的原因包括(ABCD)28領(lǐng)導(dǎo)者如何與上級(jí)協(xié)調(diào)(ABC)30與上級(jí)溝通的重要性在于(AB)31領(lǐng)導(dǎo)通過會(huì)議溝通的方式來(AB)32人格測(cè)驗(yàn)的方法包括(AC)33領(lǐng)導(dǎo)者處理自己與他人沖突的能力包括(ACD)34面試的方法包括(BCD)36人的個(gè)性包括(ABCD)37因信仰和行為習(xí)慣不同而導(dǎo)致的溝通障礙有(ABCD)38在與同事的交往中，聰明人說話(ABD)39構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)必須具備的要素有(ABCD)40及時(shí)原則的作用的包括(ABC)41領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的心理品質(zhì)有(ABD)43建立健全社會(huì)安全閥系統(tǒng)指的是(ABCD)45在國(guó)內(nèi)人際關(guān)系一般如何劃分(ABCD)46能力傾向測(cè)評(píng)的方法包括(AB)47領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)的方法和技術(shù)有(BCD)48影響正常溝通的障礙包括(BCD)49就測(cè)評(píng)的內(nèi)容來說，可把領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力分為(CD)50應(yīng)避免在正式場(chǎng)合向上級(jí)提建議，原因在于(ACD)51按照現(xiàn)代管理學(xué)之父巴納德的觀點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)最重要的職責(zé)是(ACD)52領(lǐng)導(dǎo)者如何吸引群眾(ABCD)53以情感人的做法有(ABCD)54按照信息傳遞的方向，溝通的分類有(AB)55如何協(xié)調(diào)各階層利益關(guān)系、正確處理人民內(nèi)部矛盾(ABCD)56領(lǐng)導(dǎo)者要警惕的現(xiàn)象有(BCD)57怎樣的做法會(huì)失去同事的威信(ABC)58根據(jù)團(tuán)體目標(biāo)的一致性程度，可將人際關(guān)系行為模式劃分為(ABD)62溝通方式簡(jiǎn)明是指?jìng)鬟f信息的表達(dá)方式(ABCD)63要提高信息溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)者要(BCD)64溝通的合作原則要求溝通的雙方要遵守(ABCD)的規(guī)則65目標(biāo)的特點(diǎn)包括(ABCD)13266領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)現(xiàn)對(duì)全局的控制(ABCD)67領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)測(cè)評(píng)的意義在于(ABCD)68傳統(tǒng)沖突的處理方法包括((ABCD))69溝通時(shí)應(yīng)遵守的原則有(ABD)70增強(qiáng)自身文化底蘊(yùn)的結(jié)果有((ABCD))72與下級(jí)溝通的技巧有(ABCD)73影響溝通的因素有(ABC)74協(xié)調(diào)下級(jí)關(guān)系中的平等原則包括(AC192)75以領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的實(shí)質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，可分為(P84BC)76溝通時(shí)應(yīng)遵守的原則有(ABD)77思想政治的任務(wù)是(ABCD)78領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力包括(ABD)79在向上級(jí)提建議時(shí)，要注意(ACD)80要提高信息溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)者要(BCD)81領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn)包括(CD)82怎樣得到上級(jí)的賞識(shí)(BCD)在于(ABD)84常見的創(chuàng)新思維有(AB)85在領(lǐng)導(dǎo)工作中如何學(xué)會(huì)“彈鋼琴”(ABCD)86丹尼斯提出，領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力包括(AD)13387調(diào)控能力包括(ABD)88要消除語(yǔ)言文字溝通障礙，要求領(lǐng)導(dǎo)者(ABCD)89溝通的特征有(ABD)90美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家李維特對(duì)人際關(guān)系的分類標(biāo)準(zhǔn)是(BCD)91溝通的主要因素包括(ABCD)92按協(xié)調(diào)過程為標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)可分為(ACD)93怎樣通過讀書學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自身的文化底蘊(yùn)?(ABD)(31)94處理下級(jí)關(guān)系的原則是(ABC)(194)95由溝通造成的沖突主要來自(ABC)96在和兒童溝通時(shí)，語(yǔ)言要(ACD)97領(lǐng)導(dǎo)者在溝通過程中要有良好的表達(dá)能力，表現(xiàn)為(ABCD)98要消除語(yǔ)言文字溝通障礙，要求領(lǐng)導(dǎo)者(ABCD)99協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的準(zhǔn)則包括(BD)100與美國(guó)人交往應(yīng)注意(ACD)101人的心理動(dòng)力指標(biāo)有(ABC)102在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)中，可供選擇的協(xié)調(diào)手段和協(xié)調(diào)途徑有(ABCD)103由溝通造成的沖突主要來自(ABC158)104思想政治的任務(wù)是(ABCD)1271.領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)于當(dāng)聽眾，是指()1.領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)于當(dāng)聽眾，是指()不論對(duì)何種意見，都要“坐住板凳”的批評(píng)可以不屑一顧挨罵2.組織目標(biāo)的制定要充分考慮各種環(huán)境因素，但不包括()105決定領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬引力大小的因素包括(AB196)試分3.與同事相處不應(yīng)()4.按協(xié)調(diào)的內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，不包括()5.霍尼的團(tuán)體人際關(guān)系行為模式不包括()6.()不是下級(jí)之間的平衡點(diǎn)必須滿足的條件7.人類溝通的()，使他跟動(dòng)物的溝通區(qū)別開來8.關(guān)于引力的說法錯(cuò)誤的是()9.“他山之石，可以攻玉?！彼牡赖潞x是()10.()不是完成協(xié)調(diào)任務(wù)所需要的能力11.由利益沖突引發(fā)的突發(fā)性群體事件不包括()12.在組織內(nèi)部，競(jìng)爭(zhēng)()13.在批評(píng)老人時(shí)，需要()14.一個(gè)人具有優(yōu)良品質(zhì)和取得事業(yè)成功的決定性因素是()15.()不是防范突發(fā)性群體事件的方法16.()不是常見的信息溝通障礙17.朋友關(guān)系屬于()18.提高群眾的積極性的根源性做法是()19.非正式溝通的特點(diǎn)在于()20.人際關(guān)系的重要特點(diǎn)是()21.在協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的過程中，做法不正確的是()“管理自己的上司獲得上級(jí)的信任和支持猥瑣迎合、曲意奉承根本利益問題，就不應(yīng)一味地“協(xié)調(diào)22.在協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系時(shí)不能()23.與法國(guó)人交往應(yīng)注意()24.領(lǐng)導(dǎo)者如果家長(zhǎng)意識(shí)嚴(yán)重，將()25.領(lǐng)導(dǎo)的核心特征不包括()是一種有著特定目標(biāo)且始終如一的行為方式追隨者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者施加影響是合法的26.()不屬開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力中的自我開發(fā)諧；但有的人到處碰壁，人際關(guān)系緊張，其中的原因是()28.在彈性空間內(nèi)，被領(lǐng)導(dǎo)者()29.下面哪些不算是沖突()知覺到或意識(shí)到?jīng)_突條件的存在時(shí)知覺到?jīng)_突并有情緒的卷入當(dāng)一方固執(zhí)己見，對(duì)對(duì)方的意見不采納、不尊重30.在關(guān)鍵時(shí)候表現(xiàn)自己是說()在關(guān)鍵時(shí)候發(fā)現(xiàn)上司的錯(cuò)誤要勇敢的提出來在關(guān)鍵時(shí)候發(fā)現(xiàn)事態(tài)嚴(yán)重的問題要不顧一切的提出1.01.解決矛盾的方法有()矛盾雙方“同歸于盡”方協(xié)調(diào)發(fā)展方維持現(xiàn)狀2.健康的心理素質(zhì)有()3.正確的讀書方法有()4.影響溝通的因素有()5.在與同事的交往中，聰明人說話()6.人民內(nèi)部矛盾是由于()造成的7.思想?yún)f(xié)調(diào)的意義在于()8.處理下級(jí)關(guān)系的原則是()9.人的個(gè)性包括()10.關(guān)于建立感情，說法正確的是()關(guān)心體貼就是建立感情的重要方法建立像朋友似的感情11.處理下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)包括()12.“一言知其賢愚”說明溝通主體的()對(duì)溝通的內(nèi)容和溝通的技13.領(lǐng)導(dǎo)者處理自己與他人沖突的能力包括()利用建設(shè)性沖突的能力力的能力14.怎樣才能恰當(dāng)、巧妙的拒絕上級(jí)()16.自覺接受群眾監(jiān)督意味著()17.領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括()18.哪些情況下，溝通的對(duì)象接受溝通的可能性會(huì)增強(qiáng)()2.0]2.019.哪些不是一個(gè)人能有效地與他人進(jìn)行交流的主觀條件()20.日常中跟領(lǐng)導(dǎo)相處的模式有()，就辦；說得不對(duì)，就頂，就辦；說得不對(duì)，就頂我，就干得歡；冷落我，就泄氣獻(xiàn)什么一8.小道消息屬于非正式溝通的一種形式09.學(xué)會(huì)準(zhǔn)備讓步的做法其實(shí)并不能從根本上促進(jìn)協(xié)調(diào)能力的自我開發(fā)000000：0：000屬0000人001.按照()分，能力可分為一般能力和專門能力2.下面哪些不是潛在沖突的原因()3.領(lǐng)導(dǎo)者采取一定的措施和辦法，使其所領(lǐng)導(dǎo)的組織同環(huán)境、組織內(nèi)各個(gè)部組織內(nèi)外人員等協(xié)同一致，相互配合，以便高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的行為是()4.積極領(lǐng)導(dǎo)群眾不包括()5.上下級(jí)之間應(yīng)如何保持距離()6.()不是有利于領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力發(fā)展的性格7.人民群眾向政府表達(dá)意愿的制度不包括()8.“哈桑借據(jù)法則”運(yùn)用的是()9.提出一個(gè)被別人接受的遠(yuǎn)景目標(biāo)，組建組織是()管理體全局利益的做法是()人到處碰壁，人際關(guān)系緊張，其中的原因是()12.哪種情況下，為上級(jí)出謀劃策最好()13.()不屬開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力中的自我開發(fā)14.下列哪一項(xiàng)不是思想政治工作的傳統(tǒng)方法()15.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)追求的宗旨是()16.在彈性空間內(nèi)，被領(lǐng)導(dǎo)者()17.在上級(jí)對(duì)自己的工作還不太了解的情況下一般使用()18.處理群眾關(guān)系的原則不包括()19.人際關(guān)系的重要特點(diǎn)是()20.高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的根本保證是()的()22.順逆有度指()合理的要“逆”暫時(shí)無條件滿足的要“順”只群眾意愿反映的是眼前利益的要“逆”意愿所反映的眼前利益如需以犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為代價(jià)，應(yīng)“逆”23.下面不屬于溝通主要因素的是()24.注意克服逆反心理帶來的不利影響時(shí)哪項(xiàng)不正確()(A)思想政治工作要旗幟鮮明，堅(jiān)持“勸導(dǎo)”(D)思想政治工作要旗幟鮮明，堅(jiān)持“灌輸”25.怎樣做不易使上級(jí)改變?cè)瓉淼挠^點(diǎn)()26.()不是造成矛盾分歧的原因27.想搞好人際關(guān)系又怕失敗，屬于()28.同事間出現(xiàn)意見分歧，不能()29.上下級(jí)之間的矛盾如果純屬私事，領(lǐng)導(dǎo)者不能()30.當(dāng)今世界各國(guó)主要采取的考試形式是()分1.領(lǐng)導(dǎo)者如何吸引群眾()2.溝通能力的作用有()3.不協(xié)調(diào)的原因包括()4.增強(qiáng)文化底蘊(yùn)的必要渠道是()5.沖突源包括()6.建立健全社會(huì)安全閥系統(tǒng)指的是()系、處理矛盾等保障社會(huì)安全運(yùn)行的積極作用，構(gòu)建國(guó)家與社會(huì)、精英與民眾之間以及富人的中介機(jī)制和傳導(dǎo)溝通機(jī)制種社團(tuán)組織，確立公民政治、引導(dǎo)、規(guī)范社會(huì)中間組織建設(shè)7.要提高信息溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)者要()8.如何引導(dǎo)員工進(jìn)行建設(shè)性沖突()9.大團(tuán)體沖突有()10.廣義的領(lǐng)導(dǎo)有哪些要素()11.領(lǐng)導(dǎo)者如何與上級(jí)協(xié)調(diào)()12.按照信息傳遞的方向，溝通的分類有()13.要實(shí)現(xiàn)中心帶