一、調(diào)研背景與目 二、調(diào)研方 （一）紙質(zhì)問 （二）實(shí)地走 （三）采 三、數(shù)據(jù)分 （一）東校區(qū)館數(shù)據(jù)分 1、對(duì)在館新增服務(wù)功能的認(rèn)同度及原因分 2、對(duì)在館新增服務(wù)功能的建 3、館現(xiàn)有輔助性設(shè)施情 （二）主校區(qū)館數(shù)據(jù)分 1、對(duì)在館新增服務(wù)功能的認(rèn)同度及原因分 2、對(duì)在館新增服務(wù)功能的建 3、館現(xiàn)有輔助性設(shè)施情 四、調(diào)研總結(jié)與建 （一）對(duì)館新增服務(wù)功能的建 1、東校區(qū) 2、主校區(qū) （二）對(duì)館其他輔助性設(shè)施建設(shè)的建 五、附 【附件一】問 【附件二】華科訪談?wù)?【附件三】華農(nóng)走訪總 【附件四】我 館設(shè)施情 接到同學(xué)對(duì)主校區(qū)館輔助性硬件設(shè)施不足情況的反映受學(xué)校相關(guān)部門更好地了解對(duì)于館現(xiàn)有硬件設(shè)施看法從而為館輔助性硬件設(shè)施的建設(shè)提供可行方案，讓享有更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。（注：調(diào)研館包括東校區(qū)館和主校區(qū)館（一）紙質(zhì)問對(duì)象：在館學(xué)習(xí)的本校學(xué)樣本量：東校區(qū)館150份，收回有效問卷139份，回收率92.67%；主校區(qū)館280份，收回有效問卷265份，回收率94.64%；問卷量約為當(dāng)時(shí)館人數(shù)的50%。（二）地點(diǎn)：華技大學(xué)館、華中（三）采對(duì)象：華技大學(xué)館相關(guān)、華中館相關(guān)、本8（一）東校區(qū)館數(shù)據(jù)分1、對(duì)在館新增服務(wù)功能的認(rèn)同度及原因分（1）的認(rèn)同的的認(rèn)同同34%的同學(xué)表示無所謂。不同停留時(shí)間的同學(xué)認(rèn)同度的差 的停留時(shí)同同學(xué)停留時(shí)會(huì)在館進(jìn)行一定時(shí)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，可能對(duì)一些物品產(chǎn)生需求。不同停留時(shí)間同學(xué)的認(rèn)同同停不同停留時(shí)間同學(xué)的認(rèn)同認(rèn)同度的原因分同意同意的原50不同意的原5510同意的同學(xué)中“所需帶的物品太多，不方便“館附近沒有便利店”是他們接受新增服務(wù)功能的兩個(gè)主要原因而在不同意的同學(xué)中認(rèn)為新功能“影響?zhàn)^氛圍干擾學(xué)習(xí)的人多其次也有不少同學(xué)認(rèn)“2、對(duì)在館新增服務(wù)功能的建（1）形形形其兩者同時(shí)設(shè)人自 自 兩者同時(shí)設(shè) 其更能接受自動(dòng)機(jī)。（2）物物物04數(shù)據(jù)顯示認(rèn)為如果新增區(qū)最應(yīng)該售賣的物品是礦泉水等飲品，接下來依次是衛(wèi)生用品和文具少數(shù)同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該售賣食品在采訪同學(xué)時(shí)，有同學(xué)不贊成在館內(nèi)吃東西館工作人員也在館內(nèi)進(jìn)食有可能引來老鼠，對(duì)館內(nèi)藏書有。多數(shù)同學(xué)也在問卷中表示不應(yīng)在館內(nèi)售賣食物。（3）地地地50館場(chǎng)廣 走室內(nèi)服務(wù)，數(shù)據(jù)顯示，選擇各地點(diǎn)的人數(shù)差異不大對(duì)于在東區(qū)館設(shè)置，3、館現(xiàn)有輔助性設(shè)施情對(duì)館現(xiàn)有輔助性設(shè)施評(píng)價(jià)情現(xiàn)現(xiàn)有輔助性設(shè)施評(píng)不太滿 非常不滿 非常滿 一非常滿 比較滿 一 不太滿 非常不滿從以上數(shù)據(jù)可以看出，37%的同學(xué)對(duì)館現(xiàn)有輔助性設(shè)施非常滿意或者比13%。，綜合上述情況對(duì)于館輔助性設(shè)施的總體評(píng)價(jià)不太高，認(rèn)為一般及不滿意的同學(xué)超過半數(shù)所以目前館的輔助性設(shè)施還存在一定的改善空間，（2）館輔助性設(shè)施存在的問存存在問0，在問卷中提出了不少有價(jià)值的意見。多數(shù)同學(xué)建議要改善衛(wèi)生間環(huán)，修更新以及希望增設(shè)自動(dòng)機(jī)等想法。，總體看來反映最多的是設(shè)施陳舊損壞問題，其次是數(shù)量和種類稍有，（二）主校區(qū)館數(shù)據(jù)分1、對(duì)在館新增服務(wù)功能的認(rèn)同度及原因分（1）的認(rèn)同的的認(rèn)同無所同同 無所 不同20%24%的同學(xué)對(duì)此持無所謂的態(tài)度。不同停留時(shí)間同學(xué)認(rèn)同度的差異分①的停留時(shí)同同學(xué)停留時(shí)<1小1-3小 半<1小 1-3小 半 數(shù)據(jù)顯示在主校區(qū)館的停留時(shí)間普遍較長(zhǎng)。半天和一天的總?cè)藬?shù)已達(dá)到總?cè)藬?shù)的78%。而3小時(shí)及不足3小時(shí)的只有不足30%。，不同停留時(shí)間同學(xué)的認(rèn)同同 無所 不，不同停留時(shí)間同學(xué)的認(rèn)同同 無所 不同＜1小半一時(shí)的人數(shù)太少，暫不包括在內(nèi)，但當(dāng)時(shí)間達(dá)到半天及以上時(shí)，率有了明顯減低。隨著停留時(shí)間的增加，會(huì)對(duì)一些物品產(chǎn)生顯性或隱。認(rèn)同度的原因分同意的同意的原0不同意的原8642092，上圖顯示，同學(xué)主要認(rèn)為目前主校區(qū)館附近沒有便利店相關(guān)物品，2、對(duì)在館新增服務(wù)功能的建（1）形形形兩者同時(shí)其自 自 兩者同時(shí)設(shè) 其在新增區(qū)形式這一問題的探討上大多數(shù)同學(xué)更傾向于自動(dòng)機(jī)的形式。通過采訪和統(tǒng)計(jì)在問卷中所提的建議，我們了解到認(rèn)為館靜環(huán)境的影響相對(duì)較小，更加符合對(duì)于館安靜氛圍的要求。（2）物物物0在售賣物品類別這一問題的探討上，對(duì)于礦泉水、飲料的需求最大，接下來依次為等衛(wèi)生用品文具和面包等充饑類食品問卷中部分同學(xué)提，出不要?dú)馕遁^大的食品。在主圖的采訪中，一名大一年級(jí)館所以建議售賣礦泉水。此外，她還提到，冬天在主圖自習(xí)時(shí)，有時(shí)候需要出，地（3）地0，，在區(qū)的地點(diǎn)選擇問題上的建議較為分散，但主要傾向于館的來說希望能減少售賣點(diǎn)對(duì)學(xué)習(xí)的影響，同時(shí)也希望能達(dá)到方便同學(xué)的，，3、館現(xiàn)有輔助性設(shè)施情對(duì)館現(xiàn)有輔助性設(shè)施評(píng)價(jià)情現(xiàn)現(xiàn)有輔助性設(shè)施評(píng)比較非常滿 比較滿 一 不太滿 非常不滿到一般。這說明館目前的輔助性設(shè)施能基本能滿足的需要。（2）館輔助性設(shè)施存在的問存存在問0在的同學(xué)中大部分同學(xué)認(rèn)為目前設(shè)施存在需要改進(jìn)的地方其中提出設(shè)施陳舊損壞的同學(xué)約占40%廁所窗簾和空調(diào)所占比例較大認(rèn)為30%類方面約26%的同學(xué)認(rèn)為種類不足帶冷水的是主要需求另（一）對(duì)館新增服務(wù)功能的建1、東校區(qū)通過此次調(diào)研，我們認(rèn)為在東校區(qū)館新增服務(wù)功能的意義并不大，盡管東校區(qū)館內(nèi)的輔助性設(shè)施不是很多，但在館附近有學(xué)生服務(wù)中心、（學(xué)一、學(xué)二）等相應(yīng)設(shè)施，可以滿足的基本需求；東校區(qū)館館內(nèi)布局比較緊湊，新增服務(wù)在地點(diǎn)選擇上有待商2、主校區(qū)通過此次調(diào)研我們認(rèn)為在主校區(qū)館有新增服務(wù)的需求原因如下主校區(qū)館的同學(xué)停留時(shí)間普遍較長(zhǎng)，因此大多數(shù)同學(xué)對(duì)服務(wù)存在著顯性或隱；根據(jù)我們對(duì)于在館對(duì)新增服務(wù)所持態(tài)度的，只有少數(shù)同學(xué)不支持，因此新增服務(wù)符合大多數(shù)的意愿；主校區(qū)館館內(nèi)缺乏相應(yīng)輔助性設(shè)施，且附近沒有便利店和，給增加了不少麻煩。根據(jù)校內(nèi)調(diào)研和對(duì)華中館進(jìn)行的走訪，我們提出以下建議在形式上，為減少對(duì)館安靜氛圍的影響，我們建議采取自動(dòng)機(jī)進(jìn)行，并且為方便同學(xué)，最好能夠采用刷卡的形式；在物品上，因?yàn)轲^的主體功能是提供學(xué)習(xí)研究的場(chǎng)所，所以在地點(diǎn)上，沒有表現(xiàn)出明確的傾向性。但由于自動(dòng)機(jī)把對(duì)的影響降到最低。（二）對(duì)館其他輔助性設(shè)施建設(shè)的建針對(duì)問卷里和在受訪時(shí)意見，并且結(jié)合我們的實(shí)地情況，1、對(duì)于館的硬件設(shè)施的保養(yǎng)檢修和更換要及時(shí)。最好專門安排人員，另外，目前館內(nèi)衛(wèi)生間條件急需改善，部分設(shè)施需要修理或者更換；，2、館對(duì)于的培訓(xùn)工作做得不太夠，很多同學(xué)不知道一些基本的少同學(xué)在資料的檢索、書的查詢等方面覺得有館也可以在這方面進(jìn)行，34、東校區(qū)館在規(guī)模方面可以考慮擴(kuò)展一點(diǎn)，建議多設(shè)置幾個(gè)自習(xí)室，而且座位的排布也有點(diǎn)擠，間隙稍微有點(diǎn)小，有時(shí)不能滿足的需求?！靖郊弧繂栮P(guān)于華中大校館輔助性設(shè)施建設(shè)的調(diào)研問館是活動(dòng)的重要場(chǎng)所，為了解對(duì)館現(xiàn)有輔助性設(shè)施的意見和建議，為館設(shè)施的建設(shè)提供可行方案，讓享有更便利的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們特此展開調(diào)研，希望理解和支持（注：1、此處館指東校區(qū)2、輔助性設(shè)施指、便利店等一類設(shè)備，不包含、庫(kù)等硬件設(shè)備1、您所在的年級(jí)是（

——華技大學(xué)學(xué)生會(huì)調(diào)研中 A. B.3、您通常一次會(huì)在館停留多長(zhǎng)時(shí)間？（A.<1小 B.1-3小 4、您對(duì)于在館新增服務(wù)功能有何評(píng)價(jià)？（（原因可多選A.B.C.5、如果館新增區(qū)，您認(rèn)為比較合適的形式為（A.人工B.自動(dòng)機(jī)C.兩者同時(shí)設(shè)立D.其 （A.礦泉水、飲料等B.面包等充饑類食品C.衛(wèi)生用品D.文具F.其它 7、如果館新增區(qū)，您認(rèn)為比較合適的地點(diǎn)為（（可多選）A.館廣場(chǎng)B.出處 8、您對(duì)目前館輔助性設(shè)施的評(píng)價(jià)如何？（）A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意 ？（（

10、您對(duì)館輔助性設(shè)施建設(shè)有什么建議嗎關(guān)于華中大校館輔助性設(shè)施建設(shè)的調(diào)研問館是活動(dòng)的重要場(chǎng)所，為了解對(duì)館現(xiàn)有輔助性設(shè)施的意見和建議，為館設(shè)施的建設(shè)提供可行方案，讓享有更便利的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們特此展開調(diào)研，希望理解和支持（注：1、此處館指主校區(qū)2、輔助性設(shè)施指、便利店等一類設(shè)備，不包含、庫(kù)等硬件設(shè)備

——華技大學(xué)學(xué)生會(huì)調(diào)研中 A. B.3、您通常一次會(huì)在館停留多長(zhǎng)時(shí)間？（A.<1小 B.1-3小 C.半 D.14、您對(duì)于在館新增服務(wù)功能有何評(píng)價(jià)？（（原因可多選A.所需帶的物品太多，不方便 B. C. 5、如果館新增區(qū)，您認(rèn)為比較合適的形式為（A.人工B.自動(dòng)機(jī)C.兩者同時(shí)設(shè)立D.其 （A.礦泉水、飲料等B.面包等充饑類食品C.衛(wèi)生用品E.文具F.其它 區(qū)，您認(rèn)為比較合適的地點(diǎn)為（（可多選）A.館廣場(chǎng)B.出處 8、您對(duì)目前館輔助性設(shè)施的評(píng)價(jià)如何？（）A.非常滿意B.比較滿意C.一般 9、您認(rèn)為目前館輔助性設(shè)施存在哪些問題？（（可多選）

E10、您對(duì)館輔助性設(shè)施建設(shè)有什么建議嗎【附件二】華科訪（1），大你通常會(huì)去館做一些什么事情呢你喜歡在館里自習(xí)嗎答：我去館一般以看書為主吧，不太喜歡在那里復(fù)習(xí)功課什么的答：不會(huì)啊，我經(jīng)常去的是我們法學(xué)院的法律館，它很小，設(shè)施挺齊全的，有桌答：其他到?jīng)]有什么，主要是館附近沒有這一點(diǎn)不太好，其他都挺不錯(cuò)的去館可能會(huì)有一些水啊，什么的雜物會(huì)用到，你一般是怎么解決這些的？你通常會(huì)在館里呆多久呢你覺得館里有沒有必要像東十二東九一樣賣一些小東西水啊什么的？答：，館畢竟是讀書，看書的地方，應(yīng)該比較安靜。安靜點(diǎn)就可以了么？那么如果設(shè)立自動(dòng)機(jī)的話，你覺得怎么樣？你覺得自動(dòng)機(jī)里應(yīng)該，賣一些什么東西呢？你覺得館有什么可以改進(jìn)的地方呢答：我就是覺得在館里找書太麻煩了，如果能改進(jìn)就太好了經(jīng)常在館自習(xí)嗎在館時(shí)有什么不方便的嗎？對(duì)館的設(shè)施狀況感覺怎樣？比如說插座、燈光什么的，。。答：吃的就不要了吧館到底是看書的地方館提供了開水，但如果有同學(xué)沒帶就喝不了，所以可以賣點(diǎn)純水的話我覺得應(yīng)該有，冬天在主圖自習(xí)，有時(shí)候，。。對(duì)館的其他方面還有什么建議嗎在館自習(xí)時(shí)是否有什么不便利之處？若有，是哪些對(duì)館的硬件設(shè)施有什么滿意之處？又有什么不滿之處答：桌椅老爛，但去年好像換過一批了，館還是在改進(jìn)的?？照{(diào)開的不及時(shí)，答：館一直在改進(jìn)過程中，從大一到大四已經(jīng)有了很大的變化。此外覺得對(duì)于在館內(nèi)售賣東西這法，你怎么想2、相關(guān)工作人員采訪答：沒有，學(xué)校不允許在館內(nèi)賣這些東西的，整個(gè)學(xué)校的館都不能賣的那可以把食物帶進(jìn)館嗎扔在館里引老鼠，對(duì)書也不好。開放 。，我們也一直想辦法在改進(jìn)學(xué)生應(yīng)該積極向?qū)W校反映的要比我們大，如果。，【附件三】華農(nóng)走瓶在館接水，攜帶飲料者較少。，借還書方面十分便利，只需放置校園卡就能得出卡主借還書記錄。值得一提的是館插座以及自習(xí)座位都較我校，并設(shè)有專門的新書展區(qū)，以供使用。，，在之后的采訪中，我們了解到館建立初期曾在內(nèi)部三樓設(shè)立飲料零售處，由門衛(wèi)負(fù)責(zé)，但后來因美觀等原因?qū)⑵淙∠?。我們就這一問題采訪了華農(nóng)的同學(xué)，他們表示圖樓中就有自動(dòng)機(jī)，能夠接受校園卡和現(xiàn)金兩種方式。同時(shí)還提到，希望能夠增加筆芯等物品因?yàn)樵谠O(shè)立零售處和自動(dòng)機(jī)兩種方案中受采訪的多選用第二種我們又對(duì)華農(nóng)教學(xué)樓中的自