2021-2022年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社會策劃模式中，（）是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

A.需要B.目標(biāo)C.計(jì)劃D.實(shí)踐原則

2.在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）

A.社會觀成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認(rèn)知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展

3.

4.尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介，這些屬于社會工作者對（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對象B.同事C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.專業(yè)人員

5.

6.小組工作是社會工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是()。A.幫助服務(wù)對象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會環(huán)境之間的問題

B.幫助服務(wù)對象利用與其他服務(wù)對象之間的關(guān)系和動(dòng)力，解決個(gè)人社會心理功能性方面的問題

C.通過組織服務(wù)對象參與機(jī)構(gòu)決策的過程，培養(yǎng)服務(wù)對象利己利人的精神，共同解決問題

D.通過組織服務(wù)對象參與集體活動(dòng)的過程，提高他們的能力和意識，共同改善生活質(zhì)量

7.社會工作者小魏舉辦了一個(gè)關(guān)愛殘障人士的小組，主要目標(biāo)是促進(jìn)殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷；組員也認(rèn)為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準(zhǔn)備依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論幫助組員解決這一問題。下列服務(wù)中，符合增強(qiáng)權(quán)能理論的服務(wù)原則的是（）

A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力

B.在分析組員所處的不利環(huán)境時(shí)采取個(gè)體視角

C.建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動(dòng)

D.幫助組員鏈接所需資源，促進(jìn)他們平等參與

8.社會工作者協(xié)助即將出獄的服務(wù)對象調(diào)整心態(tài)，為他們提供社會發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應(yīng)出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務(wù)對象的（）需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社會化D.去污名化

9.以下哪種社會工作督導(dǎo)類型是督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練？（）

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.學(xué)習(xí)式督導(dǎo)D.管理式督導(dǎo)

10.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.A.危機(jī)發(fā)生B.應(yīng)對C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

11.小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個(gè)面試通知，他對社會工作者說：“這次面試估計(jì)希望不大，很可能又不成功。”下列社會工作者的回應(yīng)中，使用同理心技巧的是（）。

A.“不會的，你有信心，就會成功。”

B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想?！?/p>

C.“由于過去的經(jīng)歷，你擔(dān)心這次也會失敗，好像不太有信心?！?/p>

D.“你還沒有去面試，怎么知道又不成功？”

12.每周或每兩周一次進(jìn)行討論，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)，如果情況特殊，也可以進(jìn)行不定期的督導(dǎo)，這屬于（）。

A.個(gè)別督導(dǎo)B.同事督導(dǎo)C.訓(xùn)練督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)

13.任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括（）

A.服務(wù)對象知道這個(gè)問題存在B.服務(wù)對象承認(rèn)這是一個(gè)問題C.服務(wù)對象需要解決這個(gè)問題D.服務(wù)對象有能力處理這個(gè)問題

14.（）是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

A.社會資源B.正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)C.非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.社會支持

15.

第

58

題

社會服務(wù)方案策劃中所說的需求評估，是指評估（）的需求。

16.

第

8

題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中，授權(quán)的主要目的是（）。

17.一個(gè)孩子聽到大人說“明天要下雨”、“下雨的時(shí)候就刮風(fēng)”，就對家長說“明天要刮風(fēng)”。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，這個(gè)孩子處于認(rèn)知發(fā)展的（）。

A.感知運(yùn)動(dòng)階段B.具體運(yùn)算階段C.形式運(yùn)算階段D.前運(yùn)算階段

18.“通過前幾次的小組活動(dòng)，我們都達(dá)成了共識，盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛我們的，是我們最信任的人，大家也都認(rèn)為，一時(shí)沖動(dòng)說重話是不對的，那么今天，我們就要想想辦法，如何克制向自己父母說狠話、說重話的沖動(dòng)，改善與父母溝通”，社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

19.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀(jì)下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

20.小組工作治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式，主要任務(wù)為（）。

A.培養(yǎng)小組組員的社會歸屬感

B.通過個(gè)人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人的社會功能

C.治療、解決個(gè)人問題

D.預(yù)防個(gè)人的社會功能的缺失，發(fā)展個(gè)人的社會功能

21.社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時(shí)可撥打

B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽回復(fù)

C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人

D.告知其辦公電話號碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系

22.

第

32

題

（）是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。

23.

第

9

題

個(gè)案管理是（）之后在個(gè)案工作領(lǐng)域興起的一種管理個(gè)案服務(wù)的模式。

24.定性研究是基于（）方法論。

A.反實(shí)證主義B.構(gòu)建主義C.馬克思主義D.實(shí)證主義

25.社會工作者與某學(xué)校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術(shù)教室，并請學(xué)校老師為老年人開設(shè)音樂和美術(shù)講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學(xué)校本位C.社區(qū)工作本位D.補(bǔ)償本位

26.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源中，很大一部分來自政府。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和（）來實(shí)現(xiàn)。

A.組織捐款B.簽訂契約C.獎(jiǎng)勵(lì)D.準(zhǔn)許收費(fèi)

27.社會工作者小陳在學(xué)校為有手機(jī)依賴行為的青少年開展小組工作，下列小陳運(yùn)用的治療技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。

A.通過自身的權(quán)威，影響組員行為的改變

B.采用提醒、告誡等方式，抑制組員的某些不良行為

C.通過贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等方法，促成組員向正向行為轉(zhuǎn)變

D.運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變不良行為

28.優(yōu)勢視角要求社會工作者應(yīng)該做到（），從而真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強(qiáng)權(quán)能

29.A.>

B.

C.

D.

E.

30.在社會工作助人活動(dòng)中，（）也是專業(yè)的核心標(biāo)志之一，可以有效地規(guī)范和指引專業(yè)社會工作者履行助人的服務(wù)職責(zé)。

A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.社會專業(yè)知識C.社會工作價(jià)值觀D.社會工作專業(yè)倫理

二、多選題(20題)31.改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有()。

A.鼓勵(lì)社會力量參與社會政策實(shí)施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法社會工作行政---->我國的社會福利行政體系---->我國社會福利行政體系的運(yùn)作方式及特點(diǎn)

32.社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有（）。

A.老人B.殘疾人士C.精神病人D.高齡老人的照顧者E.照顧智障兒童的家長

33.小剛告訴社會工作者小王，因與同學(xué)打架，學(xué)校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經(jīng)過，為了了解全面情況，在獲得小剛認(rèn)可后，小王與其班主任進(jìn)行了溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

34.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個(gè)人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

35.

36.小剛出生在一個(gè)貧困的家庭，他的父母學(xué)歷較低，所得工資只能維持正常生計(jì)，小剛的家里破敗不堪，居住環(huán)境十分惡劣。因?yàn)榧彝サ呢毨В傄恢倍加幸环N恥辱感，但是為了壓抑這種恥辱感，小剛一直都拼命學(xué)習(xí)，最終考入了一所211學(xué)校。在學(xué)校他舍不得買東西，于是同學(xué)經(jīng)常嘲笑他摳門。久而久之，小剛無法再繼續(xù)過分地抑制內(nèi)心的不安和恥辱，于是他退學(xué)了。按照心理社會治療模式對服務(wù)對象問題的假設(shè)，小剛退學(xué)的原因主要是由于（）。

A.不成熟的超我功能B.不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境C.不成熟的自我功能D.過分嚴(yán)厲的自我防御機(jī)制和超我功能E.強(qiáng)烈的自尊感

37.抗逆力是優(yōu)勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。

A.關(guān)于抗逆力的研究直接影響了優(yōu)勢視角理論的發(fā)展

B.抗逆力是對困難和傷痛的忽視

C.抗逆力是一種面對磨難的抗?fàn)幠芰?/p>

D.抗逆力是對生活中痛苦的忽略

E.抗逆力是一種行為品質(zhì)

38.

39.

40.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹(jǐn)慎

41.以下屬于被督導(dǎo)者面臨的壓力來源是（）。

A.服務(wù)對象不愿意接受服務(wù)

B.缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗(yàn)

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對社會工作人員的期待過高

D.現(xiàn)實(shí)生活壓力與社會工作專業(yè)理想的矛盾

E.人們對社會工作專業(yè)不了解，將“社工”等同為“義工”

42.

43.小武是一名初一的學(xué)生，在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但由于最近在一些同學(xué)帶領(lǐng)下，迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，上課再也無法專心了，成績直線下滑，老師和父母對他很失望，小武也很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小武解決問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小武的早期成長經(jīng)歷

B.看到小武的優(yōu)勢

C.和小武一起合作解決困難

D.改變小武的錯(cuò)誤認(rèn)知

E.小武學(xué)校和家庭都充滿著資源

44.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經(jīng)過一段時(shí)間的治療，李江的身體恢復(fù)了，但因?yàn)槔罱膯挝粵]有給予相應(yīng)的賠償，后續(xù)的康復(fù)工作很難進(jìn)行下去。社會工作者此時(shí)介入，可以開展的康復(fù)服務(wù)方式包括（）。

A.互助康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)E.自行康復(fù)

45.

46.進(jìn)入老年階段后將要面I|缶許多的問題，主要有（）。

A.經(jīng)濟(jì)困難B.對死亡的恐懼感C.婚姻關(guān)系的變化D.各種病癥增多，發(fā)病率高E.感覺孤獨(dú)

47.

48.

49.根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》和《彩票管理實(shí)施細(xì)則》，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金可以（）形式一次性兌付。

A.人民幣現(xiàn)金B(yǎng).外幣現(xiàn)金C.人民幣現(xiàn)金支票D.外幣現(xiàn)金支票E.實(shí)物

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

81

題

社會工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括（）。

52.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧包括（）。

A.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名

B.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正

C.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力

D.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員，能自動(dòng)自發(fā)和自由自在的提出問題

E.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報(bào)告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點(diǎn)

53.

第

93

題

社會工作的直接服務(wù)方法有（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點(diǎn)的是（）。

55.作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有（）。A.明確服務(wù)對象的要求

B.給服務(wù)對象以專業(yè)的指導(dǎo)

C.了解求助對象的求助愿望

D.促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象

E.初步評估服務(wù)對象的問題和需要

56.

第

93

題

發(fā)展模式的目標(biāo)是（）。

57.

第

80

題

下列（）情況出現(xiàn)時(shí)就可以結(jié)案。

58.

第

75

題

社會支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在三個(gè)側(cè)面上發(fā)揮作用，即（）。

59.

第

77

題

心理社會治療模式把服務(wù)過程分為（）幾個(gè)實(shí)施階段。

60.

第

67

題

下列（）角色不屬于社會工作者在提供間接服務(wù)時(shí)扮演的角色。

參考答案

1.A需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對需要的界定和評估，才能夠明確要在哪些方面作出努力。

2.C青年階段的心理發(fā)展特征包括：①青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。②青年人的心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。③青年人的認(rèn)知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。④青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個(gè)方面。

3.A

4.B總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾個(gè)方面：（1）社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任。（2）社會工作者對同事的倫理責(zé)任。（3）社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。（4）社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。（5）社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任。（6）社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。其中，尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任。

5.A

6.B本題考核的是小組工作的特點(diǎn)。社會工作者采用科學(xué)手段有目的的組織小組，通過小組組員之間的互動(dòng)和相互影響，幫助組員利用小組過程來應(yīng)付和解決個(gè)人的社會心理功能性方面存在的問題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長。小組工作在功能上的特點(diǎn)為：（１）影響個(gè)人轉(zhuǎn)變；（２）社會控制；（３）形成群體力量解決問題；（４）再社會化；（５）預(yù)防。小組工作在成效上的特點(diǎn)為：（１）促進(jìn)人際交往；（２）運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力；（３）促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇；（４）帶來的轉(zhuǎn)變更持久；（５）在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)。

7.D根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論的要求，提出了社會工作的10個(gè)實(shí)踐原則：1．所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的，社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫；2．社會工作者應(yīng)該對壓迫的環(huán)境采用整體視角；3．人們自己要增強(qiáng)自己的權(quán)能，社會工作者只是協(xié)助者；4．推動(dòng)具有共同基礎(chǔ)的人們相互增加權(quán)能；5．社會工作者與服務(wù)對象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系；6．社會工作者鼓勵(lì)服務(wù)對象以自己的語言進(jìn)行表達(dá)；7．社會工作者應(yīng)該堅(jiān)信人是勝利者而非受害者；8．社會工作者應(yīng)該聚焦于社會持續(xù)不斷的變遷；9．在社會工作服務(wù)實(shí)踐中，社會工作者與服務(wù)對象是一種雙向合作關(guān)系；10．干預(yù)可以分為三個(gè)層面：第一，社會工作者與服務(wù)對象建立合作關(guān)系，滿足服務(wù)對象眼前的需要，包括聯(lián)結(jié)服務(wù)對象所需的資源、開始促進(jìn)意識覺醒、尋找和申請資源；第二，教授技巧和知識，并評估服務(wù)對象的權(quán)能動(dòng)態(tài)機(jī)制，包括各類小組或團(tuán)體的活動(dòng)；第三，集體行動(dòng)，旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進(jìn)行社會行動(dòng)。

8.C矯正對象的需要包括：（1）基本生存條件的保障需要。（2）教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。（3）再社會化的服務(wù)需要。監(jiān)獄環(huán)境的特點(diǎn)是使服刑人員與社會和他人保持一種隔絕狀況，而監(jiān)獄的環(huán)境不利于服刑人員的再社會化。所以矯正社會工作人員在監(jiān)禁場所所提供的重要內(nèi)容之一就是幫助其加強(qiáng)與社會的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會功能。具體的服務(wù)內(nèi)容有：幫助服刑人員了解外面社會的變化；幫助服刑人員增強(qiáng)與家庭的聯(lián)系；幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會網(wǎng)絡(luò)。故選C。

9.A在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。

10.D危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生，在這一階段服務(wù)對象面對生活中的意外危險(xiǎn)事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應(yīng)對意外危險(xiǎn)事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生；②應(yīng)對，危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象就會設(shè)法解決面臨的困難；③解決危機(jī)，在尋求應(yīng)對危機(jī)的方法和途徑的過程中，服務(wù)對象就會形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略；④恢復(fù)期，危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)。

11.C會談的支持性技巧包括：（1）專注；（2）傾聽；（3）同理心；（4）鼓勵(lì)。其中，同理心，即社會工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對象的內(nèi)心感受。本案例中，小新的內(nèi)心深處是渴望面試成功的，需要社會工作者從側(cè)面來肯定他。

12.A

13.C任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備四個(gè)條件：①服務(wù)對象知道這個(gè)問題存在；②服務(wù)對象承認(rèn)這是一個(gè)問題；③服務(wù)對象愿意處理這個(gè)問題；④服務(wù)對象有能力處理這個(gè)問題，并有可能在服務(wù)以外的時(shí)間嘗試獨(dú)立處理這個(gè)問題。

14.D

15.D

16.B授權(quán)的目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。

17.B根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，在具體運(yùn)算階段，兒童在一定程度上可作出推論。題目中，這個(gè)孩子根據(jù)“明天要下雨”、“下雨的時(shí)候就刮風(fēng)”兩個(gè)前提推出“明天要刮風(fēng)”這個(gè)結(jié)論，說明他處于具體運(yùn)算階段。

18.C小組的后期成熟階段，社會工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問題。主要包括四個(gè)方面：①維持小組的良好互動(dòng)。②協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知。③協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。在組員有了新的認(rèn)知后，社會工作者還需要協(xié)助組員意識到必須為自己的改變承擔(dān)責(zé)任，并將這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)。要鼓勵(lì)和支持組員不斷嘗試新的行動(dòng)，在被期待的新行動(dòng)出現(xiàn)時(shí)，不斷予以強(qiáng)化，使組員更有信心、更有勇氣去嘗試和堅(jiān)持，以備將來運(yùn)用在小組之外。④協(xié)助組員解決有關(guān)問題。題中，社會工作者的這段話主要是在協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的時(shí)候會出現(xiàn)。

19.A人本主義發(fā)源于14世紀(jì)下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

20.C小組治療模式或者在治療和解決個(gè)人的社會問題，或者改變個(gè)人的社會行為。

21.A服務(wù)過程中，社工與服務(wù)對象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個(gè)人關(guān)系，但我國又是一個(gè)人情社會，也是一個(gè)熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社工在服務(wù)的過程中頁需要保護(hù)自己的隱私，故BC可以排除。同時(shí)案主又是社工小劉的服務(wù)對象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，故最適宜的應(yīng)選A。

22.B

23.C個(gè)案管理在20世紀(jì)70年代中期出現(xiàn)在美國的醫(yī)療和社會服務(wù)文獻(xiàn)中。

24.A定性研究以反實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)。注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會關(guān)系，從而對個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問是常用的方法。

25.B社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學(xué)校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標(biāo)，同時(shí)也讓社區(qū)居民有享用學(xué)校設(shè)施及參與活動(dòng)的機(jī)會。其實(shí)施主體是教育機(jī)構(gòu)和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善其生活質(zhì)量，建設(shè)一個(gè)相互尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)，其實(shí)施主體是社會福利機(jī)構(gòu)和社會工作者。故本題應(yīng)選B。

\r\n

26.C

27.D間接干預(yù)法是社會工作者通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。具體操作中，可以運(yùn)用的技巧有：（1）利用小組治療元素，促使小組組員個(gè)人的成長和行為的改變。（2）運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助成員預(yù)演行動(dòng)計(jì)劃，促成組員的改變。（3）運(yùn)用行為改變的技巧促成組員行為的改變。（4）使用一些家庭作業(yè)，增強(qiáng)組員在小組外的行為責(zé)任感。（5）運(yùn)用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧，協(xié)助其重新定位自己的角色。

28.A懸置懷疑是指專業(yè)人士總是以不同的方式表現(xiàn)自己的專業(yè)權(quán)威，這就常常將服務(wù)對象置于不合作、不友好的位置。在權(quán)威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進(jìn)行評估，懷疑服務(wù)對象的訴說和判斷，以一種父愛主義的姿態(tài)關(guān)懷服務(wù)對象。這都是社會工作者對服務(wù)對象的懷疑。優(yōu)勢視角社會工作要求社會工作者懸置這樣的懷疑，真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

29.E

30.D在社會工作助人活動(dòng)中，社會工作專業(yè)倫理的確立與發(fā)展是專業(yè)價(jià)值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標(biāo)志之一。在社會工作專業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域，專業(yè)倫理可以有效地規(guī)范和指引專業(yè)社會工作者履行助人的服務(wù)職責(zé)。

31.ABE

32.ABCDE

33.CD社會工作價(jià)值觀包括以下內(nèi)容：①對服務(wù)對象的接納。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因?yàn)榉?wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。②尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。③在社會工作實(shí)踐中，案主有權(quán)知道社會工作者對他們做了什么以及為什么要這樣做；他對制定的治療方法可以表示同意或者反對，為此社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。題中，小王的做法體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀的接納、尊重、知情同意的原則。

34.ACDE

35.ABC

36.BD

37.ACE

38.AB

39.ACE

40.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。②互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護(hù)自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動(dòng)、獨(dú)占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

41.ABCE被督導(dǎo)的社會工作者面臨的壓力來源有：來自服務(wù)對象的壓力、來自上作的壓力、來自機(jī)構(gòu)的行政壓力以及來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力。選項(xiàng)D更強(qiáng)調(diào)生活壓力，也是新入職的社會工作者面臨的壓力之一，很多社會工作者就是迫于生活壓力放棄了社會工作事業(yè)。

42.ABCE\r\n

43.BCE

44.BCD在對殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。我國有促進(jìn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的相關(guān)政策，要更好地落實(shí)這些政策，就需要社會工作的介入。

45.BCE

46.ABDE

47.ABCE

48.CDE

49.AC《彩票管理?xiàng)l例》第26條規(guī)定，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金應(yīng)以人民幣現(xiàn)金或現(xiàn)金支票形式一次性兌付。

\r\n

50.ABD\r\n

51.ADE

52.ABCD團(tuán)體督導(dǎo)的技巧包括：①督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系；②督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正；③督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)；④督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力；⑤督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員，能自動(dòng)自發(fā)和自由自在的提出問題、觀點(diǎn)和建議；⑥督導(dǎo)者對“社會感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）的成員所表現(xiàn)的觀點(diǎn)，善加引導(dǎo)與應(yīng)對；⑦督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作“段落結(jié)論”，并在結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納及結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟和方便實(shí)施。

53.ABC

54.ABC

55.ACDE社會工作者在接案過程中的工作要求包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成為服務(wù)對象；③明確服務(wù)對象的要求；④初步評估服務(wù)對象的問題和需要。

56.BCD

57.BCDE一般情況下，出現(xiàn)以下五種情況之一就可以結(jié)案：一是社會工作者與服務(wù)對象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成；--是雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨(dú)立面對和解決問題的能力；三是社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；四是服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決；五是因?yàn)橐恍┎豢深A(yù)測的因素，需要結(jié)束服務(wù)。

58.BCD

59.BCD

60.CE社會工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者。2021-2022年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社會策劃模式中，（）是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

A.需要B.目標(biāo)C.計(jì)劃D.實(shí)踐原則

2.在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）

A.社會觀成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認(rèn)知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展

3.

4.尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介，這些屬于社會工作者對（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對象B.同事C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.專業(yè)人員

5.

6.小組工作是社會工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是()。A.幫助服務(wù)對象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會環(huán)境之間的問題

B.幫助服務(wù)對象利用與其他服務(wù)對象之間的關(guān)系和動(dòng)力，解決個(gè)人社會心理功能性方面的問題

C.通過組織服務(wù)對象參與機(jī)構(gòu)決策的過程，培養(yǎng)服務(wù)對象利己利人的精神，共同解決問題

D.通過組織服務(wù)對象參與集體活動(dòng)的過程，提高他們的能力和意識，共同改善生活質(zhì)量

7.社會工作者小魏舉辦了一個(gè)關(guān)愛殘障人士的小組，主要目標(biāo)是促進(jìn)殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷；組員也認(rèn)為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準(zhǔn)備依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論幫助組員解決這一問題。下列服務(wù)中，符合增強(qiáng)權(quán)能理論的服務(wù)原則的是（）

A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力

B.在分析組員所處的不利環(huán)境時(shí)采取個(gè)體視角

C.建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動(dòng)

D.幫助組員鏈接所需資源，促進(jìn)他們平等參與

8.社會工作者協(xié)助即將出獄的服務(wù)對象調(diào)整心態(tài)，為他們提供社會發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應(yīng)出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務(wù)對象的（）需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社會化D.去污名化

9.以下哪種社會工作督導(dǎo)類型是督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練？（）

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.學(xué)習(xí)式督導(dǎo)D.管理式督導(dǎo)

10.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.A.危機(jī)發(fā)生B.應(yīng)對C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

11.小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個(gè)面試通知，他對社會工作者說：“這次面試估計(jì)希望不大，很可能又不成功?！毕铝猩鐣ぷ髡叩幕貞?yīng)中，使用同理心技巧的是（）。

A.“不會的，你有信心，就會成功。”

B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想?！?/p>

C.“由于過去的經(jīng)歷，你擔(dān)心這次也會失敗，好像不太有信心?！?/p>

D.“你還沒有去面試，怎么知道又不成功？”

12.每周或每兩周一次進(jìn)行討論，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)，如果情況特殊，也可以進(jìn)行不定期的督導(dǎo)，這屬于（）。

A.個(gè)別督導(dǎo)B.同事督導(dǎo)C.訓(xùn)練督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)

13.任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括（）

A.服務(wù)對象知道這個(gè)問題存在B.服務(wù)對象承認(rèn)這是一個(gè)問題C.服務(wù)對象需要解決這個(gè)問題D.服務(wù)對象有能力處理這個(gè)問題

14.（）是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

A.社會資源B.正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)C.非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.社會支持

15.

第

58

題

社會服務(wù)方案策劃中所說的需求評估，是指評估（）的需求。

16.

第

8

題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中，授權(quán)的主要目的是（）。

17.一個(gè)孩子聽到大人說“明天要下雨”、“下雨的時(shí)候就刮風(fēng)”，就對家長說“明天要刮風(fēng)”。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，這個(gè)孩子處于認(rèn)知發(fā)展的（）。

A.感知運(yùn)動(dòng)階段B.具體運(yùn)算階段C.形式運(yùn)算階段D.前運(yùn)算階段

18.“通過前幾次的小組活動(dòng)，我們都達(dá)成了共識，盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛我們的，是我們最信任的人，大家也都認(rèn)為，一時(shí)沖動(dòng)說重話是不對的，那么今天，我們就要想想辦法，如何克制向自己父母說狠話、說重話的沖動(dòng)，改善與父母溝通”，社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

19.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀(jì)下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

20.小組工作治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式，主要任務(wù)為（）。

A.培養(yǎng)小組組員的社會歸屬感

B.通過個(gè)人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人的社會功能

C.治療、解決個(gè)人問題

D.預(yù)防個(gè)人的社會功能的缺失，發(fā)展個(gè)人的社會功能

21.社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時(shí)可撥打

B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽回復(fù)

C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人

D.告知其辦公電話號碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系

22.

第

32

題

（）是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。

23.

第

9

題

個(gè)案管理是（）之后在個(gè)案工作領(lǐng)域興起的一種管理個(gè)案服務(wù)的模式。

24.定性研究是基于（）方法論。

A.反實(shí)證主義B.構(gòu)建主義C.馬克思主義D.實(shí)證主義

25.社會工作者與某學(xué)校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術(shù)教室，并請學(xué)校老師為老年人開設(shè)音樂和美術(shù)講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學(xué)校本位C.社區(qū)工作本位D.補(bǔ)償本位

26.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源中，很大一部分來自政府。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和（）來實(shí)現(xiàn)。

A.組織捐款B.簽訂契約C.獎(jiǎng)勵(lì)D.準(zhǔn)許收費(fèi)

27.社會工作者小陳在學(xué)校為有手機(jī)依賴行為的青少年開展小組工作，下列小陳運(yùn)用的治療技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。

A.通過自身的權(quán)威，影響組員行為的改變

B.采用提醒、告誡等方式，抑制組員的某些不良行為

C.通過贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等方法，促成組員向正向行為轉(zhuǎn)變

D.運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變不良行為

28.優(yōu)勢視角要求社會工作者應(yīng)該做到（），從而真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強(qiáng)權(quán)能

29.A.>

B.

C.

D.

E.

30.在社會工作助人活動(dòng)中，（）也是專業(yè)的核心標(biāo)志之一，可以有效地規(guī)范和指引專業(yè)社會工作者履行助人的服務(wù)職責(zé)。

A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.社會專業(yè)知識C.社會工作價(jià)值觀D.社會工作專業(yè)倫理

二、多選題(20題)31.改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有()。

A.鼓勵(lì)社會力量參與社會政策實(shí)施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法社會工作行政---->我國的社會福利行政體系---->我國社會福利行政體系的運(yùn)作方式及特點(diǎn)

32.社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有（）。

A.老人B.殘疾人士C.精神病人D.高齡老人的照顧者E.照顧智障兒童的家長

33.小剛告訴社會工作者小王，因與同學(xué)打架，學(xué)校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經(jīng)過，為了了解全面情況，在獲得小剛認(rèn)可后，小王與其班主任進(jìn)行了溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

34.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個(gè)人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

35.

36.小剛出生在一個(gè)貧困的家庭，他的父母學(xué)歷較低，所得工資只能維持正常生計(jì)，小剛的家里破敗不堪，居住環(huán)境十分惡劣。因?yàn)榧彝サ呢毨?，小剛一直都有一種恥辱感，但是為了壓抑這種恥辱感，小剛一直都拼命學(xué)習(xí)，最終考入了一所211學(xué)校。在學(xué)校他舍不得買東西，于是同學(xué)經(jīng)常嘲笑他摳門。久而久之，小剛無法再繼續(xù)過分地抑制內(nèi)心的不安和恥辱，于是他退學(xué)了。按照心理社會治療模式對服務(wù)對象問題的假設(shè)，小剛退學(xué)的原因主要是由于（）。

A.不成熟的超我功能B.不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境C.不成熟的自我功能D.過分嚴(yán)厲的自我防御機(jī)制和超我功能E.強(qiáng)烈的自尊感

37.抗逆力是優(yōu)勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。

A.關(guān)于抗逆力的研究直接影響了優(yōu)勢視角理論的發(fā)展

B.抗逆力是對困難和傷痛的忽視

C.抗逆力是一種面對磨難的抗?fàn)幠芰?/p>

D.抗逆力是對生活中痛苦的忽略

E.抗逆力是一種行為品質(zhì)

38.

39.

40.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹(jǐn)慎

41.以下屬于被督導(dǎo)者面臨的壓力來源是（）。

A.服務(wù)對象不愿意接受服務(wù)

B.缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗(yàn)

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對社會工作人員的期待過高

D.現(xiàn)實(shí)生活壓力與社會工作專業(yè)理想的矛盾

E.人們對社會工作專業(yè)不了解，將“社工”等同為“義工”

42.

43.小武是一名初一的學(xué)生，在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但由于最近在一些同學(xué)帶領(lǐng)下，迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，上課再也無法專心了，成績直線下滑，老師和父母對他很失望，小武也很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小武解決問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小武的早期成長經(jīng)歷

B.看到小武的優(yōu)勢

C.和小武一起合作解決困難

D.改變小武的錯(cuò)誤認(rèn)知

E.小武學(xué)校和家庭都充滿著資源

44.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經(jīng)過一段時(shí)間的治療，李江的身體恢復(fù)了，但因?yàn)槔罱膯挝粵]有給予相應(yīng)的賠償，后續(xù)的康復(fù)工作很難進(jìn)行下去。社會工作者此時(shí)介入，可以開展的康復(fù)服務(wù)方式包括（）。

A.互助康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)E.自行康復(fù)

45.

46.進(jìn)入老年階段后將要面I|缶許多的問題，主要有（）。

A.經(jīng)濟(jì)困難B.對死亡的恐懼感C.婚姻關(guān)系的變化D.各種病癥增多，發(fā)病率高E.感覺孤獨(dú)

47.

48.

49.根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》和《彩票管理實(shí)施細(xì)則》，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金可以（）形式一次性兌付。

A.人民幣現(xiàn)金B(yǎng).外幣現(xiàn)金C.人民幣現(xiàn)金支票D.外幣現(xiàn)金支票E.實(shí)物

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

81

題

社會工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括（）。

52.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧包括（）。

A.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名

B.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正

C.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力

D.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員，能自動(dòng)自發(fā)和自由自在的提出問題

E.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報(bào)告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點(diǎn)

53.

第

93

題

社會工作的直接服務(wù)方法有（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點(diǎn)的是（）。

55.作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有（）。A.明確服務(wù)對象的要求

B.給服務(wù)對象以專業(yè)的指導(dǎo)

C.了解求助對象的求助愿望

D.促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象

E.初步評估服務(wù)對象的問題和需要

56.

第

93

題

發(fā)展模式的目標(biāo)是（）。

57.

第

80

題

下列（）情況出現(xiàn)時(shí)就可以結(jié)案。

58.

第

75

題

社會支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在三個(gè)側(cè)面上發(fā)揮作用，即（）。

59.

第

77

題

心理社會治療模式把服務(wù)過程分為（）幾個(gè)實(shí)施階段。

60.

第

67

題

下列（）角色不屬于社會工作者在提供間接服務(wù)時(shí)扮演的角色。

參考答案

1.A需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對需要的界定和評估，才能夠明確要在哪些方面作出努力。

2.C青年階段的心理發(fā)展特征包括：①青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。②青年人的心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。③青年人的認(rèn)知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。④青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個(gè)方面。

3.A

4.B總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾個(gè)方面：（1）社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任。（2）社會工作者對同事的倫理責(zé)任。（3）社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。（4）社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。（5）社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任。（6）社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。其中，尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任。

5.A

6.B本題考核的是小組工作的特點(diǎn)。社會工作者采用科學(xué)手段有目的的組織小組，通過小組組員之間的互動(dòng)和相互影響，幫助組員利用小組過程來應(yīng)付和解決個(gè)人的社會心理功能性方面存在的問題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長。小組工作在功能上的特點(diǎn)為：（１）影響個(gè)人轉(zhuǎn)變；（２）社會控制；（３）形成群體力量解決問題；（４）再社會化；（５）預(yù)防。小組工作在成效上的特點(diǎn)為：（１）促進(jìn)人際交往；（２）運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力；（３）促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇；（４）帶來的轉(zhuǎn)變更持久；（５）在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)。

7.D根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論的要求，提出了社會工作的10個(gè)實(shí)踐原則：1．所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的，社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫；2．社會工作者應(yīng)該對壓迫的環(huán)境采用整體視角；3．人們自己要增強(qiáng)自己的權(quán)能，社會工作者只是協(xié)助者；4．推動(dòng)具有共同基礎(chǔ)的人們相互增加權(quán)能；5．社會工作者與服務(wù)對象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系；6．社會工作者鼓勵(lì)服務(wù)對象以自己的語言進(jìn)行表達(dá)；7．社會工作者應(yīng)該堅(jiān)信人是勝利者而非受害者；8．社會工作者應(yīng)該聚焦于社會持續(xù)不斷的變遷；9．在社會工作服務(wù)實(shí)踐中，社會工作者與服務(wù)對象是一種雙向合作關(guān)系；10．干預(yù)可以分為三個(gè)層面：第一，社會工作者與服務(wù)對象建立合作關(guān)系，滿足服務(wù)對象眼前的需要，包括聯(lián)結(jié)服務(wù)對象所需的資源、開始促進(jìn)意識覺醒、尋找和申請資源；第二，教授技巧和知識，并評估服務(wù)對象的權(quán)能動(dòng)態(tài)機(jī)制，包括各類小組或團(tuán)體的活動(dòng)；第三，集體行動(dòng)，旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進(jìn)行社會行動(dòng)。

8.C矯正對象的需要包括：（1）基本生存條件的保障需要。（2）教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。（3）再社會化的服務(wù)需要。監(jiān)獄環(huán)境的特點(diǎn)是使服刑人員與社會和他人保持一種隔絕狀況，而監(jiān)獄的環(huán)境不利于服刑人員的再社會化。所以矯正社會工作人員在監(jiān)禁場所所提供的重要內(nèi)容之一就是幫助其加強(qiáng)與社會的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會功能。具體的服務(wù)內(nèi)容有：幫助服刑人員了解外面社會的變化；幫助服刑人員增強(qiáng)與家庭的聯(lián)系；幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會網(wǎng)絡(luò)。故選C。

9.A在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。

10.D危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生，在這一階段服務(wù)對象面對生活中的意外危險(xiǎn)事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應(yīng)對意外危險(xiǎn)事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生；②應(yīng)對，危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對象就會設(shè)法解決面臨的困難；③解決危機(jī)，在尋求應(yīng)對危機(jī)的方法和途徑的過程中，服務(wù)對象就會形成解決危機(jī)的方法，或者消極退縮停止問題解決的努力，或者積極面對形成新的有效策略；④恢復(fù)期，危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)。

11.C會談的支持性技巧包括：（1）專注；（2）傾聽；（3）同理心；（4）鼓勵(lì)。其中，同理心，即社會工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對象的內(nèi)心感受。本案例中，小新的內(nèi)心深處是渴望面試成功的，需要社會工作者從側(cè)面來肯定他。

12.A

13.C任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備四個(gè)條件：①服務(wù)對象知道這個(gè)問題存在；②服務(wù)對象承認(rèn)這是一個(gè)問題；③服務(wù)對象愿意處理這個(gè)問題；④服務(wù)對象有能力處理這個(gè)問題，并有可能在服務(wù)以外的時(shí)間嘗試獨(dú)立處理這個(gè)問題。

14.D

15.D

16.B授權(quán)的目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。

17.B根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，在具體運(yùn)算階段，兒童在一定程度上可作出推論。題目中，這個(gè)孩子根據(jù)“明天要下雨”、“下雨的時(shí)候就刮風(fēng)”兩個(gè)前提推出“明天要刮風(fēng)”這個(gè)結(jié)論，說明他處于具體運(yùn)算階段。

18.C小組的后期成熟階段，社會工作者的工作重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問題。主要包括四個(gè)方面：①維持小組的良好互動(dòng)。②協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知。③協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。在組員有了新的認(rèn)知后，社會工作者還需要協(xié)助組員意識到必須為自己的改變承擔(dān)責(zé)任，并將這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)。要鼓勵(lì)和支持組員不斷嘗試新的行動(dòng)，在被期待的新行動(dòng)出現(xiàn)時(shí)，不斷予以強(qiáng)化，使組員更有信心、更有勇氣去嘗試和堅(jiān)持，以備將來運(yùn)用在小組之外。④協(xié)助組員解決有關(guān)問題。題中，社會工作者的這段話主要是在協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的時(shí)候會出現(xiàn)。

19.A人本主義發(fā)源于14世紀(jì)下半期的意大利，并傳播到歐洲其他國家。

20.C小組治療模式或者在治療和解決個(gè)人的社會問題，或者改變個(gè)人的社會行為。

21.A服務(wù)過程中，社工與服務(wù)對象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個(gè)人關(guān)系，但我國又是一個(gè)人情社會，也是一個(gè)熟人社會，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社工在服務(wù)的過程中頁需要保護(hù)自己的隱私，故BC可以排除。同時(shí)案主又是社工小劉的服務(wù)對象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，故最適宜的應(yīng)選A。

22.B

23.C個(gè)案管理在20世紀(jì)70年代中期出現(xiàn)在美國的醫(yī)療和社會服務(wù)文獻(xiàn)中。

24.A定性研究以反實(shí)證主義方法論為基礎(chǔ)。注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會關(guān)系，從而對個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。觀察、訪問是常用的方法。

25.B社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，即根據(jù)學(xué)校的條件和需要，發(fā)展與社區(qū)教育的合作。以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社區(qū)歸屬感、公民意識等教育目標(biāo)，同時(shí)也讓社區(qū)居民有享用學(xué)校設(shè)施及參與活動(dòng)的機(jī)會。其實(shí)施主體是教育機(jī)構(gòu)和教育工作者。二是社區(qū)工作本位的教育。即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善其生活質(zhì)量，建設(shè)一個(gè)相互尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)，其實(shí)施主體是社會福利機(jī)構(gòu)和社會工作者。故本題應(yīng)選B。

\r\n

26.C

27.D間接干預(yù)法是社會工作者通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員的工作技巧。具體操作中，可以運(yùn)用的技巧有：（1）利用小組治療元素，促使小組組員個(gè)人的成長和行為的改變。（2）運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助成員預(yù)演行動(dòng)計(jì)劃，促成組員的改變。（3）運(yùn)用行為改變的技巧促成組員行為的改變。（4）使用一些家庭作業(yè)，增強(qiáng)組員在小組外的行為責(zé)任感。（5）運(yùn)用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧，協(xié)助其重新定位自己的角色。

28.A懸置懷疑是指專業(yè)人士總是以不同的方式表現(xiàn)自己的專業(yè)權(quán)威，這就常常將服務(wù)對象置于不合作、不友好的位置。在權(quán)威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價(jià)值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進(jìn)行評估，懷疑服務(wù)對象的訴說和判斷，以一種父愛主義的姿態(tài)關(guān)懷服務(wù)對象。這都是社會工作者對服務(wù)對象的懷疑。優(yōu)勢視角社會工作要求社會工作者懸置這樣的懷疑，真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

29.E

30.D在社會工作助人活動(dòng)中，社會工作專業(yè)倫理的確立與發(fā)展是專業(yè)價(jià)值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標(biāo)志之一。在社會工作專業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域，專業(yè)倫理可以有效地規(guī)范和指引專業(yè)社會工作者履行助人的服務(wù)職責(zé)。

31.ABE

32.ABCDE

33.CD社會工作價(jià)值觀包括以下內(nèi)容：①對服務(wù)對象的接納。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看做是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，決不因?yàn)榉?wù)對象的生理、心理、種族（或民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。②尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。③在社會工作實(shí)踐中，案主有權(quán)知道社會工作者對他們做了什么以及為什么要這樣做；他對制定的治療方法可以表示同意或者反對，為此社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。題中，小王的做法體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀的接納、尊重、知情同意的原則。

34.ACDE

35.ABC

36.BD

37.ACE

38.AB

39.ACE

40.ABD在轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動(dòng)比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。②互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護(hù)自己、沉默寡言、常常轉(zhuǎn)變話題、僅以理性與他人表面互動(dòng)、獨(dú)占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。

41.ABCE被督導(dǎo)的社會工作者面臨的壓力來源有：來自服務(wù)對象的壓力、來自上作的壓力、來自機(jī)構(gòu)的行政壓力以及來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力。選項(xiàng)D更強(qiáng)調(diào)生活壓力，也是新入職的社會工作者面臨的壓力之一，很多社會工作者就是迫于生活壓力放棄了社會工作事業(yè)。

42.ABCE\r\n

43.BCE

44.BCD在對殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。我國有促進(jìn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的相關(guān)政策，要更好地落實(shí)這些政策，就需要社會工作的介入。

45.BCE

46.ABDE

47.ABCE

48.CDE

49.AC《彩票管理?xiàng)l例》第26條規(guī)定，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金應(yīng)以人民幣現(xiàn)金或現(xiàn)金支票形式一次性兌付。

\r\n

50.ABD\r\n

51.ADE

52.ABCD團(tuán)體督導(dǎo)的技巧包括：①督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系；②督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正；③督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)；④督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力；⑤督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員，能自動(dòng)自發(fā)和自由自在的提出問題、觀點(diǎn)和建議；⑥督導(dǎo)者對“社會感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）的成員所表現(xiàn)的觀點(diǎn)，善加引導(dǎo)與應(yīng)對；⑦督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作“段落結(jié)論”，并在結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納及結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟和方便實(shí)施。

53.ABC

54.ABC

55.ACDE社會工作者在接案過程中的工作要求包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成為服務(wù)對象；③明確服務(wù)對象的要求；④初步評估服務(wù)對象的問題和需要。

56.BCD

57.BCDE一般情況下，出現(xiàn)以下五種情況之一就可以結(jié)案：一是社會工作者與服務(wù)對象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成；--是雖然問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨(dú)立面對和解決問題的能力；三是社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；四是服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決；五是因?yàn)橐恍┎豢深A(yù)測的因素，需要結(jié)束服務(wù)。

58.BCD

59.BCD

60.CE社會工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者。2021-2022年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社會策劃模式中，（）是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

A.需要B.目標(biāo)C.計(jì)劃D.實(shí)踐原則

2.在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）

A.社會觀成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認(rèn)知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展

3.

4.尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介，這些屬于社會工作者對（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對象B.同事C.服務(wù)機(jī)構(gòu)D.專業(yè)人員

5.

6.小組工作是社會工作的工作方法之一，與個(gè)案工作和社區(qū)工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是()。A.幫助服務(wù)對象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會環(huán)境之間的問題

B.幫助服務(wù)對象利用與其他服務(wù)對象之間的關(guān)系和動(dòng)力，解決個(gè)人社會心理功能性方面的問題

C.通過組織服務(wù)對象參與機(jī)構(gòu)決策的過程，培養(yǎng)服務(wù)對象利己利人的精神，共同解決問題

D.通過組織服務(wù)對象參與集體活動(dòng)的過程，提高他們的能力和意識，共同改善生活質(zhì)量

7.社會工作者小魏舉辦了一個(gè)關(guān)愛殘障人士的小組，主要目標(biāo)是促進(jìn)殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷；組員也認(rèn)為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準(zhǔn)備依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論幫助組員解決這一問題。下列服務(wù)中，符合增強(qiáng)權(quán)能理論的服務(wù)原則的是（）

A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力

B.在分析組員所處的不利環(huán)境時(shí)采取個(gè)體視角

C.建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動(dòng)

D.幫助組員鏈接所需資源，促進(jìn)他們平等參與

8.社會工作者協(xié)助即將出獄的服務(wù)對象調(diào)整心態(tài)，為他們提供社會發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應(yīng)出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務(wù)對象的（）需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社會化D.去污名化

9.以下哪種社會工作督導(dǎo)類型是督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練？（）

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.學(xué)習(xí)式督導(dǎo)D.管理式督導(dǎo)

10.危機(jī)產(chǎn)生之后，服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡狀態(tài)，這屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。

A.A.危機(jī)發(fā)生B.應(yīng)對C.解決危機(jī)D.恢復(fù)期

11.小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個(gè)面試通知，他對社會工作者說：“這次面試估計(jì)希望不大，很可能又不成功?！毕铝猩鐣ぷ髡叩幕貞?yīng)中，使用同理心技巧的是（）。

A.“不會的，你有信心，就會成功。”

B.“不要這么悲觀嘛，你怎么會這樣想?！?/p>

C.“由于過去的經(jīng)歷，你擔(dān)心這次也會失敗，好像不太有信心?！?/p>

D.“你還沒有去面試，怎么知道又不成功？”

12.每周或每兩周一次進(jìn)行討論，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)，如果情況特殊，也可以進(jìn)行不定期的督導(dǎo)，這屬于（）。

A.個(gè)別督導(dǎo)B.同事督導(dǎo)C.訓(xùn)練督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)

13.任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括（）

A.服務(wù)對象知道這個(gè)問題存在B.服務(wù)對象承認(rèn)這是一個(gè)問題C.服務(wù)對象需要解決這個(gè)問題D.服務(wù)對象有能力處理這個(gè)問題

14.（）是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實(shí)際的工具性或表達(dá)性支持。

A.社會資源B.正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)C.非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.社會支持

15.

第

58

題

社會服務(wù)方案策劃中所說的需求評估，是指評估（）的需求。

16.

第

8

題

社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中，授權(quán)的主要目的是（）。

17.一個(gè)孩子聽到大人說“明天要下雨”、“下雨的時(shí)候就刮風(fēng)”，就對家長說“明天要刮風(fēng)”。根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，這個(gè)孩子處于認(rèn)知發(fā)展的（）。

A.感知運(yùn)動(dòng)階段B.具體運(yùn)算階段C.形式運(yùn)算階段D.前運(yùn)算階段

18.“通過前幾次的小組活動(dòng)，我們都達(dá)成了共識，盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛我們的，是我們最信任的人，大家也都認(rèn)為，一時(shí)沖動(dòng)說重話是不對的，那么今天，我們就要想想辦法，如何克制向自己父母說狠話、說重話的沖動(dòng)，改善與父母溝通”，社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。

A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段

19.

第

9

題

人本主義發(fā)源于l4世紀(jì)下半期的（），并傳播到歐洲其他國家。

20.小組工作治療模式也稱作臨床模式或康復(fù)模式，主要任務(wù)為（）。

A.培養(yǎng)小組組員的社會歸屬感

B.通過個(gè)人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人的社會功能

C.治療、解決個(gè)人問題

D.預(yù)防個(gè)人的社會功能的缺失，發(fā)展個(gè)人的社會功能

21.社會工作者小劉的服務(wù)對象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對象向小劉索要電話號碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，小劉最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.告知其辦公電話號碼，并說明有緊急情況時(shí)可撥打

B.告知其私人電話號碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽回復(fù)

C.告知其私人電話號碼，但囑咐其一定不要告訴他人

D.告知其辦公電話號碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系

22.

第

32

題

（）是行政管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)。

23.

第

9

題

個(gè)案管理是（）之后在個(gè)案工作領(lǐng)域興起的一種管理個(gè)案服務(wù)的模式。

24.定性研究是基于（）方法論。

A.反實(shí)證主義B.構(gòu)建主義C.馬克思主義D.實(shí)證主義

25.社會工作者與某學(xué)校協(xié)商，每周末向社區(qū)老年人開放音樂和美術(shù)教室，并請學(xué)校老師為老年人開設(shè)音樂和美術(shù)講座。這一做法體現(xiàn)了社區(qū)教育中的（）取向。

A.社區(qū)老人本位B.學(xué)校本位C.社區(qū)工作本位D.補(bǔ)償本位

26.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源中，很大一部分來自政府。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和（）來實(shí)現(xiàn)。

A.組織捐款B.簽訂契約C.獎(jiǎng)勵(lì)D.準(zhǔn)許收費(fèi)

27.社會工作者小陳在學(xué)校為有手機(jī)依賴行為的青少年開展小組工作，下列小陳運(yùn)用的治療技巧中，屬于間接干預(yù)法的是（）。

A.通過自身的權(quán)威，影響組員行為的改變

B.采用提醒、告誡等方式，抑制組員的某些不良行為

C.通過贊揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等方法，促成組員向正向行為轉(zhuǎn)變

D.運(yùn)用角色扮演的方法，協(xié)助組員預(yù)演正向行為，改變不良行為

28.優(yōu)勢視角要求社會工作者應(yīng)該做到（），從而真正從信任服務(wù)對象的角度出發(fā)去建構(gòu)專業(yè)關(guān)系。

A.懸置懷疑B.完全信任C.治愈整合D.增強(qiáng)權(quán)能

29.A.>

B.

C.

D.

E.

30.在社會工作助人活動(dòng)中，（）也是專業(yè)的核心標(biāo)志之一，可以有效地規(guī)范和指引專業(yè)社會工作者履行助人的服務(wù)職責(zé)。

A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.社會專業(yè)知識C.社會工作價(jià)值觀D.社會工作專業(yè)倫理

二、多選題(20題)31.改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有()。

A.鼓勵(lì)社會力量參與社會政策實(shí)施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法社會工作行政---->我國的社會福利行政體系---->我國社會福利行政體系的運(yùn)作方式及特點(diǎn)

32.社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有（）。

A.老人B.殘疾人士C.精神病人D.高齡老人的照顧者E.照顧智障兒童的家長

33.小剛告訴社會工作者小王，因與同學(xué)打架，學(xué)校打算處分他。小王耐心地傾聽了事情的經(jīng)過，為了了解全面情況，在獲得小剛認(rèn)可后，小王與其班主任進(jìn)行了溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀的（）原則。

A.接納B.保密C.尊重D.知情同意E.自我決定

34.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個(gè)人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

35.

36.小剛出生在一個(gè)貧困的家庭，他的父母學(xué)歷較低，所得工資只能維持正常生計(jì)，小剛的家里破敗不堪，居住環(huán)境十分惡劣。因?yàn)榧彝サ呢毨?，小剛一直都有一種恥辱感，但是為了壓抑這種恥辱感，小剛一直都拼命學(xué)習(xí)，最終考入了一所211學(xué)校。在學(xué)校他舍不得買東西，于是同學(xué)經(jīng)常嘲笑他摳門。久而久之，小剛無法再繼續(xù)過分地抑制內(nèi)心的不安和恥辱，于是他退學(xué)了。按照心理社會治療模式對服務(wù)對象問題的假設(shè)，小剛退學(xué)的原因主要是由于（）。

A.不成熟的超我功能B.不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境C.不成熟的自我功能D.過分嚴(yán)厲的自我防御機(jī)制和超我功能E.強(qiáng)烈的自尊感

37.抗逆力是優(yōu)勢視角理論的主要概念之一，下列對抗逆力的描述中，說法正確的有（）。

A.關(guān)于抗逆力的研究直接影響了優(yōu)勢視角理論的發(fā)展

B.抗逆力是對困難和傷痛的忽視

C.抗逆力是一種面對磨難的抗?fàn)幠芰?/p>

D.抗逆力是對生活中痛苦的忽略

E.抗逆力是一種行為品質(zhì)

38.

39.

40.下列各項(xiàng)屬于處于中期轉(zhuǎn)折階段組員行為特征表現(xiàn)的有（）。

A.用缺席或遲到來保護(hù)自己B.獨(dú)占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹(jǐn)慎

41.以下屬于被督導(dǎo)者面臨的壓力來源是（）。

A.服務(wù)對象不愿意接受服務(wù)

B.缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗(yàn)

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對社會工作人員的期待過高

D.現(xiàn)實(shí)生活壓力與社會工作專業(yè)理想的矛盾

E.人們對社會工作專業(yè)不了解，將“社工”等同為“義工”

42.

43.小武是一名初一的學(xué)生，在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但由于最近在一些同學(xué)帶領(lǐng)下，迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，上課再也無法專心了，成績直線下滑，老師和父母對他很失望，小武也很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小武解決問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小武的早期成長經(jīng)歷

B.看到小武的優(yōu)勢

C.和小武一起合作解決困難

D.改變小武的錯(cuò)誤認(rèn)知

E.小武學(xué)校和家庭都充滿著資源

44.李江在單位的事故中摔斷了一條腿，經(jīng)過一段時(shí)間的治療，李江的身體恢復(fù)了，但因?yàn)槔罱膯挝粵]有給予相應(yīng)的賠償，后續(xù)的康復(fù)工作很難進(jìn)行下去。社會工作者此時(shí)介入，可以開展的康復(fù)服務(wù)方式包括（）。

A.互助康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)D.社區(qū)康復(fù)E.自行康復(fù)

45.

46.進(jìn)入老年階段后將要面I|缶許多的問題，主要有（）。

A.經(jīng)濟(jì)困難B.對死亡的恐懼感C.婚姻關(guān)系的變化D.各種病癥增多，發(fā)病率高E.感覺孤獨(dú)

47.

48.

49.根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》和《彩票管理實(shí)施細(xì)則》，彩票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金可以（）形式一次性兌付。

A.人民幣現(xiàn)金B(yǎng).外幣現(xiàn)金C.人民幣現(xiàn)金支票D.外幣現(xiàn)金支票E.實(shí)物

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

81

題

社會工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括（）。

52.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧包括（）。

A.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名

B.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正

C.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力

D.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員，能自動(dòng)自發(fā)和自由自在的提出問題

E.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報(bào)告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點(diǎn)

53.

第

93

題

社會工作的直接服務(wù)方法有（）。

54.

第

89

題

以下屬于心理社會治療模式特點(diǎn)的是（）。

55.作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有（）。A.明確服務(wù)對象的要求

B.給服務(wù)對象以專業(yè)的指導(dǎo)

C.了解求助對象的求助愿望

D.促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象

E.初步評估服務(wù)對象的問題和需要

56.

第

93

題

發(fā)展模式的目標(biāo)是（）。

57.

第

80

題

下列（）情況出現(xiàn)時(shí)就可以結(jié)案。

58.

第

75

題

社會支持網(wǎng)絡(luò)通常能夠在三個(gè)側(cè)面上發(fā)揮作用，即（）。

59.

第

77

題

心理社會治療模式把服務(wù)過程分為（）幾個(gè)實(shí)施階段。

60.

第

67

題

下列（）角色不屬于社會工作者在提供間接服務(wù)時(shí)扮演的角色。

參考答案

1.A需要是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對需要的界定和評估，才能夠明確要在哪些方面作出努力。

2.C青年階段的心理發(fā)展特征包括：①青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。②青年人的心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。③青年人的認(rèn)知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。④青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個(gè)方面。

3.A

4.B總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾個(gè)方面：（1）社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任。（2）社會工作者對同事的倫理責(zé)任。（3）社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。（4）社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。（5）社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任。（6）社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。其中，尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任。

5.A

6.B本題考核的是小組工作的特點(diǎn)。社會工作者采用科學(xué)手段有目的的組織小組，通過小組組員之間的互動(dòng)和相互影響，幫助組員利用小組過程來應(yīng)付和解決個(gè)人的社會心理功能性方面存在的問題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長。小組工作在功能上的特點(diǎn)為：（１）影響個(gè)人轉(zhuǎn)變；（２）社會控制；（３）形成群體力量解決問題；（４）再社會化；（５）預(yù)防。小組工作在成效上的特點(diǎn)為：（１）促進(jìn)人際交往；（２）運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力；（３）促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分享和經(jīng)驗(yàn)選擇；（４）帶來的轉(zhuǎn)變更持久；（５）在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)。

7.D根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論的要求，提出了社會工作的10個(gè)實(shí)踐原則：1．所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的，社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫；2．社會工作者應(yīng)該對壓迫的環(huán)境采用整體視角；3．人們自己要增強(qiáng)自己的權(quán)能，社會工作者只是協(xié)助者；4．推動(dòng)具有共同基礎(chǔ)的人們相互增加權(quán)能；5．社會工作者與服務(wù)對象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系；6．社會工作者鼓勵(lì)服務(wù)對象以自己的語言進(jìn)行表達(dá)；7．社會工作者應(yīng)該堅(jiān)信人是勝利者而非受害者；8．社會工作者應(yīng)該聚焦于社會持續(xù)不斷的變遷；9．在社會工作服務(wù)實(shí)踐中，社會工作者與服務(wù)對象是一種雙向合作關(guān)系；10．干預(yù)可以分為三個(gè)層面：第一，社會工作者與服務(wù)對象建立合作關(guān)系，滿足服務(wù)對象眼前的需要，包括聯(lián)結(jié)服務(wù)對象所需的資源、開始促進(jìn)意識覺醒、尋找和申請資源；第二，教授技巧和知識，并評估服務(wù)對象的權(quán)能動(dòng)態(tài)機(jī)制，包括各類小組或團(tuán)體的活動(dòng)；第三，集體行動(dòng)，旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進(jìn)行社會行動(dòng)。

8.C矯正對象的需要包括：（1）基本生存條件的保障需要。（2）教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。（3）再社會化的服務(wù)需要。監(jiān)獄環(huán)境的特點(diǎn)是使服刑人員與社會和他人保持一種隔絕狀況，而監(jiān)獄的環(huán)境不利于服刑人員的再社會化。所以矯正社會工作人員在監(jiān)禁場所所提供的重要內(nèi)容之一就是幫助其加強(qiáng)與社會的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會功能。具體的服務(wù)內(nèi)容有：幫助服刑人員了解外面社會的變化；幫助服刑人員增強(qiáng)與家庭的聯(lián)系；幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會網(wǎng)絡(luò)。故選C。

9.A在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。

10.D危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生，在這一階段服務(wù)對象面對生活中的意外危險(xiǎn)事件而無法控制自己的緊張和不安，無法有效應(yīng)對意外危險(xiǎn)事件，從而導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生；②