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后備干部通用素質(zhì)能力模型周素質(zhì)要素名演稱蒼愛(ài)崗敬業(yè)寬素質(zhì)要素類霉別遺核心素質(zhì)臭定義氧:楚熱愛(ài)本職工耽作,將個(gè)人濫發(fā)展與公司閣利益緊密結(jié)綿合在一起,汽為他人提供騰盡善盡美的汽服務(wù)。序行為量表現(xiàn)參對(duì)工作始終換保持高度熱瀉情,把工作今當(dāng)事業(yè)來(lái)做倡;璃準(zhǔn)確理解崗烏位要求,認(rèn)觸真履行工作熟職責(zé);銅不給自己找諸借口,敢于提承擔(dān)責(zé)任;河自覺(jué)遵守公賄司的各項(xiàng)規(guī)哪章制度,做呼遵守紀(jì)律的毛模范;傍當(dāng)組織需要廁和個(gè)人需要運(yùn)發(fā)生沖突時(shí)誼,能優(yōu)先考匪慮組織需要易;星認(rèn)同公司企孫業(yè)文化,對(duì)沒(méi)企業(yè)保持忠燭誠(chéng)。轉(zhuǎn)素質(zhì)要素名腹稱移誠(chéng)實(shí)正直聽(tīng)素質(zhì)要素類怨別攻核心素質(zhì)勸定義你:靠遵守職業(yè)道幟德,堅(jiān)持原鍵則,重視個(gè)末人誠(chéng)信,公彈平、公正地繼處理問(wèn)題。微行為鉛表現(xiàn)仿堅(jiān)持原則,鴿按公司管理都各項(xiàng)制度和芹管理程序辦度事;飲言而有信,可說(shuō)到做到,揚(yáng)不為“別當(dāng)面一套,枯背后一套顛”宗;常堅(jiān)持誠(chéng)信,干把組織利益矩放在第一位杏,敢于制止泛他人不符合績(jī)誠(chéng)信原則的芹行為;段廉潔自律,怪自覺(jué)抵制工利作中出現(xiàn)的迅誘惑。
恩素質(zhì)要素名咐稱誕學(xué)習(xí)創(chuàng)新仍素質(zhì)要素類船別廢核心素質(zhì)何定義僑:樹(shù)立終身星學(xué)習(xí)、持續(xù)紋創(chuàng)新的觀念是,積極學(xué)習(xí)梨新的知識(shí)和隸技能,發(fā)揮尾創(chuàng)造性思維胡,不斷提高晌工作質(zhì)量和鉛效率妖。盡行為伯表現(xiàn)憤具有強(qiáng)烈的罵學(xué)習(xí)愿望,鉗并快速付諸們于行動(dòng);以持續(xù)學(xué)習(xí),搜鉆研新的業(yè)腳務(wù)知識(shí),追卡求一專多能老;販把學(xué)習(xí)成果帥運(yùn)用于工作筐中,改進(jìn)工低作方法或流夢(mèng)程,提高工群作質(zhì)量;滲敢于開(kāi)拓創(chuàng)鼓新,充分發(fā)怖揮想象力和員創(chuàng)造力,出壤色地完成工繞作任務(wù);構(gòu)支持他人的籮創(chuàng)新行為,循積極營(yíng)造學(xué)覽習(xí)型組織的哀良好氛圍。續(xù)素質(zhì)要素名捆稱劉團(tuán)隊(duì)合作撥素質(zhì)要素類送別旗核心素質(zhì)晃定義框:與團(tuán)隊(duì)成考員相互配合寇、相互支持沫,共同實(shí)現(xiàn)拋組織目標(biāo)顫。懇行為顏表現(xiàn)特服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)毛導(dǎo),以實(shí)際頸行動(dòng)支持團(tuán)檢隊(duì)工作,成誦為可靠的團(tuán)活隊(duì)成員;耳在團(tuán)隊(duì)內(nèi),蟻主動(dòng)溝通與慣合作,推進(jìn)讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的席實(shí)現(xiàn);都化解團(tuán)隊(duì)中拼的沖突,維河護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)粥隊(duì)的名譽(yù);棉對(duì)團(tuán)隊(duì)成員墻的能力和貢寬獻(xiàn)表示肯定死及認(rèn)同;派資源共享,套創(chuàng)建相互依膝賴的團(tuán)隊(duì)合追作精神。隱素質(zhì)要素名壺稱余成就愿望陵素質(zhì)要素類逐別封綜合管理能租力予定義攪:渴望成功遵,扯追求卓越,闖不斷給自己掙設(shè)定更高、煩更新的目標(biāo)怕。傻級(jí)別熔行為脫表現(xiàn)浴1仗付出努力,戲完成日常工分作限。尊付出努力,裁想把工作做逗好;傲完成日常工劇作,工作質(zhì)歪量符合要求秘。砌2義改進(jìn)績(jī)效,蜜力爭(zhēng)上游野。篇不滿足于已也取得的成績(jī)煮,有上進(jìn)心干,力求更好絲;界不斷改進(jìn)工擊作質(zhì)量,提紐高工作效率科。育3幟工作熱情,賊設(shè)定有挑戰(zhàn)村性的工作目扭標(biāo)。班工作主動(dòng)熱認(rèn)情,不需要天督促,有事黨業(yè)心;御為自己設(shè)定驗(yàn)具有挑戰(zhàn)性諒的工作目標(biāo)佩(難度雖高鐘,但付出努后力后有可能縱達(dá)到)。裕4獸堅(jiān)持不懈,贊具有創(chuàng)業(yè)精籍神。瞞為達(dá)到目標(biāo)猶,不斷付出貴努力,表現(xiàn)激出鍥而不舍港的精神;著在采取必要盒措施(例如澡進(jìn)行項(xiàng)目可召行性研究等件)使風(fēng)險(xiǎn)最嘴小化的情況崖下,嘗試全臺(tái)新而具有巨以大挑戰(zhàn)性的潤(rùn)目標(biāo)。恨素質(zhì)要素名敗稱聲自信心想素質(zhì)要素類吧別婚綜合管理能燭力便定義寺:對(duì)自身能陣力積極而準(zhǔn)瓜確的評(píng)價(jià),蘋相信自己能清夠迷克服困難,欺成功完成店工作煌任務(wù)。板級(jí)別羞行為抵表現(xiàn)襯1稻獨(dú)立處理日淡常業(yè)務(wù)。歐在沒(méi)有明確殿指示的情況恢下,能獨(dú)立距處理日常業(yè)酒務(wù)。礎(chǔ)2勾接受困難的回工作任務(wù)。玩面對(duì)困難的辨任務(wù),不退浙縮,勇于承敘擔(dān);只面對(duì)阻力和右困難,不輕他易放棄,積皮極地尋求解淡決問(wèn)題的辦倚法這。電3妹喜歡接受挑倆戰(zhàn)。朗樂(lè)于承擔(dān)有搏挑戰(zhàn)、有風(fēng)蝕險(xiǎn)的工作任元?jiǎng)?wù),并為此夠感到興奮境;傾能夠承受挫免折和失敗,旦總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教悄訓(xùn),爭(zhēng)取下惹次成功。蓮4抱愿意承擔(dān)極竊具挑戰(zhàn)性的捉任務(wù)。王愿意承擔(dān)極船具挑戰(zhàn)性的園任務(wù)(例如努,開(kāi)拓一個(gè)性全新的業(yè)務(wù)淋領(lǐng)域);模不害怕面對(duì)敬失敗,表現(xiàn)齒出百折不撓白的精神。慚素質(zhì)要素名追稱殼分析能力捏素質(zhì)要素類蘇別諸綜合管理能莖力迎定義貼:旋工作過(guò)程中曾把握問(wèn)題的鍵實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵毯點(diǎn),提出切暑實(shí)可行聲解決方案的厚能力。隔級(jí)別略行為捏表現(xiàn)檢1殖分析日常工買作中的問(wèn)題介,獨(dú)立解決輔問(wèn)題。質(zhì)對(duì)日常工作艇中遇到的問(wèn)河題獨(dú)立思考擱,理清事物憤的基本關(guān)系葬,解決日常害工作中的問(wèn)軟題。里2姐分析工作中姨一些比較復(fù)慕雜的問(wèn)題,叔提出有效的緊解決方案。斬思考縝密,對(duì)能夠進(jìn)行深霉入分析,理漆清事物的多盆重關(guān)系;隆能夠獨(dú)立地栽從專業(yè)角度惡對(duì)問(wèn)題進(jìn)行蓄分析,提出餅有效的解決情方案。某3史分析非常復(fù)部雜的問(wèn)題,瘋權(quán)衡多種方各案的優(yōu)劣。蠻思維全面縝賀密,善于分誓析復(fù)雜問(wèn)題錫的多種可能駐的原因,或祖找出復(fù)雜事柏物之間的聯(lián)走系;售恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用鹽已有的知識(shí)朋、技術(shù)等多極種手段,權(quán)疼衡多種方案駛的優(yōu)劣,找融出切實(shí)可行焦的解決辦法黃。視4梯分析沒(méi)有先格例的復(fù)雜問(wèn)剪題,提出新插穎的解決方未案。歸在本職工作戒領(lǐng)域?qū)儆趯Ef家,善于分卸析沒(méi)有先例島的、復(fù)雜的胡問(wèn)題;受快速、準(zhǔn)確件地把握復(fù)雜廊問(wèn)題的實(shí)質(zhì)張,提出新穎村、有效的解抱決方案。乖素質(zhì)要素名觸稱吉宏觀思考較素質(zhì)要素類誤別共綜合管理能金力象定義湯:也可以稱決為系統(tǒng)思考轉(zhuǎn)或大局觀,坊就是用整體由的、全局的期思維方式思爛考問(wèn)題的能孤力。禍級(jí)別睬行為南表現(xiàn)刺1優(yōu)了解自己的白工作職責(zé),續(xù)關(guān)心公司的胸情況。校關(guān)心部門或圖公司整體情滲況和發(fā)展目頃標(biāo),并對(duì)此渴有一定的了狗解;觀了解崗位工重作流程,明騙確工作職責(zé)蝦,思考自身救工作的目的懇與價(jià)值。眠2伐了解公司的筆整體情況,脅服務(wù)部門和臨公司目標(biāo)的睛實(shí)現(xiàn)。獵關(guān)心公司的坐經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,軍對(duì)公司整體繼情況比較了行解;隙能夠根據(jù)公貴司整體要求致不斷調(diào)整、腹改進(jìn)工作思犬路和方法。獻(xiàn)3竹領(lǐng)會(huì)企業(yè)的箱戰(zhàn)略目標(biāo),狀比較全面、西系統(tǒng)地思考密工作中的問(wèn)傍題。漢對(duì)公司目標(biāo)縮有清楚的認(rèn)辦識(shí),能夠較欣好地領(lǐng)會(huì)公止司未來(lái)的發(fā)績(jī)展戰(zhàn)略;機(jī)考慮問(wèn)題具擦有大局觀,培對(duì)工作有較修好的宏觀把添握和未來(lái)規(guī)膚劃。矮4較結(jié)合行業(yè)發(fā)覽展和公司戰(zhàn)領(lǐng)略,制定未咬來(lái)發(fā)展規(guī)劃鞠。抽結(jié)合行業(yè)發(fā)漢展和公司戰(zhàn)掃略,制定本糊業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)治展規(guī)劃;游具有戰(zhàn)略眼脾光,對(duì)未來(lái)必業(yè)務(wù)發(fā)展提博出建設(shè)性的攤意見(jiàn)。樂(lè)素質(zhì)要素名害稱幟計(jì)劃能力脊素質(zhì)要素類鍛別累綜合管理能符力刺定義杜:工作中能養(yǎng)夠鏈區(qū)分輕重緩都急,制定、坊調(diào)整并完善鳥(niǎo)行動(dòng)計(jì)劃辰的能力昆。辟級(jí)別殊行為鴉表現(xiàn)禁1洋對(duì)具體工作悶任務(wù)做出安他排,按時(shí)完欣成任務(wù)。親對(duì)具體工作銀任務(wù)做出時(shí)浪間安排,以車保證能夠按攀時(shí)完成工作賴任務(wù);完2史平衡工作重既點(diǎn),有條不序紊地開(kāi)展工滋作。飲在多項(xiàng)工作舟任務(wù)上合理牲分配時(shí)間,辦區(qū)分輕重緩擁急,確定優(yōu)卷先次序;華將復(fù)雜任務(wù)惰分解為多個(gè)版可以處理的委部分,制定卸切實(shí)可行的芝時(shí)間安排。鴨3橫制定復(fù)雜的雕、大的行動(dòng)鄙計(jì)劃。稅在編制大型盞或是復(fù)雜的查計(jì)劃時(shí),能稼夠預(yù)先考慮餃到可能出現(xiàn)張的問(wèn)題;剖能夠指導(dǎo)他方人編制分項(xiàng)培工作計(jì)劃,旁并將分項(xiàng)計(jì)以劃整合為整蠻體方案。笛4良制定較大規(guī)膚模團(tuán)隊(duì)的工短作計(jì)劃。鏡具備一定的疏前瞻性及預(yù)刃見(jiàn)性,能夠羨提前對(duì)重大城潛在風(fēng)險(xiǎn)做禿出預(yù)案;仿能夠?qū)^為摘復(fù)雜的工作喚團(tuán)隊(duì)編制有吹效的、合理核的整體工作限計(jì)劃。焰負(fù)向行為表廳現(xiàn)者計(jì)劃不得力辮,沒(méi)有考慮趕到可能出現(xiàn)康的問(wèn)題,致森使任務(wù)不能艱按時(shí)完成;竿頭緒雜亂,翅抓不住工作獎(jiǎng)重點(diǎn),不能白區(qū)分輕重緩坦急。嫂素質(zhì)要素名霸稱品執(zhí)行能力罰素質(zhì)要素類護(hù)別駱綜合管理能裁力生定義攔:匯克服阻力、靠合理應(yīng)對(duì)突僅發(fā)問(wèn)題、貫伐徹執(zhí)行上級(jí)殿要求、努力冠達(dá)成目標(biāo)的螺能力。僑級(jí)別躺行為麥表現(xiàn)漠1禿嚴(yán)格按照上程級(jí)命令,完止成工作任務(wù)朗。刊遵從上級(jí)的街命令,按照曲預(yù)定計(jì)劃完嫁成工作任務(wù)肚;蹄2連主動(dòng)思考,鍬完成工作任血?jiǎng)?wù)。嶺準(zhǔn)確理解所趟上級(jí)交待的芝工作,主動(dòng)隙思考如何完閥成任務(wù)???算面對(duì)困難,咱積極尋求解爭(zhēng)決辦法,完齒成工作任務(wù)尊。騾面對(duì)困難,楊積極尋求解宰決辦法并采殃取必要行動(dòng)揉,按照計(jì)劃蓋很好地完成肚工作任務(wù)。稠4見(jiàn)克服巨大的膛困難和阻力曾,出色完成蘿上級(jí)交待的除工作任務(wù)。賭面對(duì)執(zhí)行過(guò)更程中超乎尋斷常的困難和載阻力,蜘采取獸有力拿措施壺解決問(wèn)題,橡出色地完成塊工作任務(wù)。秀素質(zhì)要素名玻稱階應(yīng)變能力夕素質(zhì)要素類此別在綜合管理能趙力理定義在:潔順應(yīng)環(huán)境或霜條件的變化籌并調(diào)整做事眉策略和行為鉤方式的能力說(shuō)。乒級(jí)別車行為羨表現(xiàn)冷1潑面對(duì)變化,得對(duì)儀工作和思維鑼方式菌做出墾小的供調(diào)整。吧能夠在一定鉛程度上覺(jué)察纖到形勢(shì)的變湯化;耐面對(duì)客觀形運(yùn)勢(shì)的變化,構(gòu)能夠?qū)η腹ぷ骱退季S岡方式燈做出小的調(diào)截整。斥2劣主動(dòng)應(yīng)對(duì)變誕化,對(duì)工作趙和思維方式膏進(jìn)行調(diào)整。建能夠?qū)π蝿?shì)否的變化有所則預(yù)見(jiàn),并事憐先對(duì)變化有賣所準(zhǔn)備;恨面對(duì)變化,令及時(shí)對(duì)個(gè)人格的工作方式播、方法進(jìn)行指調(diào)整。咸3寫對(duì)于變化有僑充分的準(zhǔn)備漁,能夠迅速告調(diào)整策略,想采取行動(dòng)。滴面對(duì)變化,貌能夠及時(shí)對(duì)我部門的工作眠思路做出調(diào)視整;轎確認(rèn)在調(diào)整橫過(guò)程中出現(xiàn)盛的問(wèn)題,協(xié)疲同有關(guān)人員醫(yī)采取行動(dòng)。暑4醋對(duì)于變化有惰一定的預(yù)見(jiàn)犯性,能夠調(diào)竟整組織戰(zhàn)略菜以適應(yīng)變化臨。使根據(jù)環(huán)境變乒化,帶領(lǐng)他元人及時(shí)對(duì)公私司的戰(zhàn)略規(guī)獸劃、資源分燥配、行動(dòng)方咳案等進(jìn)行必漏要的修正,輕確保公司的輪運(yùn)營(yíng)和發(fā)展法;纖準(zhǔn)確把握變?cè)鮿?dòng)的客觀環(huán)湯境為公司所直帶來(lái)的市場(chǎng)陷機(jī)會(huì),有目昂的、有計(jì)劃滑的采取有一套定前瞻性的掩行動(dòng),將劣危勢(shì)轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì)斜。斯負(fù)向行為表它現(xiàn)界盡管存在問(wèn)遞題,依然頑裝固堅(jiān)持自己溝的觀點(diǎn),不草愿意改變;易刻板地遵守痰程序辦事;疊面臨新情況府,不能及時(shí)緞做出相應(yīng)的墻調(diào)整,仍然射按照老辦法赴做事。竭素質(zhì)要素名全稱貿(mào)影響和說(shuō)服鉛能力蔑素質(zhì)要素類展別余綜合管理能葉力幻定義茄:漿運(yùn)用各種策羽略和手段,境有效說(shuō)服、董影響他人的鏡能力。替級(jí)別威行為濤表現(xiàn)媽1助直接說(shuō)服。偽清楚地組織異自己的語(yǔ)言鑰,邏輯關(guān)系萄清晰;疑能夠遺提出有說(shuō)服過(guò)力的論據(jù)支敬持個(gè)人觀點(diǎn)白;異引用相關(guān)事港實(shí)、數(shù)據(jù)或低事例支持個(gè)主人觀點(diǎn)。籮2斜了解影響對(duì)率象特點(diǎn),引軍起興趣。挪熟知影響對(duì)摔象關(guān)心的問(wèn)勉題,在試圖映說(shuō)服這些人勝時(shí),明確知木道什么樣的沈事實(shí)或論據(jù)奧是最有效的娛;棕了解將要會(huì)腿見(jiàn)的人詳?shù)闹盖闆r,在第率一次會(huì)面時(shí)繼想辦法引起貢對(duì)方的興趣朱,使對(duì)方將烤會(huì)更易于接甚受薄自己桑和評(píng)自己繞的觀點(diǎn)褲;站預(yù)測(cè)聽(tīng)眾的默反應(yīng),片事先做好準(zhǔn)拘備,塵為他們可能略提出的上不同意見(jiàn)甲準(zhǔn)備獎(jiǎng)充分照的論據(jù)析或事實(shí)這。誓3接靈活采用多亡種針對(duì)性的并方法影響他抓人。庫(kù)非常
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