最新（總結(jié)范文）文員年終總結(jié)以及工作參考計劃20xx文員年末總結(jié)以及20xx事情規(guī)劃（一）時間老是轉(zhuǎn)眼即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹工程事情曾經(jīng)一年無余，回首深思初來時的懵糊涂明白以及一年以來對本職事情的漸漸熟習(xí)，對綜合辦公室文職事情有了親身感觸感染。20xx年，在工程導(dǎo)游的看重體貼和各部門共事的鼎力大舉支持下，我堅持以辦事為目的，不斷嚴(yán)峻懇求本人，進(jìn)步本身素養(yǎng)，踏有用功事情，起勁為工程的進(jìn)一步進(jìn)展進(jìn)獻(xiàn)本身的一份氣力，勤勤勉懇做好本職事情。年末年底，對來自實(shí)際的瑣細(xì)體會和不成熟心得以及一年來的事情總結(jié)，愿與列位導(dǎo)游和共事們報告請示以下：一、綜合辦文員是一個能夠或許啟智成才的崗?fù)ぞC合治理部部分事情的綜合性強(qiáng)，打仗面廣，既要乘上，又要啟下，另有橫向聯(lián)絡(luò)。事情局限廣，既要做好本部門事務(wù)，又要和諧其余部分事務(wù)。其次是辦事面寬，高低擺布、大大小小的事都市集合到辦公室來，事情內(nèi)容極端繁冗。對內(nèi)對外，對上對下的和諧非常首要，不管是上報仍是下發(fā)，需求辦公室逐一一樣，商量并構(gòu)造落實(shí)。由于事情內(nèi)容的綜合性，作為綜合治理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是就義的是歇息和文娛時候，失掉的是更多學(xué)常識、長才華、強(qiáng)素養(yǎng)的機(jī)遇；事情懇求高、負(fù)荷重、節(jié)拍快，能夠或許培植嚴(yán)峻快干、謹(jǐn)嚴(yán)高效的風(fēng)格；做不到精曉某項事情，多學(xué)博采，周全熟習(xí)也何嘗不是一件壞事。一年以來的工作中讓我感遭到，在這個崗?fù)ど?，簡直能夠遭到多方面、全方位的?xùn)練，有些勞績以致是一生受害的。1、接收信息量大，能夠拓寬視線，開拓思想，明白得操縱更多的情形。綜合辦文員在接收信息方面有著得天獨(dú)厚的上風(fēng)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其余單元的來文一般都經(jīng)由過程綜合辦來流轉(zhuǎn)；另外一方面導(dǎo)游意圖早明白，工程經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳播的指導(dǎo)及相關(guān)集會照顧早明白得；再一方面各部門的情形早操縱。這類信息渠道通暢、起源普遍、真實(shí)性強(qiáng)的上風(fēng)，既為開展事情制造和供給了無利前提，也有助于小我私家空虛腦子，沉悶思想。2、觸及事情畛域廣，能夠博采眾長，吸收英華，在實(shí)現(xiàn)分歧范例工作中禁受訓(xùn)練。工程經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部分構(gòu)造召開的專題集會接頭研討的事項，每每為我標(biāo)段工程設(shè)置裝備擺設(shè)以及各部門事情指明偏向；工程導(dǎo)游講話中涉及到的，往往是方方面面的事情；擬寫WW預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察事情總結(jié)、創(chuàng)立排查咨詢題庫、上報京沈公司W(wǎng)W周報、上報沈丹指揮部征拆咨詢題庫、上報××市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，每每需要和分歧部分的共事舉行分工，一路干。在分歧范例的工作中，采納不一樣的事情要領(lǐng)，經(jīng)常使本人有如許的感觸感染：多打仗一項事情，就多熟習(xí)一個畛域；多介入一個舉止，就多一份事情教訓(xùn)；多同其余部分共事分工同事，就多學(xué)到一種事情要領(lǐng)。3、事情的標(biāo)準(zhǔn)高、懇求嚴(yán)，能夠變壓力為能源，養(yǎng)成處處謹(jǐn)嚴(yán)、事事當(dāng)確實(shí)精良習(xí)性。作為綜合部文員，對工程經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)峻考核把關(guān)。一方面是行文標(biāo)準(zhǔn)上，分明晰上行文、下行文、平行文；另外一方面是筆墨把戲上，查抄是不是吻合標(biāo)準(zhǔn)，是不是存在錯字、別字，語句是不是暢通。再者，嚴(yán)峻施行各部門用印掛號軌制。初到工程時在用印這方面犯了非常多錯誤，未嚴(yán)峻施行掛號軌制，在工程導(dǎo)游的寬容教育下，認(rèn)識到用印掛號的重要性。各部門應(yīng)用工程印章時必須有主管導(dǎo)游的審批，假設(shè)導(dǎo)游不在需經(jīng)由過程德律風(fēng)請示，經(jīng)導(dǎo)游批準(zhǔn)后方可用印。二、綜合辦文職事情無小事。作為辦公室文員非但要做好辦文事情，效勞、辦會事情同樣也不克不及少。在一年多的事情履歷中，做的至多的往往是少量、嚕蘇和事務(wù)性的事情，一年到頭，忙繁忙碌，不能說出了咨詢題，然則更多的是防止失足和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、散發(fā)是不是實(shí)時；一方面是導(dǎo)游閱批內(nèi)容是不是定時傳到達(dá)各部門各工區(qū)；另外一方面是流轉(zhuǎn)終了的文件是不是失掉妥當(dāng)保存；再一方面，已存檔的文件是不是能夠便捷倏地的查找到，臺帳登錄事情是不是細(xì)膩。在事情實(shí)踐中，本人比較注重這么幾點(diǎn)：1、大事當(dāng)小事辦。這是個事情立場標(biāo)題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部分，作為綜合辦文員間接擔(dān)任著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，假設(shè)流轉(zhuǎn)不實(shí)時，大概妨礙到互相瓜葛，貽誤事情，造成不必要的貧困。是以，對待接辦的每一份事情，都要足夠看重，樹立主人翁認(rèn)識，即時行徑，對事情的實(shí)現(xiàn)情形擔(dān)任。2、再忙也要出精品。這是個事情標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)題。一年來的事情履歷讓我感受，活越多，越需求放松；事情越忙，越不克不及亂了方寸；懇求越急，越不克不及急躁。拾掇整頓文件，辦理工作，不但不克不及出過失，同時要強(qiáng)化精品認(rèn)識，做到干一項為哪一項一項，辦一件成一件。3、被動當(dāng)中求自動。這是個肉體情況標(biāo)題。綜合治理部事情有著較強(qiáng)的效勞性、附屬性、被動性的特色，事情要遵從導(dǎo)游日程，圍著導(dǎo)游轉(zhuǎn)。一般來說，事情事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動敷衍。事實(shí)上，惟獨(dú)充分發(fā)揚(yáng)客觀能動性，才能變被動為自動。多打防備仗，留足提早量，事事想在先，事情干在前，在攻擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量實(shí)現(xiàn)使命。三、日事日畢，日清日高，月度使命月度總結(jié)1、自20xx年2月份罷工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程設(shè)置裝備擺設(shè)指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份；下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)理照顧213份，紅頭文件73份，集會記要21份，外部調(diào)理照顧8份。每一日的收文發(fā)文以及導(dǎo)游閱批后需求各工區(qū)辦理的文件面單都后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并實(shí)時提醒工程經(jīng)理部各部門辦理。逐日掛號記載收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件職員舉行核查當(dāng)日發(fā)文情形，確保不漏發(fā)。2、針對各辦公室用紙情形出臺《紙張治理設(shè)備》，做到紙張支付應(yīng)用有掛號。經(jīng)由過程20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情形來看，每月工程經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假定一包紙28元的情況下，每個月工程經(jīng)理部打印用紙的花消為224元。另外，在工程導(dǎo)游的認(rèn)同下，綜合部采納如下步伐縮小甚至根絕紙張的鋪張浪擲情形：各部門打印文件發(fā)綜合部，對立由綜合部舉行打??；倡始雙面打印，進(jìn)步紙張利用率；慎重考核稿件，縮小出錯率；加強(qiáng)監(jiān)視，雙向監(jiān)視。3、嚴(yán)峻施行辦公易耗用品購置導(dǎo)游審批軌制、出入庫臺帳掛號軌制。工程經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆心、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打（復(fù)）印機(jī)碳粉盒。綜合治理部hp機(jī)一般是每個半月改換一次碳粉盒；hp彩打機(jī)自購置至當(dāng)初也已改換三四次碳粉盒，詳細(xì)改換頻率依照當(dāng)月打印數(shù)目來定；佳能大型打印機(jī)碳粉盒改換頻率大致兩月一次。四、加強(qiáng)一樣，退一步海闊天空工作中，由于所處的地位分歧，思考標(biāo)題的視角分歧，不免存在磨擦，這就懇求我們在事情過程當(dāng)中要不息加強(qiáng)一樣。面臨標(biāo)題，而不是躲避抵觸；處理標(biāo)題，而不是證明對方錯誤；換位思索，而不是執(zhí)拗己見。經(jīng)由過程一樣，讓互相明白得對方所要抒發(fā)的意義，進(jìn)而采納無效的設(shè)備，化解存在的標(biāo)題，以便更好的開展事情，營建精良的職場環(huán)境。五、繼往開來，修改行動一年以來的職場生存中，也逐步的創(chuàng)造本身還存在不少的缺乏和需求改良進(jìn)步的處所：在工作中主動性缺乏，與導(dǎo)游一樣較少，遇事思考不敷全面；辦事思考標(biāo)題循規(guī)蹈矩，不敷乖巧，缺乏開拓立異認(rèn)識；在準(zhǔn)確領(lǐng)略導(dǎo)游的意圖，為導(dǎo)游辦事的超前性方面還存在短缺；在導(dǎo)游考勤咨詢題上，有些瞻前顧后，夷由不決。20xx年立即已往，布滿挑戰(zhàn)和機(jī)緣的20xx年立即到來，在新的一年里，我將總結(jié)教訓(xùn)，降服缺點(diǎn)，矯正瑕玷，加強(qiáng)進(jìn)修，以精良的心態(tài)、果斷的信念和飽滿的事情熱忱投入到工作中。多動腦勤思索，不息美滿本人，起勁進(jìn)步事情程度，跟上新情勢下企業(yè)進(jìn)展的需求，為企業(yè)的進(jìn)展進(jìn)獻(xiàn)本人的微薄之力。20xx文員年末總結(jié)以及20xx事情規(guī)劃（二）回首20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門導(dǎo)游的體貼指示和共事們的支撐贊助下，我用功踏實(shí)地完成為了本年度的本職事情，也順?biāo)焱瓿蔀榱藢?dǎo)游交辦的各項使命，本身在各方面都有所晉升，但也有缺乏，需求今后不息進(jìn)修、不息積存事情教訓(xùn)，應(yīng)用所操縱的常識填補(bǔ)本身還存在的缺點(diǎn)?，F(xiàn)將這一年的進(jìn)修、事情情形總結(jié)一、塌實(shí)的事情立場：一年來，我保持事情塌實(shí)，任勞任怨，自發(fā)保護(hù)公司企業(yè)抽象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毷虑?，盡可能防止工作中涌現(xiàn)任何馬虎。行政文員是屬于辦事性子的事情，且比較繁冗。(1)天天我都當(dāng)真做好各項辦事事情，以保證業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)想部分事情的失常開展。(2)文員平常的事情內(nèi)容比較嚕蘇，需求細(xì)心、謹(jǐn)嚴(yán)，且不克不及漠視粗心，更不克不及馬糊草率。(3)在行政部司理may的指導(dǎo)下，創(chuàng)立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的事情參加到備忘錄里，一項一項的去實(shí)現(xiàn)，以防止涌現(xiàn)脫漏征象。二、經(jīng)心盡責(zé)，做好行政人事事情：當(dāng)真做好本職工作和平常事務(wù)性事情，幫助導(dǎo)游堅持精良的事情秩序和事情環(huán)境，使各項檔案治理日益正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤辦事事情，讓導(dǎo)游和共事們防止后顧之憂，在部分司理的間接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、自動的做好本部門平常外務(wù)事情。平常歡迎事情：接打時，應(yīng)用野蠻言語，措辭和藹、熱忱，規(guī)矩地歡迎工場及外洋客戶來訪職員，關(guān)于遇到相關(guān)標(biāo)題來征詢或許懇求贊助的職員，我都會盡我所知給予解答或?qū)崟r傳達(dá)相關(guān)導(dǎo)游給予處理。2、物質(zhì)治理事情：制訂公司平常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物質(zhì)的領(lǐng)用治理，依照部分領(lǐng)用情形，舉行領(lǐng)用掛號。3、文件治理事情：依照事情需求，隨時制造各類表格、文檔等，同時實(shí)現(xiàn)各部門交待打印、、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的照顧、文件做到實(shí)時上傳下達(dá)。4、人事檔案治理事情：將在職員工和離任員工檔案舉行分類存檔，并做電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保管等。5、雇用事情：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)定部署招聘職員舉行司理口試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)集會及展會路程部署事情：制訂出差打算表，預(yù)訂海內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差職員路程失常舉行財政事情：辦公用品用度、快遞用度核查懇求，機(jī)票、酒店用度領(lǐng)取，確保實(shí)時領(lǐng)取相關(guān)分工公司的月結(jié)用度。8、快遞事情：做好海內(nèi)國際掛號和簽收遞交事情活期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查咨詢客戶簽收情形，如發(fā)覺有不正常的快件實(shí)時反響到對外營業(yè)職員相關(guān)導(dǎo)游幫助事情幫助部分司理做好公司季度及年度舉止構(gòu)造部署事情，以及搞好公司企業(yè)文明鼓吹舉止。三、20xx年度所學(xué)常識：行政部分司理may指示進(jìn)修正規(guī)化的文檔治理標(biāo)準(zhǔn)公牘寫作乖巧歡迎技術(shù)群眾瓜葛禮節(jié)抽象等。2、單證部分司理指示進(jìn)修根底的外貿(mào)常識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算本錢操縱根底的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)及電腦方面常識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)頤養(yǎng)培修。3、船務(wù)部分司理指示：英文軟件進(jìn)修要領(lǐng)供給時辰提醒加強(qiáng)英文進(jìn)修訓(xùn)練設(shè)想部分司理jacky指示：photoshop準(zhǔn)確應(yīng)用及公司存檔文件簡單封面設(shè)想營業(yè)部分司理echo指示進(jìn)修echo在工作中有條理處置工作要領(lǐng)。6、財務(wù)部共事指示用度申請單標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件準(zhǔn)確裝訂要領(lǐng)。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian指示：對外郵件inout拾掇整頓及歸檔要領(lǐng)加強(qiáng)英文閱讀才能。8、總經(jīng)理蜜斯指示：internet普遍應(yīng)用存心做好每一件事。9、董事教師指示：認(rèn)為是工作放手起勁去做，就算最初沒有成功不要緊至多已經(jīng)起勁過。四、20xx年度需求起勁偏向感觸：行政助理關(guān)于我來說是公司賦與我的一個挑釁以及確定，希望能經(jīng)由過程近2個月內(nèi)進(jìn)修起勁進(jìn)步事情程度順應(yīng)新情勢事情需求不息進(jìn)修過程當(dāng)中轉(zhuǎn)變事情要領(lǐng)揚(yáng)長塌實(shí)事情力圖往后的行政事情做得更好感謝種植給予進(jìn)修機(jī)遇感謝共事們的每一次贊助往后不息自我煽動，自我鼓舞時辰嚴(yán)峻懇求本人存心做好每一件事。20xx文員年末總結(jié)以及20xx事情規(guī)劃（三）眼間又到了年末年底，這一年就要在空虛勞碌的工作中過去了。在這一年里勞績不少也積累了非常多事情教訓(xùn)。同時在兩位導(dǎo)游列位主管贊助與支持下，我非常好成為了本職事情。作為一位辦公室文員，我深知本人崗?fù)ぢ氊?zé)事情內(nèi)容，認(rèn)真地實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游部署的每一項使命不息晉升本人的綜合才才能圖做到更好?，F(xiàn)把這一年來事情情形總結(jié)以下當(dāng)真子細(xì)事情立場文員平常事情內(nèi)容比較嚕蘇需求踏踏實(shí)實(shí)的去做每件使命子細(xì)謹(jǐn)嚴(yán)實(shí)現(xiàn)不克不及漠視粗心，否則會發(fā)生不必要貧困以致造成緊張前因。記得有次回公司送支票由于本人漠視竟然把給送貨商的支票送到了公司起初產(chǎn)生了不少不必要貧困才還了歸去。從這件事上我汲取了經(jīng)歷當(dāng)前的工作中更要子細(xì)實(shí)現(xiàn)每一項使命惟獨(dú)當(dāng)真子細(xì)事情立場才能更好實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游部署事情使命經(jīng)心盡責(zé)做好人事事情當(dāng)真做好本職工作和臨時性事情，使各項檔案治理日益正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤保證辦事事情導(dǎo)游和主管防止后顧之憂司理間接領(lǐng)導(dǎo)下自動自動的做好部分平常外務(wù)事情耐煩細(xì)膩地做好平常事情擔(dān)任復(fù)電的接聽，做好復(fù)電征詢事情首要事項當(dāng)真記載傳播相關(guān)地區(qū)主管脫漏耽擱擔(dān)任來訪客戶歡迎事情堅持良好禮儀規(guī)矩?fù)?dān)任導(dǎo)游辦公室以及會議室的衛(wèi)生潔凈及桌椅擺放堅持整齊清潔擔(dān)任種種文件的分類存檔天天收發(fā)公司郵件物質(zhì)治理事情制訂平常辦公用品清單實(shí)時訂購與發(fā)放，確保事情職員失常應(yīng)用每月10號前往病院財務(wù)處清洗工服費(fèi)和費(fèi)并開發(fā)票每個月25號擺布將各部門支票送至公司，并將具名的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資事情每個月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些事情懇求必需當(dāng)真子細(xì)地去做查抄每位主管的手記考勤表，確認(rèn)準(zhǔn)確的加班工時由于間接聯(lián)絡(luò)關(guān)系到工程財政情形。4、文件治理事情依照事情需求，隨時制造各類表格、文檔等，同時實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游列位主管交待打印、、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件照顧做到實(shí)時上傳下達(dá)關(guān)于主管實(shí)現(xiàn)種種查抄呈報、培訓(xùn)記載集會記載實(shí)時舉行分類歸檔，以便查閱治理。5、員工檔案拾掇整頓事情：將在職員工離任員工檔案舉行分類存檔每個月新增報盤以后實(shí)時拾掇整頓新員工檔案實(shí)時更新存檔幫助事情幫助導(dǎo)游實(shí)現(xiàn)新的一年的各項事情規(guī)劃表格平常保潔培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)行表》、《年度一樣打算表》、《年度舉止打算表》等等，同時還要幫助導(dǎo)游列位主管做好工程各項集會及年度舉止構(gòu)造部署事情，從而更好實(shí)現(xiàn)規(guī)劃實(shí)行構(gòu)造舉止缺乏的地點(diǎn)在這一年的工作中一直嚴(yán)峻懇求本人當(dāng)真實(shí)時做好導(dǎo)游安置的各項事情關(guān)于工作中遇到標(biāo)題謙虛向?qū)в喂彩掠懡滩幌⑦M(jìn)步空虛本人當(dāng)初曾經(jīng)能夠或許較好處置崗?fù)て匠Ｊ虑榧捌渌恍┫嚓P(guān)事情。所以，工作中也存在非常多標(biāo)題首要當(dāng)初辦事不敷細(xì)心：辦公室文員事情是一項嚕蘇事情是以磨練人的細(xì)心。文員的每一項事情都要有條舉行，切不可三心二意，做完每項事情要養(yǎng)成查抄習(xí)性。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)簡單看了間接抉擇了提交認(rèn)為沒有標(biāo)題效果部份數(shù)據(jù)填寫顛倒了起初得到了導(dǎo)游品評其時清楚本人辦事不敷細(xì)心致使錯誤產(chǎn)生缺乏自動主動性不克不及自動主動地實(shí)現(xiàn)事情，而