蒙牛3月品牌路演執(zhí)行手冊最終版資料第1頁/共44頁13241324活動背景活動主題活動內(nèi)容活動管控目錄第2頁/共44頁【一】

活動背景第3頁/共44頁1、活動時間：2013年3月（周六日及3.15執(zhí)行）2、活動時段：11:00-21:00（演藝時段：19:00-21:00）3、活動場次：12場4、活動地點：BC廣場5、活動產(chǎn)品：蒙牛全系列活動時間及地點第4頁/共44頁場地排期明細第5頁/共44頁1、提升外區(qū)消費者產(chǎn)品滲透。2、從終端搶占競品的市場份額。3、傳達蒙牛從點滴做起，關(guān)注人們點滴健康的品牌理念，繼續(xù)提升鞏固蒙牛品牌形象。4、加快產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，將庫存直接由經(jīng)銷商倉庫壓至終端、消費者家里，可快速回籠資金。活動目的第6頁/共44頁【二】

活動主題第7頁/共44頁專注每一滴，品質(zhì)共見證活動主題3.15主題蒙牛從點滴做起，專注牛奶的每一滴品質(zhì)，關(guān)注人們的點滴健康，點滴成長，點滴快樂以及每一個點滴帶來的內(nèi)心幸福感。在3.15舉行主題路演，就是在陽光下讓消費者見證蒙牛的點滴品質(zhì)，增強消費者對品牌的信任。3月路演主題—專注每一滴，只為點滴生活第8頁/共44頁【三】

活動內(nèi)容第9頁/共44頁1.活動效果圖第10頁/共44頁時間活動區(qū)域時長現(xiàn)場執(zhí)行說明8：00-11:00布場3小時布場完畢11：00-12：00暖場45分鐘音樂響起，臺下銷售區(qū)和游戲區(qū)開始啟動11:00-21:00游戲區(qū)9小時兩個區(qū)域在活動時間內(nèi)全程開放售賣區(qū)吃飯時間：17:00-18:0019:00-21:00舞臺區(qū)2小時包括主持人宣講、節(jié)目表演、互動游戲2.活動時間設(shè)置第11頁/共44頁3.活動流程活動流程8：00-10:40活動準備搭建11:00-11:10音樂開始，活動開場，促銷員引導(dǎo)消費者玩游戲11:10-15:00放音樂暖場15:00-17:00主持開場，并現(xiàn)場宣讀一些促銷信息和引導(dǎo)消費者玩游戲17:00-18:00主持，工作人員休息食飯18:00-18:45主持人暖場并引導(dǎo)消費者玩游戲18：45-19:00主持準備開始晚會19:00-19:05主持人開場19：05-19:15勁舞表演19：15-19:30互動游戲——堆牛奶（連續(xù)兩輪）邀請3名觀眾，參賽者要在20秒內(nèi)（主持人帶領(lǐng)現(xiàn)場觀眾倒數(shù)），將牛奶堆高，最后誰的高度最高為勝利19:30-19:35歌曲表演19:35-19:50互動游戲——吹氣球邀請5名觀眾，參賽者要在10秒內(nèi)（主持人帶領(lǐng)現(xiàn)場觀眾倒數(shù)），將氣球吹漲，時間到了，看誰的比較大，誰就勝利19:50-20:00勁舞表演20:00-20:15中場休息20:15-20:20歌曲表演20:20-20:30互動游戲——左左右右（連續(xù)兩輪）邀請5名觀眾，參賽者在主持人的指令下，要做相反的動作。（例如，主持人說向左，參賽者必須向右，否則出局）20:30-20:35勁舞表演20:35-20:50互動游戲——我愛猜歌名邀請5名觀眾，參賽者要在最快的時間內(nèi)，猜出播放歌曲名字，共猜8首，猜中最多者可獲導(dǎo)購車，其余參加者獲得果盤或拉線飛機。（30秒內(nèi)無人猜中則跳下首歌曲）20:50-20:55歌曲表演20:55-21:00主持上臺致詞，晚會結(jié)束第12頁/共44頁時間：活動開始前20分鐘內(nèi)容：播放廣告或背景音樂：吸引目標對象廣播宣傳：主持人廣播活動內(nèi)容吸引消費者參與現(xiàn)場促銷：促銷員現(xiàn)場宣傳促銷活動內(nèi)容，吸引消費者購買暖場第13頁/共44頁時間：5分鐘操作方式：主持人主持風(fēng)格活波、幽默、以調(diào)侃和對話方式為主要溝通方式扣合活動主題，主持人需注意自己的表述方式和語氣，要煽動全場氣氛音響師配合主持人介紹，提供相應(yīng)的音樂配合人員安排：1名主持人開場第14頁/共44頁4.節(jié)目安排表演形式：勁歌熱舞，突出青春、活力、思想積極向上。歌手表演：活動暖場，表演環(huán)節(jié)，現(xiàn)場配樂舞蹈表演：現(xiàn)場秀舞技，掀起新高潮魔術(shù)表演：

吸引觀眾眼球，聚焦蒙牛新包裝第15頁/共44頁形式：舞蹈時間：25分鐘(3輪)要求：兩套衣服，4只舞蹈（其中開場舞連跳兩只）目的：聚集人潮、渲染現(xiàn)場熱烈氛圍備注：活動前，嚴格審核表演形式及服裝，風(fēng)格青春、熱烈，現(xiàn)代感、節(jié)奏感強烈4.節(jié)目安排第16頁/共44頁形式：吉他彈唱時間：25分鐘（上場3輪）目的：吉他彈唱，還可與現(xiàn)場觀眾互動，點歌。4.節(jié)目安排第17頁/共44頁舞臺游戲1：堆牛奶游戲說明：邀請3名觀眾，參賽者要在20秒內(nèi)（主持人帶領(lǐng)現(xiàn)場觀眾倒數(shù)），將牛奶堆高，最后誰的高度最高為勝利每輪3名，連續(xù)進行兩輪游戲道具：牛奶3箱，條桌1張獎勵：每輪第一名獎勵果盤，另外兩名參與者獎勵拉線飛機禮品用量：果盤*2，拉線飛機*45.臺上互動第18頁/共44頁舞臺游戲2：吹氣球游戲說明：邀請5位觀眾上場，參賽者要在10秒內(nèi)（主持人帶領(lǐng)現(xiàn)場觀眾倒數(shù)），將氣球吹漲，時間到了，看誰的比較大，誰就勝利。道具：氣球優(yōu)勝獎勵果盤，參與者獎勵拉線飛機禮品用量：果盤*2，拉線飛機*35.臺上互動第19頁/共44頁舞臺游戲3:左左右右游戲說明：參賽者在主持人的指令下，要做相反的動作。（例如，主持人說向左，參賽者必須向右，否則出局）。每次邀請5名觀眾參與，連續(xù)兩輪，合計10人優(yōu)勝獎勵果盤，參與者獎勵拉線飛機禮品用量：果盤*4，拉線飛機*65.臺上互動第20頁/共44頁舞臺游戲4：我愛猜歌名游戲說明：邀請5名觀眾，參賽者要在最快的時間內(nèi)，猜出播放歌曲名字，共猜8首，猜中最多者可獲蒙牛折疊導(dǎo)購車1臺，其余參加者獲得蒙牛果盤或拉線飛機一個。（30秒內(nèi)無人猜中則跳下首歌曲）道具：歌曲15首及（答案紙-主持）（以蒙牛相關(guān)主題曲及流行經(jīng)典曲目為主）禮品：果盤或拉線飛機5個5.臺上互動第21頁/共44頁6.臺下游戲臺下游戲1:叫囂正能量游戲說明：參與者可大聲喊出能量墻上的正能量話語，也可以“2013，我要…….”的句式喊出自己的愿望。聲音分貝達到即可獲贈蒙牛拉線飛機或果盤一個；如分貝低于，亦可獲得蒙牛正能量手腕帶一個。要求分貝值：道具：分貝測試儀目的：吸引人流，提升活動現(xiàn)場氣氛禮品：果盤、拉線飛機、蒙牛手腕帶正能量話語：我要珍惜點滴幸福;我要家人朋友平平安安;我要學(xué)習(xí)進步;我要變得更強大;我要變成高富帥（白富美）……第22頁/共44頁6.臺下游戲臺下游戲2:點滴大富翁游戲說明：每位參與者都可投擲骰子3次，骰子一共有5個數(shù)字。每次投擲數(shù)字代表蒙牛的第幾道安全檢測工序。通過所有檢測工序到達終點的參與者可獲得蒙牛贈送的果盤或拉線飛機一個，未通過者亦可獲得蒙牛提供的手腕帶一個。道具：地貼，泡沫篩子（篩子最大數(shù)值為5）目的：以游戲形式，讓消費者了解蒙牛十大檢測工序，蒙牛關(guān)注每一滴牛奶的質(zhì)量。禮品：果盤（以果盤為主，小孩可送拉線飛機）、手腕帶第23頁/共44頁陽光，時尚，有親和力；聲音富有感染力；有豐富的活動經(jīng)驗，良好的舞臺感；溝通能力強，有很強的突發(fā)狀況解決力；主持人現(xiàn)場要求:活動串詞以“點滴幸?！睘橹骶€，不得游離主題之外；語句詼諧幽默。具有娛樂性和趣味性；語言具有感染力，同時盡量口語化，語言通俗易懂；突出信息自然傳遞，包括蒙牛大型活動介紹、互動環(huán)節(jié)游戲規(guī)則、品牌闡述、產(chǎn)品介紹等，涉及專業(yè)用語必須準確無誤7.主持人選擇第24頁/共44頁a、工作期間，統(tǒng)一身著蒙牛促銷人員服裝，積極主動地向目標人群介紹產(chǎn)品，清晰準確講解產(chǎn)品功能；b、現(xiàn)場所有促銷人員需佩戴耳麥c、工作期間所有人員需化淡妝上崗，但不許濃妝艷抹、不得佩戴首飾。試飲員：需佩戴好一次性手套及口罩。試飲員要隨時注意個人衛(wèi)生及著裝的干凈整潔。隨時清潔、整理，保持試飲臺及試飲區(qū)域得干凈整潔。注意事項：活動時應(yīng)避免試飲品受損或變質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)殘損或變質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)主動收回，并在表中登記損耗數(shù)量。8.現(xiàn)場人員要求第25頁/共44頁8.現(xiàn)場物料楣板舞臺背景板第26頁/共44頁【四】

活動管控第27頁/共44頁工作組工作內(nèi)容負責(zé)人總指揮總協(xié)調(diào)總監(jiān)督奧典廣告場地安排協(xié)調(diào)場地方面出現(xiàn)問題及時與場地提供方聯(lián)系并迅速解決問題蒙牛公司音樂、舞臺效果舞臺的技術(shù)指導(dǎo)、效果制作奧典廣告舞臺表演包括主持人、表演者的管理奧典廣告現(xiàn)場布置負責(zé)安排人員布置現(xiàn)場奧典廣告促銷組織組織和管理促銷區(qū)、以及在活動場地周邊安排推廣員派發(fā)DM單進行活動宣傳蒙牛公司現(xiàn)場秩序管理為觀眾指路，并管理現(xiàn)場秩序不至出現(xiàn)混亂蒙牛公司拍攝組負責(zé)活動視頻、照片攝制奧典廣告1.現(xiàn)場工作安排第28頁/共44頁試飲區(qū)（2人）：

A-向消費者派發(fā)DM單并邀請免費試飲蒙牛產(chǎn)品，

B、C-現(xiàn)場試飲攔截，保持試飲區(qū)干凈整潔，維護展示物資的使用及安全，關(guān)注每日試飲人數(shù)；售賣區(qū)（6人）：

A-售賣蒙牛產(chǎn)品并統(tǒng)計蒙牛產(chǎn)品銷量；

B-統(tǒng)計贈品數(shù)量；

C-邀請消費者免費參與互動游戲；游戲區(qū)（1人）：

A-負責(zé)禮品管理，現(xiàn)場禮品的分發(fā)及每天匯總禮品使用量；

B-配合現(xiàn)場的消費者做游戲互動。2.工作人員崗位職責(zé)第29頁/共44頁a、工作期間，統(tǒng)一身著蒙牛促銷人員服裝，積極主動地向目標人群介紹產(chǎn)品，清晰準確講解產(chǎn)品功能；b、現(xiàn)場所有促銷人員需佩戴耳麥c、工作期間所有人員需化淡妝上崗，但不許濃妝艷抹、不得佩戴首飾。試飲員：需佩戴好一次性手套及口罩。試飲員要隨時注意個人衛(wèi)生及著裝的干凈整潔。隨時清潔、整理，保持試飲臺及試飲區(qū)域得干凈整潔。注意事項：活動時應(yīng)避免試飲品受損或變質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)殘損或變質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)主動收回，并在表中登記損耗數(shù)量。3.現(xiàn)場人員要求第30頁/共44頁階段顧客動作/反應(yīng)語言動作備注開場，與顧客打招呼路過/或觀看例：歡迎免費品嘗蒙牛真果粒“好營養(yǎng)嚼得到”笑容可掬，聲音響亮

介紹產(chǎn)品顧客留步/表示興趣例：請品嘗蒙牛真果粒，含有多種維生素、礦物質(zhì)和水果膳食纖維，融合醇香牛奶，令營養(yǎng)從內(nèi)而外自然釋放，在享受躍動的口感時，讓你健康又體驗動人的魅力。倒試飲品，將試飲杯遞給顧客對產(chǎn)品熟悉，動作麻利顧客正在品嘗時例：今天購買產(chǎn)品就能參與有獎游戲/特惠產(chǎn)品價格。詳細介紹熱情、友善、誠懇結(jié)束語無論顧客是否購買謝謝您，蒙牛祝您周末愉快！歡迎再次光臨！致謝，告別強調(diào)特點，爭取加深顧客印象4.促銷話術(shù)第31頁/共44頁（1）提前2小時到達活動場地（2)搭建布置場地舞臺搭建音響設(shè)備調(diào)試視頻設(shè)備調(diào)試促銷臺、試飲臺組裝、布置大傘固定X展架組裝麥克風(fēng)、話筒調(diào)試促銷員耳麥調(diào)試售賣人員現(xiàn)場理貨5.現(xiàn)場布置第32頁/共44頁到位時間：所有的燈光、音響、硬體設(shè)備必須在11點前全部調(diào)試完畢操控要點：10：40-11：00進行最后的檢查11：00后音響、視頻設(shè)備進入暖場狀態(tài)活動中，所有設(shè)備按要求運轉(zhuǎn)6.物料管理第33頁/共44頁物料搭建（場地溝通）互動游戲（與現(xiàn)場促銷溝通，在非主持不在場時，請1-2人負責(zé)組織臺下互動游戲。）演藝人員管理（督導(dǎo)及主持人休息排班、意外處理）音響管理（暖場及舞臺演藝）現(xiàn)場管控活動結(jié)束后物料回收，清點物資，如損耗請更換成新的物料。追蹤活動銷量，提交結(jié)案報告。后期跟蹤8.現(xiàn)場管控及后期跟蹤第34頁/共44頁9.突發(fā)情況處理在預(yù)知天氣變化時，可提前與場地方，業(yè)務(wù)及蒙?？蛻衾畹f(xié)商延期事宜，以避免搭建運輸?shù)亩卫速M；為預(yù)防設(shè)備現(xiàn)場故障，請?zhí)崆白龊脺y試及做好備用設(shè)備。第35頁/共44頁人流過多或過少人流過多：促銷人員及時疏導(dǎo)人群，并暫停試飲活動人流過少：促銷在主通道流動試飲，吸引人群來參加活動消費者刁鉆非專業(yè)型問題：不要正面與消費者起沖突，保持微笑。將消費者引導(dǎo)到人流少的地方安撫消費者，如遇特別過分的消費者可以找保安處理。其他注意事項：

1、帶好應(yīng)急藥物以防促銷員中暑，出現(xiàn)不舒服現(xiàn)象，到陰涼處休息，不可坐在活動現(xiàn)場。

2、住戶投訴聲音太吵，13點-15點關(guān)掉音樂。16點開始音樂正常。

3、小組成員交流問題，要簡單迅速，不可嬉戲，讓人認為在聊天。10.常見問題及解決方案第36頁/共44頁10.常見問題及解決方案參與游戲的觀眾太少在互動開始前，先與現(xiàn)場業(yè)務(wù)溝通，如出現(xiàn)現(xiàn)場冷場情況，將安排好工作人員做托暖場。流程走得過快或過慢過快時：主持人調(diào)整游戲長度及參與人數(shù)，必要時，重新一輪現(xiàn)場最受歡迎的游戲。過慢時：主持人加快游戲進度務(wù)必保證舞臺演藝時間為2小時！業(yè)務(wù)或現(xiàn)場其他工作人員詢問要物料或禮品請禮貌回應(yīng)需要請示一下（先報備嘉蕙，再看是否報備客戶李丹），如態(tài)度強硬，可先拖延說等活動結(jié)束后再與之商量。另外，注意收場時，先優(yōu)先收拾整理貴重物料，臺下游戲區(qū)物料及贈品，以防丟失。其他異常情況（與此手冊不一致時）必須報備嘉蕙及客戶。如場地布置情況變更，天氣變化可能影響活動，演藝人員遲到，城管等因素第37頁/共44頁11.關(guān)鍵控制點考核1.演藝人員工作時間及到場時間主持人：15:00-17:00主持宣布開場，并現(xiàn)場宣讀一些促銷信息和引導(dǎo)消費者玩游戲18:00-18:45主持人暖場并引導(dǎo)消費者玩游戲19:00-21:00主持晚會其他演藝（舞蹈，歌手）：19:00-21:00，到場時間：18:15分（提前45分鐘到場）考核：主持人14:15到達現(xiàn)場，與督導(dǎo)溝通活動要點，遲到考核50-