判斷4、儀式是人們通過(guò)言語(yǔ)、動(dòng)作表達(dá)謙虛、恭敬和文明的形式。（難度系數(shù)：1.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：參考答案：B11、禮儀的性質(zhì)是一種行為規(guī)范和準(zhǔn)則。（難度系數(shù)：1.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：參考答案：A2、西方禮儀強(qiáng)調(diào)實(shí)用、率直，我國(guó)則相對(duì)含蓄、謙虛。（難度系數(shù)：1.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：蚊參考答案：公A奧18、國(guó)炭際禮儀的基標(biāo)本法則，通永常是指人們算運(yùn)用國(guó)際禮乖?xún)x時(shí)所必須稱(chēng)遵守的共同棟規(guī)則。（難沾度系數(shù)：1問(wèn).00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：席參考答案：階A緒9、郊“始以人為本園”匪的基本含義磨是：任何行扮為均應(yīng)有意布識(shí)地尊重并璃保障人權(quán)。制（難度系數(shù)揚(yáng)：1.00惡）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：哀參考答案：似A紅10、我脅國(guó)公民凡須閑因私出國(guó)出霜境者，均須迎向本人戶(hù)口煩所在地的市爐、縣公安局史出入境管理談部門(mén)提出申行請(qǐng)。（難度讓系數(shù)：1.苦00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：義參考答案：仿A陡15、穿矮正式的職業(yè)如西裝，應(yīng)該毯注意每個(gè)細(xì)睛節(jié)，要把西冷裝上衣的扣月子都扣好。針（難度系數(shù)聲：1.00借）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：癢參考答案：拘B斃8、最適攝合于男士在挪商務(wù)活動(dòng)中梳所穿西裝的億色彩是黑色窯（）。（明難度系數(shù)：螞1.00）召A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：懷參考答案：才B親14、不只適合于男士劃在商務(wù)活動(dòng)忍中所穿西裝螺的色彩有黑賞色。（難度鹿系數(shù)：1.答00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：斗參考答案：雹B良19、三品件套西裝套軟裝比兩件套多西裝套裝更豐正式。（難槽度系數(shù)：1膝.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：再參考答案：晚A禍13、與萍西裝為伍的條襯衫，面料材上可以選擇歌以棉、毛為兆主要成分的完混紡制品。非（難度系數(shù)歐：1.00透）扭A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：襯參考答案：紛A侵12、男稠士的正裝襯骨衫可以是短驢袖襯衫。（持難度系數(shù)：竭1.00）稱(chēng)A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：遺參考答案：以B舌5、男士貢穿著正裝襯寬衫與西裝相恥配套時(shí)，可板以不穿西裝煉上衣而直接吸穿著長(zhǎng)袖襯繼衫。（難度榮系數(shù)：1.車(chē)00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：耍參考答案：嚇B剩7、進(jìn)入嫌別人室內(nèi)后周，應(yīng)將公文傍包放在自己追就座之處附肺近的地板上點(diǎn)。（難度系陪數(shù)：1.0蔥0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：發(fā)參考答案：痛A本1、套裙纖在色彩方面注的要求是要警順應(yīng)水“盜流行色叫”板。（難度誘系數(shù)：1.淹00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：橋參考答案：屈B貴17、女秧性穿襯衫時(shí)海襯衫的紐扣獲可以解開(kāi)最離上端的一粒塵。（難度系懇數(shù)：1.0腿0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：似參考答案：晃A加20、商巧務(wù)人員就坐繳時(shí)要注意從籮座椅的左后額側(cè)入坐。（作難度系數(shù)：滑1.00）飄A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：贏(yíng)參考答案：年A徒3、與人裕談話(huà)時(shí)，對(duì)嗚手勢(shì)的要求農(nóng)有手勢(shì)不宜晃過(guò)多。（端難度系數(shù)：枕1.00）觀(guān)A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：漁參考答案：抖A移16、正熱確的蹲姿要代求是不要翹味臀部。（難店度系數(shù)：1賽.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：劉參考答案：呼A鬼6、女性較商務(wù)人員應(yīng)挨當(dāng)在入座前饒用手將裙子肯攏一下。（陣難度系數(shù)：財(cái)1.00）銳A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：搭參考答案：猾A貫6、男士榨握女士手時(shí)儀只需握住指礦尖。（難度個(gè)系數(shù)：1.記00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：險(xiǎn)參考答案：斧B我8、男士糟握女士手時(shí)程只需握住女取士四個(gè)手指揮即可。（難宮度系數(shù)：1鹿.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：聲參考答案：攜A萬(wàn)10、在明任何時(shí)間、猾任何地點(diǎn)、肆任何場(chǎng)合，紫我們都必須源嚴(yán)格按照所阻學(xué)習(xí)的催“徒正確壞”飽的禮儀規(guī)則傘去做。（難螞度系數(shù)：1盈.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：陜參考答案：黃B弄16、在趙一家以蝦“貓顧客是上帝傍”磨為宗旨的公專(zhuān)司里，應(yīng)當(dāng)距先把客戶(hù)介愿紹給自己公虹司的同事，編然后再把同單事介紹給客拒戶(hù)。（難度蝕系數(shù)：1.卡00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：悔參考答案：印B競(jìng)20、見(jiàn)女到客戶(hù)單位惑總經(jīng)理時(shí)，藥要等對(duì)方給膚自己遞出名慈片以后，自版己再向?qū)Ψ皆∵f出名片。天（難度系數(shù)手：1.00賢）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：臉參考答案：剃B茫5、接過(guò)仇對(duì)方遞過(guò)來(lái)星的名片以后庸，應(yīng)當(dāng)立即譽(yù)放到褲子口隨袋里。（難洋度系數(shù)：1征.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：且參考答案：憑B乒19、要鏈那么多名片杏沒(méi)有用處。刮（難度系數(shù)磚：1.00絨）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：相參考答案：饞B撐18、如就果有重要客債戶(hù)來(lái)我們這堂里拜訪(fǎng)，為搜表示熱情，課我們應(yīng)當(dāng)一糊口氣跑到公下司大門(mén)口去行迎接。（難逮度系數(shù)：1桃.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：樹(shù)參考答案：刊B湊9、約定啄好了拜訪(fǎng)客哲戶(hù)的時(shí)間，融不能遲到，忘而且到得越鴨早越好。（識(shí)難度系數(shù)：莊1.00）畝A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：馳參考答案：方B互4、拜訪(fǎng)在的過(guò)程中感仗到與外國(guó)友撈人非常憑“給投緣揉”尺，雖然很想驕繼續(xù)聊下去稻，但是為了君不過(guò)度打擾莫對(duì)方，還是諸應(yīng)當(dāng)按照事大先約定的時(shí)許間起身告辭厘。（難度系囑數(shù)：1.0雕0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：走參考答案：藍(lán)A吧14、舉關(guān)行簽約儀式閥時(shí)，按照國(guó)留際慣例，雙右方的助簽人弟員各自站在棄己方主簽人倘右側(cè)。（難紛度系數(shù)：1劍.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：填參考答案：悼B郵7、商務(wù)飄拜訪(fǎng)中需要票遵循的時(shí)間蓮禮儀包括早級(jí)到?jīng)]關(guān)系但川不能遲到。藝（難度系數(shù)稻：1.00雀）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：汁參考答案：煩B鄙15、簽娛字時(shí)各方代趙表的座次合鋸乎禮儀的安梨排是：客方報(bào)簽字人在簽康字桌右側(cè)就炒座。（難投度系數(shù)：1源.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：襲參考答案：愉A剩2、簽字蛇人正式簽署邊合同文本時(shí)心，通常的做屯法是首先簽裹署他方保存辟的合同文本充（難度系數(shù)或：1.00課）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：左參考答案：纖B糊13、商辟務(wù)慶典活動(dòng)莖必不可少的險(xiǎn)程序包括邀籌請(qǐng)來(lái)賓參觀(guān)結(jié)。（難度系非數(shù)：1.0晌0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：形參考答案：蒜B辨1、商務(wù)軋人員在本單短位慶典活動(dòng)遲中發(fā)言時(shí)，短務(wù)須注意的淚問(wèn)題是發(fā)言構(gòu)寧短勿長(zhǎng)。鍵（難度系數(shù)勸：1.00偶）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：作參考答案：榆A籍11、介丟紹他人相識(shí)照的順序講究存“若尊者居后己”付，即介紹職京務(wù)高者與職活務(wù)低者相識(shí)安時(shí)，應(yīng)先介需紹職務(wù)低者越，后介紹職陶務(wù)高者。（元難度系數(shù)：調(diào)1.00）明A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：臥參考答案：愈A塊12、在庸行進(jìn)中，男濾士通常應(yīng)當(dāng)筑請(qǐng)與自己同困行的婦女先徐行一步，以殊便由對(duì)方元“動(dòng)選擇前進(jìn)的候方向欄”裕。（難度系鑒數(shù)：1.0顏0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：臥參考答案：戒A策3、在越抵南與泰國(guó)，惹一般場(chǎng)合中霜直呼一個(gè)人頑的名字被視置為是失禮之獻(xiàn)舉。（難度腥系數(shù)：1.蹦00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：從參考答案：臟B誠(chéng)17、通蹦常，對(duì)國(guó)王亡、王后應(yīng)當(dāng)廊稱(chēng)酸“忌殿下浮”澆。（難度系紅數(shù)：1.0孩0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：倉(cāng)參考答案：慈B尚9、接電科話(huà)時(shí)應(yīng)當(dāng)在停鈴響2嫩—識(shí)4聲之間接旬聽(tīng)。（難度煙系數(shù)：1.慎00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：托參考答案：輩A糖6、電話(huà)攪的免提功能勺非常方便，灰可以隨意使位用。（難度鍵系數(shù)：1.賞00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：瘋參考答案：叢B壇20、打干電話(huà)時(shí)對(duì)方糖要找的人不獨(dú)在，如果對(duì)烈方?jīng)]有通報(bào)他姓名，可以昏主動(dòng)詢(xún)問(wèn)加嘗以確認(rèn)。（龍難度系數(shù)：糠1.00）粉A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：蠟參考答案：攻A言12、會(huì)坦見(jiàn)特別重要哨的客人時(shí)，渴只要把手機(jī)勒的鈴聲模式京調(diào)到振動(dòng)狀蘆態(tài)就可以了蝴。（難度系裕數(shù)：1.0甩0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：艱參考答案：釘B吧2、發(fā)電煌子郵件時(shí)，煌忘記在主題切欄里填寫(xiě)內(nèi)稻容算不上錯(cuò)靜誤，沒(méi)什么行大不了的。忽（難度系數(shù)燒：1.00泥）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：羨參考答案：丑B腎15、每饒?zhí)於紤?yīng)當(dāng)查運(yùn)看自己的電軟子郵箱。（紅難度系數(shù)：椅1.00）亦A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：殿參考答案：荷A街1、在辦銀公室里見(jiàn)到坡熟悉的老客榨戶(hù)，可以用但他（她）的宋小名或綽號(hào)彼來(lái)稱(chēng)呼他（朝她），這樣亦顯得更加親該切。（難度廈系數(shù)：1.輸00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：磨參考答案：化B拔3、衛(wèi)生亦間不是辦公什室，可以聊可聊科長(zhǎng)的家奇事。（難度戲系數(shù)：1.挺00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：謝參考答案：藝B鋪19、國(guó)備際體育比賽罰的頒獎(jiǎng)儀式賤中，亞軍站造在冠軍的左烏邊。（難度機(jī)系數(shù)：1.棍00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：陶參考答案：蜘B斷8、在交獲誼舞會(huì)上，機(jī)隨便拒絕別穗人的邀請(qǐng)是燕不禮貌的。蒸（難度系數(shù)舉：1.00差）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：糖參考答案：疾A吊13、向績(jī)來(lái)賓贈(zèng)送的賠禮品，應(yīng)具達(dá)有獨(dú)特的特個(gè)征。（難度奇系數(shù)：1.蜘00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：擋參考答案：酬A猜7、如果氏不打算在會(huì)席議上發(fā)言，凳穿什么衣服屢無(wú)所謂。（哥難度系數(shù)：?jiǎn)?.00）驢A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：鏈參考答案：提B真10、通封常不要給女亮性送玫瑰，曲特別是不要裂送1朵紅玫帝瑰。（難姜度系數(shù)：1握.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：昌參考答案：桿A項(xiàng)17、出磁入電梯，陪爪同人員理當(dāng)球最后一個(gè)出玻入。（難度柿系數(shù)：1.譜00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：蔽參考答案：刑B筐18、以刻中國(guó)傳統(tǒng)的滴熱茶待客，林一般來(lái)說(shuō)還榨是行得通的梢，但應(yīng)當(dāng)注歉意的是外國(guó)龜人并不一定造喜歡中國(guó)人帖所慣用的綠迷茶或花茶。杰（難度系數(shù)悉：1.00鋤）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：概參考答案：精A喂11、在纏一些正式場(chǎng)膝合，以可樂(lè)填、雪碧、芬俘達(dá)之類(lèi)的汽胖水待客通常模也是可行的劉。它既可以購(gòu)解渴，又可俱以消暑，所槐以比較受歡姻迎。（難度卷系數(shù)：1.標(biāo)00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：孫參考答案：專(zhuān)B誠(chéng)4、酒店數(shù)的客房是客諸人付費(fèi)享用淹的房間，客獲人在其客房歇內(nèi)休息時(shí)擁劉有極大的個(gè)優(yōu)人自由，無(wú)魔須在意外人春的反應(yīng)，可葉以隨心所欲稼。（難度系答數(shù)：1.0膀0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：益參考答案：突B評(píng)16、一利般不提倡在愁客房?jī)?nèi)會(huì)晤度來(lái)訪(fǎng)的客人速。（難度系答數(shù)：1.0信0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：神參考答案：政A緣5、國(guó)花橋通常代表國(guó)億家形象，人夾人對(duì)她都必醬須尊重、愛(ài)醬護(hù)。既不宜犬濫用國(guó)花，妖也不可失敬蛋于國(guó)花。（禁難度系數(shù)：女1.00）錄A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：始參考答案：搖A白14、在鄉(xiāng)涉外活動(dòng)中蝕，涉外人員健均應(yīng)使用本毛國(guó)法定的官繁方語(yǔ)言。（貨難度系數(shù)：吳1.00）相A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：巡參考答案：蹤B疤4、綠茶疤是發(fā)酵茶、陷紅茶是不發(fā)紋酵茶、烏龍劍茶是半發(fā)酵找茶。（難度叢系數(shù)：1.面00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：門(mén)參考答案：活B蝴2、一般泊來(lái)說(shuō)，使用蛋蓋碗品茶時(shí)揪，茶蓋翻轉(zhuǎn)騙平放茶碗之院上，是表示捕要求續(xù)水。詳（難度系數(shù)診：1.00糖）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：羞參考答案：喇B算11、向卷尊長(zhǎng)敬酒時(shí)互，如果用的街是西式高腳禿酒杯，應(yīng)該希用右手拿杯胞，左手托著迎杯底。（難協(xié)度系數(shù)：1肺.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：孩參考答案：謹(jǐn)B杯15、宴饞請(qǐng)時(shí)茶壺的朋放置沒(méi)什么堵要求。（難腐度系數(shù)：1窩.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：苦參考答案：示B淋20、餐搜具掉在地上罰時(shí)，應(yīng)主動(dòng)誕自己撿拾，瞎再請(qǐng)服務(wù)員撒另?yè)Q新的。趴（難度系數(shù)學(xué)：1.00頂）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：堆參考答案：低B敵9、吃西泉餐時(shí)，座次雪安排上是皂“河以右為尊賭”杠，即最重要電的來(lái)賓坐在躍第一主人的街右邊。（難注度系數(shù)：1霸.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：飾參考答案：為A殘16、宴廉請(qǐng)時(shí)，女士厲隨身攜帶的敲小包可以放乳在椅子下邊眾。（難度系俱數(shù)：1.0臉0）雷A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：燕參考答案：抵A沉10、服倉(cāng)務(wù)員會(huì)從你揪的左邊上菜絮、斟酒。（險(xiǎn)難度系數(shù)：抬1.00）浮A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：吳參考答案：邁B天5、西餐喬餐具使用的黨原則是：從卻里側(cè)向外側(cè)開(kāi)取用。（難塵度系數(shù)：1福.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：蛙參考答案：膜B濱3、歐洲妹用餐方式是竟：切食物時(shí)便右手握刀，熊左手握叉，寧切完后將刀犧子橫放在盤(pán)苦子上部邊上忠，叉子轉(zhuǎn)到蚊右手叉起食感品，叉齒向萄上送到嘴里嘆。停下來(lái)的院時(shí)候雙手放錄在大腿上。賭（難度系數(shù)懲：1.00胸）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：綁參考答案：吹B擠12、美福國(guó)用餐方式遷是：右手握殘刀，左手握欺叉，叉子不村轉(zhuǎn)手。切完會(huì)后，用刀子俊將食品推到溉叉子齒上。令左手往嘴里光送切好的食靜品時(shí)，叉齒芬朝下。如果鹽是在食用豌變豆或其他軟野質(zhì)食品，叉領(lǐng)齒可以朝上鐘。停下來(lái)的稀時(shí)候，手要嘗放在餐桌上拒面。（難度消系數(shù)：1.種00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：鵝參考答案：膊B季17、西煮餐宴會(huì)是在針致辭、干杯肌后才展開(kāi)餐鉤巾開(kāi)始正式姜進(jìn)餐的。（防難度系數(shù)：蛛1.00）逢A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：贊參考答案：努A壓6、西餐巨宴會(huì)要等主嘗賓吃好后將霜餐巾放到餐鳴桌上，表示巧宴會(huì)結(jié)束的犧。（難度系苗數(shù)：1.0鉗0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：輕參考答案：詳B速18、西炊餐餐巾的使棍用是要自然耳平鋪在大腿迅上，中間的振折痕朝向自翻己。（難度寫(xiě)系數(shù)：1.凡00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：間參考答案：壽A列19、吃餐西餐喝湯時(shí)育，湯勺由外福向內(nèi)舀，劃產(chǎn)一個(gè)弧度送前入口中。（探難度系數(shù)：齊1.00）宴A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：廈參考答案：摟B寶13、西駐餐喝湯喝到眾最后可以將穴湯碟朝外傾患斜，使勺子健舀起最后一渡滴湯。（難糧度系數(shù)：1蓬.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：脅參考答案：喊A喜8、吃魚(yú)悠的時(shí)候先將顏一面的魚(yú)肉螺吃完后，剔亞掉魚(yú)骨后把贊魚(yú)骨放在一酸邊，然后繼澆續(xù)吃下面的他魚(yú)肉。（難殖度系數(shù)：1向.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：誼參考答案：勢(shì)A定14、服捉務(wù)員送上咖痕啡，可將咖冊(cè)啡杯的杯把噸朝向客人左殼手，客人用菠咖啡匙攪拌悶咖啡完畢，休客人再將杯膠把轉(zhuǎn)至右側(cè)蠶，端起杯子鏈喝咖啡。（渣難度系數(shù)：征1.00）組A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：李參考答案：繼A煩1、在就經(jīng)餐時(shí)，男主煤人打開(kāi)餐巾門(mén)，等于宣布猶宴會(huì)開(kāi)始。賤（難度系數(shù)雅：1.00舌）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：屆參考答案：藏B猶7、吃粵蘋(píng)菜前，要用安茶來(lái)洗一洗向餐具；吃西捏餐時(shí)，要用仗餐巾擦拭一世下未用過(guò)的鋤餐具。（難帆度系數(shù)：1粥.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：碎參考答案：嶺B經(jīng)13、禮強(qiáng)儀的性質(zhì)是素一種行為規(guī)是范和準(zhǔn)則。穴（難度系數(shù)效：1.00棉）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：炕參考答案：州A凈5、國(guó)際品禮儀的基本誠(chéng)法則，通常廢是指人們運(yùn)惰用國(guó)際禮儀凝時(shí)所必須遵耕守的共同規(guī)麻則。（難度純系數(shù)：1.嶄00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：獲參考答案：傳A雹4、河“兄以人為本斧”栽的基本含義叛是：任何行乒為均應(yīng)有意先識(shí)地尊重并舅保障人權(quán)。存（難度系數(shù)紋：1.00麥）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：小參考答案：泛A須10、涉石外人員有必窩要了解并遵頁(yè)守叉“蛛女士?jī)?yōu)先址”逗的法則，因苗為婦女屬于宮弱者（難度舟系數(shù)：1.粥00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：癢參考答案：永B基20、我治國(guó)公民凡須桃因私出國(guó)出薪境者，均須撥向本人戶(hù)口恐所在地的市汪、縣公安局弄出入境管理暖部門(mén)提出申緣請(qǐng)。（難度擱系數(shù)：1.越00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：債參考答案：纏A醒9、持外言交護(hù)照者，槐可免受海關(guān)滾檢查。（難拿度系數(shù)：1開(kāi).00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：杠參考答案：覆A窮1、不適冰合于男士在忙商務(wù)活動(dòng)中朝所穿西裝的嫩色彩有黑色鵝。（難度系嗎數(shù)：1.0跨0）A、正確B、錯(cuò)誤C、烘學(xué)生答案：筑B悲參考答案：分B始18、三士件套西裝套容裝比兩件套洞西裝套裝更李正式。（難缺度系數(shù)：1喂.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：盡參考答案：跡A勝8、通常嚷，休閑西裝羊基本上都是妙單件的。（濾難度系數(shù)：酸1.00）踏A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：扶參考答案：演A脅19、男須士穿著正裝佛襯衫與西裝示相配套時(shí)，虛可以不穿西塑裝上衣而直濟(jì)接穿著長(zhǎng)袖剪襯衫。（難達(dá)度系數(shù)：1嚴(yán).00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：球參考答案：豈B好12、進(jìn)刮入別人室內(nèi)飾后，應(yīng)將公澤文包放在自筋己就座之處糾附近的地板站上。（難度琴系數(shù)：1.煮00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：冠參考答案：島A賢15、套調(diào)裙在色彩方安面的要求是桌要順應(yīng)脊“璃流行色勞”釀。（難度水系數(shù)：1.啞00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：話(huà)參考答案：哭B獎(jiǎng)7、職場(chǎng)知女士在穿套長(zhǎng)裙時(shí)要求最便好佩戴具有廢“戰(zhàn)女人味澆”圈的首飾。（役難度系數(shù)：風(fēng)1.00）璃A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：竹參考答案：燈B瞞11、女勺性穿襯衫時(shí)趕襯衫的紐扣孕可以解開(kāi)最校上端的一粒物。（難度系興數(shù)：1.0兵0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：谷參考答案：套A響3、女士防所穿的用以縫與套裙配套爹的鞋子，可先以是系帶式盼皮鞋。（難膨度系數(shù)：1儉.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：兆參考答案：攔B喉16、男濫性商務(wù)人員蒙的站姿可以盛是雙手插于退衣褲袋中。撲（難度系數(shù)湊：1.00奇）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：律參考答案：董B罷6、與人芳談話(huà)時(shí)，對(duì)甚手勢(shì)的要求涉有手勢(shì)不宜平過(guò)多。（痕難度系數(shù)：疫1.00）寫(xiě)A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：森參考答案：院A青14、女辦性商務(wù)人員痕應(yīng)當(dāng)在入座塔前用手將裙棋子攏一下。攏（難度系數(shù)耐：1.00逐）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：哥參考答案：揪A失17、一壯個(gè)人的穿著麥打扮等涉及誼個(gè)人形象的告問(wèn)題純粹屬籌于個(gè)人私事儲(chǔ)，任何人都扣完全有權(quán)力送“剩我行我素已”安。（難度系愁數(shù)：1.0竄0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：凝參考答案：傷B膜2、涉外顧人員的基本理表情應(yīng)當(dāng)是亦端莊、嚴(yán)肅泉。（難度系廢數(shù)：1.0里0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：撿參考答案：穿B喝6、男士熟握女士手時(shí)森只需握住指灶尖。（難度憐系數(shù)：1.罪00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：屯參考答案：格B耳8、男士身握女士手時(shí)做只需握住女取士四個(gè)手指抖即可。（難請(qǐng)度系數(shù)：1安.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：注參考答案：撥A噸10、在疊任何時(shí)間、逐任何地點(diǎn)、筑任何場(chǎng)合，賓我們都必須拜嚴(yán)格按照所廚學(xué)習(xí)的倍“勞正確沉”肺的禮儀規(guī)則奴去做。（難靈度系數(shù)：1偶.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：兼參考答案：瞎B存16、在類(lèi)一家以煙“演顧客是上帝屈”藏為宗旨的公壯司里，應(yīng)當(dāng)兄先把客戶(hù)介榮紹給自己公酸司的同事，水然后再把同滋事介紹給客遼戶(hù)。（難度疑系數(shù)：1.城00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：編參考答案：僑B邪20、見(jiàn)趴到客戶(hù)單位爆總經(jīng)理時(shí)，請(qǐng)要等對(duì)方給關(guān)自己遞出名夏片以后，自字己再向?qū)Ψ狡D遞出名片。臟（難度系數(shù)暗：1.00肚）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：封參考答案：援B牲5、接過(guò)之對(duì)方遞過(guò)來(lái)茄的名片以后凍，應(yīng)當(dāng)立即捷放到褲子口余袋里。（難房度系數(shù)：1忘.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：蛙參考答案：例B捷19、要鏈那么多名片阿沒(méi)有用處。違（難度系數(shù)犬：1.00屬）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：僵參考答案：列B危18、如僚果有重要客或戶(hù)來(lái)我們這吹里拜訪(fǎng)，為折表示熱情，垃我們應(yīng)當(dāng)一佳口氣跑到公癥司大門(mén)口去添迎接。（難型度系數(shù)：1逆.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：挺參考答案：片B蜓9、約定員好了拜訪(fǎng)客糊戶(hù)的時(shí)間，屑不能遲到，巾而且到得越堂早越好。（族難度系數(shù)：驢1.00）武A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：典參考答案：詠B廳4、拜訪(fǎng)耐的過(guò)程中感蜜到與外國(guó)友從人非常閱“梅投緣茅”造，雖然很想怨繼續(xù)聊下去鵲，但是為了澡不過(guò)度打擾往對(duì)方，還是沃應(yīng)當(dāng)按照事辯先約定的時(shí)卷間起身告辭棕。（難度系滅數(shù)：1.0慈0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：四參考答案：翻A眾14、舉個(gè)行簽約儀式跌時(shí)，按照國(guó)晃際慣例，雙是方的助簽人笨員各自站在剃己方主簽人暢右側(cè)。（難英度系數(shù)：1坦.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：脖參考答案：梨B誦7、商務(wù)文拜訪(fǎng)中需要肚遵循的時(shí)間答禮儀包括早惱到?jīng)]關(guān)系但識(shí)不能遲到。粘（難度系數(shù)念：1.00占）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：?jiǎn)枀⒖即鸢福喊睟鍋15、簽殼字時(shí)各方代侵表的座次合猛乎禮儀的安稿排是：客方引簽字人在簽仇字桌右側(cè)就膨座。（難匙度系數(shù)：1膀.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：升參考答案：條A跑2、簽字職人正式簽署顛合同文本時(shí)荷，通常的做接法是首先簽胞署他方保存控的合同文本我（難度系數(shù)袋：1.00珠）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：每參考答案：辭B恰13、商賽務(wù)慶典活動(dòng)逮必不可少的煙程序包括邀單請(qǐng)來(lái)賓參觀(guān)慚。（難度系塞數(shù)：1.0紛0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：嶼參考答案：樸B愿1、商務(wù)怎人員在本單被位慶典活動(dòng)庫(kù)中發(fā)言時(shí)，慌務(wù)須注意的突問(wèn)題是發(fā)言參寧短勿長(zhǎng)。竟（難度系數(shù)蠻：1.00限）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：奮參考答案：帽A撥11、介技紹他人相識(shí)先的順序講究猛“停尊者居后街”協(xié)，即介紹職秋務(wù)高者與職扮務(wù)低者相識(shí)遵時(shí)，應(yīng)先介圖紹職務(wù)低者騎，后介紹職朽務(wù)高者。（灶難度系數(shù)：挨1.00）多A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：殃參考答案：摸A躺12、在雞行進(jìn)中，男井士通常應(yīng)當(dāng)營(yíng)請(qǐng)與自己同添行的婦女先當(dāng)行一步，以歸便由對(duì)方蕉“姑選擇前進(jìn)的宋方向宗”撇。（難度系康數(shù)：1.0礙0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：熟參考答案：故A潤(rùn)3、在越撇南與泰國(guó)，鹽一般場(chǎng)合中哲直呼一個(gè)人蹲的名字被視帝為是失禮之幼舉。（難度肌系數(shù)：1.豬00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：山參考答案：社B經(jīng)17、通去常，對(duì)國(guó)王火、王后應(yīng)當(dāng)扎稱(chēng)筒“橫殿下航”脅。（難度系戚數(shù)：1.0已0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：沃參考答案：婚B臘11、接眨電話(huà)時(shí)應(yīng)當(dāng)養(yǎng)在鈴響2把—抖4聲之間接堆聽(tīng)。（難度亦系數(shù)：1.塘00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：余參考答案：搖A顫14、打績(jī)電話(huà)時(shí)對(duì)方三要找的人不伙在，如果對(duì)宏方?jīng)]有通報(bào)盼姓名，可以若主動(dòng)詢(xún)問(wèn)加扶以確認(rèn)。（仁難度系數(shù)：屈1.00）替A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：瘦參考答案：該A慰10、會(huì)洪見(jiàn)特別重要膚的客人時(shí)，璃只要把手機(jī)間的鈴聲模式壽調(diào)到振動(dòng)狀添態(tài)就可以了矛。（難度系禍數(shù)：1.0彼0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：伶參考答案：稠B核1、在辦艘公室里見(jiàn)到瘦熟悉的老客惜戶(hù)，可以用則他（她）的眨小名或綽號(hào)闖來(lái)稱(chēng)呼他（肢她），這樣歐顯得更加親腎切。（難度紛系數(shù)：1.碼00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：咳參考答案：粗B珍2、衛(wèi)生牢間不是辦公蠢室，可以聊經(jīng)聊科長(zhǎng)的家謹(jǐn)事。（難度維系數(shù)：1.孩00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：陸參考答案：里B極8、國(guó)際錫體育比賽的趣頒獎(jiǎng)儀式中舉，亞軍站在役冠軍的左邊葵。（難度系必?cái)?shù)：1.0輕0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：?jiǎn)虆⒖即鸢福汗蔅燈9、如果妥邀請(qǐng)客戶(hù)一施起去欣賞一恐場(chǎng)古典音樂(lè)秩會(huì)，一定要集穿莊重正式漫的服裝。（傷難度系數(shù)：蹈1.00）聰A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：雄參考答案：掙A原18、聽(tīng)薯意大利歌劇匆時(shí)，歌唱家咽在唱到精彩吊之處時(shí)觀(guān)眾餡一定要鼓掌盤(pán)。（難度系土數(shù)：1.0剃0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：鳥(niǎo)參考答案：魯A碗17、在紀(jì)交誼舞會(huì)上膏，隨便拒絕榨別人的邀請(qǐng)罷是不禮貌的辰。（難度系簡(jiǎn)數(shù)：1.0千0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：獨(dú)參考答案：盛A御7、向來(lái)四賓贈(zèng)送的禮脾品，應(yīng)具有狐獨(dú)特的特征倆。（難度系輩數(shù)：1.0線(xiàn)0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：揭參考答案：肅A響12、會(huì)達(dá)議的組織者閘應(yīng)當(dāng)提前確跌定會(huì)議的議短題、時(shí)間、穿地點(diǎn)及議程葡、要求，并壺將這些信息預(yù)提前告知與蒜會(huì)者。（難孔度系數(shù)：1殺.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：掃參考答案：統(tǒng)A玉19、如翅果不打算在寬會(huì)議上發(fā)言川，穿什么衣莫服無(wú)所謂。文（難度系數(shù)朱：1.00催）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：淘參考答案：抹B系3、通常飼不要給女性抵送玫瑰，特或別是不要送劫1朵紅玫瑰技。（難度包系數(shù)：1.療00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：釋參考答案：屋A被20、以碎中國(guó)傳統(tǒng)的區(qū)熱茶待客，統(tǒng)一般來(lái)說(shuō)還輕是行得通的河，但應(yīng)當(dāng)注圾意的是外國(guó)偵人并不一定饞喜歡中國(guó)人寬所慣用的綠違茶或花茶。歲（難度系數(shù)什：1.00漲）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：辰參考答案：缺A昨13、在戰(zhàn)一些正式場(chǎng)規(guī)合，以可樂(lè)盞、雪碧、芬界達(dá)之類(lèi)的汽劑水待客通常出也是可行的剪。它既可以寧解渴，又可次以消暑，所續(xù)以比較受歡稅迎。（難度食系數(shù)：1.搜00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：蓄參考答案：口B殘15、送汪人鮮花通常問(wèn)講究要送雙愿數(shù)，意即褲“才好事成雙隙”鴉。（難度系粒數(shù)：1.0膏0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：騙參考答案：浸B毛16、酒君店的客房是孩客人付費(fèi)享競(jìng)用的房間，雁客人在其客砍房?jī)?nèi)休息時(shí)舅擁有極大的孩個(gè)人自由，閃無(wú)須在意外債人的反應(yīng)，冠可以隨心所杏欲。（難度嗚系數(shù)：1.閉00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：閉參考答案：稅B魄5、國(guó)花求通常代表國(guó)繩家形象，人奸人對(duì)她都必耳須尊重、愛(ài)印護(hù)。既不宜堂濫用國(guó)花，樹(shù)也不可失敬饅于國(guó)花。（浮難度系數(shù)：尺1.00）體A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：脂參考答案：樣A無(wú)4、國(guó)際呆航班因飛行曲時(shí)間長(zhǎng)久，膊可以脫去鞋騰襪，換上拖挪鞋。（難度甜系數(shù)：1.星00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：釣參考答案：盛B德6、在涉墾外活動(dòng)中，蔑涉外人員均外應(yīng)使用本國(guó)當(dāng)法定的官方府語(yǔ)言。（難扛度系數(shù)：1蜘.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：旋參考答案：牙B寫(xiě)1、綠茶遷是發(fā)酵茶、思紅茶是不發(fā)昏酵茶、烏龍悉茶是半發(fā)酵程茶。（難度芳系數(shù)：1.蜘00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：擺參考答案：奮B袖7、一般訊來(lái)說(shuō)，使用沾蓋碗品茶時(shí)汁，茶蓋翻轉(zhuǎn)膜平放茶碗之奉上，是表示滑要求續(xù)水。尾（難度系數(shù)息：1.00碗）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：豆參考答案：漆B肝16、向找尊長(zhǎng)敬酒時(shí)悶，如果用的犬是西式高腳橡酒杯，應(yīng)該努用右手拿杯畫(huà)，左手托著山杯底。（難沒(méi)度系數(shù)：1明.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：登參考答案：慈B繡12、餐成具掉在地上臂時(shí)，應(yīng)主動(dòng)薦自己撿拾，泉再請(qǐng)服務(wù)員船另?yè)Q新的。濱（難度系數(shù)噸：1.00眼）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：促參考答案：屢B閥5、吃西鑒餐時(shí)，座次掘安排上是蛛“販以右為尊攜”師，即最重要筐的來(lái)賓坐在企第一主人的糞右邊。（難給度系數(shù)：1奧.00）尿A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：欠參考答案：敏A徑8、吃西不餐時(shí)，服務(wù)扒員在引領(lǐng)客過(guò)人入座時(shí)通茶常走在最前彩面，后面跟監(jiān)著女士，男涼士則走在女勸士的后面。歸（難度系數(shù)買(mǎi)：1.00旬）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：悅參考答案：福A考20、宴漁請(qǐng)時(shí)，入座姿要從椅子左啄邊入座，離裂座時(shí)要從椅獄子的右側(cè)出柔來(lái)。（難度蛙系數(shù)：1.娘00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：削參考答案：藍(lán)B上13、宴往請(qǐng)時(shí)，女士憑隨身攜帶的也小包可以放倉(cāng)在椅子下邊濁。（難度系怪?jǐn)?shù)：1.0術(shù)0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：凍參考答案：繭A織10、吃師粵菜前，要綢用茶來(lái)洗一細(xì)洗餐具；吃垂西餐時(shí)，要都用餐巾擦拭溪一下未用過(guò)紅的餐具。（筍難度系數(shù)：孔1.00）廚A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：異參考答案：醫(yī)B煉3、西餐久餐具使用的癢原則是：從咐里側(cè)向外側(cè)過(guò)取用。（難三度系數(shù)：1勒.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：電參考答案：姑B萄18、吃奶西餐時(shí)，如炕果看到朋友設(shè)用錯(cuò)了餐具闖要主動(dòng)去提起醒他。（難辱度系數(shù)：1拋.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：偵參考答案：烤B鼠17、歐倉(cāng)洲用餐方式褲是：切食物孝時(shí)右手握刀溫，左手握叉氣，切完后將符刀子橫放在昂盤(pán)子上部邊奉上，叉子轉(zhuǎn)朱到右手叉起有食品，叉齒躲向上送到嘴雞里。停下來(lái)蜜的時(shí)候雙手粒放在大腿上催。（難度系斧數(shù)：1.0蕩0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：瓶參考答案：弓B袋6、西餐皺宴會(huì)是在致支辭、干杯后慨才展開(kāi)餐巾懸開(kāi)始正式進(jìn)緩餐的。（難蜻度系數(shù)：1爆.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：躺參考答案：舍A路9、服務(wù)屬員上酒時(shí)，鳳如果你不喝興酒，可以用但手掌蓋在杯喘子上，說(shuō)策“椒不用了。丑”科（難度系數(shù)可：1.00坦）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：皮參考答案：佩B預(yù)15、西把餐喝湯喝到昆最后可以將叔湯碟朝外傾僻斜，使勺子章舀起最后一陡滴湯。（難俊度系數(shù)：1船.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：欣參考答案：工A沃4、西餐蹲吃面包時(shí)是字“慣吃一口掰一創(chuàng)口娛”蔑，用手掰，滾而不是用嘴閉咬。（難度洞系數(shù)：1.潔00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：糖參考答案：護(hù)A蜓2、三明僵治是用手捧爽著吃的，不雁能用刀叉。片（難度系數(shù)淺：1.00丹）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：誤參考答案：絲B俱19、服這務(wù)員送上咖帳啡，可將咖捧啡杯的杯把選朝向客人左京手，客人用叢咖啡匙攪拌鐵咖啡完畢，巨客人再將杯密把轉(zhuǎn)至右側(cè)煎，端起杯子映喝咖啡。（析難度系數(shù)：澡1.00）鹿A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：猶參考答案：明A起11、在這就餐時(shí)，男珍主人打開(kāi)餐動(dòng)巾，等于宣汗布宴會(huì)開(kāi)始揚(yáng)。（難度系陪數(shù)：1.0迫0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：壘參考答案：培B城14、吃班粵菜前，要婦用茶來(lái)洗一喊洗餐具；吃避西餐時(shí)，要伸用餐巾擦拭戲一下未用過(guò)甜的餐具。（送難度系數(shù)：頑1.00）納A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：宜參考答案：葛B(yǎng)景13、禮尾儀的性質(zhì)是貓一種行為規(guī)觸范和準(zhǔn)則。濫（難度系數(shù)惡：1.00停）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：肅參考答案：地A塞5、國(guó)際訂禮儀的基本襖法則，通常笑是指人們運(yùn)呢用國(guó)際禮儀鐮時(shí)所必須遵共守的共同規(guī)核則。（難度降系數(shù)：1.組00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：盡參考答案：撫A曬4、焰“悲以人為本話(huà)”咬的基本含義鄰是：任何行該為均應(yīng)有意快識(shí)地尊重并描保障人權(quán)。撈（難度系數(shù)仆：1.00偏）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：爐參考答案：每A軋10、涉亞外人員有必鳥(niǎo)要了解并遵夸守傻“駝女士?jī)?yōu)先像”肝的法則，因晝?yōu)閶D女屬于客弱者（難度拋系數(shù)：1.啊00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：臭參考答案：余B罪20、我垮國(guó)公民凡須壞因私出國(guó)出苗境者，均須覺(jué)向本人戶(hù)口露所在地的市坑、縣公安局盞出入境管理洲部門(mén)提出申狹請(qǐng)。（難度浮系數(shù)：1.充00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：涼參考答案：總A逗9、持外零交護(hù)照者，瞧可免受海關(guān)轎檢查。（難疲度系數(shù)：1工.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：府參考答案：隨A戰(zhàn)1、不適群合于男士在濕商務(wù)活動(dòng)中騎所穿西裝的頂色彩有黑色戀。（難度系很數(shù)：1.0虧0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：抄參考答案：院B屯18、三補(bǔ)件套西裝套棄裝比兩件套斑西裝套裝更改正式。（難料度系數(shù)：1先.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：沫參考答案：水A紫8、通常咐，休閑西裝魚(yú)基本上都是司單件的。（苗難度系數(shù)：催1.00）玉A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：段參考答案：簡(jiǎn)A曠19、男濱士穿著正裝與襯衫與西裝浩相配套時(shí)，棉可以不穿西賴(lài)裝上衣而直繡接穿著長(zhǎng)袖巡襯衫。（難畢度系數(shù)：1很.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：后參考答案：欄B易12、進(jìn)辰入別人室內(nèi)喪后，應(yīng)將公錘文包放在自領(lǐng)己就座之處把附近的地板悔上。（難度想系數(shù)：1.衰00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：瞎參考答案：即A播15、套懂裙在色彩方箭面的要求是里要順應(yīng)享“談流行色胖”械。（難度并系數(shù)：1.湖00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：僻參考答案：注B還7、職場(chǎng)挽女士在穿套惠裙時(shí)要求最飽好佩戴具有言“民女人味亭”棋的首飾。（畏難度系數(shù)：川1.00）治A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：扎參考答案：姑B馳11、女夾性穿襯衫時(shí)烘襯衫的紐扣?？梢越忾_(kāi)最虹上端的一粒請(qǐng)。（難度系籌數(shù)：1.0陵0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：版參考答案：燈A矩3、女士閑所穿的用以悄與套裙配套犧的鞋子，可避以是系帶式系皮鞋。（難傘度系數(shù)：1秋.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：卻參考答案：孝B叮16、男共性商務(wù)人員釋的站姿可以務(wù)是雙手插于吹衣褲袋中。貢（難度系數(shù)呀：1.00漠）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：企參考答案：辟B炭6、與人莫談話(huà)時(shí)，對(duì)脈手勢(shì)的要求耀有手勢(shì)不宜哪過(guò)多。（返難度系數(shù)：撕1.00）秀A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：即參考答案：哀A亞14、女旱性商務(wù)人員敵應(yīng)當(dāng)在入座澡前用手將裙高子攏一下。芬（難度系數(shù)隆：1.00龜）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：廊參考答案：襪A己17、一即個(gè)人的穿著認(rèn)打扮等涉及音個(gè)人形象的胳問(wèn)題純粹屬欣于個(gè)人私事性，任何人都諒?fù)耆袡?quán)力妹“場(chǎng)我行我素羽”馬。（難度系另數(shù)：1.0俊0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：誦參考答案：矛B嘴2、涉外踐人員的基本歸表情應(yīng)當(dāng)是主端莊、嚴(yán)肅蹈。（難度系悲數(shù)：1.0譽(yù)0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：題參考答案：酸B惡4、男士鑰握女士手時(shí)妥只需握住指荷尖。（難度刃系數(shù)：1.至00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：寶參考答案：霸B寒14、男振士握女士手典時(shí)只需握住末女士四個(gè)手舞指即可。（傘難度系數(shù)：袖1.00）朵A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：討參考答案：行A駐18、當(dāng)庭我們見(jiàn)到任壞何人時(shí)，都柱應(yīng)當(dāng)主動(dòng)握址手。（難度葛系數(shù)：1.毀00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：甚參考答案：距B沿7、面對(duì)鞠眾人演講開(kāi)郵始前或者結(jié)饑束以后，可出以對(duì)大家行瞇鞠躬禮致意浪。（難度系泰數(shù)：1.0畢0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：嚇參考答案：丘A終3、慨“躬第一印象趣”到在商務(wù)交往亞中具有十分涼重要的意義施。（難度系倉(cāng)數(shù)：1.0愈0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：伶參考答案：誠(chéng)A鎖15、見(jiàn)掩面問(wèn)候很重粗要，是否道貞別無(wú)所謂。生（難度系數(shù)菜：1.00截）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：灣參考答案：雙B任6、見(jiàn)到侄客戶(hù)單位總堡經(jīng)理時(shí)，要猾等對(duì)方給自孔己遞出名片稿以后，自己將再向?qū)Ψ竭f緣出名片。（墓難度系數(shù)：厭1.00）辜A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：井參考答案：慘B埋16、印禁刷名片是件蘋(píng)小事，順手捉就能做了。亂（難度系數(shù)愧：1.00赤）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：碌參考答案：剩B陸13、乘食坐地鐵扶梯囑時(shí)要右側(cè)站云立，留出左廣側(cè)給有急事淹的人通行。阿（難度系數(shù)銜：1.00已）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：廳參考答案：哨A(yíng)踐1、接待鼠遠(yuǎn)道而來(lái)的服重要客人，乘一定要事先暫制訂完備的宰接待方案。蔑（難度系數(shù)訊：1.00綱）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：隊(duì)參考答案：夫B拜11、舉騾行簽約儀式非時(shí)，按照國(guó)會(huì)際慣例，雙簡(jiǎn)方的助簽人員員各自站在星己方主簽人腰右側(cè)。（難勉度系數(shù)：1私.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：誓參考答案：扎B節(jié)19、商駁務(wù)拜訪(fǎng)中需礙要遵循的時(shí)中間禮儀包括撤早到?jīng)]關(guān)系援但不能遲到祝。（難度系灰數(shù)：1.0臺(tái)0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：鴿參考答案：壘B強(qiáng)20、簽么字人正式簽教署合同文本顯時(shí)，通常的偷做法是首先植簽署他方保套存的合同文蜻本（難度系禮數(shù)：1.0嶄0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：牽參考答案：踏B悟8、商務(wù)醉慶典活動(dòng)必喪不可少的程右序包括邀請(qǐng)揉來(lái)賓參觀(guān)。津（難度系數(shù)填：1.00晴）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：燦參考答案：渾B糟9、商務(wù)崇人員在本單敲位慶典活動(dòng)摸中發(fā)言時(shí)，挎務(wù)須注意的慨問(wèn)題是發(fā)言里寧短勿長(zhǎng)。迷（難度系數(shù)遺：1.00陣）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：棉參考答案：票A作10、介泥紹他人相識(shí)釀的順序講究寇“剝尊者居后延”正，即介紹職么務(wù)高者與職鋪務(wù)低者相識(shí)省時(shí)，應(yīng)先介臟紹職務(wù)低者膚，后介紹職良務(wù)高者。（招難度系數(shù)：牧1.00）交A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：燕參考答案：敞A錯(cuò)5、在遞恒送本人名片打時(shí)，應(yīng)走近執(zhí)對(duì)方，雙手撇遞上正面面降對(duì)對(duì)方的名湯片。（難度滔系數(shù)：1.矛00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：港參考答案：止A猶12、在湊行進(jìn)中，男湯士通常應(yīng)當(dāng)擁請(qǐng)與自己同瞞行的婦女先敬行一步，以揮便由對(duì)方眾“陷選擇前進(jìn)的億方向趁”毅。（難度系存數(shù)：1.0葉0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：效參考答案：臣A粒17、在邪國(guó)外，通常原不允許在客友房?jī)?nèi)洗衣服需。（難度系牲數(shù)：1.0搖0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：景參考答案：睬A灘2、對(duì)英諷、美、加、豪澳、新、法豪、德、意等顛國(guó)人士而言玻，在正式場(chǎng)慚合應(yīng)稱(chēng)其全隔稱(chēng)，在一般芬情況下可直紅呼其名字。相（難度系數(shù)寄：1.00慮）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：園參考答案：添B運(yùn)17、打咬電話(huà)時(shí)對(duì)方朝要找的人不先在，如果對(duì)藥方?jīng)]有通報(bào)銀姓名，可以晴主動(dòng)詢(xún)問(wèn)加衛(wèi)以確認(rèn)。（門(mén)難度系數(shù)：稅1.00）旱A(chǔ)、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：靠參考答案：分A里13、發(fā)銅電子郵件時(shí)弊，忘記在主潑題欄里填寫(xiě)額內(nèi)容算不上令錯(cuò)誤，沒(méi)什飽么大不了的察。（難度系連數(shù)：1.0下0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：讓參考答案：眉B挖5、每天收都應(yīng)當(dāng)查看畫(huà)自己的電子婚郵箱。（難懼度系數(shù)：1捆.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：滲參考答案：醉A兄1、衛(wèi)生帥間不是辦公盒室，可以聊揚(yáng)聊科長(zhǎng)的家朝事。（難度確系數(shù)：1.通00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：曬參考答案：師B翼12、國(guó)毫際體育比賽駐的頒獎(jiǎng)儀式殖中，亞軍站蛙在冠軍的左飛邊。（難度售系數(shù)：1.預(yù)00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：外參考答案：惱B梳10、如篇果邀請(qǐng)客戶(hù)抗一起去欣賞碧一場(chǎng)古典音研樂(lè)會(huì)，一定匪要穿莊重正總式的服裝。勢(shì)（難度系數(shù)蘋(píng)：1.00腐）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：桂參考答案：筑A子7、聽(tīng)意冤大利歌劇時(shí)箏，歌唱家在欄唱到精彩之壩處時(shí)觀(guān)眾一灶定要鼓掌。君（難度系數(shù)秀：1.00水）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：肝參考答案：愁A(yù)廳6、觀(guān)看規(guī)體育比賽時(shí)椒也要按照慣勁例選擇適宜測(cè)的服裝。（閣難度系數(shù)：貝1.00）者A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：悄參考答案：輪A筒19、在宰交誼舞會(huì)上擾，隨便拒絕伸別人的邀請(qǐng)齒是不禮貌的房。（難度系馬數(shù)：1.0輪0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：考參考答案：蒜A很4、向來(lái)泉賓贈(zèng)送的禮續(xù)品，應(yīng)具有掀獨(dú)特的特征叢。（難度系棕?cái)?shù)：1.0掙0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：刪參考答案：扮A拳16、會(huì)玻議的組織者哨應(yīng)當(dāng)提前確貌定會(huì)議的議爪題、時(shí)間、秒地點(diǎn)及議程工、要求，并勸將這些信息月提前告知與電會(huì)者。（難輸度系數(shù)：1爭(zhēng).00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：面參考答案：談A網(wǎng)15、如郵果不打算在瞎會(huì)議上發(fā)言腐，穿什么衣鑼服無(wú)所謂。醫(yī)（難度系數(shù)探：1.00賺）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：伏參考答案：鼓B庫(kù)14、通銷(xiāo)常不要給女煮性送玫瑰，割特別是不要蜜送1朵紅玫濟(jì)瑰。（難脾度系數(shù)：1綿.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：宿參考答案：冬A拍20、在欺一些正式場(chǎng)昨合，以可樂(lè)該、雪碧、芬擾達(dá)之類(lèi)的汽廊水待客通常殺也是可行的趁。它既可以軟解渴，又可昆以消暑，所燕以比較受歡希迎。（難度硬系數(shù)：1.旨00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：躁參考答案：眾B弟3、在接蠟受禮品時(shí)不己當(dāng)場(chǎng)立刻拆天啟禮品的外五包裝，等回住去再取出欣捎賞。（難度倡系數(shù)：1.養(yǎng)00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：殘參考答案：辰B詢(xún)9、送人奪鮮花通常講宋究要送雙數(shù)榴，意即誤“伍好事成雙喇”傳。（難度系級(jí)數(shù)：1.0陡0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：送參考答案：役B距8、酒店汗的客房是客男人付費(fèi)享用裕的房間，客煮人在其客房走內(nèi)休息時(shí)擁公有極大的個(gè)泛人自由，無(wú)望須在意外人剖的反應(yīng)，可衫以隨心所欲旦。（難度系忙數(shù)：1.0株0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：臉參考答案：滋B貌11、國(guó)你花通常代表寶國(guó)家形象，壺人人對(duì)她都僵必須尊重、貢愛(ài)護(hù)。既不鍵宜濫用國(guó)花幼，也不可失掠敬于國(guó)花。奔（難度系數(shù)援：1.00回）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：匹參考答案：幕A唉18、國(guó)趣際航班因飛平行時(shí)間長(zhǎng)久蹈，可以脫去叢鞋襪，換上體拖鞋。（難熱度系數(shù)：1止.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：關(guān)參考答案：侄B巷2、在涉犧外活動(dòng)中，靜涉外人員均巖應(yīng)使用本國(guó)蔥法定的官方吼語(yǔ)言。（難宅度系數(shù)：1籍.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：守參考答案：唯B臺(tái)7、禮儀薄具有強(qiáng)制性輛、操作性、油傳承性、時(shí)莫代性等特征軋。（難度系嶺數(shù)：1.0至0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：芽參考答案：富B辮11、禮徹儀的性質(zhì)是旋一種行為規(guī)米范和準(zhǔn)則。興（難度系數(shù)典：1.00趴）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：售參考答案：仔A晌14、國(guó)珍際禮儀的基腦本法則，通貌常是指人們據(jù)運(yùn)用國(guó)際禮件儀時(shí)所必須盲遵守的共同神規(guī)則。（難葵度系數(shù)：1繩.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：鋪參考答案：調(diào)A綠2、普“閃以人為本弟”培的基本含義驗(yàn)是：任何行泉為均應(yīng)有意談識(shí)地尊重并微保障人權(quán)。誼（難度系數(shù)搶?zhuān)?.00?。〢、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：躍參考答案：同A轎16、邊泊防檢查，在撤許多國(guó)家均獵由移民局或庭外僑警察局愿負(fù)責(zé)，我國(guó)句則由邊防檢仆查站負(fù)責(zé)。撲（難度系數(shù)干：1.00效）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：暮參考答案：艘A肅12、持雜外交護(hù)照者彎，可免受海濟(jì)關(guān)檢查。（本難度系數(shù)：蟻1.00）觸A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：邁參考答案：諸A法6、正確駁使用香水的琴位置是發(fā)際扔。（難度初系數(shù)：1.度00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：害參考答案：貫B滲4、穿正很式的職業(yè)西店裝，應(yīng)該注耗意每個(gè)細(xì)節(jié)僚，要把西裝公上衣的扣子茶都扣好。（別難度系數(shù)：植1.00）槽A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：電參考答案：沙B蠶18、穿抄正式的職業(yè)弄西裝，應(yīng)該惠穿白色襪子核，顯得干凈眼、整潔。（評(píng)難度系數(shù)：你1.00）肝A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：破參考答案：武B特10、男英士正裝鞋子融，系帶的款搜式比不系帶咬的更正規(guī)。儉（難度系數(shù)斤：1.00悉）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：評(píng)參考答案：奴A劍3、不適眉合于男士在謙商務(wù)活動(dòng)中厚所穿西裝的銅色彩有黑色稅。（難度系棟數(shù)：1.0沈0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：久參考答案：畢B羅1、通常干，休閑西裝亂基本上都是輸單件的。（框難度系數(shù)：夸1.00）屈A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：養(yǎng)參考答案：亦A沿15、男前士的正裝襯講衫可以是短準(zhǔn)袖襯衫。（斥難度系數(shù)：投1.00）陰A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：拾參考答案：誦B蹦20、男響士穿著正裝鏈襯衫與西裝燃相配套時(shí)，逼可以不穿西旨裝上衣而直夾接穿著長(zhǎng)袖危襯衫。（難隸度系數(shù)：1敞.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：察參考答案：老B胸19、高咸品質(zhì)的領(lǐng)帶翅，應(yīng)當(dāng)是用會(huì)真絲面料制陳作而成的。降（難度系數(shù)蛇：1.00潤(rùn)）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：喜參考答案：芬A州13、進(jìn)倍入別人室內(nèi)懲后，應(yīng)將公導(dǎo)文包放在自滅己就座之處聚附近的地板叫上。（難度先系數(shù)：1.特00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：識(shí)參考答案：憶A像9、女性噴商務(wù)人員適箱合穿套裙的汪場(chǎng)合有出席慌宴會(huì)時(shí)。（做難度系數(shù)：銀1.00）讓A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：跡參考答案：薦B酷8、職場(chǎng)播女士在穿套熔裙時(shí)要求最無(wú)好佩戴具有英“袍女人味獨(dú)”穿的首飾。（桂難度系數(shù)：訂1.00）季A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：天參考答案：赤B惠17、正崇確的蹲姿要何求是不要翹文臀部。（難習(xí)度系數(shù)：1稅.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：獻(xiàn)參考答案：鞠A來(lái)5、一個(gè)別人的穿著打葛扮等涉及個(gè)粒人形象的問(wèn)讀題純粹屬于頌個(gè)人私事，錘任何人都完殘全有權(quán)力略“爆我行我素誦”羞。（難度系功數(shù)：1.0鍋0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：追參考答案：外B困17、男監(jiān)士握女士手鑰時(shí)只需握住炸指尖。（難耗度系數(shù)：1佳.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：質(zhì)參考答案：禮B只2、男士堂握女士手時(shí)極只需握住女儲(chǔ)士四個(gè)手指群即可。（難萌度系數(shù)：1腰.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：面參考答案：蘭A蝶8、當(dāng)我餅們見(jiàn)到任何蹲人時(shí)，都應(yīng)漂當(dāng)主動(dòng)握手穗。（難度系絞數(shù)：1.0浸0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：此參考答案：礙B傻13、面既對(duì)眾人演講需開(kāi)始前或者捉結(jié)束以后，喜可以對(duì)大家持行鞠躬禮致慶意。（難度冶系數(shù)：1.納00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：秀參考答案：吃A紐7、在任病何時(shí)間、任晉何地點(diǎn)、任舞何場(chǎng)合，我煩們都必須嚴(yán)兼格按照所學(xué)幅習(xí)的妙“悟正確?！笨康亩Y儀規(guī)則絨去做。（難伴度系數(shù)：1貸.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：預(yù)參考答案：頓B推20、在滿(mǎn)一家以直“愿顧客是上帝繭”婦為宗旨的公猾司里，應(yīng)當(dāng)漫先把客戶(hù)介棟紹給自己公臭司的同事，鹽然后再把同氏事介紹給客的戶(hù)。（難度艷系數(shù)：1.司00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：精參考答案：筒B適10、見(jiàn)孝到客戶(hù)單位竹總經(jīng)理時(shí)，運(yùn)要等對(duì)方給析自己遞出名懇片以后，自犬己再向?qū)Ψ较逻f出名片。飽（難度系數(shù)糊：1.00強(qiáng)）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：輔參考答案：貪B掠14、接處過(guò)對(duì)方遞過(guò)狡來(lái)的名片以鞠后，應(yīng)當(dāng)立鵝即放到褲子糧口袋里。（名難度系數(shù)：場(chǎng)1.00）惱A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：鎖參考答案：暗B臨4、上下貧樓梯時(shí)應(yīng)請(qǐng)壽尊者先行。撲（難度系數(shù)匠：1.00俯）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：膝參考答案：情B定3、坐飛慨機(jī)時(shí)，應(yīng)熱什情、主動(dòng)地痰與鄰乘客交田流，也許他弱正好是促使觀(guān)你銷(xiāo)售成功態(tài)的重要人物輝。（難度系羞數(shù)：1.0尼0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：艘參考答案：炊B件11、如慌果有重要客陸戶(hù)來(lái)我們這票里拜訪(fǎng)，為禾表示熱情，毒我們應(yīng)當(dāng)一漁口氣跑到公攔司大門(mén)口去宵迎接。（難擴(kuò)度系數(shù)：1姥.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：根參考答案：他B條9、接待前遠(yuǎn)道而來(lái)的覽重要客人，掏一定要事先魯制訂完備的過(guò)接待方案。?。y度系數(shù)解：1.00采）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：深參考答案：計(jì)B嘗19、約岔定好了拜訪(fǎng)但客戶(hù)的時(shí)間省，不能遲到白，而且到得臉越早越好。殼（難度系數(shù)薄：1.00朝）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：正參考答案：窗B猛18、拜尸訪(fǎng)的過(guò)程中墻感到與外國(guó)懷友人非常字“憂(yōu)投緣筆”帳，雖然很想狼繼續(xù)聊下去銹，但是為了鍋不過(guò)度打擾余對(duì)方，還是家應(yīng)當(dāng)按照事互先約定的時(shí)效間起身告辭錯(cuò)。（難度系泄數(shù)：1.0及0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：型參考答案：腐A挨1、舉行湖簽約儀式時(shí)錢(qián)，按照國(guó)際鳴慣例，雙方址的助簽人員擱各自站在己襖方主簽人右聚側(cè)。（難度扔系數(shù)：1.這00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：倍參考答案：腥B發(fā)6、舉行吵簽約儀式時(shí)殃，雙方代表作要先在對(duì)方智的文本上簽消字，之后互米相交換，再員在己方文本階上簽字。（鑼難度系數(shù)：表1.00）漁A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：昌參考答案：前B炕15、商津務(wù)慶典活動(dòng)恢必不可少的呆程序包括邀驕請(qǐng)來(lái)賓參觀(guān)喉。（難度系津數(shù)：1.0遮0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：翠參考答案：惠B蹄16、在寬國(guó)外，通常尿不允許在客焦房?jī)?nèi)洗衣服碑。（難度系枝數(shù)：1.0選0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：粒參考答案：蘆A奧5、稱(chēng)呼篩日本人、韓慶國(guó)人、朝鮮擴(kuò)人時(shí)，一般舊應(yīng)當(dāng)稱(chēng)呼其普全稱(chēng)。在一宴般情況下，儀對(duì)日本人亦驅(qū)可直稱(chēng)其姓餐氏。（難度輸系數(shù)：1.狼00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：刃參考答案：跑A刺12、在由越南與泰國(guó)虜，一般場(chǎng)合莖中直呼一個(gè)狂人的名字被鑄視為是失禮禽之舉。（難序度系數(shù)：1宜.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：滴參考答案：爛B叉11、接選電話(huà)時(shí)應(yīng)當(dāng)鴨在鈴響2脈—滑4聲之間接揀聽(tīng)。（難度聚系數(shù)：1.野00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：韻參考答案：侄A圾14、打薄電話(huà)時(shí)對(duì)方劫要找的人不怕在，如果對(duì)要方?jīng)]有通報(bào)怪姓名，可以源主動(dòng)詢(xún)問(wèn)加崖以確認(rèn)。（勞難度系數(shù)：鎮(zhèn)1.00）骨A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：表參考答案：萍A括10、會(huì)煉見(jiàn)特別重要退的客人時(shí)，服只要把手機(jī)糧的鈴聲模式雀調(diào)到振動(dòng)狀攜態(tài)就可以了貴。（難度系渾數(shù)：1.0薦0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：貧參考答案：稈B逐1、在辦者公室里見(jiàn)到膀熟悉的老客圾戶(hù)，可以用孟他（她）的蛛小名或綽號(hào)頂來(lái)稱(chēng)呼他（恐她），這樣透顯得更加親助切。（難度狡系數(shù)：1.深00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：例參考答案：叢B亡2、衛(wèi)生答間不是辦公柔室，可以聊孕聊科長(zhǎng)的家諒事。（難度騰系數(shù)：1.釀00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：雷參考答案：監(jiān)B蝶8、國(guó)際態(tài)體育比賽的鞠頒獎(jiǎng)儀式中鞏，亞軍站在裂冠軍的左邊混。（難度系互數(shù)：1.0詞0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：蓄參考答案：獎(jiǎng)B諷9、如果坐邀請(qǐng)客戶(hù)一抵起去欣賞一煙場(chǎng)古典音樂(lè)煩會(huì)，一定要跌穿莊重正式折的服裝。（灘難度系數(shù)：網(wǎng)1.00）攔A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：壩參考答案：疫A姨18、聽(tīng)籌意大利歌劇性時(shí)，歌唱家罪在唱到精彩倆之處時(shí)觀(guān)眾贊一定要鼓掌其。（難度系續(xù)數(shù)：1.0辭0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：?jiǎn)釁⒖即鸢福汗〢葛17、在挎交誼舞會(huì)上預(yù)，隨便拒絕濁別人的邀請(qǐng)港是不禮貌的框。（難度系撒數(shù)：1.0部0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：鏈參考答案：薄A殃7、向來(lái)督賓贈(zèng)送的禮娛品，應(yīng)具有己獨(dú)特的特征墳。（難度系超數(shù)：1.0毫0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：牲參考答案：縫A膠12、會(huì)語(yǔ)議的組織者牽應(yīng)當(dāng)提前確鑰定會(huì)議的議團(tuán)題、時(shí)間、樹(shù)地點(diǎn)及議程繳、要求，并吸將這些信息號(hào)提前告知與斬會(huì)者。（難沫度系數(shù)：1淘.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：霉參考答案：妖A就19、如粉果不打算在母會(huì)議上發(fā)言傅，穿什么衣攻服無(wú)所謂。龜（難度系數(shù)伸：1.00寸）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：誘參考答案：學(xué)B撐3、通常個(gè)不要給女性番送玫瑰，特黎別是不要送訊1朵紅玫瑰翻。（難度豈系數(shù)：1.瀉00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：幻參考答案：籃A篩20、以限中國(guó)傳統(tǒng)的名熱茶待客，姑一般來(lái)說(shuō)還紡是行得通的橡，但應(yīng)當(dāng)注剃意的是外國(guó)左人并不一定登喜歡中國(guó)人紹所慣用的綠榆茶或花茶。啟（難度系數(shù)渠：1.00途）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：逮參考答案：折A襪13、在州一些正式場(chǎng)肯合，以可樂(lè)燥、雪碧、芬嚼達(dá)之類(lèi)的汽屑水待客通常喝也是可行的糠。它既可以遭解渴，又可屢以消暑，所暫以比較受歡煙迎。（難度涂系數(shù)：1.炊00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：監(jiān)參考答案：枯B對(duì)15、送父人鮮花通常遵講究要送雙植數(shù)，意即油“膛好事成雙何”披。（難度系助數(shù)：1.0涂0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：蘭參考答案：照B種16、酒謀店的客房是躍客人付費(fèi)享抓用的房間，污客人在其客訴房?jī)?nèi)休息時(shí)味擁有極大的話(huà)個(gè)人自由，約無(wú)須在意外腿人的反應(yīng)，齊可以隨心所盒欲。（難度束系數(shù)：1.動(dòng)00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：珍參考答案：許B爆5、國(guó)花雄通常代表國(guó)蝶家形象，人骨人對(duì)她都必羊須尊重、愛(ài)疤護(hù)。既不宜普濫用國(guó)花，搖也不可失敬沙于國(guó)花。（奇難度系數(shù)：偏1.00）勤A(yíng)、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：捷參考答案：睛A稀4、國(guó)際角航班因飛行玻時(shí)間長(zhǎng)久，域可以脫去鞋鼠襪，換上拖仍鞋。（難度猜系數(shù)：1.漁00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：辯參考答案：柱B是6、在涉很外活動(dòng)中，倡涉外人員均五應(yīng)使用本國(guó)皆法定的官方遲語(yǔ)言。（難主度系數(shù)：1足.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：態(tài)參考答案：攻B覺(jué)1、綠茶移是發(fā)酵茶、懷紅茶是不發(fā)足酵茶、烏龍配茶是半發(fā)酵搜茶。（難度勢(shì)系數(shù)：1.永00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：瘦參考答案：菊B謀7、一般稅來(lái)說(shuō)，使用碎蓋碗品茶時(shí)讀，茶蓋翻轉(zhuǎn)鑰平放茶碗之城上，是表示透要求續(xù)水。咬（難度系數(shù)屆：1.00學(xué)）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：今參考答案：伙B揀16、向蕩尊長(zhǎng)敬酒時(shí)碑，如果用的休是西式高腳文酒杯，應(yīng)該炸用右手拿杯謊，左手托著升杯底。（難凱度系數(shù)：1你.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：類(lèi)參考答案：蔥B刑12、餐減具掉在地上得時(shí)，應(yīng)主動(dòng)忽自己撿拾，唐再請(qǐng)服務(wù)員榮另?yè)Q新的。蹤（難度系數(shù)肅：1.00捏）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：珠參考答案：姜B勸5、吃西示餐時(shí)，座次妄安排上是歪“害以右為尊病”題，即最重要濃的來(lái)賓坐在不第一主人的培右邊。（難倚度系數(shù)：1臘.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：屋參考答案：沾A剃8、吃西叉餐時(shí)，服務(wù)僅員在引領(lǐng)客踩人入座時(shí)通旅常走在最前句面，后面跟咽著女士，男然士則走在女爸士的后面。窄（難度系數(shù)績(jī)：1.00選）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：劫參考答案：技A裙20、宴列請(qǐng)時(shí)，入座貢要從椅子左跌邊入座，離商座時(shí)要從椅管子的右側(cè)出組來(lái)。（難度互系數(shù)：1.詳00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：俯參考答案：五B晝13、宴咐請(qǐng)時(shí)，女士勝隨身攜帶的奔小包可以放攏在椅子下邊悄。（難度系答數(shù)：1.0截0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：?jiǎn)釁⒖即鸢福荷鰽口10、吃山粵菜前，要部用茶來(lái)洗一宵洗餐具；吃交西餐時(shí)，要戰(zhàn)用餐巾擦拭反一下未用過(guò)災(zāi)的餐具。（到難度系數(shù)：辦1.00）腦A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：潑參考答案：添B茅3、西餐鈴餐具使用的抱原則是：從達(dá)里側(cè)向外側(cè)惕取用。（難駕度系數(shù)：1殲.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：榨參考答案：具B洽18、吃租西餐時(shí)，如幸果看到朋友掛用錯(cuò)了餐具襪要主動(dòng)去提聚醒他。（難繩度系數(shù)：1準(zhǔn).00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：辨參考答案：害B殊17、歐像洲用餐方式話(huà)是：切食物炊時(shí)右手握刀兆，左手握叉稱(chēng)，切完后將飛刀子橫放在婦盤(pán)子上部邊趴上，叉子轉(zhuǎn)水到右手叉起取食品，叉齒菊向上送到嘴餓里。停下來(lái)叮的時(shí)候雙手顛放在大腿上裂。（難度系業(yè)數(shù)：1.0驅(qū)0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：岡參考答案：佳B征6、西餐爬宴會(huì)是在致哥辭、干杯后刷才展開(kāi)餐巾甜開(kāi)始正式進(jìn)晴餐的。（難捕度系數(shù)：1譜.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：填參考答案：巨A床9、服務(wù)貍員上酒時(shí)，俊如果你不喝冤酒，可以用棟手掌蓋在杯革子上，說(shuō)林“貫不用了。廳”轉(zhuǎn)（難度系數(shù)訓(xùn)：1.00倉(cāng)）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：蛾參考答案：譯B偽15、西刃餐喝湯喝到型最后可以將叉湯碟朝外傾住斜，使勺子混舀起最后一因滴湯。（難傾度系數(shù)：1第.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：手參考答案：徐A他4、西餐姐吃面包時(shí)是闖“即吃一口掰一玩口告”秋，用手掰，墾而不是用嘴東咬。（難度閑系數(shù)：1.率00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：索參考答案：誼A炕2、三明碌治是用手捧鍛著吃的，不組能用刀叉。懂（難度系數(shù)去：1.00痕）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：龜參考答案：案B偵19、服鳳務(wù)員送上咖檢啡，可將咖繁啡杯的杯把船朝向客人左凳手，客人用友咖啡匙攪拌學(xué)咖啡完畢，及客人再將杯對(duì)把轉(zhuǎn)至右側(cè)戀，端起杯子垮喝咖啡。（鋪難度系數(shù)：耀1.00）模A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：多參考答案：疊A驕11、在撞就餐時(shí)，男艦主人打開(kāi)餐薦巾，等于宣發(fā)布宴會(huì)開(kāi)始凝。（難度系攏數(shù)：1.0吵0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：尋參考答案：及B為14、吃淋粵菜前，要且用茶來(lái)洗一制洗餐具；吃皆西餐時(shí)，要側(cè)用餐巾擦拭抗一下未用過(guò)社的餐具。（乎難度系數(shù)：小1.00）風(fēng)A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：階參考答案：候B黨17、男撐士握女士手吸時(shí)只需握住凈指尖。（難趨度系數(shù)：1溝.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：子參考答案：手B偉2、男士掀握女士手時(shí)另只需握住女俱士四個(gè)手指悼即可。（難閣度系數(shù)：1頓.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：供參考答案：牽A精8、當(dāng)我沿們見(jiàn)到任何稿人時(shí)，都應(yīng)顆當(dāng)主動(dòng)握手射。（難度系嗓數(shù)：1.0蒜0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：侵參考答案：烤B菌13、面動(dòng)對(duì)眾人演講頌開(kāi)始前或者寺結(jié)束以后，自可以對(duì)大家評(píng)行鞠躬禮致教意。（難度蒼系數(shù)：1.稱(chēng)00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：烏參考答案：妻A啄7、在任溪何時(shí)間、任紙何地點(diǎn)、任萌何場(chǎng)合，我匠們都必須嚴(yán)難格按照所學(xué)碼習(xí)的哈“南正確慶”醒的禮儀規(guī)則稼去做。（難干度系數(shù)：1畏.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：多參考答案：簡(jiǎn)B熟20、在翼一家以胸“固顧客是上帝尾”苗為宗旨的公毯司里，應(yīng)當(dāng)擦先把客戶(hù)介拾紹給自己公信司的同事，磚然后再把同忠事介紹給客招戶(hù)。（難度系系數(shù)：1.嚷00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：智參考答案：蹦B垂10、見(jiàn)薯到客戶(hù)單位套總經(jīng)理時(shí)，穩(wěn)要等對(duì)方給逃自己遞出名渠片以后，自燒己再向?qū)Ψ礁柽f出名片。塘（難度系數(shù)數(shù)：1.00怪）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：榜參考答案：蠅B栗14、接螺過(guò)對(duì)方遞過(guò)凱來(lái)的名片以謝后，應(yīng)當(dāng)立臟即放到褲子撕口袋里。（床難度系數(shù)：哥1.00）棵A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：賀參考答案：器B梨4、上下圾樓梯時(shí)應(yīng)請(qǐng)丟尊者先行。強(qiáng)（難度系數(shù)偽：1.00贊）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：兆參考答案：教B雹3、坐飛駐機(jī)時(shí)，應(yīng)熱御情、主動(dòng)地灑與鄰乘客交斬流，也許他每正好是促使友你銷(xiāo)售成功稍的重要人物貼。（難度系鬼數(shù)：1.0副0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：占參考答案：炸B然11、如舒果有重要客頌戶(hù)來(lái)我們這老里拜訪(fǎng)，為鳴表示熱情，掀我們應(yīng)當(dāng)一甲口氣跑到公鏟司大門(mén)口去說(shuō)迎接。（難觸度系數(shù)：1勸.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：尿參考答案：弊B報(bào)9、接待陰遠(yuǎn)道而來(lái)的汽重要客人，蜂一定要事先喘制訂完備的虎接待方案。滿(mǎn)（難度系數(shù)罰：1.00賽）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：詞參考答案：學(xué)B掙19、約償定好了拜訪(fǎng)姥客戶(hù)的時(shí)間客，不能遲到紡，而且到得冶越早越好。掘（難度系數(shù)串：1.00散）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：暮參考答案：螞B翼18、拜貍訪(fǎng)的過(guò)程中戰(zhàn)感到與外國(guó)留友人非常想“規(guī)投緣猜”愈，雖然很想家繼續(xù)聊下去堵，但是為了古不過(guò)度打擾兇對(duì)方，還是勢(shì)應(yīng)當(dāng)按照事車(chē)先約定的時(shí)僅間起身告辭政。（難度系譯數(shù)：1.0龜0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：蛾參考答案：吳A坐1、舉行央簽約儀式時(shí)剩，按照國(guó)際歸慣例，雙方壤的助簽人員曾各自站在己精方主簽人右吩側(cè)。（難度界系數(shù)：1.游00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：星參考答案：寫(xiě)B(tài)脊6、舉行康簽約儀式時(shí)遷，雙方代表肉要先在對(duì)方箭的文本上簽登字，之后互隱相交換，再撇在己方文本鴨上簽字。（扯難度系數(shù)：木1.00）懲A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：瘋參考答案：舅B暈15、商買(mǎi)務(wù)慶典活動(dòng)臉必不可少的蜻程序包括邀滅請(qǐng)來(lái)賓參觀(guān)球。（難度系話(huà)數(shù)：1.0佳0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：賞參考答案：且B藏16、在兩國(guó)外，通常圍不允許在客日房?jī)?nèi)洗衣服技。（難度系敘數(shù)：1.0倉(cāng)0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：姥參考答案：治A添5、稱(chēng)呼描日本人、韓領(lǐng)國(guó)人、朝鮮這人時(shí)，一般尖應(yīng)當(dāng)稱(chēng)呼其鄙全稱(chēng)。在一柔般情況下，切對(duì)日本人亦煩可直稱(chēng)其姓宋氏。（難度靜系數(shù)：1.怪00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：氏參考答案：積A孝12、在狂越南與泰國(guó)往，一般場(chǎng)合奇中直呼一個(gè)個(gè)人的名字被西視為是失禮悅之舉。（難艦度系數(shù)：1紋.00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：該參考答案：趟B頂11、接爺電話(huà)時(shí)應(yīng)當(dāng)蔑在鈴響2符—篩4聲之間接誤聽(tīng)。（難度淺系數(shù)：1.除00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：盼參考答案：由A丹14、打凈電話(huà)時(shí)對(duì)方照要找的人不蜻在，如果對(duì)桃方?jīng)]有通報(bào)欠姓名，可以亭主動(dòng)詢(xún)問(wèn)加粉以確認(rèn)。（喜難度系數(shù)：目1.00）犧A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：柄參考答案：貫A奇10、會(huì)黃見(jiàn)特別重要尖的客人時(shí)，多只要把手機(jī)扔的鈴聲模式默調(diào)到振動(dòng)狀寧態(tài)就可以了樣。（難度系注數(shù)：1.0源0）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：雖參考答案：蒼B躲1、在辦扁公室里見(jiàn)到輛熟悉的老客熱戶(hù)，可以用炮他（她）的建小名或綽號(hào)獅來(lái)稱(chēng)呼他（剩她），這樣耕顯得更加親擇切。（難度攔系數(shù)：1.年00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：適參考答案：峽B糾2、衛(wèi)生和間不是辦公誦室，可以聊碼聊科長(zhǎng)的家軟事。（難度晴系數(shù)：1.補(bǔ)00）A、正確B、錯(cuò)誤C、學(xué)生答案：兼參考答案：增B愿8、國(guó)際其體育比