第一步：前期準備

開店前一定事先了解淘寶網(wǎng)的經(jīng)營模式、網(wǎng)絡(luò)代購流程、支付交易流程等細節(jié)以及相關(guān)規(guī)定。

為幫助大家達到這個目標，我們將開展如下相關(guān)前期培訓(xùn)。（有一定基礎(chǔ)者可直接跳過部分環(huán)節(jié)）1、熟悉淘寶網(wǎng)頁面2、熟悉代購流程和交易管理3、熟悉支付流程4、QQ、淘寶旺旺的使用5、熟悉商品的拍照第二步：調(diào)研

開網(wǎng)店前，每個人要先做好市場調(diào)查，根據(jù)市場情況和個人情況選擇要經(jīng)營的商品，比如選標準的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在擇女裝/女士精品/童裝，還是化妝品/香水/護膚品？有了充分的調(diào)研，熟悉了市場需求，開店就有了方向。

人們往往會傾向于選擇有個性的商品，網(wǎng)絡(luò)店鋪若走個性化道路，充分發(fā)揮自己商品所具備的獨特性，則不易被別人跟風，造成“人無我有，人有我新”的局面。這類店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有個人特色，所以店鋪有特定的顧客群，這樣客源就能夠得到保障。

另外就是確定進貨渠道，淘寶開店就是簡單的‘低價進，高價出’的盈利模式，進貨渠道是關(guān)鍵。每個人可以充分利用家庭、親友等渠道進貨，降低成本。1、調(diào)研討論2、進貨渠道分析討論第三步：進駐淘寶網(wǎng)標準的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在1、成功淘寶網(wǎng)會員；2、成功支付寶會員，并綁定淘寶會員賬號；3、開通網(wǎng)銀，并登陸支付寶進行實名認證；4、下載并安裝淘寶工具軟件（阿里旺旺、淘寶助手）5、在淘寶網(wǎng)頁或淘寶助手中發(fā)布

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件商品，按照以前選定的經(jīng)營方向進貨。

6、申請屬于自己的淘寶網(wǎng)店，給自己的網(wǎng)上商店取一個好聽易記的名稱，網(wǎng)店即可開張營業(yè)。7、管理、更新商品以及有關(guān)商品介紹的文字信息。1、淘寶網(wǎng)2、支付寶、實名認證3、安裝阿里旺旺/淘寶助手標準的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在4、進貨，發(fā)布商品5、網(wǎng)店起名，網(wǎng)店管理第四步：提升、推廣

淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為人們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的首選平臺，要想從眾多店鋪中脫穎而出，光靠經(jīng)營物美價廉的商品是不夠的，還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面，網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動。只要掌握一些網(wǎng)店宣傳和電腦應(yīng)用技巧，就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。下面從不同角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳的方法，以幫助大家提升店鋪的瀏覽量。1.美化店鋪頁面：1.）制作個性化的寶貝分類；2.）使用個性化的寶貝模板；標準的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在3.）為店鋪頁面添加背景音樂；4.）為店鋪頁面安裝計數(shù)器；5.）美化商品描述。2.店內(nèi)宣傳技巧：1.）精心設(shè)計店標及店名；2.）善用寶貝推薦；3.）巧用店鋪留言；4.）交換友情鏈接；5.）精心布置個人空間；6.）在店名中加入宣傳信息。3.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：1.）精心設(shè)計個人簽名檔和頭像；2.）申請社區(qū)廣告位；3.）在與自己店鋪相關(guān)產(chǎn)品的社區(qū)發(fā)表帖子標準的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在并及時回復(fù)帖子。4.積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：1.）加入淘寶商城；2.）加入淘寶商盟；3.）開通阿里軟件網(wǎng)店版。5.利用及時通訊軟件和媒體宣傳：1.）利用時下流行的

QQ、MSN、阿里旺旺進行店鋪宣傳；2.）利用搜索引擎、博客、相關(guān)論壇等網(wǎng)站進行店鋪宣傳；3.）在條件允許的情況下可考慮在與商品相關(guān)、瀏覽量大的網(wǎng)站投放廣告。1

美化店鋪頁面2、店內(nèi)宣傳標準的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在3、在淘寶社區(qū)中宣傳，積極參加淘寶網(wǎng)活動4、利用及時通訊軟件和媒體宣傳5、其他推廣方法第五步：買賣

淘寶網(wǎng)是資源豐富、公平競爭的交易平臺。網(wǎng)店的生意好不好，在很大程度上取決于賣家的營銷能力。1、定單接待與處理：處理交易訂單。2、物流：選擇快遞，選擇郵遞方式，設(shè)定快遞費用，學(xué)會自己打包裹。3、關(guān)注同行店鋪，學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗。1、定單接待與處理2、包裝、發(fā)貨（快遞）3、比較、學(xué)習(xí)與借鑒標準的場面是把一壺水酒燒開了，桌上每人一杯，滾燙的水酒在第六步：服務(wù)

淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多，買家的可選擇空間很大，激烈的市場競爭使戰(zhàn)的效果越來越小。賣家只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能進一步提升店鋪的競爭力。1、在線溝通2、技術(shù)支持、售后服務(wù)3、退貨處理第七步：堅持成功網(wǎng)店所具備的特征：

1.一個成功的網(wǎng)店都會經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過程，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來的口碑和回頭