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2023年企業(yè)保安部年終總結(jié)(3篇)【第1篇】2023年企業(yè)保安部年終總結(jié)
保安部是物業(yè)治理企業(yè)中特別重要的部門,肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場治理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,效勞第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的效勞與溝通贏得廣闊客戶及業(yè)主的全都好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡潔匯報。
1、治安方面
2023年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當(dāng)時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止大事的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比擬嚴(yán)峻的一次治安大事,給我部造成了特別被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部屢次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次大事前因及后果,以老員工帶動新員工避開以后再次發(fā)生類似大事。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并屢次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的治理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工屢次進(jìn)展治安演習(xí),如發(fā)覺可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)覺可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中熬煉了員工之間的協(xié)調(diào)力量、團(tuán)隊合作精神、熟識了各個人員在突發(fā)大事中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進(jìn)展屢次檢查,下達(dá)隱患整改通知單10余份并催促相關(guān)單位進(jìn)展了整改,其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。屢次組織本部門員工進(jìn)展消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工把握了根本的消防常識。與工程部協(xié)作每月對消防設(shè)備進(jìn)展測試、保養(yǎng)、維護(hù),到達(dá)了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急狀況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,局部已經(jīng)開頭消失誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研完畢后規(guī)劃在近期對大廈全部煙感探測器進(jìn)展清洗,工期約30天左右。同步還在進(jìn)展中控室維保事宜的洽談,與維保單位已根本達(dá)成全都意見,規(guī)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開頭修理保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常治理工作
保安治理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間親密聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴(yán)格的治理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新聘請的保安員進(jìn)展上崗前崗位的根本學(xué)問和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理力量等多項培訓(xùn),從而增加保安員的工作責(zé)任心和整體素養(yǎng);強(qiáng)化效勞意識,樹立“友善與威武共存、效勞與警衛(wèi)并在”的效勞職責(zé),保安人員在做好治安治理職能外,還為業(yè)主供應(yīng)各種效勞,形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、警隊治理:一是抓隊伍建立。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開頭,我部在隊伍建立上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在隊伍建立上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時,高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提高。半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能精彩完成任務(wù)的隊伍。二是抓制度建立。工作的標(biāo)準(zhǔn)有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以法規(guī),不成方圓”。團(tuán)隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、有用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化治理,用制度來標(biāo)準(zhǔn)大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建立。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不一樣。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建立工作中,要把思想道德建立貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不憐憫況,敏捷機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,敏捷多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的根底上,綻開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”每個隊員都能在學(xué)習(xí)、爭論的根底上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到詳細(xì)的行動上。對工作中消失的問題和過失,我們要求:不得隱瞞,準(zhǔn)時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改良工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中消失了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
【第2篇】2023年企業(yè)保安部年終總結(jié)
時間飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。在期盼中,以xx進(jìn)展在細(xì)心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”,是以精巧的構(gòu)造、英倫風(fēng)氣力作,通過全體隊員與各職能部門的細(xì)心打造,親情效勞,再次呈現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年。回憶過去的XX年年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)”制造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范,在日常安全防范、效勞中以制造,舒適、干凈、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為詳細(xì)的工作總結(jié):
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀效勞:
1、保安隊伍的組建,入職條件必需是政治合格,無犯罪記錄,誠懇、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,效勞和聽從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場辯論、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素養(yǎng)強(qiáng)、有分散力的團(tuán)隊。
2、對新入職保安員進(jìn)展專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)難為重點,突發(fā)性大事的處理,應(yīng)急力量的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,效勞禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、效勞于客戶的不同要求。而盡量滿意客戶,加強(qiáng)語言溝通力量的培訓(xùn),培育提升效勞的價值觀,樹立良好的效勞形象。
二、幫助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,制造經(jīng)濟(jì)價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員生疏各樣板房的構(gòu)造、戶型、面積,能初步答復(fù)客人的詢問。
2、生疏樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員伴隨的,要憑證參觀,掌握閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表干凈、端莊、大方、語言表達(dá)力量強(qiáng)、效勞意識強(qiáng),具備工作的主動性。
4、掌握好樣板房參觀人員走后,標(biāo)準(zhǔn)照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)省,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報確,并幫助處理,協(xié)作營銷部人員對樣板房的治理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的治理:
在擔(dān)當(dāng)營銷部值班員長期是以禮儀、熱忱、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用標(biāo)準(zhǔn)的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場干凈和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)順手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的干凈、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀效勞善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消退了安全隱患,確保無損壞和盜竊大事發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期預(yù)備工作:
xx豪廷作為xx進(jìn)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后治理效勞承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿工程,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主制造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了協(xié)作公司各職能部門的工作,保障表達(dá)完善的”英式管家效勞”落到實處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以靈敏快速反響來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實,使我們用更親情的的效勞方式,協(xié)作區(qū)域管家、提升效勞形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實。
2、配備保安日常執(zhí)勤幫助器材和個人裝備,以標(biāo)準(zhǔn)保障安全工作落實。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
3.1工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、效勞禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢。
3.2對保安員新培訓(xùn)科目,參訓(xùn)簽到,未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn),并進(jìn)展階段理論考核,書面記錄,不合格者,再培訓(xùn),直到合格為止,來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會。
3.3編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織全部保安到現(xiàn)場進(jìn)展崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流淌人員的監(jiān)管,緊急大事的處理,確保交樓后崗位正常運(yùn)作。
3.4加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,針對交樓后二次裝修現(xiàn)場治理,人員出入治理要求,使其門崗檢查與區(qū)域巡查協(xié)作保障安全。
四、交樓后保安日常工作運(yùn)作及治理:
1、前期的各項培訓(xùn),貫穿于日常工作中,在日常治理工作中要求量化治理,以公開、公正、合理化引導(dǎo)隊員,使治理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、效勞標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展。禮貌待人,說話和氣,微笑效勞,主動幫忙業(yè)主、客戶排憂解難,要熱忱、急躁、周到,處理違章時要具備文明禮貌、講事實,不發(fā)生爭吵,以禮待人、準(zhǔn)時有效的掌握大事擴(kuò)大化,但不失原則的處理,不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴大事中,要求以禮待人,感同身受、細(xì)問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業(yè)效勞形象。
3、加強(qiáng)全體保安員常常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽(yù)感,樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念,統(tǒng)一思想和熟悉、到達(dá)共識,保障各項工作的順當(dāng)完成,以質(zhì)量建隊。把保安隊伍建立成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,培育他們堅韌奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有仆人翁的工作責(zé)任感,做到令行制止。工作中消失問題,有書面的請示、匯報、回執(zhí),培育團(tuán)隊精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互幫助,保持隊伍長久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,惡性大事發(fā)生。
五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引,保障安全防范落實到位,杜絕事故發(fā)生,制定監(jiān)管方法。
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉治理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護(hù),各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。
1、加強(qiáng)大門崗人員出入的標(biāo)準(zhǔn)治理(制定允許業(yè)主、訪客專用通道)。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查,物品放行有證明,有記錄,制止違禁物品進(jìn)入小區(qū),制止各類裝修材料從大門崗出入(以設(shè)專運(yùn)通道)特
殊狀況報上級批準(zhǔn)。保障大門崗四周順暢,無閑人逗留,制止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、加強(qiáng)車場出入通道的治理,目前車場基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,依據(jù)前次道閘被撞大事發(fā)生,肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似大事發(fā)生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員當(dāng)心行駛,被撞事故發(fā)生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預(yù)防車輛被盜大事發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,確保了車輛停放的安全性。制定車場治理規(guī)定,規(guī)劃了停車位,設(shè)有減速帶,車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌,來確保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛制止進(jìn)入,編制、報批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實施方案,并對局部車輛實施了收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,車場內(nèi)巡邏,無車輛被偷或被損壞大事發(fā)生,初步收到了良好的成效,屢次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊員,并進(jìn)展教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件治理,為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序治理,指定專用通道,治理處依據(jù)施工單位申報,對施工人員供應(yīng)有效身份證,辦理臨時出入證,門崗保安員依據(jù)治理處簽發(fā)的有效證件,嚴(yán)格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動狀況。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人,對攜帶的物品嚴(yán)格檢查,在檢查中三對比,證件核對,私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有治理處簽發(fā)的有效實物放行條,制止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,依據(jù)違紀(jì)狀況作出相應(yīng)的懲罰,扣件,要求準(zhǔn)時對違紀(jì)事例整改,嚴(yán)峻違紀(jì)人員要注銷證件,態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員,當(dāng)值保安員要對待小區(qū)留意事項,區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,保障人員自我約束。
4、標(biāo)準(zhǔn)指定外圍裝修材料的存放點,由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料,沙石、水泥必需封袋才能從規(guī)定的門崗運(yùn)送。線管、木條必需打捆便于搬運(yùn),為確保裝修材料進(jìn)入車場運(yùn)送的有效掌握,由門崗保安員通知車場巡查,跟進(jìn)監(jiān)管,存放在材料中轉(zhuǎn)點,防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)展全程跟進(jìn)監(jiān)管,避開搬運(yùn)過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。全部入電梯的沙石必需封袋,制止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)覺因不嚴(yán),導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施,在巡查施工單位,幫助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設(shè)立臨時衛(wèi)生間,吸煙區(qū),易燃物品必需隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,或使用裝修無關(guān)的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實.出入門崗值班員、幫助嚴(yán)格掌握施工時限。施工人員不允許在小區(qū)留宿,無審批證明不得超時施工,加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和治理。通過巡查發(fā)覺非本部消失的問題,如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等準(zhǔn)時以書面形式匯報處理,通過區(qū)域巡查,共查出三宗違紀(jì)大事:消防器材被盜,在單位內(nèi)隨地大便等,并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈,由于體積小,分布較分散,在實施監(jiān)管過程中造成了肯定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準(zhǔn),已實行了補(bǔ)救措施,對巡查保安員實行了崗位責(zé)任制。注意監(jiān)管,注意負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時簽到點,便于隨機(jī)抽查證明狀況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,幫助各職能部門工作,出公差勤務(wù)達(dá)27次。協(xié)作治理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員效勞質(zhì)量考核方法,來保障制度落實。
在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以仆人翁精神、劇烈的工作責(zé)任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀效勞、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫穿落實,并得到了公司職能部門在工作上幫助和認(rèn)可,涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員,保安隊所取得的成績主要有以下幾方面:
1、加強(qiáng)隊伍的常常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進(jìn)性事例開展表揚(yáng)與批判相結(jié)合。保持隊伍的穩(wěn)定與純凈。
2、建立建主崗位責(zé)任制,進(jìn)一步細(xì)化指引,現(xiàn)場模擬演示在日常工作表達(dá)效勞,先進(jìn)帶后進(jìn),開展比學(xué)趕幫.
3、編制崗位細(xì)化到人,設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實,如按時簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記狀況。來保障制度的落實。
4、明確崗位工作職責(zé),抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng),以倪德仁等五名保安員的違紀(jì)為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改良。
5、對新入職隊員的培訓(xùn),抽查考核,合格上崗,便于進(jìn)一步監(jiān)管落實到位。
6、制定保安員效勞質(zhì)量考核方法,獎罰細(xì)則,樹正氣,從而提升隊伍工作力量。
7、固然在日常的工作中存在著許多缺乏,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責(zé)任心不強(qiáng),紀(jì)律觀念淡薄,團(tuán)隊意識欠缺,只要求組織照看。已幫教、引導(dǎo),但是作用不大,喜愛亂講,不實事求是,工作力量差,團(tuán)結(jié)觀念不夠,溝通力量欠缺,同事之間言語粗暴,團(tuán)隊幫助工作,依靠性強(qiáng),導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部沖突。
8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導(dǎo)致在某些工作崗位消失監(jiān)管脫節(jié)。
9、效勞意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改良。落實工作任務(wù)不堅決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查簽到不準(zhǔn)時。
11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的敏捷性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì)。
六、新一年工作規(guī)劃:
新的一年里,xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊員,以安全防范為重點,標(biāo)準(zhǔn)效勞理念為典范,不要遺忘過去工作中所存在的問題,加以整改和勝利閱歷的推行,保持團(tuán)隊積極向上的分散力,克制改良工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家效勞,主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)效勞專業(yè)團(tuán)隊為重點,更要著眼于步,協(xié)作區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì),對于我們保安部門更要用親情的效勞理念,提升效勞形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親
人一樣,細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿足。同時要看到自身的缺乏,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)效勞、建立訓(xùn)練有素的綜合效勞團(tuán)隊是我們永無止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個人綜合思想素養(yǎng),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在治理中表達(dá)效勞的親情及溫馨氣氛。
3、提升效勞禮儀,真正表達(dá)動身自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員到達(dá)工作共識。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場的治理,確保無盜竊、無損壞大事的發(fā)生。
8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運(yùn)送的治理,維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,掌握流淌閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車場車輛的停放治理,維護(hù)現(xiàn)場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預(yù)防車輛被盜大事發(fā)生,幫助公司做好車輛??渴召M(fèi)工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
【第3篇】2023年企業(yè)保安部年終總結(jié)
公司企業(yè)社區(qū)保安部年終工作總結(jié)
時間飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。在期盼中,以xx進(jìn)展在細(xì)心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤xx豪廷,是以精巧的構(gòu)造、英倫風(fēng)氣力作,通過全體隊員與各職能部門的細(xì)心打造,親情效勞,再次呈現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年?;貞涍^去的2023年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)制造優(yōu)質(zhì)生活空間為典范,在日常安全防范、效勞中以制造,舒適、干凈、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為詳細(xì)的工作總結(jié):
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀效勞:
1、保安隊伍的組建,入職條件必需是政治合格,無犯罪記錄,誠懇、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,效勞和聽從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場辯論、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素養(yǎng)強(qiáng)、有分散力的團(tuán)隊。
2、對新入職保安員進(jìn)展專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)難為重點,突發(fā)性大事的處理,應(yīng)急力量的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,效勞禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、效勞于客戶的不同要求。而盡量滿意客戶,加強(qiáng)語言溝通力量的培訓(xùn),培育提升效勞的價值觀,樹立良好的效勞形象。
二、幫助營銷部做好銷售
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