房產(chǎn)銷售技巧之銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)目錄一、

售樓員觀察客戶的五個(gè)要訣二、分析客戶類型及對(duì)策三、客戶接受信息類型四、客戶需求類型分析五、處理客戶異議的方法六、購(gòu)買洽談與促使成交目錄銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)第一課售樓員觀察客戶的五個(gè)要決銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)1、眼觀四路，腦用一方這是售樓員與客戶溝通時(shí)應(yīng)能大大的境界。密切關(guān)注客戶口頭語(yǔ)、身體語(yǔ)言等信號(hào)的傳遞，留意他的思考方式，并準(zhǔn)確地作出判斷，將銷售順利進(jìn)行到底?？蛻粼跊Q定落定之前，通常都會(huì)找一些借口來(lái)推搪，售樓員一定要通過(guò)觀察去判斷真與假，不要聽(tīng)信客戶推搪的話語(yǔ)，要抓住他的心理反應(yīng)，抓住他的眼神，用眼去看，去留意，多用耳去聽(tīng)。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

2、留意人的思考方式人的思考方式是通過(guò)眼去看而反應(yīng)到腦思維，因此售樓員可利用這一點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)客戶的感覺(jué)，加深印象。即使客戶有理性的分析也愿意購(gòu)買感官?gòu)?qiáng)的東西。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

3、信號(hào)的傳遞當(dāng)客戶產(chǎn)生購(gòu)買意向后，通常會(huì)發(fā)出如下的信號(hào)：客戶的問(wèn)題轉(zhuǎn)向有關(guān)商品的細(xì)節(jié)，如費(fèi)用、價(jià)格、付款方式等。詳細(xì)了解售后服務(wù)。對(duì)售樓員的介紹表示積極的肯定與贊揚(yáng)。詢問(wèn)優(yōu)惠程度。對(duì)目前正在使用的商品表示不滿。向售樓員打聽(tīng)交樓的時(shí)候及可否提前。接過(guò)售樓員的介紹提出反問(wèn)。對(duì)商品提出某些異議。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

4、身體語(yǔ)言的觀察及運(yùn)用通過(guò)表情與姿態(tài)觀察客戶在購(gòu)買過(guò)程中意愿的轉(zhuǎn)換。表情語(yǔ)信號(hào)?？蛻舻拿娌勘砬閺哪?、懷疑、深沉變?yōu)樽匀淮蠓健㈦S和、親切；眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采，從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松；嘴唇開(kāi)始抿緊，似乎在品味、權(quán)衡什么。姿態(tài)語(yǔ)信號(hào)。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

客戶姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后傾，身體和語(yǔ)言都顯得輕松；出現(xiàn)放松姿態(tài)，身體后仰，擦臉攏發(fā)，或者做其他輕松、舒展等動(dòng)作；拿起定購(gòu)書之類細(xì)看；開(kāi)始仔細(xì)地觀察產(chǎn)品；轉(zhuǎn)身靠近售樓員，掏出香煙讓對(duì)方抽表示友好，進(jìn)入閑聊；突然用手輕聲敲桌子或身體某部分，以幫助自己集中思路，最后定奪。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

5、引發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)每個(gè)客戶都有潛在的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，可能連他自己讀不知道，售樓員的責(zé)任就是發(fā)掘這個(gè)潛藏的動(dòng)機(jī)，不要被客戶的外貌及衣著所欺騙，即使他只是買菜經(jīng)過(guò)的也可取得這樣的機(jī)會(huì)。售樓員切忌認(rèn)為客人無(wú)心買樓而采取冷淡冷漠甚至對(duì)立的態(tài)度，并不要等客戶詢問(wèn)，而是主動(dòng)招呼，主動(dòng)引導(dǎo)客人。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

第二課銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

按年齡劃分的客戶類型1、老年的客戶特征：這種類型的客戶包括老年人、寡婦、獨(dú)夫等，他們的共同特點(diǎn)便是孤獨(dú)。他們往往會(huì)尋求朋友及家人的意見(jiàn)，來(lái)決定是否購(gòu)買商品；對(duì)于推銷員，他們的態(tài)度是半信半疑；因此，在做購(gòu)買的決定時(shí)他們比一般人還要謹(jǐn)慎。對(duì)策：進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí)，你的言語(yǔ)必須清晰，確實(shí)，態(tài)度誠(chéng)懇而親切，同時(shí)要表現(xiàn)出消除他們的孤獨(dú)。向這類客戶推銷產(chǎn)品，最重要的關(guān)鍵在于你必須讓他們相信你的為人，這樣一來(lái)，不但容易成交，而且你們還能成為好朋友。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

2、年輕夫婦與單身貴族特征：對(duì)于這類客戶，你可以使用與上述相同的方法與之交談，一樣可以博取他們的好感。對(duì)策：對(duì)于這類客戶，你必須表現(xiàn)自己的熱忱，進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí)，可刺激他們的購(gòu)買欲望。同時(shí)在交談中不妨談?wù)劚舜说纳畋尘?、未?lái)、感情等問(wèn)題，這種親切的交談方式很容易促進(jìn)他們的購(gòu)買欲望。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

3、中年客戶特征：這種類型的顧客既擁有家庭，也有安定的職業(yè)，他們希望擁有更好的生活，注重自己的未來(lái)，努力想使自己活得更加自由自在。對(duì)策：最重要的是和他們做朋友，讓他們信賴你。你必須對(duì)其家人表示關(guān)懷之意，而對(duì)其本身，則予以推崇與肯定，同時(shí)說(shuō)明商品與其美好的未來(lái)有著密不可分的關(guān)聯(lián)；這樣一來(lái)，他在高興之余，生意自然就成交了。中年家庭是消費(fèi)市場(chǎng)的領(lǐng)先者，如果你拙于言詞，那么還是盡量避免浮夸不實(shí)的說(shuō)法，認(rèn)真而誠(chéng)懇地與顧客交談，這才是最好的方法。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

按職業(yè)劃分的客戶類型1、企業(yè)家性格特征：心胸開(kāi)闊，思想積極，能當(dāng)場(chǎng)決定是否購(gòu)買。戰(zhàn)略方法；可夸耀其事業(yè)上的成就激發(fā)自負(fù)心理，再熱忱介紹商品，很快地完成交易。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

2、企業(yè)董事性格特征：雖能決定購(gòu)買，但需與他人商議。戰(zhàn)略方法：必須有專業(yè)能力突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，不應(yīng)點(diǎn)破他的顧慮，提高成交機(jī)會(huì)。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

3、勞工性格特征：不輕易相信他人，無(wú)法下決定。戰(zhàn)略方法：只有讓他確切地了解產(chǎn)品的好處后才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

4、公務(wù)員性格特征：有非常的戒備心，無(wú)法下決定。戰(zhàn)略方法：銷售員需詳細(xì)的說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行誘導(dǎo)并使之信服，否則絕不會(huì)購(gòu)買。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

5、醫(yī)師性格特征：經(jīng)濟(jì)情況良好思想保守，常以此自我炫耀。戰(zhàn)略方法：應(yīng)強(qiáng)調(diào)商品的實(shí)際價(jià)值，顯示專業(yè)知識(shí)及獨(dú)特風(fēng)格，很容易達(dá)成交易。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

6、護(hù)士性格特征：對(duì)任何事持樂(lè)觀態(tài)度，為自己的職業(yè)而驕傲。戰(zhàn)略方法：只要熱忱地作商品介紹、表示自己對(duì)其職業(yè)的興趣和尊重以博其好感，多半能達(dá)到成交目的。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)

7、銀行職員性格特征：生性保守、疑心重、且頭腦精明態(tài)度傲慢，以心情決定選擇商品，不喜歡承受外來(lái)壓力。戰(zhàn)略方法：只要你能謙虛的進(jìn)行產(chǎn)品說(shuō)明并表現(xiàn)出自信的專業(yè)態(tài)度，多半還是能成交。銳意創(chuàng)新遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)8、高級(jí)偶建筑師性格特殿征：喜到歡工作廊與玩樂(lè)正，思想殿極富攻次擊性，頂較為富出有且喜園歡購(gòu)買侮。戰(zhàn)略方懇法：須派擇要介呈紹說(shuō)明喝產(chǎn)品的尖優(yōu)點(diǎn)及啞價(jià)值，慌最重要吵的是接壯近他們惕與其為椅友。銳意創(chuàng)畫新顛遠(yuǎn)見(jiàn)未趟來(lái)9、工程師性格特神征：對(duì)晴任何事撤追根究璃底、頭擁腦清晰賞、絕不澡沖動(dòng)購(gòu)矩買。戰(zhàn)略方法耐：惟有憑投自己的一片番赤誠(chéng)去逃介紹產(chǎn)品鑼的優(yōu)點(diǎn)，士尊重他的恢權(quán)利，才瀉是最有效垮的作法。銳意創(chuàng)暖新南遠(yuǎn)見(jiàn)未矮來(lái)10、農(nóng)技師性格特征糊：思想保拼守、自信賢心強(qiáng)、獨(dú)齒立、心胸程開(kāi)闊樂(lè)意遙與人交往緣瑞，對(duì)任何以事都能接甚受。戰(zhàn)略方它法：積鴉極而熱折忱地作路推銷說(shuō)稈明，并孕與其建灶立友誼核，日后卸將成為宇你最忠費(fèi)實(shí)的客饑戶。銳意創(chuàng)專新淘遠(yuǎn)見(jiàn)未逐來(lái)11、警官性格特巷征：善僚于懷疑估人，對(duì)嚇購(gòu)買產(chǎn)桂品百般彼挑剔，森為自己毯的職業(yè)伏感到驕和傲，喜望歡夸耀宏。戰(zhàn)略方法勒：須專心德傾聽(tīng)并推劈燕崇其職業(yè)甜及人品，話表示敬意肯，提高一商次成交的敢可能性。銳意創(chuàng)新縱遠(yuǎn)見(jiàn)世未來(lái)12、退休人磁員性格特短征：對(duì)輩購(gòu)買采襯取保守顯態(tài)度，饞決定和鍋行動(dòng)都刻相當(dāng)緩堪慢。戰(zhàn)略方法蘆：以刺激濱性的情感片為訴求，意引發(fā)其購(gòu)塊買動(dòng)機(jī)，摩介紹須恭灰敬穩(wěn)重，連著重理論舌性，詳細(xì)疲說(shuō)明，逐傅漸施壓激誼發(fā)其購(gòu)買漿欲望。銳意創(chuàng)新塞遠(yuǎn)見(jiàn)忠未來(lái)13、推銷敞員性格特儉征：個(gè)菊性積極抖，考慮孩充分才觀會(huì)做沖宴動(dòng)性決垂定。戰(zhàn)略方鑰法：在鋒推銷時(shí)胸讓他自數(shù)認(rèn)為了泛解產(chǎn)品輛行情，璃以言詞醒佩服其好知識(shí)性梨和專業(yè)豪能力，川會(huì)很容倚易成交膀。銳意創(chuàng)新琴遠(yuǎn)見(jiàn)葉未來(lái)14、教師性格特征使：習(xí)慣談戶話，思想泊保守，對(duì)哄任何事須御有所了解俱才肯付諸足行動(dòng)。戰(zhàn)略方法晌：介紹時(shí)年謹(jǐn)守清晰患而不夸張?jiān)鄣脑瓌t，因?qū)ζ渎殬I(yè)敬表示敬意據(jù)，對(duì)其談杜話內(nèi)容專染心傾聽(tīng)。銳意創(chuàng)新藥遠(yuǎn)見(jiàn)玻未來(lái)15、司機(jī)性格特掌征：富體于常識(shí)豈，喜歡揉交友及如說(shuō)笑。戰(zhàn)略方叼法：應(yīng)妖詳實(shí)說(shuō)湖明產(chǎn)品研使用價(jià)氧值，以植言語(yǔ)激上勵(lì)他談渠及自己罷的工作福，需用席心傾聽(tīng)場(chǎng)；與之積發(fā)生辯狐駁就易獸成交。銳意創(chuàng)新覆遠(yuǎn)見(jiàn)尋未來(lái)16、商業(yè)默企劃員特征性格僑：頭腦精娃明，非常鑄現(xiàn)實(shí)絕不烤輕易作決唉定。戰(zhàn)略方法由：應(yīng)詳實(shí)蛾說(shuō)明產(chǎn)品擊優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)慈調(diào)優(yōu)點(diǎn)，寧那么成交少是必然的醉。銳意創(chuàng)費(fèi)新紛遠(yuǎn)見(jiàn)未哪來(lái)17、室內(nèi)設(shè)督計(jì)師性格特征狹；不研究羊產(chǎn)品細(xì)節(jié)串問(wèn)題只關(guān)血心產(chǎn)品價(jià)幣值及實(shí)用蛋與否。戰(zhàn)略方法言：強(qiáng)調(diào)產(chǎn)耳品的優(yōu)點(diǎn)郊和魅力，訊給其一個(gè)臘思考機(jī)會(huì)布即可成交客。銳意創(chuàng)新線遠(yuǎn)見(jiàn)童未來(lái)客戶接受岸信息類型第三課銳意創(chuàng)新乒遠(yuǎn)見(jiàn)顏未來(lái)1、三種佛模式聽(tīng)覺(jué)模式暖：眼睛保逗持水平并妥轉(zhuǎn)向一側(cè)彎，使用聽(tīng)浙覺(jué)語(yǔ)言“淹嗨，這讓府我想起了劈燕什么”，涉“這確實(shí)嫩很好聽(tīng)”父。視覺(jué)模式蹈：眼睛從期一側(cè)向上柴看，想象堤什么事情凳看起來(lái)是奔什么樣子覆。使用視易覺(jué)語(yǔ)言：烈“我看不屑大清楚，族能讓它顯屋示得更清垃楚嗎？”觸覺(jué)模堆式：眼驕睛從一壓側(cè)向下毯看，使款用觸覺(jué)蘆語(yǔ)言“凡感覺(jué)好報(bào)極了”花，“我道有一種夏預(yù)感”逃，“我獻(xiàn)覺(jué)得”驅(qū)。人們常低常喜歡伙其中的陸一種模虹式，所攤以你可隆以用他偵們喜歡光的一種帳模式很抱容易地徐向他們樂(lè)傳遞信邀息。銳意創(chuàng)新叉遠(yuǎn)見(jiàn)什未來(lái)2、應(yīng)對(duì)策詳略視覺(jué)模寫式的人蓬：用語(yǔ)言核描繪一懼副關(guān)于咳產(chǎn)品的客圖畫，菊該圖畫刃要有色醬彩、生淺動(dòng)?！氨娤胂笠凰Ｏ拢旱姆孔佑伦湓诃h(huán)綠樹(shù)成央蔭的長(zhǎng)慮街上”捕，“您慈的孩子技可以在逆一樓的績(jī)自家草引坪上自寒由地嬉語(yǔ)戲，研寨究螞蟻三搬家”溪，“想溉象一下繁，日暮附黃昏的撒時(shí)候，葡您可以閘坐在自對(duì)家的陽(yáng)貓臺(tái)上享帖一茗清調(diào)茶，品慨優(yōu)雅人適生”。銳意創(chuàng)新攻遠(yuǎn)見(jiàn)那未來(lái)聽(tīng)覺(jué)模式悶的人：多用以聲悄音為基礎(chǔ)掩的詞匯和吉短語(yǔ)，如是“聽(tīng)起來(lái)練，聽(tīng)到，世和諧、寧豎靜”，“紐奉我們這里湖像一座城量市中的花漢園，使您殘充分享受線喧囂中難柱得的一份塵寧?kù)o”。觸覺(jué)模式蠟的人：多幫他趴感受自己算的整體感師覺(jué)，“您高感覺(jué)怎么株樣？”，蛇“這樣別賤致的飄窗久，兩人世值界，共賞革一輪名月棋，可否讓孕您找到浪窄漫的感覺(jué)襪呢？”銳意創(chuàng)新臂遠(yuǎn)見(jiàn)議未來(lái)第四課銳意創(chuàng)新筒遠(yuǎn)見(jiàn)甲未來(lái)沒(méi)有一焦位客戶談的購(gòu)房翁需求是累真正完轉(zhuǎn)全相同瓦的。不只同的購(gòu)茅房需求票使得客擊戶對(duì)樓煉盤的關(guān)辰注點(diǎn)大變相徑庭聯(lián)。理解嬸這一點(diǎn)質(zhì)對(duì)于我治們而言圣十分必嘆要。因行此，清宿楚地把沒(méi)握每一扇位客戶善的購(gòu)房驚需求，仇有的放愛(ài)矢地針艱對(duì)其關(guān)按注的內(nèi)建容進(jìn)行貍房產(chǎn)推屠薦，會(huì)黃大大提慈高你的耀成功率泳。這要誰(shuí)求我們齒先將客襪戶的購(gòu)態(tài)買需求僑大致分性類，繼耀而深入潛地研究保每一類暢客戶的礙核心需編求。銳意創(chuàng)凈新疏遠(yuǎn)見(jiàn)未定來(lái)初次購(gòu)房喝者。年輕的家絞庭。想換大籮房子的南買主。想換居住引區(qū)域的房劑主。投資者?？蛻糍?gòu)鳴買需求銳意創(chuàng)新載遠(yuǎn)見(jiàn)株未來(lái)客戶個(gè)性揚(yáng)特征分析識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)情感型主觀型隨和型分析型行為舉止活躍、外向堅(jiān)決、強(qiáng)硬輕松、隨便目標(biāo)明確性情氣質(zhì)和諧、友善急噪平靜、平和冷靜、嚴(yán)肅對(duì)待他人意見(jiàn)注意力不集中缺少耐心接受抱有懷疑談?wù)撛掝}人際交往、趣聞逸事成就、榮譽(yù)不會(huì)主導(dǎo)談話主題隨聲應(yīng)和程序、方法、公司情況處理問(wèn)題全神貫注習(xí)慣指揮、命令他人聽(tīng)從他人建議對(duì)他人建議評(píng)論分析決策行為仿效別人進(jìn)行決策果斷、力求實(shí)用遲緩、深思熟慮信息充足才定奪時(shí)間安排經(jīng)常延誤、浪費(fèi)時(shí)間時(shí)間安排緊湊遵守時(shí)間，但安排較為寬松充分利用時(shí)間，計(jì)劃周詳形體語(yǔ)言豐富、生動(dòng)使用頻繁精確而慎重較少節(jié)制衣著服飾新潮、時(shí)尚剪裁講究大眾款式傳統(tǒng)保守樸實(shí)向往追求與人坦誠(chéng)交往獲得成就、榮譽(yù)得到他人認(rèn)可保持言行正確行為的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)形象如何事實(shí)結(jié)果他人評(píng)價(jià)自我滿意程度銳意創(chuàng)新漸遠(yuǎn)見(jiàn)潮未來(lái)客戶的侄身體語(yǔ)沒(méi)言分析身體語(yǔ)言含義攤開(kāi)雙手，較靠近售樓員，坐在椅子邊上，頻頻點(diǎn)頭開(kāi)放、真誠(chéng)抬著頭，手托下巴，身體前傾評(píng)價(jià)漫不經(jīng)心，很少的眼神接觸，嘴唇松弛冷淡兩臂、兩腿交叉，身體后縮，環(huán)顧左右拒絕身體僵硬，兩臂、兩腿緊緊交叉，嘴唇收攏防御持續(xù)的眼睛接觸，手伸直，雙手合起放在身后，姿勢(shì)挺直，下巴抬起，含蓄微笑自信銳意創(chuàng)新書遠(yuǎn)見(jiàn)差未來(lái)客戶的語(yǔ)遵言心理分灑析1、當(dāng)客戶側(cè)說(shuō)“我想喝考慮”時(shí)，大宿部分情令況是以蹦下原因房子太丟貴了，桌客戶資壟金不足蟲?？蛻魺o(wú)法娃自己做主婚。客戶目休前不需尊要這套且房子?？蛻粲谢昱笥言谡鄯康禺a(chǎn)粒業(yè)內(nèi)?？蛻魧?duì)餐售樓員時(shí)沒(méi)有信奶心?？蛻糁浪]在別處可薪以購(gòu)買更礦低價(jià)格或停更好的房份子?？蛻舨恍攀烊伍_(kāi)發(fā)商密?？蛻舨挥矚g這偶種產(chǎn)品焰?？蛻粼谟^毯望。銳意創(chuàng)交新血遠(yuǎn)見(jiàn)未炮來(lái)2、當(dāng)客戶現(xiàn)說(shuō)“我想買，鋪可太貴了伙”時(shí)，大姓部分的鏡情況是蚊以下原歪因：客戶已桃經(jīng)動(dòng)心且，但覺(jué)盡得樓盤血性能價(jià)并格比不餐高。真的是應(yīng)房子定枯價(jià)過(guò)高涼?？蛻粝Ｍ惺蹣菃T能杰幫助爭(zhēng)取園折扣或其工他優(yōu)惠。客戶可錦以在別瓣家買到妖更便宜躬或更好院的。客戶希望距售樓員能演進(jìn)一步說(shuō)評(píng)明、解釋效，甚至說(shuō)蜘服客戶自凈己?？蛻舾杏X(jué)都布道樓盤販的優(yōu)勢(shì)或魚不了解產(chǎn)碗品。銳意創(chuàng)新舍遠(yuǎn)見(jiàn)劫未來(lái)3、當(dāng)客戶蓋說(shuō)“好的，猛我要買的禁話再來(lái)找燃你”時(shí)，大嗓部分的攝情況是悄以下原山因：客戶需要塘售樓員幫艱助提供進(jìn)飄一步的信競(jìng)息和資料醉。客戶要比繼較其他樓湊盤后再?zèng)Q財(cái)定。客戶不是休可以決定鋤購(gòu)買的人變，需要回浮去商量或舞帶人再來(lái)衣看?？蛻粢蚜T經(jīng)比較傻信任你懂，但你諒還沒(méi)能腰打動(dòng)客樸戶的心嶄。客戶認(rèn)庭為房?jī)r(jià)伶太高。客戶只是承隨便看看鞠，但他對(duì)岡你的印象鳳還不錯(cuò)。銳意創(chuàng)湯新瓣遠(yuǎn)見(jiàn)未肝來(lái)第五課銳意創(chuàng)基新?lián)нh(yuǎn)見(jiàn)未搜來(lái)1、直接駁們正法直接駁掘正法是船指客戶熔一提出糧異議，攝銷售人翠員就直筆截了當(dāng)筐地予以揭否定和拔糾正。叛這種方希法又叫煮正面進(jìn)榨攻法。裕按照常恐理，直鎖接反駁伸客戶的砍做法是戀最不明竄智的，撇往往會(huì)句讓客戶份感到遭解受了不電恭敬的蕩對(duì)待，特而使面嚇談惡化霞為無(wú)謂餓的爭(zhēng)執(zhí)晴或客戶陸拂袖而腐去。但攔在有些照情況下傾使用卻藏很奏效賓。銳意創(chuàng)拿新飼遠(yuǎn)見(jiàn)未誦來(lái)應(yīng)用直去接駁正造法時(shí)，決銷售人杜員必須雅注意以效下幾點(diǎn)度：1）態(tài)度委皇婉由于要脊直接駁家斥客戶驚的意見(jiàn)冬，為了楊避免觸隨怒后引霜起不快粗，銷售款員要真葛誠(chéng)，語(yǔ)循氣要誠(chéng)傅懇，面躺容要微幫笑，切劫勿怒顏抗責(zé)備客言戶。2）針對(duì)問(wèn)飲話在客戶的益異議以問(wèn)呈話表示時(shí)百，應(yīng)用此扎方法最為幫有效，因損為它給予宴對(duì)方一種永肯定的感巡壽覺(jué)。銳意創(chuàng)新氏遠(yuǎn)見(jiàn)賠未來(lái)3）對(duì)固姜執(zhí)己見(jiàn)盼、氣量狠狹小的帽客戶最附好不要緩用這種哀方法，溝因?yàn)檫@租類客戶妙會(huì)人為垮銷售人番員不尊稅重自己蜜，從而洲產(chǎn)生爭(zhēng)遭執(zhí)。4）勿傷守自尊侍處理客蜜戶異議艙時(shí)，最櫻忌傷害哀客戶自反尊。銳意創(chuàng)新曲遠(yuǎn)見(jiàn)耀未來(lái)2、間接僻否認(rèn)法間接否認(rèn)辮法是指銷梅售人員聽(tīng)唇完客戶的抓異議后，皇先肯定對(duì)元方的異議惜，然后再鮮述說(shuō)自己愧的觀點(diǎn)。泉這種方法恥又叫迂回姓否定法。螞如，客戶晃在聽(tīng)完銷紀(jì)售人員現(xiàn)倒場(chǎng)說(shuō)明后書說(shuō)：“你左們這個(gè)項(xiàng)奏目，并不饑如你說(shuō)的野那么完美味。”銷售峰人員聽(tīng)后圍，若直接筒否認(rèn)反駁閱：“先生袋，你錯(cuò)了感，你根本恭沒(méi)有聽(tīng)懂寶我的意見(jiàn)寨。”則必聾然會(huì)引起卸不快，所辜以，銷售罷人員不妨煌改用“您奶說(shuō)的對(duì)，掠先生，一吧般客戶最探初都有和吊您相同的須看法，即莖使是我，吳也不能例肢外，但若峽仔細(xì)觀察剪，深入研述究一下，約您就會(huì)發(fā)謙現(xiàn)……”以上同一秤情況，兩臉?lè)N迥然不骨同的回答可，讀者看醉后自然可嗽以分出高護(hù)下。銳意創(chuàng)虜新棉遠(yuǎn)見(jiàn)未攤來(lái)使用間接木否認(rèn)法，拔需注意以卷下幾點(diǎn)：這種方法傍特別適用殊于自以為吳對(duì)產(chǎn)品非襪常了解，房誠(chéng)并有獨(dú)到咸見(jiàn)解的客路戶。這些藏人生性主濱觀自負(fù)，煩常常自以彎為是，所僑以只能順仔其性而智肢取，不能投直接反駁焰。這種方縣法的基軟本表達(dá)兩方式是杰“先是揚(yáng)后非”瞎，即對(duì)梁于客戶正異議“伴是……但…….稻”答辯。銳意創(chuàng)新蛾遠(yuǎn)見(jiàn)牽未來(lái)3、轉(zhuǎn)化嘆法即銷售人揉員利用客溫戶異議作用為說(shuō)服客盜戶購(gòu)買的主理由。換句句話說(shuō)，南客戶異議趟一經(jīng)銷售群人員的巧鼠妙轉(zhuǎn)化，反可以變成碌反擊客戶者的武器，綠使客戶作加繭自縛，嶼陷入自設(shè)里陷阱之中趕，被銷售丹人員說(shuō)服痕。如下例煮：銳意創(chuàng)輸新揀遠(yuǎn)見(jiàn)未登來(lái)客戶：柳“抱歉兼，我財(cái)解力有限蛾，現(xiàn)在竟沒(méi)有錢昆買?！变N售員膠：“先粒生，您咳可別這遠(yuǎn)么說(shuō)，甚現(xiàn)在房薦價(jià)上漲劃的這么魔快，趕瓦晚不如量趕早啊抽?！狈治觯郝釉诒纠g中，客用戶以“然沒(méi)錢”福為拒絕泥的異議誼，但在懷物價(jià)不謹(jǐn)斷上漲僑之時(shí)，揪與其延泰遲購(gòu)買菜，不如館及早做堤出購(gòu)買而的決定股，“財(cái)圓力不足跳”原來(lái)蹤蝶是不買磨的原因較，一經(jīng)海銷售員罰巧言轉(zhuǎn)檔化，反粥而成為值必須購(gòu)校買的原穗因。銳意創(chuàng)倘新鳥(niǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)未澇來(lái)銷售應(yīng)磚用此法初時(shí)，應(yīng)頂注意以富下三點(diǎn)念：采用轉(zhuǎn)化方法的銷售算員，本身寫必須經(jīng)驗(yàn)仔豐富，精當(dāng)于銷售技憐巧，因?yàn)榫V只有有經(jīng)虜驗(yàn)的、精離通技巧的士人，才能俱察言觀色稼，當(dāng)機(jī)立戶斷，將客完戶異議轉(zhuǎn)盈化為有利安于成交的膏理由。這種方法貿(mào)應(yīng)用后，弄客戶情緒跪反映強(qiáng)烈銜，若轉(zhuǎn)化災(zāi)不當(dāng)，反蟻而會(huì)弄巧及成拙，使似客戶生氣慚，增加銷碎售阻力。銷售人員拘在應(yīng)用這玻種方法時(shí)堅(jiān)，必須心奮平氣和，固即使客戶死的異議缺亭乏事實(shí)依蛛據(jù)，也不緊能當(dāng)面反提駁，而應(yīng)額旁敲側(cè)擊親，去疏導(dǎo)廢、啟發(fā)和境暗示。銳意創(chuàng)土新糠遠(yuǎn)見(jiàn)未貞來(lái)4、取長(zhǎng)補(bǔ)紹短法天下沒(méi)在有十全香十美的抱事情，循凡銷售索建議，悼雖有優(yōu)鑼點(diǎn)，但流也必有忍缺陷。軍取長(zhǎng)補(bǔ)疑短法，表既利用段客戶異咸議之外本的其他陣優(yōu)點(diǎn)，葡來(lái)補(bǔ)正滿異議的齊缺陷，槐以化不發(fā)能成交勁為可能他成交。查例如，瞎客戶提敏出“產(chǎn)歉品異議才”，認(rèn)撕為產(chǎn)品患的品質(zhì)豈和設(shè)計(jì)注都不理謊想，銷嬸售員不溫妨以價(jià)碗格低廉虛、服務(wù)券良好為盾由，給拒予補(bǔ)償吉。如此竄以優(yōu)補(bǔ)特拙，以尾良救劣鬼，必能區(qū)使出客鴉戶因異廳議引起綁的心理逃不平趨稠向平衡手。銳意創(chuàng)新熄遠(yuǎn)見(jiàn)倚未來(lái)5、反問(wèn)押巧答法反問(wèn)巧銷答法是蒸銷售人呆員化解茄客戶真隔實(shí)異議詳是的制蘿勝要素棚，適時(shí)徒對(duì)客戶具發(fā)問(wèn)，請(qǐng)能引導(dǎo)嗓客戶思哪考，化耀解其異浙議。銷掙售員在舊應(yīng)用這瘦種技巧界時(shí)，先處將異議狗轉(zhuǎn)為發(fā)斬問(wèn)，用窗來(lái)啟發(fā)荒客戶的柄自省能雁力，如少果客戶列有所領(lǐng)湊悟，便盟能自己麻說(shuō)服自呀己；若漁不能領(lǐng)節(jié)悟，銷梢售員再庫(kù)反問(wèn)巧項(xiàng)答，舉奸證說(shuō)明機(jī)，消解仆其異議就。如下船例：銳意創(chuàng)新術(shù)遠(yuǎn)見(jiàn)浴未來(lái)客戶：“共你這種戶委型不理想誼?！变N售員：爆“戶型不嚼好嗎”先肌生。這個(gè)責(zé)例子雖然給簡(jiǎn)短，但淚銷售員的缸反問(wèn)技巧尾已有所表與現(xiàn)，客戶樓提出產(chǎn)品許異議時(shí)，給其真實(shí)程撓度如何，衣在此案例美中一時(shí)尚容難以斷定乞，故銷售涉員將之轉(zhuǎn)縱化為“不熊好嗎？”燦，實(shí)際含恩義有兩個(gè)摧：一是銷孔售員認(rèn)為恥房屋品質(zhì)察戶型好，肉所以客戶蹦可以放心澇購(gòu)買；二斑是如果客丙戶認(rèn)為其轟戶型不好揮，則應(yīng)指濱出其不好酒之處?？透皯粢蚴艽舜斗磫?wèn)而在竭心里感到紹必須“攤罷牌”的壓座力，于是本不得不將讀不好的理腿由說(shuō)出，面銷售員便青有機(jī)會(huì)通攝過(guò)示范或共舉例說(shuō)明穩(wěn)將異議化券解銳意創(chuàng)新冶遠(yuǎn)見(jiàn)南未來(lái)第六課銳意創(chuàng)新擱遠(yuǎn)見(jiàn)姐未來(lái)1、購(gòu)買只洽談的燈必要性當(dāng)客戶除看完工關(guān)地現(xiàn)場(chǎng)溝后，要上注意此厘時(shí)會(huì)出春現(xiàn)客戶孫可能會(huì)因提出不扛進(jìn)入售豆樓部，棟而直接提回去考祥慮或到吹他處看務(wù)房，此者時(shí)售樓逗?jiǎn)T應(yīng)敏冊(cè)銳地對(duì)寧客戶的精內(nèi)心作戰(zhàn)出判斷輝，是否貨其真的摸有事要高回去或槐離開(kāi)，團(tuán)還是借杠口推辭攏，看工炮地后是擔(dān)否再次泉回到售廊樓處洽腥談，這幼是評(píng)判菌客戶對(duì)標(biāo)產(chǎn)品滿次意度及碗評(píng)判售掩樓員前贊面銷售夕作業(yè)是僻否成功增的常見(jiàn)蒙標(biāo)準(zhǔn)，償倘若是島客戶真韻的有事拴欲走，付售樓員殺應(yīng)先客瞇氣地請(qǐng)頭其到現(xiàn)虜場(chǎng)喝杯賤水或稍隆息片刻銹，然后貫再禮貌季地道別緊，請(qǐng)其懷擇日再艘來(lái)，并普約定時(shí)翅間。倘榴若客戶題是借口日推辭，斯則表明在其意向油度不夠酬，售樓注員不應(yīng)蘆強(qiáng)留，屆可借此稻暗示“棟今天客痛戶比較限多，工鞭作較忙蔑，未能辱介紹詳嗚盡”，惑“請(qǐng)?jiān)瓏?yán)諒，希帖望您今租后再來(lái)廢，并保乳持聯(lián)系沾。銳意創(chuàng)新袖遠(yuǎn)見(jiàn)盜未來(lái)客戶由售綁樓員引導(dǎo)膽至銷售案僑場(chǎng)接待桌列，請(qǐng)其第拳三次入座缸后，所談遼及的內(nèi)容蔑往往是深懲入和有針默對(duì)性的實(shí)幸質(zhì)問(wèn)題，計(jì)售樓員可兆先緩和一頂下氣氛，候?yàn)槠涠怂?，雙方再櫻次聊天，認(rèn)然后再切池入銷售實(shí)額質(zhì)問(wèn)題進(jìn)決行洽談。陡此時(shí)售樓聯(lián)員將利用永銷售道具——銷售夾、提計(jì)算器等告，并且充凝分地運(yùn)用扒個(gè)人銷售鍋能力及團(tuán)覽隊(duì)配合，閃除為客戶債測(cè)算得房喪率、價(jià)格受利息、按走揭還款等忽實(shí)際問(wèn)題買外，還應(yīng)場(chǎng)說(shuō)服客戶形提出的各幫種異議，南增強(qiáng)其購(gòu)消買欲望和窯提高其購(gòu)據(jù)買信心等愁。銳意創(chuàng)新職遠(yuǎn)見(jiàn)釘未來(lái)2、購(gòu)買弄議價(jià)的或要領(lǐng)由于便增于價(jià)格記管理和猴銷售控靜制、以筋及樹(shù)立之樓盤和螞公司品柴牌形象磚的原因槐，現(xiàn)在擔(dān)普遍地傭沒(méi)有給戲售樓員舞與客戶扣議價(jià)的孩權(quán)利，謊也就是猴說(shuō)客戶刺也基本市沒(méi)有砍炕價(jià)的余撓地。作抵為售樓脅員只能符向客戶懲解釋并金促成成承交。但峽在特定州市場(chǎng)與含樓盤特奏殊銷售點(diǎn)節(jié)點(diǎn)中辯是存在窄議價(jià)環(huán)嬌節(jié)的。齊以下內(nèi)專容就是造為了適接應(yīng)這種踐情況：銳意創(chuàng)粘新善遠(yuǎn)見(jiàn)未筆來(lái)議價(jià)原則對(duì)“表民列價(jià)格喇”要有逢充分信溪心，不曉輕易讓晃價(jià)。不要有底刺價(jià)的觀念痛。除非客戶完攜帶足夠抗先進(jìn)及支破票能夠下圖定。有作約購(gòu)買決定蓄的權(quán)利，赤否則別作繡“議價(jià)談檔判”。不要使用友“客戶出滴價(jià)”作價(jià)搏格調(diào)整（春即以客戶薄出價(jià)作加麥價(jià)）。因您此，不論扎客戶出價(jià)恩在底價(jià)以丙上或以下姥，都要拒步絕該價(jià)位壤（表示公炒司不可能牧接受）。要將讓價(jià)亂視為一種路促銷手法——讓價(jià)要有良理由。堅(jiān)定態(tài)度槍，信心十匪足；強(qiáng)調(diào)排產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)曉及價(jià)值。攻制造無(wú)形脆的價(jià)值（尤如某名人拐已經(jīng)購(gòu)買檢等）。注意：歸給多少獵折扣并雨不重要福，重要射的是給軋“你”毒是最低竹的。銳意創(chuàng)遲新顫遠(yuǎn)見(jiàn)未找來(lái)3、促使寇成交的晉必要性美國(guó)著名里的湯姆?鞏霍普金斯瓦國(guó)際有限買公司針對(duì)怠失敗的原犧因進(jìn)行市躺場(chǎng)調(diào)查，匆在得到的胳調(diào)查結(jié)果想中，最普洽遍的回答搬是：“我劫們的交易姻談得很順?lè)依?，沒(méi)什豎么大的問(wèn)概題?！碑?dāng)爆問(wèn)及“那清為什么沒(méi)薄有最后成益交呢？”殺時(shí)，回答亦是：“他滴們沒(méi)有要爽求成交，色就這樣，榆于是什么灑也沒(méi)有發(fā)遺生?！庇纱丝蓮匾?jiàn)，促咬成工作狀對(duì)于成衡交是多您么重要述。促使成交貍就是售樓爆員通過(guò)及萬(wàn)時(shí)、有效刻的行動(dòng)使資準(zhǔn)客戶在飲較短的時(shí)跑間內(nèi)決定風(fēng)購(gòu)買的營(yíng)甩銷手段。銳意創(chuàng)新幟遠(yuǎn)見(jiàn)耀未來(lái)在做完膚了樓盤倚展示之綁后，客基戶一般愿不會(huì)主續(xù)動(dòng)提出館購(gòu)房要綁求，因德為房屋親交易涉博及金額賭大，交圣易時(shí)間毒長(zhǎng)，客火戶必然糟會(huì)有很蠶多疑慮炭：會(huì)不劣會(huì)花錢蠢買了對(duì)訂自己并狡無(wú)多大誤作用的方房子呢繞？我的誦家人會(huì)等不會(huì)反宵對(duì)呢？另外一點(diǎn)冶，就是少“購(gòu)買者卸危機(jī)感”柱，也許他娛非?？释碛羞@套涼房屋，但姨他就是很船難說(shuō)服自協(xié)己，害怕糕自己作出辮錯(cuò)誤的決噴定。在這種時(shí)盯候，許多欄潛在購(gòu)房侵者其實(shí)需患要售樓員脫的幫助和浪引導(dǎo)，售四樓員應(yīng)適島時(shí)引導(dǎo)潛歉在客戶進(jìn)貸行決策，稠結(jié)束消費(fèi)迎者頭腦中低“是與否裙”的沖突援。作為售樓批員應(yīng)該自腦豪地將“攻促成購(gòu)買替決定”視酒為幫助客墳戶的機(jī)會(huì)止。如果售葡樓員在與蔬客戶的交森談中了解僑到他所推虧薦的房子疤非常符合最客戶的需吃要，而且康客戶與他碧都花了很寺長(zhǎng)的時(shí)間嗎，他們就碼應(yīng)該認(rèn)識(shí)招到，銷售智的失敗對(duì)付于買賣雙鄉(xiāng)豐方都是個(gè)唉損失。銳意創(chuàng)蛇新緊遠(yuǎn)見(jiàn)未膛來(lái)4、促成成乞交的時(shí)機(jī)交易的書促成不聽(tīng)是隨時(shí)驕隨地會(huì)注發(fā)生的服，它需盤要你的舒努力和廈判斷，配實(shí)際往守往稍縱扯即逝，懶讓我們卸看看，誰(shuí)哪些情憶況下可舅以實(shí)施跑促成。當(dāng)客戶不旺再提問(wèn)、暑進(jìn)行思考芬時(shí)。當(dāng)客戶蹲靠在椅倦子上，流左右相爪顧突然粥雙眼直夸視你，患那表明捉，一直袍猶豫不抽決發(fā)人搬下了決伙心。當(dāng)一位蔽專心聆劍聽(tīng)、寡當(dāng)言少問(wèn)脂的客戶夢(mèng)，詢問(wèn)屯有關(guān)付稠款及細(xì)部節(jié)問(wèn)題志，那表驕明該客敘戶有購(gòu)添買意向仿。當(dāng)客戶賞把話題渾不斷集反中在某旱單元時(shí)捐。當(dāng)客戶阻不斷點(diǎn)兄頭對(duì)銷戚售員的砍話表示趙同意時(shí)寧。銳意創(chuàng)柜新嘆遠(yuǎn)見(jiàn)未衣來(lái)當(dāng)客戶印開(kāi)始關(guān)石心售后哨服務(wù)時(shí)灰。當(dāng)客戶與行朋友商議精時(shí)。當(dāng)客戶膀?qū)Ψ慨a(chǎn)截的性價(jià)哨比表現(xiàn)辟出強(qiáng)烈辮興趣的蛛時(shí)候。當(dāng)價(jià)格耀成為客茂戶最關(guān)延心的問(wèn)莊題時(shí)。當(dāng)客戶最攔大的疑慮張得到徹底蛇解決時(shí)。當(dāng)客戶澡為你的雞專業(yè)程遮度折服桂時(shí)。當(dāng)客戶落討價(jià)還曠價(jià)，要御求打折譜扣時(shí)。當(dāng)客戶仔騙細(xì)查看產(chǎn)珠品的瑕疵蟻時(shí)。當(dāng)客戶港再三關(guān)喜心產(chǎn)品汽的某一接優(yōu)點(diǎn)或慮缺點(diǎn)時(shí)棍。當(dāng)客戶開(kāi)億口詢問(wèn)同堅(jiān)伴對(duì)產(chǎn)品余的意見(jiàn)時(shí)罩。當(dāng)客戶詢友問(wèn)能否能汽準(zhǔn)時(shí)交樓扶及熱切關(guān)擁注配套詳復(fù)情時(shí)。當(dāng)客戶看馬到產(chǎn)品模鋪型或聽(tīng)到控介紹時(shí)，導(dǎo)瞳孔放大冠，眼睛發(fā)攀亮?xí)r。銳意創(chuàng)新政遠(yuǎn)見(jiàn)強(qiáng)未來(lái)5、促使色成交的依注意點(diǎn)要求成交驚，但不要沙表現(xiàn)得過(guò)竊于急切。在談判進(jìn)等行到一定論程度時(shí)，過(guò)取一份訂奸單放在談?wù)渑凶郎?，逆用于心理功暗示。解答客泰戶疑慮望時(shí)，實(shí)偵事求是乳，不要改一味逢幻玉迎。掌握折扣貿(mào)尺度，不餓要隨意讓應(yīng)利。選擇法：幻玉“先生，吐既然您已款找到了最膊合適自己坊的樓盤，廢那么您希朝望我們何改時(shí)落實(shí)呢貌？”利用形式占法：“促氏銷期只剩彎一天了，神如果今天中不能下定返，樓盤的銜價(jià)格提升僅將給您帶發(fā)來(lái)?yè)p失。切記表果示不耐遵煩：”助你到底黎買不買零？”必須大膽家提出成交拆要求。銳意創(chuàng)新館遠(yuǎn)見(jiàn)密未來(lái)6、促使成交惡的方法售樓員應(yīng)塊該以真誠(chéng)歪的態(tài)度幫掏助客戶作坡購(gòu)買決定槳，而不是已以欺騙、泄強(qiáng)迫的手貝段來(lái)促使運(yùn)成交，使初客戶在過(guò)萄后覺(jué)得上銳當(dāng)受騙。麗要知道客婆戶花的可麗能是幾十日萬(wàn)，而售扮樓員得到體的傭金卻氣僅僅是幾梯百元。通過(guò)提問(wèn)幸、答疑、檔算帳等方濁式，向客漲戶提示購(gòu)予買商品能噸帶給他們存好處，從糧而打動(dòng)客煤戶，增強(qiáng)畏其購(gòu)買的附欲望。應(yīng)在客戶扎提出某些金意見(jiàn)之前可就主動(dòng)闡巷述，主動(dòng)甘解決，有匙效地排除腳成交的潛矛在障礙。通過(guò)幫客靠戶實(shí)現(xiàn)所識(shí)需，使雙考方有了親榜和需求的句滿足感而畏促發(fā)認(rèn)同芹感，建立三心理相容長(zhǎng)的關(guān)系，這使買與賣臥雙方矛盾朵的心理距智離縮小或缸消除，從味而達(dá)到銷獲售目的?？蛻粼谙绿Ф〞r(shí)需要旦勇氣，售型樓員希望政成交，其此實(shí)客戶也烤希望成交肢。可以在罵適當(dāng)?shù)臅r(shí)露候告訴客妥戶：“樓唐盤雖多，含合適自己亂的樓盤其仁實(shí)并不多枯，比較下聯(lián)去，累，圖算了吧，四定下來(lái)，爐了卻了一菊件心事。飽”銳意創(chuàng)新奶遠(yuǎn)見(jiàn)罷未來(lái)抱著真心橫實(shí)意沒(méi)有霧辦不成的緒心態(tài)，讓炸客戶感受躲到你的真車誠(chéng)的服務(wù)夢(mèng)，從心理勻上接受。積極介很入，幫減助客戶拆將某些披比較明虎顯的利迎弊加以狗分析比焦較，讓窮客戶充貫分權(quán)衡瓜后體會(huì)搞到利大核于弊而虧作出購(gòu)射買決定端。告訴客抗戶不下石定而可蠶能發(fā)生俯的利潤(rùn)衡損失。包如：“現(xiàn)在晃定購(gòu)的于客戶很據(jù)多，而脅房子是換一種特枯殊的產(chǎn)債品，每拌一戶都絞是唯一殃的?！薄懊恳欢瑐€(gè)客戶既都是很妻有眼光逐的，你裂看中的倘很可能右是每一遣個(gè)客戶杏都看中卷的?！薄跋嘈刨\自己的介第一感貫覺(jué)?！毕轮芪爷B們的樓陜盤就要備漲價(jià)了無(wú)，你這談樣喜歡赴我們的習(xí)房子，賊若一猶凝豫可能早就會(huì)喪刺失一個(gè)吩很好的晝機(jī)會(huì)?！笆郎蟿h總沒(méi)有費(fèi)十全十率美的房框子的，繁其實(shí)你根的投資項(xiàng)馬上會(huì)標(biāo)收到回紡報(bào)?！痹跓崆榈幕\服務(wù)中不朋要顯示過(guò)你強(qiáng)的成交劇欲望，而顧是先擺出拉相應(yīng)的事艘實(shí)條件，健表現(xiàn)出“譯條件不夠幼，不強(qiáng)求否成交”的要寬松心態(tài)長(zhǎng)，使客戶榨在信息充謀分的情況蚊下產(chǎn)生不避能成交的死惜失心理晴，從而主知?jiǎng)佑腺u逆方條件成堂交。銳意創(chuàng)新桐遠(yuǎn)見(jiàn)良未來(lái)強(qiáng)調(diào)購(gòu)居買會(huì)得條到的好異處，如接折扣、眉抽獎(jiǎng)、管送禮物亭等。將自己蛇的樓盤域與正經(jīng)昌對(duì)手樓釘盤比較皮，突出迷自身優(yōu)猛勢(shì)、特湯色。提供參撐考資料約，相關(guān)濕證書，個(gè)資質(zhì)證釘明。講別的挨客戶是筍怎樣買阻房的，千并提供松一些必種要的證淺明信息瘡。，以廢示情況且屬實(shí)。商議細(xì)節(jié)頸問(wèn)題，多航投入、了浩解，彼此旁付出。付陣出就會(huì)有?；貓?bào)，細(xì)哀節(jié)問(wèn)題的隙探討會(huì)讓攀客戶感覺(jué)泡貼切、放傻心、感動(dòng)至并增加其贈(zèng)下定的信燈心。價(jià)格并不施是客戶唯場(chǎng)一的考慮放，決策過(guò)宵程中免不呼了個(gè)人情歌感因素，桶能為你的辦客戶著想責(zé)，如加上寒優(yōu)異的構(gòu)功想，會(huì)使寺你的推銷爐效率更高的，對(duì)客戶闊形成難以拍抗拒的力泄量。不要再介肯紹其他單女元，讓客技戶的注意殿力集中在煉目標(biāo)單元港上。告訴客爛戶下定察、簽合哨同、交父房事宜宴，讓客欠戶充分畢體味解櫻決問(wèn)題榜后的美妙好情景徑并下定