辦公室管理制度范本八篇

加強辦公室自身建立，弘揚企業(yè)精神，組織好后勤保障工作，把握各項工作進展狀況，制定本治理工作制度并隨時（總結(jié)）推廣好的（閱歷）做法，提出改善的意見或推舉，依據(jù)形勢和任務(wù)的需要，不斷充實和完善。

1、辦公室主要職責(zé)

1、1負責(zé)公司內(nèi)部的后勤治理及相應(yīng)效勞工作。

1、2負責(zé)文件的收、發(fā)治理及存檔工作。

1、3負責(zé)公司會前預(yù)備及會議記錄的整理、傳達。

1、4負責(zé)辦公用品的購置登記和發(fā)放治理。

1、5負責(zé)辦公設(shè)施的修理治理。

1、6負責(zé)外來人員接待、登記、治理。

1、7負責(zé)大型檢查、活動的預(yù)備工作。

1、8負責(zé)籌劃并組織公司的大型活動。

1、9負責(zé)（企業(yè)（文化））的宣傳。

1、10負責(zé)車輛治理工作。

1、11負責(zé)員工福利的發(fā)放。

2、文件治理職責(zé)

2、1辦公室確定專人負責(zé)文件收、發(fā)治理工作，并規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)。

2、2收到的文件、傳真和其他與公司有關(guān)的原始資料后，要分清類別、等級、重要程度等，做好登記。然后準時轉(zhuǎn)交給文件簽收人，并將文件緊急狀況、時限要求等有關(guān)事宜向接收人交代清晰。

2、3收到應(yīng)上傳給總經(jīng)理的文件、資料、傳真、信件等要準時轉(zhuǎn)交到總經(jīng)理助理處，介紹清晰緊急狀況、時限要求等有關(guān)事宜，然后由總經(jīng)理助理做出審驗簽收。

2、4收到應(yīng)轉(zhuǎn)交給各部門的文件、資料等，由各部門負責(zé)人審驗簽收，部門負責(zé)人外出時，由其他人代收并做好登記。

2、5辦公室人員在收到文件后要復(fù)印該文件以做好備份、存檔等工作，并做好工作。

2、6收到領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件通知等要準時精確的轉(zhuǎn)交或通知各部門負責(zé)人或其他相關(guān)人員，并做好備份、存檔、工作。

2、7收到各部門簽發(fā)的文件時，首先要復(fù)印存檔，然后按文件要求的送達地點、送達部門、送達人、送達件數(shù)等準時送達給收件人并做好登記。

2、8收到文件后須由有關(guān)負責(zé)人簽署分發(fā)意見，若需呈交給多個部門，要做好數(shù)量統(tǒng)計工作，然后再復(fù)印、分發(fā)文件，原件要妥當保管或交付利害關(guān)系人收存，并做好相應(yīng)地登記工作。

2、9失去存檔好處或保存價值的文件和資料等，經(jīng)過鑒定無誤后交辦公室主任簽字批準后，由兩人以上銷毀。

3、會議職責(zé)

3、1參加公司召開的各種會議，承辦公司召開的綜合性會議的會務(wù)工作，做好公司各種專業(yè)會議的會務(wù)效勞。

3、2傳達總經(jīng)理下達的會議通知及有關(guān)部門的會議通知時，要明確會議時間、地點及參與人員。如有事應(yīng)先請假，同時推舉所屬部門人員參會。

3、3負責(zé)會議記錄，整理睬議紀要，以及會議紀要的流轉(zhuǎn)、存檔工作。

3、4嚴厲會議紀律，保守會議隱秘，在會議決議未正式公布以前，不得私自泄露、外傳會議資料，以免影響決議實施。

3、5在會議期間，參與會議人員不得竊竊私語。要做到有言必發(fā)，但在會上一旦構(gòu)成決議，無論個人同意與否都務(wù)必仔細貫徹執(zhí)行。

3、6在會議期間，參會人員務(wù)必將手機設(shè)置成振動或靜音狀態(tài)。

3、7會后將構(gòu)成的會議紀要呈報總經(jīng)理批示、然后再附檢查催辦通知單一并抄送各部門及相關(guān)單位。

4、辦公用品治理職責(zé)

4、1各部門應(yīng)于每月25日前將下月所需辦公用品報給辦公室。辦公室主任依據(jù)辦公用品庫存狀況以及消耗水平，制定出公司下月辦公用品選購規(guī)劃報總經(jīng)理審批，確定選購數(shù)量。經(jīng)財務(wù)部核準后支領(lǐng)資金實施選購。

4、2局部辦公用品依據(jù)實際狀況酌情定量庫存。

4、3需要臨時選購的物品，各部門務(wù)必提前申報規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批前方可選購，臨時或急用物品以不耽擱使用為原則進展購置。

4、4辦公室選購辦公用品應(yīng)到批發(fā)市場購置或直接向廠家訂購，要貨比三家，保證價格合理、質(zhì)量過關(guān)。要建立價格數(shù)據(jù)庫和供給商名目。選購過程中嚴禁以次充好，營私舞弊，中間提成。一經(jīng)發(fā)覺，予以選購全價重罰直至開除。

4、5嚴格根據(jù)選購規(guī)劃執(zhí)行，特別用品辦公室無法選購的可先提出申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準由使用部門或使用人自行選購。

4、6辦公室選購的辦公用品登記入冊，各部門所需辦公用品于每月6日前一次性發(fā)放完畢。個人領(lǐng)取辦公用品，于每周一上午發(fā)放。

4、7嚴格根據(jù)各部門的辦公用品規(guī)劃發(fā)放，每次發(fā)放一個月的用量，由各部部長監(jiān)視使用。

4、8全部發(fā)放物品務(wù)必填寫物品領(lǐng)取單，寫明分發(fā)日期、品名、數(shù)量等，辦公室記錄在帳，領(lǐng)取人簽字。

4、9消耗品依據(jù)部門實際狀況定量發(fā)放;自然損壞的要以舊換新，人為損壞的由個人賠償。

4、10（入職）、（離職）人員:入職人員到崗時由該部門領(lǐng)導(dǎo)提出辦公用品申請，向辦公室領(lǐng)用;離職人員將剩余辦公用品一并轉(zhuǎn)給交接人，無交接人時交給辦公室，由各部部長監(jiān)辦。

5、辦公設(shè)施的治理職責(zé)

5、1公司的辦公設(shè)施包括:桌椅、計算機、計算器、打印機、復(fù)印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、投影儀、掃描儀等。

5、2辦公室統(tǒng)一采買、配備、治理公司辦公設(shè)施，并且要對各部門的辦公設(shè)施做定期檢查和修理，對各部門報修的辦公設(shè)施要準時處理并做好登記，承辦人不得推諉、拖延。

5、3辦公室要做好各部門辦公設(shè)施的配備工作，并做好使用者、數(shù)量、質(zhì)量等登記工作。

5、4辦公室要做好照相機、攝影機、投影儀及（其它）珍貴辦公設(shè)施的保管工作，各部門的使用人員若使用上述物品，須向辦公室主任提出申請，由辦公室主任依據(jù)實際狀況做出批示借用并做好登記。

6、外來人員的接待職責(zé)

6、1接待應(yīng)使用禮貌用語，來有應(yīng)聲，去有送語。

6、2外來人員一律填寫來訪登記，填清來訪者姓名、性別、來人單位、訪問部門、訪問何人、訪問事由、出入時間。

6、3訪問總經(jīng)理的務(wù)必事先預(yù)約、通報，經(jīng)允許前方可訪問，其他有關(guān)人員通報后同意方可訪問。

7、大型檢查、活動的預(yù)備職責(zé)

7、1在公司理解大型檢查以及舉辦活動時，辦公室主任要組織人員在檢查、活動的前期，預(yù)備好檢查、活動時務(wù)必用的（標語），條幅等宣傳物品并催促各部門做好迎檢或活動的預(yù)備工作。

7、2在檢查時，做好迎接檢查工作，在公司進行活動時要做好應(yīng)用物品的配備供給、人選以及效勞等相關(guān)工作。

7、3組織人員做好錄像，攝影等必要的留取資料工作。

8、籌劃組織公司大型活動的職責(zé)

8、1大型節(jié)日和公司（重要紀念日），根據(jù)總經(jīng)理指示籌劃、組織公司活動。

8、2在活動前先定好活動場地、確定活動時間、采買活動所需物品，統(tǒng)計參與活動的人員并做好通知等相關(guān)事宜。

8、3依據(jù)總經(jīng)理的指示，做好請?zhí)埞镜闹匾腿瞬⒆龊迷攲嵉怯浗豢偨?jīng)理批示。

8、4確定活動主題，規(guī)劃活動流程等事宜并報請總經(jīng)理批示。

8、5做好活動完畢后的事務(wù)料理工作。

9、企業(yè)文化宣傳的職責(zé)

9、1由辦公室主任組織人員宣傳公司體系、治理方針。

9、2對外宣傳要以公司利益為中心，以樹立公司形象為原則，規(guī)劃公司品牌，擴大公司知名度。

9、3協(xié)作施工隊伍搞好品牌工程設(shè)計，為擴大施工工程整體形象做好宣傳工作。

9、4協(xié)作組織板報，壁畫等的設(shè)計工作，激發(fā)全體員工喜愛企業(yè)的精神，調(diào)開工作專心性和潛在的制造潛力，從而擴大公司的業(yè)績和影響力。

10、車輛治理

10、1負責(zé)車輛治理以及對駕駛員的（教育）、治理工作。駕駛員要努力學(xué)習(xí)車輛駕駛技術(shù)、保養(yǎng)修理常識和交通規(guī)章，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

10、2公司公務(wù)車的證照及其驗證等事務(wù)統(tǒng)一由辦公室負責(zé)治理，辦公室有權(quán)定期檢查車輛治理狀況，由車隊長負責(zé)組織駕駛員學(xué)習(xí)交通安全治理條例，強化安全意識。

10、3駕駛員因公用車時，須事先向辦公室主任申請調(diào)派，主任可依事情重要性合理安排派車，不按規(guī)定申請者，不得派車。

10、4每車設(shè)車輛使用記錄表格，并在使用前核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符，努力降低單車運行本錢。

10、5每車設(shè)置車輛養(yǎng)護記錄表，由車隊隊長于每次加油及（修理）或保養(yǎng)時記錄，以了解車輛受控狀況，每月初連同行駛記錄一并轉(zhuǎn)辦公室審查并存檔。

10、6車輛保養(yǎng)

10、6、1車輛修理、清洗、打蠟等應(yīng)先填寫車輛請修（報告），注明行駛的里程，核準前方得送修。

10、6、2車輛應(yīng)有指定廠商保養(yǎng)，特約維護廠修理，否則維護費一律不準報銷。自行修復(fù)者，可報銷買材料零件費用。

10、6、3車輛行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修理更換配件時可視實際狀況需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通后進展修理，但修理費不得超過500元。

10、6、4由于駕駛員使用不當或疏于保養(yǎng)致使車輛損壞或機身故障所需修護費用應(yīng)依情節(jié)輕重由公司與指定車輛駕駛?cè)嘶蜍囕v負責(zé)人分擔(dān)。

10、6、5使用人應(yīng)愛惜車輛，保證機件，外觀良好，使用后應(yīng)將車輛清洗潔凈。

10、7違規(guī)與事故處理

10、7、1酒后駕駛、無照駕駛及違反交通規(guī)章被罰者職責(zé)及罰金自負。

10、7、2未經(jīng)許可將車擅自借予他人使用者重罰。，如非公派出車各種事故修理費用由駕駛員自負，并追究職責(zé)。如非公派出車遇到交通肇事一切自負，如被拘留按曠工處理。

10、7、3各種車輛如在公務(wù)途中遇到交通肇事，應(yīng)馬上通知l22事故科和（保險）公司理賠科，勘察現(xiàn)場，分清事故職責(zé)并馬上通知辦公室，并與相關(guān)人員聯(lián)合，協(xié)調(diào)處理，如屬稍微事故，可進展初步處理后再向辦公室報告。

10、7、4意外事故造成車輛損壞，如需向受害當事人賠償損失，經(jīng)扣除保險額后再視實際狀況由駕駛?cè)伺c公司分擔(dān)。

10、8費用報銷。

10、8、1公務(wù)車用油，由公司車輛行駛里程，用油量等以現(xiàn)金或油票等方式在指定加油站為車輛加油。

10、8、2公務(wù)車修理費用以相關(guān)憑證明報實銷。

10、9駕駛員治理制度

10、9、1公司司機務(wù)必遵守中華人民共和國道路交通治理條例及有關(guān)交通安全治理的規(guī)章、規(guī)章，遵守公司員工治理手冊，安全駕車。同時遵守本公司其它相關(guān)的（規(guī)章制度）。

10、9、2司機應(yīng)疼惜公司車輛，平常要留意車輛的保養(yǎng)，常常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。

10、9、3司機應(yīng)每一天抽適當時間擦洗自我所開車輛，以持續(xù)車輛的清潔。

(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。

10、9、4出車前要檢查車輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)覺不正常時要馬上加補。如高速出車回來，要檢查存油量，發(fā)覺存油缺乏時，應(yīng)馬上加油，不得出車時才臨時加油。

10、9、5司機發(fā)覺所駕車輛有故障時要馬上檢修。不能自行檢修的，應(yīng)馬上報告車隊長并提出詳細的修理意見(包括修理工程和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送廠修，違者費用不予報銷。

10、9、6出車在外時停放車輛，必需要留意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危急地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。鑰匙及行駛證件交給治理人員。不準私自用車。

10、9、7司機對自我所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)常常檢查，出車必需保證證件齊全。

10、9、8晚間司機要留意休息，不準疲憊駕駛，不準酒后駕車。違者罰款50元/次。

10、9、9司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人擔(dān)當。

10、9、10司機駕車必需要遵守交通規(guī)章，禮貌開車，不準危急駕車(包括高速、追尾、爭道、（賽車）等)。行車途中如發(fā)生交通事故，適用快速處理方式解決;如務(wù)必現(xiàn)場處理，應(yīng)馬上報警待處，不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)章、違章駕駛而發(fā)生事故的，司機應(yīng)擔(dān)當全部后果和職責(zé)。

10、9、11車內(nèi)不準吸煙，要保證車內(nèi)潔凈干凈。

10、9、12提倡敬業(yè)精神，自覺加強職業(yè)道德修養(yǎng)，端正駕駛作風(fēng)。憑用車申請出車，與用車部門搞好協(xié)作，要準時出車。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準不得公車私用。

11、衛(wèi)生治理

11、1為保證員工安康及工作場所良好的衛(wèi)生環(huán)境，每一天進展清潔工作，包括掃地、拖地、擦抹墻角、清潔衛(wèi)生死角。

11、2各場所走道、樓梯及方廳，至少每一天清掃三次，并采納濕式掃除以削減灰塵。

11、3樓梯間務(wù)必每一天擦拭，持續(xù)樓梯間清潔、光明、干凈。

11、4常常清洗飲水機，持續(xù)飲水清潔。

11、5洗手間務(wù)必隨時持續(xù)清潔，清潔鏡面、化裝臺并擦干，清潔臉盆和下方的水管。

11、6工作場所應(yīng)持續(xù)空氣流通。

11、7保潔員工作間各種物品要擺放整齊。

11、8清潔工作完成后，將需要檢修工程記錄并上報。

11、9嚴禁向臉盆、便池等下水道內(nèi)倒固體污物，以持續(xù)管道清潔、暢通。

11、10各工作場所、務(wù)必持續(xù)清潔，不得堆放垃圾、廢物或碎屑，嚴禁隨地吐痰。

11、11保潔員在整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室物品時，要輕拿輕放以免損壞。在整理領(lǐng)導(dǎo)文件時不得隨便喪失或涂改文件。

11、12領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生應(yīng)做得徹底，清理工作完成后準時關(guān)燈并將門鎖上;在沒有得到辦公室主任的許可下，鑰匙不得借與他人。

11、13保潔員要隨時向辦公室主任帶給領(lǐng)導(dǎo)辦公室所需物品以便準時補充。

12、食堂治理

12、1依照食品衛(wèi)生法規(guī)定，食品不得使用過期產(chǎn)品，留意餐具的消毒，生熟食品應(yīng)分開放，持續(xù)食堂衛(wèi)生。

12、2留意個人衛(wèi)生，做到四勤。

12、3頭發(fā)不允許過肩，工作時間不得穿拖鞋。

12、4按食譜規(guī)劃，伙食標準不得超過公司規(guī)定的限額。

12、5青菜的選購要視季節(jié)的變化，（動物類）食品要確保新奇無味。

12、6持續(xù)食堂、餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔，潔凈。

12、7生、熟菜要分開料理，毛巾、抹布隨時清洗。

12、8在做飯時要隨時清理臺面，留意防火。

12、9飯后要擺放好下一次用的餐具，清理地面，檢查水、電、鎖好門。

12、10伙食賬做到一天一小結(jié)一月一大結(jié)。

12、11購置食品時賬目要清晰，實報實銷。

13、公司福利發(fā)放

13、1根據(jù)公司規(guī)定，定期為在職人員發(fā)放日常生活用品等福利。或在每年重大節(jié)日，由辦公室主任向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準并簽字后，到財務(wù)支取必需資金由辦公室主任帶著辦公室人員采買必需福利品或大型商場、超市的代金券等，發(fā)放給公司員工作為節(jié)日福利。

13、2申請采買前辦公室主任務(wù)必作出享有福利待遇的員工人數(shù)及統(tǒng)計員工應(yīng)享受福利待遇的數(shù)額。

13、3發(fā)放福利時，辦公室發(fā)放人員要做好登記并由領(lǐng)取人親自簽字，因故不能領(lǐng)取需有人代領(lǐng)者，發(fā)放人員要做好登記。

14、考勤治理制度

14、1總經(jīng)理負責(zé)公司工程經(jīng)理、總工、技術(shù)負責(zé)人及各部部長假期的審批。

14、2工程經(jīng)理及部長負責(zé)本部下屬員工假期的審批。

14、3考勤記錄、上報與考核。

14、4本公司除以下人員外，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間簽到:

總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準免予簽到者。

因公出差填妥出差申請單經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準者。

因故請假經(jīng)核準者。

臨時事故，事后說明事由，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準者。

14、5員工請假應(yīng)準時將審批過的有關(guān)憑證交人力資源部。

14、6公司按月進展考勤，人力資源部月底將考勤資料及請假憑證進展核實、匯總，以此作為工資及考核的依據(jù)。

14、7考勤資料。

14、7、1作息時間以公司實際狀況按不一樣時段來規(guī)定。

14、7、2各工程部人員上班時間由各工程部另行規(guī)定。

14、7、3上班時間已到而未到崗者，即為遲到。早上有事不能到公司簽到者應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請示，得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準前方可不到公司簽到，待回到公司后補簽，并注明原由。

14、7、4未到下班時間而提前離崗者，即為早退。有事外出不能準時回到公司簽到者務(wù)必與主管領(lǐng)導(dǎo)說明，于次日補上，并注明原由。

14、7、5員工遲到、早退一次罰款10元。一個月內(nèi)累計達3次者，罰款100元，并扣除滿勤獎。

14、7、6本公司員工上、下班均應(yīng)親自簽到，托付他人代簽者，本人與代理人均賜予記過一次處分，有涂改狀況者，均以曠工一天論，并按其情節(jié)輕重，酌情懲辦。

14、7、7實行不正值手段，涂改、騙取、偽造請假證明者重罰。

14、7、8未請假或請假未被批準，即不到崗者重罰。

14、7、9不聽從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗者重罰。

14、7、10打架斗毆，違紀致傷無法上崗者者重罰。

14、7、11員工無故曠工半日者，扣發(fā)當日工資，并罰款50元;曠工一天罰款100元。無故曠工超過5天者，視為自動離職。

14、7、12如因事務(wù)必親自處理，應(yīng)在前一日下午5:00時前申請，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認可。四天以上事假須報總經(jīng)理審批。并將請假憑證交由人力資源部備案。

14、7、13事后申請視為曠工。但遇偶然事故，應(yīng)準時請示主管領(lǐng)導(dǎo)，取得主管領(lǐng)導(dǎo)同意。事后將請假憑證交由人力資源部備案。

14、7、14因病請假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，六天以上需經(jīng)總經(jīng)理審批。并交由人力資源部備案。

14、8值班資料

14、8、1辦公樓員工值班，其時間規(guī)定如下:

節(jié)假日:白班8:00-17:00(可隨辦公時間的變更而變更)。

14、8、2值班人員由各部門統(tǒng)一安排上報，值班表由辦公室編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)設(shè)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯的地方。

14、8、3臨時發(fā)生大事及各項必要（措施）。

14、8、4預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其他危機事項。

14、8、5隨時留意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

14、8、6公司交辦的各項事宜。

14、9工程部治理人員值班資料。

14、9、1參與值班人員:工程經(jīng)理、工長、技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員。

14、9、2工地值班時間規(guī)定，依據(jù)工程部需要制定時間。

14、9、3各工程部值班人員由工程經(jīng)理合理安排，并于每月l日將當月值班人員表報公司經(jīng)理審核。節(jié)假日務(wù)必由工程經(jīng)理值班。

14、9、4負責(zé)值班期間的施工全過程掌握，、重點部位務(wù)必親自檢查。

14、9、5依據(jù)材料規(guī)劃，催促夜間材料進場。如有未進場材料準時通知工程經(jīng)理。

14、9、6處理臨時發(fā)生大事及實行各項必要措施，做好預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其他危機事項。

14、9、7隨時留意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密及公司交辦事項。

14、10值班要求

14、10、1值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項具體填寫值班（日記）。包括值班期間接收到的信息、把握的動態(tài)、處理的問題及未辦理完的事項和備忘的工作等，違者罰款50元。

14、10、2值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守罰款l00元，連續(xù)三次扣發(fā)當月工資，因情節(jié)嚴峻造成損失者，從重論處。

14、10、3值班人員因病或其他緣由不能值班的，應(yīng)先行請假或請其他員工代理，填寫串班值班申請表，并呈報工程經(jīng)理批準，同時備案，出差時亦同。代理者務(wù)必負一切職責(zé)。

14、10、4公司辦公樓內(nèi)的值班人員需在一樓辦公室內(nèi)值班，不得擅自離開崗位，不準在本科室內(nèi)工作。

14、10、5公司辦公樓內(nèi)的夜間值班人員，為公司聘用的固定值班人員，需在公司指定地點食宿。

14、10、6工程部值班人員需按工程部的規(guī)定執(zhí)行。

14、11值班事務(wù)處理

14、11、1值班人員遇有事情發(fā)生可先行處理，事后向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)馬上通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

14、11、2屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可準時處理。非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)馬上聯(lián)系有關(guān)部門負責(zé)人處理。

14、11、3密件或特快專遞應(yīng)馬上原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

14、11、4值班人員如遇緊急大事處理得當，使公司削減損失，公司視其情節(jié)賜予嘉獎。

15、更夫值班治理制度

15、1每一天晚16:30時接班至次日早晨8:o0時下班，并要準時交接班，上班時對公司內(nèi)物品及門窗仔細檢查，發(fā)覺問題要準時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并作好記錄。

15、2堅守崗位，持續(xù)高度警覺，做好夜間巡查工作，并仔細記錄，發(fā)覺問題或可疑狀況，要準時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

15、3要按公司規(guī)定準時開關(guān)大門，外來人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。

15、4時刻提高警覺，做到防患于未然。熟記火警、匪警及公司領(lǐng)導(dǎo)的電話號碼，一旦發(fā)覺狀況馬上報告。

15、5熟識消防器材的存放地點及使用（方法），緊急狀況下能實行相應(yīng)的措施。

15、6工作時間制止飲酒，睡覺。

15、7值班人員因失職造成損失，按損失程度由值班人員負責(zé)賠償。

15、8對空崗、漏崗或者雖然在崗但不負職責(zé)等違反上述規(guī)定者，按每次罰款100元處理。

16、保安制度

16、1忠于職守，仔細學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度、常識，堅守崗位，專心維護公司秩序，仔細負責(zé)做好保衛(wèi)和傳達工作。

16、2上崗時要穿保安服裝，并持續(xù)服裝干凈。

16、3應(yīng)使用禮貌用語，來有應(yīng)聲，去有送語，處事要有原則，講究方法。

16、4親密留意進入公司人員，嚴格掌握推銷員、小販及閑雜人員進入公司，對待身份不明，形跡可疑者有權(quán)制止其進入。

16、5如有大件物品帶出公司，保安要與辦公室核實，并將其記錄在案。

16、6保安負責(zé)公司門前車輛的治理工作，確保大門停車場車輛排列整齊，制止外來車輛進入公司停車場地。

16、7按時交接班，未交班不得離崗。做到人不離崗，崗不離人。

16、8車輛入庫由保安負責(zé)開關(guān)門，車庫門有損壞要準時匯報，追查緣由，如不記錄、匯報將追究保安職責(zé)。

16、9在崗期間不得飲酒、吸煙、聽播送、睡覺、賭博等與工作無關(guān)的事情，如有違反罰款i00元/次，情節(jié)嚴峻的經(jīng)公司討論打算嚴厲處理。

17、差旅費治理制度

17、1出差人員住宿費、市內(nèi)交通費、伙食補助費實行總額包干、節(jié)省歸己、超支不補的方式。如因特別狀況，實際出差天數(shù)超過規(guī)劃天數(shù)的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，否則，對其超過天數(shù)的費用公司不予報銷。

辦公室治理制度(二)

辦公室治理制度

第一章治理大綱

為了加強治理，完善各項工作制度，促進公司進展壯大，提高經(jīng)濟效益，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本治理細則。

第一條公司全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和打算。

其次條公司制止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進展的事情。

第三條公司透過發(fā)揮全體員工的專心性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、治理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、治理體系，實行多種形式的職責(zé)制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和各種常識，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

第五條公司鼓舞員工專心參加公司的決策和治理，鼓舞員工發(fā)揮才智，提出合理化推舉。

第六條公司為員工帶給公平的競爭環(huán)境和晉升時機;公司推行（崗位職責(zé)）制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出奉獻者予以表彰、嘉獎。

第七條公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)省，反對鋪張鋪張;提倡員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚群眾合作和群眾制造精神，增加團體的分散力和向心力。

第八條員工務(wù)必維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

其次章員工守則

一、遵紀守法，忠于職守，（愛崗敬業(yè)）。

二、維護公司聲譽，愛護公司利益。

三、聽從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)懷下屬，團結(jié)互助。

四、愛惜公物，勤儉節(jié)省，杜絕鋪張。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、專心進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

第三章行政治理

為完善公司的行政治理機制，建立標準化的行政治理，提高行政治理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

文印治理規(guī)定

一、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。

二、公司制止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重賜予罰款處理。

三、文印人員應(yīng)愛惜各種設(shè)備，節(jié)省用紙，降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按標準要求操作、保養(yǎng)，發(fā)覺故障，應(yīng)準時報請修理，以免影響工作。

電腦治理規(guī)定

一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人帶給、泄露。違者視情節(jié)輕重賜予處理。

二、辦公室人員務(wù)必根據(jù)要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策帶給信息資料。(采集、輸入信息以準時、精確、全面為原則。)

三、信息載體務(wù)必安全存放、保管，防止喪失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

四、辦公室人員應(yīng)愛惜各種設(shè)備，降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按標準要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺故障，應(yīng)準時報請修理，以免影響工作。

五、嚴禁工作期間上網(wǎng)談天、看電影、玩嬉戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)覺一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。

六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。制止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。

辦公用品領(lǐng)用規(guī)定

一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。

二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。

三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

四、全部員工對辦公用品務(wù)必愛惜，勤儉節(jié)省，杜絕鋪張，制止貪污，努力降低消耗、費用。

五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，務(wù)必按（財務(wù)治理）規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。

電話使用規(guī)定

一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。

二、制止員工為私事打電話。違者除補交電話費外，賜予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。

三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量掌握通話時間，降低費用。

第四章人事治理

為了進一步完善人事治理制度，依據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。

員工的聘(雇)用治理

一、新進人員經(jīng)公司錄用開頭上班日起，前三個月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。

二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差，且無改善之意者，可予直接解聘。

三、須辦手續(xù)

第一項：填寫員工資料卡

其次項：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。

第三項：請領(lǐng)手冊，并實施在職教育。

第四項：確認該之職務(wù)代理人。

四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

五、新人在考核試用期三個月內(nèi)，以個人考核表現(xiàn)，透過后再予調(diào)整薪資。

六、七日內(nèi)實施新人在職教育，嫻熟把握公司治理制度及部門獎金條例，完畢教育者務(wù)必簽名，始即生效。

七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正值理由者予以開除。

員工的離職治理

一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者：

1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

3、工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放下上月薪資及任何工作獎金。

二、員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面（辭職報告）”，經(jīng)核準后，方可離職。

三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負賠償職責(zé)，公司將依法解決。

四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。

五、離職員工交接重點：

第一項：個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表，清點移交予接收人員。

其次項：原效勞客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)效勞重點移交。

第三項：個人所負責(zé)之各項本冊移交。

第四項：呈報手中未完成的客戶單予會計查核。

注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可連續(xù)恢復(fù)工作。

六、員工無論到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實施在職教育，仍不合格者予以辭退。

七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保存優(yōu)質(zhì)員工。

員工的辭退治理

公司對有以下行為之一者，賜予辭退：

1、一年內(nèi)記過三次者;

2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;

3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;

4、工作疏忽，貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;

5、違背命令或擅離職守，情節(jié)重大者;

6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;

7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;

8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)患病損失者;

9、品德不端、行為不簡，屢勸不改者;

10、擅自離職為其他單位工;

11、違反國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴峻者;

12、泄漏業(yè)務(wù)上的隱秘情節(jié)嚴峻者;

13、辦事不力、疏忽職守，且有詳細事實情節(jié)重大者;

14、精神或機能發(fā)生障礙，或身體虛弱、年輕、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者;

15、為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項費用者;

16、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者;

17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須削減一局部員工時;

18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;

19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)覺不貼合錄用條件者;

20、由于其他類似緣由或業(yè)務(wù)上之必要者。

員工請休假制度

一、公司全員請假務(wù)必事先申請，經(jīng)批準前方可休假，并取消全勤獎。

二、非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。

三、懷孕達五個月以上者，可適當照看休息時間，但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天，特別狀況酌情另定。

四、一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外)，請假時務(wù)必填妥假單及職務(wù)代理人簽名。

五、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。

六、公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。

七、請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明，并在48小時內(nèi)回報公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動，2日內(nèi)公司皆全薪付給，2日后暫停正薪局部，并留職備核，待正常上班后開頭恢復(fù)正常。

八、稍微病假可商請部門經(jīng)理核準，經(jīng)批準前方可休假。

九、凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范圍時，在請假超過7天以上時，皆務(wù)必簽立《停薪留職條例》，連同請假單一同處理，否則即視同曠職論處，一律除名!

十、員工懷孕七個月后，可申請無給制之停薪留職，年資福利直接累進計算，不予扣除。

十一、公司會議不定期進行，必需會提前公告通知，全員參與。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例懲罰。

第五章考勤治理

考勤制度

一.總則

本考勤制度為確保公司進展有秩序的經(jīng)營治理而制定;

二、考勤細則

1.出勤

1。1工作時間：各部門職員須按以下時間出勤：

上班時間8：30—17:30，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的，由公司另行通知。

1。2簽到：公司全體員工實行簽到考勤。

1。3外出：員工外出務(wù)必在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記，如若發(fā)覺，雙方均按曠工違紀處理。

1。4遲到：每一天上午上班前簽到考勤，8：30以后算遲到，30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特別時間以公司通知為準。

1。5早退：每一天下午17:30下班時考勤后離開，17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特別緣由需提前向部門經(jīng)理說明。

2.請假：

2。1員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當日上午8：30前用適當方法向部門經(jīng)理請假，部門經(jīng)理將未簽到人員的狀況在當日上午9：00前報給公司，否則視為曠工處理。

2。2員工當日上午請假的，需在8：30前向部門負責(zé)人批準并進展請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特別緣由需出示證明。

2。3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。

2。4員工因公需出差時，在部門經(jīng)理批準的狀況下，登記考勤，否則視為曠工處理。

2。5任何類別的請假都需填寫“（請假條）”，經(jīng)部門經(jīng)理事前批準，并進展登記。如有緊急狀況，不能事先請假的，應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理，在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。

3.請假、遲到、早退和曠工的處理

3。1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個人工資標準由財務(wù)核扣。

3。2遲到：上班開頭至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司思索到可能有些員工住宿比擬遠，可能會消失間或堵車，因此每月允許遲到3次，但時間不能超過30分鐘，超出3次視為遲處處理)遲到考核10元/次。

3。3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核10元/次。

3。4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

4.公休

4。1當月休假、請假一周以上者(含一周)，當月考勤以實際出勤天數(shù)為準。

當月工資計算方法：

(月合計工資—全勤獎)÷當月天數(shù)×實際出勤天數(shù)

5.考勤統(tǒng)計

5。1每月考勤時間：本月1號至本月31號

5。2有以下狀況之一者，扣除當月全勤獎：

①全月累計遲到4次者(包括4次)

②除公休外，請假1天者以上者(包括1天)

③月度曠工1次者(包括1次)

5。3對考勤的記錄方法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進展制月度考勤表，并報財務(wù)處理;

公司衛(wèi)生治理制度

為制造一個舒適、美麗、干凈的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生治理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標準是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套潔凈干凈;微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土。

三、衛(wèi)生清理實行部門職責(zé)制，部門負責(zé)人為職責(zé)人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由部門按小組輪番負責(zé)。詳細實施參見各部值日表。

第六章獎懲制度

第一節(jié)總則

第一條為嚴明紀律，獎懲清楚，提高員工工作專心性，提高工作效率和經(jīng)濟效率，特制訂本制度。

其次條對員工的獎懲實行以精神鼓舞和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。

第三條本制度適于公司全體辦公室員工。

其次節(jié)懲罰

員工有違反公司上文提到的行政治理、人事治理、考勤治理規(guī)定者，嚴格按相關(guān)規(guī)定賜予相應(yīng)懲罰。

第三節(jié)嘉獎

公司設(shè)立以下嘉獎方法：

1。大會表揚;

2。獎金嘉獎;

測評方法

每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項評測標準對辦公室人員做出評價，對各項工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當賜予相應(yīng)嘉獎。

評測標準

1、無遲到，無缺勤，無任何違紀行為;

2、崗位勝任潛力，按時高標準完成工作任務(wù);

3、工作專心、仔細、努力、專心，同樣錯誤不犯兩遍;

4、執(zhí)行工作有具體規(guī)劃和分工;

5、工作思路清楚，有預(yù)見性，對問題分析透徹，規(guī)律嚴密，不是憑感覺;

6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷;

7、犯了錯誤虛心理解批判，總是從自身找緣由，不強調(diào)客觀理由，幷勇于擔(dān)當相關(guān)職責(zé);

8、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨特的見解。常常在工作中改善嘗試新方法，常常對公司提出合理化推舉，在事情遇到困難時能有方法推動解決;

9、客觀評價自我的成績與團隊的關(guān)系，依靠團隊，不搞個人英雄主義;

10、節(jié)省資金，節(jié)省費用，維護公司利益，為公司爭得榮譽，行為突出。

說明：該評測標準由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實賜予評價。以上行為總是如此5分、常常如此4分、有時如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并賜予適當嘉獎。

辦公室治理制度(三)

為完善公司的行政治理機制，建立標準化的行政治理，提高行政治理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

文件收發(fā)規(guī)定

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件構(gòu)成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

屬于隱秘的文件，核稿人就應(yīng)注“隱秘”字樣，并確定報送范圍。隱秘文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不一樣類別編號后，按文印規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對，審核前方能復(fù)印、蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件資料、報送日期、部門、接件人等事項登記清晰，并報告報送結(jié)果。

隱秘文件由專人按核定的范圍報送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理狀況反應(yīng)至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明緣由。

文印治理規(guī)定

七、全部文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

八、打印正式文件，務(wù)必按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

九、文印人員務(wù)必按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清晰的地方，應(yīng)準時與有關(guān)人員校對清晰。

十、文件、傳真等應(yīng)準時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的職責(zé)。

十一、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重賜予罰款處理。

辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟職責(zé)制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫資金使用審批表，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟職責(zé)制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責(zé)人填寫資金使用審批表，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。

十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

十六、全部員工要勤儉節(jié)省，杜絕鋪張，努力降低消耗和辦公費用。

電話使用規(guī)定

十七、公司各部門電話費均按月包干使用。詳細標準如下:辦公室120元/月，投資進展部100元/月，財務(wù)部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，（市場營銷）部200元/月，工程技術(shù)部130元/月，會議中心50元/月。

十八、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余局部累計到本部門下月話費中使用。

辦公室治理制度(4)：

一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。

二、辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向本科室負責(zé)人報告去向、時間并持續(xù)工作聯(lián)系;每個科室要合理安排，除特別狀況外不得空崗。

三、持續(xù)良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準辦私事或做與工作無關(guān)的事情。

四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責(zé)，準時、精確地完成所擔(dān)當?shù)墓ぷ?，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

五、建立請示匯報制度，但凡在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要專心解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。但凡領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后務(wù)必逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報辦理結(jié)果，使工作連接嚴密、善始善終。

六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結(jié)協(xié)作，相互幫助、互（相學(xué)）習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。

七、專心參與機關(guān)和辦公室各項活動，因故不能參與者，務(wù)必請假。

八、接人待物要講禮貌禮貌。對機關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱忱接待，態(tài)度和氣，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要急躁說明狀況。

九、答復(fù)問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨便性，對拿不準的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請示報告或主動介紹到其它部門。

十、各科室要持續(xù)清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，制造美麗舒適的工作環(huán)境，做到衣帽干凈，儀表大方，爭做禮貌機關(guān)工作人員。

十一、上述工作制度，每個科室要每月進展一次檢查、總結(jié)，辦公室每季度進展一次考核，表揚先進，促進工作。

通報信訪狀況。2、信訪工作應(yīng)履行以下義務(wù)a、仔細處理人民群眾來信，熱忱接待人民群眾來訪，對信訪事項不得置之不理或敷衍、推諉、拖延;b、遵守保密制度，不得泄漏工作隱秘和信訪人要求保密的資料，不得將控告、檢舉材料交給或者通知被控告人、被檢舉人。c、不得喪失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。3、辦事程序和時限a、登記、呈批。對信訪人的書信、電話、電郵、走訪和上級機關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，在1個工作日內(nèi)完成登記、呈批。b、轉(zhuǎn)辦。在領(lǐng)導(dǎo)簽批后，應(yīng)在1個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。c、督查、催辦。對公司辦公室轉(zhuǎn)交的信訪案件，有關(guān)部門應(yīng)當準時將辦理狀況及結(jié)果報告信訪局。信訪局須視辦理狀況進展督查、催辦。d、答復(fù)。對上級和公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，自收到之日起最多一個月內(nèi)辦結(jié);各職能部門直理解理的信訪事項，自收到之日起20日內(nèi)辦理完畢，并視狀況將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人，狀況簡單的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意能夠適當延長。(七)規(guī)劃生育治理工作1、仔細貫徹和落實國家、省人口與規(guī)劃生育政策、條例，結(jié)合本單位實際狀況，提出詳細（實施方案）。2、催促檢查本單位個部門人口與規(guī)劃生育各項政策、規(guī)定、目標的貫徹執(zhí)行狀況。3、對各基層部門規(guī)劃生育工作進展指導(dǎo)，能夠準時發(fā)覺問題，并向主管領(lǐng)

導(dǎo)匯報，提出解決問題的推舉。4、負責(zé)各基層規(guī)劃生育兼職干部的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)治理。5、負責(zé)規(guī)劃人口與規(guī)劃生育工作的宣傳工作，組織各有關(guān)部門協(xié)同合作。6、組織召開人口與規(guī)劃生育工作的各種會議，擬定人口與規(guī)劃生育（年度（工作規(guī)劃））總結(jié)。7、負責(zé)人口與規(guī)劃生育工作的根底治理及審辦有關(guān)手續(xù)。8、依法治理規(guī)劃生育工作，完成領(lǐng)導(dǎo)計交辦的臨時任務(wù)。四、辦公室效勞承諾、辦事紀律和接待規(guī)定(一)效勞承諾以全新的思路、快捷的方式、設(shè)身處地為工作對象帶給優(yōu)質(zhì)高效的效勞，能快辦的事不慢辦，需協(xié)調(diào)的事主動辦，提高工作的規(guī)劃性和針對性，做好政策性和敏捷性、對上負責(zé)和對下負責(zé)的統(tǒng)一、(二)辦事紀律公正、嚴明、廉潔、高效，以效勞為各項工作宗旨，不用原則做交易、不利用職權(quán)拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊、不收受禮品和紅包。(三)接待規(guī)定1、接聽電話:用最快時間接聽電話，講禮貌、講禮貌、使用標準用語，快速簡捷自報單位、姓名，并向工作對象問清需要什么幫助，長話短說，簡明扼要。2、接待來訪者:熱忱、禮貌，仔細、快捷效勞，對不貼合規(guī)定而不能辦理的事，要進展急躁解釋，盡力使來訪者滿足而歸。3、實行首問職責(zé)制:外單位有關(guān)人員或群眾來人或來電到我公司辦事，理解詢問的第一位工作人

員即首問職責(zé)人;首問職責(zé)人要熱忱接待來人，負有為其效勞的職責(zé)。自我能辦的事應(yīng)盡快辦理，自已不能辦或不能立即辦理的，應(yīng)熱忱急躁地做好解釋工作，并負責(zé)將來人介紹給公司有關(guān)部門的指定辦事人員。公司辦公室工作規(guī)定和承諾一、公司辦公室主要職能、職責(zé)1、依據(jù)黨的方針政策，上級機關(guān)的決議、指示以及公司黨委、行政的打算，起草、辦理各類文文件;負責(zé)印章、（介紹信）的妥當保管與使用。2、負責(zé)公司總經(jīng)理辦公會議、黨委會議及公司工作會議等的會務(wù)治理工作。3、負責(zé)公司黨委、行政打算事項的督辦。4、負責(zé)工作的實施與開展。5、負責(zé)人民來信、群眾來訪的接待、處理。6、負責(zé)黨務(wù)、政務(wù)信息工作。7、負責(zé)重大外事活動的安排、來賓接待、重要領(lǐng)導(dǎo)來公司活動安排及協(xié)調(diào)對口接待工作。8、負責(zé)對外的聯(lián)絡(luò)工作。9、負責(zé)公司內(nèi)人員因公（出國）的審查呈報工作。10、負責(zé)公司檔案治理工作。11、負責(zé)（公司法）律事務(wù)工作。12、負責(zé)公司規(guī)劃生育事務(wù)工作。

辦公室治理制度(四)

為了進一步加強辦公室的治理，確保各項工作的順當綻開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度:

根本制度

1、進入辦公室務(wù)必著裝干凈。

2、在辦公室自覺講一般話，制止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

3、愛惜辦公室的各項設(shè)施，隨時持續(xù)辦公室潔凈、干凈、營造一個良好的工作環(huán)境。

4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

5、各部門務(wù)必準時、仔細遞交下個月的工作規(guī)劃和上一月的（工作總結(jié)）。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負責(zé)，其他部門予以協(xié)作。

7、不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

會議制度

1、參會時，不遲到、不早退;有病、有事確實不能出

席會議者應(yīng)先請假，同意前方有效。

2、學(xué)生干部參會時，務(wù)必做好會議記錄，以便準時安排和布置工作。

3、每次例會后，各部須交書面報告和工作規(guī)劃。

4、各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、仔細、廣泛聽取每位成員的意見。

值班制度

1、值班人員務(wù)必按時到辦公室。

2、接待來訪同學(xué)，處理當日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍治理的意見，巡察各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，準時向?qū)W生宿舍治理科報告狀況。

3、工作中務(wù)必?zé)岢?、禮貌、仔細的原則。

4、在值班記錄本上具體的記錄當日的值班狀況。

1、綜合協(xié)調(diào)

1、1貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令，負責(zé)監(jiān)視、協(xié)調(diào)、檢查各部門、各分公司的實施狀況;

1、2搞好信息效勞工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃和長遠規(guī)劃帶給相關(guān)信息;

1、3負責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議，并構(gòu)成和公布會議紀要;

1、4負責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和治理標準;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作;

1、5負責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作規(guī)劃并進展檢查催促;

1、5負責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象;

1、6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

2、公文處理

2、1負責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;

2、2負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;

2、3負責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印;

3、檔案治理

3、1負責(zé)公司行政檔案的治理，做好立卷、歸檔、分類、保管和工作;

3、2負責(zé)公司執(zhí)照、印章的治理，嚴格使用程序和手續(xù)。

4、后勤效勞

4、1負責(zé)公司通訊設(shè)施的治理和通訊費用的結(jié)算;

4、2負責(zé)公司辦公用品的購置、登記和發(fā)放;

4、3負責(zé)公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;

4、4負責(zé)公司辦公車輛的治理，做好車輛調(diào)度，修理和安全工作;

4、5負責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)視、治理工作;

4、6負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作;

4、7負責(zé)公司對外接待工作。

辦公室治理制度(五)

第一章總則

一、為了加強辦公室治理，明確公司內(nèi)部治理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)治理工作更加標準化、制度化和標準化，結(jié)合實際狀況，特制訂本制度。

二、本制度適用于公司全部成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

三、切合公司實際，依據(jù)不一樣的制度資料編寫相應(yīng)的標準化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

四、辦公室人員應(yīng)明確各項工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有規(guī)劃、每月有總結(jié)的工作目標。

其次章職責(zé)范圍

一、辦公室治理人員直理解行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項工作。

二、負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

三、負責(zé)公司文書治理、圖書治理、辦公用品治理、會議治理、清潔衛(wèi)生治理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。

四、協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展帶給相應(yīng)的效勞。

五、負責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

六、收集各部門反應(yīng)信息和外部資訊，上傳下達各種指令，準時做出整理，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

七、幫助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。

第三章工作標準

一、辦公室工作標準包括儀容儀表標準、禮儀標準、言語標準、行為標準，相關(guān)規(guī)定根據(jù)員工守則細則執(zhí)行。

二、辦公室治理人員嚴格根據(jù)本制度中的要求標準開展工作。

第四章辦公室事務(wù)治理

一、文書治理制度

文件是文書的重要組成局部，文件是各部門依據(jù)自我的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書根底上構(gòu)成的，檔案是文書的連續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書治理，并對文書治理制度做以下規(guī)定。

(一)文件治理制度

第一條治理要點

1、為使文件治理工作制度化、標準化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導(dǎo)作用。

2、文件治理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

3、制度類文件根據(jù)公司文檔統(tǒng)一格式進展編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文局部寫明題目、時間、發(fā)文部門、資料等信息;措辭標準，表達無歧義。

4、依據(jù)文件屬性、類別，對全部文件進展編號，依據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。

其次條制度標準

1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。

2、公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負責(zé)起草，行政人事部負責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進展分類治理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。

6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準前方可借閱。

7、辦公室治理人員對文件借閱狀況進展登記，做好借閱記錄并限期清退。

8、按時間、資料、部門、名稱等資料分門別類進展整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

9、依據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進展銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，根據(jù)文件治理制度進展處理。

第三條文件治理流程設(shè)計

1、內(nèi)部文件治理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

2、外部文件治理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

(二)文書治理制度

第一條治理要點

1、為確保文書制發(fā)、處理、治理工作順當進展，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進與提高組織治理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導(dǎo)作用。

2、文書治理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。

3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但務(wù)必標有頁眉頁腳，文本資料可依據(jù)文書詳細資料進展調(diào)整。

4、依據(jù)文書性質(zhì)進展編號整理，定期對文書進展歸檔整理，持續(xù)紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

其次條制度標準

1、依據(jù)公司實際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。

2、根據(jù)文書治理范圍，行政人事部的發(fā)文依據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，全部文書原稿均由行政人事局部類存檔備查。

3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進度表;閱讀者需仔細學(xué)習(xí)并簽名備注。

4、按時間、資料等降序排列，整理歸檔，堅持平常歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對比編號列出整理清單。

5、依據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進展整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

6、辦公室負責(zé)人為第一職責(zé)人，若發(fā)覺文書喪失，辦公室人員務(wù)必查明緣由，照實向主管部門報告，若未查明緣由，則由辦公室負責(zé)擔(dān)當。

7、違反以上規(guī)定者根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以懲辦。

第三條流程設(shè)計

起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新名目(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

(三)檔案治理制度

第一條治理要點

1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案治理更科學(xué)、更專業(yè)，準時分類、整理、修改、傳遞文書資料，提高檔案治理質(zhì)量與效率。

2、檔案治理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

3、依據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進展相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入特地的檔案文件柜保管。

其次條制度標準

1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。

2、全部歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，依據(jù)時間先后挨次再按同一工程文書材料集中整理，并貼上標簽。

3、堅持平常歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對比編目，列出清單。

4、各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核透過前方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。

5、檔案治理人員務(wù)必遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，共性是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

6、檔案接收、移交，務(wù)必依據(jù)檔案治理制度嚴格做好記錄。

第三條流程設(shè)計

依據(jù)文件、文書名目整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

二、辦公用品治理制度

第一條治理要點

1、為了加強辦公用品治理，標準辦公用品治理各項程序，節(jié)省辦公經(jīng)費，提高利用效率。

2、辦公用品治理人員負責(zé)辦公用品的處理和治理工作，權(quán)責(zé)全都嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

3、辦公用品保管實行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

4、辦公用品的選購，應(yīng)進展多方比擬，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。

其次條制度標準

1、公司辦公用品的選購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負責(zé)。

2、辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室依據(jù)各部門的需求規(guī)劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出選購規(guī)劃，經(jīng)部門主管批準，財務(wù)部簽字前方可選購。對急用品的選購，可依據(jù)詳細實際進展敏捷處理，但務(wù)必經(jīng)部門主管批準。

3、依據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進展準時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

4、各部門申領(lǐng)的辦公用品需準時發(fā)放，并做好填表記錄;因特別狀況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須準時補填。

5、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品治理室，不得私自挪用辦公用品。

6、辦公用品治理人員負責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進展一次匯總普查。

8、治理員定期對辦公用品進展盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

第三條治理流程設(shè)計

編制《需求規(guī)劃表》審批選購入庫登記發(fā)放

編制需求規(guī)劃統(tǒng)計申購狀況月末清算匯總出庫登記

三、圖書治理制度

第一條治理要點

1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，標準圖書治理工作。

2、圖書治理人員嚴格根據(jù)制度中規(guī)定準時到崗，效勞到位，保證借還流程有序進展。

3、依據(jù)圖書類別，對圖書進展編號，并制作名目卡以備員工查閱。

其次條制度標準

1、各部門可依據(jù)實際工作需要，申請申購圖書。

2、根據(jù)各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責(zé)選購圖書1-2次。

3、對全部圖書進展分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、、出版社及其他有必要的工程。

4、根據(jù)規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書者，根據(jù)規(guī)定進展懲辦。

5、借書人員妥當保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴峻損害或喪失圖書，需做出相應(yīng)的賠償，喪失圖書者全額賠償。

6、圖書治理員定期對圖書進展清點，如遇圖書喪失，查明緣由，報部門主管，按指示行事。

第三條治理流程設(shè)計

1、申購流程：填寫申購單→審批→選購→圖書入庫登記

2、借還流程：查閱圖書名目卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單

四、會議治理制度

第一條治理要點

1、為了提高會議質(zhì)量，促進有效溝通，提高行動潛力，進而標準會議治理。

2、依據(jù)公司實際及詳細的狀況，確定會議召開的必要性。

3、清晰會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。

4、會議負責(zé)人有效的掌握會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人掌握會議進程的潛力與水平，保證會議實效。

5、根據(jù)制度規(guī)定，嚴格會議治理，參會人員準時參與會議，并遵守會議紀律。

6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切預(yù)備工作。

其次條制度標準

1、收集會議議題，依據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

2、會議主持人負責(zé)會議的召開并負責(zé)現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。

3、行政專員依據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，準時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

4、根據(jù)時間排列，將全部會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴格根據(jù)文書治理制度規(guī)定執(zhí)行。

第三條治理流程設(shè)計

會前：確定議題、會上所需資料預(yù)備、通知→會中：專心參加，做好會議記錄→會后：整理睬議記錄→張貼→歸檔整理

五、清潔衛(wèi)生治理制度

第一條治理要點

1、為了營造一個良好的工作環(huán)境，樹立公司形象，保證清潔衛(wèi)生治理工作順當進展。

2、根據(jù)規(guī)定，清潔人員完成全部規(guī)定工程，并到達相應(yīng)干凈標準。

3、辦公室治理人員為第一職責(zé)人，治理全部清潔工程并不定時對衛(wèi)生進展持續(xù)與維護。

其次條制度標準

1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。

2、根據(jù)排班安排，輪番清掃清潔，行政人事部人員負責(zé)衛(wèi)生檢查工作。

3、清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生職責(zé)制，辦公室治理人員負責(zé)治理辦公室全部區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當日值日生按時做好全部的清潔，監(jiān)視者準時做好相應(yīng)的督察。

4、由辦公室治理員不定時對清潔衛(wèi)生進展維護，保證地面干凈，茶水供給，洗手間的干凈和衛(wèi)生紙供給等工作。

5、值日生在規(guī)定時間內(nèi)做好全部清潔工程，填寫《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)視員仔細核實，并填寫《清潔衛(wèi)生監(jiān)視表》。

6、未按要求清潔者，根據(jù)規(guī)定予以懲罰。

第三條流程設(shè)計

安排清潔排班→完成清潔工程→填值日表→監(jiān)視檢查→填寫監(jiān)視表→辦公室人員執(zhí)行維護→發(fā)覺問題→執(zhí)行處理

六、日常事務(wù)治理

(一)接待治理

第一條來客接待是行政事務(wù)的重要組成局部，為使接待工作標準有序，維護公司的良好形象，對接待工作做詳細的要求。

其次條以主動、熱忱、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。根據(jù)接待要求，嚴格自我要求，做到言行、禮儀標準。

第三條接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

第四條流程設(shè)計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)悟見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

(二)報刊收發(fā)整理

第一條辦公室治理人員根據(jù)公司實際需要，訂閱報刊，做出規(guī)劃預(yù)算，負責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

其次條辦公室治理人員負責(zé)每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內(nèi)部刊物可隨便閱覽，但不得帶出公司或隨便撕剪