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強文化與弱文化一、企業(yè)文化的強弱企業(yè)的文化是有強弱之分的。企業(yè)文化的奠基者,美國學者迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》一書中首次提出了強文化的概念。所謂文化的強弱,說的是本企業(yè)的主導文化在員工個人層面的內化程度。內化程度越高,文化的作用就越有力,這就是強文化的表現(xiàn)。反之,有的企業(yè)看似有文化,口號天天喊,標語處處有,但從員工的言行中看不到文化的痕跡,員工內化程度很低;有的企業(yè)沒有文化概念,老板認為文化是“虛”的沒啥用,員工自然就沒有統(tǒng)一的文化元素可內化,其思維和行為方式五花八門也就毫不奇怪了;有的企業(yè)老板提出一堆趕時髦的口號,自己的行為卻總是與這些口號相違背,員工體會到的是虛假、矛盾的文化,自然也就各行其是了,如此等等,都是弱文化的表現(xiàn)。強文化如果適合企業(yè)的需要,對企業(yè)必定會起到積極的作用,而弱文化雖然看起來文化似有似無,對企業(yè)的傷害卻是必然的。換句話說,一個企業(yè)如果沒有文化在其中發(fā)揮粘合劑和活性劑的作用,這個企業(yè)是走不遠的。二、文化強弱的決定因素強文化的形成一般來說不是一件容易的事,它需要企業(yè)的最高經(jīng)營者具有明確的文化意識并懂得文化生成的邏輯。有人說企業(yè)文化是老板文化,這句話從老板對文化的重要性來說是沒有問題的,但從文化生成的可能性來說是有條件的。一是老板有明確的文化意識,并付諸行動;二是老板個人的認知體系是統(tǒng)一的,基本認知之間不存在矛盾;三是老板對組織管理系統(tǒng)有清晰正確的理解,并懂得組織管理系統(tǒng)是文化生成的媒介(沙因)?,F(xiàn)實中,同時具備這三個條件的經(jīng)營者并不多見,從這個意義來說,“有文化”的企業(yè)并不多,不少企業(yè)是“沒文化”的。這里說的“有文化”就是強文化,“沒文化”就是弱文化。弱文化并不是真的沒有文化,它也是一種文化狀態(tài),從結構上看,它是一種諸多亞文化并存并相互作用的狀態(tài)。組織是由一個個基本的組織單元(部門、班組等)構成的。社會心理學的研究告訴我們,一定人數(shù)的群體,如果在一段相對長的時間里持續(xù)互動,就會形成自己的文化。這個文化的源頭一般出自群體中的重要人物,這個重要人物可能是該群體的正式領導,也可能是該群體中有影響力的非正式領導。一個企業(yè)如果沒有一套正式的、統(tǒng)一的文化,通過這些基本單元的重要人物傳遞給員工個體,這些重要人物就會自覺不自覺地把自己的認知、態(tài)度、價值觀、行事風格甚至個人思想傳遞給員工個體。經(jīng)過一段時間以后,企業(yè)內部一個個彼此各不相關甚至相互矛盾沖突的亞文化就形成了,企業(yè)形成了一個由亞文化主導的山頭文化狀態(tài)。這種狀態(tài)對企業(yè)的破壞力是不難想象的。企業(yè)文化是典型的耗散結構(本人另有博文),優(yōu)良文化的建立和維持,需要源源不斷地輸入能量。換句話說,強文化的建立和維持,需要企業(yè)主要經(jīng)營者的主動作為,如果主要經(jīng)營者不具備上面說的三個條件,企業(yè)文化就處于毫無方向、自由生長狀態(tài)。在自由放任條件下,優(yōu)良文化元素是難以形成的,反而是人性中的消極因素容易自發(fā)生成劣質文化元素

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