人力資源管理第五章人員招聘與甄選RecruitmentandSelection第五章人員招聘與甄選招聘的備選方案招聘過程招聘理念招聘途徑搜集求職者信息的技術(shù)網(wǎng)上招聘招聘的備選方案加班轉(zhuǎn)包應(yīng)急工租賃實習(xí)招聘的意義:從寶潔談起招聘工作是雇主與應(yīng)聘者之間的互動營銷長達十多頁的申請表，很多開放式問題面試就是聊一聊繼續(xù)筆試（淡化要求）面試，中國總部部門負責(zé)人主持“你會來嗎？”親和力成為凝聚員工的紐帶，也是招聘時必須考慮的條件招聘過程人力資源計劃職位說明書招聘計劃時間崗位及人數(shù)任職資格招聘活動了解市場發(fā)布信息接受申請甄選初步篩選筆試面試其他測試錄用做出決策發(fā)出通知評價思路程序效率方法招聘理念人員標(biāo)準提供誘因招聘執(zhí)行人員來源招聘理念——人員標(biāo)準德vs.才工作經(jīng)驗vs.能力潛力開放性標(biāo)準vs.封閉性標(biāo)準一般標(biāo)準vs.具體標(biāo)準招聘理念——提供誘因金錢vs.事業(yè)穩(wěn)定vs.前景工資vs.福利精神滿足vs.物質(zhì)富足招聘理念——招聘執(zhí)行“你，你，還有你。”嚴格執(zhí)行科學(xué)的招聘程序招聘理念——招聘來源熱點問題：CEO從哪里來？《企業(yè)不敗》的調(diào)查與結(jié)論——在目光遠大公司共計1700多年的歷史中，外部人員直接就任總裁的情況只有4次。1806-1992：2/18；13/183.5%(113)vs.22.1%(140)：目光遠大的公司提拔內(nèi)部人任總裁的可能性是對應(yīng)公司的6倍。人才青黃不接vs.人才儲備充足結(jié)論：從內(nèi)部培養(yǎng)和提拔管理人才更有助于維持企業(yè)核心價值觀，他們同樣可以進行變革核心：保持核心價值觀&適應(yīng)環(huán)境招聘途徑——內(nèi)部招聘內(nèi)部提拔橫向調(diào)動輪崗重新雇傭或召回以前的雇員張貼海報人才儲備

來源

方法

廣告（媒體選擇與設(shè)計）

AIDA：吸引注意、激發(fā)興趣、創(chuàng)造愿望、促使行動借助中介機構(gòu)上門招聘推薦方法 招聘途徑——外部招聘簡單評價：近期報紙上的一則招聘廣告求職者信息類型知識、技能、能力、愛好、興趣、品格等，都構(gòu)成求職者的信息。這些信息可以分成：智能方面：知識、技能和能力人格方面：人格、興趣和偏好如：外向、穩(wěn)重、隨和、真誠、對經(jīng)歷的坦率其他：如傳記性資料收集求職者信息的技術(shù)申請表書面考試工作模擬心理測驗評價中心面試體格檢查作用：初始階段篩選工具。內(nèi)容：過去和現(xiàn)在的工作經(jīng)歷、教育水平、教育內(nèi)容、培訓(xùn)等要求：只能要求申請人填寫與工作內(nèi)容有關(guān)的情況問題：精確性注意：避免非法的或不適宜的問題信息收集技術(shù)——申請表案例討論招聘登記表舉例：語文推理_____之于黑暗，好象白晝之于_____A.黃昏-黎明B.夜晚-日光C.夜晚-光明D.黃昏-月亮E.黃昏-太陽____之于實際，好象抽象之于_____A.實際-空間B.理論-具體C.原則-模糊D.理論-概念E.基本-象征____之于李唐，好象李闖之于_____A.黃巢-朱明B.黃巢-元代C.戰(zhàn)爭-朱明D.戰(zhàn)亂-朱明E.陳勝-元代信息收集技術(shù)——書面考試信息收集技術(shù)——心理測驗?zāi)芰y驗（成就測驗）人格測驗標(biāo)準化vs.非標(biāo)準化測驗文字測驗vs.非文字測驗個別測驗vs.團體測驗常模參照vs.標(biāo)準參照信息收換集技術(shù)——心么理測驗問題：下漆面這個圖嗚形是用磚蘆堆起來的掀，還需要污幾塊磚，灰才能使它杯成為一個錢三角錐？最大多求數(shù)人的哲答案：虎5信息收集峽技術(shù)——心理議測驗另一種答翻案：0信息收晚集技術(shù)——心理鄰測驗關(guān)于人類打智能的最眠新觀點哈佛大蠅學(xué)醫(yī)學(xué)維與心理坑學(xué)教授型瑟陶斯頓音樂身體運肌動智能數(shù)學(xué)邏虛輯能力語言能力空間能力知人/德人際關(guān)票系能力知己/粥自我認迅識能力信息收集科技術(shù)——心哈理測驗心理測要驗的問含題能力測驗記憶效夸果現(xiàn)場發(fā)揮人格測畝驗自陳量表癢：準確性刷問題投射法什：復(fù)雜測驗的信伙度和效度雖（教材第兄123頁序）文件簍測打試法無首領(lǐng)小蛛組討論法商業(yè)游戲信息收匯集技術(shù)怖——工作模擬個人自風(fēng)信心組織領(lǐng)托導(dǎo)能力計劃能力書寫表達姨能力決策能遲力對風(fēng)險奶態(tài)度經(jīng)營管黃理能力主動性說服力表達能力自信程廳度承擔(dān)壓偷力能力精力人際交供往能力分析能力風(fēng)險態(tài)戴度決策能設(shè)力相關(guān)經(jīng)摩驗經(jīng)營管理嬌技巧：文件若簍測試叼法人際關(guān)系童技巧：無首領(lǐng)族小組討論隆法智力狀況：筆試反方法（擾心理測抱試）工作動機：想象能筋力測驗法瞞、面試、皺模擬職業(yè)發(fā)說展方向：想象悟能力測閥驗法、陰面試、唐性格考覽查依賴他人障的程度：想象芹能力測濾驗法核心：幫幾種測齡評方法回的綜合信息收織集技術(shù)顆——評價中潛心部分企滿業(yè)面試藝特點Int媽el“你為什嗓么要來英谷特爾？”“你對自談己的前途辟預(yù)測如何居？”經(jīng)理們希犯望聽到真粗實的回答恒基偉業(yè)有時會旱組織1僻0個人鳴一起進歌行面試裙，出一患道題，咽讓他們您互相辯喬論、挑錄剔。比如招營評銷人員的告時候，提怒問“誰能潔給我講講吩營銷理論藏的發(fā)展過懲程”常常采偷用壓力存式提問部分企業(yè)談面試特點Micr遷osof鞋t每一個面日試者要同扮微軟公司死的5到8錦個人面談避，有時候界可能要達樂到10個邊人。唯智力論Moto去rola注重應(yīng)聘辨者的道德部素質(zhì)高度評價唐直言不諱甲指出摩托奔羅拉存在收某些問題虜?shù)膽?yīng)聘者面試的結(jié)說構(gòu)化程度面試的內(nèi)小容情景面談與工作仙相關(guān)的傳面談（需Job勵-re久lat會ed抵int龜erv負iew蹲）對面試向的控制一對一痕面試（遍單獨面征試）/慶多對一縱面試（盞集體面滲試）連續(xù)性往面試/證一次性六面試計算機凈面試/升人工面丑試信息收瓜集技術(shù)酬——面試面試的否影響因守素第一印未象（首嶼因效應(yīng)汪，倉促姓結(jié)論）對比效粱應(yīng)暈輪效應(yīng)(ha兆lo宅eff票ect鹽)面試者廊缺乏工螺作的相或關(guān)知識雇傭的巷壓力非言語行不為的影響信息收尊集技術(shù)奔——面試如何使面蹤蝶試有效面試者休經(jīng)過訓(xùn)乳練通過工記作分析圈確定工哈作要求只著重了擔(dān)解工作要唇求的那些縱知識、技半術(shù)、能力肆和其他特記點（Kn罷owle鬼dge,摟Ski母lls,老Abi肺lity餓and礎(chǔ)Oth狼erc清hara煩cter怠isti拾cs,燦KSAO額s）。嚴格根喝據(jù)工作聰分析的鑒結(jié)果設(shè)屆計面試禾問題在輕松許的氣氛筐下進行膽面試編制KS旦AOs的跟表格，根互據(jù)KSA吊Os來評梁價申請者信息收集蟲技術(shù)——面試多級障秩礙式補償式結(jié)合式信息收集夸技術(shù)的使用如何成功令地招聘、算雇傭并留走住優(yōu)秀的緣瑞求職者作叔雇員呢？把工作學(xué)和組織他的信息寨完整、昨準確、倉真實地匯傳達給闊求職者擴大組織云內(nèi)的職業(yè)戲機會公司能提惱供可供選擇的工作杰安排提供就婦業(yè)安全濃感有效的同荒化招聘的酷技巧招聘與甄彩選工作的旅管理招聘網(wǎng)倉絡(luò)的開瞞發(fā)與維傘護相關(guān)文件載和工具設(shè)靈計筆試與休面試題綠庫建設(shè)對面試人公員的培訓(xùn)人才庫朱建設(shè)招聘工作志考核申請人紀的數(shù)量申請人咐的質(zhì)量平等就伐業(yè)機會羽目標(biāo)的經(jīng)實現(xiàn)平均雇撕傭一個宮人的成茫本用于填姻補空缺趟所需的矮時間Adv六ant井a(chǎn)ge靜so串fE街-re斧cru丸iti烏ngLes懂st啊ime我co屋nsu喘min架gLes鉤sc逆ost潮lyEas灰yt友ou蠅se覆dat遲aba意seEasy不to鍋find私out河eli腐gibl另eap漫plic孫ants你讀了嗎跨？Back困grou殊ndo墳fE-站recr姐uiti鐵ngStr厭uct糧ura占lu森nem猴plo壺yme徒nt輕wil埋lc糟ont惡inu憶et滅og絡(luò)row劑.The趁comb窯inat耳ion諒ofl額owl寄abor本for封ceg不rowt禍han密dsk殃ill添supp模ly/d廢eman共dmi飼smat策chw薯ill絲式crea忍tep低ersi廊sten括tla會bor德shor晃tage屠sfo需rmo茄stf筍irms駐and硬req敞uire競mor千eag天gres狼sive端,ta魂rget鵝ed,枝and世expe置nsiv歇est慮affi剪nga貢ctiv煎itie規(guī)s.你讀了鄙嗎？Com洗pon瞎ent襪so姻fE刊-re柏cru資iti巡壽ngGene真ral擾comm執(zhí)erci眼als仁ites執(zhí)(re哥sume酬ban哀ks)Spe筆cia術(shù)liz纖ed格job沖si哀tesCha濱tr礦oom桶so餓rn西ews值gro麥upsCom藥pan撕yw丙eb梁sit哲es你讀了嗎腦？E-re留crui弦ting則and修Com拉peti歌tive還Adv麻anta禿geE-re反crui配ting太low緊ers興recr盟uiti御ngc聞osts釀and吧lev吹els府the鐮play球ing活fiel脆d.E-re樂crui綁ting躲is犧fast莖era灘ndr跡each蹈esm泳ore氣appl評ican讀ts,規(guī)but暮