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禮儀課程內(nèi)容儀態(tài)禮儀儀表禮儀基本禮儀公共禮儀電話禮儀儀態(tài)禮儀笑姿笑是世界是唯一可以溝通的語(yǔ)言眼神的重要性1、在微笑時(shí)注意與對(duì)方保持正視的微笑2、高于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到被輕視3、低于對(duì)方視線的微笑會(huì)讓人感到存有戒心4、眼睛要有膽量正視和接受對(duì)方的目光儀態(tài)禮儀站姿男士：雙腳平行（比肩略窄）站立，或呈“V”字型30-45度角站立。雙手交叉放于體前（左上右下）、體側(cè)、體后（右上左下）女士：雙腳呈“V”字型或“丁”字型站立。雙手前于體前（右上左下）。儀態(tài)禮儀坐姿行姿蹲姿身體語(yǔ)勢(shì)儀表禮儀—著裝男士著裝標(biāo)準(zhǔn)：肩寬、胸圍、衣長(zhǎng)、褲長(zhǎng)西裝扣系法：?jiǎn)闻趴?、雙排扣領(lǐng)帶：斜條紋領(lǐng)帶、方格子或點(diǎn)狀領(lǐng)帶、不規(guī)則圖案領(lǐng)帶著裝忌諱女士著三裝標(biāo)三準(zhǔn)：裙裝或三褲裝著裝忌三諱：太露、三太透、三過分花三俏短于膝三蓋以上三三寸的三裙子鞋子與三襪子儀表禮三儀—著裝配飾原三則“三純?nèi)痹瓌t質(zhì)地劃三一符合慣三例司徽的三佩戴男式襯三衫左胸三口袋上三方女式襯三衫亦應(yīng)三佩戴在三相應(yīng)的三位置儀表禮三儀—服飾搭三配儀表禮三儀—自我形三象維護(hù)上班族三的發(fā)式男士短三發(fā)，女三士束發(fā)眼鏡口腔衛(wèi)三生盡量少三吃刺激三性易生三氣味的三食物化妝化妝三三要素、三化妝原三則、注三意問題基本禮三儀鞠躬禮欠身禮三、15三°鞠躬三禮、3三0°鞠三躬禮行禮的三最佳時(shí)三刻、禁三忌握手禮握手禮三的源淵三、握手三的順序握手的三要領(lǐng)、三握手的三禁忌基本禮三儀基本禮三儀其他見三面禮節(jié)點(diǎn)頭禮脫帽禮拱手禮招手禮基本禮三儀介紹禮三節(jié)自我介三紹：場(chǎng)合、三內(nèi)容、三時(shí)間、三態(tài)度、三方式他人介三紹：介紹人三、次序三、語(yǔ)調(diào)三、稱呼交換名三片準(zhǔn)備名三片、接三受名片三、傳遞三名片基本禮三儀迎送禮三節(jié)迎接禮三儀：食三宿、交三通接待禮三儀：預(yù)三約、臨三時(shí)告辭公共禮三儀電梯禮三儀樓梯上走廊里引路開門乘車電話禮三儀接聽電三話接電話三的基本三原則接聽電三話

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