新加坡宏觀環(huán)境分析2009級(jí)市場營銷班第二組組名：同路人口號(hào)：同舟共濟(jì)，共樹一幟組長：張登琴組員：顧龍?jiān)?、張登琴、李?mèng)佳、孔祥娜、段麗華、曹勇目錄政治環(huán)境(P)一經(jīng)濟(jì)環(huán)境(E)二社會(huì)環(huán)境(S)三科技環(huán)境(T)四新加坡概況新加坡是東南亞的一個(gè)島國，也是一個(gè)城市國家。該國位于馬來半島南端，毗鄰馬六甲海峽南口，其南面有新加坡海峽與印尼相隔，北面有柔佛海峽與馬來西亞相隔，并以長堤相連于新馬兩岸之間。新加坡是亞洲最重要的金融、服務(wù)和航運(yùn)中心之一。新加坡在城市保潔方面效果顯著，故亦有“花園城市”之美稱。2011年數(shù)據(jù)顯示新加坡是全世界投資移民門檻最高的國家。議會(huì)大廈高等法院一、政治法律環(huán)境（一）政治環(huán)境1、國家政要總統(tǒng)陳慶炎，2011年9月1日宣誓就職；總理李顯龍，2004年8月宣誓就職。2006年5月再次當(dāng)選，5月30日宣誓就職。2、政黨1）新加坡人民行動(dòng)黨2）新加坡工人黨

3）新加坡人民黨

4）革新黨

5）新加坡民主黨

6）國民團(tuán)結(jié)黨

7）新加坡民主聯(lián)盟3、對(duì)華政策經(jīng)濟(jì)關(guān)系優(yōu)于政治關(guān)系奉行“一個(gè)中國”，但保持與臺(tái)灣的實(shí)質(zhì)性關(guān)系把中國看作其均衡戰(zhàn)略的重要組成部分，支持中國發(fā)揮積極作用對(duì)中國政策從沒產(chǎn)生過懷疑，始終對(duì)中國發(fā)展充滿信心即連續(xù)穩(wěn)定、逐步發(fā)展4、吸引外國投資的政策新加坡實(shí)行的是內(nèi)外一致的公司稅，國外投資的企業(yè)與新加坡企業(yè)享有同樣的稅收政策。成立《新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)展局》，專門負(fù)責(zé)吸引外資，定期走訪外國公司，了解他們的需求和未來發(fā)展策略，以便及時(shí)調(diào)整政策，適應(yīng)投資者的發(fā)展需要。允許外資企業(yè)將所獲利潤自由匯出國外,但鼓勵(lì)在國內(nèi)再投資（二）法律環(huán)境1、關(guān)稅及進(jìn)口管理制度（1）它實(shí)行開放的進(jìn)口政策，大約95%的貨物可以自由進(jìn)入新加坡。（2）酒類、煙草(含卷煙)、糖制品和冰箱實(shí)行特別關(guān)稅率政策。關(guān)稅率一般較低，貨物的從價(jià)稅關(guān)稅率為5%，（3）汽車?yán)?，其稅率?5%。（4）新加坡沒有海關(guān)附加費(fèi)用，但要征收3%的貨物與服務(wù)的進(jìn)口稅，新加坡海關(guān)規(guī)定：《瀕臨滅絕的動(dòng)植物國際貿(mào)易協(xié)定》中所涉及的野生動(dòng)植物產(chǎn)品須經(jīng)初級(jí)產(chǎn)品局批準(zhǔn)后方可進(jìn)口。對(duì)食用和非食用動(dòng)物油的進(jìn)口，必須有出口國的原始檢疫證書和原產(chǎn)地政府有關(guān)當(dāng)局出具的動(dòng)物生產(chǎn)、肉類儲(chǔ)存程序等方面的證明。2、外國企業(yè)投資的相關(guān)法律法規(guī)在新加坡開展投資合作過程中，要特別注意事前調(diào)查、分析、評(píng)估相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，事中做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和管理工作，切實(shí)保障自身利益。中新已簽署《經(jīng)濟(jì)合作和促進(jìn)貿(mào)易與投資的諒解備忘錄》、《促進(jìn)和保護(hù)投資協(xié)定》、《避免雙重征稅和防止漏稅協(xié)定》等多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合作協(xié)議。3、與市場活動(dòng)和消費(fèi)者有關(guān)的法律法規(guī)

新加坡貿(mào)易和工業(yè)部已于2011年3月4日批準(zhǔn)了2011年消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)并公布在政府公報(bào)上。新加坡消費(fèi)者權(quán)益法規(guī)定：假一賠一！

三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（一）主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)

1、經(jīng)濟(jì)增長情況2009年新加坡國內(nèi)生產(chǎn)總值為2576.404億新元，比上年萎縮2.0%。但2010年上半年新加坡經(jīng)濟(jì)同比增長了17.9%，顯示其已從2009年的衰退中強(qiáng)力回彈。

2010年中新雙邊貿(mào)易額達(dá)276.2億美元，同比增長37.3%。

2、匯率1人民幣元=0.1992新加坡元

1新加坡元=5.0213人民幣元3、居民收入情況最低10％的家庭中，工作人士的人均月收入低于1500人民幣。最高10％的家庭中，人均月收入35000人民幣。和香港比較，新加坡更加均富一些。香港前10%的家庭月總收入為4萬港幣。

大約有70％的家庭，人均月收入低于10000人民幣。4、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平新加坡人一般吃飯的地方叫熟食中心（FoodCourt），分布在各住宅區(qū)、商業(yè)中心、地鐵站和大的商場里，在熟食中心吃飯還是比較經(jīng)濟(jì)的，每餐大概2到5新幣，如果自己租房購物煮食,每月花費(fèi)約為新幣200/人。

居民的整體居住水平很高，從兩室一廳到三室加書房的公寓一應(yīng)俱全。

新加坡的公共交通設(shè)施非常完善，到任何地方都可以乘坐公共交通工具，而且所需費(fèi)用也很低。在新加坡很少有人打出租車，這是因?yàn)槌鲎廛嚪?wù)價(jià)格較高。新加坡平均氣溫總是溫和，穿著方面自然、簡單，只需購置夏天的衣褲，比如大眾品牌：“佐丹奴”“堡獅龍”價(jià)格一般每件在20新幣左右。從鍛煉身心到娛樂和美食，新加坡所提供的各種形式的休閑娛樂活動(dòng)，數(shù)不勝數(shù)。夜生活場景：新加坡在豐富多彩的夜生活與娛樂活動(dòng)包括DISCO、卡拉OK、酒廊、酒吧、電影院和音樂會(huì)等。（二）對(duì)外貿(mào)易情況1、主要進(jìn)出口商品2、與云南的貿(mào)易（云南）——新加坡醫(yī)藥（保健品）貿(mào)易投資洽談3、未來經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)隨著全球經(jīng)濟(jì)惡化，在2012年下半年“溫和復(fù)蘇”之前，未來數(shù)季度新加坡經(jīng)濟(jì)增長將會(huì)停滯。新加坡金管局重申了此前增長預(yù)期，表示2011年新加坡GDP或增長約5%，2012年則可能會(huì)放緩，低于3%-5%的潛在增長率。三、社會(huì)文化環(huán)境（一）民族特征

如今的新加坡人民，不同民族的人，和諧的生活在一起，社會(huì)平等，種族融合，包括宗教信仰、飲食、服飾等等，形成了新加坡與眾不同、包羅萬象又獨(dú)具特色的文化。（二）人口環(huán)境1、人口規(guī)模截至2011年7月，新加坡人口將近518萬人，其中379萬人屬于本國公民和永久居民PermanentResident（總稱“本地居民”）。居于新加坡的外籍人士數(shù)目相當(dāng)多，共有約139萬人。新加坡人口密度相當(dāng)高，每平方公里7315人，是世界上人口最稠密的國家之一。2、年齡結(jié)構(gòu)

統(tǒng)計(jì)顯示新加坡人口增長率為0.817%，出生率8.5%，生育率為每名婦女1.11個(gè)嬰兒，死亡率4.95%，男女人口比例：0.95:1.00。在年齡組別方面，13.8%為0到14歲，77%介于15到64歲，9.2%為65歲或以上。兩性的平均預(yù)期壽命為人均82.14歲，其中男性為79.53歲，女性為84.96歲。隨著人口將越趨老化，預(yù)計(jì)到二零二零年，老年人口將增加到五十六萬人。3、種族結(jié)構(gòu)

在本地居民中，華人占76.8%，馬來人占13.9%，印度裔（以泰米爾人居多）占7.9%，而歐亞混血人口和其他族群（包括峇峇娘惹）則占1.4%。新加坡的華人大部分源自中國福建、廣東和海南等地，其中大部分是福建人，其次為潮汕人、廣府人、客家人和海南人。（三）文化傳統(tǒng)1、風(fēng)俗禮儀Customsandrituals

服飾禮儀儀態(tài)禮儀相見禮儀餐飲禮儀旅游禮儀商務(wù)禮儀服飾禮儀新加坡不同民族的人在穿著上有自己的特點(diǎn)。馬來人男子頭戴一頂叫"宋谷"的無邊帽，上身穿一種無領(lǐng)，袖子寬大的衣服，下身穿長及足踝的紗籠；女子上衣寬大如袍，下穿紗籠。華人婦女多愛穿旗袍。政府部門對(duì)其職員的穿著要求較嚴(yán)格，在工作時(shí)間不準(zhǔn)穿奇裝異服。亞太經(jīng)合組織（APEC）各成員領(lǐng)導(dǎo)人14日晚間身穿精心設(shè)計(jì)的新加坡傳統(tǒng)服裝，在“新加坡之夜”活動(dòng)上集體合影。

儀態(tài)禮儀新加坡人舉止文明，處處體現(xiàn)著對(duì)他人的尊重。他們坐著時(shí)，端正規(guī)矩，不將雙腳分開，如果交叉雙腳，只是把一只腿的膝蓋直接疊在另一只腿的膝蓋上。他們站立時(shí)，體態(tài)端正，而不把雙手放在臀部，因?yàn)槟鞘前l(fā)怒的表現(xiàn)。

相見禮儀在社交場合，新加坡人與客人相見時(shí)，一般都施握手禮。男女之間可以握手，但對(duì)男子來說，比較恰當(dāng)?shù)姆绞绞堑葖D女先伸出手來，再行握手。馬來人則是先用雙手互相接觸，再把手收回放到自己胸部。餐飲禮儀新加坡人的主食多是米飯，有時(shí)也吃包子等，但不喜食饅頭。新加坡最具代表性的菜是“娘惹食物”（TheBlueGingerRestaurant），它是最特別、最精致的傳統(tǒng)佳肴之一。馬來人用餐一般用手抓取食物，他們?cè)谟貌颓坝邢词值牧?xí)慣，進(jìn)餐時(shí)必須使用右手。飲茶是當(dāng)?shù)厝说钠毡閻酆?，客人來時(shí)，他們常以茶水招待，華人喜歡飲元寶茶，意為財(cái)運(yùn)亨通。旅游禮儀新加坡公共交通事業(yè)較為發(fā)達(dá)，在旅游期間坐公車十分方便，每個(gè)車站都標(biāo)有明顯記號(hào)。新加坡是個(gè)多民族的國家，商店的分布也有民族特點(diǎn)。如東部地區(qū)有個(gè)“馬來市場”，主要出售馬來服裝食品。新加坡政府極力阻止付小費(fèi)，即便是對(duì)服務(wù)員的額外服務(wù)付小費(fèi)，對(duì)方也有可能拒收。因?yàn)楦缎≠M(fèi)是說明服務(wù)質(zhì)量差。

商務(wù)禮儀到新加坡從事商務(wù)活動(dòng)的最佳月份是3月到10月，以避開圣誕節(jié)及華人的新年。當(dāng)?shù)毓ど探缛耸慷嘀v英語，見面時(shí)要交換名片，名片可以用英文印刷。在會(huì)談中盡可能不要吸煙。新加坡人不喜歡揮霍浪費(fèi)，宴請(qǐng)對(duì)方不要過于講排場，尤其是在商務(wù)活動(dòng)中，答謝宴會(huì)不宜超過主人宴請(qǐng)的水平，以免對(duì)方產(chǎn)生其它想法。*禁忌新加坡人忌4、7、8、13、37、69。不喜歡烏龜。嚴(yán)禁放煙花鞭炮。2、語言新加坡是一個(gè)多語言的國家，其官方語言有四種，包括漢語、英語、馬來語、以及泰米爾語?；诤婉R來西亞的歷史淵源，《新加坡憲法》明定：馬來語為新加坡的國語。英語是商務(wù)和官方語言，使用最為廣泛。

3、宗教新加坡是一個(gè)多元民族、多元文化的移民社會(huì)，當(dāng)中有宗教信仰的新加坡人占全國人口的83%。新加坡提倡宗教與族群之間的互相容忍和包容精神，實(shí)行宗教自由政策，確認(rèn)新加坡為多宗教國。馬來人和巴基斯坦人多信奉伊斯蘭教，華人及斯里蘭卡人多信奉佛教；此外，還有人信奉基督教。主要宗教：佛教、道教、伊斯蘭教、天主教、基督教、興都教、錫克教與其他宗教。宗教禁忌在宗教上面，信仰上面我們不能有沖突，比如說印度教，他們信仰的是把牛當(dāng)做一個(gè)神，是不吃牛肉的。比如說伊斯蘭教，他們是不吃豬肉的。進(jìn)清真寺要脫鞋，女士不能穿短褲或暴露的裙子，也不可進(jìn)入禱告大廳。（四）教育（EDUCATION）自新加坡1965年獨(dú)立建國以來，雙語教育即成為主流教育體系的基石。新加坡中小學(xué)一般采用半天制，和中國制度相比，課堂課沒有那么繁忙。初級(jí)學(xué)院、大專和理工學(xué)院則沿用開放全日制。新加坡國立大學(xué)與南洋理工大學(xué)都是亞洲頗具盛名的學(xué)府。吸引不少來自中國各地區(qū)和馬來西亞等地的留學(xué)生前來升學(xué)。根據(jù)2009年人類發(fā)展報(bào)告的數(shù)據(jù)，新加坡15歲以上人口識(shí)字率為94.4%。新加坡教育制度常被批評(píng)為過分依賴制式教材，不鼓勵(lì)個(gè)人獨(dú)立思想空間，強(qiáng)調(diào)以考試方式的區(qū)別學(xué)生素質(zhì)（升學(xué)至上主義），貶低其他的學(xué)習(xí)方式及職業(yè)的貢獻(xiàn)，新加坡本土電影《小孩不笨》反應(yīng)出了新加坡的一些教育制度（五）新加坡對(duì)待華人的態(tài)度我們今天在談到“儒家文化圈”、“兩岸四地”的時(shí)候，往往將新加坡直接視為華人社會(huì)，但是，盡管華人在新加坡是人口的主體，但華人在整個(gè)東南亞地區(qū)卻是少數(shù)族群，甚至新加坡這個(gè)國家的獨(dú)立，都是緣于馬來西亞聯(lián)邦對(duì)于華人的疑慮、敵視和不信任。因此，無論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，新加坡的華人社群長期以來都小心翼翼地維持著“少數(shù)族群”的姿態(tài)，盡管他們?cè)谧约旱膰依镎嫉饺丝诳倲?shù)的75%以上。新加坡人對(duì)中國人的態(tài)度也是很不盡人意的，但也有少數(shù)是好的，特別是上了年紀(jì)的人，多數(shù)對(duì)中國都懷有非常良好的感情，有些有關(guān)他們和中國的事情甚至摧人淚下。但是也有相當(dāng)一部分人，主要是年輕人，或那些自認(rèn)為"文明西化"的人，對(duì)中國基本沒有什么好感（一）技術(shù)環(huán)境

新加坡有13家研究機(jī)構(gòu)，由兩個(gè)研究理事會(huì)直接管理。其中，生物醫(yī)藥研究理事會(huì)管理5家生物和醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)，科學(xué)與工程研究理事會(huì)管理其他8家研究機(jī)構(gòu)?？萍季?、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、資訊通信管理局、國際企業(yè)發(fā)展局、標(biāo)準(zhǔn)及生產(chǎn)力與創(chuàng)新局等政府機(jī)構(gòu)在科研體系中發(fā)揮重要作用。四、技術(shù)物質(zhì)環(huán)境（二）物質(zhì)環(huán)境1、自然條件（1）地理位置新加坡所處的地理位置是世界的十字路口之一。它位于馬來半島最南端，扼守太平洋與印度洋之間的航運(yùn)重要通道——馬六甲海峽出入口，北與馬來西亞相鄰，南與印尼相望。得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件使之成為世界海洋交通要道，以及亞洲、歐洲和太平洋的重要航空中心，也因此逐漸發(fā)展成為一個(gè)主要的商業(yè)、運(yùn)輸、通訊、旅游中心。（2）自然資源新加坡國土面積小、物產(chǎn)資源匱乏。除島中部武吉知馬的錫礦、輝鉬礦和綠泥石的小礦藏外，其他礦產(chǎn)資源匱乏，錫礦也在早年被采盡。此外，新加坡農(nóng)業(yè)受地形、河流等因素制約，農(nóng)業(yè)耕地面積小，糧食依賴進(jìn)口，連淡水也主要靠從國外引入。雖然四面環(huán)海，但漁業(yè)資源并不