2023醫(yī)院市場(chǎng)部工作計(jì)劃6篇

2023醫(yī)院市場(chǎng)部工作規(guī)劃1

一、成立市場(chǎng)部的意義

深刻領(lǐng)悟我院以診療小組核算為主的本次醫(yī)改，全部科室均為診療小組的幫助、配套科室，重新合理布局增設(shè)市場(chǎng)部；完成全年收入達(dá)6500萬(wàn)的目標(biāo)及360張床位82％的入住率。

二、形勢(shì)與任務(wù)

今年我們?cè)黾拥氖杖胫饕吭龃蟛≡戳縼?lái)完成，肯定要樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，以“患者滿(mǎn)足而獲得長(zhǎng)期利益“為目的，二是要在20xx年度業(yè)務(wù)總收入的根底上增幅44％，20xx年度醫(yī)院住院病人6621人次，門(mén)、急診病人76712人次。20xx年度工作任務(wù)是完成全年住院9534人次，門(mén)、急診110465人次，其中住院人次增長(zhǎng)2913人，門(mén)、急診人次增長(zhǎng)33753人，要完成全年住院9534人次，每月要完成795住院人次，每天要新增27個(gè)住院病人，要完成門(mén)、急診人次110465人次，每月要完成門(mén)、急診9060人次，每天要完成門(mén)、急診302人次，醫(yī)院共成立16個(gè)診療小組，每個(gè)小組只需每天新增2個(gè)住院患者，門(mén)、急診每天新增98個(gè)門(mén)、急診人員，就能完成任務(wù)。所以市場(chǎng)部不僅要做好對(duì)外開(kāi)發(fā)工作，還要開(kāi)發(fā)醫(yī)院內(nèi)部職工的工作積極性，大力拓展病源，增加效益。

三、核算方法

四、市場(chǎng)部工作流程

入院組織接診填寫(xiě)轉(zhuǎn)診單確認(rèn)轉(zhuǎn)住院部

當(dāng)月統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)部每日收集

內(nèi)科住院結(jié)算后

當(dāng)月返饋

外科住院結(jié)算后

注：市場(chǎng)部具體了解狀況，確認(rèn)屬實(shí)，由診療組長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人、主管院長(zhǎng)共同簽字后，方能領(lǐng)取發(fā)放。

五、總則

1、成立市場(chǎng)部籌備小組

主管院長(zhǎng)：

市場(chǎng)部工作人員：

配備1――2名市場(chǎng)部工作人員，深入、細(xì)致的開(kāi)展工作，收集轉(zhuǎn)診卡、電話或者走訪，確認(rèn)轉(zhuǎn)診來(lái)源的.真實(shí)性，實(shí)施預(yù)備及聯(lián)絡(luò)工作。

2、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)診所的聯(lián)絡(luò)，莎木佳、興勝等地的社區(qū)及個(gè)體診所，將雙向轉(zhuǎn)診的工作制度及優(yōu)待比例傳到達(dá)各地的社區(qū)及個(gè)體診所，連續(xù)開(kāi)通幫助檢查綠色通道。對(duì)各地的社區(qū)及個(gè)體診所進(jìn)展走訪溝通，連續(xù)深入了解他們的需要，他們的需要就是我們要做的工作，建立和諧的三級(jí)醫(yī)療技術(shù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的初衷，為老百姓供應(yīng)安全、便利、快捷的醫(yī)療效勞。

3、每月與各診療小組親密聯(lián)系，共同研討存在問(wèn)題，市場(chǎng)部要起到牽頭作用，診療小組也要積極協(xié)作市場(chǎng)部，提高業(yè)務(wù)量的同時(shí)更要提高醫(yī)療質(zhì)量，提高患者滿(mǎn)足度，兩者皆顧的狀況下，共同努力完成任務(wù)。

4、市場(chǎng)部要與體檢中心嚴(yán)密協(xié)作，篩查病人，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕榻B病人，向亞安康市場(chǎng)拓展。

5、利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)

充分發(fā)揮并利用好醫(yī)院網(wǎng)站，在網(wǎng)站上大力傳遞低價(jià)、便捷的優(yōu)勢(shì)信息，提高網(wǎng)民對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站以及效勞工程的了解和信任，加強(qiáng)潛在客戶(hù)的產(chǎn)生。加大宣傳力度，通過(guò)廣揭發(fā)布、媒體、報(bào)紙等方式大力宣傳我院，利用短信等方式發(fā)給社區(qū)、個(gè)體診所及入出院患者，使他們進(jìn)一步了解扶貧醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力氣，了解醫(yī)院整體治療力量及超越期盼式效勞，從而提高住院、門(mén)診人次。

六、詳細(xì)實(shí)施方案

第一季度

1、從2月份開(kāi)頭，每周五、六、日，由市場(chǎng)部牽頭，隨機(jī)組合1――2名診療組長(zhǎng)，深入周邊地區(qū)的社區(qū)及個(gè)體診所，建立聯(lián)系，加深了解，建立互信。

2、利用正月期間節(jié)假日，組織一次茶話會(huì)，時(shí)間定于正月十五至二月二之間。

3、利用短信平臺(tái)，群發(fā)我院?jiǎn)柡蛐畔⒓靶麄魑以横t(yī)療技術(shù)，新開(kāi)展業(yè)務(wù)相關(guān)信息。

4、從3月份連續(xù)深入基層，同時(shí)反應(yīng)1――2月提成費(fèi)用，送幫助檢查申請(qǐng)單與轉(zhuǎn)診單。

5、收集各社區(qū)及診所的像片，預(yù)備制作紀(jì)念及宣傳杯。（自帶像機(jī)）

6、進(jìn)展兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。

面對(duì)社會(huì)進(jìn)展兼職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，依據(jù)業(yè)績(jī)定期賜予相對(duì)的提成；主要由市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)物色、培訓(xùn)、進(jìn)展、治理兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。

其次季度（4――6月份）

1、聯(lián)合下鄉(xiāng)扶貧義診辦，宣傳醫(yī)院，宣傳特色專(zhuān)科，同時(shí)查找病源。

2、依據(jù)每月信息科報(bào)送的工作量統(tǒng)計(jì)表，與各診療組長(zhǎng)匯總一次，查找問(wèn)題，制訂市場(chǎng)部下月工作規(guī)劃。

3、聯(lián)合客服部制作并發(fā)放宣傳紀(jì)念杯給各診所。留作紀(jì)念，也便于宣傳。

4、協(xié)作“5.12“國(guó)際護(hù)士節(jié)，做一些市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

5、為了更好的開(kāi)展下半年的工作，市場(chǎng)部要仔細(xì)做好上半年工作小結(jié)，總結(jié)工作中缺乏之處，并對(duì)下半年工作進(jìn)展總體規(guī)劃。

2023醫(yī)院市場(chǎng)部工作規(guī)劃2

一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)當(dāng)是分析市場(chǎng)、討論市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，詳細(xì)進(jìn)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)展工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)具備什么樣的根本素養(yǎng)呢形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通力量、應(yīng)變力量強(qiáng)，能夠吃苦，有比擬好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員，個(gè)人根本要求更高

市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作打算于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員根本的素養(yǎng)凹凸和市場(chǎng)部治理水公平。假如說(shuō)籌劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)力量、平面設(shè)計(jì)力量等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作；那么市場(chǎng)工作則根本上是依據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)力量、溝通力量等方面，是進(jìn)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作；工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素養(yǎng)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。假如市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的`與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格

二、本院市場(chǎng)部的工作職能

1、準(zhǔn)時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)展客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向

2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)展醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)展醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。

3、客服工作

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

三、明確工作職能，有規(guī)劃的有效率的進(jìn)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

1、籌劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)

工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)力量，以及有效進(jìn)行活動(dòng)的執(zhí)行力量，年后規(guī)劃在xx各高校，以及各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有規(guī)劃、有目的開(kāi)展青春期安康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名安康講座人員。針對(duì)xx農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織肯定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專(zhuān)題講座活動(dòng)，適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

2、轉(zhuǎn)診類(lèi)業(yè)務(wù)工作

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，由于我醫(yī)院的收費(fèi)也不低。

轉(zhuǎn)診類(lèi)人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性?xún)?yōu)先，溝通力量強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

工作規(guī)劃：市場(chǎng)部安排2--3人，特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以xx市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來(lái)開(kāi)展。早期，轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀根底。

3、消遣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

其實(shí)，開(kāi)展類(lèi)似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的閱歷而已。

工作規(guī)劃：市場(chǎng)部將安排1人特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

4、體檢業(yè)務(wù)工作

此工作可結(jié)合參加到其他工作中敏捷進(jìn)展。

5、兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員

兼職業(yè)務(wù)類(lèi)：人數(shù)不限，要求不限。不管通過(guò)何種途徑，能給醫(yī)院帶來(lái)患者就行；有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績(jī)提成，一律根據(jù)每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。

6、戶(hù)外廣告工作（或者稱(chēng)地面宣傳工作等）

7、醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作。

四、市場(chǎng)部其他人員根本要求

1、內(nèi)勤：女性，大專(zhuān)以上，25歲以上，開(kāi)朗大方，形象端正，攻關(guān)力量強(qiáng)，嫻熟使用各類(lèi)辦公軟件。

2、安康講師：大專(zhuān)以上，醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的閱歷。

待遇：底薪1500元+嘉獎(jiǎng)

五、業(yè)績(jī)確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類(lèi)市場(chǎng)人員

1、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)展轉(zhuǎn)診患者確實(shí)認(rèn)，并確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等狀況，形成書(shū)面材料；底薪、提成以及勞務(wù)費(fèi)，根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。

2、活動(dòng)類(lèi)等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過(guò)程，同上。

六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等詳細(xì)支付方法

1、支付比例：根據(jù)醫(yī)療總費(fèi)用的20%；

2、支付方式：原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式；

3、在醫(yī)院舉辦優(yōu)待活動(dòng)期間，假如轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)待效勞后，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則依據(jù)實(shí)際狀況來(lái)定；

4、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必需的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。

七、市場(chǎng)部工作規(guī)定

市場(chǎng)部人員依據(jù)自己的工作性質(zhì)，自己書(shū)面規(guī)劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場(chǎng)部主管審批。

1、無(wú)書(shū)面工作規(guī)劃、無(wú)書(shū)面工作匯報(bào)者，根據(jù)當(dāng)周曠工處理；

2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)留意自身的形象，工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人，仔細(xì)做事；

3、業(yè)績(jī)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切方法提高個(gè)人業(yè)績(jī)，提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)。沒(méi)有業(yè)績(jī)的人，業(yè)績(jī)不好的人，一律根據(jù)不能勝任市場(chǎng)工作對(duì)待、處理；

4、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，市場(chǎng)部?jī)?nèi)部可以開(kāi)展多種方式的業(yè)務(wù)溝通，業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。

2023醫(yī)院市場(chǎng)部工作規(guī)劃3

一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)當(dāng)是分析市場(chǎng)、討論市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，詳細(xì)進(jìn)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)展工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)具備什么樣的根本素養(yǎng)呢？形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通力量、應(yīng)變力量強(qiáng)，能夠吃苦，有比擬好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員，個(gè)人根本要求更高。

醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢？發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)展車(chē)套廣告的維護(hù)等。掛多少牌？做多少車(chē)套廣告？以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等？更大程度上應(yīng)當(dāng)是籌劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，更多的是要求體力活（許多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的）。本院的詳細(xì)掛戶(hù)外牌等工作，交給幾個(gè)身手靈敏的人，應(yīng)當(dāng)可以搞定。

市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)？能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作？打算于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員根本的素養(yǎng)凹凸和市場(chǎng)部治理水公平。假如說(shuō)籌劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)力量、平面設(shè)計(jì)力量等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作；那么市場(chǎng)工作則根本上是依據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)力量、溝通力量等方面，是進(jìn)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作；工作本身更多的要

求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素養(yǎng)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。假如市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。

一般單位用人，是由于“崗位”而選擇“人”、用“人”；而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展？市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)展？

二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述

1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。

①通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律；

②準(zhǔn)時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)展客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。

上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。固然，對(duì)醫(yī)院籌劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)展市場(chǎng)分析工作。

2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)展醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。

醫(yī)療效勞營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療效勞過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的詳細(xì)醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療效勞的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到供應(yīng)醫(yī)療效勞的全部醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院承受比擬滿(mǎn)足的醫(yī)療效勞，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人

員的營(yíng)銷(xiāo)觀念，以及詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)行為。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)展醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。

3、客服工作。

標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞，依據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況進(jìn)展肯定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶(hù)的滿(mǎn)足度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻?hù)效勞工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

三、明確工作職能，有規(guī)劃的有效率的進(jìn)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

①籌劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期安康講座活動(dòng)（女大學(xué)生人流總是比擬多），針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等；

籌劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素養(yǎng)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)力量，以及有效進(jìn)行活動(dòng)的執(zhí)行力量，活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)力量。

年后規(guī)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有規(guī)劃、有目的開(kāi)展青春期安康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名安康講座人員。活動(dòng)能勝利進(jìn)展，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

年后規(guī)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織肯定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專(zhuān)題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)覺(jué)病人，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

②活動(dòng)類(lèi)人員要求：大專(zhuān)以上文化程度，醫(yī)學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通力量強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開(kāi)

發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作閱歷優(yōu)先。

待遇：底薪1000+提成

工作規(guī)劃：市場(chǎng)部安排2人特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。

工作考核：根據(jù)規(guī)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù)，以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。

2、轉(zhuǎn)診類(lèi)業(yè)務(wù)工作

①工作性質(zhì)

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性性不大，由于我醫(yī)院的收費(fèi)也不低。

另一方面主要是針對(duì)小的診所，門(mén)診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大勝利，我們更多的應(yīng)當(dāng)從自身找緣由。什么樣的人適宜做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)？轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及共性化的效勞要求等等？以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)酬勞準(zhǔn)時(shí)合理支付等問(wèn)題。假如把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了，其效果就自然不抱負(fù)。至少，開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通力量，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人供應(yīng)共性化的效勞力量。為了取得客戶(hù)的信任，有些客戶(hù)還要有規(guī)劃的屢次訪問(wèn)。

2023醫(yī)院市場(chǎng)部工作規(guī)劃4

（一）在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下，完善我部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更新并與之同步，將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總，在第一時(shí)間拿出個(gè)案《體檢評(píng)估報(bào)告及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生詢(xún)問(wèn)建議》。真正做到安康檔案數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化。

（二）依據(jù)可調(diào)閱的財(cái)務(wù)資料，分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，在不違反醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的前提下，本著“施行醫(yī)療效勞、傳播保健理念”的宗旨、準(zhǔn)時(shí)訂正市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的可操作策略（與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略、保險(xiǎn)公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談）。

（三）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)展醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。醫(yī)療效勞營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療效勞過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的詳細(xì)醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療效勞的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到供應(yīng)醫(yī)療效勞的全部醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院承受比擬滿(mǎn)足的醫(yī)療效勞，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念，以及詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)展醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。

（四）客戶(hù)效勞的窗口形象建立。把“堅(jiān)持有熱忱、有尊嚴(yán)、有理性的效勞客戶(hù)、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在效勞的全程中。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞，依據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況進(jìn)展肯定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶(hù)的滿(mǎn)足度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻?hù)效勞工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

（五）明確工作職能，有規(guī)劃的有效率的進(jìn)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)安康、衛(wèi)生相關(guān)公益工作。利用每年“送三下鄉(xiāng)效勞活動(dòng)”、“國(guó)際艾滋病日”、“結(jié)核病日”“戒煙日”等系列社會(huì)公益活動(dòng)、有規(guī)劃的針對(duì)城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)展大型免費(fèi)體檢、安康評(píng)估詢(xún)問(wèn)活動(dòng)；此項(xiàng)工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)力量，以及有效進(jìn)行活動(dòng)的執(zhí)行力量，活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)力量。

經(jīng)過(guò)多年的時(shí)間證明：此類(lèi)活動(dòng)的`勝利進(jìn)展，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益（發(fā)覺(jué)病人，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益）。

2023醫(yī)院市場(chǎng)部工作規(guī)劃5

一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析

我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作應(yīng)當(dāng)是分析市場(chǎng)、討論市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，詳細(xì)進(jìn)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)展工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)具備什么樣的根本素養(yǎng)呢?形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通力量、應(yīng)變力量強(qiáng)，能夠吃苦，有比擬好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員，個(gè)人根本要求更高。

醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)展車(chē)套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車(chē)套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)當(dāng)是籌劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，的是要求體力活(許多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的詳細(xì)掛戶(hù)外牌等工作，交給幾個(gè)身手靈敏的人，應(yīng)當(dāng)可以搞定。

市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?打算于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員根本的素養(yǎng)凹凸和市場(chǎng)部治理水公平。假如說(shuō)籌劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)力量、平面設(shè)計(jì)力量等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則根本上是依據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)力量、溝通力量等方面，是進(jìn)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素養(yǎng)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。假如市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。

一般單位用人，是由于“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)展?

二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。

①、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;

②、準(zhǔn)時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)展客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。

上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。固然，對(duì)醫(yī)院籌劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)展市場(chǎng)分析工作。

2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)展醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。

醫(yī)療效勞營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療效勞過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的詳細(xì)醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療效勞的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到供應(yīng)醫(yī)療效勞的全部醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院承受比擬滿(mǎn)足的醫(yī)療效勞，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念，以及詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)行為。

提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)展醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。

3、客服工作。

標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療效勞，依據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況進(jìn)展肯定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶(hù)的滿(mǎn)足度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶(hù)效勞工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。

這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

三、明確工作職能，有規(guī)劃的有效率的進(jìn)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

①、籌劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期安康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比擬多)，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;

籌劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素養(yǎng)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)力量，以及有效進(jìn)行活動(dòng)的執(zhí)行力量，活

動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)力量。

年后規(guī)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有規(guī)劃、有目的開(kāi)展青春期安康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名安康講座人員?；顒?dòng)能勝利

進(jìn)展，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

年后規(guī)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織肯定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專(zhuān)題講座活動(dòng)，進(jìn)而

發(fā)覺(jué)病人，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。

適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。

②、活動(dòng)類(lèi)人員要求：大專(zhuān)以上文化程度，醫(yī)學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通力量強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開(kāi)

發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作閱歷優(yōu)先。

待遇：底薪1000+提成

工作規(guī)劃：市場(chǎng)部安排2人特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。

工作考核：根據(jù)規(guī)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù)，以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。

2、轉(zhuǎn)診類(lèi)業(yè)務(wù)工作

①、工作性質(zhì)

一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，由于我醫(yī)院的收費(fèi)也不低。

另一方面主要是針對(duì)小的診所，門(mén)診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大勝利，我們的應(yīng)當(dāng)從自身找緣由。什么樣的人適宜做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及共性化的效勞要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)酬勞準(zhǔn)時(shí)合理支付等問(wèn)題。假如把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了，其效果就自然不抱負(fù)。至少，開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通力量，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人供應(yīng)共性化的效勞力量。為了取得客戶(hù)的信任，有些客戶(hù)還要有規(guī)劃的屢次訪問(wèn)。

②、轉(zhuǎn)診類(lèi)人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性?xún)?yōu)先，溝通力量強(qiáng)，有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

待遇：底薪1200元+提成

工作規(guī)劃：市場(chǎng)部安排2——3人，特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來(lái)開(kāi)展。早期，轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀根底。

工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)根本要求4個(gè)，主要是針對(duì)婦科、男科、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者，當(dāng)月底薪扣200元，依此類(lèi)推;每月總計(jì)超一個(gè)患者，當(dāng)月嘉獎(jiǎng)100元，依此類(lèi)推。

3、消遣市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn)，我們就應(yīng)當(dāng)多開(kāi)發(fā)該科室的相關(guān)病人。而消遣場(chǎng)所的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，已經(jīng)有初步方案，正在實(shí)施中。

其實(shí)，開(kāi)展類(lèi)似業(yè)務(wù)，并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的閱歷而已。有許多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，假如我們只是泛泛而過(guò)，而無(wú)視業(yè)務(wù)過(guò)程本身特定的要

求，我想即使開(kāi)展任何業(yè)務(wù)，都未必可取得令人滿(mǎn)足的效果。

工作規(guī)劃：市場(chǎng)部將安排1人特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類(lèi)市場(chǎng)人員。

4、體檢業(yè)務(wù)工作

醫(yī)院條件具備的時(shí)候，開(kāi)展體檢業(yè)務(wù);醫(yī)院條件不完全具備的時(shí)候，肯定范圍肯定程度的開(kāi)展免費(fèi)體檢，進(jìn)一步發(fā)覺(jué)目標(biāo)病人，組織病人來(lái)醫(yī)院承受醫(yī)療效勞。

此工作可結(jié)合參加到其他工作中敏捷進(jìn)展。

5、兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。

面對(duì)社會(huì)進(jìn)展兼職的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，依據(jù)業(yè)績(jī)定期賜予高額的提成。

兼職業(yè)務(wù)類(lèi)：人數(shù)不限，要求不限。不管通過(guò)何種途徑，能給醫(yī)院帶來(lái)患者就行;有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績(jī)提成，一律根據(jù)每月患者醫(yī)療總費(fèi)用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。

主要由市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)物色、培訓(xùn)、進(jìn)展、治理兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。

6、戶(hù)外廣告工作(或者稱(chēng)地面宣傳工作等)

此項(xiàng)工作或者由以前市場(chǎng)人員連續(xù)負(fù)責(zé)，或者交給籌劃部門(mén)負(fù)責(zé)。詳細(xì)以劉俊華，卓雄鋒等人為主來(lái)完成該工作。他們?cè)趹?hù)外廣告的工作中有肯定閱歷，能吃苦，適合從事類(lèi)似工作。

7、醫(yī)院安排的其他市場(chǎng)工作。

四、市場(chǎng)部其他人員根本要求內(nèi)勤：

女性，大專(zhuān)以上，25歲以上，開(kāi)朗大方，形象端正，攻關(guān)力量強(qiáng)，嫻熟使用各類(lèi)辦公軟件。

待遇：底薪800元+嘉獎(jiǎng)

2、安康：大專(zhuān)以上，醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的

講座閱歷。

待遇：底薪1500元+嘉獎(jiǎng)

嘉獎(jiǎng)的主要依據(jù)是活動(dòng)的效果，以直接來(lái)醫(yī)院承受醫(yī)療效勞的患者狀況綜合效果為依據(jù)。(也有的醫(yī)院，是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)展安康講座活動(dòng)的。)

五、業(yè)績(jī)確認(rèn)體系轉(zhuǎn)診類(lèi)市場(chǎng)人員

①、市場(chǎng)人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者狀況告知市場(chǎng)部主管，通知市場(chǎng)內(nèi)勤以及醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)人員，進(jìn)展轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計(jì)。

②、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候，由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)展轉(zhuǎn)診患者確實(shí)認(rèn)，并確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等狀況，形成書(shū)面材料。

③、病人出院后，由市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤協(xié)作醫(yī)院財(cái)務(wù)人員進(jìn)展該患者醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，并計(jì)算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等。

④、提成以及勞務(wù)費(fèi)，根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。

2、活動(dòng)類(lèi)等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jī)確認(rèn)過(guò)程，同上。

活動(dòng)類(lèi)提成根據(jù)醫(yī)療消費(fèi)總費(fèi)用的6%進(jìn)展，由詳細(xì)開(kāi)展活動(dòng)的聯(lián)系人、執(zhí)行人、以及安康等根據(jù)肯定比例安排。

六、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費(fèi)等詳細(xì)支付方法支付比例：根據(jù)醫(yī)療總費(fèi)用的20%;

2、支付時(shí)間：原則上每月一次，月底支付;

3、支付方式：原則上以直接打到對(duì)方的銀行卡上為主要方式;

4、支付時(shí)間、支付方式有特別要求的，另協(xié)商執(zhí)行。原則上，以準(zhǔn)時(shí)的精確的送達(dá)給對(duì)方為根本要求，以維護(hù)醫(yī)院的信用。

5、在醫(yī)院舉辦優(yōu)待活動(dòng)期間，假如轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)待效勞后，那么相關(guān)勞務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成比例則依據(jù)實(shí)際狀況來(lái)定。

6、如發(fā)覺(jué)市場(chǎng)部工作人員不準(zhǔn)時(shí)、不精確的支付相關(guān)勞務(wù)費(fèi)者，除追究相關(guān)責(zé)任以外，一律解聘。

7、這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必需的費(fèi)用支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。

七、市場(chǎng)部工作規(guī)定市場(chǎng)部人員依據(jù)自己的工作性質(zhì)

自己書(shū)面規(guī)劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場(chǎng)部主管審批。

2、市場(chǎng)人員工作進(jìn)展?fàn)顩r，至少一周書(shū)面匯報(bào)一次，并交給市場(chǎng)部主管審查。

3、無(wú)書(shū)面工作規(guī)劃、無(wú)書(shū)面工作匯報(bào)者，根據(jù)當(dāng)周曠工處理。

4、轉(zhuǎn)診類(lèi)工作人員、活動(dòng)類(lèi)工作人員，原則上以在外面開(kāi)展相關(guān)工作為主，每天早上九點(diǎn)后即可離開(kāi)醫(yī)院根據(jù)規(guī)劃開(kāi)展自己的相關(guān)工作。不得無(wú)故在辦公室逗留。必要的工作溝通除外。

5、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)留意自身的形象，工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人，仔細(xì)做事。

6、針對(duì)業(yè)績(jī)突出的市場(chǎng)人員，可以賜予特殊的自由工作時(shí)