個維度去思考，分別是用戶、設(shè)備類型、使用場景變化以及3C的設(shè)計及業(yè)務(wù)種類。在剖析這種復(fù)雜度之前，最先應(yīng)該切入的點就是對人的理解。不同的人對多設(shè)備使用的習慣千差萬別。在你急于設(shè)計之前，先要搞清楚你是在為誰，或者是在為哪些人做多設(shè)備交互設(shè)計。戶群，是我們在進行多設(shè)備交互設(shè)計時要做的首要動作。3C人已經(jīng)分析好了，那我們怎么知道哪些最佳業(yè)務(wù)和最佳實踐適合于我們分析的用戶呢？在下面這個圖中，我給你歸納了一些多設(shè)備一起配合給用戶提供服務(wù)的種類，有些是多個設(shè)備同時提供服務(wù)，有些是做某些業(yè)務(wù)的連續(xù)性遷移。3C一致性（Consistent）、連一致性說的是業(yè)務(wù)需要根據(jù)設(shè)備的自身屬性（主要是屏幕尺寸、形狀、以及交互模式差別）進行相應(yīng)的調(diào)整和映射，確保整體體驗的一致性。響應(yīng)式布局就是典型的一致性運不過，一致性還只是多設(shè)備交互的基石。如果每個設(shè)備之間沒有做到相互配合，缺乏多設(shè)備在任務(wù)上的協(xié)同性，那么用戶僅僅是感覺起來一致而已，這并不是一個合格的多設(shè)備交互。協(xié)同性主要通過連續(xù)性和互補性體現(xiàn)。連續(xù)性說的是一個業(yè)務(wù)在一個設(shè)備延續(xù)到另外一個設(shè)備上，類似設(shè)備間的“接力賽”一樣，比如換了個設(shè)備后我們的文檔繼續(xù)編輯、可以繼續(xù)等等。對于一個App應(yīng)用來說，如果業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都在云端，那么實現(xiàn)連續(xù)性并不難。但如果是未接入云端的設(shè)備投屏、文件共享，如何快速達成自然的連續(xù)互，就成了一種用戶體驗上的關(guān)鍵考量。下圖的輕掃就是一種快速達成目標的交互，但前提是雙方設(shè)備都已經(jīng)明確了當前的交互意圖，并且已經(jīng)連接就緒。的“一碰傳”也是一個不錯的連續(xù)性設(shè)計，它給信息在不同設(shè)備的流轉(zhuǎn)提供了一個簡單的觸點：碰一碰。通過NFC技術(shù)支撐下的觸碰來實現(xiàn)多屏協(xié)同、音的接續(xù)、文件的傳輸?shù)冗B續(xù)性業(yè)務(wù)。當然，碰一碰也并非一種適用于各個場合的連續(xù)互觸發(fā)。如果對方設(shè)備比較遠，近場通信技術(shù)FC（碰一碰背后的技術(shù)）就愛莫能助了。這個時候，超寬帶通信（UWB）技術(shù)就提供了另外一種遠距離指向互的可能。指向互一般適用于家里支持連續(xù)性或互補性的設(shè)備數(shù)量較多、位置不同，需要快速選擇意向設(shè)備的應(yīng)用場景。但這個技術(shù)嚴重依賴于對目標設(shè)備的距離測算和角度測算的精準度，如果用戶抬手多次試圖連接A設(shè)備，結(jié)果連接到的是B設(shè)備，就會非常地沮喪。其實，關(guān)于內(nèi)容共享的自然交互設(shè)計，你不必拘泥于以上情況，我下面再給你兩個例子，你體會一下。實現(xiàn)連續(xù)性的技術(shù)有很多種，關(guān)鍵看你是否在體驗設(shè)計上有足夠的腦洞，能夠利用技術(shù)找到自然的交互?；パa性這是一種相對高級的，要求知道每個設(shè)備各自的強項，然后強強聯(lián)合，提供更加酷炫的體驗。比如智能可以做智能家居里所有電器的，還有蘋果的隨航互補互中，多個設(shè)備的關(guān)系一般分為兩種：一種是合作關(guān)系，同一時刻兩者有不同內(nèi)容和不同側(cè)重，互為補充；一種是兩個設(shè)備之間有明顯的主控關(guān)系，例如設(shè)備1給設(shè)備2提供輸入，或者設(shè)備1控制設(shè)備2。給你舉個例子，比如在上，運行多任務(wù)其實要依靠的任務(wù)切換器。因為屏幕但如果把屏幕投到電腦等大屏幕設(shè)備上，電腦優(yōu)秀的處理性能和巨大的屏幕空間，已經(jīng)沒有必要約束著自己只顯示一個前臺單任務(wù)了。因此的很多藏在的任務(wù)，在電腦上可以并行放在一起，實現(xiàn)上無法實現(xiàn)的多窗口業(yè)務(wù)特性，如下就是在MateBook上運行的多任務(wù)示例。再比如電視屏幕適合沉浸式內(nèi)容欣賞，而手持移動設(shè)備更適合交互式體驗。在下圖中電視上一個普通的做菜，在平板上的時候就會直接給出對應(yīng)材料的附屬說明信息和購買，用戶可以直接觸屏采購這道菜的所有原材料?？紤]到了人，也考慮到了交互業(yè)務(wù)的設(shè)計，我們還應(yīng)該在環(huán)境（Contetual）理解上下功夫。讓設(shè)備理解環(huán)境，這背后就要有很多場景識別、用戶意圖識別的人工智能技術(shù)作支撐了。人機之間的互動，不一定需要非常視覺和聲音的提醒，更重要的是要讓機器識別當下的環(huán)境狀況，針對性地選擇和人的交互方式，比如當下光線如何、是否嘈雜、人和什么設(shè)備離得最近、是否有其他人在場等等。就比如我面第27課談多模態(tài)交互的時候提到的谷歌的Soli技術(shù)，它運用了毫米舉個非常簡單的例子：蘋果為什么用AppleWatch來Mac而不用 來呢？因為前者是私密設(shè)備或者是個人設(shè)備，后者不是。從體驗上來說，AppleWatch除了 也能自動Mac，可能會出現(xiàn)到你家拜訪的朋友，用你的 的Mac看到隱私郵件的情況。再比如，如果你喊了一聲：“Hi，iri”，你是希望哪個設(shè)備響應(yīng)你呢？是距離你最近的設(shè)備？還是與你問話中提及的業(yè)務(wù)最相關(guān)那個（比如：調(diào)低電視音量）？還是著你藍牙耳機的設(shè)備？不管是哪種，你都不希望所有的智能設(shè)備都同時響應(yīng)你：“我在！我這里面的本質(zhì)變化是設(shè)備的數(shù)量在翻倍地高速增長，但是人類注意力的帶寬是極為有限的，而且生物進化的緩慢速度相比于設(shè)備的增長、處理能力的提升幾乎可以被定性為停滯不前。信息壓得喘不的時代。我舉個例子，就如以前的傳統(tǒng)水壺燒熱水，會有鳴笛聲響起，讓你從客廳急速地跑到廚房關(guān)火提起水壺。但是現(xiàn)在的電水壺只要開始燒水，你就完全不用管它了，甚至再往后它可以做到自動幫你沏茶，幫你把茶端到你面前。其次，低帶寬的信息編碼呈現(xiàn)可以用提示燈，或者是簡單、短促而不刺耳，不要用比如設(shè)備啟動后，屏幕的一角要有一個小圖標提醒進行中；帶有前置鏡頭的設(shè)備，在開啟頭時需要有輕微的小燈閃爍提醒用戶頭正在工作。你可以參考下面這個坐姿提醒設(shè)備，它通過振動來提醒用戶。再者，要判斷用戶的注意力通道的空閑狀態(tài)，選擇更通暢的通道來傳達信息。比如當聽覺通道相對通暢時使用聽覺，當用戶的觸覺通道通暢時選擇振動反饋來提醒，如果手被占用選擇其他可能的交互點。舉個例子，用戶洗手的時候就不要非得用觸覺通道讓用戶感知到燙，才趕緊旋轉(zhuǎn)水龍頭把水調(diào)冷，我們可以用下面的這種通過燈光色彩暗示水溫狀況的設(shè)計來提示用戶，這就是通過視覺通道來傳達本應(yīng)該由觸覺通道來感知的信息。是。所有的事情都要聚焦在用戶的任務(wù)上，其他的輔助性任務(wù)也應(yīng)該為任務(wù)服設(shè)備多樣性方面的考慮，概括為3C框架，也就是一致性（Consistent）平靜技術(shù)原則，