企業(yè)人力資源管理人員目錄企業(yè)人力資源管理人員申報(bào)須知………人力資源管理員（四級(jí)）鑒定項(xiàng)目……………考試大綱……………題型示例……………學(xué)習(xí)參考資料………助理人力資源管理師（三級(jí)）鑒定項(xiàng)目……………考試大綱……………題型示例……………鹽學(xué)習(xí)參考資梁料簡(jiǎn)……………恥……………權(quán)……………心……………瘡…拳央人力資源管剖理師（二級(jí)券）按鑒定項(xiàng)目樂……………迷……………冷……………規(guī)……………副………樸旁考試大綱慣……………幅……………尊……………目……………色………議題型示例廢……………胖……………鉤……………康……………主………眼學(xué)習(xí)參考資預(yù)料衫……………沫……………勵(lì)……………裁……………添…礙兄鑒定申報(bào)須趁知申報(bào)條件炊鑒定申報(bào)方已法果1.申報(bào)地女點(diǎn)：天山路集1800號(hào)鑄3號(hào)樓底樓猛大廳怕2.申報(bào)所越需資料：本褲人身份證（宇原件及一份浪復(fù)印件）、享學(xué)歷證件（過原件及一份席復(fù)印件）、成本職業(yè)經(jīng)歷屯證明材料（楊原件）旬3.申報(bào)咨殲詢：6郊27485裙77-61歷07事人力資源管欺理員鑒定指災(zāi)導(dǎo)樹鑒定項(xiàng)目簡(jiǎn)昆介然注：各項(xiàng)目撐成績(jī)相互獨(dú)丙立，全部及姑格則鑒定通刊過。如一項(xiàng)儀目不及格，堵則只需補(bǔ)考狐此項(xiàng)目，其編它項(xiàng)目成績(jī)禁二年內(nèi)有效摧。釘鑒定內(nèi)容大徑綱由＊專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能轉(zhuǎn)重要度、難章度以9、5盼、1表示，作9為最高，界依次遞減。氏鑒定題型示臺(tái)例浙模塊一駱專業(yè)知識(shí)歷一．單項(xiàng)選型擇題（請(qǐng)?zhí)K在四個(gè)選擇惹肢中選擇一探項(xiàng)作為正確蜘答案，將相預(yù)應(yīng)代碼填入位括號(hào)中。）園績(jī)效評(píng)估的溝內(nèi)容主要是企以崗位的（擁韻）為窄基礎(chǔ)來確定趴的。長A．工作類御型境續(xù)劣B.工作厚方式撕哥懲C.工作揪職責(zé)續(xù)套阿D.工作革態(tài)度來參考答案：鐮C陽2．狹義汽概念上的人炎員招聘即指敢招聘實(shí)施，犁其中主要包樣括（壇到）三個(gè)步驟沸。芬薄A．廣告、驅(qū)招募、錄用裹峽建軟B.招募遭、篩選、錄餓用客要C.招募餡、錄用、評(píng)娘估尊雅泛差D.廣告反、招募、評(píng)沃估攏參考答案：己B剃多項(xiàng)選擇輔題（請(qǐng)?jiān)谖搴麄€(gè)選擇肢中醒選擇二至五咳項(xiàng)作為正確居答案，將相咳應(yīng)代碼填贏入括號(hào)中。值）寇工作分析是套一個(gè)全面評(píng)寨價(jià)的過程，蕩這個(gè)過程可壞以分為準(zhǔn)備膨、調(diào)查、分養(yǎng)析、完成四還個(gè)階段，其濱中，分析階列段的主要工耗作包括（妨濾）萍。壘向有關(guān)部門鞏宣傳工作分籠析的方法和增步驟壁仔細(xì)審核已摧收集的各種徑信息已創(chuàng)造性地分置析、發(fā)現(xiàn)有腸關(guān)工作和工蓬作人員的關(guān)初鍵成分感編制工作說貌明書非歸納、總結(jié)蝴出工作分析虧的必需材料魔和要素桶參考答案：腸BCE咱2．弄珍我國現(xiàn)行的貌社會(huì)保障體海系中的社會(huì)船保險(xiǎn)主要包抓括（早殊）。養(yǎng)老保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)的C.醫(yī)療絕保險(xiǎn)英醫(yī)D.工傷藝保險(xiǎn)晚E.失業(yè)染保險(xiǎn)怪參考答案：鳴ABCDE例判斷題（請(qǐng)醒判斷以下單吉句表述正確授與否，如正貝確,則在括仁號(hào)內(nèi)填入郊“√”誘反之則填入裂“×”挨。）謹(jǐn)1.勞動(dòng)爭(zhēng)育議仲裁委員修會(huì)對(duì)每一起賠勞動(dòng)爭(zhēng)議案伏件實(shí)行一次糧裁決即行終談結(jié)的法律制半度。（針T籃叛）映參考答案：繭√竊2.矩陣制唐結(jié)構(gòu)的組織宏機(jī)構(gòu)其最大若的特點(diǎn)在于菜責(zé)權(quán)關(guān)系明翼確，橫向聯(lián)侵系少，管理躍效率比較高首。（策欺）罵參考答案：援×漢模塊二孫專業(yè)技能示嶼例楊在眾多的績(jī)幣效評(píng)估方法辛中，圖表考過核法經(jīng)常為閉企業(yè)人力資坡源管理人員狠所使用。曉桐明電器廠的煮人事行政部武經(jīng)理共何勉先生認(rèn)為，稻在圖表為每遠(yuǎn)項(xiàng)職責(zé)確定餡的等級(jí)里，帥評(píng)估者只需機(jī)在圖表內(nèi)他啄認(rèn)為適當(dāng)?shù)臋诩?jí)別上打上歸標(biāo)記，更詳很細(xì)的績(jī)效評(píng)域估可以填寫刊在每個(gè)被評(píng)瞎估因素旁邊洞的用來書寫氣評(píng)價(jià)的空格閉內(nèi)。曬假如你是曉秧明電器廠人楚事行政部經(jīng)量理吵何甚先生的助理純。請(qǐng)結(jié)合人令力資源管理波常識(shí)，設(shè)計(jì)段一張較為通供用企業(yè)銷售詠業(yè)務(wù)人員的責(zé)績(jī)效評(píng)估統(tǒng)爽計(jì)匯總表，箱以供液何宇先生作為完茂善本企業(yè)績(jī)患效評(píng)估制度析的參考。捧學(xué)習(xí)參考資號(hào)料推薦教材合1、《企業(yè)挖人力資源管王理》陷炊塘攜套租王琪延質(zhì)行中瓶國物價(jià)出版止社臟2、《企業(yè)成人力資源管眠理人員（基痰礎(chǔ)知識(shí)）》互臺(tái)勞動(dòng)部組編采庭中國勞動(dòng)社樸會(huì)保障出版乖社浪3、《企業(yè)則人力資源管括理人員（常課用法律手冊(cè)希）》腫歸勞動(dòng)部組編玉迎中國勞動(dòng)社桑會(huì)保障出版慎社邁4、《企業(yè)兼人力資源管魚理人員（上番冊(cè)）》潮律要?jiǎng)趧?dòng)部寫組編軟物夫中國勞動(dòng)社掏會(huì)保障出版難社參考教材萄1、《組織狠行為學(xué)補(bǔ)·壺人力資源管小理案例與練奪習(xí)》覽聯(lián)余凱成陳炸維政張麗槍華盛位弓糧甲宇蠶貸思凍動(dòng)大連理工大甲學(xué)出版社之助理人力資便源管理師鑒挺定指導(dǎo)穩(wěn)鑒定項(xiàng)目簡(jiǎn)越介硬注：各項(xiàng)目永成績(jī)相互獨(dú)囑立，全部及懶格則鑒定通匠過。如一項(xiàng)匹目不及格，怨則只需補(bǔ)考銳此項(xiàng)目，其兆它項(xiàng)目成績(jī)用二年內(nèi)有效終。跪鑒定內(nèi)容大傘綱專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能專業(yè)英語考核要求：誰認(rèn)知人力資婚源管理專業(yè)誼基礎(chǔ)詞匯2辜00個(gè)（詳撿見詞匯表）僵。愛能夠閱讀并虎理解常用人筐力資源管理箏實(shí)踐過程中渣所使用的英日文圖表、工掀作流程與書恐面陳述資料夕。貓能夠用英語耐書面表述人辜力資源管理難工作日常溝肥通用語。腳能夠閱讀常霜用人力資源謎管理工作用資書面資料。悼附錄：詞匯弄表渡注：此詞匯頃表為專業(yè)詞呼匯表，參加堡鑒定者應(yīng)具祝有一定的公觀共英語基礎(chǔ)剝。英鑒定題型示輔例嘉模塊一熄專業(yè)知識(shí)柜單項(xiàng)選擇題允（請(qǐng)?jiān)谒膫€(gè)惜選擇肢中選斬?fù)褚豁?xiàng)作為禍正確答案，壟將相應(yīng)代碼竟填入括號(hào)中擱。）厚1.如為果許多人在配面試中使用麥一種工具給束一個(gè)求職者挎打分，他們擁都給候選人其相同或相近忘的分?jǐn)?shù)，則顧這種工具具盆有較高的（繡盛C蹦）。出A.辨內(nèi)部一致罰性信度陷B.復(fù)本碎信度車C.評(píng)分智者信度嚷D.重測(cè)億信度萌參考答案：馬C梅2.在蹦職位評(píng)價(jià)的勿實(shí)施過程中址，在培訓(xùn)完狐評(píng)價(jià)專家小舞組和數(shù)據(jù)處口理工作小組究之后，緊接贈(zèng)著需要完成式的工作是斤（慎貴）。轟籌劃與準(zhǔn)備地職位評(píng)價(jià)牽夜藝牙B.建立洽評(píng)價(jià)標(biāo)桿醋腫C.編制錘評(píng)價(jià)手冊(cè)拔趣輪臉綱D.編寫攤職位說明么參考答案：騙B耐多項(xiàng)選擇題纖（請(qǐng)?jiān)谖鍌€(gè)弟選擇肢中選往擇二至五項(xiàng)糾作為正確答傅案，將相應(yīng)悟代碼填入栗括號(hào)中。）苗1.勞動(dòng)合舊同屬于法定召要式合同。與我國《勞動(dòng)靠法》規(guī)定，串在勞動(dòng)合同案中應(yīng)當(dāng)具備朗（好）等法翠定條款。瓶橋要A．保密事競(jìng)項(xiàng)烈候礦B．勞動(dòng)紀(jì)韻律勞動(dòng)報(bào)酬試用期限喜違反勞動(dòng)合現(xiàn)同的責(zé)任嘴參考答案：尤BCE疑2．循淘結(jié)構(gòu)工資制喬又被稱為組灣合工資制。蜂一般的結(jié)構(gòu)茅工資由以下樹（戲覺恢）這幾掃部分組成。技術(shù)工資業(yè)績(jī)工資工齡工資基礎(chǔ)工資談判工資鍬參考答案：聞ABCD昏判斷題（請(qǐng)淹判斷以下單晝句表述正確步與否，如正港確,則在括碼號(hào)內(nèi)填入趨“√”允反之則填入尋“×”堆。）東1．潛春人力資源計(jì)紹劃的最終目額標(biāo)是使國家棚、企業(yè)和個(gè)倆人得到長期哄的利益。（綢熊姐）分老參考答案：場(chǎng)√海2.疲塑申請(qǐng)表是一色種初始階段時(shí)的人員選拔更篩選工具，剝它的結(jié)構(gòu)是儉開放式的。寬（劈執(zhí)）說洞參考答案：降×陣模塊二降專業(yè)技能最一．方案都設(shè)計(jì)題型示痕例背景綜述：濱運(yùn)通建筑工愚程公司從事越房地產(chǎn)的項(xiàng)控目建設(shè)與管席理工作。公麗司最核心的者一個(gè)部門是沙項(xiàng)目管理部條，該部門有捏10個(gè)項(xiàng)目爸經(jīng)理，每個(gè)改人都獨(dú)立承修接項(xiàng)目，有疼的項(xiàng)目經(jīng)理釘還同時(shí)承接師幾個(gè)項(xiàng)目。麻由于200笨2年初以來患公司的業(yè)務(wù)懇不斷擴(kuò)大，吼目前的項(xiàng)目筆經(jīng)理有些應(yīng)修接不暇。項(xiàng)欲目管理部經(jīng)振理乎陳超先生與人力捆資源部經(jīng)理汪李粗先生經(jīng)過討鳥論，初步準(zhǔn)芽備招聘若干轟名項(xiàng)目助理押，起到協(xié)助禿項(xiàng)目經(jīng)理日爬常工作的作具用。按照幼李谷先生對(duì)項(xiàng)目套助理這一職葛位的工作分梳析，確定此霸職位的勝任育者須完成的撤工作包括對(duì)如各種項(xiàng)目文章件，如招投眠標(biāo)書、設(shè)計(jì)窯圖紙、合同應(yīng)等進(jìn)行規(guī)范瘡化管理，因果此合適的人半選要具備一考定的檔案管栽理技能。同伏時(shí)，工程項(xiàng)崗目的付款工扣作也希望這鋪個(gè)項(xiàng)目助理譽(yù)職位能夠承善擔(dān)，因此，務(wù)又需要一定懶的財(cái)務(wù)知識(shí)刪。另外，工薄程建設(shè)中要茂涉及到各種泉各樣的材料求，必須及時(shí)還保證這些材山料的供應(yīng)。肅項(xiàng)目助理要崗具備建筑材本料的相關(guān)常等識(shí)。在對(duì)外敞聯(lián)絡(luò)中，除御了與材料供握應(yīng)商聯(lián)系之懼外，項(xiàng)目助疏理人員也需側(cè)要與政府有嚷關(guān)部門打交慮道，并需要陵經(jīng)常幫助項(xiàng)妥目經(jīng)理做一門些傳遞信息可、收集信息勇和組織會(huì)議登等溝通工作姥。一個(gè)優(yōu)秀復(fù)的項(xiàng)目助理脹經(jīng)過一定的欺培訓(xùn)和鍛煉委一定可以勝述任做項(xiàng)目經(jīng)法理的工作，鹽因此這成為亭項(xiàng)目經(jīng)理的攪很好的階梯回。揉設(shè)計(jì)內(nèi)容及員要求：擾假如你是運(yùn)念通建筑工程除公司人力資錦源部負(fù)責(zé)招讓聘的主管人拾員。請(qǐng)根據(jù)乳李濱先生對(duì)項(xiàng)目殼助理這一職臟位的工作分部析結(jié)果，擬曾寫一份簡(jiǎn)要衣的招聘申請(qǐng)警表。請(qǐng)列出葡各款項(xiàng)名稱利并簡(jiǎn)要描述跳相應(yīng)內(nèi)容。借案例分析題地型示例背景綜述：侵2002年賞，在汽車行克業(yè)從業(yè)多年寇的許先生被憂華明汽車公坑司解雇，來撒到了瀕臨倒要閉的另一家駕汽車公司，吩華光汽車公藍(lán)司。在他剛?cè)~進(jìn)入華光公迫司時(shí)，公司河的市場(chǎng)占有繞率僅為8%灘左右，庫存?zhèn)畏e壓汽車8各萬余輛，虧悲損6億元，蓮創(chuàng)該公司虧兄損最高記錄脆，積欠各種巴債務(wù)高達(dá)3稿0億元。面活對(duì)此種情況贊，許先生鄭鞭重宣布：要內(nèi)在幾年內(nèi)不謊但使公司起攤死回生，還肺要?jiǎng)?chuàng)出佳績(jī)釘來。他規(guī)規(guī)定，在公司嫁起死回生之幕前，他的個(gè)榮人年薪僅為等1元。許先皮生憑借自己醋的經(jīng)營管理交經(jīng)驗(yàn)和積累聚的管理知識(shí)距，通過對(duì)公爸司內(nèi)部和行睡業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手切的分析，開屠出了改善華易光汽車公司耐現(xiàn)狀的四劑硬藥方。第一繭劑：精簡(jiǎn)機(jī)診構(gòu)。許先生局認(rèn)為當(dāng)時(shí)的群華光汽車公墻司在人員管廚理上存在以岸下幾個(gè)問題足：紀(jì)律松弛仍，管理混亂碑，人浮于事時(shí)。為此，他鬧采取了以下蓬辦法。第一合，精簡(jiǎn)高層稅領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于托那些身居高騰位而無所事憤事者統(tǒng)統(tǒng)撤庸掉。38鑒個(gè)副總裁共轉(zhuǎn)辭去32個(gè)具，高層部門咸的經(jīng)理也由昨28個(gè)降到桶4個(gè)。第看二，壓縮企睡業(yè)規(guī)模。堅(jiān)臂決關(guān)閉或出妙售不盈利的大工廠和生產(chǎn)閘線。第三，均削減雇員。備許先生先后糧解雇了1萬蠟多名工人，諒裁減率超過勝了50%。蟲盡管悲慘，先但為了公司競(jìng)的生存，不猛得不這樣做喘。第二劑：會(huì)挖掘人才。逝許先生十分姐重視人才的跪作用。他憑炎借多年保留莫的人才記錄侄本，連慶“午挖乓”熱帶拉，先后蒜從另一家汽掀車公司搜羅側(cè)了數(shù)名得力摩干將。第三毯劑：吸引勻顧客靠創(chuàng)新末。產(chǎn)品經(jīng)艱營的關(guān)鍵在斥于月“扶創(chuàng)新政”剝。為此，許狀先生大力加身強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研滲部門作用，州由副總經(jīng)理層胡先生為主貌管，針對(duì)市蹲場(chǎng)動(dòng)態(tài)，消紋費(fèi)趨向，顧夠客特點(diǎn)偏好互，材料價(jià)格猜波動(dòng)和家庭姑規(guī)模變化等燦相關(guān)問題進(jìn)滲行廣泛而深姨入的調(diào)查分忌析，為生產(chǎn)只提供決策的旺信息依據(jù)。走第四劑：遍大作廣告。愈由于幾年前談華光汽車公延司懇“攜聲名銹”龍?jiān)谕?，人們因?qū)ζ湫庐a(chǎn)品題總是半信半柿疑。要改變溫這一形勢(shì)，煎必須大作廣土告。華光收銀到了很好的艦效果。上述囑四劑藥方的錦實(shí)施，不但相大大地優(yōu)化灑了該公司的吼經(jīng)營機(jī)構(gòu)，霸同時(shí)也將華殃光汽車公司前扭虧為盈，謝創(chuàng)造了汽車從工業(yè)史上的艇奇跡。浙殊罪分析要求：董華光汽車股公司許茅先生一方面射大舉裁員，窯另一方面多策方納賢，從丙中我們可以護(hù)看出他的用金人之道何在哄？請(qǐng)結(jié)合慣人力資源管桶理與開發(fā)的垮理論闡述你蔑的觀點(diǎn)。璃口試題型示蔬例猛如何進(jìn)行培棒訓(xùn)成本預(yù)算接與效益分析喜，應(yīng)當(dāng)采取仙哪些具體的證措施？請(qǐng)結(jié)姐合你在工作夸中的實(shí)際事夜例談?wù)勀愕膬煽捶?。爛茫醬共學(xué)習(xí)參考資近料推薦教材珍1、《人力逼資源開發(fā)與蒜管理（第二壤版）》遮鋒馳張斜德體畢霜清華大約學(xué)出版社非2、《企業(yè)勿人力資源管濾理人員（基拐礎(chǔ)知識(shí)）》喉獄勞動(dòng)部組編濕敵中國勞動(dòng)社慌會(huì)保障出版能社誦3、《企業(yè)臥人力資源管城理人員（常夢(mèng)用法律手冊(cè)常）》賓炒勞動(dòng)部組編丸落中國勞動(dòng)社利會(huì)保障出版明社鈴4、《企業(yè)征人力資源管洗理人員（上疫冊(cè)）》叫晨劫勞動(dòng)部疫組編郵轉(zhuǎn)中襯國勞動(dòng)社會(huì)爹保障出版社參考教材脆1、《工作攜分析實(shí)務(wù)手占冊(cè)》購泥凝多鄭曉明熄吳志明蝦柄機(jī)慣械工業(yè)出版爽社房2、《員工改招聘與選拔克實(shí)務(wù)手冊(cè)》曲帽吳志明圈蝦機(jī)械工業(yè)出稠版社傲3、《人員炮培訓(xùn)實(shí)務(wù)手筒冊(cè)》筍換鞭郭核京生張立伴興潘立誕月傻機(jī)械工業(yè)出擠版社絞4、《績(jī)效屋管理實(shí)務(wù)手闖冊(cè)》膀咸武欣瘋搭闖趟伸甲機(jī)械工業(yè)出兼版社雕稼5、《薪酬材管理實(shí)務(wù)手憂冊(cè)》演溪?jiǎng)④妱兖埰土_機(jī)械工偶業(yè)出版社晴6、《人力炕資源管理與羊開發(fā)案例精叔選》抄張德見匙清華大學(xué)出稍版社份升人力資源管誘理師鑒定指費(fèi)導(dǎo)麗鑒定項(xiàng)目簡(jiǎn)煙介塘注：各項(xiàng)目保成績(jī)相互獨(dú)眼立，全部及獎(jiǎng)格則鑒定通影過。如一項(xiàng)植目不及格，砌則只需補(bǔ)考篇此項(xiàng)目，其搞它項(xiàng)目成績(jī)荒二年內(nèi)有效郊。志鑒定內(nèi)容大冠綱專業(yè)知識(shí)專業(yè)技能專業(yè)英語書鑒定考核要橫求：也認(rèn)知人力資桐源管理相關(guān)來詞匯246暗個(gè)（詳見詞笨匯表）。析能夠理解、宗設(shè)計(jì)常用人遵力資源管理璃實(shí)踐過程中賀所使用的英岔文圖表、工罰作流程。土能夠翻譯人狼力資源管理夸專業(yè)書面資尺料。予能夠用英語旁書面表述較耳復(fù)雜的人力世資源管理工差作實(shí)務(wù)。鏡附錄：詞匯反表衣注：此詞匯約表為專業(yè)詞它匯表，參加拳鑒定者應(yīng)具上有一定的公薦共英語基礎(chǔ)饞。芒鑒定題型示剝例事模塊一村專業(yè)知識(shí)數(shù)一.單項(xiàng)芝選擇題（請(qǐng)?bào)@在四個(gè)選擇留肢中選擇一藥項(xiàng)作為正確雞答案，將相通應(yīng)代碼填入且括號(hào)中。）右1.行為所描述面試是煌基于行為的掙（公蹲）發(fā)展起趟來的。詞A．連貫性豬齒偽割B.激勵(lì)夕性百性漠剝C.互動(dòng)干性忍冊(cè)映范D.適應(yīng)段性汁參考答案：沉A董2．（燃外）向的薪酬結(jié)構(gòu)彎，其優(yōu)點(diǎn)是憑有利于激勵(lì)珍員工提高技去術(shù)、能力，梢但這種薪酬踢結(jié)構(gòu)忽視了認(rèn)工作績(jī)效的符因素。穩(wěn)匹A．以職務(wù)異為導(dǎo)向隙累切近禮B.以績(jī)下效為導(dǎo)向語僻C.以崗摧位為導(dǎo)向倍者新散泊D.以能畫力為導(dǎo)向桶參考答案：赤D得二．多項(xiàng)選手擇題（請(qǐng)?jiān)谏砦鍌€(gè)選擇肢喝中選擇二至矛五項(xiàng)作為正勢(shì)確答案，將妄相應(yīng)代碼賣填入括號(hào)中隱。）立1．績(jī)效錦評(píng)估的參與剖者可以是多西方面的。都直接主管的譽(yù)評(píng)估是績(jī)效權(quán)評(píng)估中最常衰見的，其優(yōu)榨點(diǎn)在于（捉渡）輩。次A．參與評(píng)烘估者通常處貨于最佳位置慶來觀察員工何的工作業(yè)績(jī)錫B．參與評(píng)候估者通常對(duì)眉員工所做的厚工作較為了箏解，知道該深從哪方面進(jìn)蜓行衡量穩(wěn)C．能有效宴促進(jìn)員工對(duì)叉自己的工作灶進(jìn)行反思勁D．評(píng)估者休在進(jìn)行績(jī)效桐評(píng)估時(shí)不易縫受個(gè)人主觀模上的偏好的察影響何E．下屬的幕培訓(xùn)和發(fā)展灣與管理者的律績(jī)效評(píng)估緊頁密相連敏參考答案：論ABE熄2．通鏈一般說來，向以下費(fèi)用項(xiàng)俗目中（頓林）屬粱于企業(yè)人力湖資源管理費(fèi)松用。護(hù)A．計(jì)件工亭資三壩B．工傷保來險(xiǎn)費(fèi)何笑C.上下留班交通補(bǔ)貼菌皺D.非獎(jiǎng)膨勵(lì)基金的獎(jiǎng)背金痕E.員工抄培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)凳參考答案：靈ABCDE敏三．判斷題償（請(qǐng)判斷以耳下單句表述外正確與否，姻如正確,則室在括號(hào)內(nèi)填拐入等“√”鑒反之則填入仍“×”櫻。）端1.按照馬正斯洛的需求疊層次理論，磨在人的需要役中生存需要扛和自我實(shí)現(xiàn)便是最基本的瘋需要。（基祝）韻參考答案：月×澇2.勞動(dòng)爭(zhēng)貝議經(jīng)調(diào)解委兆員會(huì)調(diào)解達(dá)值成協(xié)議，當(dāng)晨事人反悔，率不愿履行該斜協(xié)議的，不旁享有提請(qǐng)仲芽裁的權(quán)利。當(dāng)（沉）托參考答案：誦×楚模塊二瘦專業(yè)技能箭一．項(xiàng)目柱策劃題型示債例背景綜述：且東方公司是叔一家從事業(yè)剩單位轉(zhuǎn)向公談司運(yùn)作制的悲全民所有制攪企業(yè)，主要螺經(jīng)營基礎(chǔ)設(shè)收施的工程項(xiàng)朽目咨詢、設(shè)迫計(jì)及后期評(píng)暖估等業(yè)務(wù)，僻經(jīng)歷了從計(jì)屑劃經(jīng)濟(jì)向市慮場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根掃本性轉(zhuǎn)變的辟時(shí)期。20餓01年，公鞋司引進(jìn)了一話批應(yīng)屆大學(xué)崖畢業(yè)生，規(guī)替模上了一個(gè)西等級(jí)（按有給關(guān)編制規(guī)定閥晉升為處級(jí)設(shè)單位），在些業(yè)內(nèi)所屬部餐委名列前三羞位的機(jī)構(gòu)，部華東地區(qū)的賭市場(chǎng)占有率賣達(dá)到80%舍以上。20板02年春季錫，公司召開慣高層商務(wù)會(huì)誘議，準(zhǔn)備進(jìn)閑一步調(diào)整員霸工的薪資結(jié)雅構(gòu)，對(duì)于扎側(cè)根于東方公蔑司的優(yōu)秀骨稍干人才在薪頭資合理分配某的基礎(chǔ)上予巖以特殊考慮炊。為了強(qiáng)化汗責(zé)任意識(shí)，側(cè)加強(qiáng)責(zé)權(quán)利薯的結(jié)合，充牛分調(diào)動(dòng)經(jīng)營獨(dú)骨干（中高墾層管理者）立的積極性，錄公司對(duì)中高忠層管理者實(shí)尊行聘任期職煤務(wù)工資制;乎同時(shí)，為冤了在公司員框工中確立因“灘崗位靠競(jìng)爭(zhēng)川，競(jìng)爭(zhēng)靠能材力，報(bào)酬靠饞貢獻(xiàn)，崗動(dòng)兩薪動(dòng)知”勤的薪資觀念薪，建立科學(xué)樂的薪資體系凳，公司對(duì)中早層以下（不修含中層）員姿工實(shí)行崗位有技能工資制擴(kuò)。叼策劃內(nèi)容及虹要求：結(jié)跟據(jù)公司董婦事會(huì)的意見涌，中高層管墊理者將在確通定年薪的基膝礎(chǔ)上確定月盆薪，再按照例公司對(duì)員工戒績(jī)效評(píng)估的丟結(jié)果，將月居薪分成基本的工資和績(jī)效圖工資。設(shè)想窗，你是東方暴公司人力資級(jí)源部負(fù)責(zé)薪今酬及勞資方融面工作的主鼠管。請(qǐng)擬寫慨一份有關(guān)職運(yùn)務(wù)工資的單渴項(xiàng)工資管理閘細(xì)則，并制拌作出相應(yīng)的京附表以便說距明該工資制巡度如何實(shí)施售。駝根據(jù)公司董陳事會(huì)的意見蔬，公司崗位傍技能工資由森崗位工資、剛技能工資兩竹部分構(gòu)成。拜首先確定崗中位工資，其密次按不同的慌崗級(jí)評(píng)定標(biāo)陽準(zhǔn)，分別確跌定不同的技獄能工資。請(qǐng)穩(wěn)擬寫一份有添關(guān)崗位技能票工資的單項(xiàng)航工資管理細(xì)汽則，并制作勾出相應(yīng)的附壇表以便說明銅該工資制度閣如何實(shí)施。鍬案例分析題鼻型示例背景綜述色室中外合資的仙興達(dá)空調(diào)公口司市場(chǎng)部經(jīng)鵝理李平，在返打開公司品攏牌2516我系列空調(diào)的雄全國市場(chǎng)網(wǎng)恢絡(luò)銷售中出遞了不少力，政工作干得得該心應(yīng)手。但隊(duì)也許是在外鴨聯(lián)系工作較煌多，加之交莊通不便，公松司總部召開嫁的各種會(huì)議命小李常派人竟出席，即使?jié)u自己去，也御常遲到，對(duì)式好心人的提件醒，他也不凝在意，認(rèn)為唱把工作搞好昆才是主要的蛋，開會(huì)遲到奧，小事一樁展。近日來，溜李經(jīng)理獲悉汪，新產(chǎn)品3窄615空調(diào)泰的銷路很不眉順利，由于鋒用戶對(duì)新產(chǎn)黎品不了解，種產(chǎn)品賣不出忌去，庫存居神高不下，要致打開銷路有煮不少困難。扇無巧不成書剪，這天在外敞籍總經(jīng)理希飽爾親自主持嫂的部門經(jīng)理殃研討新產(chǎn)品讀銷售策略例奧會(huì)時(shí)，李平敞又遲到了。流也許是聯(lián)想獄到市場(chǎng)部在