馬云情商課：馬云的為人處世哲學讀書筆記模板01思維導圖讀書筆記目錄分析內(nèi)容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導圖馬云情商課情商馬云為人處世智商啟示人生情商員工客戶表現(xiàn)力量團隊環(huán)境情緒競爭對手人生軍心本書關鍵字分析思維導圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要情商不同于智商，它不是先天注定的，而是由三種可以學習的能力組成的，即了解自己情緒的能力、控制自己情緒的能力和激勵自己的能力。馬云說：“如果我馬云能夠創(chuàng)業(yè)成功，那么我相信中國80%的年輕人都能創(chuàng)業(yè)成功?！逼鋵崳軌虼偈柜R云成功的因素絕非智商、家庭背景、受教育程度，而是情商。我們要向馬云學習，從這位電子商務教父的高情商密碼中，尋求激勵自我、影響他人的方式方法，也從他的管理理念和為人處世方面得到人生的啟示，從而提升個人情商，使我們能夠用有限的知識去運作無限的世界。讀書筆記讀書筆記淺顯易懂，學會合作、學會讓利、學會共贏，成功不不超越他人，而是超越自我，實在社會價值的真實體現(xiàn)。善于合作，不僅是時代的要求，也是自我發(fā)展的必經(jīng)之途，一個人只有將自己融入到團隊之中，憑借整個集體的力量，才能將自己所不能完成的棘手問題解決好。越懶得學習，就越會錯過你動心的人和事。馬老師的高情商為人處世哲學值得學習，客戶第一，員工第二，股東第三的企業(yè)價值觀值得我們思考和學習。不能一直呆在舒適區(qū)，那是最危險的地帶社會大課堂鞭策我們主動進步獨立思考情商不是虛偽，是格局的體現(xiàn)是發(fā)自內(nèi)心的真誠。越懶得學習，就越會錯過你動心的人和事，唯有不斷鞭策，腳踏實地才能更好地前進。話語簡單易懂，容易理解，講解的方面也比較多。馬云，風清揚，一個長的很獨特的中國網(wǎng)絡領導者，憑著自己的口才，讓人愿意信服他，跟著他辦事，這是一個懂得與人相處合作的人，他的成功不是偶然，而是必然的，時勢造英雄，他會是那個知道被銘記的。合作共贏，競爭對手也是合作的伙伴關系，沒有永遠的利益，只有互利互惠的合作關系。本書是偶然間看到的，而恰恰是出現(xiàn)在我最需要的時間里。最后感謝本書的作者，書中的故事。精彩摘錄精彩摘錄任何團隊的核心骨干，都必須學會在沒有鼓勵、沒有認可、沒有幫助、沒有理解、沒有寬容、沒有退路，只有壓力的情況下，帶領團隊一起獲得勝利。成功只有一個定義，就是對結(jié)果負責。如果你靠別人的鼓勵才能發(fā)光，你最多算個燈泡。我們必須成為發(fā)動機，去影響其他人發(fā)光，那時你自然就是核心！“無論是自卑還是自負，都嚴重阻礙了人生。不去比較，就會感到滿足，也不會因為沾沾自喜而頭腦膨脹。別人接不接受你其實沒什么大不了，你卻一定要接受自己、相信自己、對自己感到滿意。印度思想大師奧修說：‘玫瑰就是玫瑰，蓮花就是蓮花，只要去看，不要比較?！绷私庾约呵榫w的能力、控制自己情緒的能力和激勵自己的能力高情商的人是一個冷靜的現(xiàn)實主義者，他們通常擅長自我剖析，既知道自己的優(yōu)勢，又對自己的不足了如指掌，并且能夠不斷地自我激勵，直到達成心中所愿。你知道自己想要去哪了，全世界都會為你讓路。認識自我包括的內(nèi)容如下：對身體外形的認識——有哪些優(yōu)勢，有哪些缺陷；對自身才能的認識——有哪些強項，哪些弱項；對自我情緒個性的認識——易沖動，還是沉著；對自我氣質(zhì)類型的認識——膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)，還是抑郁質(zhì)？目錄分析坦然面對自己的缺陷他人是認識自我的一面鏡子尋找最真實的自我第一章自信人生，從認識自我開始缺乏自信就沒有未來永遠選擇感興趣的去做學會反思，懂得自省學會經(jīng)營自己的優(yōu)勢第一章自信人生，從認識自我開始成功的人生要永遠積極樂觀合理的情緒控制能穩(wěn)定軍心發(fā)脾氣是無能的表現(xiàn)第二章掌控情緒，做自己的主人激情和執(zhí)著是油門，謹慎是剎車幽默是面對刁難的最好武器大凡胸懷寬厚者，都擅長自我調(diào)侃用淡泊心境面對壓力在批評面前，保持理智和克制12345第二章掌控情緒，做自己的主人想要說服別人，就要像別人一樣思考深入市場，了解客戶聆聽不一樣的聲音識人有方，委任有道第三章了解他人和自己，用情商提高洞察力找對方式，走入別人的內(nèi)心做一個稱職的心靈觀察者第三章了解他人和自己，用情商提高洞察力外行領導內(nèi)行，但要學會尊重學會授權(quán)，只做最重要的事不必追求完美，合適就好能給員工帶來快樂的才是好老板第四章把握分寸，用情商提升領導力贊美是世間最美的花朵委婉批評，讓每個人心服口服心懷感恩與敬畏之心得人心者得天下第四章把握分寸，用情商提升領導力誠信待人，才能贏得他人的信任男人的胸懷都是委屈撐大的勇于承認錯誤，不為面子活受罪無休止的爭論誰都不是贏家第五章掌握社交情商，擴散個人影響力真誠而細致地關心他人從每個人身上尋找各種機會行俠仗義，廣結(jié)摯友做個會講故事的人第五章掌握社交情商，擴散個人影響力在危機中保持冷靜任何時候都要有永不言棄的精神不破不立，要有勇氣突破現(xiàn)狀敢于擁抱變化，迎接挑戰(zhàn)第六章修煉逆境情商，培養(yǎng)戰(zhàn)勝困境的能力在錯綜復雜的環(huán)境中尋找機遇絕望中仍能找到快樂前行的力量第六章修煉逆境情商，培養(yǎng)戰(zhàn)勝困境的能力單槍匹馬難以成事為團隊“畫餅”：像堅持初戀一樣堅持夢想打造唐僧團隊，發(fā)揮每一個人的力量第七章提升團隊情商，打造集體戰(zhàn)斗力拋卻成見，廣結(jié)人緣寧可破產(chǎn)，也要辭退負面的員工好的團隊必有和諧的內(nèi)部環(huán)境第七章提升團隊情商，打造集體戰(zhàn)斗力從不說競爭對手的壞話置競爭對手于死地是愚蠢的表現(xiàn)向優(yōu)秀的競爭對手學習暫時的忍耐是為了日后