管理處平安主管職責(zé)一、負(fù)責(zé)本管理處物業(yè)范圍內(nèi)的平安管理工作。二、負(fù)責(zé)擬制平安安管工作方案，并組織具體實(shí)施，對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和刑事案件負(fù)責(zé)。三、四、對(duì)安管各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡查、督導(dǎo)，并負(fù)責(zé)處理安管員執(zhí)勤中遇到的疑難問(wèn)題。五、負(fù)責(zé)安管員的業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)和考核。六、負(fù)責(zé)零星平安安管用品的采購(gòu)方案、驗(yàn)證、修理修繕工作。七、對(duì)安管員玩忽職守、違章操作致使業(yè)主（住戶(hù)）投訴或造成重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。八、負(fù)責(zé)與轄區(qū)派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的溝通工作。九、處理平安管理類(lèi)投訴并關(guān)心客戶(hù)服務(wù)人員對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)等工作。十、履行上級(jí)交派的其他任務(wù)。安管班長(zhǎng)職責(zé)主持本班工作，堅(jiān)決執(zhí)行管理處主任和平安主管指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好平安管理工作。爭(zhēng)論??提出貫徹建議或建議或意見(jiàn)，并具體組織落實(shí)。負(fù)責(zé)本班人員的考勤，照實(shí)記載本班執(zhí)勤中遇到和處理過(guò)的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。負(fù)責(zé)溝通溝通協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。熟悉安管各崗位職責(zé)、任務(wù)，把握管理區(qū)域內(nèi)治安安管工作的規(guī)律及特點(diǎn)。對(duì)因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)峻違法違紀(jì)的狀況負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)抓好全班的所有培訓(xùn)和訓(xùn)練工作。負(fù)責(zé)處理本班執(zhí)勤過(guò)程中遇到的一般性問(wèn)題。十、負(fù)責(zé)監(jiān)督本小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。十一、履行上級(jí)交派的其他任務(wù)。安管員職責(zé)一、安管員上崗必需穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和職工或職工或員工證。二、上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)備，認(rèn)真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)難）工作，發(fā)覺(jué)擔(dān)憂(yōu)全因素立刻查明狀況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的平安。三、熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過(guò)程中要以敏銳的目光，注意發(fā)覺(jué)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。四、愛(ài)護(hù)設(shè)備設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)小區(qū)內(nèi)的所有設(shè)備、財(cái)物不得任憑移動(dòng)及亂用，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，熟練把握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能準(zhǔn)確進(jìn)行處理。五、堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種狀況要認(rèn)真處理，并且做好記錄，發(fā)覺(jué)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。六、遇有緊急突發(fā)性重大事情，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。七、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。八、樂(lè)觀(guān)向業(yè)主（住戶(hù)）宣揚(yáng)遵紀(jì)守法和治安防范知識(shí)。安管員的權(quán)限一、對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等犯罪嫌疑人，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)物及罰款的權(quán)力。二、對(duì)發(fā)生在安管區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件，有權(quán)愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，愛(ài)護(hù)證據(jù)，維護(hù)秩序以及提供狀況，但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。三、依照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛進(jìn)入安管區(qū)內(nèi)。四、對(duì)出入小區(qū)的人員、車(chē)輛及其攜帶、裝載的物品，按公司規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查。五、依照公司規(guī)定進(jìn)行平安防范檢查。在執(zhí)行安管服務(wù)過(guò)程中，如遇違法分子不服制止，甚至行兇報(bào)復(fù)，可實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)措施。六、宣揚(yáng)法制，做好“四防”工作，落實(shí)所有平安防范措施，發(fā)覺(jué)擔(dān)憂(yōu)全因素要及時(shí)報(bào)告和整改。七、對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權(quán)進(jìn)行盤(pán)查、監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。八、對(duì)正在實(shí)施違反治安管理處罰條例行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批判教育，但沒(méi)有處罰的權(quán)力。九、對(duì)正在發(fā)生的違法犯罪行為有權(quán)予以制止，但無(wú)處罰、裁決的權(quán)力。十、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑人，可以監(jiān)視、檢舉、報(bào)告，但無(wú)偵察、扣押、搜查等權(quán)力。十一、如有損毀小區(qū)公物的狀況發(fā)生，必需責(zé)令責(zé)任人照價(jià)賠償或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，但無(wú)扣押證照、物品或處以罰款的權(quán)力。安管員紀(jì)律一、廉潔奉公，遵紀(jì)守法，敢于同違法犯罪（分子）行為作斗爭(zhēng)。二、堅(jiān)守崗位，忠于職守，聽(tīng)從管理，聽(tīng)從指揮。三、及時(shí)交接班，不得遲到、早退，更不準(zhǔn)脫崗、誤班。四、按規(guī)定著裝，做到儀容潔凈，語(yǔ)言親切，服務(wù)微笑，文明禮貌。五、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準(zhǔn)嘻笑、打鬧；不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)、聽(tīng)收（錄）音機(jī)、打瞌睡；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。六、值班期間嚴(yán)禁攜帶傳呼機(jī)、手機(jī)等個(gè)人通信器材，禁止向外打私人電話(huà)，接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間不超過(guò)一分鐘。七、不準(zhǔn)在崗位上會(huì)友談天，未當(dāng)班人員不得在崗位上逗留，接待業(yè)主（住戶(hù)）時(shí)不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。八、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞